电商，这么玩才有未来 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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贺关武 著

图书标签:

• 电商
• 新零售
• 创业
• 商业模式
• 流量
• 运营
• 数字化
• 营销
• 未来趋势
• 电商策略

出版社： 电子工业出版社

ISBN：9787121262678

版次：01

商品编码：11714563

品牌：Broadview

包装：平装

开本：16开

出版时间：2015-06-01

页数：280

正文语种：中文

内容简介

2015年之后，电商将会有怎样的概念？个人和企业如何做电商？如何认识电商市场？如何做企业调整？如何认识选择各大平台？如何培养团队？如何正确对待微商？如何把握未来的趋势？本书将针对这些问题做详细讲解，并一层层剥开电商的真相。

作者简介

贺关武，陕西铜川人，毕业于西安财经学院，经济学本科。电商实战派，传统企业电商自媒体人。从传统企业到电商操盘手，积累了丰富的商业化运作知识。曾操盘过独立B2C平台，各大电商平台旗舰店，拥有多年一线电商实操经验。

目录

第1章 看懂了这些再碰电商 / 1
1．1 为何一定是电商 / 1
1．2 谁都替代不了谁 / 7
1．3 你的战场在哪里 / 12
1．4 一切都在碎片化 / 16
1．5 被夸大的互联网思维 / 21
1．6 大数据不再是个伪概念 / 29
第2章 准备好了再上路 / 35
2．1 市场的重新定位 / 36
2．2 电商战略的制定和实施 / 41
2．3 打造优秀的电商团队 / 64
2．4 传统企业内部的变革 / 74
2．5 品牌和产品重新上路 / 80
第3章 传统企业如何做电商 / 86
3．1 垂直B2C / 87
3．2 阿里系 / 92
3．3 京东系 / 106
3．4 亚马逊中国 / 115
3．5 当当、国美在线、苏宁易购、1号店等 / 123
3．6 团购市场 / 136
3．7 微信 / 141
3．8 移动APP商城 / 156
第4章 微商应该这么玩 / 163
4．1 真正的微商是什么样的 / 164
4．2 只有社交怪才能玩好微商 / 168
4．3 玩转新浪微博 / 174
4．4 朋友圈的潜力 / 187
4．5 QQ空间是一块不可错过的营销阵地 / 201
4．6 微商的信用担保如何实现 / 210
4．7 微商的四大模式 / 215
第5章 新市场，新趋势 / 222
5．1 多平台共存 / 222
5．2 C2B商业模式 / 226
5．3 跨境电商再起风云 / 236
5．4 县域农村电商的崛起 / 246
5．5 O2O的落地机会来了 / 257

精彩书摘

　　《电商，这么玩才有未来》：
　　第1章 看懂了这些再碰电商 英国思想家罗素曾经说过：“提到过去，每个时代都承认它是事实，提到当前，每个时代都否认它是事实。”这句话完全可以概括整个电子商务的发展历程，它已经成了事实，我们还要去否认它吗？2015年3月15日，在十二届全国人大三次会议上，国务院总理李克强会见中外记者。当时就有记者提问：“我们注意到，您最近在多个场合力挺电子商务和快递等新业态，我很想知道您个人从网上买过东西吗？如果买过，最近买的是什么？另外，有人认为网购会冲击实体店，对此您怎么看？”李克强总理回答：“在场的各位可能都有过网购的经历，我也不例外，也网购过，最近还买过几《电商，这么玩才有未来》，书名我就不便说了，避免有做广告之嫌。但是我很愿意为网购、快递和电子商务等新业态做广告。因为它极大地带动了就业、创造了就业岗位，而且刺激了消费，人们在网上消费往往热情比较高。
　　“至于网购是否会冲击实体店，我听到过这样的议论，开始也难免会有担心。但是，我曾经到一个网店集中的村庄去看过，那里800户人家开了2000多家网店，可见创业的空间有多大。同时，我又到了附近一个实体店集中的市场，我问他们有没有担心，实体店的老板给我看，他也开了网店，而且把自己实体店的状况拍成视频上网，他说这对购物者来说更有真实感，更有竞争力。可见，网上网下互动创造的是活力，是更大的空间。
　　“这使我想起最近互联网上流行的一个词叫‘风口’，我想站在‘互联网＋’的风口上顺势而为，会使中国经济飞起来。
　　“我也想到，今天是‘3·15’消费者权益日，不管是网店还是网下的实体店，都要讲究诚信，保证质量，维护消费者的合法权益。”这是国家总理对互联网、对电子商务的态度，很明显，电商已经被提到了国家经济发展战略中了，顺势而为，借互联网这个“风口”，使中国经济腾飞。
　　一个国家的国家总理愿意为电子商务做广告，我们这些传统企业还有什么可顾虑的呢？1．举步维艰的时代电商在国内的发展已经有十多年的历史了，从最初的利用互联网展示产品，通过电话订货，再到真正实现网络自主购物，中间的过程可谓是步步惊心，刚开始网购最大的障碍就是虚拟的交易时间差，商家必须在这个时间差里获得用户足够的信任。
　　那个时候还没有支付宝，没有第三方担保交易，互联网还没有普及，电脑的普及率也很低，很多技术手段还有没出现。在这种环境下，第一批电商探险者开始他们的旅途。
　　大概从1999年开始，当当、淘宝、京东等电商平台相继出现，它们以不同的切入点进入电商市场。经过几年的价格战、投资潮，它们也成为到目前为止仅存的第一批电商的探险者。在这十几年里有很多的探险者已经消失在历史洪流中，然而事实告诉我们这一切都是值得的。
　　自从有了网购，它就一直被质疑、被批判。网购伴随着网络欺诈、假货、虚假销售等，同时伴随着价格战，用低价吸引用户消费，以至于在人们的意识里已经形成了网购就是便宜货的概念。这种意识一直延续到2012年，甚至现在仍然有很多人认为网购就是卖便宜货的地方。
　　正因为如此很多传统企业中的大品牌，定位高端，根本不屑于玩电商，认为这根本没必要，会降低自己的身份，没有顾客愿意在网上买贵的东西，而且自己的线下业务走得很顺，网购纯粹是忽悠人。
　　2．爆发式的增长但到了2012年就不一样了，整个市场经济萎靡，传统渠道萧条，企业家们不得不另外开辟新的渠道，很多提前觉醒的企业已经走上了电商之路，天猫、京东、当当等大平台上的知名品牌越来越多，甚至很多奢侈品也在平台开了旗舰店。网购正趋于常态，网上商城不再只是那些便宜货的市场，已经为更多的针对中高端的消费开辟了一条道路。
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前言/序言

电商，这么玩才有未来 在信息爆炸、消费者需求日新月异的时代，电商行业正经历着前所未有的变革与挑战。从最初的 B2C 模式到如今的去中心化社交电商、内容电商、直播电商，再到未来可能出现的沉浸式电商、虚拟现实电商，不变的是消费者对更好商品、更优体验、更真诚连接的渴望。本书并非一本孤立的电商理论探讨，更不是对当前市场格局的简单罗列，而是一场深入行业肌理的探索，一次对未来发展脉络的系统性梳理，旨在为所有投身于电商浪潮的创业者、从业者、乃至每一个关心商业未来的人，提供一份清晰、可行且具有前瞻性的思考框架与行动指南。 内容将从以下几个维度展开，力求全面而深入地揭示“未来电商”的运作逻辑与成功之道： 第一部分：破局与重塑——理解电商的本质演进 从“流量为王”到“价值驱动”： 告别粗放式增长，深入分析流量成本的不断攀升如何迫使商家从单纯的获客转向构建用户生命周期价值。我们将探讨如何通过精细化运营、个性化推荐、会员体系建设等方式，将一次性购买转化为长期忠诚。 消费者洞察的深化： 消费者不再是被动的购买者，而是主动的参与者、评价者和传播者。本书将聚焦于如何运用大数据、用户行为分析、社交媒体聆听等手段，捕捉消费者潜在需求，洞察消费心智，并以此为依据进行产品开发、营销策略制定和用户服务优化。 信任经济的回归： 在信息过载和假货泛滥的当下，信任成为稀缺资源。我们将探讨如何构建透明、可信的品牌形象，从产品溯源、质量保证、用户口碑管理、售后服务全流程提升用户信任感，并分析信任如何转化为强大的品牌资产。 跨界融合的必然性： 电商不再是独立的销售渠道，而是与内容、社交、服务、制造等深度融合的生态。本书将剖析电商如何与短视频、直播、社区、游戏、元宇宙等新兴业态碰撞出新的火花，形成多元化的消费场景和商业模式。 第二部分：场景驱动的精细化运营 内容即商品，商品即内容： 详细解析内容电商的魅力所在，包括短视频种草、直播带货的实操技巧、图文种草的创意表达。我们将深入探讨如何将产品卖点转化为引人入胜的内容，如何通过情感连接、故事讲述、价值输出触达消费者内心。 社交裂变的智慧： 社交电商如何突破传统电商的瓶颈？本书将聚焦于社群运营、用户UGC（用户生成内容）激励、KOL/KOC（关键意见领袖/关键意见消费者）合作策略，以及如何利用社交关系链实现低成本、高效率的获客与转化。 直播电商的精进之路： 从初步的“卖货”到“经营直播间”，探讨直播电商的核心竞争力。内容将涵盖直播策划、主播培养、互动技巧、数据复盘、品控管理，以及如何打造具有辨识度和影响力的直播IP。 私域流量的精耕细作： 如何从公域流量的“过客”转化为私域流量的“常客”？本书将深入讲解私域流量的构建、运营与变现逻辑，包括用户分层、精细化触达、个性化推荐、社群互动、会员营销等，实现用户价值的最大化。 第三部分：技术赋能的智能化未来 大数据与AI在电商中的应用： 深入解读大数据分析如何驱动精准营销、智能选品、个性化推荐。我们将探讨AI在客服、智能审核、供应链管理、Fraud Detection（欺诈检测）等方面的实际应用，以及如何利用技术优化用户体验，提升运营效率。 个性化体验的极致追求： 消费者期待被理解、被重视。本书将探讨如何通过用户画像、行为分析，为每一位消费者提供量身定制的商品推荐、内容推送和购物路径，构建千人千面的消费体验。 全渠道融合与一体化： 线上线下界限模糊，全渠道成为必然。我们将分析如何打通线上线下数据，实现库存共享、会员互通、服务协同，为消费者提供无缝的购物体验。 新兴技术的探索与应用： 展望AR/VR在电商领域的潜力，包括虚拟试穿、虚拟展厅、沉浸式购物体验等，以及区块链技术如何赋能商品溯源、防伪和信任机制。 第四部分：生态构建与持续增长 供应链的重塑与韧性： 在不确定性增加的环境下，构建柔性、高效、可追溯的供应链至关重要。本书将探讨如何通过数字化手段优化库存管理、物流配送，以及如何与供应商建立更紧密的合作关系，提升供应链的响应速度和抗风险能力。 品牌建设与文化赋能： 在同质化竞争中，品牌是核心竞争力。我们将探讨如何从产品、服务、价值主张等多个维度塑造独特品牌形象，并通过故事、文化、公益等方式与消费者建立情感连接，实现品牌的长期价值。 可持续发展与社会责任： 绿色电商、负责任的消费成为趋势。本书将探讨如何在电商运营中融入可持续发展理念，例如包装的环保化、物流的绿色化、产品的可持续性认证等，并分析企业社会责任如何转化为品牌优势。 人才培养与组织进化： 电商的未来在于人。本书将探讨如何吸引、培养和留住适应未来电商发展需求的人才，以及如何构建敏捷、创新、以用户为中心的组织文化，驱动企业持续增长。 本书并非一本“速成秘籍”，而是为电商从业者提供一套系统性的思考方法和行动框架。我们将通过大量的案例分析、行业洞察和前沿趋势解读，帮助读者建立对电商未来发展的深刻认知，掌握在变革中抓住机遇、应对挑战的关键能力。无论您是初创电商的创始人，还是传统零售商的转型者，亦或是电商领域的资深人士，本书都将为您提供宝贵的启示和实用的指引，共同探索“电商，这么玩才有未来”的无限可能。

评分☆☆☆☆☆

我是一位对新生事物充满好奇的消费者，同时也是一个在社交媒体上活跃的用户。所以，当《电商，这么玩才有未来》这本书出现在我眼前时，我立刻被它的名字吸引了。我一直觉得，电商不仅仅是购物，它更是一种生活方式的体现。这本书，恰恰从一个非常独特的视角，解读了电商的未来。它没有过多地纠结于“如何在平台卖货”，而是深入探讨了“如何在消费者心中扎根”。我最喜欢的部分是关于“去中心化与社群经济”的讨论。作者用生动的语言，描绘了消费者如何从被动的接受者，转变为主动的参与者和创造者。这让我意识到，未来的电商，不再是单向的传播，而是多向的互动和共创。书中还提到了“体验式消费”和“价值认同”的重要性，这完全 resonates with my own consumer behavior. 我越来越倾向于选择那些能够提供独特体验，并且价值观与我契合的品牌。这本书让我看到了电商更人性化、更具生命力的一面，它不仅仅是一本关于商业的书，更是一本关于如何连接人与人、连接产品与情感的书。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，在拿到《电商，这么玩才有未来》之前，我对市面上同类的书籍多少有些审美疲劳，总觉得它们要么过于空泛，要么就是对早已过时的理论翻来覆去地讲。但这本书，彻底颠覆了我的看法。它以一种非常审慎和前瞻性的视角，梳理了电商发展的脉络，并且毫不犹豫地指出了当前行业存在的诸多陷阱和误区。我特别欣赏作者在关于“流量思维”的批判性分析，他精准地指出，过度依赖单一流量渠道，而忽略了用户粘性和复购率的提升，无异于饮鸩止渴。书中提出的“价值链重塑”的概念，更是让我耳目一新。作者不是简单地告诉你如何优化链接，而是引导你去思考，如何在整个商业生态系统中，为用户、为合作伙伴、甚至为社会创造更多不可替代的价值。我曾一度陷入对各种营销工具的追逐，感觉自己像个停不下来的陀螺。而这本书，让我停下来，思考“为什么”。它引导我去思考更深层次的问题：我的产品解决了用户的什么痛点？我的品牌传递了怎样的价值？我如何才能在激烈的竞争中，找到属于自己独特的生存之道？这本书不是一本“速成指南”，而更像是一位经验丰富的老友，语重心长地为你指点迷津。

评分☆☆☆☆☆

拿到《电商，这么玩才有未来》这本书，我本以为会是一本充斥着各种“干货”的实操指南，毕竟市面上的电商书籍大多如此。然而，这本书的深度和广度，远远超出了我的预期。它更像是一份关于电商行业未来发展的“思想地图”，为我勾勒出了一个清晰的蓝图。作者并没有直接给出“点石成金”的秘籍，而是引导读者去理解电商背后的底层逻辑和时代变迁。我尤其欣赏书中对“技术赋能与人性化体验”的平衡分析。在这个AI和大数据盛行的时代，很多人容易陷入技术崇拜，而忽略了用户的情感需求。作者却能巧妙地将两者结合，指出真正的未来在于，如何用技术去更好地服务于人，去创造更温暖、更贴心的用户体验。这本书让我明白，电商的竞争，最终是用户心智的竞争。那些能够真正触动用户内心，并建立起深度情感连接的品牌，才能在未来的竞争中脱颖而出。这本书的语言风格也非常有特色，它不像教科书那样枯燥，也不像某些文章那样浮夸，而是娓娓道来，充满智慧，读起来让人受益匪浅。

评分☆☆☆☆☆

我是一名在电商行业摸爬滚打多年的老兵，见证了这个行业的起起伏伏，也踩过不少坑。所以，当朋友推荐《电商，这么玩才有未来》时，我其实是带着点挑剔的态度去看的。然而，越看越觉得惊喜。这本书的作者，真的对电商的理解非常深刻，并且有着极强的洞察力。他没有停留在“做好产品，做好运营”这种老生常谈的层面，而是把目光投向了更长远的未来。书中关于“平台化与生态化”的探讨，让我豁然开朗。作者不仅仅是告诉你如何利用平台规则，而是引导你思考如何成为平台生态中的“建设者”和“赋能者”，从而获得更长久、更稳定的发展。我特别喜欢其中对“内容电商”的解析，他没有把它仅仅看作是流量的入口，而是上升到了“品牌人格化”和“用户情感连接”的高度。这对于我们这些老玩家来说，是一个非常重要的提醒。很多时候，我们过于关注冰冷的数字，而忽略了背后鲜活的用户。这本书让我重新审视了自己在做事的逻辑，不再仅仅是为了KPI而焦虑，而是开始思考如何构建一个可持续的、有生命力的电商体系。这绝对是一本值得反复研读的好书，它会让你在喧嚣的电商世界里，找到属于自己的节奏和方向。

评分☆☆☆☆☆

这本《电商，这么玩才有未来》真是让人眼前一亮！读完之后，我感觉自己仿佛打开了一个全新的视野，对于这个快速变化的电商行业有了更深刻的理解。作者并非简单地罗列那些陈芝麻烂谷子的电商运营技巧，而是深入浅出地剖析了电商发展背后的逻辑和趋势。尤其让我印象深刻的是书中关于“用户体验至上”的论述，作者用大量的真实案例，生动地展示了那些真正做到极致的用户服务的企业是如何一步步建立起忠诚度，并最终实现持续增长的。这不仅仅是理论上的探讨，而是切实可行的商业智慧。我尤其喜欢书中关于“个性化推荐”和“社群运营”的部分，作者的分析非常细腻，指出这些不仅仅是技术层面的应用，更重要的是如何通过数据洞察用户需求，并用人性化的方式与用户建立连接。这本书让我意识到，在这个人人都可以开网店的时代，真正的壁垒不是技术，而是对用户深刻的理解和持续的价值创造。它不是一本教你如何“快速赚钱”的书，而是一本帮助你“长久发展”的书，非常适合那些对电商未来充满好奇，并渴望在这个领域做出一番事业的创业者和从业者。

评分☆☆☆☆☆

很好

评分☆☆☆☆☆

简单实用，干货实操。

评分☆☆☆☆☆

书不错，当然没事儿跟作者在微信上探讨一下这本书也很有意思呢

评分☆☆☆☆☆

书不错，当然没事儿跟作者在微信上探讨一下这本书也很有意思呢

评分☆☆☆☆☆

感觉相当非常一般的样子

评分☆☆☆☆☆

内容不错 通俗易懂 值得推荐 收获多 快递给力 包装好

评分☆☆☆☆☆

完美

评分☆☆☆☆☆

不错送货也很快

评分☆☆☆☆☆

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