销售经理：中国销售经理进阶培训手册 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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金丹，屈云波 著

图书标签:

• 销售管理
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• 职场技能
• 个人提升
• 管理实战
• 中国市场
• 销售进阶
• 商务沟通

出版社： 企业管理出版社

ISBN：9787516400982

版次：1

商品编码：11041363

品牌：派力（Pilot）

包装：平装

丛书名： 中国营销实战手册系列

开本：16开

出版时间：2012-09-01

用纸：胶版纸

页数：416

正文语种：中文

编辑推荐

《销售经理：中国销售经理进阶培训手册》以销售经理的岗位职责为主线，从销售管理实务的角度出发，详细介绍了销售经理日常工作的具体内容和专业方法。本书主要面向各级销售经理，同时兼顾了大中专院校市场营销专业师生的教材需求。

内容简介

《销售经理：中国销售经理进阶培训手册》以销售经理的 岗位职责为主线，从销售管理实务的角度出发，详细介绍了销售经理日常 工作的具体内容和专业方法。本书分为三大篇章，分别从认识销售部门、 掌握销售管理的内容与方法、成为杰出销售经理三方面入手，让你对销售 经理的工作流程及其工作重点一目了然。
《销售经理：中国销售经理进阶培训手册》前两章重点介绍了销售部 职能及组织结构，以及销售部门各个岗位的职责分工与任职条件，对销售 部门进行了全方位的解读；从第三章到第九章，从销售管理的角度出发， 分别从销售计划管理、预算管理、业绩考核、客户关系管理、销售业务管 理、销售力量管理及行动管理等方面帮助销售经理掌握销售管理具体内容 和方法，同时附加了大量的实战案例及专题供读者拓展阅读，帮助读者加 深理解，在实际操作中加以应用；第十章与第十一章重点对杰出销售经理 的职业修炼进行阐述，并详细罗列了一份涵盖广泛且实用的管理清单，强 化如何真正成为杰出的销售经理。
《销售经理：中国销售经理进阶培训手册》主要面向各级销售经理， 同时兼顾了大中专院校市场营销专业师生的教材需求。

目录

第一篇 认识销售部门
第一章 部门职能与组织结构
第二章 岗位职责与任职条件

第二篇 掌握销售管理的内容与方法
第三章 销售计划管理
第四章 销售预算管理
第五章 销售业绩考核
第六章 客户管理管理
第七章 销售业务管理
第八章 销售行动管理
第九章 销售力量管理

第三篇 成为杰出销售经理
第十章 杰出销售经理的特质
第十一章 销售管理要点
……

精彩书摘

　　普访法是一种古老的但比较可靠的方法。它可以使销售人员在寻找客户的同时了解市场、了解客户，也可以使销售人员，尤其是新人职销售人员得到锻炼。但普访法比较费时费力，带有较大的盲目性。
　　在进行普访的过程中，为了减少盲目性，销售人员在上门拜访前应根据自己所推销的产品特性和使用范围等进行必要的可行性研究，从而确定一个比较可行的对象范围或地区范围。
　　2.介绍寻找法
　　介绍寻找法亦称为连锁介绍法或无限介绍法，是指销售人员要求现有客户介绍他认为有可能购买的潜在客户的方法。介绍的形式有口头介绍、写信介绍、电话介绍等。
　　介绍寻找法是一种比较有效的寻找客户的方法。它可以有效地避免销售人员的盲目性，赢得未来新客户的信任。老客户的介绍又是销售人员接近新客户的好办法。由于老客户介绍的客户大多是现有客户较为熟悉的单位、组织或个人，他们之间存在着某种较亲密的联系，有时甚至有共同的利益。由于他们彼此比较了解，所以提供的信息较准确、详细。
　　介绍法的前提是要与现有客户保持良好的关系，而要取得这种关系，关键是销售人员在日常的销售活动中要有诚挚的推销态度和良好的客户服务精神。只有如此才能赢得客户的信服、敬重以及工作上的配合，从而获得现有客户对未来客户的介绍资源。此外，销售人员对介绍来的新客户应进行可行性研究与必要的准备工作，要尽可能多地了解新客户的情况。销售人员在对新客户进行访问以后，应及时向现有客户介绍及告知情况，一方面是对现有客户的介绍表示感谢；另一方面可以争取现有客户的合作和支持。
　　3.委托助手寻找法
　　委托助手寻找客户的方法亦称为推销助手法或推销信息员法。一般由销售人员所在的企业出面，采取聘请信息员或兼职销售员的形式进行实施。推销助手的佣金由企业确定并支付。
　　委托一些相关行业或无业人员充当推销助手，在产品的销售区域或行业内寻找客户及收集信息，然后由销售人员去接洽、谈判，这样既节省时间又节省费用。另外，行业间与企业间都存在着关连性，相关行业的人员可以较早地发现推销产品市场先行状况的变化，从而为销售提供及时、准确的信息。如房地产开发的信息可以为建筑工程队提供先导指标和信息，而建筑工程队又可以为室内装修提供客户名单与信息。
　　委托助手寻找客户的方法可以使销售人员节省大量的时间、精力和费用，提高销售工作效率；可以及时得到适用的销售信息，有利于销售人员开拓新的市场；还可以利用推销助手的社会影响力推动产品的销售。但合适的销售助手较难寻找。另外，推销助手可能同时兼任几家同类产品制造厂商或经销商的信息员，不仅可能泄露商业机密，还可能使企业与销售人员陷入不公平的市场竞争中。
　　4.资料查询法
　　资料查阅法又称间接市场调查法，即销售人员通过查阅各种现有资料寻找客户的方法。利用他人或机构内已经存在的可提供线索的资料，可以较快地了解到大致的市场容量及目标客户的分布情况。
　　……

前言/序言

书名：销售经理：中国销售经理进阶培训手册 图书简介 在中国日新月异的商业浪潮中，销售扮演着企业生命线的核心角色。尤其对于身处市场前沿的销售经理而言，其能力的高低直接关系到团队的士气、业绩的达成，乃至企业的长远发展。本书，《销售经理：中国销售经理进阶培训手册》，正是为响应这一时代需求而精心打造的专业指南。它并非简单罗列销售技巧，而是深入剖析中国本土销售环境下的特有挑战与机遇，旨在为各级销售经理提供一套系统、实战、可操作的进阶培训体系。 本书的编写团队，汇聚了在中国的销售领域深耕多年的资深专家、知名企业的高管以及杰出的销售培训导师。他们以丰富的实战经验为基石，结合对中国经济、文化、市场动态的深刻洞察，提炼出最符合本土实际的销售管理理念与方法。我们深知，不同于其他市场，中国的销售环境更加复杂多变，既有互联网+带来的颠覆性变革，也有传统行业转型升级的迫切需求；既有消费升级驱动下的个性化需求，也有价格敏感性依然存在的市场空间。因此，本书的内容设计，紧密围绕着如何在这种复杂的环境中，打造一支高效、有韧性、能打胜仗的销售铁军。 一、 洞察中国市场，精准把握销售脉络 本书首先将带领读者深入剖析当前中国宏观经济环境对销售活动的影响。我们将探讨新常态下的经济增长模式、消费趋势的演变，以及政策法规的变化如何重塑市场格局。在此基础上，本书将重点分析不同行业（如互联网、快消品、制造业、服务业、房地产、金融等）在中国市场的独特销售生态。了解这些行业特性，对于销售经理制定差异化的销售策略至关重要。 例如，在数字化浪潮席卷的当下，如何利用大数据分析客户行为，如何进行线上线下整合营销，如何在新零售模式下重塑销售渠道，这些都是本书将深入探讨的议题。对于传统行业，我们则会分析如何在技术赋能下，提升产品附加值，拓展新的销售场景，以及如何通过精细化运营，提高客户满意度和忠诚度。 二、 打造卓越销售团队，激发团队潜能 一名优秀的销售经理，绝非单打独斗的英雄，而是能够激发团队潜能的领袖。本书将提供一套完善的团队建设与管理框架。这包括： 人才招募与甄选： 如何识别具有潜力、匹配企业文化的销售人才？我们将分享一套行之有效的面试技巧和评估标准，帮助销售经理招募到最适合的团队成员。 系统化培训与赋能： 销售技能的培养是一个持续的过程。本书将提供针对性强的培训方案，涵盖产品知识、销售技巧、谈判策略、客户关系管理等各个方面。更重要的是，我们将强调如何在日常工作中，通过辅导、反馈和榜样示范，持续提升团队成员的能力。 激励机制设计与应用： 除了物质激励，如何运用精神激励，激发销售团队的内在驱动力？本书将深入探讨不同类型的激励方法，包括绩效奖金、晋升机制、荣誉表彰、团队建设活动等，并分析如何根据不同团队成员的特点，设计个性化的激励方案，做到“用对人，给对奖”。 绩效管理与辅导： 如何设定清晰、可衡量的销售目标？如何追踪销售过程，及时发现问题并提供有效辅导？本书将分享科学的绩效管理工具和方法，包括OKR、KPI的设定与应用，以及如何通过定期的销售会议、一对一辅导，帮助团队成员克服困难，实现目标。 三、 精进销售技巧，赋能高效成交 销售技巧是销售经理的看家本领，也是指导团队提升业绩的关键。本书将超越传统的“FABE法则”等基础技巧，更侧重于在中国本土市场环境下，更具实操性的进阶销售方法。 客户洞察与需求挖掘： 如何真正理解中国消费者的深层需求？本书将引导销售经理学习更深入的客户画像构建方法，利用多种工具（如SWOT分析、用户旅程图）来理解客户在不同阶段的需求变化，并提供一套系统化的提问技巧，帮助销售人员精准挖掘客户潜在需求，实现从“推销产品”到“解决问题”的转变。 构建信任与建立长期关系： 在中国市场，人际关系（关系）和信任（信任）是销售成功的基石。本书将详细阐述如何在中国文化背景下，有效地建立和维护与客户之间的长期信任关系，包括商务礼仪、社交技巧、情感连接等。 高难度谈判策略： 无论是面对价格敏感的客户，还是复杂的采购部门，有效的谈判技巧至关重要。本书将深入探讨不同谈判情境下的策略，包括准备、开局、议价、成交和收尾等各个环节，并提供大量案例分析，帮助销售经理提升谈判能力。 解决方案式销售： 如何将产品或服务转化为客户认可的解决方案？本书将带领读者学习如何进行价值重塑，将产品特性转化为客户的实际收益，并能够清晰地向客户阐述解决方案带来的长期价值，从而超越单纯的价格竞争。 四、 驾驭数字时代，拥抱销售新模式 数字化转型是不可逆转的趋势，销售经理必须掌握驾驭数字工具和平台的能力。 CRM系统的深度应用： 如何让CRM系统成为销售的“超级大脑”？本书将讲解CRM系统的核心功能，以及如何利用其进行客户管理、销售过程追踪、数据分析和营销自动化，从而提高销售效率和客户满意度。 社交媒体与内容营销： 如何利用微信、微博、抖音等社交平台，进行品牌推广、内容营销，并将其转化为销售线索？本书将分享成功的社交媒体营销案例，并提供具体的执行指南。 数据驱动的销售决策： 在海量数据面前，如何做出明智的销售决策？本书将教会销售经理如何解读销售数据，发现趋势，识别瓶颈，并基于数据进行销售预测和战略调整。 五、 提升领导力与战略思维，成就卓越销售管理者 销售经理不仅仅是执行者，更是团队的领导者和企业战略的贡献者。 战略规划与目标分解： 如何将企业整体战略转化为可执行的销售目标，并有效分解到团队和个人？本书将介绍战略规划的基本流程，以及如何将其与销售管理相结合。 变革管理与危机应对： 面对市场的快速变化和突发的危机事件，销售经理如何带领团队保持韧性，并有效应对？本书将提供变革管理的原则和方法，以及危机沟通和危机处理的实用技巧。 跨部门协作与沟通： 销售工作并非孤立存在，与市场、产品、客服等部门的有效协作至关重要。本书将指导销售经理如何打破部门壁垒，建立良好的沟通机制，实现内部协同，共同达成企业目标。 个人成长与职业发展： 销售经理的职业发展同样需要规划。本书将为销售经理提供关于个人能力提升、职业规划和领导力发展的建议，帮助他们实现从优秀到卓越的蜕变。 《销售经理：中国销售经理进阶培训手册》，以其贴近中国市场、强调实操性、内容系统化的特点，将成为每一位致力于在中国销售领域取得更大成就的销售经理的必备伙伴。本书不只是一本工具书，更是一次思想的启迪，一次能力的跃升，一次职业生涯的助推。我们相信，通过本书的学习，您将能够更好地理解中国市场，更有效地管理您的团队，更成功地达成您的销售目标，最终引领您的企业走向更辉煌的未来。

评分☆☆☆☆☆

这本书我拿在手里，封面设计简洁大气，书名《销售经理：中国销售经理进阶培训手册》一眼就抓住了我的眼球。作为一名在销售一线摸爬滚打多年的管理者，我一直在寻找一本能够真正帮助我突破瓶颈、提升团队战斗力的书籍。市面上同类的书籍不少，但很多都停留在基础的销售技巧层面，或者是一些空泛的管理理论，缺乏针对中国市场实际情况的深入剖析。我特别希望能找到一本能够系统性地解答我在日常管理中遇到的难题的书，比如如何有效地激励一个来自不同背景、拥有不同价值观的销售团队？如何在全球化和本地化之间找到平衡点，制定出既符合公司战略又能赢得中国客户信任的销售策略？如何在高压的市场竞争环境中，保持团队的士气，并持续输出业绩？这本书的标题让我充满了期待，我希望它能为我提供一些颠覆性的思维方式，或者是一些切实可行、能够立刻应用到实践中的工具和方法。我非常关注书中是否能讲解如何搭建一个高效的销售流程，如何进行精准的市场细分和客户画像，以及如何利用最新的技术和数据分析来优化销售决策。此外，对于销售经理来说，领导力的培养至关重要，我希望书中能有关于如何提升沟通能力、冲突管理、团队建设以及人才培养方面的深入论述。总而言之，我希望这本书能够成为我职业生涯中的一个重要里程碑，帮助我从一个合格的销售经理，蜕变成一个卓越的销售领导者，带领我的团队在激烈的市场竞争中脱颖而出。

评分☆☆☆☆☆

我最近淘到了一本《销售经理：中国销售经理进阶培训手册》，这书名挺有意思的，直接就点明了目标受众和内容方向。我之前在销售管理这块也踩过不少坑，总觉得有些理论和实际脱节，尤其是在中国这个特殊的市场环境下。国内的销售生态，可以说是相当复杂和多变的。客户的需求千差万别，竞争对手层出不穷，再加上政策法规的不断调整，这都给销售经理带来了巨大的压力和挑战。所以，我特别渴望找到一本能够真正解决实际问题，并且是贴合中国国情的销售管理书籍。我希望这本书能够深入探讨如何在瞬息万变的市场中，制定出既能满足公司战略目标，又能真正打动中国客户的销售策略。它能不能教会我如何去识别和把握市场的潜在机会，如何有效地管理和激励一个多元化的销售团队，以及如何在高强度的业绩压力下，保持团队的稳定性和凝聚力？我更关注书中是否能提供一些关于如何运用现代化的管理工具和技术，比如数据分析、CRM系统等，来提升销售效率和决策的精准性。我希望这本书能给我带来一些启发，让我在销售管理的道路上，能够走得更稳、更远，带领我的团队取得更大的成功。

评分☆☆☆☆☆

手边一本《销售经理：中国销售经理进阶培训手册》，这书名一扫过去，就有一种“干货满满”的预感。我一直认为，销售经理这个角色，远不止是“领头羊”那么简单，它更像是一个“导航仪”，既要指引方向，又要调整航线，还要在风浪中稳住船身。在中国这样一个人情社会与市场经济交织、瞬息万变的商业环境中，销售经理所面临的挑战更是多方面的。我迫切地希望这本书能够为我打开一扇新的窗口，让我能够更深刻地理解中国销售市场的独特性，并从中提炼出适合自己的管理智慧。我想了解的是，如何在复杂多变的客户关系中，建立起牢固的信任和长期的合作？如何在高压的业绩目标下，激发团队成员的内在驱动力，让他们真正地热爱这份工作，并发挥出最大的潜力？这本书能否提供一些关于如何进行有效的市场洞察，如何构建具有竞争力的销售渠道，以及如何在这种激烈的市场竞争中，保持团队的敏锐度和创新性？我期待它能给我带来一些能够落地执行的具体方法和案例，让我能够真正地将理论转化为实践，从而在我的销售管理生涯中，实现质的飞跃。

评分☆☆☆☆☆

我最近手头有一本叫做《销售经理：中国销售经理进阶培训手册》的书。翻阅它的时候，我脑海里闪过一个念头：中国的销售市场，真的是一个充满了活力和挑战的战场。在这个战场上，作为销售经理，肩负的责任可不仅仅是完成销售额那么简单。它涉及到战略的制定，团队的构建，风险的把控，以及最重要的，如何在这个瞬息万变的市场中，找到属于自己的那条最适合的发展道路。我希望这本书能够成为我的一盏明灯，指引我在这个复杂的销售世界里，找到更清晰的方向。我尤其对书中关于“进阶”这两个字非常感兴趣。这意味着它不会停留在基础知识的层面，而是会深入到更高级、更具策略性的内容。我一直在思考，如何才能从一个合格的销售经理，成长为一个能够带领团队在逆境中突围、在顺境中乘胜追击的卓越领导者。这本书是否能够提供一些关于如何培养销售人员的领导潜质，如何建立一种积极向上的团队文化，以及如何在这种竞争激烈的市场中，保持团队的创新能力和适应性？我希望能在这本书里找到一些关于如何更好地进行市场分析，如何制定更有效的销售计划，以及如何在这种复杂多变的市场环境下，做出更明智的决策的真知灼见。

评分☆☆☆☆☆

我最近刚读完一本关于销售管理的书，这本书的书名我记得挺清楚的：《销售经理：中国销售经理进阶培训手册》。坦白说，读这本书的初衷是因为朋友推荐，加上当时也确实在工作中遇到了一些瓶颈，急需一些新的思路和方法。我一直觉得，销售管理这门学问，看似简单，实则博大精深。它不仅仅是关于如何把产品卖出去，更关乎如何打造一个有战斗力的团队，如何在这种充满不确定性的市场环境中，始终保持方向不偏离。这本书的标题，特别是“中国销售经理进阶培训手册”这几个字，立刻吸引了我。它暗示了这本书的内容是针对中国市场特点而设计的，这一点非常重要。毕竟，中国的商业环境有着其独特性，消费者的习惯、市场竞争的激烈程度、以及人情社会的微妙之处，都与西方市场有着显著的差异。因此，我非常期待书中能够深入浅出地讲解如何在这样的环境下，制定出更具前瞻性和实操性的销售战略。我尤其想了解书中关于如何理解并应对中国市场特有的销售挑战，比如如何在高增长的市场中保持稳健的增长，如何处理复杂的客户关系，以及如何在高压的业绩目标下，有效地管理和激励团队成员。我希望这本书能够为我提供一套系统性的解决方案，让我能够更自信、更有效地带领我的团队，实现持续的销售增长和团队的个人成长。

评分☆☆☆☆☆

很不错的营销书籍，很喜欢

评分☆☆☆☆☆

这本书挺好的，看起来不错

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很好，不错哦、、、

评分☆☆☆☆☆

代替家人买的，似乎利用率还不错。

评分☆☆☆☆☆

非常专业，而且内容全面。有了《销售经理》完全可以不看其他的销售经理理论和技巧类书籍了，方便又省心！

评分☆☆☆☆☆

送货快，态度好，还没开始看

评分☆☆☆☆☆

谁买谁后悔。无新意，无价值。贵的无理由。

评分☆☆☆☆☆

代替家人买的，似乎利用率还不错。

评分☆☆☆☆☆

销售经理人必看的书，学习!