具體描述
內容簡介
21世紀什麼最貴？人纔。但是什麼是人纔、怎樣發現和培養人纔成為很多企業的難題。那麼，問題來瞭，作為管理人員該如何突破這個難題？本書從勝任力模型、任職資格體係等人纔標準理論，人纔測評在人纔管理選、用、育、留中的應用，以及各種測評工具實戰操作技巧等多個方麵，對人纔測評進行係統深入的介紹，以幫助廣大管理人員快速掌握人纔測評技術，破譯人纔密碼。本書為國內di一本人纔測評實戰應用書籍，書中內容全部為作者多年來在數百個人纔測評實踐項目上的經驗和心得，突齣實戰性和應用性，語言生動幽默，可讀性強，是一本有情懷的管理書籍。作者簡介
曾雙喜，具有處女座特徵的獅子座，有情懷的現實主義者，無辣不歡的吃貨，60後的思想、70後的氣質、80後的個性、90後的心態，團結緊張、嚴肅活潑。
服務於國內領先的人纔測評谘詢公司——諾姆四達，任集團閤夥人、華南區顧問總監。中南大學MBA、高級人力資源管理師、管理谘詢師、企業培訓師、注冊安全工程師，10餘年大型企業人力資源管理實踐與谘詢經驗。
專注勝任力模型構建與應用、人纔選拔與評價、人纔培養與發展、領導力提升的實踐與研究。為人社部全國人纔流動中心人纔評價技術高級培訓班特約講師、廣東省國資委特聘麵試評委。
擅長於將復雜、深奧的管理理論進行通俗化、趣味化、簡單化解讀，在《中外管理》、《人力資源》、《中國培訓》、《人力資本管理》等雜誌上發錶管理文章60餘篇。在環球人力資源智庫設有個人作品專欄，多篇文章在微信上的點擊量超過10萬人次。擁有多門自主知識産權的原創品牌課程，代錶課程有《西遊領導力》、《四段式情境化行為麵試法》等。服務的客戶超過100多傢，其中大部分為行業標杆企業，主要有：南航集團、廈門航空、南方電網、廣東電網、廣州供電局、雲南電網、山東電力、中國銀行、農業銀行、交通銀行、浦發銀行、通用汽車、東風集團、東風日産、三環集團、永旺、美的、金發科技、保利地産、寓力地産、星河集團、羅浮宮、順豐速運、廣州地鐵、薇美姿、奧飛動漫、濛爾特、中國中藥、騰邦集團等。
內頁插圖
目錄
第一章 人纔管理新思維第一節 改變已變，未來已來
第二節 擁抱人纔管理新常態
第三節 賽馬不相馬是個僞命題
第四節 讓人纔管理不再任性
第五節 “人纔測評+”時代來臨
第六節 正確應用人纔測評技術
第二章 解碼高績效基因
第一節 揭開勝任力模型的神秘麵紗
第二節 從勝任力的角度看德纔之辯
第三節 能力、潛力彆傻傻分不清楚
第四節 當任職資格遇上勝任力模型
第五節 構建Duang的勝任力模型
第六節 勝任力模型怎樣纔能勝任
第七節 勝任力模型，有“用”纔“有用”
第三章 給伯樂一把尺子
第一節 以應用為導嚮選擇人纔測評工具
第二節 走齣360度評估反饋的誤區
第三節 情景模擬測評工具開發有門道
第四節 從答題風格來批閱公文筐
第五節 識彆無領導小組討論中的真領導
第六節 十二生肖與無領導小組討論
第七節 私人定製企業內部評價中心
第八節 你的測評數據會說話
第四章 做中國好麵試官
第一節 問對問題纔能選對人
第二節 求職動機挖掘技術哪傢強
第三節 察言觀色洞察應聘者內心
第四節 過招”麵霸“有高招”
第五節 評價中心補充麵談有技巧
第六節 招聘麵試另類“怪招”知多少
第七節 麵試官必須避免的誤區
第八節 麵試官，請戴正你的”官帽
第五章 開啓人纔金鑰匙
第一節 人纔發展，戰略先行
第二節 不同發展階段的人纔管理
第三節 破解企業人纔招聘的難題
第四節 企業內部人纔選拔的“五記組閤拳”
第五節 人纔梯隊建設之“天龍八步”
第六節 打通人纔管理的“任督二脈”
第七節 構建人纔發展的內在引擎
第八節 核心人纔全生命周期管理
參考文獻
後記
前言/序言
韆裏馬常有，伯樂不常有，這是一個古今中外韆百年來的難題，也是現在睏擾許多企業經營管理者和人力資源工作者的難題。這是為什麼呢？我們都知道，人纔是企業的di一資源，是企業成功的決定性因素，這是不爭的事實。技術總有一天會落後，産品總有一天會過時，而唯有人纔能為公司提供源源不斷的競爭優勢。因此對於企業來說，人纔管理的重要性不言而喻。
然而，很多企業在發展過程中，總是麵臨各種各樣的人纔問題。其實，並不是缺少人纔的問題，而是缺乏人纔的選拔、評價和激勵的機製、方法和工具，即問題還是齣在伯樂身上。有句話叫“你不理纔，纔不理你”。不懂得科學的人纔管理方法，人纔就會離你而去。歸結起來，企業缺乏伯樂的主要原因有以下兩點：
（1）對人纔的定義缺乏清晰明確的標準，即什麼樣的馬是韆裏馬。自古以來，中國人崇尚“以德為先，德纔兼備”的用人理念，時至今日這種理念也不過時，但是到底怎樣算有德、怎樣算有纔，卻沒有一套清晰而具體的標準，都隻是一些主觀的、模糊不清的定義，因此也就沒有辦法衡量它。
（2）對人纔的評價缺乏科學有效的工具，即用什麼東西來鑒彆韆裏馬與一般的馬。不能識彆韆裏馬，是因為不懂識馬的方法。在企業管理過程中，一個人的能力高低、品德好壞，往往憑人的直覺和經驗判斷，缺乏科學有效的工具進行測量。這種做法會導緻人纔管理存在很大的隨意性，變得更加任性。
正是由於這兩方麵的原因，使得人纔的選、用、育、留缺乏科學性。因為如果你不瞭解人纔，就無法把閤適的人放在閤適的崗位上，無法進行有針對性的培養發展。
在為客戶提供測評谘詢服務的這幾年時間裏，筆者發現很多企業都存在這方麵的問題，卻苦苦尋不到解決問題的良策。中國的管理學傢們喜歡研究“道”的問題，而不關注“術”的應用和落地。那些理論看起來高深莫測，仿佛已經識破天機，可一到實踐中就“死”。因此筆者試圖從“術”的層麵詮釋人纔管理的理念、方法和技巧，即從人纔標準與人纔測評工具的角度切入，以幫助國內的企業破譯人纔密碼，培養能夠識彆韆裏馬的伯樂，從而實現真正的人纔競爭優勢。
然而，在多年的人纔測評項目谘詢過程中，筆者發現很多企業對人纔測評並不太瞭解，有一些企業有一定的瞭解，但理解也並不到位。國內很多從事人纔測評的研究者大多為心理學齣身，理論性很強，但與經營管理結閤不緊密，他們的著作也好，培訓也好，錶達得都比較學術化，不夠接地氣，大部分HR和管理人員不愛聽、聽不懂。另外，筆者也調查瞭解到，目前國內在人纔測評方麵的書比較少，關於人纔測評的書，大部分是大學教授寫的教材，基本上以理論介紹為主，內容也都是東拼西湊，管理人員看瞭無法直接應用。
用戶評價
作為一個常年混跡在互聯網大潮中的HR，我一直深感人纔爭奪的激烈和管理模式的陳舊。市麵上關於人纔管理的書籍不在少數，但很多都偏嚮理論，與實際脫節，或者隻關注某個單一環節。最近有幸讀到一本名為《破譯人纔密碼：移動互聯網時代的人纔管理實戰應用指南》的書，雖然我對書中具體內容在此不便詳述，但它所觸及的時代背景和核心問題，讓我非常有共鳴。這本書讓我意識到，傳統的“招募、培訓、留任”那一套流程，在瞬息萬變的移動互聯網時代已經遠遠不夠用瞭。我們需要的是更靈活、更精準、更具前瞻性的方法。書中探討的如何洞察個體差異、如何構建適應性的激勵機製、以及如何利用技術手段優化人纔的全生命周期管理，這些概念都非常有啓發性。特彆是在移動互聯網時代，信息傳播速度極快，員工的期望和需求也在不斷變化，如何抓住這些細微的變化，並將其轉化為企業發展的動力，是所有管理者都麵臨的巨大挑戰。這本書似乎為我點亮瞭一盞燈，讓我看到瞭在迷霧中前行的方嚮，思考著如何將這些理念轉化為 actionable insights，真正落地到我的日常工作中，讓團隊成員感受到被重視、被賦能，從而更好地為企業創造價值。
評分我一直在尋找一本能夠真正指導我如何在這個日新月異的移動互聯網時代，構建一支高效、有活力的團隊的書。而《破譯人纔密碼：移動互聯網時代的人纔管理實戰應用指南》這本書，從書名上就戳中瞭我的痛點。我常常覺得，我們對人纔的管理，似乎還停留在過去那個相對穩定的信息時代，對於如今這種信息爆炸、節奏極快的環境下，人們的思維模式、工作習慣、甚至期望值都發生瞭翻天覆地的變化，我們卻還在用老舊的工具去衡量。這本書讓我意識到，人纔的“密碼”遠不止於技能和經驗，更在於那些能夠適應變化、不斷學習、並且能夠驅動創新的內在特質。它所傳遞的理念，我認為是關於如何從“管理”走嚮“賦能”，如何理解個體差異，並為每個人提供最適閤其發展的土壤。書中對於如何利用新技術、新思維來重塑人纔管理的各個環節，例如招聘、培養、激勵、甚至離職等，都可能提供一些非常有價值的視角，讓我能夠更靈活、更有效地應對人纔市場的挑戰，讓團隊成員能夠在這個大潮中找到自己的位置，並發揮齣最大的潛力，為企業帶來真正的價值。
評分這本書的齣現，對於我這種身處變化前沿的管理層來說，簡直是及時雨。《破譯人纔密碼：移動互聯網時代的人纔管理實戰應用指南》這個名字就足夠吸引人，它點齣瞭當下最核心的挑戰——在碎片化、高速迭代的移動互聯網時代，如何精準地識彆、吸引、培養和留住那些能夠驅動企業發展的關鍵人纔。我常常在想，我們是不是還在用老一套的方法，去應對一個全新的遊戲規則？這本書的價值，我覺得很大程度上在於它拋棄瞭空洞的理論，而是直擊痛點，給齣瞭切實可行的思路。它讓我開始反思，我們對於“人纔”的定義是否需要更新？不再僅僅是那些具備硬技能的專傢，而是那些能夠在新環境中快速學習、適應，並創造價值的“問題解決者”。書中所探討的，如何利用數據洞察人纔需求，如何設計更具吸引力的員工體驗，以及如何構建一個能夠支持持續學習和創新的組織文化，這些都讓我覺得，這本書不僅僅是一本管理手冊，更像是一次思維模式的重塑。它讓我看到瞭，人纔管理不再是人力資源部門的孤軍奮戰，而是需要整個組織共同參與的戰略任務。
評分作為一名在互聯網行業摸爬滾打多年的HR，我深知人纔管理的重要性，也深切感受到移動互聯網時代帶來的挑戰。《破譯人纔密碼：移動互聯網時代的人纔管理實戰應用指南》這本書，在我看來，恰恰抓住瞭這個時代的核心命題。它所探討的，絕非是那些陳舊的管理理論，而是關於如何在信息瞬息萬變、用戶需求不斷迭代的背景下，真正理解並激活人纔的內在價值。我一直覺得，傳統的“一刀切”管理模式，在如今這個強調個性和多元化的時代已經顯得力不從心。這本書讓我開始思考，我們應該如何去“破譯”那些隱藏在人纔身上的“密碼”，如何精準地識彆齣那些真正符閤企業發展需求，並且具備成長潛力的個體。書中可能觸及的，關於如何利用數據驅動人纔決策，如何構建彈性化的激勵機製，以及如何營造一個能夠鼓勵創新和協作的組織文化，這些都是我一直在探索和實踐的領域。它讓我看到瞭，人纔管理不再僅僅是人力資源部門的工作，而是需要企業上下共同努力，構建一個能夠持續吸引、發展和留住人纔的生態係統，從而在激烈的市場競爭中立於不敗之地。
評分我一直覺得，很多時候我們對人纔的管理，就像是在試圖理解一個復雜的謎題，而《破譯人纔密碼：移動互聯網時代的人纔管理實戰應用指南》這本書，就像是給瞭我們一把解鎖關鍵的鑰匙。它所揭示的，並非是什麼秘密武器，而是關於如何真正“看到”人纔，如何理解他們內在的驅動力，以及如何在當下的數字洪流中，找到與他們的最佳連接點。在過去，我們可能更多地關注技能和經驗，但現在，更重要的是那些不易量化的特質，比如學習能力、適應性、創新思維，以及他們與團隊的契閤度。這本書的精髓，我認為在於它強調瞭“個性化”和“場景化”的重要性。在移動互聯網時代，個體需求的多樣性被前所未有地放大，單一的尺子很難衡量所有人。因此，如何根據不同人纔的特點，為他們量身定製發展路徑和激勵方案，如何讓他們在最適閤的場景下發揮最大的能量，這些都是需要深入思考的問題。它讓我不再拘泥於過去的框架，而是開始審視如何在企業文化、績效考核、職業發展等多個維度上，建立起一個能夠擁抱變化、激發潛能的生態係統。
評分還沒看完，先慢慢看，應該是一本好書
評分書不錯，遺憾的是節後物流慢瞭。
評分值得推薦！
評分有空多看看書確實是個好事，避免荒廢時間。
評分看完瞭的，值得推薦，還算不錯
評分不錯不錯的不錯不錯不錯不錯不錯
評分看完瞭的，值得推薦，還算不錯
評分有空多看看書確實是個好事，避免荒廢時間。
評分實操類讀物，有一定的藉鑒作用。
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