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[美] 项目管理协会（Project Management Institute） 著

图书标签:

• 项目管理
• 商业分析
• 需求分析
• 流程建模
• 业务流程
• 需求管理
• 分析师
• 实践指南
• 标准译丛
• PMI

出版社： 中国电力出版社

ISBN：9787512382886

版次：1

商品编码：11790482

包装：平装

丛书名： 项目管理前沿标准译丛

开本：16开

出版时间：2015-10-01

用纸：胶版纸

页数：248

字数：244000

编辑推荐

适读人群 ：《商业分析实践指南》适用于项目管理从业者。
　　一句话推荐：《项目管理前沿标准译丛：商业分析实践指南》是PMI 基本标准的一个补充,提供有关如何将有效的商业分析实践应用于项目集和项目的指导，以实现成功的商业成果。

内容简介

　　《商业分析实践指南》是PMI新推出的项目管理前沿标准之一，描述了商业分析所包含的所有工作和任务，以及有效进行商业分析所必须的基本知识和技能；详细介绍了商业分析的五大知识领域，即需求评估、商业分析规划、需求启发和分析、跟踪与监控、解决方案评价。这些知识和技能适合所有项目和项目集，无论项目和项目集聚焦于产品、服务，还是流程的改进。　　组织中执行商业分析的角色和职位也有所不同，但本指南都可以指导其高效完成商业分析和需求管理的相关工作，帮助组织在多变的商业环境下，有效分析项目组合投资问题及商业机会，了解相关背景和约束条件，分析需求，验证需求，评价解决方案，进而实现组织期望的商业成果。

目录

声明
前言
第1 章 引言1
11 本指南的目的1
12 对本指南的需要2
13 PMI 对商业分析的日益关注4
14 指南的目标受众5
15 什么是商业分析5
16 谁执行商业分析6
161 商业分析角色所需技能和专业知识6
162 组织如何实施商业分析7
163 项目经理、商业分析师和其他角色的关系9
164 建立关系的必要性9
17 需求的定义10
171 谁来负责定义需求10
172 需求的类型10
18 本指南的结构12
181 第2 部分 需要评估13
182 第3 部分 商业分析规划13
183 第4 部分 需求启发和分析14
184 第5 部分 跟踪和监督14
185 第6 部分 解决方案评价14
第2 章 需要评估15
21 本章概述15
22 需要评估的必要性16
23 识别问题或机会17
231 识别干系人17
232 调查问题或机会19
233 收集相关数据来评估情境20
234 起草情境说明书21
235 获取干系人对情境说明书的批准22
24 评估组织的当前状态22
241 评估组织目的和目标23
242 SWOT 分析26
243 相关的标准28
244 对情境进行根本原因分析28
245 确定解决情境需要的必要能力36
246 评估组织的当前能力39
247 识别组织能力的差距40
25 建议满足商业需求的行动42
251 纳入增加能力的高层级方法42
252 为满足商业需求提供可选方案43
253 识别每个选择项的约束条件、假设和风险43
254 评估每个选项的可行性以及对组织的影响45
255 推荐最可行的选项47
256 为建议的选项执行成本收益分析50
26 组合商业论证52
261 商业论证的价值53
第3 章 商业分析规划55
31 本章概述55
32 商业分析规划的重要性56
321 基本原理56
322 商业分析规划和项目管理规划58
33 引导或者提炼干系人分析58
331 识别干系人的技术59
332 定义干系人特征61
333 分组或分析干系人的技术66
334 整合干系人分析结果69
34 创建商业分析计划69
341 商业分析计划和需求管理计划70
342 商业分析计划的内容71
343 了解项目环境73
344 了解项目生命周期如何影响规划决策74
345 确保团队完成项目生命周期培训76
346 规划时借鉴历史经验77
347 启发规划80
348 分析规划82
349 定义需求优先级的过程83
3410 定义跟踪方法84
3411 定义沟通方法86
3412 定义决策过程87
3413 定义需求核实和需求确认过程88
3414 定义需求变更流程89
3415 定义解决方案评估过程91
35 规划商业分析工作92
351 确定谁完成规划商业分析工作92
352 建立商业分析工作计划93
353 整合商业分析工作计划99
354 记录商业分析方法的基本原理101
355 和关键干系人审查商业分析计划102
356 获得商业分析计划的批准103
第4 章 需求启发与分析105
41 本章目的105
42 启发信息意味着什么105
421 启发不仅仅是需求的收集或汇总106
422 启发信息的重要性106
43 启发计划107
431 制订启发计划108
44 启发准备110
441 确定目标110
442 确定参与者111
443 确定讨论的问题111
45 开展启发活动112
451 引言113
452 主体113
453 结尾115
454 后续跟进116
455 启发技术117
46 启发活动的文档输出132
47 完成启发132
48 启发的问题和挑战133
49 分析需求136
491 分析计划136
410 模型化与优化需求137
4101 模型描述137
4102 模型目的138
4103 模型分类138
4104 模型选择139
4105 使用模型细化需求141
4106 建模语言141
4107 范围模型142
4108 过程模型151
4109 规则模型159
41010 数据模型163
41011 接口模型169
411 记录解决方案需求177
4111 需求文档化的重要性178
4112 商业需求文件179
4113 解决方案文件179
4114 需求规范182
4115 需求编写指南185
4116 需求优先排序194
4117 技术需求规范196
4118 记录用例197
4119 记录用户故事197
41110 未完项197
412 确认需求198
4121 持续确认的概念198
4122 需求巡检199
413 核实需求200
4131 同行审查200
4132 检查201
414 批准会议202
415 解决和需求有关的冲突203
4151 德尔菲技术204
4152 多票制方法204
4153 加权排序205
第5 章 跟踪和监督207
51 本章概述207
52 跟踪208
521 跟踪的定义208
522 需求跟踪的收益210
523 跟踪矩阵211
53 关系和依赖性216
531 子集216
532 实施依赖性217
533 收益或价值依赖性217
54 批准需求217
541 工作授权系统218
542 批准级别218
55 基准化已批准需求220
551 需求基准的定义220
552 需求基准、产品范围和项目范围的关系221
553 维护产品未完项221
56 使用跟踪矩阵来监督需求222
561 使用跟踪来监督需求的收益222
57 需求生命周期224
58 管理需求变更226
581 变更管理与商业分析的关系227
582 变更控制工具及技术229
583 影响分析230
584 控制缺陷相关的变更236
第6 章 解决方案评价237
61 本章概述237
62 解决方案评价的目的238
63 评价的建议思维239
631 尽早并经常评价239
632 将需求分析、跟踪、测试和评价作为互补性活动来对待239
633 牢记借助用途和价值的语境来评价240
634 确认软件解决方案的预期价值240
64 解决方案的评价计划241
65 确定评价什么244
651 考虑商业目的和目标244
652 考虑关键绩效指标245
653 考虑附加的评价指标和评价验收标准245
654 确认组织可以继续评价248
66 何时以及如何验证解决方案的结果249
661 调查和焦点小组250
662 探索性测试和用户验收测试的结果250
663 生活时光测试结果251
664 集成测试结果251
665 对比功能的预期结果和实际结果252
666 对比非功能需求的预期结果和实际结果253
667 成果测量和收益的财务核算254
67 评价验收标准和解决缺陷255
671 预期结果与实际结果的比较255
672 检查公差范围和确切数字256
673 记录和解决缺陷256
68 促进通过/不通过的决策257
69 获得解决方案的签字确认258
610 评价解决方案的长期绩效259
6101 确定指标260
6102 获得指标/测量绩效260
6103 分析结果261
6104 评估解决方案和组织的局限性262
6105 建议提高解决方案绩效的方法262
611 解决方案替换/淘汰263
附录X1 商业分析实践指南的贡献者和审阅者267
X11 核心委员会267
X12 内容审阅者268
X13 PMI 标准项目集会员顾问小组（MAG）269
X14 工作人员269
X15 中文版翻译者270
附录X2 参考文献271
X21 参考材料271
X22 建议的辅助阅读材料274
术语表277
索引305

精彩书摘

　　2.3.3 收集相关数据来评估情境　　一旦对情境有了大致理解，就有必要收集相关数据，了解问题和机会的规模（也被称为情境规模估计）。缺少数据会使所提议方案和现实问题相比，或者太小或者太大。换句话说，商业分析师应该测量问题或机会的大小以确定得出的解决方案的规模是否恰当。当内部数据缺失或者无法获得时，可以采用标杆对照方法。标杆对照是将一个组织的测量指标或过程，与行业内类似的组织所报告的或已找到的类似行业的平均值进行比较。因为竞争者都会严密保护非公开数据，所以类似数据可能不易获得。标杆对照还能用于比较组织内部单元或过程。　　下面是使用标杆对照得到数据的例子，包括但不局限于以下内容：　　完成交易量的商业过程所需的周期时间，异常或问题的发生次数，　　由异常或问题引起的延迟量。由于损失一个客户而损失的每一笔交易或销售的金额，获取新客户的成本，浪费造成的资金损失，打电话求助服务台的费用。网站访问者，网站转化次数，销售询价，新账户和新政策。　　销售量，市场份额，客户群和新合同的潜在增长量。市场大小，潜在新市场份额，竞争者，以及定价结构。对提供的产品的竞争力分析，功能和利益比较，定价，以及政策前瞻性。一旦收集到需要的数据，就可以用一些技术如帕累托分析法和趋势分析法来分析和构建数据。　　2.3.4 起草情境说明书　　当了解了问题之后，商业分析师应该通过记录当前需要解决的问题或需要开拓的机会来起草一份情境说明书。书写情境说明书不费太多时间，但它是确保深入一致地理解组织计划解决的问题或机会的重要步骤。如果不知道情境说明书或者情境说明书有错误，或者如果干系人对情境有不同的想法，就会存在确定错误的解决方案的风险。　　情境说明书的格式如下：　　问题（或机会）是“a”。　　具有的效果是“b”。　　产生的影响是“c”。　　举例 考虑之前举过的保险公司的例子。和很多公司一样，这个保险公司在其业务中利用了新技术并做了广泛的网上广告。组织现在希望利用移动技术来改进其理赔过程。在制定项目章程之前，商业分析师起草情境说明书并将它包含在正式商业论证中。使用初步需要评估工作中获得的知识，商业分析师可识别出的商业需求和任何在商业中问题产生影响的初步评估。有了这些背景信息，商业分析师就能够起草情境说明书，比如：“理赔程序的成本持续稳步提高，在过去三年内以每年7%的平均速度增长。已有通过电话或网络提交理赔要求的方法存在重大过程延迟，并导致需要增加员工来处理热线电话和亲自到现场调查。”　　……

前言/序言

　　《商业分析实践指南》是PMI 基本标准的一个补充。本指南提供有关如何将有效的商业分析实践应用于项目集和项目的指导，以实现成功的商业成果。本指南为那些对商业分析学科感兴趣并致力于实践的组织和从业者提供了以下指导：　　广泛收集了历史悠久和最新的商业分析技术和实践，并由经验丰富的商业分析专家和从业人员定义和解释。　　描述了这些技术和实践如何使用，并包括许多具体的实例。　　本指南将帮助读者获取以下信息：　　思考哪些实践和技术适用于自己的组织。　　思考在不影响他们所支持的商业分析的质量前提下，如何适应和调整技术和实践来满足组织和文化需求。本指南旨在鼓励探讨相关领域的实践，这些领域或许尚未达成共识。　　商业分析学科及其关联角色不断演进。该演进最显著的一些驱动因素有：　　提升对于适应快速变化能力的业务聚焦。　　尽可能有效地提升对于项目交付价值的关注。　　新的和持续发展的方法使干系人和项目团队成员相互协作，以达成实现商业价值的项目成功。此外，商业分析实践的方法——组织如何定制化所选择的实施方法——高度依赖于组织、文化和方法论准则。这些选择也受到组织愿意和能接受变化的程度影响。并不期望每一位商业分析的实践者使用本指南中提到的所有技术，例如：有些实践者可能认为一些技术是传统的，因此过于受限。PMI 认识到敏捷实践者可能期望更多的自适应技术。　　其他实践者可能发现一些技术太新，会有潜在的风险或复杂性。考虑到所有这些因素，《商业分析实践指南》提供了这些实践作为起点，来确定思维过程和方法，从而改善组织和从业者的方法，并实现有效的商业分析。PMI 引入本指南的目的是确定与PMI 基本标准相集成的有效方法。实践指南是由业界领先的专家编写，本指南也不例外。实践指南使用相对较指南并不是完全达成共识的标准，不通过征求意见稿过程。然而，由此产生的工作可能在后续形成一个完整的共识标准，如果这样，就要遵循PMI标准的记录编写过程。新的过程，提供可靠的信息，同时减少编写和分发所需的时间。PMI 定义实践指南为标准产品，为PMI 标准的应用提供支持性的补充信息和指导。

洞悉商机，驱动增长：解码现代商业分析的核心价值与实践 在这个瞬息万变的商业世界中，数据如同血液，渗透到企业运营的每一个毛细血管。如何有效地从海量数据中提炼出有价值的洞察，将这些洞察转化为切实的商业行动，并最终驱动企业的持续增长与创新，已成为企业生存与发展的关键。本书并非一本关于特定项目管理标准的译丛，而是聚焦于一个更为广泛且至关重要的领域——商业分析（Business Analysis）。它旨在揭示现代商业分析的深层价值，解析其在理解业务需求、定义解决方案、推动变革以及优化绩效方面的核心作用，并通过系统性的方法论和实践指导，帮助读者构建强大的商业分析能力，从而在竞争激流中脱颖而出。 商业分析：链接战略与执行的桥梁 商业分析的本质，在于理解组织当前的状态，明确其未来的目标，并识别实现这些目标所需进行的变革。它不仅仅是对“做什么”的描述，更是对“为什么做”、“如何做”以及“如何确保做得好”的深入探究。在当今技术飞速发展、市场格局不断演变的背景下，企业面临着前所未有的挑战与机遇。新的技术层出不穷，客户需求日益复杂多变，竞争对手的策略难以捉摸。在这种环境下，企业需要一个强大的引擎来驱动其战略的落地，而商业分析正是这个引擎的关键组成部分。 本书将深入探讨商业分析在企业战略制定与执行过程中的独特价值。它不仅仅是IT项目中的一个环节，更是贯穿于企业战略规划、产品开发、流程优化、市场拓展、风险管理等各个业务领域的通用语言和方法论。商业分析师扮演着连接业务部门与技术团队、理解不同利益相关者需求、协调各方期望、并最终将模糊的业务愿景转化为清晰可执行的解决方案的关键角色。他们是侦探，需要深入挖掘问题的本质；他们是沟通者，需要将复杂的信息转化为易于理解的语言；他们是设计师，需要勾勒出最优的解决方案蓝图；他们更是变革的推动者，需要引领组织拥抱变化，实现跨越式发展。 核心能力构建：洞察、建模与沟通的艺术 本书将系统性地阐述构建卓越商业分析能力所需的几大核心支柱： 深度洞察与需求识别： 商业分析的首要任务是深入理解业务环境、识别痛点、发现机会。这需要分析师具备敏锐的洞察力，能够超越表面现象，直击问题的根源。本书将介绍多种有效的需求获取技术，包括但不限于访谈、工作坊、问卷调查、观察法、原型设计等。同时，会强调在进行需求分析时，如何区分“想要”与“需要”，如何从多个角度审视问题，并如何将零散的信息整合成清晰、明确、可衡量的业务需求。我们将探讨如何通过用户故事、用例、用户旅程图等工具，将抽象的需求具象化，为后续的解决方案设计奠定坚实基础。 建模与可视化： 复杂的业务流程和系统往往难以通过文字来完全清晰地表达。建模作为商业分析的核心工具之一，能够帮助分析师以直观、标准化的方式呈现业务逻辑、数据流动、系统架构以及用户交互。本书将详细介绍各种常用的业务建模技术，如业务流程建模（BPMN）、数据建模（ERD）、状态模型、系统架构图、信息架构图等。通过学习这些建模技术，读者将能够绘制出清晰的业务图景，识别瓶颈与冗余，并为解决方案的设计提供精确的指导。可视化不仅能提升分析的准确性，更能极大地促进团队成员之间的沟通与理解，确保所有利益相关者对业务的理解保持一致。 解决方案评估与验证： 识别需求只是第一步，设计并评估可行的解决方案同样至关重要。本书将指导读者如何从技术可行性、经济效益、用户接受度、合规性等多个维度来评估潜在的解决方案。我们将深入探讨成本效益分析（Cost-Benefit Analysis）、投资回报率（ROI）计算、风险评估等方法，帮助企业做出明智的决策。此外，本书还将强调解决方案验证的重要性，包括如何设计测试用例，如何进行用户验收测试（UAT），以及如何收集反馈并进行迭代优化，确保最终交付的解决方案能够真正满足业务需求，并带来预期的价值。 沟通、协作与利益相关者管理： 商业分析本质上是一项高度协作的工作。分析师需要与形形色色的利益相关者打交道，包括业务部门的领导者、一线执行人员、技术开发团队、项目经理、测试人员、外部供应商等。成功的商业分析离不开有效的沟通和强大的利益相关者管理能力。本书将提供实用的沟通技巧，如何清晰地阐述复杂的分析结果，如何有效地管理不同利益相关者的期望，如何处理冲突，以及如何建立互信的合作关系。我们将探讨如何制定有效的沟通计划，如何根据不同的受众调整沟通策略，以及如何利用各种沟通渠道来确保信息的准确传递和反馈的及时收集。 赋能转型，驱动创新 在当前快速变化的商业环境中，企业面临着数字化转型、敏捷开发、精益运营等多种变革的需求。商业分析在这些转型过程中扮演着不可或缺的角色。 数字化转型： 数字化转型并非简单地引入新技术，而是需要对业务流程、组织结构、客户体验等进行全面的重塑。商业分析师能够帮助企业梳理现有业务流程，识别数字化转型的机会点，定义清晰的数字化目标，并设计实现这些目标的具体路径。他们是企业数字化战略的解码者和落地执行的推动者。 敏捷开发与精益实践： 敏捷开发强调快速迭代、持续交付和客户反馈。商业分析在敏捷环境中尤为重要，分析师需要能够快速响应变化的需求，为开发团队提供清晰的、可执行的用户故事，并积极参与到需求优先级排序和产品待办事项列表（Product Backlog）的管理中。同样，在精益实践中，商业分析有助于识别和消除业务流程中的浪费，优化资源配置，提升整体运营效率。 数据驱动的决策： 随着大数据时代的到来，企业拥有了前所未有的海量数据。商业分析师能够帮助企业建立强大的数据分析能力，从原始数据中挖掘有价值的商业洞察，为战略决策、营销策略、产品开发、运营优化等提供科学的依据。他们是连接数据与商业价值的桥梁。 本书的目标读者 本书面向所有致力于提升商业分析能力，从而更好地理解业务、解决问题、驱动增长的专业人士。这包括： 商业分析师（Business Analysts）： 无论是初入职场的新手，还是经验丰富的资深分析师，都将从中获得系统性的知识体系和实用的工具与技巧。 项目经理（Project Managers）： 理解商业分析的价值，有助于项目经理更好地与分析团队协作，确保项目能够真正交付业务价值。 产品经理（Product Managers）： 商业分析是产品定义、规划和生命周期管理的核心支撑。 业务部门负责人与团队成员： 任何需要理解业务需求、参与解决方案设计、或推动业务改进的岗位，都将受益于本书的指导。 IT专业人士： 软件工程师、系统架构师、测试工程师等，通过理解商业分析，能够更好地与业务部门沟通，构建真正满足用户需求的产品。 咨询顾问： 任何从事战略、运营或IT咨询的专业人士，都将为本书提供的商业分析框架与方法论提供宝贵的参考。 踏上洞察与增长的征程 在这个复杂多变的商业世界里，拥有强大的商业分析能力，就如同拥有了一双洞察未来的慧眼和一艘乘风破浪的航船。本书将引领你深入探索商业分析的精髓，掌握切实可行的工具与方法，培养卓越的分析思维与沟通技巧，最终赋能你的组织实现可持续的增长与创新。让我们一同开启这场意义非凡的洞察与增长的征程，用数据驱动智慧，以分析创造价值！

评分☆☆☆☆☆

我一直在寻找一本能够系统性梳理商业分析流程的书，而《项目管理前沿标准译丛：商业分析实践指南》这个书名，恰好击中了我的需求点。我脑海里浮现出书中的内容，应该会包含从项目启动之初，如何通过市场调研、竞品分析等手段来识别商业机会，到项目进行过程中，如何进行详细的需求分析、业务流程建模，再到项目收尾阶段，如何评估项目成果是否实现了预期的商业价值。我猜测书中肯定会强调“价值驱动”的理念，说明商业分析的最终目的不是为了分析而分析，而是为了创造和实现商业价值。这对于我这样希望通过项目管理能力来提升业务成果的人来说，非常重要。我期待书中能够提供一些具体的模板和工具，比如SWOT分析、PESTLE分析、商业模式画布等，并且能指导读者如何在不同的项目场景下灵活运用这些工具。同时，作为“前沿标准译丛”的一部分，它很可能包含了一些对标国际权威标准（例如BABOK Guide）的内容，这将为理解和应用这些标准提供极大的便利。总的来说，这本书在我看来，是一本能够帮助读者构建系统性商业分析思维，并将其转化为实际行动指南的实用工具书。

评分☆☆☆☆☆

这本书的名称《项目管理前沿标准译丛：商业分析实践指南》立刻吸引了我，因为它预示着它是一本内容扎实、贴近实务的书籍。我脑海里浮现的画面是，它会带领我们深入理解商业分析在项目管理中的重要作用，以及如何将其有效落地。我特别期待书中能有关于如何定义清晰的项目目标和范围的部分，因为这是商业分析的起点，也是项目成功的基石。书中可能还会讲解如何进行深入的需求挖掘，不仅仅是问“需要什么”，更要问“为什么需要”，从而找到问题的本质。我猜想它也会强调技术与业务的结合，如何利用各种分析工具和方法来支持决策，比如数据可视化、预测分析等。而且，“实践指南”这个词意味着它会提供很多可操作的步骤、方法论和工具，帮助读者在日常工作中直接应用。作为“前沿标准译丛”的一部分，我预期它会吸收国际上最先进的商业分析理念和最佳实践，并且可能包含一些行业内的成功案例和失败教训的分析，为读者提供宝贵的经验借鉴。这本书在我看来，是一本能够帮助项目管理者和商业分析师提升专业能力、解决实际问题的必备参考书。

评分☆☆☆☆☆

从《项目管理前沿标准译丛：商业分析实践指南》这个书名来看，我联想到它应该是一本深入探讨如何在实际项目中进行商业分析的著作。我设想它不仅仅是简单地罗列概念，而是会结合大量的案例，循序渐进地引导读者掌握商业分析的核心技能。比如，书中可能会详细介绍如何进行利益相关者分析，如何识别和管理他们的期望，以及如何通过有效的沟通来建立信任。另外，我猜想它还会涉及如何进行解决方案评估，如何在众多可能的方案中选择最适合的那个，并且如何评估和管理其风险。作为一个实践者，我最关心的是如何将理论转化为行动，所以这本书如果能提供一套完整的商业分析框架，包括关键的活动、交付成果和所需的技能，那就太棒了。它可能会指导我们如何制定一份高质量的需求规格说明书，如何进行可行性研究，以及如何为项目团队提供清晰的业务背景。考虑到它是“前沿标准译丛”的一部分，我预期它会包含一些与敏捷开发、数字化转型等现代项目管理趋势相结合的商业分析方法，让读者能够站在时代的前沿。

评分☆☆☆☆☆

这本书的书名让人觉得它很专业，是那种能帮助人系统性学习某个领域的优秀读物。想象一下，在职场上，面对各种复杂的项目和需求，如果能有一本像《项目管理前沿标准译丛：商业分析实践指南》这样权威的书籍作为参考，无疑会让人信心倍增。我特别期待书中关于“商业分析”的部分，因为这直接关系到项目能否找准方向，能否真正解决问题，而非仅仅完成任务。在快节奏的工作环境中，我们常常会遇到需求模糊、目标不清晰的情况，导致项目返工或最终交付物与预期不符。这本书如果能提供一套行之有效的商业分析方法论，比如如何有效地进行需求收集、分析、验证，如何与不同干系人沟通并达成共识，那就太有价值了。我猜想书中应该会包含很多实际案例，通过案例分析来阐述理论，这样更容易理解和应用。而且，作为“前沿标准译丛”的一部分，它很可能引入了国际上最新的、被广泛认可的最佳实践，这对于想要提升专业能力、与国际接轨的读者来说，是极大的吸引力。总而言之，这本书在我看来，是一本值得深入研读、并且在实际工作中可以反复查阅的宝典。

评分☆☆☆☆☆

这本《项目管理前沿标准译丛：商业分析实践指南》光看书名，就感觉沉甸甸的，透着一股严谨和专业。我在想，书里面大概率会从商业分析的底层逻辑讲起，比如为什么要做商业分析，它在项目生命周期中扮演什么角色，以及如何为项目成功奠定坚实的基础。我个人非常看重“实践指南”这几个字，这意味着它不仅仅停留在理论层面，而是有可操作性的指导。比如说，书中会不会详细讲解如何构建一个清晰的业务愿景，如何识别关键的业务问题，以及如何通过数据分析来支持决策？我特别希望它能提供一些关于需求管理工具和技术的内容，例如用户故事、用例图、流程图的绘制方法，以及如何进行优先级排序。毕竟，需求管理是商业分析的核心环节，一旦这个环节出了问题，整个项目就可能走向歧途。而且，作为“译丛”的一部分，我期待它能吸收国际先进的商业分析思想和方法，避免一些国内实践中可能存在的局限性。如果这本书能帮助我理解如何更有效地与客户沟通，如何准确地捕捉他们的真实需求，并将其转化为项目可执行的方案，那它就绝对是一笔宝贵的财富。

评分☆☆☆☆☆

Pmi的风格始终如一：没有一个多余的词。

评分☆☆☆☆☆

收到了，还未开始看，希望是好书

评分☆☆☆☆☆

内容不错，值得购买，好评

评分☆☆☆☆☆

翻译不太成，写作方式和pm bok不太一样

评分☆☆☆☆☆

非常不错的学习资料，很受益。看完后评述

评分☆☆☆☆☆

很高很好很好很好很好很好很好

评分☆☆☆☆☆

课本不错，计划用于PBA考试的。

评分☆☆☆☆☆

Pmi的风格始终如一：没有一个多余的词。

评分☆☆☆☆☆

部门书库建设用，还没看，先收着