跟任何人都聊得来：最受世界500强企业欢迎的沟通课 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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[美] 迈克·贝克特尔，译者：陈芳芳 编

图书标签:

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• 人际关系
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• 社交
• 影响力
• 高效沟通
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• 人脉
• 自我提升

店铺： 博库网旗舰店

出版社： 九州

ISBN：9787510829826

商品编码：1410921147

开本：16

出版时间：2014-07-01

>基本信息

• 商品名称：跟任何人都聊得来(*受世界500强企业欢迎的沟通课)
• 作者：(美)迈克·贝克特尔|译者:陈芳芳
• 定价：36
• 出版社：九州
• ISBN号：9787510829826

>其他参考信息（以实物为准）

• 出版时间：2014-07-01
• 印刷时间：2014-12-01
• 版次：1
• 印次：2
• 开本：16开
• 包装：平装
• 页数：218
• 字数：150千字

内容提要

跟任何人都聊得来？内向的人也可以？是的，内 向的人往往*善于倾听，*善于从对方的思维角度出 发，从而获得*多的信息和信任。
     《跟任何人都聊得来(*受世界500强企业欢迎的 沟通课)》是美国**培训师迈克·贝克特尔多年沟 通力培训课程，贝克特尔现任富兰克林柯维公司 (Franklin Covey)**顾问，该公司由《高效能人士 的七个习惯》作者史蒂芬·柯维创建，据统计《财富 》杂志100强中的90%和500强中的75%的企业都是其直 接受教者。
     贝克特尔善于将复杂的事情用简单的几句话说明 白，这也是他的讲座广受欢迎的原因。在本书中，贝 克特尔将有效人际沟通的精髓概括为5句话： 1.要有自信，至少显得有自信； 2.事先做好准备，平时多留意收集信息； 3．千方百计让自己变得有趣； 4.学会倾听，真正对对方的话题感兴趣； 5.也是*重要的一点，永远从他人的思维角度出 发，真正把对方放在你心上。
    

作者简介

迈克·贝克特尔（Mike Bechtle），亚利桑那州立大学教育学博士，有多年大学及政府部门的从业经验，现任富兰克林科威公司(Franklin Covey)的（由《高效能人士的七个习惯》作者Stephen R. Covey博士创建)**培训顾问，先后为世界500强企业进行过2500多场研讨会形式的讲座，是名副其实的**培训师。 著有《跟任何人都聊得来》《自信谈话**书》《疯狂行为学》等畅销书，曾在《企业家》（Entrepreneur）杂志上发表多篇文章。 陈芳芳，**翻译者，译有《拿破仑·希尔：成功之道》《*简约的生活》《当金星遇见火星》等。

目录

序言：把对方看在眼里，放在心上
**章：坚持自己的个性，交谈才会*有趣
第2章：你真的了解自己吗
第3章：为什么听不懂，为什么说不清
第4章：挑战我们心中的假设
第5章：找到共同的兴趣点
第6章：千方百计让自己变得有趣
第7章：学会从他人的角度出发
第8章：学会倾听，别人才能聊得开
第9章：学会提问，别人才能聊得透
**0章：压力，一种积极的沟通力量
**1章：如何应对棘手的交谈
**2章：战胜交谈拖延症
**3章：学会记笔记，为人际关系加分
**4章：移动互联时代的沟通技巧
结语：不积跬步无以至千里
致谢

破除心防，连接世界：开启深度对话的艺术 在这个信息爆炸、人际关系日益复杂的世界里，我们渴望被理解，也渴望理解他人。然而，许多时候，我们发现自己陷入沟通的僵局：面对陌生人，一句“你好”之后便无话可说；面对同事，工作汇报枯燥乏味，无法引起共鸣；面对家人，言语中充满误解，冰冷的墙壁越垒越高。我们渴望建立真诚的连接，渴望在每一次互动中都充满价值和意义，但现实却常常是词不达意，心意难通。 这本书，不是一本冰冷的沟通理论手册，也不是一套僵硬的技巧模板。它是一场深入人心的探索之旅，旨在唤醒我们内心深处的沟通天赋，教会我们如何放下戒备，以一种更开放、更真诚的态度去面对每一次对话。它将带领我们穿越那些无形的心理障碍，发掘那些隐藏在字里行间的真正需求，从而实现真正意义上的“跟任何人聊得来”。 第一章：沟通的本质——看见并理解，而非仅仅表达 很多人认为沟通就是把话说出去，把想法传达出去。然而，真正的沟通，远不止于此。它是一场双向的舞蹈，一个传递与接收、表达与理解的动态过程。本章将带领你重新审视沟通的本质，从“我”的表达转向“你”的感受，从“说话”的技巧转向“倾听”的艺术。我们将探讨： 沟通的误区： 为什么我们常常觉得“我说我的，你听你的”？探讨“传声筒效应”和“同频失调”是如何在日常对话中悄然发生的。 看见他人： 如何跳出自我中心的视角，真正“看见”对话的另一方？学习识别对方的肢体语言、语气语调中的微妙信号，以及他们隐藏在语言背后的情感和需求。 理解的深度： 倾听不仅仅是用耳朵，更是用心。我们将学习积极倾听的技巧，包括专注、不打断、提问、复述和共情，让你能够深入理解对方的观点、感受和动机，从而建立信任和连接。 同理心是桥梁： 同理心并非简单的“感同身受”，而是一种主动去理解对方处境和感受的能力。本章将引导你培养同理心，学会站在对方的角度思考问题，让你的沟通充满温度和关怀。 第二章：打破心防——建立信任的基石 信任是所有深度连接的基石。在一个缺乏信任的环境里，即使是最巧妙的沟通技巧也难以奏效。本章将聚焦于如何在你与他人的互动中，悄无声息地播下信任的种子，让对方愿意向你敞开心扉。 真诚的力量： 伪装和刻意都会让对方感到疏远。我们将探讨如何展现真实的自我，即使是你的不完美，也能成为建立信任的契机。 脆弱的勇气： 适度的脆弱并非示弱，而是展示你人性化的一面。学习如何在恰当的时机分享你的感受和经历，从而拉近与对方的距离。 言行一致的魅力： 承诺的履行是信任的试金石。我们将深入剖析言行一致的重要性，以及如何通过小小的行动来积累对方的信任。 尊重与接纳： 即使你不同意对方的观点，也要尊重他们的发言权。学习如何以尊重的姿态对待不同的意见，接纳差异，从而为开放的对话创造空间。 非语言信号的运用： 你的眼神、微笑、姿态都在无声地传递信息。本章将引导你更好地运用非语言信号，展现友好、开放和自信的态度，主动吸引他人的善意。 第三章：开启对话——从破冰到深入的艺术 每一次对话，都是一次机会，一次探索未知的可能。本章将为你提供一系列实用且富有启发性的方法，让你能够自信地开启任何一段对话，并引导对话走向更深层次的理解和连接。 破冰的艺术： 告别陈词滥调的开场白，学习如何用有趣、有意义的方式与任何人开启话题。从观察环境、捕捉细节到分享个人观点，掌握让你脱颖而出的破冰技巧。 提问的力量： 好的问题是打开对方心扉的钥匙。我们将学习不同类型的提问方式，包括开放式提问、探索性提问、假设性提问，以及如何通过提问引导对方思考，挖掘更深层次的信息。 故事的魔力： 人们天生喜欢故事。学习如何用生动的故事来阐述你的观点，分享你的经历，让你的话语充满吸引力和感染力。 倾听的进阶： 在倾听中发现潜台词，捕捉未说出口的渴望。学习如何在倾听的过程中，引导对方进一步阐述，深入挖掘他们内心真实的想法。 积极回应的艺术： 如何让对方感受到你的认真倾听和理解？学习运用“嗯”、“是的”、“我明白了”等积极回应，以及通过肢体语言和眼神交流来强化连接。 应对沉默的智慧： 沉默并不可怕，它可以是思考的空间，也可以是情感的累积。本章将教你如何优雅地处理对话中的沉默，将其转化为积极的能量。 第四章：应对挑战——化解分歧，达成共识 并非所有的对话都会一帆风顺，冲突和分歧是不可避免的。本章将为你提供一系列有效的方法，让你能够在面对挑战时保持冷静，化解分歧，最终达成有建设性的共识。 情绪管理： 当情绪激动时，沟通往往会走向失控。学习识别和管理自己的情绪，以及如何识别和回应对方的情绪，让对话在可控的范围内进行。 积极处理冲突： 冲突并非总是坏事，它可以是解决问题、增进理解的机会。本章将引导你学习积极处理冲突的策略，例如关注问题本身，而非人身攻击。 换位思考的实用技巧： 如何真正地站在对方的角度看问题？学习通过反思、提问和观察来理解对方的立场和感受。 表达异议的艺术： 如何在表达不同意见时，既坚持自己的立场，又不伤害对方？学习运用“我理解你的观点，但是…”、“我看到你的担忧，同时我想分享另一个角度…”等温和而坚定的表达方式。 寻求双赢的策略： 沟通的最终目的往往是达成一个双方都能接受的结果。学习如何识别双方的共同利益，寻找创意性的解决方案，实现双赢。 学会妥协与协商： 有时候，无法完全达到各自的目标，妥协与协商是达成共识的必要途径。本章将为你提供有效的协商技巧。 第五章：持续成长——让沟通成为一种习惯 沟通能力并非一蹴而就，它需要持续的练习和反思。本章将为你指明方向，帮助你将所学到的技巧内化于心，融会贯通，让每一次对话都成为一次成长的机会。 建立沟通反思机制： 每次对话结束后，花几分钟时间回顾和反思。哪些地方做得好？哪些地方可以改进？ 设定沟通目标： 明确你想要在沟通方面达到的目标，并为之制定可行的计划。 寻求反馈： 勇敢地向信任的人寻求关于你沟通方式的反馈，并虚心接受。 学习榜样： 观察那些你认为沟通能力出色的人，学习他们的优点。 拥抱不确定性： 并非所有情况都能完全掌控，拥抱对话中的不确定性，并从中学习。 将沟通融入生活： 将沟通的理念和技巧运用到生活的方方面面，让它成为你自然而然的行为习惯。 这本书，是你踏上深度对话之旅的忠实伙伴。它不是告诉你“该说什么”，而是教会你“如何去听”、“如何去感受”、“如何去连接”。当你能够真正地看见、理解并回应他人，当你能够自信地开启对话，并有智慧地化解分歧，你将发现，你与世界之间的距离，不再是语言的障碍，而是充满无限可能的连接。从今天起，让我们一起，用真诚和智慧，开启一场场触动心灵的对话。

评分☆☆☆☆☆

一直以来，我都对那些能够与各种类型的人都保持良好互动的人感到非常羡慕。他们似乎总有一种神奇的能力，能够快速地拉近距离，建立融洽的关系。我深知，这背后一定有着一套行之有效的沟通法则。而这本书的标题，“跟任何人都聊得来”，简直就像是在向我抛出了一个邀请函，让我有机会去探寻其中的奥秘。我尤其看重“最受世界500强企业欢迎的沟通课”这个标签，因为它暗示了书中的内容不仅仅是理论上的探讨，更是在现实商业世界中被广泛验证和认可的实用技巧。我希望这本书能够帮助我理解那些顶级沟通大师的思维模式，学习他们是如何在各种复杂的社交场合中展现出自信和魅力。我期待能够从中找到一些具体的方法，比如如何有效地倾听，如何提出有深度的问题，如何进行有说服力的表达，以及如何在不同文化背景下进行跨文化沟通。我相信，掌握了这些技能，不仅能让我在工作上表现得更加出色，也能让我的生活更加丰富多彩，因为更顺畅的沟通意味着更广泛的连接和更多的可能性。

评分☆☆☆☆☆

拿到这本书的那一刻，我就被它散发出的那种“干货满满”的气质所吸引。标题中的“世界500强企业”这几个字，立刻就勾起了我的好奇心。我知道，大公司的培训一定是非常注重实效和结果的，所以这本关于沟通的书，一定不会是那种泛泛而谈的鸡汤文。我平时工作也经常需要和不同背景、不同层级的人打交道，有时候感觉沟通非常顺畅，但有时候又会遇到很多阻碍，不知道是哪里出了问题。我总觉得，沟通能力不仅仅是说话技巧，更是一种思维方式和解决问题的方式。这本书的名字让我觉得，它不仅仅是教你“怎么说”，更会教你“为什么这么说”，以及“如何在这种沟通中获得成功”。我非常期待书中能够提供一些具体的案例分析，让我能更直观地理解那些沟通原则。同时，我也希望能从书中学习到一些关于非语言沟通的技巧，因为我深知，有时候一个眼神、一个手势，比千言万语都更能传达信息。希望这本书能让我成为一个更具影响力、更懂得合作的人。

评分☆☆☆☆☆

我一直认为，沟通是一门艺术，更是一门科学。这本书的标题，简洁有力地直击了核心需求——“跟任何人都聊得来”。这个目标听起来既有挑战性，又充满了吸引力。我们生活在一个需要不断与人建立联系的时代，无论是工作中的项目合作，还是生活中的人际交往，良好的沟通能力都是不可或缺的润滑剂。我常常在思考，为什么有些人能轻易地与陌生人打开话匣子，而有些人却总是显得拘谨和被动？这本书的副标题，“最受世界500强企业欢迎的沟通课”，更是让我看到了它背后蕴含的深刻洞察和实操性。我想，那些在全球舞台上叱咤风云的企业，一定掌握了最有效、最能触及人心的沟通之道。我非常期待能从这本书中学习到一些能够立即应用到实际生活中的沟通技巧，例如如何打破僵局、如何制造共同话题、如何让对方感到被尊重和理解，以及如何在复杂的人际关系中游刃有余。我希望这本书能帮助我提升自己的人际交往能力，让我在未来的每一次交流中都能够更加游刃有余，甚至能够成为一个能够影响他人、凝聚共识的沟通者。

评分☆☆☆☆☆

这本书的排版和设计非常人性化，翻阅起来很舒服。我对“跟任何人都聊得来”这个概念本身就充满了好奇。我们都知道，在这个信息爆炸、人际交往日益复杂的时代，有效的沟通能力变得尤为重要。我一直认为，沟通不仅仅是信息的传递，更是情感的连接和关系的建立。在职场上，良好的沟通能够提升团队协作效率，化解潜在的冲突；在生活中，它能帮助我们建立更深厚的人际关系，收获更多的快乐。而“任何人都”这个词，则让我觉得这本书的覆盖面非常广，不仅仅是针对特定人群，而是适用于所有人。我个人在某些场合下，会因为紧张而显得不够自信，或者不知道如何表达自己的想法，导致一些机会的流失。我希望通过阅读这本书，能够学习到一些能够让我突破自我限制、更自信地与人交流的策略。特别是“最受世界500强企业欢迎的沟通课”这个副标题，让我对书中的内容充满了期待，因为我知道，这些企业筛选的沟通方式一定经过了长期的实践检验，并且是能够带来实际效益的。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计非常吸引人，简洁却又不失专业感。封面上“跟任何人都聊得来”这几个字，简直像为我量身定做的。我一直是个内向的人，尤其是在社交场合，常常感到词穷，不知道该说什么，生怕说错话而引起尴尬。每次遇到需要和陌生人打交道的情况，我都会提前做好心理建设，甚至有些回避。朋友推荐了这本书，说是里面有很多实用的方法，能够帮助我克服这种恐惧，甚至能自信地和任何人交流。我期待这本书能给我带来一些真正的改变，让我不再被自己的内向所困扰，能够更自在地表达自己，也更积极地去认识和了解新朋友。书中的“最受世界500强企业欢迎的沟通课”这句话，也让我觉得这本书的内容一定经过了非常严谨的验证，不是那种空泛的理论，而是真正能够落地并产生效果的技巧。我希望在阅读的过程中，能找到一些具体的方法，比如如何开启话题、如何倾听、如何回应，以及如何在不同情境下保持良好的沟通状态。如果能让我变得更受欢迎，或者至少能让我不再那么排斥社交，那就太棒了。

评分☆☆☆☆☆

还没看，不过粗粗放了一下，内容很详实，会是一本好书

评分☆☆☆☆☆

很失望的一次网购，不值

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还可以

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好书好友好人生。。。。。

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不错的书

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很失望的一次网购，不值

评分☆☆☆☆☆

内容很好，正在看。。

评分☆☆☆☆☆

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