误解与心理偏差（语用学学人文库） [Misunderstanding And Psychological Deviation] pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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吴亚欣 著

图书标签:

• 语用学
• 心理学
• 认知偏差
• 误解
• 沟通
• 语言学
• 思维
• 行为科学
• 人际关系
• 社会认知

出版社： 广州暨南大学出版社有限责任公司

ISBN：9787566816269

版次：1

商品编码：11824976

包装：平装

丛书名： 语用学学人文库

外文名称：Misunderstanding And Psychological Deviation

开本：16开

出版时间：2015-11-01

用纸：胶版纸

页数：144

字数

内容简介

　　《误解与心理偏差》以国务院国资委商业技能鉴定与饮食服务发展中心外贸营销员培训认证大纲为基础进行编写。《误解与心理偏差》全面系统地介绍了国际商务的基础知识与实务，内容包括：国际商务理论基础、国际金融基础知识、国际商法基础知识、国际市场营销基础知识、国际贸易实务、国际商务单证实务、国际商务英语函电等。

目录

总序
序言
前言

第一章 误解的界定
1．1 误解与相近概念的区分
1．2 误解的不同定义
1．3 界定误解的不同视角
1．4 误解的工作定义
1．5 结语

第二章 误解研究综述
2．1 语言哲学解读
2．2 语言学解读
2．3 心理学解读
2．4 社会文化解读
2．5 修辞学解读
2．6 结语

第三章 误解的潜在性
3．1 误解及其潜在性
3．2 误解潜在性的根源
3．3 结语

第四章 人类推理与心理偏差
4．1 人类推理
4．2 心理偏差
4．3 经验推理方法导致的偏差
4．4 结语

第五章 语用推理的经验本质
5．1 理性主义与经验主义
5．2 语用推理的主体的经验性
5．3 语用推理的客体的经验性
5．4 语用推理结论的经验性
5．5 结语

第六章 心理偏差对语用推理的干扰
6．1 心理偏差：逻辑推理和社会判断失误的系统根源
6．2 语用推理过程中心理偏差的介入：误解的认知根源
6．3 结语

第七章 易得性经验推理与误解
7．1 易得性经验推理与心理偏差
7．2 易得性经验推理对语用推理的影响
7．3 实验设计
7．4 结语

第八章 代表性经验推理与误解
8．1 代表性经验推理
8．2 代表性经验推理对语用推理的影响
8．3 实验设计
8．4 结果分析
8．5 结语

第九章 锚定与调整经验推理与误解
9．1 锚定与调整经验推理
9．2 锚定与调整经验推理对语用推理的影响
9．3 锚定与调整经验推理在语言学界的重新界定
9．4 实验设计
9．5 结果分析
9．6 结语

附录
参考文献
后记

精彩书摘

　　《误解与心理偏差》：
　　歧义性是交际的固有属性（Tannen，1986）。自然语言的特有属性注定了语言意义的不确定性。同时，交际的社会属性又从另外一个方面加剧了这一语言现实。比如，交际者的“面子”需求，使得间接话语的使用成为一种普遍使用的交际策略之一，但是，话语的间接性无形中加大了意义的不确定性。另外，交际者的不同社会属性，比如不同的性别，也会使他（她）们在话语使用上体现不同的风格，这样，在不同性别的人交际的时候对于语言意义的把握就相对同一性别间的交际更加棘手（Tannen，1990）。另外，人们为了实现特定的交际意图，会策略性地使用语用含糊（吴亚欣，2004）、会话含意、隐喻或反讽（Vendler，1994）以及特殊的会话序列结构（Schegloff，1987）等，这些有标记的交际手段的使用都会从不同程度上使语言意义难以确定。
　　再者，推理是交际过程中交际者不可避免地要进行的认知心理活动。由于推理在交际过程中的惯常性，在大多数情况下它对于交际者来讲已经是一种无意识的逻辑思维过程（Gardiner，1932：199）。说话人需要对听话人的认知语境作出假设，进而确定使用什么样的话语可以使听话人推理出自己的意图；听话人同样需要对说话人的认知语境作出假设，进而推理出说话人可能表达的意图。由此可以看出，在交际双方的推理过程中，对交际对方的认知语境的假设是决定交际成功与失败的关键。认知语境假设是交际双方经过认知推理作出的。因此，推理的正确性与认知语境的共享性对于交际的成功与否起着决定性的作用。但是，我们能否成功识别我们的共享语境，并保证推理不受干扰呢？
　　……

前言/序言

《语用学人文系列：误解与心理偏差》 引言 在人类交流的浩瀚星空中，误解如同突如其来的暗流，常常将原本清晰的航线扭曲，将坦诚的对话引向迷雾。我们以为的“言之有物”，在对方耳中却可能转化为“言外之意”的错位；我们所信奉的“理性判断”，在自身意识深处，或许早已被千丝万缕的心理偏差悄然裹挟。本书《误解与心理偏差（语用学学人文库）》正是以此为起点，深入探索人类沟通中无处不在的误解现象，并剖析其背后潜藏的、深刻影响我们思维与行为的心理机制。 本书并非一套冷冰冰的理论手册，而是一次充满人情味的求索。它将我们带入日常生活的细微之处，揭示那些司空见惯却鲜为人知的沟通陷阱。从家庭成员间的一句无心之语，到职场中一次未达预期的项目沟通；从社交媒体上的一条简短评论，到文化背景差异带来的理解鸿沟——本书将层层剥开，展现误解是如何在看似寻常的互动中悄然滋生，又如何如影随形地影响着人际关系、社会认知乃至个体命运。 我们相信，理解误解的根源，是提升沟通质量、促进社会和谐的关键。而洞悉心理偏差的运作，则是我们认识自我、优化决策的必由之路。因此，本书旨在为读者提供一套全新的视角，去审视那些我们习以为常的沟通模式和认知习惯，从而培养更敏锐的观察力，更审慎的判断力，以及更富同理心的沟通智慧。 第一章：误解的微观世界——语言的缝隙与意义的漂移 语言，作为人类思想的载体，本应是清晰明了的桥梁。然而，它的内在结构和使用方式却常常暗藏玄机，为误解提供了温床。本章将聚焦于语言层面的误解，从语用学的视角出发，探究意义是如何在传递过程中发生“漂移”的。 词汇歧义与多义性： 同一个词在不同的语境下可以拥有截然不同的含义。我们将通过具体的案例，展示词汇的歧义性如何导致字面意思与实际意图的脱节。例如，“快点”在不同的人耳中，可能意味着催促、关心，甚至是不耐烦。这种模糊性并非语言的缺陷，而是其活力的体现，但如果不加留意，则可能成为误解的导火索。 语法结构与句子理解： 句子的结构和语序对理解至关重要。当我们省略主语、宾语，或使用复杂的从句时，都可能增加理解的难度，导致信息接收者做出并非说话者本意的解读。本书将分析一些常见的语法误导，并探讨如何通过更清晰的表达来规避此类问题。 语境的重塑： 沟通的意义并非孤立存在，而是深深植根于特定的语境之中。语境包括说话者、听话者、时间、地点、社会文化背景等诸多因素。本章将深入探讨语境在意义建构中的核心作用，以及语境信息的缺失或误读如何引发误解。例如，一句玩笑话在轻松的场合会被理解为幽默，但在严肃的会议中则可能被视为冒犯。 隐含意义与推断的边界： 多数对话并非直白地陈述事实，而是充斥着大量的隐含意义（implicature）。说话者常常依赖听话者基于常识和共享知识进行推断。然而，这种推断过程本身就充满了不确定性。本章将讨论，当听话者的推断与说话者的意图不符时，误解便应运而生。我们将分析“合作原则”及“会话原则”在解读隐含意义中的重要性，以及违背这些原则可能导致的后果。 文化差异与沟通的“盲点”： 不同的文化背景孕育了不同的沟通习俗和规范。一些在 A 文化中被认为是礼貌或恰当的表达，在 B 文化中可能被视为粗鲁或不尊重。本章将聚焦于跨文化沟通中的误解，分析文化差异如何塑造人们的语言习惯和对信息的解读方式，从而形成沟通的“盲点”。 第二章：心理偏差的隐匿之网——认知扭曲与决策失误 除了语言本身的局限性，我们自身的心理运作机制也常常在不知不觉中扭曲我们对世界的认知，并最终影响到沟通的质量。本章将聚焦于心理偏差，揭示它们如何悄然潜入我们的思维，导致判断失误和理解偏差。 确认偏差（Confirmation Bias）： 我们倾向于寻找、解释和记忆那些支持我们现有信念的信息，而忽略或低估那些与其相悖的信息。在沟通中，这意味着我们可能只听到自己愿意听到的，或者只关注那些能印证我们已有观点的证据，从而加剧了误解。 锚定效应（Anchoring Effect）： 我们在做判断时，容易被最初接触到的信息（锚点）所影响，即使这个信息并不完全相关。例如，第一次听到的价格会影响我们对商品价值的判断，第一次听到的说法会影响我们对某个观点的接受程度。 可得性启发（Availability Heuristic）： 我们倾向于高估那些容易从记忆中提取的信息的重要性。生动、近期或重复出现的信息更容易被提取，因此可能使我们对其普遍性或准确性产生过度的自信，从而影响对他人观点的理解。 基本归因错误（Fundamental Attribution Error）： 我们倾向于将他人的行为归因于其内在特质（如性格），而低估情境因素的作用；反之，我们倾向于将自己的行为归因于情境，而强调个人选择。这种偏差会导致我们对他人的动机和意图产生误读。 晕轮效应（Halo Effect）： 我们对一个人某个特质的良好印象，会影响我们对其其他特质的评价。一个外表出众或口才出众的人，其观点更容易被我们接受，即使这些观点并不一定正确。 群体思维（Groupthink）： 在群体决策中，为了维持群体和谐，个体可能压抑自己的不同意见，导致群体做出非理性的决策。这种现象在团队沟通中尤为常见，可能导致对错误方向的集体性误解。 幸存者偏差（Survivorship Bias）： 我们倾向于关注那些“成功”的案例，而忽略了大量“失败”的案例。这会扭曲我们对实际情况的认知，可能让我们对他人经历产生片面的理解，从而误判其行为或选择。 第三章：误解的涟漪效应——人际互动与社会认知 误解并非孤立的事件，它会在人际互动和社会认知层面引发一系列连锁反应，加剧沟通的难度，甚至造成长期的负面影响。 负面循环的形成： 一次误解可能导致一方产生负面情绪，进而影响其后续的沟通方式，例如变得防御、攻击性强，或者过度谨慎。这又可能引发对方的进一步误解和负面反应，形成难以打破的负面沟通循环。 信任的侵蚀： 持续的误解会逐渐侵蚀人际间的信任基础。当人们不再相信对方能够准确理解自己的意图，或者认为对方故意误解自己时，沟通的成本将急剧上升，关系的维系也将变得困难。 刻板印象与偏见的固化： 误解常常是刻板印象和偏见的表现形式，同时也反过来强化了它们。当我们将一些孤立的负面行为归结为对方的“本质”时，就可能形成难以改变的刻板印象，阻碍我们更全面、客观地认识他人。 信息传播的失真： 在社会传播过程中，信息经过多次转述和解读，更容易发生失真和变形。误解在其中扮演了重要角色，使得原本清晰的信息变得模糊，甚至被曲解，影响公众的认知和判断。 集体决策的困境： 在组织、团队乃至国家层面，误解和心理偏差会阻碍有效的集体决策，可能导致资源浪费、效率低下，甚至引发社会冲突。 第四章：超越误解——提升沟通智慧与重塑认知 认识到误解的普遍性和心理偏差的普遍性，并非为了陷入沮丧，而是为了更好地加以应对。本书的最后一部分，将聚焦于如何超越误解，提升沟通的智慧，重塑我们的认知方式。 主动倾听与积极反馈： 培养真正倾听的能力，不仅仅是听到声音，更是理解对方的言外之意和情感需求。通过积极反馈，如复述、提问，确认自己对信息的理解是否准确。 清晰表达与情境匹配： 学习更清晰、更具条理地表达自己的想法，并根据不同的沟通对象和语境选择合适的沟通方式。避免使用模糊的词汇和复杂的句式，主动提供必要的背景信息。 培养元认知能力： 认识到自身可能存在的心理偏差，并学会审视自己的思维过程。反思自己的判断是否受到了锚定效应、确认偏差等的影响，并尝试从不同角度看待问题。 同理心与换位思考： 尝试站在对方的角度去理解他们的处境、感受和动机。同理心是打破误解、建立连接的强大工具。 寻求澄清与迭代沟通： 当感到困惑或不确定时，主动寻求澄清，而不是自行猜测。认识到沟通是一个持续迭代的过程，允许我们不断修正和完善对彼此的理解。 拥抱不确定性与承认局限： 认识到我们对世界的认知总是不完美的，并允许自己犯错。学会接受并处理不确定性，而不是急于下结论。 批判性思维的实践： 培养独立思考和分析的能力，不轻信、不盲从。对信息来源、逻辑推理进行审慎的评估，从而减少被心理偏差误导的可能性。 结语 《误解与心理偏差（语用学学人文库）》旨在引导读者踏上一段关于沟通与认知的探索之旅。通过对语言微观机制和心理深层运作的剖析，我们希望能帮助您更深刻地理解人际交往中的挑战，并掌握一套切实可行的工具，来化解误解，规避偏差，最终实现更有效、更有意义的沟通，构建更和谐的人际关系和更清晰的自我认知。这不仅是一本书，更是一份邀请，邀请您成为一个更敏锐的倾听者，一个更明智的沟通者，一个更深刻的思考者。

评分☆☆☆☆☆

这本书的题目，让我一下子就联想到了许多生活中曾经让我困惑的时刻。很多时候，我们以为自己理解了对方，但事实却截然相反；我们觉得自己做出了最明智的选择，但事后看来，却充满了盲点。这种“误解”和“偏差”，仿佛是人际交往和自我认知中的普遍规律。我被这个书名所吸引，是因为它似乎承诺了一种洞察，一种能够帮助我拨开迷雾的工具。我非常希望这本书能够提供一套系统性的理论框架，来解释这些心理现象的根源。它是否会探讨人类在信息处理过程中，哪些环节容易出现“故障”？它是否会分析我们大脑中的哪些“捷径”，反而会成为我们认识现实的“绊脚石”？我更期待的是，这本书不仅仅是停留在理论层面，而是能够提供一些可操作的建议。比如，当我们意识到自己可能陷入了某种心理偏差时，我们应该如何才能跳出这个思维陷阱？当我们察觉到对方可能存在误解时，我们又该如何有效地进行沟通，以化解潜在的冲突？我希望这本书能成为我的一本“人生指南”，让我能更清晰地认识自己，更真诚地与他人相处。

评分☆☆☆☆☆

这套书的封面设计就很有意思，简洁却又不失学术的严谨，那种深邃的蓝色背景，加上烫金的标题，给人一种沉甸甸的知识感。我拿到手的时候，第一感觉就是它分量十足，当然，这不仅仅是物理上的重量，更是精神上的期待。我一直对人类行为背后的逻辑和模式感到好奇，特别是当这种逻辑和模式，在日常交流中，常常因为一些细微之处而产生偏差，甚至导致不可思议的误会。这本书的名字就直接击中了我的痛点。我常常在想，为什么有时候明明说的是实话，对方却听出了弦外之音，或者一句无心之语，却触碰了对方的敏感神经？这背后一定有着一套复杂的心理机制在起作用。我希望这本书能够像一把钥匙，打开我理解人际互动中那些“看不见”的门，让我能够更清晰地洞察那些隐藏在言语之下，甚至是潜意识中的心理活动。我尤其期待书中能够提供一些具体的案例分析，因为我个人觉得，理论性的阐述固然重要，但能够结合实际生活中的例子，才能让抽象的概念变得鲜活起来，也更容易让我去对照和反思自己的经历，看看我是否也曾是“误解”的制造者，或是“偏差”的受害者。

评分☆☆☆☆☆

我最近对心理学方面的内容越来越感兴趣，尤其是那些能解释生活中各种奇特现象的书。这本书的题目《误解与心理偏差》就好像在说，“嘿，你知道为什么你常常跟人沟通不畅，或者觉得自己做的一些决定很莫名其妙吗？这本书里有答案。”这让我非常期待。我总觉得，很多时候，我们和别人之间的隔阂，并不是因为我们不够努力，或者动机不纯，而是我们对彼此的意图，对事情的理解，存在着一些微妙的、不自觉的偏差。比如，有时候对方的一句话，可能在你听来是鼓励，但在别人那里却是一种打击。这种细微的差别，往往能导致完全不同的结果。我希望这本书能够帮我理清楚这些“为什么”。我不是那种喜欢看大量枯燥理论的人，我更喜欢那种能够结合实际生活，举一反三的例子。如果书中能有一些案例，比如分析某个经典的误解案例，或者提供一些心理学上的小实验，让我能亲身感受到这些偏差的存在，那就更好了。我期待读完后，能像打开了新的视角一样，在和朋友、家人、同事的交流中，更能体察人心，也能更好地理解自己的一些行为。

评分☆☆☆☆☆

读一本好书，就像是开启一段意想不到的旅程，而《误解与心理偏差》这个书名，就预示着这段旅程绝不平坦，它会带我深入到人类思维的迷宫，去探索那些常常被我们忽略，却又深刻影响着我们判断和行为的心理暗流。我一直认为，我们每个人都是自己认知的囚徒，我们看到的、听到的、感受到的，都被我们固有的思维模式和心理滤镜所塑造。有时，一个善意的提醒，可能会被解读为指责；一次坦诚的交流，也可能因为对方的“想当然”而变得剑拔弩张。这种“误解”的种子，一旦播下，就会生根发芽，最终影响到亲密关系、职业发展，甚至是更广阔的社会交往。我期待这本书能够像一位经验丰富的向导，引领我穿越这些心理的丛林，让我认识到那些常见的认知偏差，例如确认偏误、锚定效应、可得性启发等等，并且理解它们是如何在我们不知不觉中，扭曲了我们对现实的感知。我希望通过阅读，能够提升自己的洞察力，更敏锐地捕捉到对方话语中可能存在的“潜台词”，也能更清晰地认识到自己思维的局限性，从而在交流中，减少不必要的摩擦，建立更真诚、更有效的沟通。

评分☆☆☆☆☆

这本书的名字，光是听起来就很有研究价值。我一直对人类的非理性行为，特别是那些在日常生活中屡见不鲜的“犯傻”时刻，充满了好奇。为什么明明知道这样做不对，却还是会忍不住去做？为什么看似简单的决定，背后却隐藏着如此复杂的心理纠葛？《误解与心理偏差》这个书名，恰好触及到了我一直以来关注的领域。我希望这本书能够深入浅出地剖析那些导致我们产生心理偏差的根本原因，无论是进化心理学的角度，还是认知神经科学的视角，只要能够解释清楚，我都非常感兴趣。我尤其期待书中能够介绍一些实用的方法，来帮助我们识别和克服这些普遍存在的心理偏差。比如，当我意识到自己可能在做一个带有偏见的判断时，我应该如何调整自己的思维方式？当我在与人沟通时，我如何才能避免因为对方的心理偏差而产生误解？我更希望它能提供一些工具，让我能够像剥洋葱一样，一层层地揭开那些阻碍我们清晰思考和有效沟通的“迷雾”，最终达到一种更理智、更成熟的认知状态。