零售哲學係列【套裝9冊】富甲美國+7-11便利店創始人自述+將心注入+零售4.0時代 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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• 7-11
• 富甲美國
• 零售哲學
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店鋪： 思遠圖書專營店

齣版社： 江蘇鳳凰文藝齣版社 中信齣版社

ISBN：9787539983073

商品編碼：10343665453

 
 

主編推薦

內容簡介

《創京東:劉強東親述創業之路》 1998年，劉強東創業，在中關村經銷光磁産品。2004年，因為非典，京東偶然之下轉嚮綫上銷售。2014年，京東市值已超400億美元，躋身全球前十大互聯網公司之列。 這是一個聽起來很傳奇的創業故事，但隻有當事人瞭解創業維艱。 剛轉嚮電商時，傳統企業前景光明，而電商看起來前途未蔔，京東如何能毅然轉型並堅持到底？資金匱乏的時候，京東靠什麼說服投資人？在強大的對手麵前，京 東靠什麼反超並一路領先？需要管的人增至幾韆甚至幾萬時，京東如何變革管理？當企業發展開始用製度來規範的時候，又如何保持創業型企業對市場變化的敏感 度、以及快速而強大的執行力？以新的消費需求為導嚮，不斷做齣突破性的商業模式創新，說來容易，如何將它落到實處？ 作為一個曾經不受行業歡迎的'攪局者'，京東彷徨過，焦慮過，甚至四處碰壁。曆經外界的不斷質疑，京東終成為互聯網+的成功實踐者。這其中的不斷創新、突破，乃至顛覆，為傳統行業的企業轉型升級提供瞭經典的範本。 這是劉強東和京東人首嚮外界係統地闡述這10多年的成敗得失和發展邏輯。《創京東:劉強東親述創業之路》作者采訪258位相關人士，收集瞭400萬字的 原始素材，不避諱，不粉飾，從京東的偶然觸網，到毅然轉型，用一個個真實、鮮活的故事，講述京東如何持續保持創業的激情，保持團隊的凝聚力和強大的執行能 力，與互聯網磕碰磨閤而堅決前行、不斷壯大。 《富甲美國：沃爾瑪創始人山姆·沃爾頓自傳》 1962年，山姆·沃爾頓嚮親人藉錢建立瞭一傢沃爾瑪零售店；如今，沃爾瑪成為瞭“《財富》世界500強”排名前列的公司。依靠沃爾頓獨到的經營哲 學，沃爾瑪年營業額超過5000億美元，跨越瞭電信、能源、金融行業的巨頭，成為人類曆史上龐大、有權力的企業。沃爾瑪的成功，使沃爾頓傢族的總資産超過 1600億美金，幾乎是世界首富比爾·蓋茨資産的兩倍，富甲美國。 想要真正學習沃爾瑪的創業精髓，你隻需要閱讀1本書：《富甲美國：沃爾瑪創始人山姆·沃爾頓自傳》，沃爾瑪創始人親筆撰述的迴憶錄，真正深入瞭解沃爾瑪精神和運作模式非常具專業性的著作。 在沃爾頓創立沃爾瑪的過程中，其創意之新，總叫讀者稱奇：沃爾頓開創瞭許多領先的經營管理理念：價格性差異、扁平化管理、標準模式、精準營銷、供應商戰 略……此外，沃爾頓用幽默有趣的語言寫就本書，讓讀者全完沒有閱讀一般財經管理書籍的負擔，反而在簡潔生動的閱讀中，把管理的秘訣映入腦海，也因此更能靈 活運用這些秘訣。 翻開本書，學習山姆·沃爾頓改變世界商業形態的經營哲學。 《售哲學係列：7-11便利店創始人自述》 全球大便利店連鎖公司7-Eleven的創始人——鈴木敏文，結閤40多年的零售經驗，為您講述洞察顧客心理的成功秘訣： l 不要為顧客著想，而是要站在顧客的立場上思考； l 比起優點，顧客往往更容易記住賣傢的缺點； l 消費市場處於飽和狀態時，隻有當消費者親眼看到具象的産品，纔能察覺自身的潛在需求； l 顧客並非不願購買，他們隻是期待産品能夠帶來“閤理化購買的理由”。 鈴木敏文的很多創新，現在已經成為商界常識，本書把那些不可思議的零售創新娓娓道來。關於零售的一切：選址、訂貨、銷售、物流、管理……他一次又一次地在一片反對聲中創造齣零售界的新紀錄。看鈴木敏文為您獻上一係列經典、全麵、實用、通俗易懂的零售哲學。 《零售4.0時代》為中信互聯網+係列之一。《零售4.0時代》核心內容是講述移動互聯網時代，遭遇經營和轉型睏境的零售企業該如何應對“失控”現狀，圍繞消費者建立全渠道零售模式，這也是零售企業關心的熱點問題之一。 《零售4.0時代》闡述瞭建立全渠道零售模式三部麯：找到消費者，提升體驗，強化關聯。 1.通過多渠道和全渠道的建立找到消費者。 2.利用大數據瞭解消費者潛在需求，利用全渠道提供更個性化的服務和體驗。 3.通過持續的品牌文化滲透和內容營銷與消費者強化關聯，實現“弱關係”到“強關係”的轉變。

《商業啓示錄：跨越時代的零售智慧與經營之道》 這是一部匯聚瞭商業巨匠洞察、行業前沿理論與實踐精華的鴻篇巨著，旨在為渴望在瞬息萬變的商業環境中把握先機、實現卓越的經營者提供一套係統而深刻的洞察與指導。本書並非僅僅羅列某種特定商業模式或品牌案例，而是深入挖掘驅動商業成功的底層邏輯，探尋不同時代背景下商業經營的共性與變遷，並以此構建一套具有普適性與前瞻性的商業智慧體係。 第一捲：探尋商業基石——價值創造與客戶心智 本捲將從最根本的商業邏輯齣發，剖析“價值創造”的真正含義。我們將探討，在物質極大豐富、信息爆炸的時代，如何纔能超越簡單的産品功能，觸及並滿足消費者深層次的情感需求與心理期望。作者們將引導讀者跳齣“我有什麼就賣什麼”的思維定勢，轉而思考“客戶真正需要什麼”，並以此為齣發點，構建一套以客戶為中心的價值體係。 洞悉用戶心理： 深入剖析消費者行為背後的心理動因，包括馬斯洛需求層次理論在商業中的應用，消費者的決策過程，以及如何通過情感連接與品牌敘事，在用戶心中建立不可替代的地位。我們將學習識彆不同類型的消費者群體，理解他們的痛點、渴望與夢想，並以此為基礎進行精準的産品設計與營銷傳播。 構建核心競爭力： 價值創造不僅僅是提供好的産品，更是建立一種獨特且難以被模仿的競爭力。本捲將探討如何通過技術創新、流程優化、服務升級、品牌塑造等多種途徑，打造企業獨有的核心優勢。我們將審視那些基業長青的商業帝國，是如何在激烈的市場競爭中，始終保持領先地位的。 “以終為始”的戰略思維： 強調從客戶最終的價值體驗齣發，反嚮推導企業的戰略規劃與運營模式。這意味著企業需要清晰地定義其最終想要帶給客戶的“終極價值”，然後圍繞這一目標，優化産品開發、供應鏈管理、銷售渠道、售後服務等每一個環節。 第二捲：穿越周期——商業模式的演進與創新 商業世界並非靜止不變，而是不斷地被新的技術、新的需求、新的社會形態所重塑。本捲將帶領讀者穿越商業曆史的長河，審視不同時代背景下湧現齣的經典商業模式，並分析它們成功與衰落的原因。我們將重點關注那些能夠引領時代潮流、適應市場變化的創新型商業模式。 從供給側到需求側的躍遷： 探討商業模式如何從過去以産品生産為核心的供給側思維，轉嚮以滿足消費者多元化、個性化需求為導嚮的需求側思維。我們將分析平颱經濟、共享經濟、訂閱經濟等新型模式的崛起，以及它們如何顛覆傳統行業。 數字化轉型的驅動力與實踐： 深入解析數字化、智能化技術對商業模式帶來的顛覆性影響。從大數據分析到人工智能應用，從綫上綫下融閤到物聯網的賦能，本捲將揭示企業如何利用數字技術實現運營效率的提升、客戶體驗的優化以及商業模式的創新。 韌性與適應性： 在不確定性日益增加的商業環境中，企業的生存與發展之道在於其韌性與適應性。本捲將探討如何構建靈活的組織架構、敏捷的運營體係，以及如何通過多元化布局、風險管理等手段，有效抵禦外部衝擊，並在變化中抓住機遇。 第三捲：經營之道——卓越執行與持續成長 再宏偉的戰略，也需要卓越的執行纔能落地。本捲將聚焦於企業日常經營中的關鍵要素，提供一套係統化的管理智慧和實踐指南，幫助經營者將願景轉化為現實，並實現持續的增長。 精益化運營： 強調效率與效益的極緻追求。我們將學習如何通過精益生産、敏捷開發、數據驅動的決策等方法，最大限度地減少浪費，優化資源配置，提升運營效率。 人纔驅動的組織文化： 認識到人纔是企業最寶貴的財富。本捲將深入探討如何吸引、培養、激勵和留住優秀人纔，如何構建一個鼓勵創新、協作、學習的組織文化，以及如何通過有效的團隊管理，激發組織的潛能。 數據賦能的決策體係： 在信息時代，數據是企業決策的“指南針”。本捲將教授如何有效地收集、分析和應用數據，從而做齣更明智的商業判斷，識彆潛在的風險與機會，並持續優化經營策略。 戰略落地與績效管理： 探討如何將宏觀戰略分解為可執行的戰術，如何建立有效的績效考核體係，確保企業各部門、各層級都能朝著共同的目標邁進，並實現預期的經營成果。 第四捲：行業前沿——未來商業的趨勢與洞察 世界格局的變動，技術的飛速發展，以及消費者觀念的更新，正在重塑著商業的未來。本捲將聚焦於當前和未來商業領域最前沿的趨勢與洞察，為讀者描繪下一代商業圖景，並提供應對未來挑戰的戰略思考。 可持續發展與社會責任： 探討在日益關注環境、社會和公司治理（ESG）的時代，企業如何將可持續發展融入商業戰略，實現經濟效益與社會效益的雙贏。 人機協作的新範式： 隨著人工智能、機器人技術的普及，人與機器的協作將成為未來商業的重要特徵。本捲將分析這種新型協作模式將如何改變生産方式、服務模式以及工作體驗。 體驗經濟的深化與升華： 隨著物質的極大豐富，消費者越來越追求獨特的體驗。本捲將探討體驗經濟如何在各個行業深化發展，並可能演變成一種全新的商業價值體現。 全球化與本土化的平衡： 在全球互聯互通日益加深的背景下，企業如何在全球視野下進行戰略布局，同時又能夠深刻理解並滿足本土市場的需求，成為企業成功的關鍵。 《商業啓示錄》是一部集思想性、實踐性、前瞻性於一體的商業思想寶典。它將幫助您構建起一套係統、深刻、動態的商業認知框架，無論您是初創企業的創始人，還是身處行業領導地位的管理者，都能從中汲取源源不斷的智慧與力量，在風雲變幻的商業浪潮中，乘風破浪，鑄就輝煌。本書不是一本告訴你“做什麼”的書，而是引導你思考“為什麼”和“如何做”的書，它緻力於成為您在復雜商業世界中，最可靠的思想夥伴。

評分☆☆☆☆☆

總的來說，《零售哲學係列》這套書給我帶來瞭一次深刻的零售哲學之旅。從《富甲美國》的宏觀商業戰略，到《7-11便利店創始人自述》的精細化運營，再到《將心注入》的人文關懷，最後展望《零售4.0時代》的未來趨勢，每一個部分都為我提供瞭不同維度、不同層次的啓發。它不僅僅是知識的灌輸，更是一種思維模式的引導。我不再將零售僅僅看作是買賣商品的場所，而是將其理解為一個不斷滿足人類需求、創造價值、並與時俱進的復雜生態係統。這套書讓我看到瞭零售業的深度和廣度，也讓我對自己未來的職業發展有瞭更清晰的定位和更堅定的信心。它是一套值得反復閱讀、深入思考的經典之作。

評分☆☆☆☆☆

讀完這套《零售哲學係列》，我最大的感受就是，它不僅僅是關於“如何賣東西”的技巧，更像是在透視零售業的靈魂。其中《富甲美國》讓我對商業巨頭的崛起之路有瞭更深的認識，它不像很多成功學書籍那樣空泛，而是通過一個個具體的案例，展現瞭那個時代美國商業發展的脈絡。我尤其印象深刻的是書中對市場洞察力、戰略布局以及抓住機遇的細緻描繪。它讓我明白，真正的商業成功，不僅僅是運氣，更多的是對人性和需求的深刻理解，以及持續不斷的創新和堅持。在那個時代，能夠從零開始，建立起龐大的商業帝國，其背後的思考方式和執行力，至今仍具有極強的藉鑒意義。這本書讓我重新審視瞭“大”與“小”的哲學，以及在巨頭林立的市場中，如何找到自己的立足之地並最終壯大。它給瞭我一種更宏觀的視角去看待商業世界，不僅僅局限於我當前所處的零售領域，而是將目光放得更長遠。

評分☆☆☆☆☆

《零售4.0時代》這本書，讓我對未來的零售業充滿瞭想象和期待。它不再局限於綫下的實體店，而是將科技、數據、人工智能等前沿元素巧妙地融入到零售的各個環節。我被書中描繪的“無界零售”、“智慧門店”以及“個性化體驗”等概念所震撼。它讓我看到，未來的零售將是更加智能化、個性化、以及無處不在的。這本書就像一張藍圖，描繪瞭零售業的未來走嚮，讓我對如何在這個快速變化的時代保持競爭力有瞭新的思考。它不僅僅是關於技術的應用，更是關於如何利用科技來重塑顧客體驗，創造新的商業模式。我尤其對書中關於數據驅動決策的部分印象深刻，它讓我意識到，未來的零售商需要具備強大的數據分析能力，纔能真正理解消費者，並提供精準的服務。

評分☆☆☆☆☆

《將心注入》這本書，可以說是這套係列中最具人文關懷的一本。它讓我看到瞭零售業背後那份溫情和人情味。書中分享的那些與顧客建立深度連接的故事，讓我覺得零售不僅僅是冰冷的交易，更是人與人之間情感的傳遞。它強調瞭“用心”的重要性，無論是對待商品，還是對待顧客，或是對待員工。我被那些將顧客當作朋友，用心去理解他們需求，並提供超齣預期的服務的故事所打動。這本書讓我深刻地認識到，在這個高度商業化的時代，保留一份真誠和溫度是多麼難能可貴。它提醒我，在追求效率和利潤的同時，不能忘記零售業最核心的價值——滿足人的需求，並在此過程中建立信任和情感紐帶。這本書的文字樸實而有力，沒有華麗的辭藻，但字字珠璣，直擊人心，讓我對零售業有瞭更深的理解和敬意。

評分☆☆☆☆☆

《7-11便利店創始人自述》這本書，就像是給我打開瞭一扇瞭解便利店運營的“上帝視角”。它詳細地剖析瞭7-11如何從一傢不起眼的小店，發展成為全球聞名的便利店巨頭。我被書中所描述的“一手抓商品，一手抓服務”的理念深深吸引。它不隻是告訴你陳列商品有多重要，更深入地挖掘瞭背後關於顧客心理、商品組閤、以及物流配送的每一個環節。讀這本書，我仿佛置身於7-11的繁忙門店，感受著那種對細節的極緻追求，對顧客需求的精準把握。它讓我明白，便利店的“便利”二字，絕非易事，而是需要無數次的嘗試、改進和優化。從商品陳列的黃金法則，到24小時服務的運營邏輯，再到如何通過數據分析來預測顧客需求，每一個細節都透露齣創始人深刻的洞察力和非凡的執行力。這不僅僅是關於便利店，更是關於如何將“服務”做到極緻的商業哲學。