精解HRBP实战案例·工具与方案 徐升华 著 管理 人力资源管理 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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徐升华 著

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• 人力资源管理
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• 组织发展
• 企业管理
• 案例分析

店铺： 慧思文创图书旗舰店

出版社： 企业管理出版社

ISBN：9787516412404

商品编码：10518857807

包装：平装

出版时间：2016-06-01

套装数量：1

内容简介

本书结合当前HRBP在组织中操作的具体案例，以及作者从事HRBP管理的工具方法，从企业并购与跨文化人力资源管理、参与型组织打造以及互联网时代下企业的人力资源管理趋势，深挖目前企业HRBP的工作职能与空间；从领导力、直线经理、年轻员工培养等方面去阐述了身为HRBP，应该如何从组织业务的角度，去高效推动企业的人力资源工作，以及一位优秀的HRBP是怎样炼成的。

作者简介

徐升华，现定居于香港，毕业于香港浸会大学，获战略人力资源管理理学硕士学位(MScofSHRM)。主要研究领域包含参与型组织建设、跨文化人力资源管理、HRBP竞争力发展、高效能员工打造与发展、高潜力人才挖掘与发展。拥有大型跨国企业人力资源管理与发展14年实战经验。历任美国BLUProducts亚太区人力资源总监和全球财富500美国JardenInc.中国区人力资源总监。现为Excel(HK)PeopleSolutions创始人及北大纵横管理咨询集团公司合伙人。 ◎服务内容 培训科目： 人才数据分析与运用 国际人力资源管理（跨文化） 基于效能提升HR管理（非专业） HRBP实战技能发展与价值实现策略 咨询科目： 人力资源运营审计 管理类课程设计与开发 新晋经理人领导力发展项目 HR“三支柱”管理体系构建与升级 ◎个性风格 在授课和咨询过程中，充分呈现商学类课程体系的严谨性和实践性。引导参与者运用批判性思维与逻辑思维，提炼自己的分析问题、解决问题的能力，并打造自己独特的管理与领导风格。善于应用西方管理理论和模型工具，结合东方管理哲学智慧精髓，东西合璧，与实操相结合。

目录

推荐序一 HR如何成为BP 推荐序二 HRBP带来的管理革命 自 序 让我们为荣耀和价值而奋斗 第1章 互联网+——HRBP如何应对新战略与转型 1．目的 2．目标 3．关键能力 4．案例：从海尔“创客”模式说开来 5．案例分析与方案 5.1 战略制定方法 5.2 “互联网+”时代战略实施策略 5.3 战略落地运转 第2章 并购与组织进化——1+1>2的方法论 1．目的 2．目标 3．关键能力 4．案例：58与赶集、美团与大众点评的合并之路 5．案例分析与方案 5.1 关键人才识别与保留 5.2 企业文化与业务整合 5.3 人才体系与雇主品牌建设 第3章 跨文化管理——培养全球新领袖 1．目的 2．目标 3．关键能力 4．案例：TCL、吉利的跨文化管理 5．案例分析与方案 5.1 制定跨文化管理策略 5.2 跨文化沟通 5.3 跨文化整合 第4章 打造参与型组织——参与比学习更重要 1．目的 2．目标 3．关键能力 4．案例：“新产品”计划 5．案例分析与方法 5.1 学习型组织VS参与型组织 5.2 参与型组织建设的好处 5.3 参与型组织建设模型构建 5.4 参与型组织发展路径设计 第5章 高潜力人才——重建人才结构 1．目的 2．目标 3．关键能力 4．案例：飞利浦高潜力人才培养战略 5．案例分析与方案 5.1 识别高潜力人才 5.2 高潜力人才发展方案 5.3 如何保留高潜力人才 第6章 领导力——从战略到领导力 1．目的 2．目标 3．关键能力 4．案例：干不了的朗姆酒 5．案例分析与方案 5.1 组织领导力发展 5.2 发展与学习路径图 5.3 个人领导力发展 第7章 职场新生代——引爆驱动力 1．目的 2．目标 3．关键能力 4．案例：从京东管培生到职场新生代 5．案例分析与方案 5.1 吸引挖掘新人才 5.2 发展、训练引爆核心驱动力 第8章 直线经理矩阵——“王*军团”及协同作战的艺术 1．目的 2．目标 3．关键能力 4．案例：三个与直线经理有关的故事 5．案例分析与方案 5.1 角色与定位 5.2 注重绩效辅导 5.3 直线经理能力打造方案 第9章 前沿探索 1．目的 2．目标 3．关键能力 4．案例 5．案例分析与方案 5.1 如何做到由外而内——竞技场在组织外 5.2 HRBP的战略重任 ——提升员工参与度，发挥参与型组织建设优势 5.3 创造与创新——大HRBP时代的到来 5.4 再谈HR从业者的职业发展——自我颠覆才有未来 图表索引 参考文献

精彩文摘

企业文化与业务整合 企业并购中的文化整合，很关键的一点在于整合后，公司所有的方针策略必须保持一致性。我们称之为“OneCompanyOnePolicy”（同一个公司，同一个制度）。Jarden公司曾经发生过这样一件事情，很好地验证了制度一致性的重要性。 当时正值炎热的夏季，Jarden公司刚刚收购并成立的注塑部门发生了罢工的事件。罢工的原因是，此注塑部在被Jarden公司收购之前，员工可以在工作日的晚上加班3小时，并额外获取1.5倍的加班工资。但是，Jarden公司总部并没有这样的政策。所以，注塑部的管理负责人带领600多名员工发起了罢工事件。消息传到Jarden总部，管理者一时也没有紧急的应对措施，大家都在讨论是否继续实行注塑部在被收购之前的加班策略。但是*终，在“OneCompanyOnePolicy”的前提下，Jarden总部并没有妥协。当时我作为中国区HRBP的一员，代表公司顶着夏季的烈阳，一方面安抚着罢工员工，另一方面则是寻找当地政府和街道办部门请求人员疏散援助。经过多番努力，这场罢工风波终于平息了下来。 从上述案例中，员工要求加班并不符合Jarden公司总部的制度，因此不能被予以执行。而且从公司业务角度而言，加班虽然可以一定程度上增大产能，但公司要为之支付高额的加班费用，并不利于公司业务的正常发展。提升公司产能，应该从提高绩效入手。 到这里我们可以明白，“OneCompanyOnePolicy”作为一条重要依据，在企业并购的文化整合过程中是必不可少的。经过这一制度的执行，公司也可以甄别出关键人才与风险性人才，从而为下一步的留用与分流步骤提供了标准和依据。 在企业并购过程中，并购双方的员工由于来自不同的企业，拥有不同的知识、文化甚至地域差异等复杂的背景，往往在并购之后，对新的管理团队缺乏信心，容易产生抵触情绪等因素，长此以往，必然会增加人力资源整合的难度和时间跨度。 HRBP在企业并购中面临的另一个难点，在于人力资源整合的内容相对多样、繁杂，稍有疏忽就会对企业中的个体甚至整体造成负面影响，使员工对企业失去信心。由于人力资源所特有的特殊性，一旦员工对企业失去信心，再对其进行恢复或重建就很困难。 企业在并购过程中，要保持组织战略的顺利达成，主要有两个关键点：一方面是要减少不必要的人才动荡和流失；另一方面是推动业务持续稳定的发展。 案例中58同城和赶集网、美团网和大众点评网，都采取了各自保持原本的独立业务和团队的运营管理，这一策略有效地减少了合并过程中企业人才、资源和业务的不稳定性因素，公司原本的业务和团队也得以继续发展。 作为组织的业务伙伴，HRBP既要推动组织战略目标的达成，又要协调好组织内部各方关系。特别是在企业并购过程中，并购双方不同的企业文化成为挡在HRBP面前的第*道关卡，要打破这一障碍，就需要我们在并购过程中逐步地对目标公司进行文化的渗透与植入。 ……

《人力资源管理：理论与实践的深度对话》 编辑推荐： 本书并非对某一特定书籍内容的简单复述，而是旨在勾勒出人力资源管理（HRM）这一宏大领域的全貌，通过理论与实践的深度对话，引领读者穿越纷繁复杂的管理实践，直抵人力资源管理的本质。我们期望它能成为您在职业生涯中，不断学习、反思与成长的坚实伙伴，帮助您构建一套既符合企业战略又兼具人文关怀的卓越人力资源管理体系。 内容简介： 人力资源管理，作为现代企业管理的核心职能之一，其重要性已无需赘言。它不再是简单的“人事”事务，而是事关企业战略执行、组织效能提升、员工潜能激发乃至企业可持续发展的关键驱动力。本书将从宏观视角出发，深入剖析人力资源管理的理论基石，并结合丰富多样的实践案例，展现如何在复杂多变的商业环境中，将理论转化为可执行、可持续的解决方案。 第一部分：人力资源管理的基石——理论与战略的融汇 在这一部分，我们将首先探寻人力资源管理的核心理论流派，包括古典管理理论、行为科学理论、系统管理理论以及权变理论等。理解这些理论的演变脉络，有助于我们把握不同管理思想的精髓，并理解它们如何影响了现代人力资源管理实践的形成。我们将强调，优秀的人力资源管理并非孤立存在，而是企业整体战略不可分割的一部分。人力资源部门需要深刻理解公司的业务目标、市场定位和竞争优势，并将人力资源战略与企业战略紧密对接。这意味着，招聘、培训、绩效、薪酬等各项人力资源活动，都应以支持企业战略实现为导向。 我们将深入探讨“战略人力资源管理”（SHRM）的内涵，解析其如何通过整合人力资源职能，实现组织竞争力的提升。SHRM强调人力资源管理的前瞻性、系统性和战略性，要求HR专业人士不仅要关注日常事务，更要具备战略思维，能够预判未来人力资源需求，并提前规划和布局。这包括对人才市场的深刻洞察，对企业未来发展所需关键能力的分析，以及如何构建与企业战略相匹配的人才供应链。 第二部分：人才全生命周期的精细化管理 人才的获取、发展、激励与保留，构成了人力资源管理的核心环节。本书将对此进行层层剖析。 人才招聘与甄选： 我们将探讨如何超越传统的职位描述和面试，建立科学、高效的招聘流程。这包括： 需求分析与岗位画像： 如何准确识别岗位所需的核心能力、经验和特质，避免盲目招聘。 多元化的招聘渠道： 探讨线上招聘平台、内推、校园招聘、猎头等不同渠道的优劣势，以及如何根据岗位特点进行组合运用。 科学的甄选工具： 深入解析行为面试法、情景面试法、测评中心、能力倾向测试等工具的应用，以及如何设计有效的评估标准，确保招聘的精准度和有效性。 雇主品牌建设： 强调如何通过塑造积极的雇主品牌，吸引优秀人才，并提升候选人的体验。 合规性与反歧视： 关注招聘过程中的法律法规要求，确保公平公正。 人才培养与发展： 员工的成长是企业持续发展的源泉。我们将关注： 系统化的培训体系设计： 从新员工入职培训、在岗技能培训、领导力发展项目到跨部门轮岗，如何构建一套满足不同层级、不同岗位需求的培训体系。 学习型组织建设： 探讨如何营造学习氛围，鼓励知识分享，并通过建立学习平台、导师制度等方式，促进员工的持续学习和能力提升。 职业生涯规划与发展通道： 如何帮助员工规划职业发展路径，提供清晰的晋升和发展机会，增强员工的归属感和忠诚度。 人才盘点与继任者计划： 强调识别和培养高潜力人才，为关键岗位储备人才，确保组织的可持续发展。 绩效管理与激励机制： 绩效是衡量员工贡献的标尺，激励则是激发员工潜能的驱动力。我们将深入研究： 目标设定的艺术（SMART原则）： 如何设定清晰、可衡量、可达成、相关且有时间限制的目标，使员工的工作与组织目标保持一致。 过程辅导与反馈： 强调绩效管理并非年终考核，而是贯穿全年的持续沟通、反馈与辅导，及时发现问题并提供支持。 多元化的绩效评估方法： 360度评估、关键绩效指标（KPI）、目标管理（MBO）等方法的适用场景与实施要点。 科学的薪酬福利体系设计： 如何建立具有市场竞争力、内部公平性，并能有效激励员工的薪酬结构，包括固定薪资、绩效奖金、股权激励、福利待遇等。 非物质激励的智慧： 探讨认可、授权、发展机会、工作成就感等非物质激励手段的重要性，以及如何有效运用。 员工关系与保留： 维护和谐的员工关系，降低人才流失率，是人力资源管理的重要目标。我们将关注： 构建积极的企业文化： 探讨企业文化的内涵，以及如何通过领导者垂范、制度建设、沟通机制等方式，塑造健康向上的企业文化。 有效的沟通渠道与机制： 建立开放、透明的沟通平台，鼓励员工表达意见，及时解决潜在的冲突。 员工敬业度提升： 如何通过提升工作满意度、归属感、使命感等，从而提升员工的敬业度。 劳动法遵从与风险管理： 强调在员工管理过程中，严格遵守国家劳动法律法规，规避用工风险。 离职管理与知识传承： 如何妥善处理员工离职事宜，最大程度地降低对业务的影响，并尽可能实现知识的有效传承。 第三部分：人力资源管理的进阶与创新 在快速变化的时代，人力资源管理也需要不断创新和发展。 组织发展与变革管理： 探讨如何通过组织结构优化、流程再造、文化转型等方式，提升组织的适应性和竞争力。在面对组织变革时，HR如何扮演变革的推动者和支持者，引导员工平稳过渡。 人才分析（HR Analytics）： 运用数据驱动的方式，对人力资源数据进行分析，从而为人力资源决策提供科学依据。我们将探讨如何收集、分析、解读招聘、培训、绩效、流失等数据，发现规律，预测趋势，并优化人力资源策略。 数字化人力资源管理： 介绍人力资源信息系统（HRIS）、人才管理系统（TMS）等数字化工具的应用，以及如何利用技术提升HR工作效率，优化员工体验。 多元化、公平与包容（DEI）： 探讨如何在组织内建立和维护多元化、公平和包容的工作环境，发挥不同背景员工的优势，提升组织创新力和凝聚力。 应对新时代的人力资源挑战： 针对远程办公、零工经济、人工智能对工作的影响等新趋势，探讨人力资源管理如何进行调整和创新，以适应未来的工作模式。 本书特色： 本书的编写力求理论严谨与实践贴合。我们不回避人力资源管理中的复杂性和挑战，而是通过深入的分析和系统的阐述，为读者提供一套完整的知识体系。本书将不仅仅是理论的罗列，更注重理论如何指导实践，以及实践如何反哺理论。我们强调“为什么”与“怎么做”的结合，帮助读者理解人力资源管理的逻辑，掌握解决实际问题的工具和方法。 目标读者： 企业人力资源部门的各级管理者和从业人员 希望系统学习人力资源管理知识的企业管理者、创业者 对人力资源管理领域感兴趣的学生和研究者 致力于提升组织效能和员工敬业度的所有人士 结语： 在瞬息万变的商业环境中，人力资源管理已成为企业赢得未来的核心竞争力。本书希望成为您在人力资源管理道路上的良师益友，帮助您洞察本质，掌握方法，最终在实践中实现卓越，为企业的发展注入持久的活力。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我的感觉就像是拥有了一位经验丰富、耐心细致的HR导师。我一直觉得HR工作非常琐碎且充满挑战，特别是当面对一些棘手的人事问题时，常常会感到力不从心。而徐升华老师的这本书，就像是为我量身打造的“应急手册”。书中对各种HR场景的分析都极其到位，从公司初创期的人力资源规划，到企业快速发展期的组织变革管理，再到成熟期的人才保留与发展，几乎涵盖了企业生命周期的各个阶段。我特别欣赏书中对“员工关系管理”部分的深入探讨，它不仅讲解了如何处理员工投诉和劳动争议，更重要的是强调了如何构建和谐的员工关系，预防问题的发生。这种前瞻性的视角，让我觉得非常有启发。书中的案例选材非常丰富，有大型国企的经验，也有中小型民营企业的实践，这使得内容更具普适性。而且，书中提供的工具和方案，都经过了作者多年的实践检验，非常可靠，让我可以放心大胆地去尝试和应用。

评分☆☆☆☆☆

这本书，刚拿到手，封面设计就透露着一股专业和严谨。徐升华老师的名字，在人力资源管理领域可以说是如雷贯耳，所以对这本书的期待值非常高。翻开目录，看到那些细分的模块，从招聘到绩效，从薪酬到员工关系，感觉内容涵盖得非常全面。虽然我还没来得及深入阅读每一个章节，但单是浏览一下标题和导读，就觉得这本书的架构非常清晰，逻辑性很强。我特别关注的是其中关于“人才盘点与继任者计划”的部分，这正是我目前在工作中遇到的瓶颈，希望书中能提供切实可行的方法和工具，帮助我理清思路，制定出有效的策略。书中的案例选择，从描述上看，都具有很强的代表性，我相信通过这些真实的案例分析，能够让我更直观地理解理论知识，并学到如何在实际工作中灵活运用。而且，作为一本实战指南，它所附带的工具和方案，更是提升了它的实用价值，让我觉得不仅仅是学习知识，更能直接应用于工作，解决问题。

评分☆☆☆☆☆

读这本书，最直观的感受就是它非常“有料”。徐升华老师在人力资源管理方面有着深厚的理论功底和丰富的实践经验，这一点从书中的每一个字都能体现出来。我尤其喜欢他对一些复杂 HR 概念的解读，化繁为简，用通俗易懂的语言阐述清楚，让我这个非科班出身的人也能迅速理解。书中对于“战略性人力资源管理”的阐述，让我对 HR 在企业发展中的作用有了更深刻的认识，不再局限于事务性的工作，而是能够站在更高的角度去思考问题，为企业战略提供支持。我印象深刻的是其中关于“人才吸引与招聘策略”的章节，书中列举了不同行业、不同规模企业的招聘案例，并分析了它们成功的关键因素。这让我受益匪浅，也为我今后在招聘工作中提供了新的思路。另外，书中提供的各种工具和模型，比如 SWOT 分析、人才测评工具等，都非常实用，可以直接应用到工作中，大大提高了我的工作效率。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直是HR新人的一本“圣经”！作为刚入行不久的小白，我对HR的很多概念都还很模糊，也不知道该如何将理论知识应用到实际工作中。幸运的是，我发现了徐升华老师的这本《精解HRBP实战案例·工具与方案》。这本书的语言非常平实，没有太多华丽的辞藻，但却充满了干货。书中的案例都非常贴近实际工作场景，让我能够身临其境地去体会HR在处理各种问题时所面临的挑战和机遇。我特别喜欢书里关于“员工培训与发展”的章节，它不仅讲解了培训的重要性，还提供了各种培训需求的分析方法和培训效果的评估技巧，这对我设计和实施有效的培训项目提供了极大的帮助。而且，书中所附带的各种工具和方案，更是让我觉得这本书的价值远远超出了它的价格。我迫不及待地想将书中学习到的知识运用到我的工作中，相信这本书一定会帮助我快速成长。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我当初买这本书，主要还是冲着“实战”两个字去的。市面上关于人力资源管理的书不少，但很多都偏重理论，看完之后还是不知道怎么落地。徐升华老师的这本书，从书名就能感受到它的与众不同，它强调的是“实战案例、工具与方案”。我个人比较喜欢这种接地气的风格，希望它能提供一些可以直接拿来用的模板、表格或者分析框架。在翻阅的过程中，我注意到书里引用了很多企业的真实案例，这让我觉得非常受用。比如，书中关于如何处理员工的绩效申诉，以及如何设计一套有效的激励机制，都有非常详细的案例分析，甚至给出了具体的沟通脚本和应对策略。这对于我们这些在一线 HR 工作的人来说，简直是救命稻草。我特别期待的是书里关于“员工敬业度提升”和“组织文化建设”的内容，这两个方面是当前企业面临的普遍挑战，如果这本书能提供创新的思路和可操作的方案，那绝对是物超所值。