跨境电商理论与实务 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

柯丽敏，洪方仁 著

图书标签:

• 跨境电商
• 电商理论
• 电商实务
• 国际贸易
• 外贸
• 出口
• 运营
• 营销
• 物流
• 通关

出版社： 中国海关出版社

ISBN：9787517501480

版次：1

商品编码：12004640

包装：平装

开本：16开

出版时间：2016-08-01

用纸：胶版纸

页数：342

正文语种：中文

产品特色

编辑推荐

　　1.《跨境电商理论与实务》主要内容为阿里巴巴国际站、中国制造、环球咨询等B2B电商平台；速卖通、eBay等B2C电商平台的特点。内容全面！

　　2.如果你是一名初涉跨境电商行业的菜鸟，如果你是一名即将从事跨境行业的毕业生，那么，这本书就是你的入门老师！

　　3.讲解了跨境电商零售、跨境B2B、国家政策、贸易、综合服务和风险防控等方面的知识，为你了解跨境电商提供行业指导性参考！

内容简介

　　本书定位

　　《跨境电商理论与实务》主要适用于本科学生、应用型高职高专学生的教学，兼顾中小型跨境电商企业菜鸟级员工的入门学习。全书紧紧围绕国际贸易实务的流程，阐述区别于传统贸易方式之外的跨境电商的活动。而不仅仅着眼于跨境电商零售。

　　内容简介

　　《跨境电商理论与实务》由高校老师与企业讲师联合编撰，体例清晰、内容鲜活、可操作性强。全书不仅结合实务系统梳理了跨境电商的商业模式、法律法规、服务平台，还通过详细讲解阿里巴巴国际站操作、一达通综合服务等内容，还原跨境电商实际操作流程。可贵的是，本书还提炼了优秀跨境电商从业人员应具备的基本技能，并总结了跨境电商营销与风险控制的经典做法，对学生稳步学习与从业人员提高能力，均具有极好的指导性！

目录

第一章 跨境电商综述

第一节 跨境电商的概念与特征

第二节 跨境电商主要模式

第三节 跨境电商法律法规

一、跨境电商贸易、商务、运输相关法律法规

二、跨境电商监管(通关、商检、外汇、税收等)相关法律法规

三、电子商务相关法律法规

四、跨境电商近期出台的政策

第二章 跨境B2B电商平台

第一节 阿里巴巴

第二节 中国制造网

第三节 环球资源

第四节 敦煌网

第三章 阿里巴巴跨境B2B电商平台

第一节 阿里巴巴电商平台操作

第二节 平台客户的留存

第四章 跨境B2C电商平台

第一节 了解跨境B2C电商平台

第二节 跨境B2C平台特点及对比分析

第五章 跨境电商综合服务平台

第一节 一站式外贸综合服务平台

第二节 一达通平台操作流程

第三节 一达通金融服务

第四节 一达通物流服务

第六章 跨境电商从业基本技能

第一节 跨境电商公司岗位与基本技能要求

第二节 Skype的功能及使用

第三节 WhatsApp的功能及使用

第四节 图片处理技术

第五节 跨境电商中常用的商务英语

第六节 跨境电商要注意的商务礼仪

第七章 跨境电商网络营销推广

第一节 搜索引擎

第二节 社交网络营销

第八章 跨境电商品牌营销

第一节 品牌营销的概念

第二节 品牌定位与识别

第三节 品牌传播与推广

第四节 品牌利用与发展

第五节 品牌维护

第九章 跨境电商风险控制

第一节 跨境线下支付介绍和风险

第二节 跨境线上支付介绍和风险

第三节 跨境电商物流海运介绍和风险

第四节 跨境电商物流海运提单介绍和风险

第五节 跨境电商物流空运介绍和风险

第六节 跨境电商退货、退运、滞留风险和转运、退运措施

前言/序言

《全球贸易新纪元：数字时代下的商品流通与市场扩张》 一、 时代洪流中的变革：电子商务重塑全球贸易格局 我们正身处一个前所未有的时代，科技的飞速发展以前所未有的力量重塑着人类社会的方方面面，其中，商品流通与市场扩张的模式正经历着颠覆性的变革。传统意义上的国际贸易，往往伴随着繁复的流程、高昂的成本以及漫长的周期。然而，数字技术的兴起，特别是互联网的普及和电子商务平台的蓬勃发展，为打破地域限制、降低交易壁垒、实现全球资源的优化配置提供了强大的驱动力。 《全球贸易新纪元：数字时代下的商品流通与市场扩张》一书，正是聚焦于这一波澜壮阔的时代潮流，深入剖析电子商务如何成为引领全球贸易进入新纪元的关键力量。它不仅仅是对当前商业模式的一种记录，更是对未来贸易形态的一种前瞻性探索。本书旨在为读者构建一个全面而深入的理解框架，洞察数字经济时代下，商品如何跨越国界，触达更广阔的市场，以及企业如何在这个日新月异的环境中抓住机遇，实现可持续的增长。 二、 贸易的基因重塑：电子商务的核心驱动力与演进路径 电子商务并非凭空出现，它的发展与信息技术的进步息息相关。从最初的BBS交易、电子邮件订单，到如今成熟的 B2B、B2C、C2C 等多样化平台模式，电子商务的演进路径清晰地勾勒出技术赋能商业的轨迹。本书将追溯电子商务发展的历史脉络，探讨支撑其蓬勃发展的核心技术，如互联网基础设施的完善、支付与结算系统的现代化、物流与供应链管理的智能化以及大数据分析的应用。 其中，互联网作为基础通信网络的构建，为信息的高速传播和实时交互提供了可能，使得跨地域的商品信息传递和交易洽谈变得轻而易举。而安全的在线支付和便捷的跨境结算体系，则解决了商品交易中的核心信任和资金流转问题，为国际贸易注入了前所未有的活力。更重要的是，物流与供应链管理的数字化和智能化，极大地提升了商品从生产地到消费者的效率，缩短了交货时间，降低了运输成本，使得“全球购”从一个概念逐渐成为触手可及的现实。大数据分析则为企业提供了前所未有的市场洞察能力，通过分析消费者行为、市场趋势和竞争对手动态，企业能够更精准地定位目标客户，优化产品策略，提升营销效果。 本书将深入剖析这些技术如何相互作用，共同推动电子商务在全球贸易中的地位日益凸显，并探讨未来可能的技术突破对贸易模式带来的进一步影响。 三、 市场边界的消融：全球化视角下的商品流通新范式 电子商务最直观的改变，在于它彻底打破了传统的地域界限。消费者不再局限于本地市场，而是拥有了触达全球商品的可能；企业也得以摆脱地域限制，将产品销售到世界任何一个角落。本书将从全球化视角出发，深入分析电子商务如何重塑商品流通的范式。 我们将探讨不同国家和地区在电子商务发展中的差异性，包括消费习惯、法律法规、文化背景以及基础设施建设等方面的特点。例如，在一些发达国家，消费者对在线购物的接受度高，物流体系发达，这为跨境电商的发展提供了肥沃的土壤；而在一些新兴市场，虽然基础设施可能相对薄弱，但巨大的市场潜力和快速增长的互联网用户数量，也蕴藏着巨大的机遇。 本书还将关注不同类型的商品在跨境电商平台上的流通特点。例如，服装、电子产品等标准化程度较高的商品，更容易实现大规模的跨境销售；而生鲜、定制化产品等则需要更精细化的物流和供应链解决方案。我们将分析各种商品类别的流通逻辑，以及它们在不同市场中的推广策略。 此外，本书还将探讨电子商务如何促进小微企业参与国际贸易，降低其准入门槛，实现“小而美”的全球化。过去，小微企业往往因为资金、信息、物流等方面的劣势，难以涉足国际市场，而电子商务平台的出现，为它们提供了与大型企业同台竞技的机会。 四、 战略制胜的实践：企业在数字贸易浪潮中的机遇与挑战 在数字贸易的浪潮中，企业面临着前所未有的机遇，但也必须应对随之而来的诸多挑战。本书将聚焦于企业如何在这一新范式下制定有效的战略，实现可持续的增长。 （一） 市场洞察与进入策略： 深入分析企业如何利用大数据和市场研究工具，识别潜在的海外市场，理解目标市场的消费者需求、竞争格局以及文化差异。我们将探讨不同的市场进入策略，包括直接出口、代理商模式、建立海外分支机构，以及通过第三方平台进行销售等。 （二） 产品定位与品牌建设： 在一个信息爆炸的时代，如何让自己的产品脱颖而出，赢得消费者的青睐至关重要。本书将讨论如何在跨境电商平台上进行有效的市场定位，打造具有吸引力的品牌形象，以及利用内容营销、社交媒体互动等方式，与消费者建立情感连接。 （三） 供应链与物流优化： 跨境电商的成功与否，很大程度上取决于高效、可靠的供应链和物流体系。本书将探讨如何构建全球化的供应链网络，优化仓储布局，选择合适的物流合作伙伴，以及利用技术手段提升物流的可追溯性和效率。我们将关注智能物流、绿色物流等新兴趋势。 （四） 支付与金融解决方案： 跨境支付的便利性和安全性是影响消费者购买意愿的关键因素。本书将分析各种跨境支付方式的优劣，探讨如何为不同市场的消费者提供多样化、便捷的支付选项，以及如何应对汇率波动、资金回笼等金融风险。 （五） 法律法规与合规经营： 国际贸易涉及复杂的法律法规，包括贸易协定、知识产权保护、税务规定、消费者权益保障等。本书将强调合规经营的重要性，指导企业如何理解并遵守不同国家和地区的法律法规，规避潜在的法律风险。 （六） 客户服务与体验管理： 在数字时代，优质的客户服务是建立品牌忠诚度的关键。本书将探讨如何为跨境电商提供卓越的客户服务，包括多语言支持、高效的售后服务、完善的退换货流程，以及如何通过个性化服务提升消费者体验。 五、 未来展望：数字贸易的演进方向与深远影响 数字贸易的发展并非止步于当前，它仍在不断演进，并将对全球经济和社会产生更为深远的影响。本书将在最后部分，对数字贸易的未来发展趋势进行展望。 我们将探讨人工智能、区块链、虚拟现实/增强现实等前沿技术在跨境贸易中的潜在应用。例如，AI可以用于智能客服、个性化推荐和市场预测；区块链可以提高交易的透明度和安全性，优化供应链金融；VR/AR则可能为消费者提供更沉浸式的购物体验。 同时，本书还将关注数字贸易对全球经济结构、就业市场以及社会公平等方面可能带来的影响。例如，数字贸易可能进一步加剧全球范围内的竞争，也可能创造新的就业机会；它可能推动全球价值链的重塑，也可能带来数字鸿沟的扩大。 《全球贸易新纪元：数字时代下的商品流通与市场扩张》并非一本枯燥的理论著作，而是力求通过深入的分析、丰富的案例和前瞻性的思考，为所有关心全球贸易发展，希望在数字时代抓住机遇的读者，提供一份详实而具有指导意义的读物。本书将带领您一起，穿越时代的洪流，洞察贸易的未来。

评分☆☆☆☆☆

这本书我刚翻了几页，还没真正深入到内容里，但光是目录和前言就让我看到了它不同于以往的视角。它没有一开始就堆砌那些让人望而生畏的理论模型，而是从一个非常接地气的角度切入，似乎是想先让读者建立起一个全局观。我注意到书中提到了“需求链”和“价值捕获”这样的概念，这让我觉得它可能不仅仅是关于如何在亚马逊、eBay这些平台上简单地上传产品、处理订单，而是更侧重于如何在全球范围内构建一个可持续的商业生态。书的排版也很舒服，没有太多花哨的图表，文字清晰，阅读起来不会有压迫感。我特别期待看到它后面会如何解析“跨境电商的风险管理”，因为这绝对是所有卖家都会遇到的头疼问题，如果能找到一些切实可行的应对策略，那这本书的价值就太大了。总的来说，它给我一种“温故而知新”的感觉，即使是已经在这个行业摸爬滚打了一段时间的人，也可能会在这里找到新的启发，打破一些固有的思维模式。

评分☆☆☆☆☆

我购买这本书，主要是想系统地梳理一下我之前在跨境电商领域的知识盲区，特别是关于“法律法规”和“合规经营”这方面的内容。毕竟，现在各个国家对跨境电商的监管越来越严格，任何一个疏忽都可能导致严重的后果。这本书在这方面的内容，给我的感觉是比较全面且深入的。它不仅仅提到了知识产权保护、海关清关等基础内容，还探讨了一些更深层次的问题，比如数据隐私保护、消费者权益保障等。这让我觉得，作者在编写这本书的时候，确实是站在了全球化的视角，并且充分考虑到了不同国家和地区的法律环境。书中的一些章节，还提供了很多实用的工具和方法，例如如何制定一份有效的“退换货政策”，以及如何在出现纠纷时采取有效的应对措施。这些都是我们在日常运营中常常会遇到的问题，能够得到专业的指导，对我来说非常有价值。

评分☆☆☆☆☆

我一直对“用户体验”在跨境电商中的重要性深信不疑，很多时候，产品本身固然重要，但用户在购买过程中的感受，往往能决定最终的成败。这本《跨境电商理论与实务》在这方面的内容，给我留下了深刻的印象。它不仅仅是简单地提到了“客服”、“评价管理”，而是从更宏观的角度，探讨了如何通过优化网站设计、提升支付体验、提供多语言支持等方式，来构建一个用户友好的购物环境。我翻到了关于“客户关系管理”的部分，书中详细介绍了如何利用CRM系统来跟踪客户行为，进行个性化推荐，以及如何通过社群营销等方式来增强用户粘性。这些内容都非常有前瞻性，也符合当前电商发展的趋势。我尤其期待看到书中关于“数据分析在用户体验优化中的应用”，这部分内容对于精准营销和提升转化率来说，至关重要。

评分☆☆☆☆☆

我一直对一些“爆款打造”或者“快速盈利”的书籍感到疲惫，因为它们往往忽略了长远的价值和可持续性。而这本《跨境电商理论与实务》给我的第一印象是，它更像是一份“指南”，而不是一本“秘籍”。它没有承诺一夜暴富，而是细致地阐述了构建一个健康跨境电商业务的各个环节。我翻到关于“市场调研”的那一章节，它不仅仅是教你如何搜索关键词，而是深入探讨了如何分析目标市场的文化差异、消费习惯，甚至是当地的政策法规对电商发展的影响。这一点做得非常到位，因为很多新手卖家往往只看到眼前的流量和订单，却忽略了长远的合规性和本土化运营的重要性。书中还穿插了一些案例分析，虽然我还没细看，但从目录上看，这些案例似乎都比较真实，覆盖了不同的行业和不同的市场，这对于理论的学习来说，是非常好的补充，能帮助我们更好地理解抽象的概念。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我拿到这本书时，对“理论”这两个字有点戒备。很多人写理论都写得高高在上，脱离实际，让人云里雾里。但这本书在理论部分的处理上，倒是给了我不少惊喜。它并没有直接抛出一些晦涩难懂的学术名词，而是将理论知识巧妙地融入到案例和实际操作的讲解中。我看到它在讲“供应链优化”的时候，就结合了物流、仓储、库存管理等具体环节，并且还分析了不同模式下的优劣势，比如直邮、海外仓、一件代发等。这种“理论+实践”的结合，让原本可能枯燥的理论变得生动起来，也更容易被理解和吸收。书中的语言风格也比较平实，没有过多的营销术语，读起来很舒服，就像是在和一位经验丰富的同行交流。我特别希望它后面能详细讲解如何进行“品牌孵化”，这对于想从低端制造业转型升级的卖家来说，可能是最核心的竞争力。

评分☆☆☆☆☆

价格实惠，还可以，东东不错也还好。最主要物流快哦

评分☆☆☆☆☆

非常好！超出预期，很实用，内容丰富！

评分☆☆☆☆☆

不知道怎样获得ppt呢！

评分☆☆☆☆☆

没有塑料薄膜包装，有磕碰现象！

评分☆☆☆☆☆

东西很漂亮，也很实用，性价比很高。不错

评分☆☆☆☆☆

此用户未填写评价内容

评分☆☆☆☆☆

公司买的

评分☆☆☆☆☆

领导叫买来学习的书、好吧，好好学习天天向上

评分☆☆☆☆☆

非常不错！！！！！！！！