管事先管人,管人要管心

管事先管人,管人要管心 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

谢国计 著
图书标签:
  • 管理
  • 领导力
  • 团队建设
  • 员工激励
  • 沟通技巧
  • 人性化管理
  • 企业文化
  • 高效执行
  • 职场技能
  • 个人成长
想要找书就要到 静思书屋
立刻按 ctrl+D收藏本页
你会得到大惊喜!!
出版社: 成都时代出版社
ISBN:9787546419282
版次:1
商品编码:12264735
包装:精装
开本:32开
出版时间:2018-01-01
用纸:胶版纸
页数:288
字数:200000

具体描述

内容简介

  你可以管好一件事,但未必能管好一个人。你可以用制度管住下属的手脚和言行,让他们在规定的范围内行事,但是却管不住员工内心的想法。如果下属不信服你、不信任你,仅仅因为你是领导,而不得不屈服于你,那么你无疑是个失败的管理者。如果你不希望这种情况出现在自己身上,那么就要重视管心。管心就要懂人心,就要懂人情、通人性,要清楚下属需要什么、清楚下属精神上有哪些需求,才能更好地满足他们,从而赢得人心,增强团队凝聚力。

作者简介

  谢国计,笔名牧原。20世纪70年代生人,新浪微博知名博主、心理学家、知名图书策划人、畅销书作家,擅长策划与撰写心理、管理、励志类图书,代表作有《人生随时要静心》、《别让沉不住气毁了你》、《管理就是搞定人》等。

目录

上篇攻心为上,管人要管心

001�惫苋耸枪芾碇�本,管心是管人之本 /

002�币桓龉芾泶笫κ紫扔Φ笔且晃恍睦泶笫� /

003�辈涣吖匕�,“爱心”比“拳头”更管用 /

004�倍魍�并举,让员工既服从又感激 /

005�币孕幕恍模�用你的诚心换别人的真心 /

006�庇�得人心,仁义比金钱更有效 /

007�毙吕显惫ひ皇油�仁,切忌厚此薄彼 /

008�卑镄略惫せ竦猛哦庸樗薷� /

009�辈荒馨炎世�同能力画等号 /

010�庇煤闷笠抵械摹岸�流人才” /

011�敝厥幽切┏錾砥肚畹脑惫� /

012�毕嘈旁惫つ茏龊茫�让他们自由发挥 /

013�庇萌瞬灰桑�是基本的准则 /

014�鼻捎酶星楦芨耍�理智与感情并用 /

015�笔酉率粑�知己,你更能走近下属 /

016�倍韵率粢�讲原则,更要讲人情味 /

017�毖Щ嶙昂�涂,放下属一马 /

018�庇谩熬�神薪资”弥补“物质薪资” /

019�币匀ㄑ谷耍�并非理智的选择 /

020�弊鹬叵率簦�不可践踏下属的自尊 /

021�绷私庀率舻耐创Γ�然后机智地避开 /

022�庇们猩砝�益拴住人才 /

023�庇眯郎偷难酃馊タ创�每一位员工 /

024�比米钇胀ǖ脑惫ひ簿醯米约汉苤匾� /

025�焙迷惫げ皇枪艹隼吹模�而是赞出来的 /

026�毕感难罢铱梢栽廾涝惫さ幕�会 /

027�毙略惫じ�需要表扬 /

028�卑蚜私庠惫さ贝笫吕醋� /

029�绷糇≡惫さ男囊�从小事做起 /

030�闭驹诙苑降慕嵌人伎� /

031�薄案�我冲”而不是“给我冲” /

032�备�下属带来轻松和谐的气氛 /

033�比险娴叵胂胂率粜枰�什么 /

034�闭故玖钕率粜亩�的愿景 /

035�备�能干的下属提供值得炫耀的条件 /

036�惫丶�时刻拉下属一把 /

037�敝挥腥险媲闾�,下属才愿意发表意见 /

038�鄙拼�能力强过自己的下属 /

039�彼透�下属超过其预期的礼物 /

040�贝Υι璺阑崴鸷θ瞬诺幕�极性 /

041�倍嘞氯嵝缘拿�令 /

042�奔纫�会唱红脸,也要会唱白脸 /

043�蓖诰蛟惫さ哪谠诙�力更重要 /

044�比迷惫と衔�自己是公司的主人 /

045�备�予员工足够的重视 /

046�惫芾碚卟荒艹�越制度权威 /

047�比孟率艟醯檬撬�自己在做决定 /

048�辈桓�予信任,千金难买员工心 /

049�瘪鎏�员工的心声 /

050�比孟率糁�道你“疼”他 /

051�庇胂率艄低ㄊ倍嗨怠拔颐恰� /

052�苯�心比心,棘手问题不再棘手 /

053�敝页希�不是让员工做一个听话的木偶 /

054�比迷惫げ�生“自己人”意识 /

055�敝恍柘麓锬勘辏�不必布置细节 /

056�焙托彻芾砭�不是讨好员工 /

057�绷斓家�为下属的过错承担责任 /

058�蓖乒�揽过,让你成为下属心中的“守护神” /

059�倍�得为下属着想,让你赢得下属的尊重 /

060�鼻屑纱�着怒气批评员工 /

061�迸�评时要力争做到心平气和 /

062�迸�评时要顾及下属情感 /

063�迸�评之后别忘奉上一束鲜花 /

064�迸�评下属不能“秋后算账” /

065�狈ú辉鹬冢�不批评多数人 /

066�被嵋樯希�不要轻易批评他人的意见 /

067�倍韵率舻谋硌锖团�评应有度 /

068�薄傲�络”下属的技巧 /

069�庇们楦邪哺�下属“骚动的心” /

070�比莶帕舨牛�防止“跳槽” /

071�背6韵率羲怠澳愕墓ぷ骱苤匾�” /

072�庇朐惫し窒硎だ�果实 /

073�惫�开、透明,才能被认同 /

074�币�勇于向下属说“对不起” /

075�惫匦南率舻募胰� /

076�币陨碜髟颍�激起下属工作热情 /

077�鄙埔獾摹捌燮�”可以鼓舞士气 /

078�痹诓煌�情况下用不同的激励方式 /

079�痹诰赫�中激发员工活力 /

080�卑讯孕略惫さ呐嘌档弊鲆恢滞蹲� /

081�辈坏酵虿坏靡眩�不要轻易解聘员工 /

下篇三分管人,七分做人

082�毙」�司做事,老板要先提高自身修养 /

083�贝蛱�先要自身硬:管人者必先管好自己 /

084�弊鲆桓鲇杏跋炝Φ牧斓颊� /

085�庇跋炝Ρ热�力更可靠 /

086�毙鼗晨矶染龆ㄊ乱蹈叨� /

087�毖孕芯僦苟家�有表率作用 /

088�毙」�司老板的形象不可轻忽 /

089�弊约鹤龅讲拍芤�求别人 /

090�逼揭捉�人和幽默会让你更有亲和力 /

091�备星橛檬虏皇呛美习宓淖鞣� /

092�辈灰�陷入偏见的泥潭 /

093�毙砼当鹑耍�一定要恪守信用 /

094�绷斓季褪且�敢于承担责任 /

095�辈灰�随便显露你的情绪 /

096�鼻樾鞑晃榷ǎ�则管理不稳定 /

097�笔鼐仓略叮�不轻率决策 /

098�贝Ρ洳痪�,体现出大将风度 /

099�庇湃峁讯鲜亲隽斓嫉拇蠹� /

100�奔纫�能力非凡又要谦恭待人 /

101�蔽蘼巯率粼跹�议论你,都要保持平常心 /

102�钡虏偶姹覆拍苡泻耪倭� /

103�痹谘孕芯僦怪型嘎毒�明强干 /

104�币运捣�力塑造影响力 /

105�倍嗨伎迹�少说话 /

106�彼祷凹蚪啵�才能语惊四座 /

107�笨梢悦挥幸磺校�但不能没有卓越的品格 /

108�甭氏却狗叮�让自己成为组织中的行为标杆 /

109�弊隽斓甲钪匾�的就是公正无私 /

110�碧辶卤鹑耸悄阌τ械钠返� /

111�逼骄驳孛娑悦胺改愕娜� /

112�绷己玫钠�质本身就是一种领导力量 /

113�狈蕉�不圆,难成大事 /

114�泵鞔缶郑�识大体 /

115�敝�道自己该做什么,更要知道自己不该做什么 /

116�苯�底牌紧紧地攥在自己手中 /

117�弊鍪虑橐欢ㄒ�按照规矩来 /

118�比�力越大,越不能随意发号施令 /

119�笨梢匝嫌诼杉海�不可严于律人 /

120�庇写于扇缌鞯难帕� /

121�辈豢伤嬉饽孟率舫銎� /

122�惫笤诔晒κ比阅鼙3智逍训耐纺� /

123�币种谱∽约阂徊降翘斓某宥� /

124�辈灰�提及自己给人的恩惠 /

125�焙煤翰惶岬蹦暧� /

126�辈豢稍谙率舯澈笏等�道四 /

127�辈挥胂率籼父鋈艘�私问题 /

128�庇惺�分的把握,说七分的话 /

129�庇每诓爬凑瓜帜愕镊攘� /

130�辈灰�信口开河,说话之前要深思熟虑 /

131�辈恢�道的事坦率地说“不知道” /

132�毕不杜穆砥ǖ娜瞬豢芍赜� /

133�辈灰�忽略“小人物” /

134�敝挥邢取鞍谄健弊约海�才能“摆平”他人 /

135�庇腥�力但不能玩权术 /

136�弊晕医叶蹋�一个有影响力的人该做的事 /

137�薄笆卤毓�亲”不是美德 /

138�狈牌�表演,做真实的自己 /

139�彼叫牟豢捎校�野心不可无 /

140�苯锝锛平希�难成大事 /

141�比嗽诜吲�时,很难做出理性的判断 /

142�弊鼍龆ㄊ辈灰�被个人的情感所左右 /

143�彼愕锰�精明了,反而赚不到钱 /

144�蔽蘼凼裁词焙蚨疾灰�显得比别人聪明 /

145�庇涝恫灰�和他人争执不休 /

146�毖Щ嵊肟裢�自大的下属相处 /

147�辈灰�助长告密的风气 /

148�辈灰�让酒色误了你的事业 /

149�鼻�万不要搞办公室恋情 /

150�本�惕那些时刻想引起你注意的女性 /

151�辈灰�偏袒女下属 /

152�逼降榷源�下属,一碗水端平 /

153�辈灰�逢人就诉说你的困难与遭遇 /

154�痹诒澈笏当鹑说暮没� /

155�备嬷�员工坏消息的技巧 /

156�币粤斓颊叩娜瘸烙跋煜率� /

157�比霉�司成为温暖的大家庭 /


精彩书摘

  001�惫苋耸枪芾碇�本,管心是管人之本

  有人说,“一个日本人是一条虫,三个日本人是一条龙”。这种说法虽然有些夸张,但用来形容日本人忠于企业、忠于团队还是比较贴切的。在日本,很多员工把公司当成家,视企业如生命,与同事能够精诚合作,当企业遇到困难时,大家抱成一团,共同克服危机。

  为什么日本人能做到这些呢?其实,这与日本企业的管理哲学有很大关系,日本企业推崇以人为本的管理哲学,各大公司对员工普遍实行终身雇佣制、年功序列制、企业内工会等制度,把员工的利益和企业的利益捆绑在一起。试问,为公司创造利润,就是为自己创造利益,谁不愿意努力工作呢?

  以人为本的管理哲学,主要体现于管人管心,那就是充分尊重员工,把员工当作企业最重要的资源,根据员工的能力、特长、兴趣、心理状况等综合情况,给员工安排最合适的工作,并在工作中充分考虑员工的成长和价值。这样就能很好地调动员工的工作积极性、主动性和创造性,从而提高工作效率,为企业创造利润,为企业发展做出最大的贡献。如果员工的价值得以体现,需求得到满足,他们才会真心真意地拥护企业。

  著名人力资源专家李诚多次在培训课程中告诉创业者:“管人管事不如管心。”他认为,企业如果单纯地用管理学来管人,是很难取得理想效果的,还需要用心理学进行干预。在他看来,管心是根本,管心的目的是激发团队的潜能,提升大家的心智,为企业创造更高的利润。

  李诚把员工分为四类:一是经济人,即需要金钱满足;二是社会人,即追求信任和理解,在公司工作追求开心;三是追求自我实现,他们有很好的人生观、价值观,只想利用工作这个平台实现自我的价值;四是复杂人,即全方位追求自我,也可以说是前三种需求的综合体。

  要想管好这些人,唯有从心灵入手,帮他们做出与企业发展相统一的职业规划,让他们既能赚到钱,又能快乐地工作,还能实现自我的价值。在这个规划中,要倡导终身雇佣,倡导自我学习和提高,倡导平等竞争的理念,让员工和企业一同成长和发展。

  对企业管理者而言,只有管住了人,才能把企业管理好,而要管住人,最好的办法是管住人的心,即要采用以人为本的策略,真正赢得人心。这就要求管理者有识人心的能力。

  俗话说:“画龙画虎难画骨,知人知面不知心。”要想读懂人心,就要掌握心理学技巧和攻心方法,懂得感情投资。作为管理者,要做有心人,也许从下属一个无意识的动作、一句不经意的话语中,你就能看出其内心的本意。然后,采取最贴心的关怀、最有力的说服、最有效的激励。只有这样,才能激发员工的潜能,让工作变得更有效率,让业绩有更大的提升。

  管理心得

  管人、管心要求企业管理者学会读懂人心,学会激励人心,学会感情投资,满足员工的物质和精神需求,帮助员工提供实现自我价值的合适的平台,让员工最大限度地发挥自己的能量。

  002�币桓龉芾泶笫κ紫扔Φ笔且晃恍睦泶笫�

  同是管理者,为什么不同的管理者所取得的管理效果差别那么大呢?有些管理者三言两语就能笼络人心,让下属甘愿为其卖命;有些管理者大费周折搞薪酬奖励,却遭到下属背后议论、抱怨。为什么会这样呢?其实,这与管理者是否懂员工的心理有很大的关系。

  作为管理者,应该了解人心、了解人性,确切地说,真正优秀的管理者,应该是一位心理学高手、心理学大师。因为只有懂人的心理,才能想人之所想,才能了解别人的思想动态,从而制定行之有效的激励策略,制定顺乎民意的管理制度,并在交际和商战中运筹帷幄,为公司制定有效的战略,为公司创造利润。

  樊经理是深圳一家企业的老板,每到春节临近时,他都会提前半个月给员工放假,他说:“员工离家一年了,每逢春节倍思亲,因为家中有年迈的父母,有妻子和儿女。我知道他们回家心切,因为我也是从上班族一路走过来的,所以,我宁愿提前放假半个月,工资照发,也要让他们过一个安心的年,来年再回来,为公司创造价值。”

  樊经理的做法与很多企业老板有很大的不同,因为很多公司到了年底,处于生意旺季,订单数额巨大,这个时期需要加班加点地完成客户的订单。有些企业甚至不给员工放假,或到了除夕将至时才放假,到那个时候,员工买票非常难,回家过年变成了一件犯难的事情。员工一年到头,最期盼的是回家过年,年都过得不安心,怎么让他们对公司有好感呢?

  樊经理的做法虽然对企业会造成一定的损失,但是却赢得了员工的心,公司员工离职率在同行业中居于最低行列。公司人员稳定,公司在人事招聘方面就少了很多麻烦,减少了很多成本。最关键的是,员工对企业充满认同感,工作积极性、工作效率非常高,为企业创造了高额的利润。

  管理最关键的是管人,管人最关键的是管心,而管心的前提是必须懂心理学,不懂员工的心理,就不可能成为出色的管理者。怎样才能了解员工的内心呢?最简单、最有效的办法就是换位思考,把自己当成一名员工,或回想自己当年是一名普通员工时有什么样的心理,这样你就能清楚地知道员工的心理动态了。

  管理心得

  企业管理是一门需要看人、识人、用人、御人等综合能力的高深艺术,只有懂心理的管理者才能激发员工的潜能,最大限度地发挥员工的价值。

  003�辈涣吖匕�,“爱心”比“拳头”更管用

  人非草木,孰能无情,更何况是与你朝夕相处的下属呢?因此,如果你能关爱下属,而不是对下属挥舞着“拳头”、骂骂咧咧,那么下属就愿意服从你的领导。尤其是当下属有过失时,如果你能宽大为怀,那么就很容易感动下属,使他尽职尽责地为公司效力。

  汉宣帝刘询执政时期,丙吉是当朝的丞相。他的属下有个车夫,非常爱喝酒,喝醉之后,行为也不检点。有一次,他喝酒之后驾车护送丙吉外出,途中在车上呕吐。相府总管得知此事后,痛骂车夫一顿,还准备将他辞退。丙吉却说:“他如果因为醉酒失事而遭辞退,还有哪里收容他呢?总管忍忍吧,不过就是把车上的被褥弄脏了罢了。”不仅如此,丙吉还主动关心车夫的身体状况,问是否需要停下来休息。这件事让车夫非常感动,从此之后,他发誓不再过度饮酒。

  一天,车夫出门时,看见一个驿站骑手拿着一个奇怪的口袋,好像是送紧急文书的。于是,他上前打听,经过一番询问,得知边疆遭到敌人的侵犯,于是迅速把这件事报告给丙吉。丙吉马上召集一些官员,组织军队收服边疆。不久后,汉宣帝召见丞相和御史大夫,询问敌人入侵情况,丙吉一一作答,御史大夫什么也不知道,最后被降职了,而丙吉因守护边疆有功,得到了皇帝的褒奖。

  从这个故事中,我们可以看出,作为领导者,一定要心怀仁慈,心胸开阔。对待属下的小过错,不要太过苛责,怀着一颗关爱之心去宽容他、原谅他,更能促其改正错误,尽职效忠。

  同样的道理,在企业管理中,管理者关心员工、帮员工解除后顾之忧,也是调动员工积极性的重要方法。比如,当了解到下属家庭遇到困难时,给予下属安慰、鼓励和适当的帮助。当下属或其家人生病了,抽出时间去探望、慰问一下,或准下属几天假,让他好好休息,好好陪护家人。

  不要认为这些是小事就不去重视,要知道,这些小事往往最能打动下属,最能收服人心。这些不仅能够感动当事者本人,还能让其他下属看到管理者对下属的爱护,从而体会到公司对员工的尊重。

  管理心得

  管理者必须将下属的幸福和感受常记于心间,怀揣着爱心对待他们,但这并不是指那种长辈对孩子的溺爱,而是指在体贴关怀下属的同时,又要严格要求他们,让他们按公司的制度行事。

  004�倍魍�并举,让员工既服从又感激

  作为企业的管理者,说话办事都要有章法,在处理事情方面,要有手段,有技巧,这样才能让员工既服从你又感激你。这其中重要的一点就是恩威并举,既对员工施予恩惠,又对员工晓以利害,必要时严厉惩处,所谓一手软、一手硬,软硬兼施,让员工不得不乖乖臣服,同时还对你感恩。清代著名的“红顶商人”胡雪岩把这一招运用得非常绝妙,让下属们佩服得五体投地。

  很多人都知道,胡雪岩的生命中有两个贵人,分别是王有龄和左宗棠。但其实在他遇到这两个贵人之前,他还遇到过一个贵人,这个人就是阜康钱庄的于老板。胡雪岩给于老板打工,在于老板的栽培下,胡雪岩得到了很好的锻炼。于老板就像胡雪岩的父亲,他临死之前,将阜康钱庄托付给了胡雪岩。

  胡雪岩处理完于老板的丧事之后,又花了两个多月的时间祭奠他,前前后后总共花了三个月时间。三个月后,他回到钱庄,马上召集大家开会:“于老板走了,大家都很伤心,我守孝三个月,虽然在这段时间内,我没有过问具体的事情,但大家这三个月做了什么,怎么做的,我都心知肚明,有些人趁机偷懒,我也知道,但是我不为难大家,只希望大家跟着我好好干。从今往后,每个人的年资在目前基础上增加10%。”看似平常的一番话,充满了恩与威,既震慑了偷奸耍滑者,又笼络了人心。

  在用人、驾驭人方面,胡雪岩可谓一绝。他收服人心最常用的方法就是恩威并举,对于软角色,他会先给其好处,让他们感激涕零,然后又暗中晓以利害,让对方知道自己是个“狠”角色。这样一来,对方就不会欺负他是个心软的人。对于狠角色,胡雪岩会先给他们下马威,不断地逼对方,直到把他们逼到绝路上,然后突然收起“大棒”,拿出“胡萝卜”,这时那些狠角色往往心悦诚服,不敢再有二心。

  管理心得

  无论是对员工恩赐或威吓,都需要兼而有之,二者缺一不可。如果一味地实行其中一种政策,就会有失偏颇。因为一味地赏赐会宠坏员工,而一味地强行打压会挫伤员工的信心,甚至激起员工的反抗情绪。

  ……

前言/序言

  曾有一位企业家说:“过去管理企业我主要管事,可永远有管不完的事,每件事情都需要我决策,每项工作都需要我把关。虽然我不一定比别人专业,但由于我是公司老板,是企业创始人,因此,我必须这么做。可是,我并没有取得满意的管理效果。”后来,这位企业家意识到自己的能力是有限的,他发现自己的做法很愚蠢,事必躬亲是无法把企业做强做大的,必须通过管人达到管事、经营企业的目的。

  这位企业家的一番话揭示了很多管理者的通病:不信任下属,事必躬亲,不懂得授权。其实说到底,是习惯于“管事”,而不懂得“管人”。然而,企业在发展过程中,事情层出不穷,管理者纵然有三头六臂,也难以应付过来。因此,与其“管事”,不如“管人”——管好几个重要的部属,授权给他们,让他们有充分的权限替你分忧,有充分的自由发挥自己的聪明才智。

  那么,怎样管理好部属,又怎样才能充分调动部属和员工们的积极性呢?如果只是单纯地“管人”,恐怕难以奏效。世界上优秀的管理者善于通过“管心”来达到“管人”的目的。这里所说的“管心”,其实是通过非权力影响力来赢得员工的心,使他们感觉受到领导的信任和器重,使他们有机会发挥自己的才能,并从企业获得所期望的薪酬,这样他们才愿意留在企业。

  综上所述,管事先管人,管人要管心。身为管理者,应该弱化权力影响力,强化非权力影响力。比如,通过自身的人格魅力、领袖气质、以身作则的品质去影响员工;通过对员工表达关心、信任、理解和支持,赢得员工的忠心;通过感情投资、金钱奖励、职位匹配等,让员工感受到认可,满足其自我实现的心理需求。

  在这个经济迅猛发展的社会,在这个竞争异常激烈的年代,人才对企业的重要性不言而喻。如果企业想留住人才,让他们为企业的发展出谋划策、做出贡献,就必须重视人才,秉着“以人为本”的管理理念,通过人性化管理来赢得人心。

  伟大的思想家孟子在两千多年前就说过:“得人心者得天下。”企业要想获得长足的发展,必须在赢得人心的基础上,将人才的价值最大限度地发掘出来。所以,优秀的管理者深深懂得:管事先管人,管人要管心。如果你想成为优秀的管理大师,想把企业经营得更加繁荣,就从现在开始、从“心”开始吧,努力做一个“管心”高手。



《心之所向,事之所成:洞察人性的智慧与实践》 一、 缘起:为何我们总是渴望“管”? 在人生的长河中,“管”这个字,如同一枚镌刻在文明深处的印记,贯穿始终。从孩提时期对积木堆叠的初次掌控,到成年后对事业发展、家庭和睦、人际和谐的种种期盼,我们无时无刻不在尝试理解和影响周遭的世界。这种“管”的本能,源于我们对秩序的渴求,对效率的追求,以及对美好生活的向往。 然而,我们时常发现,即便倾尽全力去“管”,结果却不尽如人意。我们费尽心思安排计划,却被突如其来的变数打乱;我们努力去说服他人,却发现沟通的鸿沟难以弥合;我们付出了无数心血,却离理想中的结果越来越远。这种挫败感,让我们不禁反思:“管”的真正含义是什么?我们所追求的“管”,究竟是应该停留在事物的表象,还是应该深入到其根源? 《心之所向,事之所成》正是基于这样的深刻洞察而诞生的。它并非简单地罗列管理技巧,也不是教导僵化的规则,而是邀请读者一同踏上一段探索“管”的本质,洞察人性的奥秘,并最终抵达“事之所成”彼岸的旅程。本书的写作初衷,是为那些在管理道路上感到迷茫、渴望更深层次理解的读者提供一套全新的视角和行之有效的方法。我们希望通过本书,能够帮助你打破思维定式,超越表面现象,真正触及问题的核心,从而实现更高质量的管理和更圆满的人生。 二、 核心理念:从“管事”到“管心”的跨越 长期以来,我们习惯于将管理视为一种对外部事物的操控,一种对资源配置的优化,一种对流程设计的精进。我们关注数据,我们分析报告,我们制定KPI,我们进行绩效评估。这些“管事”的手段,在一定程度上是必要的,它们构成了管理的基础框架。然而,当我们把目光仅仅局限于“事”的时候,往往会忽略了驱动一切的关键——人。 人,是组织中最活跃、最复杂、也最有潜力的因素。每一个“事”的背后,都站着一群“人”;每一个“结果”的达成,都离不开“人”的智慧、情感和行动。忽略了人的需求、动机、情感和价值观,任何看似完美的计划都可能因为人的抵触、懈怠、甚至误解而走向失败。 《心之所向,事之所成》将“管心”视为超越“管事”的关键升华。它强调,真正的管理,是深入理解人性的规律,触及人心的深处,从而激发人的内在动力,引导人的行为走向积极,最终实现“心之所向,事之所成”的良性循环。 “管心”并非操控,而是理解与引领。 它不是试图去控制他人的思想,而是通过深刻的洞察,理解不同个体的情感需求、价值追求、心理预期,并在此基础上,建立起有效的沟通,营造积极的心理氛围,激发他们的内在驱动力。 “心之所向”是指引方向的力量。 当一个人的内心,对于目标、对于价值、对于成就有清晰而坚定的向往时,他会展现出惊人的潜能和韧性。本书将探讨如何帮助个体和团队找到内心的“所向”,如何将外部的“事”与内心的“所向”紧密结合,让人们为自己的目标而奋斗,而不仅仅是为了完成任务。 “事之所成”是内在驱动力的自然结果。 当“心之所向”被有效激发,当个体的情感、思维和行为都与目标保持高度一致时,“事之所成”便不再是一种强迫或勉强的结果,而是一种自然而然的涌现。本书将揭示如何通过“管心”,实现效率的倍增和成果的丰硕。 三、 内容深度:洞察人性的多维视角 本书将从多个维度深入剖析人性的复杂性,并提供切实可行的应用方法: 1. 理解情感的本质:情绪的驱动与释放 情绪的“为什么”: 探讨情绪产生的心理机制,以及它们如何影响我们的决策、行为和人际关系。 情绪的“如何”: 学习识别和理解自己及他人的情绪状态,掌握有效的“情绪管理”技巧,将其转化为积极的能量,而非阻碍。 情感连接的构建: 如何通过共情、倾听和真诚的互动,建立深厚的情感连接,从而赢得信任,奠定合作的基础。 2. 挖掘动机的源泉:内在驱动力的激活 马斯洛需求层次理论的现代应用: 超越基本的生理和安全需求,深入探讨尊重、自我实现等高层次需求如何驱动个体追求卓越。 成就动机与权力动机: 分析不同类型的个体动机,并学习如何为不同动机的人设计合适的工作和激励机制。 目标设定的艺术: 如何设定有吸引力、有挑战性且可实现的目标,让目标本身成为强大的内在驱动力。 赋权与自主: 探讨赋予个体更大的自主权和决策空间,如何激发他们的责任感和主人翁意识。 3. 洞察思维的模式:认知偏差与决策优化 常见的认知偏差: 识别确认偏误、锚定效应、损失厌恶等常见思维陷阱,以及它们如何影响判断和决策。 批判性思维的培养: 学习如何理性分析信息,区分事实与观点,避免盲从和冲动。 换位思考的力量: 掌握从不同角度看待问题的方法,理解他人的立场和顾虑,从而实现更有效的沟通和协作。 创新思维的激发: 创造开放、包容的环境,鼓励尝试和容忍错误,从而激发团队的创新活力。 4. 塑造价值观的共鸣:建立共同的信仰与文化 价值观的形成与影响: 探讨个人价值观与组织价值观的契合度,以及价值观如何指导行为和判断。 愿景与使命的传递: 如何清晰地阐释组织的愿景和使命,让其成为凝聚人心、指引方向的旗帜。 榜样与文化的建设: 通过领导者的言传身教,以及积极的组织文化,潜移默化地塑造共同的价值观。 信任的基石: 探讨如何通过诚实、透明和言行一致,在团队中建立牢固的信任。 5. 沟通的精髓:倾听、反馈与影响力 超越语言的沟通: 理解非语言信号的重要性,学习如何通过肢体语言、语调等传递真诚和尊重。 积极倾听的技巧: 如何真正地听懂对方的话语,理解其背后的需求和情感。 建设性反馈的艺术: 如何给予有效反馈,既能指出问题,又能激发改进的动力,而非打击士气。 说服力的构建: 如何通过逻辑清晰的论证、情感的共鸣和真诚的态度,赢得他人的认同。 6. 冲突的化解与关系的修复:从对立到融合 冲突的根本原因: 深入分析冲突背后的利益、观念、情感等多种因素。 建设性冲突处理: 学习如何将冲突视为改进的机会,通过有效的沟通和协商,找到双赢的解决方案。 关系的修复: 在经历冲突或误解后,如何重建信任,修复破裂的关系。 四、 实践指导:从理论到行动的桥梁 《心之所向,事之所成》不仅提供理论的深度,更注重实践的可操作性。本书将在每个章节的末尾,提供一系列实用的工具、案例分析和行动指南,帮助读者将所学知识转化为实际行动: 自我评估工具: 帮助读者了解自己的沟通风格、情绪模式、动机类型等。 情景模拟练习: 通过模拟真实的管理场景,练习运用书中的方法解决问题。 案例深度剖析: 分析现实中成功的“管心”案例,以及失败的教训,提炼可借鉴的经验。 行动计划制定: 引导读者为自己和团队制定切实可行的“管心”行动计划。 反思与复盘机制: 强调持续反思和复盘的重要性,不断优化管理实践。 五、 读者收益:开启高效管理的全新篇章 阅读《心之所向,事之所成》,你将: 掌握洞察人性的深层智慧: 深刻理解个体行为背后的驱动因素,做出更明智的决策。 学会激发团队的内在动力: 创造积极向上、充满活力的工作氛围,让团队成员主动投入,追求卓越。 提升人际沟通与影响力: 建立更稳固、更信任的人际关系,有效化解冲突,实现顺畅协作。 实现工作与生活的和谐统一: 将“管心”的智慧应用于生活的各个方面,提升个人幸福感和整体生活质量。 成为更受尊敬和喜爱的领导者: 赢得团队的信任与追随,成为真正能够带领大家走向成功的人。 结语: “管”的艺术,从来都不是冰冷的规则和机械的执行,而是温度的传递,是心灵的触动,是潜能的释放。当你开始真正理解并实践“管心”的智慧,你将发现,那些曾经让你头疼不已的“事”,会因为“心”的驱动而变得迎刃而解,那些看似难以逾越的挑战,会因为“心”的凝聚而化为前进的动力。《心之所向,事之所成》,愿成为你开启高效管理与圆满人生之旅的忠实伙伴。

用户评价

评分

《回声海岸》这本书,给我带来的感受是一种淡淡的忧伤,又带着一种温暖的治愈。它讲述的故事,没有轰轰烈烈的情节,更多的是关于人与人之间,关于时间和记忆的微妙联系。作者的叙事风格非常平缓,却能轻易地触动人心最柔软的地方。 我特别喜欢书中对“怀旧”的描绘,那种对过去的追忆,那种对逝去时光的眷恋,它不仅仅是简单的回忆,更是一种对生命价值的肯定。书中的人物,常常会在某个不经意的时刻,被往事勾起,然后陷入深深的沉思。这种沉思,充满了情感的重量。 而且,作者在描写人物的情感时,非常克制,却又极其到位。你不需要太多的语言,就能感受到人物内心的波澜。那些欲言又止的句子,那些欲语还休的神情,都蕴含着丰富的情感信息。它让我学会了更加细腻地去感知和表达情感。 读这本书,就像是走进了一个充满回忆的房间。每一件物品,每一个角落,都可能勾起一段尘封的往事。它让我思考,我们的一生,究竟会留下多少美好的回声?这些回声,又会以何种方式,影响着我们当下的生活? 这本书的内容,虽然看似平淡,却充满了人生的智慧。它让我们明白,即使面对失去,即使面对时间的流逝,我们依然可以从中汲取力量,并继续前行。它是一种温和的慰藉,也是一种深刻的启迪,让我对人生有了更加成熟的理解。

评分

《星河入梦》这本书,给我最大的感受就是那种纯粹的美,一种源自内心深处,又仿佛能触及灵魂的美。它没有宏大的叙事,没有跌宕起伏的情节,更多的是对生命中那些微小而美好的瞬间的捕捉。作者的笔触非常轻盈,却又带着一种无法忽视的温暖。 我特别喜欢书中对“孤独”的描绘,不是那种令人窒息的绝望,而是一种与自己和谐相处的状态。书中很多人物,都有着各自的孤独,但他们并没有因此而沉沦,反而能在孤独中找到自己的节奏,发现生活中的细微乐趣。它让我明白,孤独并不可怕,可怕的是害怕孤独,从而失去了与自己连接的机会。 而且,书中有很多充满诗意的段落,仿佛每一句话都是精心打磨过的诗句。它们轻轻地落在我的心上,激起层层涟漪。我经常会因为一句触动心灵的话而停下阅读,反复品味,仿佛在咀嚼着其中的深意。这种文字的力量,真的是非常迷人。 读这本书,就像是在进行一场心灵的瑜伽。它让我放慢脚步,去感受生活中的点滴美好,去体会那些被我们常常忽略的温馨。它提醒我,即使在最平凡的生活中,也蕴藏着无限的诗意和可能。我在这本书中找到了久违的宁静,也重新拾起了对生活的热爱。 这本书的内容,虽然看似简单,却充满了哲理。它没有直接告诉你应该怎么做,而是通过一个个生动的故事,一个个细腻的描写,引导你去思考,去感悟。它是一种润物细无声的治愈,让人在不知不觉中,心灵得到了升华。

评分

《尘埃落定》这本书,我大概花了整整一个周末才细细品味完,那种感觉就像是经历了一场宏大的史诗,又像是走进了古老的迷宫。作者对于历史变迁的描绘,真的是信手拈来,却又厚重无比。书中的人物,无论主角配角,都仿佛是从那个时代里走出来的一样,他们的命运纠葛,他们的爱恨情仇,交织成了一幅波澜壮阔的画卷。 我特别留意书中对于“权力”的描写,那种潜移默化的影响,那种无形却又强大的力量,它如何塑造一个人,又如何扭曲一个时代。书里的人物,很多都身处权力之中,他们的选择,他们的挣扎,都让我看到了人性的复杂与脆弱。有时,你会为他们的无奈而叹息,有时,你又会为他们的野心而感到一丝寒意。 而且,作者在叙事上非常有技巧,环环相扣,悬念迭起。即使故事发生在过去,你也忍不住想要知道接下来的发展,想要揭开那些层层谜团。我尤其喜欢书中对于“真相”的探寻,那种即使知道真相可能带来痛苦,也依然执着追寻的精神,让我深受感动。它不仅仅是对历史的还原,更是对人性深处的一次挖掘。 阅读这本书,就像是在跟一群久远的朋友对话。虽然他们生活在不同的时代,拥有不同的经历,但他们身上所展现出的情感,所面临的困境,却与我们当下的生活有着惊人的相似。这种跨越时空的共鸣,是这本书最大的魅力所在。我从他们身上学到了很多,关于生存,关于选择,关于如何在这个复杂的世界中找到自己的位置。 最后,不得不提的是,这本书的语言风格非常独特,既有古风的韵味,又不失现代的通俗易懂。它让我在阅读的过程中,始终保持着一种沉浸感,仿佛自己也置身于那个尘封的年代,亲历着那些跌宕起伏的故事。它是一本值得反复阅读,并且每次都会有新体会的佳作。

评分

《迷雾森林》这本书,就像是在一个神秘的迷宫里探险,每一次翻页都充满了未知与惊喜。作者构建了一个充满想象力的世界,那里有奇特的生物,有古老的传说,更有隐藏在重重迷雾背后的真相。我被这个世界深深吸引,忍不住想要一探究竟。 书中对于“勇气”的刻画,让我印象深刻。那些勇敢地走出舒适区,去面对未知与危险的角色,他们的成长轨迹,他们的坚持与牺牲,都让我为之动容。它让我明白,真正的勇气,不是没有恐惧,而是即使害怕,也依然选择前进。 而且,作者在情节的设置上非常巧妙,总能在意想不到的地方抛出线索,让你不断地猜测,不断地思考。我常常会被一些出人意料的转折弄得目瞪口呆,但事后回想,又觉得合情合理。这种悬念感,是这本书最大的吸引力之一。 我尤其喜欢书中对于“信念”的探讨。即使身处绝境,即使被重重困难包围,那些拥有坚定信念的人物,总能找到一线生机,并最终战胜困难。它让我看到了信念的力量,那种能够支撑一个人穿越黑暗,走向光明的力量。 阅读《迷雾森林》的过程,就像是一场跌宕起伏的冒险。它不仅仅提供了视觉上的享受,更在精神上给予了我极大的震撼。它让我重新认识了自己内心的潜能,也让我对未来充满了更多的期待。这本书,是一部让我沉浸其中,难以自拔的奇幻佳作。

评分

这本《光影流年》真是让我沉醉其中,仿佛穿越了时空,亲历了那些鲜活的生命故事。作者笔下的每一个人物都那么真实,那么有血有肉,他们的喜怒哀乐,他们的挣扎与追求,都深深地触动了我。我尤其喜欢书中对“等待”的描绘,那种在寂静中蕴含的巨大力量,那种对未来的憧憬与坚持,让我感同身受。 记得书中有一个场景,主人公在漫长的等待中,看着窗外的日升月落,听着风吹过树梢的声音,内心却异常平静。这种平静并非麻木,而是一种对生命深刻的理解和接纳。它让我思考,我们的人生何尝不是一场漫长的等待?等待一个机会,等待一份爱,等待一个梦想成真。然而,真正的力量不在于结果,而在于等待的过程本身,在于我们在等待中积淀的智慧和勇气。 这本书不仅仅是关于故事,更是关于人生哲理的探讨。它没有说教,也没有鸡汤,只是用平静的语言,讲述着生命的真相。我读到很多关于“失去”的章节,那些失去,有形的,无形的,它们像烙印一样刻在人物的生命里,但也正是这些失去,让人物变得更加坚韧,更加懂得珍惜。这种疼痛中绽放出的美丽,让我对生命有了全新的认识。 我喜欢作者在描写细节时那种细腻入微的笔触,仿佛能闻到空气中的草木香,能感受到指尖划过旧物件的粗糙。这些细节,构成了书中世界最真实的肌理,也让人物的情感表达更加饱满。有时,我会因为一个微小的动作,一段无声的对话,而为书中人物潸然泪下。这是一种多么强大的共情能力,它让读者完全融入到故事之中,与人物一同呼吸,一同感受。 《光影流年》就像一面镜子,映照出我内心的渴望与迷茫。它让我重新审视自己的人生,思考什么才是真正重要的。它没有提供现成的答案,而是启发我去寻找属于自己的答案。读完这本书,我感到内心有一种久违的平静和力量,仿佛经历了一场心灵的洗礼,更加坚定地走向未来的未知。

相关图书

本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息,本站不存储任何数据与内容,任何内容与数据均与本站无关,如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度google,bing,sogou

© 2025 book.idnshop.cc All Rights Reserved. 静思书屋 版权所有