天猫工具大全+高效打造运营/玩转天猫系列宝典(2册套装)

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天猫 著
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店铺: 文轩网旗舰店
出版社: 清华大学出版社
ISBN:9787302475026
商品编码:13493838832
出版时间:2017-06-01

具体描述

作  者:天猫 著作 定  价:138 出 版 社:清华大学出版社 出版日期:2017年06月01日 装  帧:简装 ISBN:9787302475026 《高效打造运营/玩转**系列宝典》
"★★本书是所有**商家可看的店铺日常运营基础操作流程指导手册,是**商家及电商从业者夯实运营基础的推荐书籍。
★★本书详细解读了**店铺从日常运营过程问题到精辟案例分享,,帮助商家锻炼与提升人才的整体运营思维,以此来为店铺提供良好的运营支撑。
"
《**工具大全》
"★★本书是针对所有**商家可看的工具指导用书,是**商家及电商从业者夯实运营基础的推荐书籍。
★★本书详细解读了**商家经营过程中使用的**出品的等 《**工具大全》
《高效打造全能运营/玩转**系列宝典》
【注】本套装以商品标题及实物为准,因仓位不同可能会拆单发货,如有需要购买前可联系客服确认后再下单,谢谢!

内容简介

《高效打造运营/玩转**系列宝典》
"本书是由**平台组织编写的一本关于**店铺日常运营操作基础的指导手册,以帮助电商从业者完善电商运营知识体系、夯实电商从业知识、构建精细化运营思路。
本书共6章,**章讲解**运营的重要性并以案例的方式介绍**新商家成长过程。第2章从市场分析、产品定位、价格定位、视觉定位等维度讲述店铺定位的方法。第3章从店铺后台基础设置、常用工具软件使用、商品发布流程及注意事项、岗位职能与分工等角度介绍店铺运营前期的基础准备工作。第4章讲述店铺数据常用指标、店铺视觉、客服管理、会员关系管理等方面的核心要素以及运营要点。第5章从店铺年度营销规划、单品运营、节假日营销、平台活动等方面阐述运营思路。第6章通过店铺单品数据分析、店铺整体数据分析、竞店和行业数据分析等维度讲解数据化运营的常见指标。
本书从实际运营的角度出发,介绍店铺运营的基础知识和体系化的等 天猫 著作 《高效打造运营/玩转**系列宝典》
"**运营中心主要负责统筹商家管理、规则管理、会员管理。在商家端,结合商业环境的变化不断升级和优化平台规

则,以满足商家的经营需求,降低商家经营成本,并致力于通过数据化运营全面提升商家经营全链路的运营效能;在

消费者端,以精准的人、货、场三位一体的科学化导购,优化消费者购物路径,并通过不断扩展更多高价值的效益来

升级消费者体验。"
《**工具大全》
**运营中心主要负责统筹商家管理、规则管理、会员管理。在商家端,结合商业环境的变化不断升级和优化平台规则,以满足商家的经营需求,降低商等 《高效打造全能运营/玩转**系列宝典》
"前 言

电子商务产业发展至今,已经深深融入人们的日常生活中,成为一种全新的“生活方式”。**作为中国地标性的线上综合购物平台,不断地从产品、赋能、服务等多个层面完善商业基础设施建设,更新运营服务模式,促进商家能力提升,助力商家成长。**正与商家合力一处,共同努力将**平台打造成为全球消费者挚爱的品质购物之城。
原生态**商家正处于蓬勃发展阶段,大量国内外相继入驻**,众多品牌商家面临着人才短缺和快速匹配合适方法以谋求良好发展的困惑。**想商家之所想,急商家之所急,规划并整理出“玩转**系列宝典”丛书,旨在帮助商家提升店铺实操运营人员的核心运营能力。
本书由电商讲师和一流运营实操团队共同编写,是一本**店铺日常运营基础操作流程指导手册。能够全面助力电商从业者及电商专业学生梳理、搭建运营知识体系,夯实等
玩转天猫,赢在电商新时代:掌握核心运营秘籍,打造爆款店铺! 在这个数字经济蓬勃发展的时代,电子商务已成为品牌崛起与市场扩张的必争之地。而在众多电商平台中,天猫以其高品质的商品、严谨的商家审核以及优质的消费者体验,成为了众多品牌商家的首选阵地。然而,想在竞争日益激烈的天猫市场脱颖而出,绝非易事。这需要一套行之有效的运营策略,以及对平台规则和用户心理的深刻洞察。 本书系《天猫工具大全+高效打造运营/玩转天猫系列宝典(2册套装)》旨在为广大天猫商家提供一套全面、系统、实操性强的解决方案,帮助您从新手快速成长为资深运营专家,轻松驾驭天猫平台,实现店铺的持续增长和利润最大化。本书内容涵盖了天猫店铺运营的方方面面,从基础的店铺搭建、商品上架,到精细化的数据分析、营销推广,再到应对平台变化和解决常见问题,无所不包,力求为每一位天猫商家提供最贴心、最有效的指导。 第一册:《天猫工具大全》:解锁平台强大功能,赋能精细化运营 本册将带您深入了解天猫平台提供的各类强大工具,并教会您如何灵活运用这些工具,将繁琐的运营工作变得高效、精准。 店铺基础设置与管理: 详细解析店铺名称、Logo、店招、导航栏等基础信息设置的要点,以及如何利用平台提供的后台管理工具,优化店铺页面布局,提升用户浏览体验。我们将一步步引导您完成店铺的初步搭建,为后续的运营奠定坚实基础。 商品发布与优化: 从标题优化、主图设计、详情页制作到SKU设置,本册将提供详尽的商品发布指南。您将学会如何撰写吸引眼球的商品标题,设计高转化率的主图,制作信息丰富且具有说服力的详情页,以及如何合理设置SKU以满足不同消费者的需求。我们将分享大量优秀的商品案例,并提供实用的优化技巧,帮助您的商品在搜索结果中脱颖而出。 营销工具深度解析: 天猫平台提供了丰富多样的营销工具,本册将逐一进行深度解析。 满减、优惠券、淘金币、积分: 掌握如何根据商品属性和目标用户,设置不同形式的促销活动,有效刺激用户下单。 限时折扣、秒杀、拼团: 学习如何利用这些爆发性强的营销活动,快速提升销量,吸引新用户。 淘抢购、天天特价: 了解平台官方活动的要求和玩法,抓住流量红利,实现销量爆发。 直播、短视频营销: 探索直播和短视频在商品展示、互动体验和品牌传播方面的巨大潜力,并提供实操建议,帮助您构建有效的直播与短视频营销体系。 超级推荐、直通车: 深入讲解付费推广工具的使用方法和优化技巧,包括关键词选择、创意设计、出价策略等,帮助您精准触达目标用户,提升ROI。 数据分析与诊断: 数据是运营的灵魂。本册将教会您如何利用天猫后台的数据分析工具,解读店铺流量、转化率、客单价、退款率等关键指标。您将学会如何通过数据发现问题,找出增长点,并据此调整运营策略。我们将提供常见的数据异常情况分析和解决方案,帮助您摆脱“黑箱操作”,走向科学化运营。 客户服务与售后管理: 优质的客户服务是留住用户的关键。本册将重点介绍如何高效管理客服团队,提升咨询响应速度和解决问题的能力。同时,还将深入讲解如何处理退换货、差评等售后问题,维护店铺口碑和品牌形象。 平台规则与合规运营: 了解并遵守平台规则是店铺长期稳定发展的基石。本册将梳理天猫最新的平台规则,包括虚假交易、售假、侵权等违规行为的认定与处罚,以及如何避免踩坑,确保店铺的合规运营。 第二册:《高效打造运营/玩转天猫系列宝典》:从战略到执行,系统提升店铺竞争力 本册将从更宏观的战略层面,为您构建一个完整的电商运营体系,并提供一系列高效的运营方法论和实战技巧,帮助您在天猫市场中游刃有余。 市场分析与定位: 在进入市场前,充分了解市场环境和竞争对手至关重要。本册将引导您进行行业分析、竞品分析,并结合自身资源,为您的店铺和商品进行精准定位。您将学会如何找到蓝海市场,挖掘差异化优势,打造独特的品牌形象。 商品策略与生命周期管理: 好的商品是成功的一半。本册将深入探讨商品企划、选品策略,以及如何根据商品生命周期,制定不同的运营重点。从新品的打造、爆款的孵化,到潜力款的挖掘和滞销款的处理,您将掌握一套完整的商品管理体系。 流量获取与转化提升: 流量是电商的血液,转化率则是生命线。本册将系统讲解多种流量获取渠道,并提供精细化的流量转化策略。 自然搜索流量: 深度剖析天猫搜索算法,分享关键词布局、权重提升、内容营销等技巧,让您的商品在搜索结果中占据有利位置。 付费流量: 除了直通车和超级推荐,还将介绍更多高效的付费推广组合策略,以及如何通过ROI分析,优化广告投入。 活动流量: 结合平台大促(如双11、618)和日常营销活动,指导您如何最大化活动流量价值。 站外引流: 探索社交媒体、内容平台、社群营销等站外渠道,将更多潜在用户引入天猫店铺。 转化率优化: 从用户心理出发,讲解页面设计、文案撰写、信任体系搭建(评价、问大家、买家秀)等策略,全面提升用户下单转化。 品牌建设与用户生命周期管理: 在竞争激烈的市场中,品牌是核心竞争力。本册将指导您如何打造有价值的品牌,提升品牌知名度和美誉度。同时,将重点关注用户生命周期管理,包括新用户获取、老用户激活、会员体系搭建、私域流量运营等,实现用户价值的最大化。 危机公关与风险规避: 电商运营过程中难免会遇到各种突发情况,如恶意差评、投诉、负面舆情等。本册将为您提供一套完善的危机公关预案和处理流程,帮助您沉着应对,化解风险,保护品牌形象。 团队建设与效能提升: 随着店铺规模的扩大,团队建设变得尤为重要。本册将分享如何组建高效的电商运营团队,明确职责分工,提升团队协作效率,以及如何通过激励机制,激发团队潜力。 未来趋势与持续学习: 电商行业发展日新月异,新的技术、新的玩法层出不穷。本册将探讨电商未来的发展趋势,如AI在电商中的应用、内容电商的深化、社交电商的演进等,鼓励您保持学习的热情,不断适应变化,引领行业潮流。 本书的特色: 内容全面,覆盖度广: 从店铺搭建到高级运营,从工具使用到策略制定,本书几乎涵盖了天猫运营的全部流程和关键环节。 实操性强,易于上手: 大量借鉴一线运营实战经验,提供大量案例分析、操作步骤和实用模板,让您学了就能用,用了就能见效。 理论与实践相结合: 在讲解平台规则和运营方法的同时,深入剖析背后的原理和逻辑,帮助您知其然,更知其所以然。 更新及时,紧跟潮流: 针对天猫平台规则和市场变化,及时更新内容,确保信息的时效性和实用性。 体系化构建,循序渐进: 采用结构化讲解方式,从基础到高级,让不同阶段的商家都能从中找到适合自己的内容。 无论您是初涉天猫的新手商家,还是希望突破瓶颈、实现二次增长的资深卖家,亦或是正在考虑入驻天猫的品牌方,《天猫工具大全+高效打造运营/玩转天猫系列宝典(2册套装)》都将是您在天猫征途中不可或缺的得力助手。 立即拥有本书,开启您的天猫财富增长之旅! 告别盲目摸索,拥抱数据驱动; 掌握核心技巧,告别低效内耗; 打造爆款商品,赢取海量流量; 提升用户体验,稳固品牌基石; 在这片电商蓝海中,让您的事业乘风破浪,一往无前!

用户评价

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坦白说,我之所以会选择这套书,更多的是被“玩转天猫”这个充满活力和吸引力的词语所吸引。我一直对天猫这个平台抱有很高的期待,觉得它是一个充满无限可能的地方,但同时我也觉得想要在这个平台上取得成功,需要掌握很多技巧和策略,并不是一件容易的事情。我希望这套书能像一本“秘籍”一样,教会我如何在天猫这个复杂的生态系统中游刃有余,找到属于自己的发展之道。我希望它能从一个比较基础的层面,逐步深入地讲解天猫运营的各个方面。比如,它应该会涉及如何注册店铺,如何进行基础的店铺设置,以及如何上传和发布商品。当然,更重要的是,我期待它能提供一些关于如何吸引流量的策略,比如SEO优化,付费推广,以及社群营销等等。而且,作为一个消费者,我也很喜欢那些运营得有声有色的店铺,它们的商品陈列、活动策划、客服互动都做得非常到位,让人觉得购物过程非常愉快。所以,我希望这本书能够教会我如何做到这些,如何让我的店铺也变得有吸引力,能够留住顾客,并且让他们成为忠实的粉丝。我希望这本书能给我带来一些“灵感”,让我能够跳出固有的思维模式,用更创新、更有效的方式去经营我的天猫店铺。

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我对这套书的期待,很大程度上来自于“宝典”这个词所传递的价值感。我希望它能像一本武林秘籍一样,囊括天猫运营的精髓,并且能够教会我一些“独门绝技”。我目前遇到的最大的困惑是,虽然我能看到很多成功的案例,但却不知道别人是怎么做到的,也不知道我该如何去模仿和学习。我希望这本书能够详细地拆解这些成功的运营案例,从它们的策略、执行到效果,都能进行深入的分析,让我能够从中学习到成功的经验和方法。我特别希望它能在一些“细节”上有所突破,比如在商品标题的优化、商品主图的设计、宝贝详情页的文案撰写等方面,都能提供一些非常具体、有指导意义的建议。毕竟,很多时候,影响转化率的正是这些看似不起眼的小细节。此外,我也希望这本书能够涵盖一些关于如何利用平台资源来提升店铺曝光度和销量的技巧,比如如何参与平台活动,如何利用直通车等推广工具,以及如何与其他商家进行合作等等。我希望这套书能够让我有一种“学有所得”的感觉,学到一些能够立竿见影的运营技巧,并且能够真正地帮助我提升我的天猫店铺的业绩。

评分

这套书的封面设计倒是挺吸引人的,色彩鲜明,字体醒目,一看就是那种能让人快速抓住重点的书籍。我当时就是在网上看到这个封面,觉得“玩转天猫”这个词特别有意思,就点进去看了看。我一直对天猫平台很好奇,也想了解一些运营的小技巧,所以这个书名瞬间就打动了我。而且“宝典”这两个字,也给人一种内容非常扎实、精华的感觉,让人期待能从中挖到不少干货。我平时购物的时候,也会留意商家的店铺装修和活动策划,有时候真的觉得有些店铺做得特别用心,也特别吸引我。所以,这本书的内容,我感觉应该会涵盖很多这方面的内容,比如如何打造一个高颜值的店铺,如何设计吸引人的商品详情页,以及如何策划能够真正打动消费者的营销活动。毕竟,在天猫这样一个竞争激烈的平台上,光是把商品上架是远远不够的,如何让自己的店铺脱颖而出,吸引更多的流量和转化,这才是关键。我希望这本书能给我一些具体的、可操作的指导,而不是空泛的理论。比如,它能不能告诉我一些关于活动策划的套路,或者是一些能够提升店铺转化率的小窍门,又或者是一些关于内容营销的思路。我一直觉得,学习运营就是要学以致用,所以如果有具体的案例分析,或者是一些可以直接套用的模板,那就更好了。总而言之,这本书的封面和书名给我的第一印象就是专业、实用,并且充满了解决问题的希望。

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我之前在网上看到过一些关于天猫运营的文章和教程,但总感觉它们要么过于零散,要么不够深入,难以形成一个完整的知识体系。当我看到这套书的介绍时,我立刻被它“系列宝典”的定位所吸引。我理解这可能意味着它会从多个角度、多个层面来讲解天猫运营的知识,而且内容会比较系统和全面。我希望这套书能够帮我构建一个关于天猫运营的完整知识框架,让我知道在不同的阶段,应该关注哪些方面,采取哪些策略。比如,在店铺的初期,应该如何打好基础,如何吸引第一批客户;在店铺的发展期,又应该如何扩大规模,如何提升品牌影响力;在店铺的成熟期,又应该如何保持竞争力,如何应对市场的变化。我特别希望它能包含一些关于如何进行市场分析和竞争对手研究的内容,让我能够更好地了解市场趋势和竞争格局,从而制定更具针对性的运营计划。同时,我也希望它能分享一些关于如何处理店铺运营过程中遇到的各种问题的经验,比如如何处理差评,如何应对平台规则的变化,以及如何维护客户关系等等。我期待这套书能够给我带来一种“茅塞顿开”的感觉,让我能够更加清晰地认识到天猫运营的本质,并且掌握行之有效的运营方法。

评分

说实话,我之所以会买这套书,很大程度上是因为我对“高效打造运营”这个概念太感兴趣了。我本身就在做一些网店相关的尝试,但总觉得效率不高,投入的时间和精力很多,但回报却不尽如人意。每天忙忙碌碌,却总感觉抓不住重点,很多时候都是凭着感觉在做,事倍功半。所以,当看到“高效”这两个字的时候,我就觉得这套书可能能够解决我目前遇到的瓶颈。我希望它能提供一些系统性的方法论,能够帮助我梳理运营的思路,找到提高效率的关键点。比如,它能不能告诉我如何更有效地规划店铺的日常工作,如何合理分配时间和精力,如何利用一些工具来自动化一些重复性的任务。我对手头的各种数据分析也比较头疼,有时候看着一堆数字,也不知道该如何解读,更别说从中找到改进的方向了。所以,我特别期待这本书能在数据分析方面给我一些指导,教我如何看懂关键指标,以及如何根据数据来调整运营策略。另外,我也希望它能分享一些关于优化转化率的技巧,比如如何通过A/B测试来优化商品详情页,如何设计更有吸引力的促销活动,以及如何处理用户反馈来提升客户满意度。我一直觉得,运营的最终目的就是提升效率和效果,所以这本书如果能在这两方面给我带来实质性的帮助,那它就是一本非常有价值的书。

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