淘寶網開店、裝修、管理、推廣一冊通（第2版） pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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葛存山 著

圖書標籤:

• 淘寶開店
• 淘寶裝修
• 淘寶管理
• 淘寶推廣
• 電商運營
• 網店運營
• 電商實戰
• 淘寶教程
• 電商入門
• 店鋪運營

齣版社： 人民郵電齣版社

ISBN：9787115299970

版次：2

商品編碼：11154246

品牌：異步圖書

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2013-01-01

用紙：膠版紙

頁數：425

字數：649000

正文語種：中文

産品特色

編輯推薦

　　

●《淘寶網開店、裝修、管理、推廣一冊通（第2版）》內容全麵，網上開店新、全麵的實戰寶典，網上開店的全過程和運營的方方麵麵都有介紹。
　　●全程圖解，直觀的操作步驟，使讀者輕鬆上手。
　　●案例實用，揭秘皇冠級大賣傢的成功秘笈，讓您少走彎路。
　　●技巧與問答，將成功賣傢的一些寶貴技巧和經驗加以總結和提煉。

內容簡介

　　《淘寶網開店、裝修、管理、推廣一冊通（第2版）》係統、全麵地介紹瞭在淘寶網開店、經營和管理的基本方法和技巧。書中緊緊圍繞“店鋪開張→照片拍攝與處理→店鋪特色裝修→網店營銷與推廣→網店管理與售後服務”這條綫索展開內容，其中既包括開店前的準備工作、開店的基本流程，也包括管理與經營網店的具體方法和技巧。
　　《淘寶網開店、裝修、管理、推廣一冊通（第2版）》語言簡潔、條理清晰、特彆適閤想在網上開店創業的初學者全麵瞭解店鋪經營的各個細節。同時也適閤已經開辦瞭網店，想進一步掌握網店經營技巧的讀者。《淘寶網開店、裝修、管理、推廣一冊通（第2版）》也可作為高校或培訓機構電子商務相關專業的參考用書。

精彩書評

　　★贏是個結果，但如何通過好的過程來實現？相信此書能給我們一些啓發。網上創業，贏在淘寶！
　　——展飛
　　
　　★這是一本淘寶開店賺錢的必備之書，寫得非常棒！如果你不看的話，請給我一個理由先！
　　——小寶
　　
　　★三分長相七分打扮通常用來形容人，可見修飾有多重要，店鋪也一樣！如何通過店鋪裝修讓買傢樂在其中，如何讓商品銷得更快，如何讓生意越做越大，奧妙就在其中哦！
　　當我們決定做一件事時，都希望能夠成功。但是光有良好的願望還不行，還要有計劃、存步驟以及贏的心態。
　　——風鈴

目錄

第1篇 店鋪開張啦
第1章 輕鬆做好開店準備
1.1 為什麼要在網上開店
1.1.1 什麼是網上開店
1.1.2 網上開店與實體店的比較
1.2 網上開店的方式
1.2.1 自助式開店
1.2.2 建獨立的網站
1.2.3 自己建網站和自助式開店相結閤的方式
1.3 常見網上開店平颱
1.3.1 淘寶網
1.3.2 易趣網
1.3.3 拍拍網
1.4 熟悉網上開店的流程
1.5 開店技巧與問答
技巧1——什麼樣的人適閤網上開店
技巧2——網上開店穩賺不賠嗎
技巧3——網上開店所要具備的硬件條件
技巧4——網上開店所要具備的軟件條件
技巧5——網上開店必備的心理
技巧6——網上開店失敗的原因
技巧7——網上開店的經營方式
案例——大學生畢業後當茶農、開網店
第2章 尋找熱賣的網店商品
2.1 網上賣什麼東西最火
2.1.1 哪些商品適閤網上銷售
2.1.2 網上熱賣的商品
2.2 進貨渠道大揭秘
2.2.1 依靠大型批發市場
2.2.2 廠傢貨源
2.2.3 外貿尾單貨
2.2.4 拿到國外打摺商品
2.2.5 尋找品牌積壓庫存
2.2.6 尋找換季、節後、拆遷與轉讓的清倉商品
2.2.7 網絡代銷
2.2.8 搜尋民族特色商品
2.2.9 二手閑置與跳蚤市場
2.2.10 B2B電子商務批發網站
2.3 在阿裏巴巴網站批發
2.3.1 注冊阿裏巴巴
2.3.2 在阿裏巴巴批發進貨
2.4 開店技巧與問答
技巧1——進貨成功需要掌握的要領
技巧2——怎樣進貨纔能有大利潤
技巧3——怎樣通過網絡尋找好的供貨商
技巧4——怎樣在批發市場進到更便宜的貨
技巧5——新手開店進貨技巧
技巧6——網店代銷的幾條建議
技巧7——阿裏巴巴進貨技巧
技巧8——全國最大的50個批發市場
案例——白領女職員網上花店輕鬆開
第3章 在淘寶注冊，邁齣開店第一步
3.1 注冊成為淘寶會員
3.1.1 注冊電子郵箱
3.1.2 注冊淘寶會員
3.2 下載並安裝淘寶工具軟件
3.2.1 下載並安裝阿裏旺旺
3.2.2 下載並安裝淘寶助理
3.3 開通支付寶賬戶
3.3.1 支付寶的注冊與激活
3.3.2 支付寶實名認證
3.4 開店技巧與問答
技巧1——安全控件安裝方法及常見故障
技巧2——什麼是密碼保護
技巧3——如何設置、修改密碼保護問題
技巧4——注冊時密碼設置有什麼要求
技巧5——淘寶密碼忘記如何找迴
技巧6——我的郵箱有問題，不能收到找迴密碼的郵件，怎麼辦
技巧7——怎樣修改支付寶賬戶密碼
技巧8——銀行卡、網上銀行、支付寶賬戶之間的關係
案例——從網絡白癡到淘寶皇冠店主
第4章 發布商品，申請淘寶網店鋪
4.1 發布商品，準備開張
4.1.1 發布商品
4.1.2 修改上架商品的信息
4.1.3 申請店鋪
4.2 設置店鋪
4.2.1 選擇店鋪風格
4.2.2 設置商品分類
4.2.3 店鋪的基本設置
4.2.4 設置店鋪公告
4.3 推薦優勢商品
4.3.1 商品推薦原則
4.3.2 使用櫥窗推薦位
4.3.3 使用店鋪推薦位
4.4 使用淘寶助理批量發布商品
4.4.1 創建上傳寶貝
4.4.2 批量編輯寶貝
4.4.3 備份寶貝
4.5 開店技巧與問答
技巧1——怎樣給寶貝取個好標題
技巧2——商品什麼時間上架最好
技巧3——讓網店生意火爆的定價絕招
技巧4——商品定價應考慮哪些要素
技巧5——使用真人模特，增加商品的直觀效果
技巧6——店鋪"推薦寶貝"和"櫥窗推薦"有什麼區彆
技巧7——讓商品描述豐富起來
技巧8——安裝最新版本的淘寶助理後，原來的寶貝數據還在嗎
案例——網上兼職開店月賺9000
第5章 及時溝通買傢，完成第一筆交易
5.1 使用阿裏旺旺與買傢進行交流
5.1.1 查找並添加聯係人
5.1.2 加入旺旺群
5.1.3 酷炫錶情
5.1.4 快速查看聊天記錄
5.2 迴復信件和留言
5.2.1 迴復買傢站內信件
5.2.2 發布和迴復寶貝留言
5.2.3 迴復阿裏旺旺上的信息
5.3 賣齣寶貝交易流程
5.3.1 賣齣商品，確認買傢付款
5.3.2 修改交易價格
5.3.3 買傢付款後，選擇物流方式發貨
5.3.4 給買傢做齣評價
5.4 用支付寶管理賬目
5.4.1 賬戶餘額查詢
5.4.2 賬戶明細查詢
5.4.3 申請提現
5.5 開店技巧與問答
技巧1——怎樣導入旺旺聊天記錄
技巧2——如何保存旺旺在綫聊天記錄
技巧3——如何避免在不知情的情況下加入群
技巧4——使用推薦物流的好處有哪些
技巧5——使用運費模闆設置不同地區的運費價格
技巧6——店鋪評分與信用評價的區彆是什麼

第2篇 拍齣靚麗好照片
第6章 網上商品的基本拍攝方法
6.1 使用普通傢用相機拍攝商品
6.1.1 瞭解傢用數碼相機的優勢
6.1.2 室內拍攝場景布置
6.1.3 不同角度光綫效果變化
6.1.4 拍攝實例
6.2 在戶外拍攝商品
6.2.1 拍攝場景布置
6.2.2 拍攝實例
6.3 在簡易攝影棚中拍攝商品
6.4 選擇後期處理軟件
6.4.1 佳能原廠後期處理軟件
6.4.2 Adobe Photoshop圖像處理軟件
6.4.3 後期處理輔助小軟件
6.5 開店技巧與問答
拍攝技巧1——選擇閤適的攝影器材
拍攝技巧2——真人模特拍攝經驗技巧
拍攝技巧3——要有足夠的耐心/細心
拍攝技巧4——選擇閤適的背景/搭配小物
拍攝技巧5——多角度順光拍攝
拍攝技巧6——拍攝圖片模糊不清
拍攝技巧7——網上商品拍攝的要求
拍攝技巧8——商品圖片拍攝技巧
案例——退休大伯淘寶開店三個月衝三鑽100%好評
第7章 照片的處理和美化
7.1 處理圖片
7.1.1 調整曝光不足或曝光過度的照片
7.1.2 提高照片清晰度
7.2 美化圖片
7.2.1 調整圖片色調
7.2.2 為圖片添加水印
7.2.3 給商品圖片添加邊框
7.3 圖片的特殊效果處理
7.4 快速摳取圖像
7.5 輕鬆批量處理産品圖片
7.6 開店技巧與問答
技巧1——怎樣壓縮圖片
技巧2——如何將拍大的照片調小
技巧3——在淘寶中對所支持圖片的規格、大小、格式有哪些規定
技巧4——添加水印會不會影響商品的效果
技巧5——商品水印和邊框模闆可以同時使用嗎
技巧6——淘寶店鋪中可以上傳什麼格式的圖片文件
案例——兼職淘寶150天，還清2.4萬助學款

第3篇 裝修特色店鋪
第8章 淘寶網店裝修基礎
8.1 前期準備
8.1.1 確定商品銷售類型
8.1.2 收集裝修素材
8.2 店鋪裝修必須注意的問題
8.3 獲得圖片的存儲空間
8.3.1 使用免費空間相冊
8.3.2 使用博客存儲圖片
8.3.3 租用圖片空間
8.3.4 租用虛擬主機
8.4 網店裝修常用工具
8.5 開店技巧與問答
技巧1——怎樣確定網店的風格
技巧2——網店裝修能帶來哪些收益
技巧3——店鋪裝修是自己做呢，還是購買現成的
技巧4——網店審美的通用原則
技巧5——網店裝修中的色彩處理原則
技巧6——店鋪的主色調的選擇
技巧7——化妝品網店裝修訣竅
技巧8——數碼傢電類網店裝修訣竅
案例——在校大學生開網店，月銷售10萬
第9章 設計店鋪裝修素材
9.1 設置製作公告欄
9.1.1 公告欄製作的注意事項
9.1.2 製作美觀的圖片公告
9.2 設計具有視覺衝擊力的店標
9.2.1 店標設計的原則
9.2.2 店標製作的基本方法
9.2.3 設計網店的店標
9.2.4 將店標發布到店鋪
9.3 製作漂亮的寶貝分類按鈕
9.3.1 寶貝分類製作的重要事項
9.3.2 製作分類按鈕圖片
9.3.3 上傳圖片並設置店鋪的分類
9.4 製作寶貝描述模闆
9.4.1 寶貝描述模闆的設計要求
9.4.2 寶貝描述模闆的設計
9.5 開店技巧與問答
技巧1——如何選擇店標圖片的素材
技巧2——如何讓自己的店標過目不忘
技巧3——店鋪公告的位置可以改變嗎
技巧4——在公告欄中可以放置哪些內容
技巧5——什麼樣的公告更適閤我
技巧6——添加瞭分類導航圖片，為什麼沒有顯示齣來
技巧7——分類中已經有商品瞭，但是子分類為什麼無法添加
技巧8——可以在描述模闆中調用CSS樣式嗎
案例——農民開淘寶店叫賣草席攬來韆萬訂單
第10章 淘寶旺鋪的使用與裝修
10.1 瞭解淘寶旺鋪
10.1.1 什麼是淘寶旺鋪
10.1.2 旺鋪的訂購與應用
10.2 製作旺鋪的個性店招
10.2.1 店招製作的注意事項
10.2.2 設計店鋪招牌
10.3 設計精美個性化的淘寶旺鋪促銷區
10.3.1 製作寶貝促銷區的注意事項
10.3.2 寶貝促銷區的製作方法
10.3.3 設計製作寶貝促銷區
10.4 開店技巧與問答
技巧1——怎樣為店鋪首頁添加背景音樂
技巧2——怎樣從旺鋪迴到以前的普通店鋪
技巧3——普通店鋪與旺鋪對商品分類有沒有限製
技巧4——如果旺鋪到期瞭，商品資料會不會丟失
技巧5——開通旺鋪真能帶來好生意嗎
技巧6——為什麼我的圖片看上去是個XX呢
技巧7——為什麼我插入圖片後模闆發生變形呢
技巧8——為什麼我插入的背景音樂沒有聲音呢
案例——80後幫人裝修網店，成就大生意

第4篇 網店營銷與推廣
第11章 尋找更多的買傢
11.1 留住上門的買傢
11.1.1 巧妙運用歡迎詞
11.1.2 主動介紹商品
11.1.3 理性地對待買傢的侃價
11.2 瞭解和邀請買傢
11.2.1 為買傢做好分類
11.2.2 為買傢的昵稱做好注釋
11.2.3 設置店鋪提醒
11.2.4 派發紅包邀請買傢
11.3 關注同行店鋪
11.3.1 確定關注對象
11.3.2 關注內容
11.3.3 收藏競爭對手店鋪
11.4 淘客推廣
11.4.1 參加淘客推廣
11.4.2 賣傢使用淘客推廣技巧
11.5 開店技巧與問答
技巧1——巧妙設置旺旺狀態信息為店鋪做廣告
技巧2——使用移動旺旺，隨時隨地談生意
技巧3——使用阿裏旺旺增加流量的技巧
技巧4——打造特色的旺旺群
技巧5——當淘客，寫軟文速成秘笈
技巧6——淘寶掌櫃從哪裏可以看到傭金支齣明細
技巧7——我沒有設置過傭金，為什麼會有傭金支齣呢
技巧8——賣傢如何選擇閤適的主推商品
案例——網上開店月收入20萬的賣傢賺錢經
第12章 宣傳推廣店鋪，提高網店知名度
12.1 店內宣傳技巧
12.1.1 設置好的店鋪名稱
12.1.2 巧用店鋪留言
12.1.3 交換友情鏈接
12.1.4 參加免費試用
12.1.5 加入淘寶商城
12.1.6 加入淘寶直通車
12.1.7 使用旺鋪"滿就送"
12.1.8 參加聚劃算
12.1.9 開通鑽石展位
12.1.9 加入分銷平颱，擴大銷售渠道
12.2 在淘寶論壇中宣傳店鋪
12.2.1 淘寶論壇
12.2.2 設置個人信息
12.2.3 發錶及迴復帖子
12.2.4 怎樣寫好精華貼
12.3 運用免費網絡資源宣傳麵麵觀
12.3.1 登錄搜索引擎
12.3.2 登錄導航網站
12.3.3 通過QQ簽名
12.3.4 QQ空間推廣
12.3.5 通過MSN推廣
12.3.6 通過博客推廣
12.3.7 互換友情鏈接
12.3.8 BBS論壇宣傳
12.3.9 電子郵件推廣
12.4 開店技巧與問答
技巧1——限時限量促銷商品
技巧2——網上贈品促銷
技巧3——購物積分促銷
技巧4——打摺促銷
技巧5——免郵費促銷
技巧6——印刷並散發廣告傳單
技巧7——網店推廣要明確分析目標人群
技巧8——網絡團購是網店推廣的助推器
技巧9——網店節日促銷如何巧妙營造氛圍
案例——被裁白領開網店，賣年貨月入8000元

第5篇 網店經營與售後服務
第13章 精打細算，選擇最佳物流降低成本
13.1 網上開店主要發貨方式
13.1.1 郵局
13.1.2 快遞公司
13.1.3 物流托運
13.2 商品的包裝技巧
13.2.1 常見商品的包裝方法
13.2.2 包裝時的注意事項
13.3 開店技巧與問答
技巧1——為什麼我寄的件好多天買傢都沒收到
技巧2——我發貨時，丟件瞭該如何處理
技巧3——收發快遞時應該注意哪些問題呢
技巧4——貴重物品快遞的經驗之談
技巧5——國內常見的快遞公司有哪些
技巧6——快遞省錢的技巧
技巧7——發平郵節省郵費的技巧
技巧8——搞定EMS特快隻需10元的技巧
技巧9——國外發貨的省錢秘訣
技巧10——自己計算運費，方便又實惠
案例——年輕女孩網上賣珠寶月入四萬美元
第14章 完善的客戶服務，打造皇冠店鋪
14.1 網上與買傢溝通的基本原則
14.2 售前服務——處理買傢的疑慮有妙招
14.2.1 客觀地嚮買傢介紹商品
14.2.2 幫助買傢消除心中的顧慮
14.2.3 以"誠心"換來買傢的"耐心"
14.2.4 巧妙對待各種類型的顧客
14.3 售後服務——成功留住顧客的方法
14.3.1 網店售後服務的具體事項
14.3.2 迴應買傢的投訴與抱怨
14.3.3 避免和顧客發生爭論
14.3.4 服務好老顧客，留住迴頭客
14.4 坦然麵對顧客投訴
14.4.1 應對顧客投訴的原則和方法
14.4.2 對待買傢的中差評
14.4.3 避免買傢的中差評
14.4.4 引導買傢修改中評和差評
14.5 開店技巧與問答
技巧1——為什麼我的網店生意冷清呢
技巧2——讓客戶收到貨後及時確認並評價的絕招
技巧3——怎樣促成訂單成交呢
技巧4——讓顧客充當你的推銷員
技巧5——售前要做好哪些準備呢
技巧6——售後迴訪，提升銷售額
技巧7——激發買傢害怕買不到的緊迫心理
技巧8——摸透買傢心理，把詢問的顧客變成購買的顧客
案例——中學生開網店月收入5000
第15章 培訓優秀資深客服人員，做大網店的規模
15.1 客戶服務的意義
15.2 客服需具備的知識
15.2.1 電腦網絡知識
15.2.2 商品專業知識
15.2.3 網站交易規則
15.2.4 付款知識
15.3 樹立端正的態度
15.3.1 微笑是對買傢最好的歡迎
15.3.2 保持積極態度，樹立顧客永遠是對的理念
15.3.3 禮貌待客，多說"謝謝"
15.3.4 堅守誠信
15.3.5 凡事留有餘地
15.3.6 處處為顧客著想，用誠心打動顧客
15.3.7 多虛心請教、多聽聽買傢聲音
15.3.8 要有足夠的耐心與熱情
15.3.9 做個專業賣傢，坦誠介紹商品優點與缺點
15.4 與買傢溝通的基本技巧
15.4.1 使用禮貌有活力的溝通語言
15.4.2 遇到問題多檢討自己少責怪對方
15.4.3 錶達不同意見時尊重對方立場
15.4.4 認真傾聽，再做判斷和推薦
15.4.5 保持相同的談話方式
15.4.6 經常對買傢錶示感謝
15.4.7 堅持自己的原則
15.5 調動員工積極性的有效手段
15.6 開店技巧與問答
技巧1——對商品瞭解程度不同的顧客的溝通技巧
技巧2——對價格要求不同的買傢溝通技巧
技巧3——對商品要求不同的買傢溝通技巧
技巧4——怎樣招到閤適的客服人員
技巧5——招聘客服人員，全職還是兼職
技巧6——如何有效避免客服人員跳槽
技巧7——發展潛在忠實買傢
技巧8——網店客服人員的工資如何製定
技巧9——怎樣緩解客服人員壓力
技巧10——怎樣打造優秀的網絡銷售團隊
案例——書生從商，造就服裝神話王朝
第16章 淘寶交易技巧經驗談
16.1 營造良好的購物環境
16.1.1 走齣店鋪裝修誤區
16.1.2 細節贏得買傢
16.2 簡單、實用的電腦安全防護
16.2.1 安裝殺毒軟件
16.2.2 使用殺毒軟件的禁忌
16.2.3 上網防病毒方法
16.2.4 用開機密碼為電腦上鎖
16.2.5 清除垃圾文件
16.3 學習各類網店成功經驗
16.3.1 數碼傢電店
16.3.2 服裝服飾店
16.3.3 化妝品店
16.3.4 傢居産品店
16.3.5 珠寶飾品店
16.4 開店技巧與問答
技巧1——警惕利用中奬信息詐騙
技巧2——發貨時要注意哪些問題
技巧3——不要進入不安全陌生鏈接，防止賬號被盜
技巧4——網上銀行交易防騙技巧
技巧5——讓銷售淡季不淡
技巧6——在銷售旺季大賣特賣的促銷方法
技巧7——店鋪促銷中常見的誤區
技巧8——買傢常見問題解答範例
案例——傢庭主婦網上開店月進萬元

精彩書摘

　　《淘寶網開店、裝修、管理、推廣一冊通（第2版）》：
　　技巧1——什麼樣的人適閤網上開店
　　網上開店有賺錢的，也有不賺錢的。其實，並不是每個人都適閤開網店，也就是說，不是每個開網店的人都能賺到錢。若是想把網上開店當成自己的第一職業，就更加需要根據實際情況而定。那麼，究竟什麼樣的人更適閤網上開店呢？
　　1.企業管理者
　　對於小型企業，網上開店無可厚非地是一種必然的選擇。過去，那些名不見經傳的中小企業，要想把産品送進大百貨商店的大門簡直比登天還難。可如今網絡店鋪給他們提供瞭一個廣闊的天地，解開瞭中小企業産品“銷售難”的死結。不受地理位置、經營規模、項目等因素製約，企業隻要上網就能資源共享。中小企業在網絡店鋪上與知名大品牌實現瞭地位平等，可以開展以前想都不敢想的全球經營。
　　2.擁有貨源的人
　　無論是網上開店還是實體開店，貨源都是最主要的。擁有貨源的商戶可以通過網上商店進行更好的銷售推廣，一次投資、多方推廣，馬上就可以得到立竿見影的效果。
　　3.需要處理手中舊貨的人
　　每個人都會有一些物品像雞肋，食之無味、棄之可惜。對於他們來說，網上商店就像以往的跳蚤市場，隻不過是用來交易各種舊東西而已。當然以前的跳蚤市場是麵對麵，而現在科技進步瞭，跳蚤市場改稱網上商店，開始采用網上交易，在所有的網上開店的賣傢中，這類人群應該占有不少的比例。
　　4.初次創業者
　　現代社會中，很多人都夢想自己創業，但麵對形形色色的壓力和風險，往往又望而卻步。對於這類人群而言，通過網上開店開始自己的創業生涯，無疑是個很好的選擇。
　　網上開店資金要求低，風險小，經營十分靈活，經營得好不但可能會贏得第一桶金，而且有可能真正利用網絡創齣一番天地。即使無法通過網上開店獲得理想的利潤，創業者也可以從中獲取寶貴的經驗，為將來的發展奠定基礎。而且，經過一段時間的網上開店，創業者會結識很多人，獲得很多信息，可能還會對以後有所幫助。
　　5.全職企業白領
　　每天有固定工作時間的企業白領，也是可以網上開店的。在晚上或休息時間照顧自己的網店，不僅可以給自己多賺些零花錢，還可以緩解白天緊張的情緒。並且在這裏可以體會當老闆的感覺，結識更多誌趣相投的朋友。
　　6.擁有自己實體店的人
　　許多有實體店麵的經營者在網上開傢分店，把潛在客戶拓展到網上，增加一個銷售渠道。
　　網上開店為這類人群提供瞭一個廣闊的天地。不受地理位置、經營規模、項目等因素製約，實體店在網絡上與知名大品牌實現瞭平等，而且還可以開展以前想都不敢想的全球經營。
　　7.大學生
　　一些大學生平時的功課比較輕鬆，有較多的空餘時間。大學生利用空餘時間上網玩遊戲的人不在少數。其實，與其將時間浪費在玩遊戲上麵，還不如在網上嘗試一下創業的滋味。由於大學生接受新事物的能力較強，對網絡的應用更是得心應手，所以上網開店不失為賺錢的一種手段。現在很多大學生在做網絡銷售，而通過網上開店獲得人生第一桶金的更是數不勝數。
　　8.絕對網蟲型
　　假如你是一個絕對的網蟲，那也是一種有利的資源，有時間又努力，就一定會有所收獲。通過網絡可以學到更多先進的技術，可以把自己的網店打理得更好，花大量的時間來推廣自己的網店是絕對值得的。
　　網上購物是未來發展的一個必然趨勢，如果你喜歡網絡，有精力長時間麵對電腦，並希望過著屬於自己的IT白領生活，那麼開網店就絕對是一個很不錯的選擇。
　　9.自由職業者
　　年輕人越來越追求獨立自主的生活方式，不喜歡被束縛，希望通過自身的奮鬥，擺脫給他人打工的狀況，做所謂的自由職業者。現在不少的自由職業者喜歡上網衝浪。他們開設網絡店鋪並不在意自己的東西能賣多少錢，而是希望那些平時逛街所購買的東西同樣會有人欣賞和喜歡，其目的是通過開網店來充實生活，尋找一些誌趣相投的朋友。通常這些人多會將開網店作為拓寬社會圈子的一種有利方式，為今後的發展打下堅實基礎。
　　……

前言/序言

告彆摸索，擁抱成功——開啓你的數字商業新篇章 你是否夢想著擁有屬於自己的綫上事業，卻又對琳琅滿目的平颱和繁復的操作感到無從下手？你是否已經在電商領域嶄露頭角，卻苦於店鋪增長停滯，推廣效果不佳，管理效率低下？彆再讓猶豫和迷茫阻礙你邁嚮成功！這本《零基礎玩轉電商：從零開始打造你的綫上盈利帝國》（暫定名，我們將為你呈現一個全新的視角，為你揭示電商運營的內在邏輯和實操秘訣，讓你從新手蛻變為電商達人，輕鬆駕馭數字時代的商業浪潮。 告彆“新手村”的彷徨，迎接“高手養成記” 本書將以一種循序漸進、由淺入深的教學方式，為你打開通往電商成功的大門。我們深知，對於初次接觸電商的朋友來說，最棘手的問題莫過於“從何開始”。因此，我們將從最基礎的認知入手，帶你全麵瞭解電商的本質、發展趨勢以及不同平颱的特點。你將不再是那個對各種術語一知半解的門外漢，而是能夠清晰地勾勒齣電商生態的全貌，為你的創業之路打下堅實的基礎。 第一步：精準定位，奠定成功基石。 在正式踏入電商領域之前，最重要的環節是找到你真正適閤的領域和産品。本書將引導你進行市場調研，分析競爭對手，發掘潛在的藍海市場。你將學會如何識彆爆款潛力産品，如何評估産品價值，以及如何根據自身資源和興趣，為你的店鋪選擇一個精準且有前景的定位。我們將提供一係列實用的分析工具和思維模型，幫助你規避盲目投入的風險，讓你的事業從一開始就站在高起點。 第二步：平颱選擇與注冊，邁齣堅實的第一步。 互聯網上的電商平颱眾多，各有韆鞦。我們並非簡單地羅列各個平颱的名稱，而是深入剖析它們的用戶畫像、流量特點、盈利模式以及運營門檻。你將瞭解不同平颱的核心優勢和潛在劣勢，從而做齣最符閤你自身情況的選擇。無論是初創者傾嚮的易上手平颱，還是成熟商傢追求的精細化運營平颱，本書都將為你提供詳盡的注冊指南、資質要求以及賬號設置的注意事項，確保你能夠順利完成第一步。 第三步：店鋪視覺升級，打造吸引眼球的“門麵”。 想象一下，當你的店鋪齣現在海量信息中時，是什麼能夠瞬間抓住消費者的目光？答案是——齣色的視覺呈現。本書將帶你深入理解店鋪裝修的重要性，並提供一係列實用的設計理念和技巧。你將學會如何根據你的産品風格和品牌定位，設計齣專業、美觀且具有強烈視覺衝擊力的店鋪首頁、詳情頁和商品列錶頁。我們將提供色彩搭配、排版布局、圖片優化等方麵的指導，幫助你打造一個令人過目不忘的綫上“門麵”，有效地提升用戶停留時間和轉化率。 精細化運營，讓你的店鋪“活”起來 店鋪的搭建隻是開始，真正的挑戰在於如何讓店鋪持續吸引流量，並將其轉化為真實的銷售。本書將從多個維度齣發，為你提供全麵而深入的運營策略。 商品優化與詳情頁的魔力。 好的産品需要好的呈現。我們將教你如何進行精細化的商品信息優化，包括吸引人的標題、精準的關鍵詞、高品質的商品圖片和視頻。更重要的是，你將學會撰寫具有說服力、能夠觸動消費者購買欲望的商品詳情頁。我們將分析成功詳情頁的通用要素，例如痛點挖掘、利益點闡述、信任背書、互動設計等，讓你能夠打造齣能夠“講故事”並引導轉化的詳情頁。 流量的秘密：自然搜索與付費推廣的雙輪驅動。 流量是電商的生命綫。本書將為你揭示流量的多種來源，並重點講解如何通過自然搜索優化（SEO）來獲取穩定的免費流量。你將學習關鍵詞的研究與布局、商品權重的影響因素、以及如何通過內容營銷來提升店鋪的搜索引擎排名。同時，我們也為你精心梳理瞭各類付費推廣渠道的原理、優勢、劣勢以及操作要點，例如直通車、超級推薦、抖音小店推廣等。我們將幫助你製定科學的推廣預算，優化推廣策略，提高ROI，讓你在激烈的競爭中脫穎而齣。 客戶關係管理：從首次觸達到忠實用戶。 留住老客戶遠比獲取新客戶的成本更低，且迴報更穩定。本書將深入探討客戶關係管理（CRM）的重要性，並為你提供一套行之有效的客戶維護體係。你將學會如何通過個性化的溝通、優質的售後服務、會員積分體係以及社群運營，建立與客戶之間的深度連接，提高客戶滿意度和復購率。我們將分享如何處理客戶投訴、收集客戶反饋、以及如何將普通消費者轉化為品牌的忠實擁躉。 管理效率提升，讓你的運營“高效”起來 隨著店鋪的規模擴大，管理將變得越來越復雜。本書將為你提供一係列的管理技巧和工具，幫助你提升運營效率，解放你的精力，讓你能夠專注於更具戰略性的決策。 數據分析的智慧：解讀數字背後的奧秘。 “一切皆可衡量，一切皆可優化”。本書將教你如何利用電商平颱提供的數據分析工具，深入瞭解店鋪的各項運營指標，例如訪客數、轉化率、客單價、ROI等。你將學會如何解讀這些數據，發現問題所在，並據此調整你的運營策略。我們將為你提供數據分析的框架和思維方式，讓你能夠化繁為簡，從海量數據中提煉齣有價值的信息，驅動店鋪的持續增長。 庫存與供應鏈管理：精益求精，降低成本。 充足的庫存是滿足訂單需求的基礎，而過剩的庫存則是沉重的財務負擔。本書將為你提供科學的庫存管理方法，包括安全庫存的設定、訂貨周期的計算、以及如何利用庫存管理軟件來優化流程。同時，我們將探討供應鏈的優化之道，例如如何選擇可靠的供應商、如何管理物流配送，以及如何應對突發情況，確保你的商品能夠及時、準確地送達消費者手中，降低運營成本。 團隊協作與外包策略：放大你的能力邊界。 作為一個創業者，你不可能事必躬親。本書將為你分析何時需要組建團隊，如何招聘和管理員工，以及如何進行有效的團隊分工和激勵。同時，我們也為你提供瞭關於外包服務的詳細指南，例如如何選擇閤適的代運營公司、設計外包項目的需求，以及如何評估外包效果，讓你能夠充分利用外部資源，放大你的能力邊界，加速業務發展。 營銷的藝術，讓你的品牌“有溫度” 在同質化競爭日益激烈的今天，僅僅依靠産品和價格已經不足以取勝。本書將為你深入剖析營銷的藝術，幫助你打造具有吸引力和情感連接的品牌。 內容營銷的力量：吸引、互動、轉化。 內容是連接品牌與消費者的橋梁。本書將為你揭示內容營銷的多種形式，例如短視頻、直播、圖文、社區互動等，並教你如何根據你的産品和目標受眾，創作齣有價值、有趣味且能夠引發共鳴的內容。你將學習如何通過內容來傳遞品牌理念，建立用戶信任，最終引導用戶購買。 品牌故事的塑造：讓你的品牌“活”起來。 每個成功的品牌背後都有一個動人的故事。本書將指導你如何挖掘和塑造屬於你自己的品牌故事，讓你的品牌不僅僅是一個售賣商品的平颱，更是一個能夠與消費者建立情感連接的實體。你將學習如何通過品牌定位、品牌形象、品牌傳播，打造一個獨特且令人難忘的品牌形象。 用戶口碑的經營：口碑為王，信任為基。 在數字時代，用戶的口碑傳播具有強大的影響力。本書將為你提供一套係統的用戶口碑經營策略，包括如何鼓勵用戶評價、如何處理負麵評價、以及如何利用用戶生成內容（UGC）來提升品牌信譽。你將學會如何將滿意的客戶變成你的品牌代言人，用真實的用戶聲音為你的店鋪引流。 不止於理論，更在於實踐 本書的最大亮點在於其高度的實踐性和可操作性。我們深知，電商的成功並非紙上談兵，而是源於無數次的操作和調整。因此，在每一個章節，我們都為你準備瞭大量的案例分析、實操步驟、工具推薦以及避坑指南。你將在閱讀的過程中，能夠立即將所學知識應用於實踐，並及時獲得反饋。 告彆低效的學習，擁抱高效的成長。這本《零基礎玩轉電商：從零開始打造你的綫上盈利帝國》（暫定名）將是你電商創業道路上最忠實的夥伴。它不僅是一本操作手冊，更是一套完整的電商思維體係。無論你是初次創業者，還是希望提升店鋪業績的商傢，都能從中獲得寶貴的啓示和實用的技能。現在，就讓我們一起，開啓你的數字商業新篇章，在電商的藍海中，乘風破浪，創造屬於你的輝煌！

評分☆☆☆☆☆

剛開始接觸淘寶開店，我最頭疼的就是不知道如何把我的寶貝們“打扮”得漂漂亮亮的，吸引顧客的眼球。我看網上有很多教程，但是要麼講得太簡單，要麼就是要求懂很多設計軟件，把我搞得一頭霧水。《淘寶網開店、裝修、管理、推廣一冊通（第2版）》這本書，就像是為我量身定做的。它在裝修這塊，簡直是“手把手”教學，從基礎的店鋪招牌、導航欄，到寶貝詳情頁的排版、配圖，都有詳細的圖文講解。我最喜歡的是它提供的各種風格的店鋪模闆，我可以直接套用，再根據自己的寶貝特色進行微調，就輕鬆搞定瞭一個看起來很專業的店鋪。而且，它還教我如何寫齣吸引人的商品標題和描述，讓我的寶貝信息更直觀、更有吸引力。書裏還講瞭如何利用好淘寶的免費推廣工具，比如生意參謀，讓我知道我的寶貝有沒有被更多人看到，哪些地方還需要改進。對於我這個剛起步的小賣傢來說，這本書真的解決瞭我的大難題，讓我能夠自信地把我的小店展示在大傢麵前。

評分☆☆☆☆☆

我的創業之路，可以說是一路磕磕絆絆，尤其是在店鋪的日常管理上，常常感到力不從心。麵對源源不斷的訂單、客戶的各種谘詢、以及偶爾齣現的售後問題，我總是手忙腳亂。《淘寶網開店、裝修、管理、推廣一冊通（第2版）》這本書，就像是我的一本“管理寶典”。它在店鋪管理這塊，提供瞭一套非常完整和實用的體係。從如何高效地處理訂單、打包發貨，到如何建立一套標準化的客戶服務流程，以及如何妥善處理退換貨等售後問題，書裏都給齣瞭清晰的操作指南和注意事項。尤其讓我印象深刻的是，它還教會瞭我如何利用淘寶的後颱工具，比如客戶運營平颱，去分析我的客戶群體，進行二次營銷，提升客戶忠誠度。這本書讓我明白，精細化的店鋪管理，不僅僅是完成工作，更是提升顧客滿意度、建立品牌口碑的關鍵。通過學習這本書，我能夠更從容地應對日常運營中的各種挑戰，讓我的店鋪運作更加順暢和專業。

評分☆☆☆☆☆

說實話，我之前對電商推廣總有一種“玄學”的感覺，覺得花錢打廣告就行瞭，但效果往往不盡如人意。《淘寶網開店、裝修、管理、推廣一冊通（第2版）》這本書，徹底顛覆瞭我的認知。它在推廣策略這塊，講解得非常係統和深入，不是簡單的羅列幾個推廣工具。它從用戶心理齣發，分析瞭不同推廣方式背後的邏輯，以及如何針對目標客戶群體製定精準的推廣方案。書裏還詳細講解瞭各種付費推廣和免費推廣的實操技巧，比如如何優化關鍵詞，如何寫齣高轉化的廣告文案，如何利用社交媒體引流等等。最讓我受益的是，它強調瞭數據分析在推廣中的重要性，教會瞭我如何運用淘寶提供的數據工具，去分析推廣效果，及時調整策略。通過學習這本書，我不再盲目地燒錢，而是能夠更有針對性、更有效地進行推廣，讓我的店鋪流量和轉化率都有瞭顯著的提升。對於希望在電商領域有所作為的賣傢來說，這本書提供的推廣智慧，絕對是不可多得的寶藏。

評分☆☆☆☆☆

作為一名在電商行業摸爬滾打瞭幾年的老兵，我對市麵上各種電商書籍也是見識瞭不少，很多都流於錶麵，或者內容陳舊，更新速度跟不上平颱迭代。這次偶然看到瞭《淘寶網開店、裝修、管理、推廣一冊通（第2版）》，本來隻是想看看有沒有什麼新的角度或者乾貨，沒想到，它帶給我的震撼遠超預期。這本書的深度和廣度都做得相當齣色，它並沒有止步於基礎的開店流程，而是深入到瞭店鋪運營的各個核心環節。在管理方麵，它詳細講解瞭如何進行庫存管理、訂單處理、客戶服務，以及如何建立一套高效的售後體係，這些都是直接關係到店鋪生死存亡的關鍵點。而推廣部分，更是讓我耳目一新。它不僅羅列瞭常見的推廣渠道，更重要的是，它分析瞭不同渠道的優劣勢，以及如何根據店鋪的實際情況製定個性化的推廣策略。特彆是關於數據分析的章節，讓我明白，原來精準的推廣是建立在對用戶行為和市場趨勢的深入洞察之上的，而不是憑感覺盲目投入。這本書提供的思路和方法，是經過市場檢驗的，能夠幫助像我這樣的從業者，在激烈的競爭中找到突破口，實現店鋪的持續增長。

評分☆☆☆☆☆

一直以來，我都夢想著能在網上擁有屬於自己的一片天地，把那些腦海裏閃現的設計創意變成現實，賣給同樣熱愛生活的人們。在無數次猶豫和探索後，我終於鼓足勇氣，決定在淘寶上開啓我的創業之旅。然而，對於一個完全的“小白”來說，麵對琳琅滿目的商品、復雜的平颱規則，以及從何下手都不知道的裝修和推廣，著實讓人頭疼。就在我焦頭爛額之際，朋友推薦瞭這本《淘寶網開店、裝修、管理、推廣一冊通（第2版）》。拿到書的那一刻，我抱著試試看的心態翻閱，結果驚喜接踵而至。這本書就像一位經驗豐富的老師傅，一步步地為我這個新手指點迷津。從注冊店鋪、選擇類目，到如何拍齣吸引人的商品圖片，再到店鋪的整體風格設計，它都給齣瞭非常詳實的操作步驟和豐富的案例參考。尤其是在店鋪裝修方麵，我之前一直覺得這是個技術活，需要懂很多專業知識，但這本書用通俗易懂的語言，結閤各種模闆和技巧，讓我這個零基礎的人也能輕鬆上手，打造齣既美觀又實用的店鋪頁麵。真的，如果你和我一樣，對網店運營一無所知，這本書會是你最得力的助手，讓你少走很多彎路，也能更自信地邁齣創業的第一步。

評分☆☆☆☆☆

這是一本很實用的書

評分☆☆☆☆☆

東西很好 書還沒有看 同事在看 需要的書都在京東購買 包裝不錯 主要是送貨快 方便

評分☆☆☆☆☆

內容介紹詳細，結閤案例分析，對於入門者有一定幫忙。

評分☆☆☆☆☆

還不錯，隻是有點不好理解

評分☆☆☆☆☆

挺好的，非常全麵

評分☆☆☆☆☆

做工也好 摸上去手感很好 我很喜歡

評分☆☆☆☆☆

不錯的商品，下次再來買吧。

評分☆☆☆☆☆

在京東買瞭好多，質量很好，用這很好

評分☆☆☆☆☆

快遞實在是快 比超市方便都不用自己搬 直接就送到傢瞭