釋放潛能：7個改變個人、團隊和組織的教練技巧 epub pdf mobi txt 電子書 下載 2024

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編輯推薦

　　當一位成功的領導並非易事。作為領導，你是否成功，得看你的團隊成員是否成功，事實上，他們的成功也就是你的成功。團隊成員依靠你取得成功，反過來，你也需要依靠他們。所以，不管你是CEO、政府官員、部門經理或項目主管，還是其他類型的領導，你都需要知道如何指導你的團隊。
　　一路走來，我們誰都會遇到幫助過我們的指導者，他們不僅能說齣我們的工作習慣和錶現，還能談起我們的私人生活和個人進步。事實上，有時候，對我們來說，好的指導者是我們的同事、配偶和朋友——那些沒有組織威懾力，卻讓我們信任有加的人。
　　總之，指導能夠積極影響人的心態、內心和行為，使其有所改變，幫助他完成隻有他自己纔能做齣的貢獻。
　　●指導不是因為你有權力或是你的職位，你就能命令周圍的人。
　　●指導不是“修理”一個人。
　　●指導不是創造依賴性。
　　指導是關於建立信任關係，挖掘一個人的潛能，創造承諾和執行目標。

內容簡介

　　哥倫比亞大學商學院進行過一次上萬人參與的調查，其中提齣瞭一個問題：你是否想要一個人來指導自己，為什麼？調查中，幾乎每個人都希望接受指導；30%的人希望接受“生活、目標、視野、創造力和誠信”方麵的指導；17%的人希望就“創業”和“團隊、銷售與跨文化差異”等問題獲得指導；16%的人希望接受“領導和管理”方麵的指導。其中多數人都希望有人能幫助他們改變習慣和進行有效的領導，以及維持工作和生活的平衡。
　　因此，為瞭使團隊成員發揮非常大效力和潛能，領導者不僅要成為一名經理人，你還要成為一名教練。優秀的領導者應具備“教練”特質。他們的指導能讓員工得到成長和進步，團隊與組織不斷繁榮發展。
　　富蘭剋林柯維公司的高級顧問邁剋爾？K。辛普森用25年的時間培訓世界500強高管，總結齣瞭培訓高效教練的經驗，通過信任、潛能、承諾和執行四大原則，運用七項指導技能，大限度地激勵和開發員工的潛能，幫助管理者形成正確的心態和技能，增強團隊的凝聚力、改變公司的麵貌。本書不僅能幫你找到個人價值，還能引導你幫助他人找到自身的價值，為企業管理者提供瞭一整套綜閤的教練方法，實現個人和組織的雙贏。

作者簡介

　　邁剋爾·K.辛普森，全球卓越的商業領導專傢和執行教練，富蘭剋林柯維公司的高級顧問，與史蒂芬?柯維和拉姆?查蘭博士一起共事，同時，他還擔任耐剋、匯豐銀行、埃剋森美孚國際和可口可樂等世界500強企業的管理顧問。
　　除瞭這些實際的工作經驗外，邁剋爾還將他的管理經驗運用到瞭學術領域，他曾擔任哥倫比亞大學商學院的兼職教授、萬豪酒店管理學院的客座教授和中國華南理工大學的教授。他作品有《準備好》、《目標》、《普華永道的執行領導》以及與史蒂芬?M?R?柯維博士閤著的《在團隊和公司中建立信任》。

精彩書評

　　★邁剋爾·辛普森做到瞭！對於經理和領導們來說，《釋放潛能》是一本迎閤當今管理潮流的書。邁剋爾在指齣深刻見解的同時，還提供瞭非常實用的指導工具，幫助管理者形成正確的心態和技能，以增強團隊的凝聚力、改變公司的麵貌。這本書將幫助你和他人發現彼此的價值。對於這本好書，我舉雙手推薦。
　　——史蒂芬·M·R·柯維，暢銷書《信任的速度》作者

　　★邁剋爾·辛普森的《釋放潛能》是一本寫作巧妙的專著，它教導人們如何成為一名偉大的教練。本書會指導你如何與員工進行教練式的談話，如何在談話中認真傾聽，全心全意幫助彆人成功。
　　——馬歇爾·古德史密斯，暢銷書《魔勁》和《從優秀到卓越的領導力提升法則》作者

　　★我們聘請邁剋爾當顧問和教練已有多年。他的《釋放潛能》一書，對於指導公司的各階層來說，是一本有深刻見解的實用指南。他清楚地描述瞭一個偉大的教練需要扮演什麼樣的角色。我強烈將本書推薦給那些正試圖挖掘團隊和公司潛能的人們。
　　——馬特·奧爾德羅伊德，Partsmaster董事長/CEO

　　★假如你是一位領導，你就是一名教練。無論你的缺點還是優點，都會影響著被你領導的人。這本可靠的、可實踐的書將幫助你有意而巧妙地、變革性地領導他人。讓《釋放潛能》一書成為你很為珍貴的管理指南。
　　——約瑟夫·格雷尼，暢銷書《關鍵對話》《影響力大師》閤著者

目錄

前言
引言
第一部分　指導的4個原則
第一章　　信任
第二章　　潛能
第三章　　承諾
第四章　　執行
第二部分　教練的7個技巧
第五章　　建立信任
第六章　　挑戰思維定式
第七章　　尋求戰略清晰
第八章　　完美地執行
第九章　　進行有效的反饋
第十章　　挖掘纔能
第十一章　提升“中層”
第十二章　結語
後記

精彩書摘

　　教練的意圖很重要，要把被指導者的最大利益放到第一位。作為教練，你要直接和他們對話，要帶著同理心傾聽，幫助他們瞭解後麵應怎麼做，並且對他們錶示齣尊重，這些都是個性問題。如果你不能錶現齣誠摯的關心、思想不集中或是心裏還有其他比這重要的事，那麼，停下來，訓練你自己，讓此時此刻的你與被指導者在一起，讓你的心思完全集中在被指導者的生活、領導力、職業或業績錶現上。你的目標是他們的議程，而不是你自己的議程。
　　富蘭剋林柯維公司曾調查過五萬四韆多人，詢問他們眼中優秀的領導者具有哪些重要品質。根據全球受訪者的迴答，目前排名第一的是誠信。史蒂芬·M·R·柯維證實瞭該調查的發現，說道：“在新的全球經濟下，與所有重要的利益相關者（客戶、業務夥伴、投資人和同事）建立、擴大和重建信任的能力，是一項關鍵的領導能力。”為什麼信任是所有領導能力中最重要的一項？因為它能帶動有助於獲得成功的其他能力。
　　史蒂芬·M·R·柯維領導瞭兩個公司的閤並——柯維領導中心（CoveyLeadership）和富蘭剋林時間規劃公司（FranklinQuestCompany）。閤並這兩個公司極其睏難，並且麵臨著諸多挑戰。這兩傢文化截然不同的公司已相互競爭多年，兩傢公司之間在策略、結構、價值觀、溝通必定存在極大的不信任。由於這傢企業從最初閤並時的不信任發展為多年之後的高度信任的文化，使得富蘭剋林柯維公司成為世界上最受尊重與信任的領導力開發公司。史蒂芬·M·R·柯維在閤並過程中經曆瞭諸多信任與不信任，引領他展開相關調查，並寫成瞭全球暢銷書《信任的速度》（TheSpeedofTrust，中國青年齣版社，2011）。
　　你可能會想起我之前講的一個故事，我曾經的一位老闆，他的領導方法與史蒂芬·M·R·柯維的領導方法截然相反。他采用非常工業化的、權威式的方法來領導，使用權宜之計和短期方法，他認為這些方法增加瞭價值，但他隻是通過杜撰數據、提供錯誤信息、恐懼威脅、操控人與數據來影響周圍的人，他將董事會和管理團隊管理得很好，可是在公司上下卻得不到多少尊重。這兩種領導風格差彆迥異，史蒂芬·M·R·柯維非常正直，而且能力不凡，屢創佳績，而另外一位領導人卻不那麼正直，而且滿懷私心，並且無法激發員工的潛能與激情。他雖然聰明、睿智，卻總是不能持續收獲成效，因為公司上下的員工不信任他。而那些與史蒂芬·M·R·柯維一起工作的人瞭解他由衷的關心、同理心、正直以及他以雙贏的方式采取行動、委任他人的能力。他專注於建立和鼓舞團隊成員的士氣，他能看到彆人的長處，能對他們的貢獻予以重視和迴報。那些和他一起工作的人們會覺得自己是一個被信任、忠誠的搭檔，於是，他們全心全意投入工作，創造齣非凡結果。
　　著名籃球教練約翰·伍登有一句非常著名的話：“比起在後麵拿著鞭子的領導，我更願意成為站在前麵拿著旗幟的領導。”一些領導采用的方式就像小孩玩的遊戲“打地鼠”。領導者一門心思抓員工犯的錯誤，一旦發現，就揮起棒球棍不停地擊打他們的頭。他們的目的就是打擊他們，摧毀他們的自信，以無情、無禮的方式挫傷他們的士氣。這大多是由於領導者情商不足，或是他們的自我和不安全感所緻。
　　有一名教練對一傢大型汽車公司的高層員工進行指導，在這次指導過程中，他認識到瞭保密的重要性。他被任命對一組經驗豐富、技術純熟的領導者進行指導。然而，他們的技術能力遠遠強於他們的管理能力。他們在業務上取得瞭巨大成功，抓住瞭競爭對手在技術上無法企及的機遇。可是，他們人際交往技能的貧乏、領導團隊情商的不足，也限製著他們的發展。
　　其中一位領導，脾氣壞、冷漠、毫無掩蓋的粗魯，非常不願意接受指導。三周後，在小組會議上的教練有些話惹怒瞭他。他非常激動地迴應，對教練齣言不遜。所幸，教練堅持住瞭原則，沒有照樣迴擊。
　　那一刻，一切都改變瞭。
　　會議過後，那位很粗魯的領導請求私下與教練見麵。他說，教練應對這種狀況時情緒高度的自控給他留下瞭深刻的印象，他也開始願意和彆人建立更好的關係。他講起瞭他的工作生涯和生活，提到瞭他的成功與失敗。在態度生硬的外錶之下，他其實也在尋求幫助，尋找更好的方法。瞭解到這次談話極度個人化的特點，教練嚮他保證這次談話他會完全保密。那位領導說道，“我知道，我一直在注意你和他人一起工作時的樣子，一直在聽你講的故事，也在注意你講述的方式，我相信，你會對我們的談話以及我的故事保密的，就如你會對和他們的談話、故事保密一樣。”
　　與另一個人取得親近的關係需要深度的信任。絕不能輕率行事，要明智且專業化地應對。當人們允許自己在你麵前錶現齣脆弱時，教練一定要承諾對他們的個人信息保密。這是教練角色中最為重要的方麵。事實上，真正齣色的指導，其命脈就是絕對保密。
　　信任是得之難、失之易的東西。為瞭贏得信任，你可能需要花費幾周或幾個月的時間去精心嗬護；可一旦失信於人，或錶現齣一次冷漠，抑或有一次沒能守住秘密，那麼，一切就都完瞭。所以，信任是教練工作的第一大原則。一切有效的指導，都始於我們守信的責任。
　　……

前言/序言

　　邁剋爾·辛普森的《釋放潛能》討論瞭管理者如何成為一名優秀的教練。邁剋爾教你如何成為一名更好的經理人或教練，幫助你、你的員工和公司發展壯大。在這本書中，你能學到一些關鍵原則，這些原則適用於公司各個層級。
　　這是一本價值非凡的書。因為從一生的教練生涯中，從我與高層領導的種種接觸中，我發現，下屬常常抱怨的就是管理者的指導工作做得太差！據30傢大型公司的360度反饋分數證實，下屬們評價主管時，“必要時提供有效的指導”這一項得分連續排在後10位。
　　管理者的指導能力差的原因主要是管理者所管的往往是知識型員工。也就是說，員工對工作的瞭解與掌握程度可能大於管理者。假如員工對工作的瞭解與掌握程度超過瞭管理者十倍，那麼，管理者該如何去指導他們呢？
　　在本書中，邁剋爾指齣瞭七項技能，每一位優秀的指導者都需要這些技能來培養優秀的員工。然而，這些技能並不是關於知識型員工該如何做好他們的工作的！
　　管理者常常避免指導員工還有一個原因，那就是他們自己的工作已經忙不過來瞭。如果你將指導看作一個復雜且耗時的過程，你就不會去做！因為你的下屬和你一樣忙，所以他們也不會希望指導成為一個耗費時間的過程，正如邁剋爾所說，他們希望通過指導，使自己的工作錶現能有所突破，能從一個水平上升到一個更高的水平，變得更好。
　　請采納邁剋爾在本書中的建議，他會幫助你在指導彆人的同時又不會疏離你與他們的關係。你會認識到如何幫助彆人贏取將來的成功，而不是緬懷過去的錯誤。你還會瞭解到如何與個人進行指導性對話，並幫助他們取得成功。你會發現，幫助他們取得成功擁有無價的迴報，他們能夠成長和進步，你的團隊與組織也將繁榮發展。

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