商业模式创新设计大全：90%的成功企业都在用的55种商业模式 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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【瑞士】奥利弗·加斯曼 【瑞士】卡洛琳· 著

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• 成功案例
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店铺： 兰兴达图书专营店

出版社： 中国人民大学出版社

ISBN：9787300239194

商品编码：13213724114

包装：平装-胶订

出版时间：2017-05-01

基本信息

书名：商业模式创新设计大全：90%的成功企业都在用的55种商业模式

：99.00元

作者：【瑞士】奥利弗·加斯曼 【瑞士】卡洛琳·

出版社：中国人民大学出版社

出版日期：2017-05-01

ISBN：9787300239194

字数：398

页码：

版次：1

装帧：平装-胶订

开本：128开

商品重量：0.4kg

编辑推荐

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未来，公司的竞争优势将不再基于创新型产品和工艺流程，而是基于创新型商业模式。

◎为什么自助餐能够赚钱？
◎吉列公司的盈利模式为什么至今屹立不倒？
◎为什么宜家能够凭借其价位低且不失时尚的设计和全新的售卖方式获得成功？
◎为什么虽然没有任何一家实体书店，却成为了世界上*的图书销售商？
◎为什么苹果公司虽然不出售任何CD，但却是全球*的音乐零售商？
◎为什么有些如日中天的企业会突然间丧失了它们的竞争优势 ？

对的模式能让企业走上*，而错的模式则会让企业折戟沉沙。一家公司的命运越来多地依赖于其运用恰当的创新型商业模式的能力。“商业模式导航”方法论可以帮助企业突破行业主导逻辑，驱动企业进行变革，在眼花缭乱的商业世界里，找到*合适的商业模式。

内容提要

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为什么好的商业模式能让企业一炮而红，基业长青？
深入研究50年来*革命性的商业模式创新案例
详尽解读世界上*赚钱的55种商业模式
帮助你打破一切常规，对现有商业模式进行重组和创造性模仿
为创造新的商业模式酝酿灵感利器，找到适合你的企业的商业模式
强大的商业模式永远是是企业成功的基石，但是很多企业不能随时应变，而是紧紧抱住那些过时的商业模式不放手。对的商业模式可以让企业走上快速发展的轨道，而错误的商业模式则会让企业寸步难行。
本书的三位作者几乎研究了世界上所有的成功企业，发现90%的成功企业都在用55种商业模式中的一种，或者其所用商业模式只是其中几种模式的自由组合或者创造性模仿。借助对从瑞安航空使用的附加值模式到Spotify使用的订阅模式的深入分析，作者提出了思考商业模式的新方法。本书不仅介绍了55种商业模式是什么，谁发明了它，谁在使用它，何时以及如何应用它。
未来，公司的竞争优势将不再基于创新型产品和工艺流程，而是基于创新型商业模式。本书倡导的“商业模式导航”方法论可以帮助企业突破行业主导逻辑，驱动企业进行变革，在眼花缭乱的商业世界里，找到*合适的商业模式。

目录

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部分 如何推动商业模式创新
1 什么是商业模式以及为何要进行商业模式创新 3
2 商业模式导航 21
3 管理变革 68
第二部分 55 种吸金的成功商业模式
4附加商业模式： 对附加产品收取额外费用 91
5联盟商业模式： 你的成功就是我的成功 98
6合气道模式： 将竞争者的优势转化为劣势 103
7拍卖商业模式： 一次， 两次……成交 108
8物物交换商业模式： 一报还一报 113
9取款机商业模式： 利用负运营资本赚取利润 118
10交叉销售商业模式： 一箭双雕 123
11众筹模式： 大家一起来投资 127
12众包模式： 外包给大众 132
13客户忠诚度商业模式： 忠诚度的长期激励机制 137
14数字化商业模式： 把实际产品数字化 142
15直销商业模式： 跳过中间商 148
15电子商务商业模式： 更加透明、 更加节约的网上交易 153
17体验式销售商业模式： 打造具有情感吸引力的产品 159
18固定费用模式：“ 任你吃” ——固定价格内的无限制消费 165
19分式产权商业模式： 分时度假有助于高效率 170
20特许经营权模式： 人人为我， 我为人人 175
21免费增值模式： 免费的基础版本和付费的高级版本二选一 181
22从推动到拉动模式： 消费者创造一个价值漩涡 185
23保证可用性模式： 产品的可靠途径 191
24隐性收入模式： 寻找替代来源 196
25成分品牌商业模式： 品牌中的品牌 201
26集成者商业模式： 参与整个生产链 206
27单一业务商业模式： 从专业服务中获益 211
28客户数据杠杆化商业模式： 充分利用已知信息 215
29许可证经营模式： 知识产权商业化 221
30锁定模式： 用高转移成本确保客户忠诚度 226
31长尾模式： 积少成多的小额收入 231
32附加值商业模式： 使核心业务以外的技术多样化 236
33大规模定制模式： 大批量生产个性化产品 241
34平价服务模式 ： 无论怎样， 至少很便宜 246
35开放式创新模式 ： 推动协作以创造价值 251
36开源创新模式： 共同合作设计出免费的解决方案 257
37指挥家模式： 价值链管控 262
38计费购买模式： 按程计费 266
39按需付费模式： 无论如何， 你值得拥有 271
40P2P 模式： 个人对个人的商业模式 275
41绩效契约模式： 以结果计费 281
42剃刀和刀片模式： 诱饵和鱼钩 286
43租赁模式： 购买短期使用权 290
44收入共享模式： 双赢的共生关系 295
45逆向工程模式： 向竞争者学习 300
46逆向创新模式： 学习出色的解决方案 305
47罗宾汉式商业模式： 取之富者， 施之贫者 310
48自助服务模式： 让消费者自己干活 315
49店中店模式： 搭载经营 320
50解决方案提供者模式： 在一站式商店中找到你需要的一切 325
51订购模式： 购买季票享受服务 330
52超市模式： 越多越便宜 334
53以穷人为目标的商业模式： 锁定处于收入金字塔底层的消费者 338
54垃圾变现模式： 垃圾变现金 343
55双边市场模式： 激发间接网络效应 348
56模式： 只有想不到， 没有做不到 353
57用户设计模式： 用户成为独具创造性的创业者 358
58白标模式： 实施自己的品牌策略 363
第三部分 商业模式创新实践
59商业模式创新的十个建议 371
60 55 种商业模式概述 375
61 附录 391
译者后记 398

作者介绍

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奥利弗?加斯曼
瑞士圣加伦大学资深教授，科技管理学院（the Institute of Technology Management）常务董事。博士毕业后，他曾在施耐德任主管研发的副总裁。在主流杂志上发表过300多篇论文，出版了15本书。他是多家企业的董事会成员。2014年，他在华盛顿被授予“世界主要创新学者之一”的荣誉称号。
卡洛琳?弗兰肯伯格
圣加伦大学技术管理学院助理教授，圣加伦大学下属机构BMI-lab的主管，先后毕业于圣加伦大学、哈佛大学商学院和康涅狄格大学，获博士学位，多年来效力于麦肯锡咨询公司，担任咨询顾问。
米凯拉?奇克
瑞士豪瑞公司创新主管。曾任圣加伦大学技术管理学院研究助理，以及BMI-lab和斯坦福设计研究中心的高级顾问。

文摘

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序言

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解锁增长密码：颠覆式商业模式的实操指南 在瞬息万变的商业世界，唯一不变的是变化本身。然而，那些在风云变幻中砥砺前行、持续绽放活力的企业，并非依赖一时的运气，而是掌握了更为根本的力量——创新的商业模式。本书旨在为每一位渴望突破现状、引领潮流的企业家、管理者以及有志于创业的创新者，提供一套系统、全面且极具操作性的商业模式设计与创新方法论。我们不空谈理论，不枚举遥不可及的案例，而是深入剖析那些真正驱动企业实现跨越式增长、构建持久竞争优势的商业模式底层逻辑与实践路径。 一、 商业模式的精髓：为何如此重要？ 在深入探讨具体的商业模式类型之前，我们必须首先理解“商业模式”的核心究竟是什么。它不仅仅是收入来源的简单叠加，也不是产品或服务的简单复制。商业模式，是对企业如何创造、传递和获取价值的系统性思考。它回答了几个关键问题： 价值主张（Value Proposition）： 我们为谁创造价值？我们解决他们的什么问题？我们提供什么独特的好处？ 客户群体（Customer Segments）： 我们的目标客户是谁？他们有哪些不同的需求和特征？ 渠道通路（Channels）： 我们如何触达客户？如何将我们的价值主张传递给他们？ 客户关系（Customer Relationships）： 我们如何与客户互动？如何建立并维护长期关系？ 收入来源（Revenue Streams）： 我们从哪里获得收入？客户愿意为我们的价值付出什么？ 核心资源（Key Resources）： 我们需要哪些关键资产来实现价值创造？（物理、知识、人力、金融） 关键业务（Key Activities）： 我们需要做什么关键的事情来实现价值创造？ 重要伙伴（Key Partnerships）： 谁是我们最重要的供应商和合作伙伴？ 成本结构（Cost Structure）： 为了运营我们的商业模式，我们需要承担哪些主要的成本？ 理解这九大构成要素，是设计和创新任何商业模式的基础。它们相互关联、相互影响，构成了一个有机整体。一个成功的商业模式，能够有效地整合这些要素，形成强大的竞争壁垒，并为企业带来持续的盈利能力。 二、 驱动增长的引擎：颠覆式商业模式的分类与解读 本书将围绕几种具有代表性、能够驱动企业实现指数级增长的颠覆式商业模式展开深入分析。我们将重点关注这些模式的核心逻辑、适用场景、典型案例以及落地执行的关键要点。 1. 平台型商业模式（Platform Business Models）：连接与生态 平台型商业模式的核心在于连接两个或两个以上相互依赖的群体，例如生产者和消费者、开发者和用户、卖家和买家。平台通过降低交易成本、信息不对称，实现网络效应，从而价值倍增。 解读： 平台模式的成功并非偶然，它依赖于精心设计的激励机制、强大的网络效应（用户的增加吸引更多用户，形成正向循环）以及对生态系统的有效管理。 关键要素： 强大的用户获取策略、有效的匹配机制、开放的API接口（允许第三方开发者加入）、数据驱动的决策、持续的生态治理。 典型应用： 电子商务平台（淘宝、亚马逊）、共享经济平台（Uber、Airbnb）、内容平台（YouTube、微信）、操作系统平台（iOS、Android）。 实操指南： 如何从零开始构建一个平台？如何处理“鸡生蛋、蛋生鸡”的困境？如何通过数据分析优化用户体验和平台效率？我们将提供具体的工具和方法。 2. 订阅式商业模式（Subscription Business Models）：稳定与复购 订阅模式将一次性销售转变为周期性收费，为企业带来稳定且可预测的收入流，并与客户建立更长期的关系。 解读： 订阅模式的精髓在于持续提供价值，让客户感受到“不订阅就亏了”。它从根本上改变了企业与客户的互动方式，从“一次交易”转向“持续服务”。 关键要素： 明确的价值周期、优质的产品/服务、高效的客户留存机制（客户成功团队、个性化服务、忠诚度计划）、精细化的客户数据分析。 典型应用： 软件即服务（SaaS）（Office 365、Salesforce）、内容订阅（Netflix、Spotify）、硬件订阅（Dollar Shave Club）、社区/会员服务。 实操指南： 如何设计不同层级的订阅套餐？如何有效地降低客户流失率？如何利用订阅数据进行产品迭代和营销优化？我们将提供一套完整的订阅业务设计框架。 3. 免费增值商业模式（Freemium Business Models）：低门槛与高转化 免费增值模式通过提供基础免费服务吸引大量用户，然后通过升级到付费高级服务或附加功能来盈利。 解读： 这种模式的挑战在于如何平衡免费用户和付费用户之间的比例，以及如何有效地将免费用户转化为付费用户。 关键要素： 吸引人的免费产品、清晰的付费增值点、有效的用户引导和转化路径、强大的产品迭代能力。 典型应用： 游戏（App Store中的许多免费游戏）、在线工具（Dropbox、Evernote）、社交媒体（LinkedIn）。 实操指南： 如何界定免费与付费的界限？如何设计引人入胜的增值功能？如何利用用户行为数据驱动转化率提升？我们将分享实用的转化漏斗设计和A/B测试技巧。 4. 颠覆式定价模式（Disruptive Pricing Models）：重新定义价值感知 打破传统的价格框架，通过创新的定价策略来改变市场格局，吸引新的客户群体，甚至创造新的市场。 解读： 颠覆式定价不仅仅是降价，而是通过对产品、服务、交付方式的重新组合，改变客户对价值的感知，从而实现价格的优势或差异化。 关键要素： 对客户支付意愿的深入理解、成本结构的优化、对竞争对手定价策略的分析、灵活的价格调整机制。 典型应用： 动态定价： 航空、酒店、网约车。 结果导向定价： 咨询、法律服务（按项目成果收费）。 打包/解耦定价： 运营商套餐、软件模块化收费。 差异化定价： 根据客户画像、使用量、时间等进行不同定价。 实操指南： 如何找到市场空白点进行价格颠覆？如何设计“看似便宜但利润丰厚”的定价策略？如何避免价格战陷阱？我们将提供一套系统性的定价策略设计流程。 5. 循环经济商业模式（Circular Economy Business Models）：可持续与高效 与传统的线性经济（获取-制造-丢弃）不同，循环经济模式旨在最大限度地减少资源浪费，延长产品生命周期，实现资源的循环利用。 解读： 循环经济不仅是环保的呼声，更是降本增效、构建企业长期竞争力的关键。它要求企业从产品设计、生产、消费到回收的整个链条进行创新。 关键要素： 产品设计易于维修、升级和回收；建立回收、再制造、再利用的渠道；利用新技术提高资源效率；与利益相关者合作构建闭环。 典型应用： 产品即服务（PaaS）（如飞利浦的照明即服务）、共享租赁模式、二手交易平台、材料再循环利用。 实操指南： 如何将循环经济理念融入现有业务？如何设计可回收、耐用的产品？如何构建高效的回收和再利用体系？我们将探索低碳、低耗、高值的可持续商业模式。 三、 商业模式创新的系统性框架 掌握具体的商业模式类型只是第一步，更重要的是建立一套系统性的创新框架，能够持续地发现、设计、验证和落地新的商业模式。本书将提供一套完整的“商业模式创新引擎”： 洞察与发现： 如何通过市场趋势分析、客户需求挖掘、竞争对手研究，发现新的商业模式机会？ 设计与构建： 如何利用商业模式画布、价值链分析等工具，系统性地设计新的商业模式？ 验证与测试： 如何通过最小可行性产品（MVP）、精益创业方法，低成本、快速地验证商业模式的可行性？ 落地与执行： 如何将创新的商业模式转化为可执行的战略和运营计划？如何管理变革、激励团队，确保模式成功落地？ 迭代与优化： 如何持续监控商业模式的表现，并根据市场反馈和数据分析进行迭代和优化？ 四、 告别“感觉”，拥抱“数据”与“用户” 在商业模式的创新过程中，直觉和经验固然重要，但将“数据”和“用户”置于核心地位，是提升成功率的关键。本书将强调： 数据驱动决策： 如何收集、分析和利用各类数据（用户行为数据、交易数据、市场数据）来指导商业模式的设计与优化。 以用户为中心： 如何深入理解用户需求、痛点和期望，围绕用户价值来重构商业模式。 敏捷迭代： 如何拥抱变化，快速响应市场反馈，不断调整和优化商业模式，保持竞争力。 结语 商业模式的创新不是一蹴而就的，它是一个持续学习、探索和实践的过程。本书希望成为您在商业模式创新道路上的忠实伙伴，为您提供清晰的指引、实用的工具和触及核心的洞察。无论您是初创企业的创始人，还是成熟企业的变革者，都将从中获益，解锁属于您企业的增长密码，在不确定的时代，找到确定的发展之路，构建面向未来的强大竞争力。

评分☆☆☆☆☆

作为一个在传统零售行业摸爬滚打了十多年的老兵，我深知“创新”二字的分量，但很多时候，创新的方向和落地的执行却让人头疼。这本书的出现，就像一股清流，为我们这些在转型期中的企业注入了新的活力。《商业模式创新设计大全》并没有停留在理论层面，而是提供了非常扎实、实用的框架和工具。我尤其欣赏它对不同行业、不同规模企业的案例剖析，很多案例我都在现实中有所耳闻，但通过本书的解读，才恍然大悟它们背后的商业逻辑。例如，关于“生态圈模式”的阐述，让我重新审视了我们公司与供应商、合作伙伴之间的关系，以及如何通过构建一个共赢的生态系统来提升整体竞争力。另外，“数字化转型”和“个性化定制”这两部分内容，更是切中当下市场的痛点。书中提出的“数据驱动的商业模式”和“以用户为中心的价值创造”等理念，对我们如何更好地理解和满足消费者需求提供了深刻的洞见。我已经开始组织团队学习这本书，并在内部进行讨论，尝试将书中的一些方法应用到我们的产品开发和市场营销策略中。相信这本书能够帮助我们摆脱思维定势，找到突破现有瓶颈的关键路径。

评分☆☆☆☆☆

这本《商业模式创新设计大全》我真是爱不释手！作为一个刚开始创业，手头资金和资源都比较有限的小团队来说，找到一个可持续的、有竞争力的商业模式至关重要。这本书就像给我打开了一扇新世界的大门。它不是那种“一本正经”的学术著作，而是用非常通俗易懂的语言，结合大量鲜活的案例，把各种商业模式讲得明明白白。我最喜欢的是书里面提到的“长尾理论”和“轻资产模式”。之前总觉得要做出一番事业，就得投入大量的资金和人力，但看了长尾理论，我才明白原来抓住那些“小众”但数量庞大的需求，也能构建出非常成功的商业帝国。还有轻资产模式，让我看到原来可以不用 owning 很多东西，也能提供很好的服务，这对于我们这种初创团队来说，简直是福音！我还在思考如何将书中的“联盟营销模式”和“众包模式”结合起来，看看能不能找到一些志同道合的伙伴，一起把我们的项目做大。总之，这本书给了我太多的灵感和信心，让我觉得创业没那么可怕，而且方向比努力更重要。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我买这本书的时候，抱着一种试试看的心态。最近几年，创业公司如雨后春笋般冒出来，但大多数都昙花一现。我一直想知道，那些能长久生存下来的公司，究竟有什么秘诀？这本书，真的颠覆了我之前的一些认知。《商业模式创新设计大全》给我最大的感受是，它不是那种“教你成功”的鸡汤文，而是提供了一套系统的、可复制的“方法论”。它把那些看起来很复杂的商业模式，拆解成一个个具体的组成部分，并且用大量生动的案例来解释。我特别喜欢书里对“双边市场模式”的讲解，让我明白了为什么很多平台型的公司都能迅速崛起。它不是简单的撮合交易，而是巧妙地解决了供需双方的痛点，并创造了新的价值。还有“游戏化模式”，我一开始觉得这个离我的行业有点远，但深入了解后，发现原来很多产品和服务都在不知不觉中运用了游戏化的思维，来提升用户的参与度和忠诚度。这本书的阅读体验也很棒，排版清晰，语言流畅，而且知识点分布得很合理，不会让人感到疲惫。我已经在思考如何将书中的“社群商业模式”和“内容付费模式”结合起来，应用到我的知识分享平台上。

评分☆☆☆☆☆

作为一名在企业战略规划部门工作的资深人士，我深知商业模式的重要性，也阅览过不少相关的书籍。然而，《商业模式创新设计大全》以其独到的视角和丰富的实践内容，在我眼中脱颖而出。《90%的成功企业都在用的55种商业模式》这本书，精准地抓住了当前商业环境的动态变化，为企业提供了切实可行的创新指南。书中对“价值网络模式”、“价值链重塑”等概念的深入剖析，让我对如何优化企业内部运营、整合外部资源有了更深层次的理解。我尤其赞赏书中对“开源商业模式”和“开放式创新”的介绍，这对于我们公司探索与外部伙伴的合作方式，尤其是在技术研发和市场拓展方面，提供了非常宝贵的思路。另外，书中关于“服务设计思维”在商业模式构建中的应用，也让我意识到，传统的以产品为中心的模式正在被颠覆，以客户体验为核心的服务设计，才是未来商业模式的关键。我已经在着手组织一次内部研讨会，以这本书为蓝本，深入探讨如何将书中提到的各种创新模式，转化为我们公司未来发展的具体战略。

评分☆☆☆☆☆

天呐，这本书简直是我这个创业小白的救星！我一直在琢磨我的小咖啡馆该怎么走，感觉现在竞争太激烈了，单单靠口味和服务真的不够。以前总觉得商业模式是很虚的概念，听起来高大上，但具体怎么落地就一头雾水。翻开这本书，我才发现原来有这么多清晰、可操作的模式可以借鉴！它不是那种空谈理论的书，而是真的列举了非常多的案例，而且很细致地分析了每个模式的优劣势，以及适用于哪些类型的企业。我印象最深刻的是“免费增值”和“平台模式”那几章，简直是茅塞顿开！我之前从来没想过，把部分服务免费提供出去，反而能吸引更多用户，然后通过增值服务实现盈利。还有平台模式，让我看到了把我的咖啡馆变成一个社区交流中心，甚至连接其他本地小商家的可能性。书里的图解也很清晰，让我这个视觉型学习者受益匪浅。我反复看了“订阅模式”和“共享经济模式”的部分，还在思考能不能把我的烘焙课程做成订阅制，或者和周边的烘焙工作室合作，提供一个共享烘焙空间的点子。总的来说，这本书就像一个宝藏，我随便翻翻都能找到灵感，而且里面的方法论真的很有启发性，让我对未来的发展有了更清晰的方向和更多的信心。