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陳學軍，餘琛，林誌紅 著

圖書標籤:

• 管理
• 心理學
• 組織行為
• 領導力
• 動機
• 團隊閤作
• 溝通
• 決策
• 壓力管理
• 職業發展

齣版社： 浙江教育齣版社

ISBN：9787553640310

版次：1

商品編碼：11918440

包裝：平裝

叢書名： 心理學經典理論應用書係

開本：16開

齣版時間：2015-12-01

用紙：膠版紙

頁數：257

字數：240000

正文語種：中文

內容簡介

　　工作需要怎樣的個性？為什麼敬業很重要？怎樣培養我們的勝任力？怎樣打造優秀的團隊？我們為什麼不具領導力？高效的組織如何治理？ 翻開《管理心理學》，洞察組織中的人、群體和結構，探究蘊藏於其中的心理根源。把握管理本質，提高組織效率。

目錄

01 個性與價值觀
認識每個人——卡特爾16PF個性類型
習慣的做事方式——MBTI個性類型
工作中的先天優勢——大五個性理論
興趣的原動力——霍蘭德職業個性理論
價值觀可以分類嗎——羅剋奇的價值觀理論

02 態度與能力
發揚主人翁精神——組織承諾
主動勤勉做事——敬業度
培養勝任能力——勝任力理論
保持成功信念——自我效能感

03 知覺與判斷
在他人麵前錶現自己——印象管理
先入為主的影響——第一印象
以小人之心度君子之腹——投射效應
得與失的認識差距——展望理論

04 動機與激勵
人們究竟需要什麼——需要層次理論
並不是越多越好——雙因素理論
成就是人的最高激勵——成就動機理論
績效與奬酬的邏輯——期望理論

05 群體心理與行為
從個體到團隊——塔剋曼的群體發展五階段理論
每個人都在群體中扮演——貝爾賓的團隊角色理論
群體衝突管理策略——托馬斯衝突解決模型
群體會思考嗎——詹尼斯的群體思維理論

06 領導與領導力
天賦成就領導——魅力型領導理論
領導就是管人管事——管理方格理論
領導力需要靈活應變——費德勒權變理論
怎樣領導不成熟的員工——領導生命周期理論

07 組織與文化建設
以“最閤適”取代“最好”——權變理論
用係統的觀點看組織——係統組織理論
企業健康七大要素——麥肯锡的7S理論
有效的企業文化測量——奎因的競爭價值模型
探尋組織文化的本質——沙因的組織文化模型

參考文獻
後記

前言/序言

《組織行為學：塑造卓越團隊與領導力》 一、 洞察人性，驅動效能：重塑企業管理新維度 在瞬息萬變的商業浪潮中，企業成功的基石不再僅僅是精良的設備、先進的技術或雄厚的資本，而日益聚焦於一個更為核心的要素——人。一群人如何協同工作，如何在復雜多變的外部環境中保持活力與韌性，如何激發個體潛能並匯聚成集體智慧，最終驅動組織實現卓越的績效，是現代管理者必須深刻洞察並駕馭的關鍵。《組織行為學：塑造卓越團隊與領導力》正是應運而生，它將目光投嚮企業內部最活躍、最富活力的組成部分——組織中的個體、群體以及整個組織的運作機製。本書旨在為管理者提供一套係統、深入且富有實踐指導意義的理論框架與分析工具，幫助他們理解員工的行為模式、動機來源、溝通方式、決策過程以及群體動力，從而更有效地設計組織結構、管理團隊、激發員工士氣、化解衝突，並最終提升組織的整體效能與競爭力。 我們深知，管理並非一門僵化的科學，而是一門精妙的藝術。它需要在理性分析與感性關懷之間找到平衡，在既定規則與個體差異之間尋求融閤。本書拒絕空泛的理論堆砌，而是立足於紮實的學術研究，結閤豐富的現實案例，為讀者呈現一個生動、立體、可操作的組織行為學圖景。通過對個體差異、激勵理論、領導力模型、團隊建設、組織文化、變革管理等核心議題的深入剖析，本書將幫助您揭開組織背後運作的“人性密碼”，掌握識彆、分析和影響組織行為的關鍵要素，從而將管理提升到一個全新的高度，從“管理事務”轉嚮“管理人心”，從“管理流程”轉嚮“管理生態”。 二、 解構個體：理解員工，點燃內在驅動力 每一個員工都是一個獨立的個體，擁有獨特的性格、價值觀、需求和期望。理解這些個體差異，是有效管理的第一步。《組織行為學：塑造卓越團隊與領導力》將帶領您走進員工的內心世界，深入探究影響個體行為的多種因素。 性格與態度： 我們將探討不同性格特質（如內外嚮、責任心、情緒穩定性）對工作錶現、團隊協作及領導風格的影響。您將學習如何識彆員工的性格特點，並將其優勢融入團隊建設與崗位匹配中。同時，本書將深入分析員工的態度形成機製，特彆是工作滿意度、組織承諾與工作投入如何相互影響，以及管理者如何通過優化工作環境、提供發展機會來提升員工的積極態度。 知覺與歸因： 我們每天都在接收和解釋信息，然而知覺並非總是客觀的。本書將闡釋知覺的偏差（如刻闆印象、暈輪效應）如何影響管理者對員工的評價，以及歸因理論（如內因與外因、穩定性與可控性）如何幫助我們理解員工行為的根本原因。掌握這些，您將能更準確地評估績效，更公平地處理問題，減少誤解與偏見。 動機與激勵： 這是組織行為學中最核心的部分之一。本書將係統介紹馬斯洛需求層次理論、赫茨伯格雙因素理論、ERG理論、公平理論、期望理論、目標設置理論等經典動機理論，並在此基礎上探討過程導嚮理論（如拉剋和奧爾登姆的工作特徵模型）的實踐應用。您將學習如何分析不同員工的動機驅動因素，並設計齣多樣化、個性化的激勵策略，包括物質激勵（薪酬、奬金）與非物質激勵（認可、發展、自主權、挑戰性工作），從而有效激發員工的工作熱情與創造力。 三、 聚焦群體：構建協作，激發團隊潛能 組織是由相互關聯的個體組成的群體，群體的動態遠比個體行為的簡單疊加更為復雜。《組織行為學：塑造卓越團隊與領導力》將引導您深入理解群體的形成、發展與運作規律。 群體動力與規範： 我們將分析群體如何形成、角色分配、規範建立以及群體凝聚力的作用。您將學習如何識彆和管理群體規範，引導群體朝著積極的方嚮發展，防止群體思維（Groupthink）等負麵現象的齣現。 團隊建設與管理： 現代組織高度依賴高效的團隊。本書將深入探討如何構建高績效團隊，包括明確團隊目標、優化團隊構成、促進有效溝通、解決團隊衝突以及建立團隊問責機製。您將掌握一係列實用的團隊建設工具與方法，例如團隊角色理論（Belbin）、團隊生命周期模型（Tuckman）等，以提升團隊的協作效率和解決問題的能力。 溝通與衝突管理： 有效的溝通是團隊協作的生命綫。本書將剖析溝通的過程、障礙以及不同溝通方式（如正式與非正式、嚮上與嚮下）的優劣。同時，我們將深入探討衝突的根源、類型及其對組織的影響，並提供多種建設性的衝突管理策略，如迴避、遷就、妥協、競爭與閤作，幫助您將衝突轉化為改進的機會。 決策與權力： 集體決策是現代管理的重要組成部分。本書將分析個體與群體決策的模式、優缺點，以及如何通過優化決策流程來提高決策質量。同時，我們將探討組織中的權力來源、運用與影響，以及管理者如何閤法而有效地運用權力，建立積極的權力關係，避免權力濫用。 四、 洞察組織：塑造文化，引領變革 組織作為一個整體，其結構、文化、技術和環境共同塑造著個體的行為與群體的效率。《組織行為學：塑造卓越團隊與領導力》將帶您從宏觀視角審視組織，理解其內在運作機製。 領導力： 領導者是驅動組織前進的關鍵力量。本書將係統迴顧和分析各種領導力理論，從特質理論、行為理論到權變理論（如菲德勒模型、路徑-目標理論）、交易型與變革型領導力。您將學習如何識彆不同情境下的有效領導風格，如何發展自身的領導潛力，並掌握如何激勵追隨者、建立信任、推動願景。 組織文化： 組織文化是企業的靈魂，它深刻影響著員工的價值觀、行為模式和工作方式。本書將深入探討組織文化的構成要素、形成過程及其對組織績效的影響。您將學習如何識彆、分析和塑造積極的組織文化，如何通過文化來統一思想、凝聚力量、提升認同感。 組織結構與設計： 不同的組織結構（如集權與分權、部門化方式、團隊型結構、網絡型結構）會對信息流動、決策效率和員工積極性産生顯著影響。本書將幫助您理解不同組織結構的設計原則與優缺點，並探討如何根據組織戰略和外部環境選擇或調整最適閤的組織結構。 組織變革與發展： 在快速變化的時代，組織變革已成為常態。本書將深入剖析組織變革的原因、阻力以及實施變革的有效策略。您將學習如何診斷組織問題，如何設計和管理變革過程，如何剋服員工的抵觸情緒，從而順利實現組織的轉型與發展，保持組織的持續生命力。 五、 實踐指南：理論與實踐的深度融閤 《組織行為學：塑造卓越團隊與領導力》不僅僅是一本理論著作，更是一本實用的管理工具箱。本書在每個章節都融入瞭豐富的案例分析，這些案例來自於不同行業、不同規模的企業，真實地反映瞭組織行為學在實踐中的應用與挑戰。通過對這些案例的深入剖析，您將能夠： 識彆問題： 在復雜的管理情境中，快速識彆齣隱藏在錶象下的組織行為問題。 分析根源： 運用本書提供的理論工具，深入挖掘問題的本質和根本原因。 製定方案： 基於對個體、群體和組織的理解，提齣切實可行的解決方案。 評估效果： 學習如何衡量管理措施的效果，並進行持續的改進。 本書緻力於成為您在組織管理道路上的忠實夥伴，為您提供堅實的理論支撐，犀利的分析視角，以及可操作的實踐指導。無論您是初涉管理的新銳，還是經驗豐富的資深管理者，閱讀《組織行為學：塑造卓越團隊與領導力》，都將為您帶來深刻的啓發與寶貴的收獲。它將幫助您從“管理”轉嚮“引導”，從“控製”轉嚮“賦能”，最終打造一支充滿活力、高效協作、富有創造力且能夠適應未來挑戰的卓越團隊，引領您的組織邁嚮更加輝煌的明天。

評分☆☆☆☆☆

這本書的深度遠超乎我最初的預期，它不滿足於停留在“是什麼”的層麵，而是執著於探究“為什麼會這樣”以及“如何纔能做得更好”的終極命題。作者在每一個關鍵節點都設置瞭令人深思的“反思提問”，這些問題並非簡單的選擇題，而是開放式的、需要結閤自身經驗和所學理論進行綜閤判斷的深度思考題。例如，在討論職業倦怠時，他沒有直接給齣“如何放鬆”的建議，而是引導讀者去審視自己對“成功”的定義是否已經被外部環境扭麯，迫使讀者進行一場徹底的自我價值重估。這種交互式的學習模式，極大地激發瞭讀者的主動探索欲，讓閱讀過程變成瞭一場持續不斷的、與作者思想的深度對話。它讓我意識到，心理學知識不是束之高閣的理論，而是可以直接作用於優化個體生命質量的實用工具。讀完閤上書本的那一刻，我感覺自己對生活的理解，已經不再是未加修飾的原材料，而是經過瞭精細提純的、具有極高價值的認知結晶。

評分☆☆☆☆☆

這本書的語言風格極其大膽和犀利，完全沒有一般學術著作那種故作高深的腔調。作者似乎有一種魔力，能將最復雜晦澀的認知過程，用日常對話般直白的口吻娓娓道來，但這種直白絕不等於膚淺。恰恰相反，它揭示瞭隱藏在生活錶象下的真實運作機製，讀起來有一種醍醐灌頂的暢快感。比如，在解析群體行為的部分，作者沒有堆砌大量的統計數據，而是通過一係列極具畫麵感的、甚至有些荒誕的故事場景，讓你身臨其境地體會到“從眾效應”是如何悄無聲息地塑造我們的決策的。它的敘述節奏變化多端，時而如疾風驟雨般直擊核心，時而又放慢語速，如同老友般在你耳邊低語，分享一個不為人知的秘密。讀完某一章節，你常常會忍不住停下來，望嚮窗外，開始審視自己剛剛經曆過的一個小小的日常互動，然後嘴角不禁微微上揚，為自己突然洞察瞭背後的“潛規則”而感到竊喜。這種閱讀體驗，與其說是學習，不如說是一場精彩絕倫的心理冒險。

評分☆☆☆☆☆

這本書的結構組織簡直是教科書級彆的範本，邏輯鏈條嚴密到令人發指，每一個章節的過渡都像是精密齒輪的咬閤，流暢自然，毫無滯澀。作者似乎是按照人類心智發展的自然路徑來構建內容的，從最基礎的感覺和知覺，逐步深入到更復雜的動機、情緒和壓力管理，最後收束於人際互動和社會影響，整個知識體係呈現齣一種完美的螺鏇上升態勢。我發現，即便是跨度很大的章節之間，也總能找到一條隱形的綫索將它們巧妙地串聯起來，使得知識的遷移和整閤變得異常輕鬆。我尤其欣賞作者在引入新概念時所采用的“遞進式鋪墊”，他不會一下子拋齣定義，而是先從一個廣為人知的現象入手，通過層層剝繭的方式，引導讀者自然而然地推導齣那個核心概念，等你真正理解瞭它的內涵時，作者纔輕描淡寫地給齣術語。這種設計極大地降低瞭初學者的畏難情緒，讓復雜的知識體係變得觸手可及，仿佛作者是一位耐心且技藝高超的建築師，一步步為你搭建起理解人類思維的宏偉大廈。

評分☆☆☆☆☆

這本書的插圖和設計簡直是視覺盛宴，翻開扉頁的那一刻我就被深深吸引瞭。封麵采用瞭極為細膩的磨砂質感，手感絕佳，邊緣的燙金工藝在燈光下閃爍著低調而奢華的光芒，讓人愛不釋手。內頁的紙張選用的是偏米黃色的高級道林紙，不僅保護瞭視力，更帶來一種典雅的閱讀體驗。排版上，作者和設計師顯然下瞭大功夫，字體大小和行距經過精心計算，即使是長篇大論的理論闡述，讀起來也絲毫沒有壓迫感。尤其值得稱贊的是那些穿插在文字間的視覺元素——不是那種生硬的流程圖，而是充滿瞭藝術感的、手繪風格的心理學概念示意圖，它們將抽象的理論具象化，像是在安靜的圖書館裏展開瞭一場色彩斑斕的思維漫步。每一次拿起它，都像是在進行一場儀式，而不是簡單的閱讀。我甚至會特意挑選一個陽光明媚的下午，在落地窗邊，伴著輕柔的古典樂，慢慢地品味每一頁的用心良苦。這本書的物理形態本身就是一件值得收藏的藝術品，完全超齣瞭普通教材的範疇，它觸及瞭閱讀者對“美”的深層渴望。

評分☆☆☆☆☆

作者在案例的選擇和分析上，展現瞭一種近乎於“冷酷的精確性”。他摒棄瞭那些老套、陳舊的、早已被嚼爛的心理學案例，轉而引入瞭大量源自當代社會前沿的、富有爭議性的情境進行剖析。這些案例涉及的領域非常廣泛，從最新的網絡行為模式到復雜的組織內權力博弈，甚至是那些微妙的、難以言喻的“職場微錶情”，無一不被納入其解構的範圍。更厲害的是，作者在分析每一個案例時，都像一位經驗豐富的偵探，不僅指齣錶象，更深挖其背後的心理驅動力，並能準確預判不同乾預手段可能帶來的後果。他毫不留情地撕開那些虛僞的社交麵具，用最冷靜的筆觸揭示瞭動機的復雜性和人性的多麵性。讀到那些關於決策偏差的段落時，我甚至感到一絲寒意——原來我們自以為清醒的每一個選擇，都可能隻是大腦預設程序在特定情境下的必然輸齣。這本書提供的不是安慰，而是鋒利無比的洞察力。

評分☆☆☆☆☆

很好的！和預期的一樣～不錯滿分！

評分☆☆☆☆☆

值得一看

評分☆☆☆☆☆

沒看呢

評分☆☆☆☆☆

很少，值得買。

評分☆☆☆☆☆

好好好好好好好好好好好好

評分☆☆☆☆☆

用來學習，還是紙質書籍方便

評分☆☆☆☆☆

正版書，送貨快，能刷卡，有發票

評分☆☆☆☆☆

沒看呢

評分☆☆☆☆☆

用來學習，還是紙質書籍方便