具體描述
《豐田思考法：豐田的問題解決之道》 任職40年以上、現以指導師身份活躍於豐田的原工長、科長等現場管理人員，親口講述的豐田的“思考力”。 《豐田工作法：豐田的工作哲學與方法》 本書全麵介紹瞭豐田的工作法，豐田的5S法，改善力、“解決問題的8個步驟”“固定成果的方法”，豐田這些基本工作法都進行瞭詳細介紹。內容實用，操作性強，完美詮釋瞭日本的工匠精神！ |
| 內容簡介 | |
《豐田思考法：豐田的問題解決之道》 《豐田思考法：豐田的問題解決之道》為您介紹豐田灌輸給員工的獨有方法——解決問題的8個步驟。 《豐田工作法：豐田的工作哲學與方法》 豐 田汽車自2012年到2015年連續3年銷量全世界**，可以說是能夠代錶日本的企業。支撐豐田飛速發展的原動力，就是豐田的員工們。本書內容主要就是將 豐田的工作法取其精華進行總結，使該工作法能適用於豐田企業之外的商務人士。本書內容是以終生受用的工作原理和原則為中心，所以不僅年輕員工，即便是工作 多年的老員工也可以利用本書找齣自己工作中存在的不足。 |
| 作者簡介 | |
［日］OJT解決方案股份有限公司/（株）OJT-solutions 豐 田汽車與利庫路特（Recruit）集團於2002年4月成立的商業資訊中心。由在豐田任職40年以上的資深技術人員擔任“指導師”，活用他們在豐田工作 時豐富的現場經驗，通過OJT（On The Job Training；在職訓練）協助客戶公司培養現場核心人纔、營造靈活的工作環境、創建盈利的公司結構。 總公司位於愛知縣名古屋市，擁有60名以上原豐田的“指導師”，為製造業、食品業、醫藥業、金融業以及自治團體等各種行業的顧客企業提供服務。主要著作有 暢銷20萬部的《豐田的整理術》、《豐田的人纔培訓方法》、《“圖解”豐田的整理術》、《豐田的上司》、文庫版《豐田的說話習慣》等。 硃 悅瑋，畢業於大連外國語學院日語語言文化專業，曾在遼寜科學技術齣版社擔任編輯，從事翻譯工作多年，內容涉及文學、哲學、曆史、金融、社科等方麵。譯作 有：《在星巴剋要買大杯咖啡》、《統計學纔是牛X的學問》、《海圖世界史》（中信齣版社）、《灼眼的夏娜》係列、《古書堂事件手帖》係列等。 |
| 目錄 | |
《豐田思考法：豐田的問題解決之道》 前 言／1 《豐田工作法：豐田的工作哲學與方法》 前 言 本書齣現的豐田術語解說 第*章 豐田*重要的“工作哲學” 01 每個人都是“領導” 02 站在上司的上司的立場上看問題 03 思考“我的工資從何而來” 04 做有意義的“工作” 05 做一個“多纔多藝的人” 06 保證整個“工序”的品質 07 耳聽為虛，眼見為實 08 “沒有問題”就是*大的問題 09 改善和問題解決沒有終點 10 錯不在人，在於製度 11 用生産來降低成本 第二章 豐田工作法中的“5S”管理 12 變“費”為“寶” 13 工作就是整理和整頓 14 “整潔”不是終點 15 10秒以內取齣資料 16 擁有“捨棄的基準” 17 給時間定個期限 18 縮短期限 19 清理要徹底 20 清理時要有先後順序 21 給東西固定位置 22 給東西標明住址 23 做好標識 24 根據使用頻率決定擺放位置 25 畫一條綫 26 將清掃加入到日常工作中來 27 將清掃工具“可視化” 28 清掃是發現問題的機會 第三章 “改善力”是一切工作的基礎 29 工作=作業+改善 30 改善的綫索在“現場” 31 區分“工作”與“浪費” 32 找齣“7種浪費” 33 將工作“分割”找齣改善點 34 為瞭“輕鬆”而改善 35 適當地懶惰一點 36 站在圓圈裏 37 注意“不乾淨”的地方 38 越是忙碌的人越有問題 39 讓自己的工作“可視化” 40 不隱藏“安全隱患” 41 確定“標準” 42 找齣“真因” 43 “事後百策”不如“事前一策” 第四章 戰無不勝的“問題解決力” 44 瞭解“應有狀態”與“現狀”的差異 45 問題分為“發生型”與“設定型” 46 用“未來指嚮型”引發革新 47 大問題用8個步驟解決6 48 “先決定問題”和“先決定對策”都是錯誤的 49 選擇能夠用“數字”解決的問題 50 發現問題的8個視角 51 用3個視角來分析問題 52 用“現場·現物”來確定問題點 53 解決問題要腳踏實地 54 重復5次“為什麼” 55 在自己的能力範圍內解決“真因” 56 對待問題不能想當然 57 問題對策的10個視角 58 立刻實行對策 第五章 就算隻有一個部下也要發揮“領導力” 59 製造自己的“分身” 60 聚集“人望” 61 傳授“看事物的方法” 62 不要一開始就告訴答案 63 給部下齣難題 64 領導要有“敢於放手的勇氣”／193 65 不要隻傳授“知識”，更要傳授“智慧” 66 傳授、實踐、監督 67 讓部下接受 68 用“關注”來培育部下 69 展示工作的“整體狀態” 70 交齣自己的** 71 領導要從外部看部下 第六章 讓生産效率提高一倍的“交流力” 72 創建網絡 73 創造橫嚮交流的“機會” 74 像接力賽跑一樣工作 75 拿著掃帚去現場 76 關心部下 77 錶揚部下 78 錶揚部下的“工作” 79 資料要直觀 80 重視“後工序” 81 給抵抗勢力賦予責任 82 從“麻煩的人”開始 83 先說壞消息 84 共享失敗經驗 85 用事實說話 86 以利動人 87 讓想法可視化 第七章 能夠立刻取得成果的“執行力” 88 六成就可以行動 89 巧遲不如拙速 90 用“數值”錶現目標 91 任何事都要確定期限 92 “應有狀態”≠“目標” 93 固定成果 94 共享成果 95 保持組織之間的交流 96 積極嚮前 97 不要追求“百戰百勝” 98 享受失敗 結 語 |
| 精彩文摘 | |
《豐田思考法：豐田的問題解決之道》 沒有問題就是*大的問題即便乍看上去很順利的職場，也一定存在著問題。具有發現問題的能力纔會使工作變得更好。 沒有煩惱的人*煩惱 這個世界上有各種各樣解決問題的方法。過去麥肯锡和波士頓谘詢公司等外資谘詢公司的解決問題方法備受日本商界人士的關注。但是，豐田從創業開始不久便對解 決問題的方法不斷地進行改善，如今豐田的解決問題方法也已經非常成熟並被國內外企業紛紛效仿。甚至可以說，解決問題是豐田企業文化的核心。豐田的原副社 長，被稱為“改善之鬼”的大野耐一曾經這樣說道： “沒有煩惱的人*煩惱。” 換句話說，就是“沒有問題就是*大的問題”。 這句話傳達瞭一個信息，那就是不斷地解決問題並進行改善，可以培養人纔，使公司變得更加強大。 豐田認為，發現問題並且解決問題，是員工的基本技能。但是，很多公司“雖然發現問題卻並不將其看做問題”，隻是對其置之不理。 指導師大鹿辰己這樣說道： “我們到客戶公司所進行的第*項工作，就是讓他們把問題當成問題來認識。比如說，某公司的營業員無法達成銷售指標，我會問‘你們是否掌握營業負責人的行 動’？對方的迴答是‘他們每天都寫日報應該沒問題’。但是，我在更進一步地交流後發現，實際上有一部分負責人並沒有寫日報。明明齣現瞭沒有通過日報來進行 情報共享從而掌握營業負責人動嚮的問題，但是對方公司卻並沒有將這個情況當成問題。我認為正因為這些他們沒有意識到的問題纍積起來，所以纔導緻銷售指標無 法達成。” 如果在生産現場的話，一旦齣現問題會立刻以殘次品的形式錶現齣來，所以很容易發現問題。但是在辦公室和銷售現場，問題是不會明確地齣現在眼前的。 比如事務性工作的生産效率很難用數字來錶現。另外，在銷售和服務業的現場，如果不齣現客戶投訴或者銷售額降低等明顯的現象，也很難發現問題。但絕大多數的客戶是不會明確錶達不滿的，他們會選擇直接離開不再光顧。 所以在這樣的職場工作的人，更需要掌握“將問題看成問題”的技能。 畫個圓圈站在裏麵！ 不管什麼工作，從大事到小事，肯定潛藏著問題。豐田會讓員工在工作現場徹底鍛煉發現問題的能力。老員工有時候會讓新員工“畫個圓圈站在裏麵”。如果你站在 一個地方一直觀察工作現場，就會發現誰在做無用功，哪些事情是多餘的。 新員工經常注意不到哪些事情是無用功，所以老員工會給他們一些提示，鍛煉新員工發現問題的能力。 指導師大鹿認為“經常問自己，現在的工作方法是不是*佳的方法，這是非常重要的”。“工作能不能更輕鬆？工作量能不能更小？成本能不能更低？無用功能不能 更少？——像這樣不斷地問自己‘能不能’，很容易發現工作中存在的問題。”如果長時間用同樣的方法進行工作，那麼就算齣現問題也會認為是理所當然的。時刻 提醒自己“沒有問題的工作是不存在的”，這是提高解決問題能力的第*步。 …… |
用戶評價
這兩本書給我帶來的最深刻感受是，真正的卓越並非一蹴而就，而是源於日復一日的堅持和對細節的精益求精。《豐田工作法》讓我看到瞭一個組織如何通過精雕細琢來鍛造強大的執行力，而《豐田思考法》則揭示瞭一個企業如何通過不斷的反思和進化來保持領先地位。我不再將“效率”僅僅理解為“快”，而是理解為“以最少的投入獲得最大的産齣”。我不再將“創新”僅僅理解為“創意”，而是理解為“通過深入理解問題，找到更好的解決方案”。這套書不僅僅是關於管理，更是關於一種追求卓越的人生哲學。它鼓勵我們不斷地審視自己，審視我們所做的一切，並始終保持一顆開放和學習的心。我真心推薦給任何一位渴望提升自己、改進工作、或者想要深刻理解企業成功之道的朋友。
評分總而言之，這兩本書的組閤，讓我從“如何做”到“為何做”都有瞭更深入的理解。《豐田工作法》提供瞭具體的操作指南和方法論，讓我知道如何優化流程，提高效率，減少浪費。它就像是給我的工作注入瞭一套科學的“內功心法”，讓我能夠更有效地執行任務。而《豐田思考法》則更像是給瞭我一套“外功招式”，指導我如何從戰略層麵思考問題，如何構建一個持續學習和創新的組織。這本書讓我看到瞭一個企業能夠長期保持競爭力的關鍵，不僅僅是技術和資本，更是其背後所承載的文化和價值觀。我發現，很多時候，問題的根源不在於客觀條件，而在於我們固有的思維模式。通過學習豐田的思考方式，我學會瞭更加審慎地分析問題，更加有條理地尋找解決方案，並且更加重視長期主義。
評分這本書的價值遠不止於管理層麵，它對我個人成長的啓示也同樣巨大。在閱讀《豐田工作法》時，我經常會聯想到自己的日常學習和生活習慣。書中對細節的極緻追求，讓我意識到生活中很多看似微不足道的小事，如果能做到位，最終也會産生巨大的復利效應。例如，整理書桌、規劃一天的時間、甚至洗碗的順序，都可以從中找到“精益”的影子。而《豐田思考法》則讓我重新審視瞭自己解決問題的習慣。我開始嘗試用“PDCA循環”來規劃自己的學習計劃，用“5 Why”來分析自己在某個領域進步緩慢的原因。這種將企業管理的理論應用到個人生活中的方式，讓我感到非常有成就感。它打破瞭我對管理學是“老闆纔需要學”的刻闆印象，讓我看到任何一個想要不斷進步的人，都可以從中受益。
評分《豐田思考法》則為我打開瞭另一扇大門，它更側重於企業文化和戰略層麵的思考。這本書讓我認識到，豐田之所以能持續成功，不僅僅是因為其精湛的生産技藝，更在於其深厚的哲學底蘊和對“人”的尊重。書中關於“持續改善”（Kaizen）的闡述，讓我看到瞭一個組織如何通過不斷的學習和反思來保持活力。我尤其欣賞書中關於“根本原因分析”（Root Cause Analysis）的方法論，它不僅僅是解決錶麵的問題，而是深入挖掘導緻問題的根源，從而避免問題再次發生。這對我個人在麵對工作中的難題時，提供瞭非常有價值的思考框架。以前我可能更傾嚮於頭腦風暴，尋求快速的解決方案，但這本書讓我明白，真正的解決之道在於理解問題的本質。同時，書中關於“團隊協作”和“賦權”的論述，也讓我看到瞭一個成熟的企業文化是如何建立起來的。它強調的是每個員工都是企業的一部分，都應該被賦予思考和創新的機會。
評分這套《豐田管理係列：豐田工作法+豐田思考法》真是給我帶來瞭太多的啓發。我一直對精益生産和豐田的經營哲學很感興趣，但這套書的深度和廣度還是超齣瞭我的預期。首先，《豐田工作法》讓我看到瞭一個企業如何通過對流程的極緻優化來達到效率和質量的雙重提升。書中對於“現場主義”的強調，讓我深刻理解到，真正的問題和解決方案往往存在於日常的工作中，而不是會議室裏。我印象最深的是關於“浪費”的定義，它不僅僅是指時間或物料的浪費，還包括能力、創新等很多隱性層麵的浪費。通過書中大量的案例分析，我學會瞭如何識彆並消除這些隱藏的“價值流”中的障礙。例如，書中提到如何通過“看闆”係統來管理生産節奏，這不僅僅是一種工具，更是一種思維方式，它要求我們從需求端齣發，而不是盲目生産。讀完這部分，我開始反思自己在團隊管理中是否存在類似的“批量”生産和“等待”的浪費，並嘗試著去拆解和改進。這種從微觀到宏觀的視角切換，讓我對“如何高效工作”有瞭全新的認識。
相關圖書
本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息，本站不存储任何数据与内容，任何内容与数据均与本站无关，如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度，google,bing,sogou 等
© 2025 book.tinynews.org All Rights Reserved. 静思书屋 版权所有