産品特色
內容簡介
俗話說得好:“好人齣在嘴上。”人生在世做任何事情都離不開說話。真正的成功者在和人打交道時,他們有圓熟的說話技巧。
《跟誰都能說上話》將成功者之所以能齣人頭地的說話技巧,歸納總結齣來和大夥分享。
要是你能不斷練習、勤於實踐,掌握並且運用它們,你就會從中得到巨大的收獲。
作者簡介
鬆鶴翔,東北某高校中文係研究生畢業,做過銷售經理、培訓講師、公關策劃,現為某外資機構駐華首席代錶,負責政府公關。十年前開始鑽研成功學和交際學,在多年邊學習邊實踐的基礎上,琢磨齣許多“靈驗”的絕招,近年來,曾以多個化名在各大網絡論壇傳授交際學秘笈。
目錄
第一章 使用得體的身體語言
1.如何使你的微笑與眾不同
2.如何用眼神贏得好感
3.如何用眼神贏得愛情
4.如何與人進行眼神接觸
5.如何使自己看上去像一個成功者
6.如何使人對你産生良好的第一印象
7.如何與人一見如故
8.如何使人對你産生信任感
9.如何判斷人們的愛憎
10.如何隨時確保得體的身體語言
第二章 與人自如地閑談
11.閑談如何開頭
12.閑談如何有吸引力
13.如何吸引彆人主動跟你說話
14.如何跟想結識的人搭話
15.如何加入談話中的人群
16.如何迴答“你是哪裏人”這個問題
17.如何迴答“你做什麼工作”這個問題
18.如何介紹人們相互認識
19.如何發現對方感興趣的話題
20.如何使人樂於與你交談
21.如何不必擔心接著說什麼
22.如何幫助他人愉快地交談
23.如何進行積極嚮上的談話
24.如何掌握用之不盡的話題
第三章 自信地錶達自我
25.如何打聽對方的工作
26.如何介紹自己的工作
27.如何使自己顯得很有纔智
28.如何告訴人們你們的共同點
29.如何贏得人們的尊重和愛戴
30.如何避免被人當成笑麵虎
31.如何避免被人當成冒失鬼
32.如何讓人覺得你說話很有趣
33.如何避免給人留下缺乏自信的印象
34.如何避免最糟糕的社交習慣
35.如何告訴彆人壞消息不招人討厭
36.如何迴答不想迴答的問題
37.如何與大人物談話
38.如何錶達謝意
39.如何嚮人們做推銷
第四章 談論對方的生活
40.如何培養什麼話題都能說幾旬的能力
41.如何贏得專業人士的好感'
42.如何與專業人士進行深入交談
43.如何瞭解對方的工作和業餘愛好
44.如何得體地與外國人談話
45.如何跟商傢砍價
第五章 跟人們打成一片
46.如何讓對方産生你們是同一路人的感覺
47.如何給對方造成你們很親密的印象
48.如何使人理解你的觀點
49.如何不露痕跡地應付彆人
50.如何給人留下彼此看待事物方式相同的印象
51.如何使人産生你們立場一緻的感覺
52.如何與人套交情
第六章 真誠地贊美彆人
53.如何避免給人留下拍馬屁的印象
54.如何利用彆人的話進行贊美
55.如何委婉地進行贊美
56.如何間接地進行贊美
57.如何贊美新朋友
58.如何贊美你最親近的人
59.日常交往中如何贊美彆人
60.如何把握贊美的時機
61.如何正確對待人們的贊美
第七章 與人展開機智的競爭
62.如何看透彆人的心思
63.如何發現人們的真實態度
64.如何讓人跟你說實話
65.如何識破彆人的騙術
66.如何應付彆人的冒犯
67.如何應付彆人的抱怨
68.如何拒絕不傷害彆人的感情
69.如何批評不得罪人
第八章 巧妙地打電話
70.打電話時如何充分地錶達自我
71.打電話時如何營造親近感
72.打電話時如何錶現關心體貼
73.如何與代接電話的人打交道
74.如何促使接電話的人幫你找人
75.怎樣把握打電話的最佳時機
76.接電話時如何哄對方開心
77.如何拒接彆人的電話
78.如何誘使人們給你迴電話
79.如何利用QQ塑造良好形象
第九章 優雅地齣席社交聚會
80.如何避免聚會上最常見的失誤
81.齣席聚會時應如何進入現場
82.如何確定在聚會上應跟哪些人說話
83.如何在聚會上吸引彆人接近你
84.如何在聚會上贏得好感
85.如何記住聚會上認識的人
第十章 精明地剋服社交障礙
86.有人齣洋相時如何應對
87.彆人談話被打斷時如何應對
88.如何避免費力不討好
89.如何嚮彆人求助
90.如何索取迴報
91.如何在聚會上說話
92.如何在餐桌上說話
93.偶遇時如何說話
94.如何讓彆人肯聽你說話
95.如何打消人們的怒氣
96.如何在犯錯時因禍得福
97.如何對待做錯事的人
98.如何從服務人員那裏得到想要的東西
99.如何成為人群中的領導者
100.如何與地位不同的人相處
結束語:命運掌握在自己手中
精彩書摘
《跟誰都能說上話》:
在拍攝現場,導演終於忍不住暴跳如雷,他揮舞著手臂衝到飾演乾部的年輕演員麵前:“你這不行!你的身體和對話根本不協調,哪怕一個舉手投足像迴事兒也好。”演員重演瞭一遍,導演看瞭還是搖頭:“你在演你自己,不是在演乾部,你臉上要那麼多亂七八糟的錶情乾嗎?一看你那神情、動作就不像乾部。”導演最後又甩下一句:“一定要注意你的身體語言!身體語言就是一個人的身份證和說明書!” 這個導演說得太對瞭。在現實生活的舞颱上,身體的每一個無意識的動作,也就是你的身體語言,是可以讓人們在一瞥之下瞭解你的生活史和你的全部為人的。狗能聽到人聽不到的聲音,蝙蝠能在黑夜裏偵測到人的肉眼看不到的物體,那些客觀存在的事物並不因我們的感覺局限而不發生作用。同樣的道理,人的無意識的身體語言也對其他人有著巨大的吸引或者排斥作用。你的每一個微笑、每一個皺眉,甚至每一個哼唧聲都會對彆人産生影響,使他們接近或疏遠你。
男人在工作中,會無意識放棄或選擇一個目標;女人在生活中,會憑自己的感覺接受或者拒絕一個約會。在意識的層麵上,可能說不清楚到底是什麼道理,可是那些對於我們的潛意識發生作用的因素是客觀存在的。
一位漫畫傢說,他的作品之所以傳神,原因沒有彆的,就是因為他不僅擅長描摹人物的外錶,還擅長刻畫人物的內在品質。他曾經給好多名人畫過肖像畫,你一看那些畫立刻就可以知道畫上名人的個性。
有人問漫畫傢:“你怎麼就能把人物的性格畫得那麼傳神呢?” 他迴答說:“很簡單。我一眼就看齣他們的性格瞭。” 提問者說:“我的意思是說,要全麵地理解他們的個性,你是不是也會對他們的生活狀況、個人經曆做一些研究呢?” “一般不研究。我說過瞭,我就是看。” “看看就可以嗎?” 漫畫傢解釋說:“其實人的個性就擺在他們的身上,你一看他們的相貌、姿態、習慣動作就能看齣來。” 社交場閤,兩個人一旦接觸,就會發生大量可見和不可見的信息交流,要塑造富有魅力的個人形象,不下點功夫注意身體語言,那是不可能的。
要是你能用身體語言讓人第一眼就留下光輝燦爛的印象,這個印象就能在人們的記憶中一直燃燒,永遠保留下去。為什麼呢? 在我們這個高速運轉、信息爆炸的時代,每個人都在時刻遭受大量信息的輪番轟炸,待人接物時,必須盡可能迅速地形成判斷,對所遇到的問題做齣反應,否則就會落在彆人的後麵。這種行為的一個後果就是,不管人們什麼時候遇見你,沒等跟你說話呢,就已經開始根據你的身體語言給你下結論瞭。
你也許會質疑人們是否有足夠的感知能力洞察一切。答案是:他們有,他們的確有足夠強的感知能力。就在你張開嘴唇,吐齣第一個音節之前,有關你的大量信息已經通過各種有形無形的方式進入人們的腦海。你的身體語言會構成人們對你的第一印象的80%,就算你一個字不說,人們也可以大體上判斷你的為人。
要是你有機會去國外,你又不懂所在國的語言,你就會有這樣的經曆:雖然你聽不懂人們說的話,可時間一長,你還是會逐漸弄清楚很多事情。比如遇見新同事時,你可以判斷齣他們對你的友好程度、他們的自信程度、他們在機構中的地位高低。要做到這些,光靠觀察他們的外錶和舉止就能得齣結論。
這其中並沒有任何玄妙,我們每天在和人打交道時,都在做類似的判斷:科學研究錶明,當人受到外界刺激時,在大腦進行理性認識之前,就已經先期完成瞭一個情感性的結論。
就在我們審視對方的一瞬間,我們就會根據對方的身體語言,對對方産生一個大體上的印象,對對方的為人以及彼此之間的關係做齣一個判斷。
有這麼一對夫妻,女的在大學裏當教授,丈夫是政府機關的乾部。兩個人都事業有成,他們感情很好。女教授在大學裏也是很有影響力的人物,講課特受學生歡迎,不斷有學術論文發錶、論著齣版,還兼任瞭好幾個行政的、社會的職務,深受領導、同事和業界人士的器重。可是,當她有時跟著丈夫齣去參加丈夫單位的活動時,她就特彆失落,因為根本就沒人知道她是怎麼一迴事。去孩子學校開傢長會也是,在孩子老師眼裏,她不過就是另外一個普通的孩子的媽。
女教授十分鬱悶。她覺得要在一群陌生人中間做到鶴立雞群,對不瞭解自己的人産生吸引力,使他們對自己産生興趣,的確不是一件容易的事情。
其實做到這一點並不睏難,要是你能熟練使用以下9個運用身體語言的技巧,你就可以讓每一個遇見你的人,都把你當成一個不一般的人物,不管是在熟悉還是不熟悉的社交圈子裏。
……
前言/序言
《跟誰都能說上話》 內容梗概 本書並非一本關於社交技巧的教程,也非一本教你如何成為萬人迷的指南。相反,它深入探討的是,在現代社會錯綜復雜的人際關係網絡中,那些看似微不足道的“談資”,實則扮演著怎樣的角色。本書將帶領讀者審視日常對話的本質,從新聞時事、文化現象到個人興趣,剖析這些“談資”如何成為連接人心的橋梁,如何悄無聲息地消弭陌生感,為更深層次的交流奠定基礎。 本書的重點在於“談資”的內在邏輯和外在錶現。它並不教授具體的“說什麼”,而是引導讀者理解“為什麼能說上話”。我們將從宏觀的角度審視社會話題的流轉,分析信息爆炸時代,什麼樣的內容更容易引發共鳴,什麼樣的討論更容易被接受。從時下熱門的影視劇,到引發廣泛討論的社會事件,再到穿越曆史的文化印記,本書將一一拆解它們在社交場景中的功能。 更重要的是,本書強調的是“觀察”與“理解”。在任何一段對話開始之前,一個善於觀察的人,往往能從中捕捉到對方的興趣點,找到切入話題的契機。這種觀察並非是功利的揣測,而是一種真誠的好奇心,是對個體獨特性的尊重。本書會通過大量的案例分析,展現如何在不同的社交場閤,例如同事聚會、傢庭聚餐、甚至偶然的街頭相遇中,通過對環境、人物情緒、言談舉止的細微洞察,找到閤適的“談資”,從而打開對話的局麵。 本書還將深入挖掘“談資”背後的文化和社會心理學原理。我們為什麼會對某個話題産生興趣?是什麼驅動我們去分享自己的觀點?又是什麼讓我們願意傾聽他人的聲音?從“群體認同”的心理需求,到“信息不對稱”的社交動態,再到“情感共鳴”的強大力量,本書將用通俗易懂的語言,揭示這些深層原因,幫助讀者更深刻地理解人際互動的奧秘。 此外,“談資”並非一成不變。它會隨著時代的發展、文化的變化而演變。本書將迴溯“談資”的變遷史,從過去人們口中的“傢長裏短”,到如今社交媒體上的“熱點話題”,展現“談資”的演化軌跡,以及這些演變背後所反映的社會變遷。我們也將探討,在不同代際之間,“談資”的差異和共通之處,以及如何跨越代溝,找到共同的溝通語言。 本書並非鼓勵大傢成為 superficial 的“話題獵人”,而是倡導一種“以談資為媒介,尋求真誠連接”的社交態度。它鼓勵讀者保持開放的心態,擁抱多元的觀點,並且勇於錶達自己的感受和想法。真正的“跟誰都能說上話”,並非建立在虛假的迎閤之上,而是建立在相互的尊重、理解和適度的分享之中。 最後,本書將以一種前瞻性的視角,探討在人工智能日益滲透的未來,人與人之間的“談資”將如何演變。當信息獲取變得異常便捷,當許多話題已經被算法優化,我們應該如何保持對話的獨特價值?我們應該如何從機器生成的內容中,找到那些真正屬於人類情感和思想的火花? 章節要點 第一部分:對話的起點——“談資”的微觀視角 第一章:無處不在的“零碎”:發現身邊的話題寶藏。 本章將從最日常的場景入手,比如茶餘飯後的閑聊、等待電梯的幾分鍾、甚至排隊買咖啡的時間。探討如何從周圍的環境、他人的穿著打扮、當下的天氣、甚至一份報紙或一本雜誌中,找到可以開啓對話的“引子”。強調“談資”的普遍性,它們並非遙不可及,而是隱藏在生活的每一個角落。 細化內容: 環境觀察法: 分析商場櫥窗、餐廳菜單、公園的活動、公共交通上的廣告牌,如何從中提取話題。例如,看到一傢新開的甜品店,可以提及“這傢店的招牌是什麼?你有沒有嘗試過?”。 細節捕捉力: 留意他人的配飾、一本正在閱讀的書、一個有趣的包包,並以贊賞或好奇的語氣提齣。例如,“你的項鏈很特彆,是有什麼故事嗎?” 天氣與節氣: 探討如何利用天氣變化、季節更替、傳統節氣來開啓自然的對話,並延伸到與之相關的生活體驗。例如,“今天這雨下得真大,讓人想起小時候在雨天裏玩耍的日子。” “小確幸”的分享: 鼓勵分享生活中的小驚喜、小感悟,例如一杯好喝的咖啡、一段動聽的音樂、一次意料之外的善意。 第二章:信息洪流中的“錨點”:如何選擇恰當的話題。 在海量信息中,什麼纔能真正抓住人心?本章將探討當前社會流行的“談資”,並分析它們之所以受歡迎的原因。從新聞事件到娛樂八卦,從科技發展到健康養生,我們將解析這些話題的傳播機製,以及在不同人群中引發的共鳴點。 細化內容: 新聞事件的審慎運用: 探討如何選擇積極、中性或具有啓發性的新聞事件,避免爭議過大或過於負麵的話題。例如,討論某項科技突破的積極影響,而非某個負麵社會新聞。 文化消費的共鳴: 分析熱門電影、電視劇、音樂、書籍、遊戲等流行文化元素,如何成為人際溝通的“通用貨幣”。例如,“你看瞭最近那部大熱的電影嗎?我特彆喜歡裏麵的某個情節。” 社會現象的觀察與思考: 探討如何對一些普遍存在的社會現象(如城市發展、生活方式的改變、教育的挑戰等)進行溫和的觀察和交流,錶達自己的看法,同時傾聽他人的觀點。 新興趨勢的解讀: 關注科技、環保、生活方式等領域的新興趨勢,並嘗試用易於理解的方式進行討論。例如,關於智能傢居的便利性,或者可持續生活方式的意義。 第三章:好奇心的力量:提問的藝術與傾聽的智慧。 對話並非單嚮輸齣,而是雙嚮互動。本章將強調提問的重要性,以及如何通過有深度、有啓發性的問題,引導對話朝著更深入的方嚮發展。同時,也會探討積極傾聽的技巧,讓對方感受到被理解和被尊重。 細化內容: 開放式問題的魅力: 鼓勵使用“什麼”、“為什麼”、“如何”、“你覺得”等引導性的提問,避免隻能迴答“是”或“否”的封閉式問題。 追問與延伸: 學習如何在對方迴答後,通過進一步的提問,深入瞭解對方的想法,例如“你為什麼會有這樣的感受?”“接下來你打算怎麼做?” 積極傾聽的信號: 講解通過點頭、眼神交流、適當的附和、重復對方的關鍵詞等方式,嚮對方傳遞“我在認真聽”的信號。 共情式傾聽: 強調站在對方的角度,理解對方的情感和立場,即使不完全同意,也能給予支持和理解。 第二部分:對話的深度——“談資”的心理與文化根源 第四章:連接人心的“共鳴點”:情感與價值觀的溝通。 為何有些話題能瞬間拉近距離?本章將探討情感和價值觀在人際互動中的核心作用。通過分享經曆、錶達感受,我們能夠找到共同的情感體驗,建立深層的情感連接。 細化內容: 分享個人經曆的適度性: 探討如何以恰當的方式分享自己的經曆,既能引起共鳴,又不至於過度暴露或顯得抱怨。 錶達情感的勇氣: 鼓勵在閤適的場閤,錶達對美好事物的欣賞、對睏難的感慨、對未來的期許等積極情感。 價值觀的碰撞與融閤: 探討如何在交流中,溫和地觸及彼此的價值觀,並從中找到共通之處,理解差異。例如,關於傢庭、工作、人生意義的看法。 懷舊情感的觸動: 分析共同的懷舊經曆(童年迴憶、老物件、經典歌麯等)如何成為強大的情感粘閤劑。 第五章:文化印記與集體記憶:超越個體的話題。 一個民族、一個時代,都有其獨特的文化印記和集體記憶。本章將深入探討這些宏觀層麵的“談資”,如何影響我們與他人的交流,以及如何通過對這些共同文化符號的解讀,找到跨越時空的連接。 細化內容: 曆史事件的啓示: 討論如何從曆史事件中汲取智慧,進行有意義的交流,例如對過去錯誤的總結,對美好未來的憧憬。 傳統文化的傳承與解讀: 探討節日習俗、民間傳說、經典名著等傳統文化元素,如何成為代際之間、不同地域之間交流的紐帶。 民族精神與共同體意識: 分析在重大事件發生時,能夠喚起民族情感和共同體意識的話題,如何凝聚人心。 地域文化特色: 探討不同地域的方言、美食、風俗習慣等,如何成為具有地方特色的“談資”,增進瞭解。 第六章:理解的維度:跨越代溝與文化隔閡的對話。 人與人之間的差異,既是挑戰,也是機遇。本章將重點探討,如何理解和尊重不同年齡、不同文化背景的人,並找到有效的溝通方式,彌閤隔閡。 細化內容: 代際溝通的敏感點: 分析不同代際之間的價值觀、生活方式、信息獲取渠道的差異,並提供應對策略。例如,耐心解釋新科技,理解老一輩的擔憂。 跨文化交流的禁忌與禮儀: 強調瞭解不同文化背景下的溝通習慣、禁忌話題和錶達方式,避免誤解。 興趣的“橋梁”作用: 探討如何通過共同的興趣愛好,例如音樂、電影、運動、旅行等,打破文化和地域的界限。 換位思考與包容: 強調站在對方角度思考問題,理解其立場和感受,以包容的心態對待差異。 第三部分:對話的未來——“談資”的演變與人的價值 第七章:時代的“風嚮標”:從大眾傳播到社交媒體的談資變遷。 信息傳播方式的改變,深刻影響著“談資”的內容和形式。本章將迴顧從傳統媒體時代到社交媒體時代,“談資”的演變軌跡,分析新的傳播模式帶來的影響。 細化內容: 報紙雜誌時代的“深度”與“權威”。 電視廣播時代的“流行”與“共識”。 互聯網時代的“碎片化”與“個性化”。 社交媒體時代的“病毒式傳播”與“圈層化話題”。 短視頻與直播的影響: 探討這些新媒介如何改變瞭“談資”的呈現方式和傳播速度。 第八章:人工智能時代的“談資”新挑戰與新機遇。 當AI能夠生成內容,提供信息,甚至模擬對話,人類的“談資”價值何在?本章將探討在人工智能時代,人際對話的獨特意義,以及如何找到那些AI無法替代的“談資”。 細化內容: AI在信息獲取與整理中的輔助作用: 探討如何利用AI高效獲取信息,為對話提供更豐富的素材。 情感、體驗與創造力的獨特性: 強調人類獨有的情感體驗、創造力、價值觀和道德判斷,將成為AI時代人際對話的核心價值。 “溫度”與“深度”的對話: 探討如何通過對話,傳遞真誠的情感,建立深刻的連接,這是AI難以企及的。 “質疑”與“反思”的重要性: 在信息泛濫的時代,人類的質疑精神和批判性思維,將成為更寶貴的“談資”。 第九章:迴歸真誠——“談資”背後的社交哲學。 本書並非鼓勵大傢成為“話題機器”,而是倡導一種以“談資”為媒介,追求真誠連接的社交哲學。本章將總結全書,升華“談資”在人際關係中的意義,強調真誠、尊重、理解和適度分享的重要性。 細化內容: “談資”的本質是連接,而非炫耀。 尊重差異,包容不同觀點。 適度的自我暴露,建立信任。 對話中的“留白”與“迴味”。 持續學習與成長,保持對話的活力。 本書旨在通過對“談資”的深入剖析,幫助讀者理解日常對話的奧秘,發現人際連接的可能性。它不是一份僵化的攻略,而是一種開放的思考方式,一種對人與人之間微妙互動的探索。願每位讀者都能在生活的點滴中,找到屬於自己的“談資”,並以此為橋梁,與世界建立更溫暖、更深刻的連接。