我们每一个人都是一位谈判者,每天都不可避免地要与谈判相伴。虽然谈判随时在发生,但要谈出好结果却不容易。常见的谈判策略多属于温和或强硬的方式。温和的方式总是尽量避免摩擦和冲突,为达到共识往往很快让步。而强硬的方式则以战胜对方为目标,坚守立场,但常会两败俱伤。 还有第三种谈判方式。“哈佛大学谈判项目”研究出了“原则谈判方式”。这种方式根据事情本身的是非曲直寻求解决方案,强调把人和事分开,着眼于利益而非立场,当双方利益发生冲突时,让谈判结果基于某些公平的标准,而不是以某一方意志为转移。 谈判形式千差万别,但基本要素不会变,因此,各种谈判,原则谈判都完全适用。罗杰·费希尔和威廉·尤里等编著的《谈判力》便介绍了有关原则谈判的方法。
罗杰·费希尔,哈佛大学教授,“哈佛谈判项目”主任;同时供职于冲突管理咨询公司和剑桥冲突管理咨询集团,为众多的政府部门、企业和个人提供谈判咨询服务。 威廉·尤里,国际谈判协作组织顾问,“哈佛谈判项目”创立者之一,曾在哈佛商学院为企业家、工会***和政府官员讲授谈判课程。 布鲁斯·巴顿,“哈佛谈判项目”副主任,曾创办过两家致力于谈判培训和咨询的顾问公司。
前言
**部分 问题
**章 不要在立场上讨价还价
第二部分 谈判方式
第二章 把人和事分开
第三章 着眼于利益,而不是立场
第四章 为共同利益创造选择方案
第五章 坚持使用客观标准
第三部分 但是……
第六章 如果对方实力*强大怎么办?
(确定你的*佳替代方案)
第七章 如果对方不合作怎么办?
(谈判柔术)
第八章 如果对方使用卑鄙手段怎么办?
(驯服难对付的谈判者)
第四部分 结论
第五部分 关于本书,人们常问的10个问题
○ 关于公平与“原则谈判”的问题
问题1:“在立场上讨价还价是否有道理?”
问题2:“如果对方相信另一套公平标准怎么办?”
问题3:“如果并非必要,我是否应该做得公平?”
○ 关于人际关系问题
问题4:“如果问题在人,我该怎么办?”
问题5:“我甚至要与恐怖分子以及类似希特勒那样的人谈判吗?什么时候我可以拒*谈判?”
问题6:“如何针对性格、性别以及文化等方面的差异及时调整谈判方法?”
○ 关于策略问题
问题7:“对于像‘在哪里会面’、‘谁先开价’、‘开价多高’这类问题,我应如何决策?”
问题8:“具体地说,我如何由制定选择方案过渡到作出承诺?”
问题9:“怎样才可以不冒太大风险去尝试这些想法?”
○ 关于实力的问题
问题10:“当对方实力*强大时,我采用的谈判方法真能起作用吗?”“如何增强我的谈判实力?”
这本书的书名,尤其是“美罗杰费希尔布鲁斯巴顿”这个作者组合,让我对它产生了极大的期待。我一直认为,顶尖的商业思想家和管理学教授们,他们对人类行为和组织运作的深刻洞察,是任何试图在复杂世界中取得成功的个人都不可或缺的宝藏。我曾经读过一些关于心理学和行为经济学方面的书籍,它们都不同程度地触及了谈判的核心要素:理解人性,预测行为,以及影响决策。而“谈判力”这个主题,恰恰是这些学科在实践层面最直接的应用。我希望这本书能够深入浅出地解读谈判的艺术,不仅提供一套工具箱,更重要的是,它能教会我一种思维模式,一种能够帮助我在任何互动中,无论是为了合作还是为了竞争,都能找到最佳路径的思考方式。我期待书中能够有那些能够瞬间点亮我思维的“aha moment”,让我对人与人之间的互动产生全新的认识。
评分我一直对那些能够帮助我更好地理解他人、更顺畅地与人打交道方面的书籍情有独钟。这本书的书名“谈判力”,让我联想到生活中许多让我感到力不从心,或者稍有遗憾的沟通经历。有时候,我会觉得自己的想法很好,但是却不知道如何有效地传达给别人,让他们理解并接受;有时候,我明明知道自己想要什么,却不知道如何开口争取,或者开不了口;更有时候,在与他人的意见发生冲突时,我常常会不知所措,或者最终妥协,却心有不甘。我希望这本书能够像一位经验丰富的向导,带我走出这些困境。我期待书中能够有系统的方法论,教我如何准备谈判,如何识别对方的需求和底线,如何在沟通中保持冷静和理性,以及如何在谈判结束后进行有效的复盘和总结。我希望能通过这本书,真正提升我在各种场合下的沟通和影响力。
评分我对“管理”和“社会科学”这些领域一直都怀有极大的好奇心。在我看来,这两者是理解现代社会运作规律和个人成长的重要基石。这本书的书名,尤其是“谈判力”这三个字,让我觉得它可能不仅仅是一本关于技巧的书,而更可能是一本关于洞察人性的书。我一直觉得,很多时候,我们遇到的问题,无论是个人的困境还是组织的发展瓶颈,其根本原因都可能在于人与人之间的沟通和协商存在问题。如果能够掌握更有效的谈判策略,是否就能在更广泛的领域内找到解决方案?我希望这本书能够从更宏观的社会科学视角出发,解析谈判在社会结构、权力分配、资源整合等方面的作用,并结合实际的管理案例,展现出谈判力如何成为提升个人和组织竞争力的关键要素。我期待这本书能够提供一种全新的思维方式,让我能够更深刻地理解“影响力”的本质。
评分这本书的作者名字如雷贯耳,我之前读过他关于商业决策的书,给我留下了深刻的印象。他的分析总是那么鞭辟入里,逻辑严谨,而且能够将复杂的理论用简单易懂的方式阐述清楚。所以当我知道他出了这本书,关于“谈判力”这个话题,我立刻就产生了浓厚的兴趣。在我看来,谈判不仅仅是商业交易中的环节,更是渗透在我们生活方方面面的能力。它关乎如何提出你的观点,如何倾听对方,如何找到共同点,如何在分歧中寻求共赢。我常常在思考,那些成功的商业领袖、外交官,他们身上究竟有什么特别之处,能够让他们在充满挑战的谈判桌上脱颖而出?我想,这本书一定能够为我揭示其中的奥秘。我非常期待书中能够深入剖析谈判的心理学原理,帮助我理解人类在谈判中的行为模式,以及如何有效应对各种谈判场景下的情绪波动和心理博弈。
评分这本书我早就听说了,一直想找机会读一读。我一直对沟通技巧和人际交往很感兴趣,尤其是如何在各种场合下与人建立良好关系,并最终达成自己的目标。生活中,无论是和家人朋友的日常交流,还是在工作中与同事、领导、客户的沟通,亦或是处理一些复杂的社会事务,都离不开谈判。有些人天生就很有谈判天赋,能够游刃有余地在各种博弈中占据优势,而我总觉得自己在谈判方面还有很大的提升空间。我常常会因为害怕冲突,或者不知道如何表达自己的需求,而错失良机,或者最终的合作结果并不如我所愿。我希望这本书能够帮助我理清思路,学习到一些实用的谈判策略和技巧,让我能够更自信、更有效地进行沟通,从而在人际交往和职业发展中取得更好的成就。我特别期待书中能够提供一些具体的案例分析,让我能够将理论知识与实际情况相结合,真正做到学以致用。
评分看上去感觉还不错哦。
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评分好薄的书。内容和无价有重叠。
评分学到很多,很感谢这本书
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评分内容不错,质量也行
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