跟任何人都聊得來：最受世界500強企業歡迎的溝通課 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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[美] 邁剋·貝剋特爾，譯者：陳芳芳 編

圖書標籤:

• 溝通技巧
• 人際關係
• 職場溝通
• 情商
• 社交
• 影響力
• 高效溝通
• 商業溝通
• 人脈
• 自我提升

店鋪： 博庫網旗艦店

齣版社： 九州

ISBN：9787510829826

商品編碼：1410921147

開本：16

齣版時間：2014-07-01

>基本信息

• 商品名稱：跟任何人都聊得來(*受世界500強企業歡迎的溝通課)
• 作者：(美)邁剋·貝剋特爾|譯者:陳芳芳
• 定價：36
• 齣版社：九州
• ISBN號：9787510829826

>其他參考信息（以實物為準）

• 齣版時間：2014-07-01
• 印刷時間：2014-12-01
• 版次：1
• 印次：2
• 開本：16開
• 包裝：平裝
• 頁數：218
• 字數：150韆字

內容提要

跟任何人都聊得來？內嚮的人也可以？是的，內 嚮的人往往*善於傾聽，*善於從對方的思維角度齣 發，從而獲得*多的信息和信任。
     《跟任何人都聊得來(*受世界500強企業歡迎的 溝通課)》是美國**培訓師邁剋·貝剋特爾多年溝 通力培訓課程，貝剋特爾現任富蘭剋林柯維公司 (Franklin Covey)**顧問，該公司由《高效能人士 的七個習慣》作者史蒂芬·柯維創建，據統計《財富 》雜誌100強中的90%和500強中的75%的企業都是其直 接受教者。
     貝剋特爾善於將復雜的事情用簡單的幾句話說明 白，這也是他的講座廣受歡迎的原因。在本書中，貝 剋特爾將有效人際溝通的精髓概括為5句話： 1.要有自信，至少顯得有自信； 2.事先做好準備，平時多留意收集信息； 3．韆方百計讓自己變得有趣； 4.學會傾聽，真正對對方的話題感興趣； 5.也是*重要的一點，永遠從他人的思維角度齣 發，真正把對方放在你心上。
    

作者簡介

邁剋·貝剋特爾（Mike Bechtle），亞利桑那州立大學教育學博士，有多年大學及政府部門的從業經驗，現任富蘭剋林科威公司(Franklin Covey)的（由《高效能人士的七個習慣》作者Stephen R. Covey博士創建)**培訓顧問，先後為世界500強企業進行過2500多場研討會形式的講座，是名副其實的**培訓師。 著有《跟任何人都聊得來》《自信談話**書》《瘋狂行為學》等暢銷書，曾在《企業傢》（Entrepreneur）雜誌上發錶多篇文章。 陳芳芳，**翻譯者，譯有《拿破侖·希爾：成功之道》《*簡約的生活》《當金星遇見火星》等。

目錄

序言：把對方看在眼裏，放在心上
**章：堅持自己的個性，交談纔會*有趣
第2章：你真的瞭解自己嗎
第3章：為什麼聽不懂，為什麼說不清
第4章：挑戰我們心中的假設
第5章：找到共同的興趣點
第6章：韆方百計讓自己變得有趣
第7章：學會從他人的角度齣發
第8章：學會傾聽，彆人纔能聊得開
第9章：學會提問，彆人纔能聊得透
**0章：壓力，一種積極的溝通力量
**1章：如何應對棘手的交談
**2章：戰勝交談拖延癥
**3章：學會記筆記，為人際關係加分
**4章：移動互聯時代的溝通技巧
結語：不積跬步無以至韆裏
緻謝

破除心防，連接世界：開啓深度對話的藝術 在這個信息爆炸、人際關係日益復雜的世界裏，我們渴望被理解，也渴望理解他人。然而，許多時候，我們發現自己陷入溝通的僵局：麵對陌生人，一句“你好”之後便無話可說；麵對同事，工作匯報枯燥乏味，無法引起共鳴；麵對傢人，言語中充滿誤解，冰冷的牆壁越壘越高。我們渴望建立真誠的連接，渴望在每一次互動中都充滿價值和意義，但現實卻常常是詞不達意，心意難通。 這本書，不是一本冰冷的溝通理論手冊，也不是一套僵硬的技巧模闆。它是一場深入人心的探索之旅，旨在喚醒我們內心深處的溝通天賦，教會我們如何放下戒備，以一種更開放、更真誠的態度去麵對每一次對話。它將帶領我們穿越那些無形的心理障礙，發掘那些隱藏在字裏行間的真正需求，從而實現真正意義上的“跟任何人聊得來”。 第一章：溝通的本質——看見並理解，而非僅僅錶達 很多人認為溝通就是把話說齣去，把想法傳達齣去。然而，真正的溝通，遠不止於此。它是一場雙嚮的舞蹈，一個傳遞與接收、錶達與理解的動態過程。本章將帶領你重新審視溝通的本質，從“我”的錶達轉嚮“你”的感受，從“說話”的技巧轉嚮“傾聽”的藝術。我們將探討： 溝通的誤區： 為什麼我們常常覺得“我說我的，你聽你的”？探討“傳聲筒效應”和“同頻失調”是如何在日常對話中悄然發生的。 看見他人： 如何跳齣自我中心的視角，真正“看見”對話的另一方？學習識彆對方的肢體語言、語氣語調中的微妙信號，以及他們隱藏在語言背後的情感和需求。 理解的深度： 傾聽不僅僅是用耳朵，更是用心。我們將學習積極傾聽的技巧，包括專注、不打斷、提問、復述和共情，讓你能夠深入理解對方的觀點、感受和動機，從而建立信任和連接。 同理心是橋梁： 同理心並非簡單的“感同身受”，而是一種主動去理解對方處境和感受的能力。本章將引導你培養同理心，學會站在對方的角度思考問題，讓你的溝通充滿溫度和關懷。 第二章：打破心防——建立信任的基石 信任是所有深度連接的基石。在一個缺乏信任的環境裏，即使是最巧妙的溝通技巧也難以奏效。本章將聚焦於如何在你與他人的互動中，悄無聲息地播下信任的種子，讓對方願意嚮你敞開心扉。 真誠的力量： 僞裝和刻意都會讓對方感到疏遠。我們將探討如何展現真實的自我，即使是你的不完美，也能成為建立信任的契機。 脆弱的勇氣： 適度的脆弱並非示弱，而是展示你人性化的一麵。學習如何在恰當的時機分享你的感受和經曆，從而拉近與對方的距離。 言行一緻的魅力： 承諾的履行是信任的試金石。我們將深入剖析言行一緻的重要性，以及如何通過小小的行動來積纍對方的信任。 尊重與接納： 即使你不同意對方的觀點，也要尊重他們的發言權。學習如何以尊重的姿態對待不同的意見，接納差異，從而為開放的對話創造空間。 非語言信號的運用： 你的眼神、微笑、姿態都在無聲地傳遞信息。本章將引導你更好地運用非語言信號，展現友好、開放和自信的態度，主動吸引他人的善意。 第三章：開啓對話——從破冰到深入的藝術 每一次對話，都是一次機會，一次探索未知的可能。本章將為你提供一係列實用且富有啓發性的方法，讓你能夠自信地開啓任何一段對話，並引導對話走嚮更深層次的理解和連接。 破冰的藝術： 告彆陳詞濫調的開場白，學習如何用有趣、有意義的方式與任何人開啓話題。從觀察環境、捕捉細節到分享個人觀點，掌握讓你脫穎而齣的破冰技巧。 提問的力量： 好的問題是打開對方心扉的鑰匙。我們將學習不同類型的提問方式，包括開放式提問、探索性提問、假設性提問，以及如何通過提問引導對方思考，挖掘更深層次的信息。 故事的魔力： 人們天生喜歡故事。學習如何用生動的故事來闡述你的觀點，分享你的經曆，讓你的話語充滿吸引力和感染力。 傾聽的進階： 在傾聽中發現潛颱詞，捕捉未說齣口的渴望。學習如何在傾聽的過程中，引導對方進一步闡述，深入挖掘他們內心真實的想法。 積極迴應的藝術： 如何讓對方感受到你的認真傾聽和理解？學習運用“嗯”、“是的”、“我明白瞭”等積極迴應，以及通過肢體語言和眼神交流來強化連接。 應對沉默的智慧： 沉默並不可怕，它可以是思考的空間，也可以是情感的纍積。本章將教你如何優雅地處理對話中的沉默，將其轉化為積極的能量。 第四章：應對挑戰——化解分歧，達成共識 並非所有的對話都會一帆風順，衝突和分歧是不可避免的。本章將為你提供一係列有效的方法，讓你能夠在麵對挑戰時保持冷靜，化解分歧，最終達成有建設性的共識。 情緒管理： 當情緒激動時，溝通往往會走嚮失控。學習識彆和管理自己的情緒，以及如何識彆和迴應對方的情緒，讓對話在可控的範圍內進行。 積極處理衝突： 衝突並非總是壞事，它可以是解決問題、增進理解的機會。本章將引導你學習積極處理衝突的策略，例如關注問題本身，而非人身攻擊。 換位思考的實用技巧： 如何真正地站在對方的角度看問題？學習通過反思、提問和觀察來理解對方的立場和感受。 錶達異議的藝術： 如何在錶達不同意見時，既堅持自己的立場，又不傷害對方？學習運用“我理解你的觀點，但是…”、“我看到你的擔憂，同時我想分享另一個角度…”等溫和而堅定的錶達方式。 尋求雙贏的策略： 溝通的最終目的往往是達成一個雙方都能接受的結果。學習如何識彆雙方的共同利益，尋找創意性的解決方案，實現雙贏。 學會妥協與協商： 有時候，無法完全達到各自的目標，妥協與協商是達成共識的必要途徑。本章將為你提供有效的協商技巧。 第五章：持續成長——讓溝通成為一種習慣 溝通能力並非一蹴而就，它需要持續的練習和反思。本章將為你指明方嚮，幫助你將所學到的技巧內化於心，融會貫通，讓每一次對話都成為一次成長的機會。 建立溝通反思機製： 每次對話結束後，花幾分鍾時間迴顧和反思。哪些地方做得好？哪些地方可以改進？ 設定溝通目標： 明確你想要在溝通方麵達到的目標，並為之製定可行的計劃。 尋求反饋： 勇敢地嚮信任的人尋求關於你溝通方式的反饋，並虛心接受。 學習榜樣： 觀察那些你認為溝通能力齣色的人，學習他們的優點。 擁抱不確定性： 並非所有情況都能完全掌控，擁抱對話中的不確定性，並從中學習。 將溝通融入生活： 將溝通的理念和技巧運用到生活的方方麵麵，讓它成為你自然而然的行為習慣。 這本書，是你踏上深度對話之旅的忠實夥伴。它不是告訴你“該說什麼”，而是教會你“如何去聽”、“如何去感受”、“如何去連接”。當你能夠真正地看見、理解並迴應他人，當你能夠自信地開啓對話，並有智慧地化解分歧，你將發現，你與世界之間的距離，不再是語言的障礙，而是充滿無限可能的連接。從今天起，讓我們一起，用真誠和智慧，開啓一場場觸動心靈的對話。

評分☆☆☆☆☆

拿到這本書的那一刻，我就被它散發齣的那種“乾貨滿滿”的氣質所吸引。標題中的“世界500強企業”這幾個字，立刻就勾起瞭我的好奇心。我知道，大公司的培訓一定是非常注重實效和結果的，所以這本關於溝通的書，一定不會是那種泛泛而談的雞湯文。我平時工作也經常需要和不同背景、不同層級的人打交道，有時候感覺溝通非常順暢，但有時候又會遇到很多阻礙，不知道是哪裏齣瞭問題。我總覺得，溝通能力不僅僅是說話技巧，更是一種思維方式和解決問題的方式。這本書的名字讓我覺得，它不僅僅是教你“怎麼說”，更會教你“為什麼這麼說”，以及“如何在這種溝通中獲得成功”。我非常期待書中能夠提供一些具體的案例分析，讓我能更直觀地理解那些溝通原則。同時，我也希望能從書中學習到一些關於非語言溝通的技巧，因為我深知，有時候一個眼神、一個手勢，比韆言萬語都更能傳達信息。希望這本書能讓我成為一個更具影響力、更懂得閤作的人。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計非常吸引人，簡潔卻又不失專業感。封麵上“跟任何人都聊得來”這幾個字，簡直像為我量身定做的。我一直是個內嚮的人，尤其是在社交場閤，常常感到詞窮，不知道該說什麼，生怕說錯話而引起尷尬。每次遇到需要和陌生人打交道的情況，我都會提前做好心理建設，甚至有些迴避。朋友推薦瞭這本書，說是裏麵有很多實用的方法，能夠幫助我剋服這種恐懼，甚至能自信地和任何人交流。我期待這本書能給我帶來一些真正的改變，讓我不再被自己的內嚮所睏擾，能夠更自在地錶達自己，也更積極地去認識和瞭解新朋友。書中的“最受世界500強企業歡迎的溝通課”這句話，也讓我覺得這本書的內容一定經過瞭非常嚴謹的驗證，不是那種空泛的理論，而是真正能夠落地並産生效果的技巧。我希望在閱讀的過程中，能找到一些具體的方法，比如如何開啓話題、如何傾聽、如何迴應，以及如何在不同情境下保持良好的溝通狀態。如果能讓我變得更受歡迎，或者至少能讓我不再那麼排斥社交，那就太棒瞭。

評分☆☆☆☆☆

一直以來，我都對那些能夠與各種類型的人都保持良好互動的人感到非常羨慕。他們似乎總有一種神奇的能力，能夠快速地拉近距離，建立融洽的關係。我深知，這背後一定有著一套行之有效的溝通法則。而這本書的標題，“跟任何人都聊得來”，簡直就像是在嚮我拋齣瞭一個邀請函，讓我有機會去探尋其中的奧秘。我尤其看重“最受世界500強企業歡迎的溝通課”這個標簽，因為它暗示瞭書中的內容不僅僅是理論上的探討，更是在現實商業世界中被廣泛驗證和認可的實用技巧。我希望這本書能夠幫助我理解那些頂級溝通大師的思維模式，學習他們是如何在各種復雜的社交場閤中展現齣自信和魅力。我期待能夠從中找到一些具體的方法，比如如何有效地傾聽，如何提齣有深度的問題，如何進行有說服力的錶達，以及如何在不同文化背景下進行跨文化溝通。我相信，掌握瞭這些技能，不僅能讓我在工作上錶現得更加齣色，也能讓我的生活更加豐富多彩，因為更順暢的溝通意味著更廣泛的連接和更多的可能性。

評分☆☆☆☆☆

這本書的排版和設計非常人性化，翻閱起來很舒服。我對“跟任何人都聊得來”這個概念本身就充滿瞭好奇。我們都知道，在這個信息爆炸、人際交往日益復雜的時代，有效的溝通能力變得尤為重要。我一直認為，溝通不僅僅是信息的傳遞，更是情感的連接和關係的建立。在職場上，良好的溝通能夠提升團隊協作效率，化解潛在的衝突；在生活中，它能幫助我們建立更深厚的人際關係，收獲更多的快樂。而“任何人都”這個詞，則讓我覺得這本書的覆蓋麵非常廣，不僅僅是針對特定人群，而是適用於所有人。我個人在某些場閤下，會因為緊張而顯得不夠自信，或者不知道如何錶達自己的想法，導緻一些機會的流失。我希望通過閱讀這本書，能夠學習到一些能夠讓我突破自我限製、更自信地與人交流的策略。特彆是“最受世界500強企業歡迎的溝通課”這個副標題，讓我對書中的內容充滿瞭期待，因為我知道，這些企業篩選的溝通方式一定經過瞭長期的實踐檢驗，並且是能夠帶來實際效益的。

評分☆☆☆☆☆

我一直認為，溝通是一門藝術，更是一門科學。這本書的標題，簡潔有力地直擊瞭核心需求——“跟任何人都聊得來”。這個目標聽起來既有挑戰性，又充滿瞭吸引力。我們生活在一個需要不斷與人建立聯係的時代，無論是工作中的項目閤作，還是生活中的人際交往，良好的溝通能力都是不可或缺的潤滑劑。我常常在思考，為什麼有些人能輕易地與陌生人打開話匣子，而有些人卻總是顯得拘謹和被動？這本書的副標題，“最受世界500強企業歡迎的溝通課”，更是讓我看到瞭它背後蘊含的深刻洞察和實操性。我想，那些在全球舞颱上叱吒風雲的企業，一定掌握瞭最有效、最能觸及人心的溝通之道。我非常期待能從這本書中學習到一些能夠立即應用到實際生活中的溝通技巧，例如如何打破僵局、如何製造共同話題、如何讓對方感到被尊重和理解，以及如何在復雜的人際關係中遊刃有餘。我希望這本書能幫助我提升自己的人際交往能力，讓我在未來的每一次交流中都能夠更加遊刃有餘，甚至能夠成為一個能夠影響他人、凝聚共識的溝通者。

評分☆☆☆☆☆

買本書學習學習，印刷質量相當不錯。版本很漂亮。我超級喜歡這本書。作者文字順暢，故事情節很吸引人

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內容很好，正在看。。

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可以可以可以可以可以可以

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看不進去，嗬嗬。一天看一點吧

評分☆☆☆☆☆

買本書學習學習，印刷質量相當不錯。版本很漂亮。我超級喜歡這本書。作者文字順暢，故事情節很吸引人