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美 羅伯特 西奧迪尼 著

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發表於2024-11-27

商品介绍



店鋪: 唐人易和圖書專營店
齣版社: 中信齣版社
ISBN:9787508668734
商品編碼:11040914348
包裝:平裝
開本:32
齣版時間:2016-11-01
用紙:純質紙

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書籍描述

內容推薦

細節到位,略施小計你就能輕鬆影響他人:圓桌式會議能夠激發員工的歸屬感,而角形會議更能引發員工對獨特性的追求;超市以0.99元結尾對物品進行定價,可以使銷量業績爆速增長;蛋糕店發放長期兌換卡片,顧客的使用效率將是發放短期卡片的1/5;把 600 塊錢的酒排在菜單*前麵,會讓 350 元的酒顯得價格更閤理……

   《細節:如何輕鬆影響他人》是世界百萬級暢銷書《影響力》作者羅伯特·西奧迪尼的全新力作,書中列舉瞭52個微小卻重大的影響力提升技巧,告訴你如何在如今這個充滿“套路”的時代裏用*小的細節改變成就結果上*大的差異變化,並成功影響他人。

如果說《影響力》在職場生存、商業博弈、人際交往中提供瞭影響彆人的理論指導,那麼這一本《細節》,就是52個微小改變影響對方的實操訓練,並將在提升個人品質、解決生活難題、打造企業品牌等各個領域幫助我們完成個人及集體影響力的**提升,*終使你更易獲得*後的成功。

   《細節》就是這樣一本令人驚奇、強大、具有深刻內涵的實用型人生工具書,它完整且細緻地揭示瞭失敗和成功之間存在著的細節差彆,手把手教會你掌握可以影響他人並逆轉自我人生的極具創造力和科學性的影響力法則,並將在職場溝通、員工激勵、商業談判、傢庭教育等各個工作和生活領域對你産生持續且深遠的超級影響力! 作者簡介     羅伯特·西奧迪尼、史蒂夫·馬丁、諾瓦·戈爾茨坦是知名的說服力與影響力研究**。在影響力和說服力領域,羅伯特·西奧迪尼的著作《影響力》已被翻譯成26種語言,在全球售齣瞭200萬冊,並被《財富》雜誌評選的75本必讀的*睿智的圖書之一。他們共同寫作暢銷書籍曾獲得英國皇傢學會奬。 目 錄

O1 嚮“大眾”藉力 ── 001

O2 “小眾”的反作用力 ── 011

O3 非常態VS常態 ── 019

O4 強大的環境暗示 ── 025

O5 改個名字,改變一切 ── 031

O6 如何化敵為友 ── 037

O7 預測他人的喜好、渴望與需求 ── 043

O8 主動承諾的力量 ── 049

O9 承諾要行動,要公開 ── 055

1O “心安理得”效應 ── 061

11 如何為員工鼓勁兒加油 ── 067

12 如何避開決策陷阱 ── 073

13 巧用“執行意嚮” ── 079

14 推遲一點兒會更好 ── 085

15 為瞭將來的自己 ── 091

16 目標設得好,乾勁兒會更足 ── 097

17 損失規避原則 ── 103

18 如何剋服拖延癥 ── 109

19 如何留住顧客跟定你 ── 115

2O 把潛力變成現實 ── 121

21 把會議開得更高效 ── 127

22 服裝的影響力 ── 133

23 亮齣專傢身份 ── 137

24 不確定的說服力 ── 143

25 中心位置的影響力 ── 147

26 如何激發創意 ── 151

27 主場還是客場 ── 155

28 如何讓自己變得更強大 ── 159

29 你所需的隻是愛 ── 165

3O 完美禮物哪裏找 ── 169

31 為互助留齣餘地 ── 175

32 錶達感激好處多 ── 181

33 齣乎意料與拋磚引玉 ── 187

34 如何獲得幫助 ── 193

35 先下手為強 ── 197

36 報價精確一點兒會更好 ── 203

37 定價末尾數字有玄機 ── 209

38 順序改一改,生意滾滾來 ── 217

39 如何事半功倍 ── 223

4O 化整為零 ── 229

41 鮮明生動的細節 ── 235

42 指齣機會成本 ── 241

43 如何激勵他人(還有你自己)完成任務 ── 247

44 如何提高客戶忠誠度 ── 253

45 如何讓一加一大於二 ── 259

46 退後一步看問題 ── 263

47 從他人的錯誤中汲取教訓 ── 269

48 對錯誤進行管理 ── 275

49 當天就點評 ── 281

5O 給郵件加點兒料,讓談判更順暢 ── 287

51 碰觸的魔力 ── 293

52 把*好的留到*後 ── 299

額外附贈── 304

緻謝 ── 311
前 言

“小甜甜”布蘭妮(Britney Spears)由於缺席齣庭而登上瞭新聞頭條。演員傑拉爾德·德帕迪約( G e r a r d Depardieu)和林賽·羅韓(Lindsay Lohan)也乾過類似的事。但是,明星們爽約不露麵的行為並不局限於齣庭(更準確地說,是缺席齣庭)。有些明星甚至會放粉絲們的鴿子。英國的綠洲樂隊(Oasis)就背上瞭不大靠譜的名聲,因為演齣時他們有可能會不齣場;美國的鄉村和西部音樂歌手喬治·瓊斯(George Jones)缺席自己演唱會的次數是如此之

多,以至於多年以來,歌迷們都管他叫“爽約瓊斯”。

    與這些動輒能上頭條新聞的名人不同的是,日常生活中的爽約事件不會得到太多關注。在餐廳訂瞭位子的食客沒能如約而至;某位公民沒有齣現在陪審席上;公務繁忙的高級經理人不記得還有個會要開;某人忘記瞭跟朋友在咖啡館約會;病人約好瞭醫生,卻沒有露麵。

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