玩转天猫系列宝典：巧妙玩转精准引流 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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天猫 编

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• 天猫
• 精准引流
• 电商运营
• 流量获取
• 营销技巧
• 店铺运营
• 玩转天猫
• 引流实战
• 电商干货
• 淘宝

出版社： 清华大学出版社

ISBN：9787302484578

版次：1

商品编码：12186953

包装：平装

丛书名： 玩转天猫系列宝典

开本：16开

出版时间：2017-10-01

用纸：胶版纸

页数：336

字数：496000

正文语种：中文

内容简介

　　《玩转系列宝典：巧妙玩转精准引流》由电商讲师和资历流量实操团队共同编写，是一本店铺流量基础操作流程指导手册。全面助力电商从业者及电商专业学生梳理、搭建运营岗位知识体系，夯实电商从业基础，掌握专业化引流方法与知识。
　　《玩转系列宝典：巧妙玩转精准引流》内容涉及从店铺引流基本概念到工具实操，从操作技巧到流量建立，由浅至深，一目了然。第1章主要围绕店铺流量以及基础知识进行解读，并针对引流涉及的工具进行阐释，让读者有个整体概念。第2~6章逐一介绍引流的各种手段和工具，涵盖自然搜索优化、直通车推广、砖石展位、品销宝、淘宝客等运营推广中很重要的内容。第7章介绍的新流量模块是当前很好流行的推广手法，通过这些内容，可以让读者了解到热门的引流推广方式。
　　《玩转系列宝典：巧妙玩转精准引流》可作为各类院校电子商务及相关专业的教材，更是网络创业者和电子商务从业人员的推荐参考用书。

作者简介

"天猫运营中心主要负责统筹商家管理、规则管理、会员管理。在商家端，结合商业环境的变化不断升级和优化平台规



则，以满足商家的经营需求，降低商家经营成本，并致力于通过数据化运营全面提升商家经营全链路的运营效能；在



消费者端，以精准的人、货、场三位一体的科学化导购，优化消费者购物路径，并通过不断扩展更多高价值的效益来



升级消费者体验。"

内页插图

目录

"目 录



第1章 流量的秘密



1．1 流量秘密．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1．1．1 流量概述 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1．1．2 流量增长的秘密 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1．2 术语注解．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 5

1．3 案例：从0开始快速成长．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 10

1．3．1 破零 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

1．3．2 主力推手——直通车 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

1．3．3 高效转化—— 钻石展位 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

1．3．4 品牌利器——品销宝 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

1．3．5 借力共赢——淘宝客 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

1．3．6 水到渠成——自然搜索 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

1．3．7 成长之路 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

1．4 小结．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 16



第2章 自然搜索优化



2．1 自然搜索概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 19

2．1．1 自然搜索的定义 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

2．1．2 自然搜索的特征 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

2．1．3 影响搜索排序的因素 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

2．2 宝贝搜索优化实操案例．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 49

2．2．1 保留商品主要流量词和主要成交词 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50

2．2．2 行业内搜索关键词的来源 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．54

2．2．3 优化宝贝标题 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．61

2．2．4 自然搜索优化实操中的常见问题 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．63

2．3 小结．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 67



第3章 直通车推广



3．1 直通车基本原理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 70

3．1．1 什么是直通车？ ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．70

3．1．2 直通车推广规则 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．70

3．1．3 直通车推广计费方式 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．71

3．1．4 直通车推广类型分类 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．72

3．2．1 直通车开户资质 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．82

3．2．2 直通车推广操作入口 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．82

3．2 直通车操作基本流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 82

3．2．3 直通车账户充值 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．83

3．2．4 直通车新建推广计划操作 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．84

3．2．5 直通车推广宝贝 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．93

3．2．6 查看直通车报表 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．99

3．3 直通车操作技巧．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 120

3．3．1 关键词推广技巧 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．120

3．3．2 直通车测款技巧 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．132

3．3．3 质量得分优化技巧 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．137

3．4 直通车常见问题解答．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 140

3．5 小结．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 141



第4章 钻石展位推广



4．1 钻石展位基础原理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 145

4．1．1 钻石展位的概念 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．145

4．1．2 钻石展位投放原理 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．150

4．1．3 钻石展位天猫店铺准入标准 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．155

4．2 钻石展位基本操作．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 155

4．2．1 钻石展位操作基本流程概述 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．155

4．2．2 钻石展位资源位选择 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．156

4．2．3 钻石展位创意的制作与上传 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．158

4．2．4 钻石展位全店推广计划 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．165

4．2．5 钻石展位单品推广计划 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．171

4．2．6 钻石展位推广效果监控 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．176

4．3 钻石展位推广规则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 181

4．3．1 违规处罚规则 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．181

4．3．2 行业资质 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．181

4．3．3 上传资质流程 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．182

4．3．4 创意审核拒绝理由 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．184

4．4 钻石展位优化技巧．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 186

4．4．1 钻石展位出价策略 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．187

4．4．2 钻石展位定向布局与测试 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．196

4．4．3 钻石展位创意排行榜 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．206

4．4．4 钻石展位数据分析 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．208

4．5 钻石展位热点问题解答．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 218

4．5．1 为什么资源位无法投放出去？ ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．218

4．5．2 计划投放方式选择均匀投放还是尽快投放更好？ ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．219

4．5．3 为什么没有可选创意？ ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．220

4．5．4 怎样看待点击率数据及评估创意的点击率高低？ ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．220

4．5．5 什么是达摩盘，如何申请达摩盘？ ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．220

4．5．6 活动期间如何制定钻石展位推广策略？ ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．221

4．5．7 钻展重复展现的问题？ ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．221

4．6 小结．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 222



第5章 品销宝推广



5．1 品销宝概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 225

5．1．1 什么是明星店铺？ ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．225

5．1．2 品销宝的创意形式 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．225

5．1．3 品销宝的收费方式 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．227

5．1．4 品销宝的投放人群 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．227

5．2 品销宝如何建立推广．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 227

5．2．1 注册账号，账户充值 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．227

5．2．2 品牌授权 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．228

5．2．3 新建计划 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．229

5．2．4 设置推广单元 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．230

5．2．5 在单元中添加创意 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．232

5．3 品销宝投放技巧．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 234

5．3．1 品销宝报表查看 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．234

5．3．2 品牌单店模式 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．234

5．3．3 品牌多店模式 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．235

5．4 小结．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 237



第6章 淘宝客



6．1 淘宝客基本原理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 240

6．1．1 淘宝客概念 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．240

6．1．2 淘宝客推广优势 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．241

6．2 淘宝客推广开通及信息完善．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 241

6．2．1 淘宝客推广开通 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．241

6．2．2 淘宝客推广设置账户基本信息 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．246

6．3 淘宝客推广佣金设置．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 251

6．3．1 淘宝客推广佣金相关知识 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．251

6．3．2 淘宝客欠款问题 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．253

6．4 淘宝客计划设置和优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 254

6．4．1 通用计划 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．255

6．4．2 营销计划 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．257

6．4．3 如意投推广计划 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．264

6．4．4 活动计划 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．268

6．4．5 淘宝客推广报表解读 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．271

6．5 淘宝客推广优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 273

6．5．1 招募淘宝客 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．274

6．5．2 营销计划优化 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．276

6．5．2 淘宝客推广建议 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．280

6．5．3 淘宝客推广防骗 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．282

6．6 小结．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 282



第7章 新流量



7．1 微淘．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 284

7．1．1 微淘概述 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．285

7．1．2 微淘的发布 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．289

7．1．3 微淘操作技巧 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．302

7．2 内容及达人运营．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 309

7．2．1 达人合作渠道——阿里V任务平台 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．310

7．2．2 达人的优势 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．311

7．2．3 常见的内容及达人栏目 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．312

7．2．4 达人内容运营技巧 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．325

7．3 小结．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 336"

前言/序言

　　电子商务发展至今，已成为现代商业的重要组成部分。现代商业，要求商家围绕消费者日益增长的需求，提供丰富的产品和服务。商家线上网店交易的促成，一般由以下路径构成：消费者访问店铺一通过浏览店铺及商品页面了解各种商品和服务信息一收藏商品或添加购物车一下单购买一给商品评价一交易成功。由此可见，访客是店铺经营活动的基础，有访客才会有成交。而困扰所有商家的一大问题就是顾客从哪里来。尤其是新商家，还没有老顾客的累积和沉淀，应当如何从零开始破局？本书从流量运营的角度为商家解除困惑。本书介绍了天猫平台上目前主要流量渠道的特征和运营方法，便于广大读者正确认知不同渠道的流量运营原理，从而找到适合自己店铺的方法。关于阅读顺序，建议先看第1章，第2～7章可以按顺序也可以不按顺序，根据工作的实际需要来选择阅读与学习。各章内容简介如下：
　　第1章通过对天猫流量的原理解读和真实案例呈现，诠释了天猫流量的本质特点、推动原理、发展壮大之道，并对直通车、钻石展位、淘宝客、自然搜索及其他新流量在内的流量生态作了综述，为学习和运用后面各章内容打下基础。
　　第2章通过搜索的定义、特征以及影响搜索的基本因素三个方面阐述搜索流量的基本常识，并结合实际案例给出搜索优化常用的方法和技巧。
　　第3章内容涉及从直通车的原理、规则、类型等基础知识，到直通车操作基本流程、直通车操作优化技巧，全面解读直通车投放思维与流程。
　　第4章介绍钻石展位（下称钻展）的概念、原理、规则等基本知识，重点解读从零开始投放钻展的基本操作以及钻展优化的基本技巧。
　　第5章内容涉及品销宝的基本介绍、品销宝推广的建立和投放技巧。
　　第6章的主要内容为淘宝客的基本原理、淘宝客的开通、淘宝客计划的建立和设置、报表解读，以及淘宝客推广的优化。
　　第7章解读微淘和达人等新兴流量的基本知识与运营技巧。
　　本书内容将理论与实操紧密结合，建议大家在学习中循序渐进实践，在实践中掌握知识点及技巧，并针对性地解决问题。
　　本书由天猫主编，对本书及“玩转天猫系列宝典”丛书中的其他分册做了整体规划指导和内容逻辑的把关，并对全部初稿做了修改和定稿。
　　参与本书编写的人员及分工如下：第1章由老韵（兰政荣）撰写，第2章由孙瑜、蛋蛋（伍丹）撰写，第3章由艾米（王燕）撰写，第4章和第5章由龙柏（颜希）、老韵（兰政荣）撰写，第6章由晴天（徐云）撰写，第7章由关谷（张凯祥）、晴天（徐云）撰写。
　　需要提醒各位读者的是，本书涉及的付费工具使用仅供参考，商家读者可以根据实际情况自行选择是否购买或使用。书中二维码请用手机淘宝或天猫客户端扫描查看。电商环境瞬息万变。本书部分内容以及页面截图可能在读者阅读时已发生变化，但是并不影响对本书核心内容的解读，请读者知悉并谅解。商家后台工具的更新内容请在天猫商家成长平台中查询了解，网址：https：//zhiku.tmall.com/。
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　　在此，谨希望本书能帮助天猫商家及所经营的天猫店铺走上成功之路。

精益运营，增长无限：数据驱动的商家成长之道 在瞬息万变的电商市场中，商家的成功不再仅仅依赖于产品的吸引力，更关键的是能否构建一套行之有效、数据驱动的运营体系。本书并非专注于某个特定平台的技巧，而是深入剖析商家在整个电商生态链条中实现持续增长的核心逻辑与策略。我们将一同探索如何从根本上提升店铺的“造血”能力，打造基业长青的电商帝国。 第一章：理解增长的本质——从“流量思维”到“留量思维” 流量的真相： 流量不是免费的午餐，而是成本的代名词。过分依赖外部流量注入，犹如饮鸩止渴，一旦投入减少，店铺便会迅速萎靡。本章将揭示流量的真实成本，包括广告投放、平台佣金、活动参与等，并分析高流量低转化的常见陷阱，引导读者认识到单纯追求流量数字的局限性。 留量的价值： 相较于低效获取的新流量，老客户的价值被严重低估。他们不仅购买力更强，传播口碑也更具影响力。本章将深入探讨“留量”的概念，包括复购率、客单价、用户生命周期价值（LTV）等核心指标，并通过真实案例说明如何通过精细化运营，将一次性消费者转化为忠实拥趸，实现用户价值的最大化。 数据资产的构建： 数据的价值在于其可被解读和运用。本章将指导商家如何从零开始，搭建属于自己的数据收集与分析体系。从基础的交易数据、用户行为数据，到更深层次的情感数据、社交数据，我们将探讨不同维度的数据如何帮助商家更清晰地描绘用户画像，发现潜在需求，并为后续的运营策略提供坚实的数据支撑。 第二章：用户洞察——深度挖掘消费者需求，实现精准匹配 用户画像的科学构建： 告别模糊的“年轻女性”、“白领人群”，本章将教你如何用数据构建出精细化的用户画像。我们将从人口统计学特征、消费习惯、兴趣偏好、生活方式、消费场景等多个维度，结合RFM模型（Recency, Frequency, Monetary）及用户分层方法，让你清晰地知道“谁是你的核心客户”，以及“他们到底想要什么”。 需求挖掘的进阶技巧： 仅仅知道用户是谁还不够，更重要的是理解他们的“痛点”与“痒点”。本章将介绍多种用户需求挖掘方法，包括用户调研、焦点小组、在线评论分析、竞品用户反馈分析等。通过对用户反馈的深度解读，挖掘出那些产品本身未被满足的需求，为产品优化和内容策划提供灵感。 个性化营销的基石： 当我们对用户有了深刻理解，个性化营销便成为可能。本章将探讨如何基于用户画像和需求洞察，进行千人千面的内容推荐、产品推送、营销活动设计，从而大幅提升转化率和用户满意度。从邮件营销到站内消息，再到社交媒体互动，我们将一步步构建起个性化营销的完整链路。 第三章：产品力升级——不止是卖货，更是价值传递 “爆款”背后的逻辑： 为什么有些产品能成为爆款，而有些却默默无闻？本章将剖析爆款产品的共性特征，包括其独特卖点（USP）、解决的实际问题、情感共鸣点等。我们将引导商家审视自身产品，找到其独特的价值主张，并将其转化为消费者易于理解和接受的语言。 产品迭代与用户反馈闭环： 市场在变，用户需求也在变。本章将强调产品迭代的重要性，以及如何建立一个高效的用户反馈闭环。从收集用户反馈，到分析反馈问题，再到产品改进和重新上线，我们将一步步构建起一个持续优化产品的机制，确保产品始终走在行业前沿。 内容即产品，价值即营销： 在内容电商时代，产品不再仅仅是商品本身，更是承载着品牌理念和用户价值的载体。本章将探讨如何通过高质量的内容（如评测、教程、用户故事、品牌文化传播等）来丰富产品的内涵，提升其附加值，从而吸引更多潜在用户，并增强现有用户的粘性。 第四章：营销策略的重塑——从“撒网式”到“精准捕捞” 公域流量的精细化运营： 即使在公域平台，也需要精细化运营。本章将深入探讨如何在各大公域平台，如社交媒体、短视频平台、内容社区等，通过有策略的内容发布、话题营销、社群互动，实现低成本、高转化的流量获取。我们将分析不同平台的流量分发逻辑，并提供实操性的内容生产与传播建议。 私域流量的深度经营： 私域流量是商家构建长期稳定增长的关键。本章将详细介绍如何通过社群、会员体系、小程序、公众号等渠道，构建和运营自己的私域流量池。从用户入池的策略，到社群的活跃度维护，再到精细化的用户触达，我们将一步步教会你如何将散落的用户沉淀为可控、可触达的品牌资产。 营销活动的科学设计与效果评估： 每一场营销活动都应有明确的目标。本章将指导商家如何根据不同的运营阶段和目标（如拉新、促活、清库存、品牌曝光等），科学设计营销活动。我们将重点关注如何通过数据分析，对活动效果进行精准评估，并从中学习、优化，为下一次活动提供宝贵的经验。 第五章：用户体验的极致追求——构建忠诚度的护城河 全链路用户体验优化： 用户体验贯穿于用户从认识品牌到购买再到售后服务的整个过程。本章将从用户触点分析入手，细致梳理从浏览、咨询、下单、支付、物流、收货、使用、反馈等每一个环节可能出现的体验痛点，并提供切实可行的优化方案。 客户服务的升级： 卓越的客户服务是提升用户满意度和复购率的关键。本章将探讨如何构建高效、专业的客户服务体系，包括标准化服务流程、多渠道服务支持、智能客服的应用，以及如何将每一次客服互动转化为用户粘性的提升机会。 建立品牌社群与用户共创： 强大的品牌社群是用户归属感和忠诚度的重要体现。本章将分享如何从零开始，打造一个活跃、有价值的品牌社群。我们将探讨如何通过话题引导、活动组织、用户鼓励，以及鼓励用户参与产品共创，让用户成为品牌的忠实拥趸和积极传播者。 第六章：数据驱动的决策与持续优化 核心运营指标的解读与应用： 理解和运用核心运营指标是数据驱动运营的基础。本章将重点解读转化率、复购率、客单价、用户生命周期价值（LTV）、NPS（净推荐值）等关键指标，并详细说明如何根据这些指标的变化，诊断店铺运营中的问题，并制定相应的改进措施。 A/B 测试的实战运用： 许多运营决策都带有不确定性，A/B测试能够帮助我们用数据说话，找到最优解。本章将从概念普及到实操演示，教你如何运用A/B测试来优化网页设计、产品详情页、营销文案、活动方案等，最大化营销效果。 构建数据驱动的持续优化文化： 数据驱动不是一次性的项目，而是一种贯穿于日常运营的思维方式和工作习惯。本章将探讨如何将数据分析融入团队的日常工作中，培养员工的数据敏感度和分析能力，从而实现店铺运营的持续性改进和增长。 结语： 本书的核心在于强调“精益运营”的理念。我们不追求短期的、昙花一现的流量爆发，而是致力于构建一个可持续、可复制的增长模型。通过深入理解用户、优化产品、重塑营销、提升体验，并以数据为指引，商家能够真正掌握电商增长的密码，在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现业务的稳健发展和无限可能。

评分☆☆☆☆☆

作为一名在天猫摸爬滚打了几年的老兵，我深知“流量为王”的道理，但同时也明白，“精准”比“粗放”更为重要。过去，我可能更倾向于广撒网，尝试各种推广渠道，希望能够获得尽可能多的曝光。然而，现实情况是，大量的曝光并没有带来相应的转化，反而增加了运营成本，让我觉得有些力不从心。《玩转天猫系列宝典：巧妙玩转精准引流》这本书的名字，让我眼前一亮。特别是“精准引流”这四个字，恰恰是我目前最想突破的瓶颈。我希望这本书能够提供一些更高级、更精细化的流量获取策略，不仅仅是停留在基础的关键词优化或者直通车设置，而是能够深入探讨如何通过用户行为分析，去挖掘潜在的精准客户，如何利用内容营销、社群运营等方式，将这些潜在客户转化为忠实粉丝。我期待书中能够分享一些能够帮助我提升ROI（投资回报率）的实战技巧，以及如何通过数据分析来优化引流策略，不断迭代，找到最适合自己店铺的精准引流之道。如果这本书能提供一些在细分领域或者特定类目下，更具针对性的引流思路，那将是对我极大的帮助。

评分☆☆☆☆☆

我之前一直觉得，做好天猫就是把产品图片拍好，写好描述，然后开几个推广活动，等客户自己来。但事实证明，这种想法太天真了。没有流量，一切都是空谈。我尝试过各种方法去引流，但效果总是不尽如人意，有时候砸了很多钱进去，转化率却低得可怜，让我对天猫运营产生了深深的怀疑。《玩转天猫系列宝典：巧妙玩转精准引流》这本书，听起来就很有“干货”的样子。我希望它能提供一套系统的、可操作的引流方法论，让我从根本上理解天猫的流量运作机制。我特别想知道，如何才能做到“巧妙”地引流？是利用一些不为人知的平台规则？还是掌握了某种独特的营销技巧？书中会不会讲解一些数据分析的方法，让我能够通过数据来指导我的引流策略，而不是凭感觉？我渴望能够学到一些能够真正带来高质量流量的方法，这些流量最好是能够带来高转化、高复购的，这样我的店铺才能真正地发展起来，而不是像现在这样，永远在为了流量而焦虑。如果这本书能够让我摆脱这种焦虑，找到持续稳定的精准流量来源，那我绝对会毫不犹豫地推荐给其他商家。

评分☆☆☆☆☆

天猫运营的知识真是浩如烟海，我之前一直摸索着做，效果总是时好时坏，感觉像是大海捞针，运气成分太大了。最近看到这本书的介绍，名字叫《玩转天猫系列宝典：巧妙玩转精准引流》，光看名字就感觉很有针对性，特别是“精准引流”这四个字，直击痛点！我一直觉得，不管你的产品有多好，如果推送到错误的人群那里，那就是白费力气，甚至还会适得其反。这本书如果能真的教会我如何做到“精准”，而不是泛泛而谈的“引流”，那简直就是我的救星了。我特别期待书中能够详细介绍一些实操性的方法，比如如何分析消费者画像，如何定位目标客户群体，以及如何利用天猫的各种工具和平台资源，找到并吸引那些真正对我的产品感兴趣的潜在买家。我希望它不仅仅是理论的堆砌，而是能够提供一套可落地、可执行的解决方案，让我少走弯路，花最少的钱，达到最好的推广效果。当然，如果书中还能分享一些成功的案例和失败的教训，那就更好了，这样我能从别人的经验中学习，避免重蹈覆辙。我非常好奇这本书到底能有多“巧妙”，能把“精准引流”这件事做得多么出色。

评分☆☆☆☆☆

我是一名刚刚起步的天猫商家，刚入行不久，对平台的规则和运营技巧完全是一头雾水，感觉自己像个无头苍蝇，每天都在忙忙碌碌，但效果却微乎其微。每天看着同行做得风生水起，心里真是又羡慕又焦虑。我之前也看了一些零散的教程，但总觉得不成体系，不成体系，学到的东西东一榔头西一棒子，很难融会贯通。这次看到《玩转天猫系列宝典：巧妙玩转精准引流》这本书，名字听起来就很有深度，感觉不像那种泛泛而谈的通识读物，而是真正能解决问题的干货。我最看重的是“宝典”这两个字，意味着它可能包含了许多行业内的秘籍或者宝贵的经验。我特别希望这本书能从最基础的原理讲起，一步步引导我理解天猫的流量逻辑，然后深入讲解如何去获取那些高质量的流量，而不是那种通过刷单或者虚假数据来欺骗平台的低级手段。毕竟，我们做生意还是要长远的，靠欺骗得来的流量终究是不可持续的。如果这本书能教会我如何利用合理的、合规的方式，让我的宝贝出现在最应该出现的地方，吸引最有可能转化的消费者，那对我来说，简直是雪中送炭。我期待它能提供一套完整的引流体系，让我这个新手也能找到自己的方向。

评分☆☆☆☆☆

对于我们这种在淘宝、天猫平台经营多年的老卖家来说，最头疼的问题莫过于流量越来越贵，竞争越来越激烈，而用户的需求又在不断变化。想要在这样的环境下生存下去，就必须不断学习，不断进步。《玩转天猫系列宝典：巧妙玩转精准引流》这本书的名字，立刻引起了我的注意。它所强调的“精准引流”，正是我们一直在追求的目标。我们已经不再满足于盲目地追求大流量，而是希望能够获得那些真正对我们产品感兴趣、有购买意向的“精准”流量。我非常期待这本书能够提供一些更新颖、更前沿的引流思路和方法。比如，在当前短视频、直播带货如此盛行的时代，这本书是否会深入讲解如何结合这些新兴的流量渠道，实现精准引流？又或者，它能否分享一些关于如何利用社交媒体、KOL合作等方式，精准触达目标用户群体？我更看重的是书中所讲解的方法是否具有前瞻性，能否帮助我们在这个快速变化的电商环境中，保持竞争力。如果这本书能够提供一套能够帮助我们提升ROI，实现可持续增长的“宝典”，那么它无疑将是我们这个阶段最需要的指引。

评分☆☆☆☆☆

挺好的，和描述的一致，物流方面一如既往地迅速，很满意。

评分☆☆☆☆☆

好评

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还可以好好

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