产品特色
编辑推荐
***体系构建 界定目标管理与任务管理
***业务梳理 涉及目标绩效考核与改进
***实务操作 品析目标设计分解描述与实现
***模板分享 提供部门岗位人员事项与方案
内容简介
本书从中?小?微企业的目标与任务管理出发,详细介绍目标管理常见的目标任务设计、
分解、描述、绩效考核、目标实现与改进设计及应用工具。
其中,精细、务实地提出目标任务部门、岗位、人员、事项4 类落实,以及人才、资金、
市场、机遇、管理短板和困难解决6 类问题的实现,方便读者高效运用,以达成目标管理工
作标准化、流程化和规范化。
作者简介
池永明:中国人民大学经济学硕士,先后于内蒙古财经学院工作经济系、内蒙古财经大学工商管理系人力资源教研室工作。主要研究方向为企业组织理论、人力资源管理。北京弗布克管理咨询有限公司特约顾问。
目录
第1 章中小微企业目标任务设计.......................................................................................1
1.1 中小微企业目标管理设计.................................................................................................... 1
1.1.1 目标制定设计............................................................................................................ 1
1.1.2 目标计划设计............................................................................................................ 3
1.1.3 目标分解设计............................................................................................................ 5
1.1.4 目标考核设计............................................................................................................ 8
1.1.5 目标改进设计............................................................................................................ 9
1.2 中小微企业任务管理设计.................................................................................................. 11
1.2.1 任务分析设计.......................................................................................................... 11
1.2.2 任务分配设计.......................................................................................................... 12
1.2.3 任务执行设计.......................................................................................................... 13
1.2.4 任务评估设计.......................................................................................................... 14
1.2.5 任务考核设计.......................................................................................................... 16
第2 章中小微企业目标管理描述..................................................................................... 17
2.1 中小微企业经营目标描述.................................................................................................. 17
2.1.1 投资目标描述.......................................................................................................... 17
2.1.2 利润目标描述.......................................................................................................... 18
2.1.3 成本目标描述.......................................................................................................... 19
2.1.4 费用目标描述.......................................................................................................... 20
2.2 中小微企业销售目标描述.................................................................................................. 21
2.2.1 销售营业目标描述.................................................................................................. 21
2.2.2 销售回款目标描述.................................................................................................. 22
2.2.3 销售利润目标描述.................................................................................................. 23
2.2.4 销售提成目标描述.................................................................................................. 24
2.3 中小微企业生产目标描述.................................................................................................. 25
2.3.1 生产产量目标描述.................................................................................................. 25
2.3.2 生产成本目标描述.................................................................................................. 25
2.3.3 生产进度目标描述.................................................................................................. 26
2.3.4 生产安全目标描述.................................................................................................. 27
2.4 中小微企业采购目标描述.................................................................................................. 28
2.4.1 采购价格目标描述.................................................................................................. 28
2.4.2 采购进度目标描述.................................................................................................. 28
2.4.3 采购费用目标描述.................................................................................................. 29
CONTENTS目 录
前言/序言
目标管理是中·小·微企业战略和规划实现的关键所在,是对战略规划的梳理、目
标任务的分解及考核与改进,是中·小·微企业管理体系中不可缺少的一环。但是,在
目标管理实践过程中,以目标为导向、以人为中心、以成果为标准,使个人或组织取得
良好业绩,并不是那么轻松,或者易强调短期目标而对长期目标漠不关心;或者目标执
行有瑕疵且动态性差等。因此,必须做好目标管理工作,并使之操作达到标准化、流程
化和规范化。
《中·小·微企业目标管理实务》共分为四大部分,即通过目标任务设计与描述的
梳理阐明目标任务考核指标、绩效评估与改进,详细介绍了中·小·微企业常见的4 类
落实与6 类问题实现的操作事项,并提供了计划、方法、方案与各类范例。本书主要有
如下三大特点。
1.业务体系设计系统,针对性强
本书内容设置全面、整合、深入,梳理了中·小·微企业目标管理工作的各项具体
目标、任务和操作关键点,层层分解,环环相扣。同时,解读国家对于中·小·微企业
的扶持政策,针对中·小·微企业管理发展的现状。
2.业务模块设计精细,操作性强
本书阐述的中·小·微企业目标管理过程系统、划分细致。同时,建立了目标管理
量化与定性体系、设计、分解、变更、关键、改进等操作事项的工作标准,既有规范、
标准设计,又有明确设计理念和指导步骤。
3.业务执行设计务实,借鉴性强
本书提供了中·小·微企业目标管理的多种模式模板与范例,涉及部门、岗位、人
员、事项落实的计划、方法、方案、目标责任书、任务责任书和关键,以及人才、资金、
市场、机遇、管理短板和困难解决的实现重点等,方便读者查阅、借鉴,或者“拿来即
用”,或者“稍改即用”。
本书适合中·小·微企业各层级管理人员、从事人力资源管理领域工作中的人员
及从事规划计划制订的人员使用,还可作为管理咨询人员、高校相关专业师生和培训
机构的参考用书。
在本书编写的过程中,孙立宏、刘井学、程富建、董建华、孙宗坤负责资料的收集
和整理,周海静、贾月负责图表编排,李亚慧参与编写了本书的第1 章,张天骄参与编
FOREWORD前 言
《目标驱动:中小微企业成长加速器》 内容梗概: 本书是一本聚焦于实操性的企业管理指南,旨在帮助广大中小微企业构建一套清晰、高效、可执行的目标管理体系,从而实现持续成长和战略突破。在当前竞争激烈、市场瞬息万变的商业环境中,许多中小微企业面临着资源有限、发展瓶颈、内部协同不畅等诸多挑战。本书的核心论点在于,科学合理的目标设定与管理,是解锁企业潜能、克服发展障碍、提升整体竞争力的关键。 不同于空泛的管理理论,本书从中小微企业的实际痛点出发,深入剖析了目标管理在企业运营中的各个环节。它并非简单地罗列目标设定的方法,而是将目标管理视为一个贯穿企业战略规划、日常运营、绩效评估乃至文化建设的系统工程。本书强调,目标不仅仅是数字和指标,更是凝聚团队共识、激发员工潜能、引导企业方向的强大引擎。 本书结构与内容详解: 第一部分:目标管理的基石——战略对齐与愿景落地 第一章:寻根溯源——理解企业发展的“为什么”: 本章将引导读者深入思考企业存在的根本意义和长期发展愿景。我们将探讨如何超越短期盈利目标,确立具有吸引力和指导性的企业使命与核心价值观。 内容要点: 企业使命的塑造: 引导企业识别其在社会中的独特价值和核心贡献。 核心价值观的提炼: 阐述价值观如何成为企业决策和员工行为的根本依据。 愿景的描绘与沟通: 如何将抽象的愿景转化为具体、可感知的蓝图,并有效传递给每一位员工。 战略方向的初步审视: 简要触及当前市场环境对企业战略方向的影响,为后续目标设定奠定基础。 第二章:战略分解——从宏观到微观的路径设计: 本章将聚焦于如何将宏观的战略方向有效地分解为层层递进、相互支撑的部门及个人目标。我们将强调战略目标与业务实践之间的紧密联系。 内容要点: 战略地图的绘制: 引入战略地图的概念,可视化展示企业战略目标之间的逻辑关系。 关键成功因素(KSFs)的识别: 确定驱动企业实现战略目标的关键要素。 战略主题与举措的梳理: 将战略目标转化为具体的行动计划和项目。 目标层级分解的原则: 明确从高层战略目标到部门目标,再到个人目标的逐级传递方法。 第二部分:科学设定——让目标“看得见”且“摸得着” 第三章:SMART原则的精进——超越基础框架的实操技巧: 本章将在SMART原则(Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound)的基础上,提供更具操作性的方法,帮助企业设定出真正有效、可衡量的目标。 内容要点: 目标设定的“黄金法则”: 深入剖析SMART原则的每一个要素,并提供大量实际案例。 量化指标的选择: 如何选择最能反映目标达成情况的量化指标,避免流于形式。 “可达成性”的平衡艺术: 探讨如何在设定挑战性目标的同时,确保其具备实现的可能性,避免挫伤员工积极性。 “相关性”的逻辑链条: 确保个人和部门目标与企业整体战略高度一致。 “时限性”的规划与追踪: 设定明确的完成期限,并考虑阶段性里程碑。 情景目标与弹性设计: 针对不确定性较高的目标,提供预案设计和动态调整的思路。 第四章:KPIs与OKRs的融合运用——适应不同场景的工具箱: 本章将介绍两种当前广受欢迎的目标管理工具:关键绩效指标(KPIs)和目标与关键结果(OKRs),并探讨如何在中小微企业的实际运营中进行融合与灵活运用。 内容要点: KPIs的精准定义与应用: 适用于衡量日常运营效率和过程的关键指标。 OKRs的驱动力与创新性: 适用于推动战略性突破和激发团队动力的目标设定框架。 KPIs与OKRs的互补关系: 如何将两者结合,既保证运营的稳定性,又驱动战略的创新。 针对不同业务单元的目标设定: 针对销售、研发、市场、运营等不同部门,提供定制化的目标设定建议。 年度、季度、月度目标的协调: 确保不同周期目标之间的衔接与支持。 第三部分:执行落地——让目标“动起来”并“产生价值” 第五章:沟通与共识——激发团队主动性的“催化剂”: 目标管理的成功,离不开全体员工的理解与认同。本章将强调如何通过有效的沟通,建立清晰的目标共识,从而激发团队的内在驱动力。 内容要点: 目标沟通的策略与技巧: 针对不同层级和部门的沟通方式。 参与式目标设定: 鼓励员工参与目标讨论,增强主人翁意识。 目标层层传递的机制: 确保每个员工都清楚自己的目标如何贡献于整体。 可视化目标板与进度展示: 利用工具让目标和进展一目了然。 建立积极反馈文化: 鼓励及时、建设性的反馈,促进目标达成。 第六章:资源配置与能力匹配——为目标实现保驾护航: 再好的目标,也需要足够的资源和能力支撑。本章将探讨如何科学配置资源,并识别和提升团队能力,以确保目标的可执行性。 内容要点: 资源盘点与需求评估: 明确实现目标所需的财务、人力、技术等资源。 资源优先级排序: 在资源有限的情况下,如何优先保障关键目标的实现。 能力差距分析: 识别当前团队在执行目标方面存在的短板。 人才培养与发展计划: 制定针对性的培训和发展方案,提升员工能力。 流程优化与效率提升: 消除执行过程中的障碍,提高整体运营效率。 第四部分:绩效追踪与持续改进——让目标管理形成闭环 第七章:过程追踪与数据洞察——及时发现问题与机遇: 目标管理并非一劳永逸,持续的追踪与监控是发现问题、调整策略的关键。本章将介绍行之有效的追踪方法和数据分析工具。 内容要点: 例会与汇报机制的优化: 建立高效的定期沟通和进度汇报制度。 数据收集与分析工具的应用: 介绍简单易用的数据分析方法,用于衡量目标进展。 预警机制的建立: 如何识别潜在的风险和偏差,并及时采取纠正措施。 偏差分析与根源探究: 深入分析未达标的原因,避免表面化处理。 项目管理与目标整合: 如何将项目管理与目标追踪相结合。 第八章:绩效评估与激励机制——正向驱动与持续优化: 公平、有效的绩效评估和激励体系,是巩固目标管理成果、激发员工持续动力的重要手段。 内容要点: 绩效评估的原则与流程: 建立公正、客观的评估标准。 结果导向与过程导向的平衡: 既关注最终结果,也认可过程中的努力和贡献。 多元化激励手段的设计: 物质激励与精神激励的结合。 与目标达成挂钩的薪酬福利设计: 建立明确的绩效奖惩机制。 “复盘”文化与经验传承: 定期回顾与总结,将成功经验和失败教训转化为组织智慧。 第九章:目标管理的敏捷化与文化融合——适应变化的未来: 在快速变化的市场环境中,目标管理也需要具备一定的灵活性和适应性。本章将探讨如何将目标管理融入企业文化,形成持续学习和改进的良性循环。 内容要点: 敏捷目标管理的理念: 快速响应变化,适时调整目标。 跨部门协同与目标联动: 打破部门壁垒,实现协同作战。 将目标管理融入企业文化建设: 形成以目标为导向的组织氛围。 高管团队的角色与作用: 领导者如何以身作则,推动目标管理深入人心。 持续学习与创新: 将目标管理作为驱动企业持续进步的引擎。 本书特色: 聚焦中小微企业: 所有理论和方法都基于中小微企业的实际情况,考虑到了资源、人力、管理成熟度等因素,具有极强的普适性。 强调实操性: 提供大量的工具、模板、案例和演练,让读者可以直接上手应用。 系统化方法论: 将目标管理视为一个完整的体系,从战略到执行,再到反馈优化,环环相扣。 数据驱动与人性化相结合: 既注重量化指标的运用,也强调沟通、激励和文化建设的重要性。 易于理解与学习: 语言通俗易懂,结构清晰,逻辑性强,适合企业管理者和一线员工阅读。 阅读本书,您将获得: 一套清晰、可操作的目标设定与管理框架。 提升团队执行力与协作效率的方法。 激发员工潜能、凝聚团队共识的策略。 构建持续成长和应对市场变化的内在驱动力。 将战略蓝图转化为实际成果的有效路径。 《目标驱动:中小微企业成长加速器》将成为您在复杂商业环境中,引领企业稳步前行、实现跨越式发展的得力助手。