具体描述
内容简介
21世纪什么最贵？人才。但是什么是人才、怎样发现和培养人才成为很多企业的难题。那么，问题来了，作为管理人员该如何突破这个难题？本书从胜任力模型、任职资格体系等人才标准理论，人才测评在人才管理选、用、育、留中的应用，以及各种测评工具实战操作技巧等多个方面，对人才测评进行系统深入的介绍，以帮助广大管理人员快速掌握人才测评技术，破译人才密码。本书为国内di一本人才测评实战应用书籍，书中内容全部为作者多年来在数百个人才测评实践项目上的经验和心得，突出实战性和应用性，语言生动幽默，可读性强，是一本有情怀的管理书籍。作者简介
曾双喜，具有处女座特征的狮子座，有情怀的现实主义者，无辣不欢的吃货，60后的思想、70后的气质、80后的个性、90后的心态，团结紧张、严肃活泼。
服务于国内领先的人才测评咨询公司——诺姆四达，任集团合伙人、华南区顾问总监。中南大学MBA、高级人力资源管理师、管理咨询师、企业培训师、注册安全工程师，10余年大型企业人力资源管理实践与咨询经验。
专注胜任力模型构建与应用、人才选拔与评价、人才培养与发展、领导力提升的实践与研究。为人社部全国人才流动中心人才评价技术高级培训班特约讲师、广东省国资委特聘面试评委。
擅长于将复杂、深奥的管理理论进行通俗化、趣味化、简单化解读，在《中外管理》、《人力资源》、《中国培训》、《人力资本管理》等杂志上发表管理文章60余篇。在环球人力资源智库设有个人作品专栏，多篇文章在微信上的点击量超过10万人次。拥有多门自主知识产权的原创品牌课程，代表课程有《西游领导力》、《四段式情境化行为面试法》等。服务的客户超过100多家，其中大部分为行业标杆企业，主要有：南航集团、厦门航空、南方电网、广东电网、广州供电局、云南电网、山东电力、中国银行、农业银行、交通银行、浦发银行、通用汽车、东风集团、东风日产、三环集团、永旺、美的、金发科技、保利地产、寓力地产、星河集团、罗浮宫、顺丰速运、广州地铁、薇美姿、奥飞动漫、蒙尔特、中国中药、腾邦集团等。
内页插图
目录
第一章 人才管理新思维第一节 改变已变，未来已来
第二节 拥抱人才管理新常态
第三节 赛马不相马是个伪命题
第四节 让人才管理不再任性
第五节 “人才测评+”时代来临
第六节 正确应用人才测评技术
第二章 解码高绩效基因
第一节 揭开胜任力模型的神秘面纱
第二节 从胜任力的角度看德才之辩
第三节 能力、潜力别傻傻分不清楚
第四节 当任职资格遇上胜任力模型
第五节 构建Duang的胜任力模型
第六节 胜任力模型怎样才能胜任
第七节 胜任力模型，有“用”才“有用”
第三章 给伯乐一把尺子
第一节 以应用为导向选择人才测评工具
第二节 走出360度评估反馈的误区
第三节 情景模拟测评工具开发有门道
第四节 从答题风格来批阅公文筐
第五节 识别无领导小组讨论中的真领导
第六节 十二生肖与无领导小组讨论
第七节 私人定制企业内部评价中心
第八节 你的测评数据会说话
第四章 做中国好面试官
第一节 问对问题才能选对人
第二节 求职动机挖掘技术哪家强
第三节 察言观色洞察应聘者内心
第四节 过招”面霸“有高招”
第五节 评价中心补充面谈有技巧
第六节 招聘面试另类“怪招”知多少
第七节 面试官必须避免的误区
第八节 面试官，请戴正你的”官帽
第五章 开启人才金钥匙
第一节 人才发展，战略先行
第二节 不同发展阶段的人才管理
第三节 破解企业人才招聘的难题
第四节 企业内部人才选拔的“五记组合拳”
第五节 人才梯队建设之“天龙八步”
第六节 打通人才管理的“任督二脉”
第七节 构建人才发展的内在引擎
第八节 核心人才全生命周期管理
参考文献
后记
前言/序言
千里马常有，伯乐不常有，这是一个古今中外千百年来的难题，也是现在困扰许多企业经营管理者和人力资源工作者的难题。这是为什么呢？我们都知道，人才是企业的di一资源，是企业成功的决定性因素，这是不争的事实。技术总有一天会落后，产品总有一天会过时，而唯有人才能为公司提供源源不断的竞争优势。因此对于企业来说，人才管理的重要性不言而喻。
然而，很多企业在发展过程中，总是面临各种各样的人才问题。其实，并不是缺少人才的问题，而是缺乏人才的选拔、评价和激励的机制、方法和工具，即问题还是出在伯乐身上。有句话叫“你不理才，才不理你”。不懂得科学的人才管理方法，人才就会离你而去。归结起来，企业缺乏伯乐的主要原因有以下两点：
（1）对人才的定义缺乏清晰明确的标准，即什么样的马是千里马。自古以来，中国人崇尚“以德为先，德才兼备”的用人理念，时至今日这种理念也不过时，但是到底怎样算有德、怎样算有才，却没有一套清晰而具体的标准，都只是一些主观的、模糊不清的定义，因此也就没有办法衡量它。
（2）对人才的评价缺乏科学有效的工具，即用什么东西来鉴别千里马与一般的马。不能识别千里马，是因为不懂识马的方法。在企业管理过程中，一个人的能力高低、品德好坏，往往凭人的直觉和经验判断，缺乏科学有效的工具进行测量。这种做法会导致人才管理存在很大的随意性，变得更加任性。
正是由于这两方面的原因，使得人才的选、用、育、留缺乏科学性。因为如果你不了解人才，就无法把合适的人放在合适的岗位上，无法进行有针对性的培养发展。
在为客户提供测评咨询服务的这几年时间里，笔者发现很多企业都存在这方面的问题，却苦苦寻不到解决问题的良策。中国的管理学家们喜欢研究“道”的问题，而不关注“术”的应用和落地。那些理论看起来高深莫测，仿佛已经识破天机，可一到实践中就“死”。因此笔者试图从“术”的层面诠释人才管理的理念、方法和技巧，即从人才标准与人才测评工具的角度切入，以帮助国内的企业破译人才密码，培养能够识别千里马的伯乐，从而实现真正的人才竞争优势。
然而，在多年的人才测评项目咨询过程中，笔者发现很多企业对人才测评并不太了解，有一些企业有一定的了解，但理解也并不到位。国内很多从事人才测评的研究者大多为心理学出身，理论性很强，但与经营管理结合不紧密，他们的著作也好，培训也好，表达得都比较学术化，不够接地气，大部分HR和管理人员不爱听、听不懂。另外，笔者也调查了解到，目前国内在人才测评方面的书比较少，关于人才测评的书，大部分是大学教授写的教材，基本上以理论介绍为主，内容也都是东拼西凑，管理人员看了无法直接应用。
用户评价
作为一名在互联网行业摸爬滚打多年的HR，我深知人才管理的重要性，也深切感受到移动互联网时代带来的挑战。《破译人才密码：移动互联网时代的人才管理实战应用指南》这本书，在我看来，恰恰抓住了这个时代的核心命题。它所探讨的，绝非是那些陈旧的管理理论，而是关于如何在信息瞬息万变、用户需求不断迭代的背景下，真正理解并激活人才的内在价值。我一直觉得，传统的“一刀切”管理模式，在如今这个强调个性和多元化的时代已经显得力不从心。这本书让我开始思考，我们应该如何去“破译”那些隐藏在人才身上的“密码”，如何精准地识别出那些真正符合企业发展需求，并且具备成长潜力的个体。书中可能触及的，关于如何利用数据驱动人才决策，如何构建弹性化的激励机制，以及如何营造一个能够鼓励创新和协作的组织文化，这些都是我一直在探索和实践的领域。它让我看到了，人才管理不再仅仅是人力资源部门的工作，而是需要企业上下共同努力，构建一个能够持续吸引、发展和留住人才的生态系统，从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。
评分我一直觉得，很多时候我们对人才的管理，就像是在试图理解一个复杂的谜题，而《破译人才密码：移动互联网时代的人才管理实战应用指南》这本书，就像是给了我们一把解锁关键的钥匙。它所揭示的，并非是什么秘密武器，而是关于如何真正“看到”人才，如何理解他们内在的驱动力，以及如何在当下的数字洪流中，找到与他们的最佳连接点。在过去，我们可能更多地关注技能和经验，但现在，更重要的是那些不易量化的特质，比如学习能力、适应性、创新思维，以及他们与团队的契合度。这本书的精髓，我认为在于它强调了“个性化”和“场景化”的重要性。在移动互联网时代，个体需求的多样性被前所未有地放大，单一的尺子很难衡量所有人。因此，如何根据不同人才的特点，为他们量身定制发展路径和激励方案，如何让他们在最适合的场景下发挥最大的能量，这些都是需要深入思考的问题。它让我不再拘泥于过去的框架，而是开始审视如何在企业文化、绩效考核、职业发展等多个维度上，建立起一个能够拥抱变化、激发潜能的生态系统。
评分作为一个常年混迹在互联网大潮中的HR，我一直深感人才争夺的激烈和管理模式的陈旧。市面上关于人才管理的书籍不在少数，但很多都偏向理论，与实际脱节，或者只关注某个单一环节。最近有幸读到一本名为《破译人才密码：移动互联网时代的人才管理实战应用指南》的书，虽然我对书中具体内容在此不便详述，但它所触及的时代背景和核心问题，让我非常有共鸣。这本书让我意识到，传统的“招募、培训、留任”那一套流程，在瞬息万变的移动互联网时代已经远远不够用了。我们需要的是更灵活、更精准、更具前瞻性的方法。书中探讨的如何洞察个体差异、如何构建适应性的激励机制、以及如何利用技术手段优化人才的全生命周期管理，这些概念都非常有启发性。特别是在移动互联网时代，信息传播速度极快，员工的期望和需求也在不断变化，如何抓住这些细微的变化，并将其转化为企业发展的动力，是所有管理者都面临的巨大挑战。这本书似乎为我点亮了一盏灯，让我看到了在迷雾中前行的方向，思考着如何将这些理念转化为 actionable insights，真正落地到我的日常工作中，让团队成员感受到被重视、被赋能，从而更好地为企业创造价值。
评分我一直在寻找一本能够真正指导我如何在这个日新月异的移动互联网时代，构建一支高效、有活力的团队的书。而《破译人才密码：移动互联网时代的人才管理实战应用指南》这本书，从书名上就戳中了我的痛点。我常常觉得，我们对人才的管理，似乎还停留在过去那个相对稳定的信息时代，对于如今这种信息爆炸、节奏极快的环境下，人们的思维模式、工作习惯、甚至期望值都发生了翻天覆地的变化，我们却还在用老旧的工具去衡量。这本书让我意识到，人才的“密码”远不止于技能和经验，更在于那些能够适应变化、不断学习、并且能够驱动创新的内在特质。它所传递的理念，我认为是关于如何从“管理”走向“赋能”，如何理解个体差异，并为每个人提供最适合其发展的土壤。书中对于如何利用新技术、新思维来重塑人才管理的各个环节，例如招聘、培养、激励、甚至离职等，都可能提供一些非常有价值的视角，让我能够更灵活、更有效地应对人才市场的挑战，让团队成员能够在这个大潮中找到自己的位置，并发挥出最大的潜力，为企业带来真正的价值。
评分这本书的出现，对于我这种身处变化前沿的管理层来说，简直是及时雨。《破译人才密码：移动互联网时代的人才管理实战应用指南》这个名字就足够吸引人，它点出了当下最核心的挑战——在碎片化、高速迭代的移动互联网时代，如何精准地识别、吸引、培养和留住那些能够驱动企业发展的关键人才。我常常在想，我们是不是还在用老一套的方法，去应对一个全新的游戏规则？这本书的价值，我觉得很大程度上在于它抛弃了空洞的理论，而是直击痛点，给出了切实可行的思路。它让我开始反思，我们对于“人才”的定义是否需要更新？不再仅仅是那些具备硬技能的专家，而是那些能够在新环境中快速学习、适应，并创造价值的“问题解决者”。书中所探讨的，如何利用数据洞察人才需求，如何设计更具吸引力的员工体验，以及如何构建一个能够支持持续学习和创新的组织文化，这些都让我觉得，这本书不仅仅是一本管理手册，更像是一次思维模式的重塑。它让我看到了，人才管理不再是人力资源部门的孤军奋战，而是需要整个组织共同参与的战略任务。
评分兄弟的大作，拜读了，不错！
评分还没看完，先慢慢看，应该是一本好书
评分老公买的 不错吧 送货师傅很好 赞一个
评分产品非常好
评分质量差不多，没有大问题
评分还没来得及看
评分不错不错的不错不错不错不错不错
评分挺好的。送货快
评分产品非常好
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