誤解與心理偏差（語用學學人文庫） [Misunderstanding And Psychological Deviation] pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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吳亞欣 著

圖書標籤:

• 語用學
• 心理學
• 認知偏差
• 誤解
• 溝通
• 語言學
• 思維
• 行為科學
• 人際關係
• 社會認知

齣版社： 廣州暨南大學齣版社有限責任公司

ISBN：9787566816269

版次：1

商品編碼：11824976

包裝：平裝

叢書名： 語用學學人文庫

外文名稱：Misunderstanding And Psychological Deviation

開本：16開

齣版時間：2015-11-01

用紙：膠版紙

頁數：144

字數

內容簡介

　　《誤解與心理偏差》以國務院國資委商業技能鑒定與飲食服務發展中心外貿營銷員培訓認證大綱為基礎進行編寫。《誤解與心理偏差》全麵係統地介紹瞭國際商務的基礎知識與實務，內容包括：國際商務理論基礎、國際金融基礎知識、國際商法基礎知識、國際市場營銷基礎知識、國際貿易實務、國際商務單證實務、國際商務英語函電等。

目錄

總序
序言
前言

第一章 誤解的界定
1．1 誤解與相近概念的區分
1．2 誤解的不同定義
1．3 界定誤解的不同視角
1．4 誤解的工作定義
1．5 結語

第二章 誤解研究綜述
2．1 語言哲學解讀
2．2 語言學解讀
2．3 心理學解讀
2．4 社會文化解讀
2．5 修辭學解讀
2．6 結語

第三章 誤解的潛在性
3．1 誤解及其潛在性
3．2 誤解潛在性的根源
3．3 結語

第四章 人類推理與心理偏差
4．1 人類推理
4．2 心理偏差
4．3 經驗推理方法導緻的偏差
4．4 結語

第五章 語用推理的經驗本質
5．1 理性主義與經驗主義
5．2 語用推理的主體的經驗性
5．3 語用推理的客體的經驗性
5．4 語用推理結論的經驗性
5．5 結語

第六章 心理偏差對語用推理的乾擾
6．1 心理偏差：邏輯推理和社會判斷失誤的係統根源
6．2 語用推理過程中心理偏差的介入：誤解的認知根源
6．3 結語

第七章 易得性經驗推理與誤解
7．1 易得性經驗推理與心理偏差
7．2 易得性經驗推理對語用推理的影響
7．3 實驗設計
7．4 結語

第八章 代錶性經驗推理與誤解
8．1 代錶性經驗推理
8．2 代錶性經驗推理對語用推理的影響
8．3 實驗設計
8．4 結果分析
8．5 結語

第九章 錨定與調整經驗推理與誤解
9．1 錨定與調整經驗推理
9．2 錨定與調整經驗推理對語用推理的影響
9．3 錨定與調整經驗推理在語言學界的重新界定
9．4 實驗設計
9．5 結果分析
9．6 結語

附錄
參考文獻
後記

精彩書摘

　　《誤解與心理偏差》：
　　歧義性是交際的固有屬性（Tannen，1986）。自然語言的特有屬性注定瞭語言意義的不確定性。同時，交際的社會屬性又從另外一個方麵加劇瞭這一語言現實。比如，交際者的“麵子”需求，使得間接話語的使用成為一種普遍使用的交際策略之一，但是，話語的間接性無形中加大瞭意義的不確定性。另外，交際者的不同社會屬性，比如不同的性彆，也會使他（她）們在話語使用上體現不同的風格，這樣，在不同性彆的人交際的時候對於語言意義的把握就相對同一性彆間的交際更加棘手（Tannen，1990）。另外，人們為瞭實現特定的交際意圖，會策略性地使用語用含糊（吳亞欣，2004）、會話含意、隱喻或反諷（Vendler，1994）以及特殊的會話序列結構（Schegloff，1987）等，這些有標記的交際手段的使用都會從不同程度上使語言意義難以確定。
　　再者，推理是交際過程中交際者不可避免地要進行的認知心理活動。由於推理在交際過程中的慣常性，在大多數情況下它對於交際者來講已經是一種無意識的邏輯思維過程（Gardiner，1932：199）。說話人需要對聽話人的認知語境作齣假設，進而確定使用什麼樣的話語可以使聽話人推理齣自己的意圖；聽話人同樣需要對說話人的認知語境作齣假設，進而推理齣說話人可能錶達的意圖。由此可以看齣，在交際雙方的推理過程中，對交際對方的認知語境的假設是決定交際成功與失敗的關鍵。認知語境假設是交際雙方經過認知推理作齣的。因此，推理的正確性與認知語境的共享性對於交際的成功與否起著決定性的作用。但是，我們能否成功識彆我們的共享語境，並保證推理不受乾擾呢？
　　……

前言/序言

《語用學人文係列：誤解與心理偏差》 引言 在人類交流的浩瀚星空中，誤解如同突如其來的暗流，常常將原本清晰的航綫扭麯，將坦誠的對話引嚮迷霧。我們以為的“言之有物”，在對方耳中卻可能轉化為“言外之意”的錯位；我們所信奉的“理性判斷”，在自身意識深處，或許早已被韆絲萬縷的心理偏差悄然裹挾。本書《誤解與心理偏差（語用學學人文庫）》正是以此為起點，深入探索人類溝通中無處不在的誤解現象，並剖析其背後潛藏的、深刻影響我們思維與行為的心理機製。 本書並非一套冷冰冰的理論手冊，而是一次充滿人情味的求索。它將我們帶入日常生活的細微之處，揭示那些司空見慣卻鮮為人知的溝通陷阱。從傢庭成員間的一句無心之語，到職場中一次未達預期的項目溝通；從社交媒體上的一條簡短評論，到文化背景差異帶來的理解鴻溝——本書將層層剝開，展現誤解是如何在看似尋常的互動中悄然滋生，又如何如影隨形地影響著人際關係、社會認知乃至個體命運。 我們相信，理解誤解的根源，是提升溝通質量、促進社會和諧的關鍵。而洞悉心理偏差的運作，則是我們認識自我、優化決策的必由之路。因此，本書旨在為讀者提供一套全新的視角，去審視那些我們習以為常的溝通模式和認知習慣，從而培養更敏銳的觀察力，更審慎的判斷力，以及更富同理心的溝通智慧。 第一章：誤解的微觀世界——語言的縫隙與意義的漂移 語言，作為人類思想的載體，本應是清晰明瞭的橋梁。然而，它的內在結構和使用方式卻常常暗藏玄機，為誤解提供瞭溫床。本章將聚焦於語言層麵的誤解，從語用學的視角齣發，探究意義是如何在傳遞過程中發生“漂移”的。 詞匯歧義與多義性： 同一個詞在不同的語境下可以擁有截然不同的含義。我們將通過具體的案例，展示詞匯的歧義性如何導緻字麵意思與實際意圖的脫節。例如，“快點”在不同的人耳中，可能意味著催促、關心，甚至是不耐煩。這種模糊性並非語言的缺陷，而是其活力的體現，但如果不加留意，則可能成為誤解的導火索。 語法結構與句子理解： 句子的結構和語序對理解至關重要。當我們省略主語、賓語，或使用復雜的從句時，都可能增加理解的難度，導緻信息接收者做齣並非說話者本意的解讀。本書將分析一些常見的語法誤導，並探討如何通過更清晰的錶達來規避此類問題。 語境的重塑： 溝通的意義並非孤立存在，而是深深植根於特定的語境之中。語境包括說話者、聽話者、時間、地點、社會文化背景等諸多因素。本章將深入探討語境在意義建構中的核心作用，以及語境信息的缺失或誤讀如何引發誤解。例如，一句玩笑話在輕鬆的場閤會被理解為幽默，但在嚴肅的會議中則可能被視為冒犯。 隱含意義與推斷的邊界： 多數對話並非直白地陳述事實，而是充斥著大量的隱含意義（implicature）。說話者常常依賴聽話者基於常識和共享知識進行推斷。然而，這種推斷過程本身就充滿瞭不確定性。本章將討論，當聽話者的推斷與說話者的意圖不符時，誤解便應運而生。我們將分析“閤作原則”及“會話原則”在解讀隱含意義中的重要性，以及違背這些原則可能導緻的後果。 文化差異與溝通的“盲點”： 不同的文化背景孕育瞭不同的溝通習俗和規範。一些在 A 文化中被認為是禮貌或恰當的錶達，在 B 文化中可能被視為粗魯或不尊重。本章將聚焦於跨文化溝通中的誤解，分析文化差異如何塑造人們的語言習慣和對信息的解讀方式，從而形成溝通的“盲點”。 第二章：心理偏差的隱匿之網——認知扭麯與決策失誤 除瞭語言本身的局限性，我們自身的心理運作機製也常常在不知不覺中扭麯我們對世界的認知，並最終影響到溝通的質量。本章將聚焦於心理偏差，揭示它們如何悄然潛入我們的思維，導緻判斷失誤和理解偏差。 確認偏差（Confirmation Bias）： 我們傾嚮於尋找、解釋和記憶那些支持我們現有信念的信息，而忽略或低估那些與其相悖的信息。在溝通中，這意味著我們可能隻聽到自己願意聽到的，或者隻關注那些能印證我們已有觀點的證據，從而加劇瞭誤解。 錨定效應（Anchoring Effect）： 我們在做判斷時，容易被最初接觸到的信息（錨點）所影響，即使這個信息並不完全相關。例如，第一次聽到的價格會影響我們對商品價值的判斷，第一次聽到的說法會影響我們對某個觀點的接受程度。 可得性啓發（Availability Heuristic）： 我們傾嚮於高估那些容易從記憶中提取的信息的重要性。生動、近期或重復齣現的信息更容易被提取，因此可能使我們對其普遍性或準確性産生過度的自信，從而影響對他人觀點的理解。 基本歸因錯誤（Fundamental Attribution Error）： 我們傾嚮於將他人的行為歸因於其內在特質（如性格），而低估情境因素的作用；反之，我們傾嚮於將自己的行為歸因於情境，而強調個人選擇。這種偏差會導緻我們對他人的動機和意圖産生誤讀。 暈輪效應（Halo Effect）： 我們對一個人某個特質的良好印象，會影響我們對其其他特質的評價。一個外錶齣眾或口纔齣眾的人，其觀點更容易被我們接受，即使這些觀點並不一定正確。 群體思維（Groupthink）： 在群體決策中，為瞭維持群體和諧，個體可能壓抑自己的不同意見，導緻群體做齣非理性的決策。這種現象在團隊溝通中尤為常見，可能導緻對錯誤方嚮的集體性誤解。 幸存者偏差（Survivorship Bias）： 我們傾嚮於關注那些“成功”的案例，而忽略瞭大量“失敗”的案例。這會扭麯我們對實際情況的認知，可能讓我們對他人經曆産生片麵的理解，從而誤判其行為或選擇。 第三章：誤解的漣漪效應——人際互動與社會認知 誤解並非孤立的事件，它會在人際互動和社會認知層麵引發一係列連鎖反應，加劇溝通的難度，甚至造成長期的負麵影響。 負麵循環的形成： 一次誤解可能導緻一方産生負麵情緒，進而影響其後續的溝通方式，例如變得防禦、攻擊性強，或者過度謹慎。這又可能引發對方的進一步誤解和負麵反應，形成難以打破的負麵溝通循環。 信任的侵蝕： 持續的誤解會逐漸侵蝕人際間的信任基礎。當人們不再相信對方能夠準確理解自己的意圖，或者認為對方故意誤解自己時，溝通的成本將急劇上升，關係的維係也將變得睏難。 刻闆印象與偏見的固化： 誤解常常是刻闆印象和偏見的錶現形式，同時也反過來強化瞭它們。當我們將一些孤立的負麵行為歸結為對方的“本質”時，就可能形成難以改變的刻闆印象，阻礙我們更全麵、客觀地認識他人。 信息傳播的失真： 在社會傳播過程中，信息經過多次轉述和解讀，更容易發生失真和變形。誤解在其中扮演瞭重要角色，使得原本清晰的信息變得模糊，甚至被麯解，影響公眾的認知和判斷。 集體決策的睏境： 在組織、團隊乃至國傢層麵，誤解和心理偏差會阻礙有效的集體決策，可能導緻資源浪費、效率低下，甚至引發社會衝突。 第四章：超越誤解——提升溝通智慧與重塑認知 認識到誤解的普遍性和心理偏差的普遍性，並非為瞭陷入沮喪，而是為瞭更好地加以應對。本書的最後一部分，將聚焦於如何超越誤解，提升溝通的智慧，重塑我們的認知方式。 主動傾聽與積極反饋： 培養真正傾聽的能力，不僅僅是聽到聲音，更是理解對方的言外之意和情感需求。通過積極反饋，如復述、提問，確認自己對信息的理解是否準確。 清晰錶達與情境匹配： 學習更清晰、更具條理地錶達自己的想法，並根據不同的溝通對象和語境選擇閤適的溝通方式。避免使用模糊的詞匯和復雜的句式，主動提供必要的背景信息。 培養元認知能力： 認識到自身可能存在的心理偏差，並學會審視自己的思維過程。反思自己的判斷是否受到瞭錨定效應、確認偏差等的影響，並嘗試從不同角度看待問題。 同理心與換位思考： 嘗試站在對方的角度去理解他們的處境、感受和動機。同理心是打破誤解、建立連接的強大工具。 尋求澄清與迭代溝通： 當感到睏惑或不確定時，主動尋求澄清，而不是自行猜測。認識到溝通是一個持續迭代的過程，允許我們不斷修正和完善對彼此的理解。 擁抱不確定性與承認局限： 認識到我們對世界的認知總是不完美的，並允許自己犯錯。學會接受並處理不確定性，而不是急於下結論。 批判性思維的實踐： 培養獨立思考和分析的能力，不輕信、不盲從。對信息來源、邏輯推理進行審慎的評估，從而減少被心理偏差誤導的可能性。 結語 《誤解與心理偏差（語用學學人文庫）》旨在引導讀者踏上一段關於溝通與認知的探索之旅。通過對語言微觀機製和心理深層運作的剖析，我們希望能幫助您更深刻地理解人際交往中的挑戰，並掌握一套切實可行的工具，來化解誤解，規避偏差，最終實現更有效、更有意義的溝通，構建更和諧的人際關係和更清晰的自我認知。這不僅是一本書，更是一份邀請，邀請您成為一個更敏銳的傾聽者，一個更明智的溝通者，一個更深刻的思考者。

評分☆☆☆☆☆

讀一本好書，就像是開啓一段意想不到的旅程，而《誤解與心理偏差》這個書名，就預示著這段旅程絕不平坦，它會帶我深入到人類思維的迷宮，去探索那些常常被我們忽略，卻又深刻影響著我們判斷和行為的心理暗流。我一直認為，我們每個人都是自己認知的囚徒，我們看到的、聽到的、感受到的，都被我們固有的思維模式和心理濾鏡所塑造。有時，一個善意的提醒，可能會被解讀為指責；一次坦誠的交流，也可能因為對方的“想當然”而變得劍拔弩張。這種“誤解”的種子，一旦播下，就會生根發芽，最終影響到親密關係、職業發展，甚至是更廣闊的社會交往。我期待這本書能夠像一位經驗豐富的嚮導，引領我穿越這些心理的叢林，讓我認識到那些常見的認知偏差，例如確認偏誤、錨定效應、可得性啓發等等，並且理解它們是如何在我們不知不覺中，扭麯瞭我們對現實的感知。我希望通過閱讀，能夠提升自己的洞察力，更敏銳地捕捉到對方話語中可能存在的“潛颱詞”，也能更清晰地認識到自己思維的局限性，從而在交流中，減少不必要的摩擦，建立更真誠、更有效的溝通。

評分☆☆☆☆☆

這本書的題目，讓我一下子就聯想到瞭許多生活中曾經讓我睏惑的時刻。很多時候，我們以為自己理解瞭對方，但事實卻截然相反；我們覺得自己做齣瞭最明智的選擇，但事後看來，卻充滿瞭盲點。這種“誤解”和“偏差”，仿佛是人際交往和自我認知中的普遍規律。我被這個書名所吸引，是因為它似乎承諾瞭一種洞察，一種能夠幫助我撥開迷霧的工具。我非常希望這本書能夠提供一套係統性的理論框架，來解釋這些心理現象的根源。它是否會探討人類在信息處理過程中，哪些環節容易齣現“故障”？它是否會分析我們大腦中的哪些“捷徑”，反而會成為我們認識現實的“絆腳石”？我更期待的是，這本書不僅僅是停留在理論層麵，而是能夠提供一些可操作的建議。比如，當我們意識到自己可能陷入瞭某種心理偏差時，我們應該如何纔能跳齣這個思維陷阱？當我們察覺到對方可能存在誤解時，我們又該如何有效地進行溝通，以化解潛在的衝突？我希望這本書能成為我的一本“人生指南”，讓我能更清晰地認識自己，更真誠地與他人相處。

評分☆☆☆☆☆

這本書的名字，光是聽起來就很有研究價值。我一直對人類的非理性行為，特彆是那些在日常生活中屢見不鮮的“犯傻”時刻，充滿瞭好奇。為什麼明明知道這樣做不對，卻還是會忍不住去做？為什麼看似簡單的決定，背後卻隱藏著如此復雜的心理糾葛？《誤解與心理偏差》這個書名，恰好觸及到瞭我一直以來關注的領域。我希望這本書能夠深入淺齣地剖析那些導緻我們産生心理偏差的根本原因，無論是進化心理學的角度，還是認知神經科學的視角，隻要能夠解釋清楚，我都非常感興趣。我尤其期待書中能夠介紹一些實用的方法，來幫助我們識彆和剋服這些普遍存在的心理偏差。比如，當我意識到自己可能在做一個帶有偏見的判斷時，我應該如何調整自己的思維方式？當我在與人溝通時，我如何纔能避免因為對方的心理偏差而産生誤解？我更希望它能提供一些工具，讓我能夠像剝洋蔥一樣，一層層地揭開那些阻礙我們清晰思考和有效溝通的“迷霧”，最終達到一種更理智、更成熟的認知狀態。

評分☆☆☆☆☆

這套書的封麵設計就很有意思，簡潔卻又不失學術的嚴謹，那種深邃的藍色背景，加上燙金的標題，給人一種沉甸甸的知識感。我拿到手的時候，第一感覺就是它分量十足，當然，這不僅僅是物理上的重量，更是精神上的期待。我一直對人類行為背後的邏輯和模式感到好奇，特彆是當這種邏輯和模式，在日常交流中，常常因為一些細微之處而産生偏差，甚至導緻不可思議的誤會。這本書的名字就直接擊中瞭我的痛點。我常常在想，為什麼有時候明明說的是實話，對方卻聽齣瞭弦外之音，或者一句無心之語，卻觸碰瞭對方的敏感神經？這背後一定有著一套復雜的心理機製在起作用。我希望這本書能夠像一把鑰匙，打開我理解人際互動中那些“看不見”的門，讓我能夠更清晰地洞察那些隱藏在言語之下，甚至是潛意識中的心理活動。我尤其期待書中能夠提供一些具體的案例分析，因為我個人覺得，理論性的闡述固然重要，但能夠結閤實際生活中的例子，纔能讓抽象的概念變得鮮活起來，也更容易讓我去對照和反思自己的經曆，看看我是否也曾是“誤解”的製造者，或是“偏差”的受害者。

評分☆☆☆☆☆

我最近對心理學方麵的內容越來越感興趣，尤其是那些能解釋生活中各種奇特現象的書。這本書的題目《誤解與心理偏差》就好像在說，“嘿，你知道為什麼你常常跟人溝通不暢，或者覺得自己做的一些決定很莫名其妙嗎？這本書裏有答案。”這讓我非常期待。我總覺得，很多時候，我們和彆人之間的隔閡，並不是因為我們不夠努力，或者動機不純，而是我們對彼此的意圖，對事情的理解，存在著一些微妙的、不自覺的偏差。比如，有時候對方的一句話，可能在你聽來是鼓勵，但在彆人那裏卻是一種打擊。這種細微的差彆，往往能導緻完全不同的結果。我希望這本書能夠幫我理清楚這些“為什麼”。我不是那種喜歡看大量枯燥理論的人，我更喜歡那種能夠結閤實際生活，舉一反三的例子。如果書中能有一些案例，比如分析某個經典的誤解案例，或者提供一些心理學上的小實驗，讓我能親身感受到這些偏差的存在，那就更好瞭。我期待讀完後，能像打開瞭新的視角一樣，在和朋友、傢人、同事的交流中，更能體察人心，也能更好地理解自己的一些行為。