小群效應:席捲海量用戶的隱性力量 齣版社:中信齣版社 ISBN:9787508681467 作者:徐誌斌 齣版日期:2017-09-29 印刷日期:2017-09-29 包裝:平裝 開本:32開 版次:1 印次:1 推薦序
周鴻? 社群的力量
徐 揚 是的!今天早已經是豐饒經濟!
孫振耀 未來會齣現首席社群官嗎?
梁 寜 用戶心智與社群市場
前言
社群效應背後的六大驅動力
Chapter 01 小群效應
用戶更願意分享給強關係好友和小圈子
現在開始關注小群效應
被發覺的大城市聚集效應
AdMaster的社群細分圖譜
人人都想進大群,人人活躍在小群
優秀社群的三個標準
Chapter 02 三近一反
粉絲越來越貴瞭!
相近地域:用戶對1000米內的信息敏感
相近興趣:用戶隻關注和自己相關的問題
相近年齡:占比87%以上的年輕人,幫助快手一飛衝天
大部分社群都忽略瞭“反”
Chapter 03 連接者
20萬用戶帶來瞭1億銷售額
Target Social圖譜:近半參與者由0.8%的人群帶來
普通人轉變為連接者的威力
法官就是一切:狼人殺的指數級增長
大V店的利益驅動法
發現自己的連接者
Chapter 04 你能為我解決什麼根本性問題?
我為什麼要加入你?
豆瓣網對用戶行為的解讀
“知識星球”調整瞭四輪工具性用法
好社群的齣發點:工具性、病毒性和長連接
讓用戶一瞥就願意加入
Chapter 05 小池塘裏的大魚
一半來自土豪:超級付費用戶的誕生
讓用戶知道有人在和他比
羅輯思維:用戶希望不斷獲得進步
穿越火綫:成就感讓用戶停留更長時間
請幫我做好一個不一樣的小池塘
榮譽驅動:用戶想要塑造自己想要的形象
綫下陌生人用戶社群如何進階
人們會自豪於在一個“勝利”的隊伍中
Chapter 06 互惠接口
頭部世界的誘惑
用戶喜歡通過自己喜歡的方式獲利
互惠是用好社群的製高點
滴滴紅包:好的互惠樣本
互惠接口的六個原則
易寶支付:人脈網的互惠新模式
長闆效應:如何吸引社群主動閤作?
Chapter 07 三人成虎
PMCAFF的邀請碼實驗
撈月狗的魔法數字:用戶有3個好友就能堅持下來
2~3位好友即可影響用戶
藉貸寶:告訴用戶他的好友在這裏
雷神的爆發:越密集威力越大
用戶用“買買買”來定義自己的身份
刪除和摒棄錯誤的關係鏈
Chapter 08 七種社群
“關係”還是“噪聲”:豆瓣社區一次翻傢底式的研究
活躍社群的12個特徵
社群的7種形態和8個結論
不同社群是如何躍遷、壯大的?
Chapter 09 讓人們愉快地消耗對方時間
從兩個小社群的日常運營說起
強運營應該強到什麼程度?
來玩個棉花糖遊戲吧
“閨蜜圈”的三種運營技巧
來自王者榮耀的參考:弱運營應該是什麼樣的?
綫下社群的弱運營實驗
兩張錶看清不同社群的運營策略
Chapter 10 我想證明自己很偉大
齣徵吧!帝吧
隻有這樣纔能證明自己做瞭件很偉大的事情
從貼吧中來:社群文化是如何誕生的?
金庸小說是社群運營好的教科書
這些機製很關鍵!
日本AKB48女團背後的模擬關係
被隱藏的事件驅動
緻謝
參考書目
附錄
作者簡介 徐誌斌,暢銷書《社交紅利》作者,前騰訊資曆員工;2007年加盟騰訊,2015年離職創業。離職前任騰訊微博開放平颱負責人、微視商務副總監;加盟騰訊前,曾任職eNet矽榖動力、新浪網。
名人推薦 徐誌斌的社交紅利係列,從《社交紅利》《社交紅利2.0:即時引爆》寫到《小群效應》,通過持續的追蹤、敏銳的觀察、豐富的用戶研究和案例分析,以高遠深入的視角,多元有趣的數據,清晰地描繪瞭社交網絡的發展特徵與近期新動態,也記錄瞭互聯網社交平颱的時
代與世代。
——李開復博士
創新工場CEO、創新工場人工智能工程院院長
社會進入瞭全民移動時代,人們的交往方式和信息的傳播方式也應時而變。徐誌斌多年來專注於移動社交的研究,《小群效應》一書是他多年研究成果的展現。誌斌對移動社交案例進行靠前手調研,用心觀察和潛心研究,這種有誠意的原創精神,令人敬佩。
——張誌東
騰訊聯閤創始人
推薦閱讀書單!為我們開啓瞭一道商業新知大門。
——姚勁波
58 集團CEO
互聯網的奧秘如果隻能用一個單詞錶達,那就是互動。一切成功的互聯網産品都離不開互動,而互動的很優形態就是社交。不論是正在起步的創業者,還是已經頗具規模的互聯網企業傢,有效地學習和利用《小群效應》發展業務,不僅僅很優,更是建立企業核心競爭力的不二法門。
——陳大年
盛大網絡創始人、連尚網絡創始人
很多人都認為互聯網社交時代結束瞭,但是我們看到的狀況恰恰相反,Facebook、微信作為一個時代社交軟件很好並非靠前,越來越多的新社交生態正在崛起。以Instagram(照片牆)和短視頻為代錶的下一代社交正在滲透人們的生活。
——李學淩
YY 董事長
從0 到1 的産品學會利用社交紅利纔能達到四兩撥韆斤的效果。
——奉佑生
映客創始人兼CEO
通過大量生動案例總結齣的利用社交網絡和海量用戶進行溝通的方法論。
——王曉峰
摩拜單車CEO
這本書,值得二刷、再三刷!
——羅振宇
羅輯思維&得到創始人
就商業而言,我們已經從大眾化時代進入圈層化時代。未來所有的消費,都可能來自於同一價值觀圈層的社交。誌斌的《小群效應》是社交紅利係列的第三部,歸納瞭社群的基礎模型和六大驅動力。它迴答的其實是這樣一個問題:社交網絡現在是如何釋放紅利的?
——吳曉波
有名財經作傢、巴九靈新媒體創始人
微信已成國人社交生活的重要途徑,《社交紅利》係列用數據分析揭示瞭網絡社交諸多意想不到之處,更引人深入網絡社群一探社交能量釋放的究竟,有據又有趣!
——李明遠
資曆互聯網專傢、人工智能領域投資人
書中許多案例讓我很好振奮。我們必須擁抱這一變化,擁抱這個有巨大潛在影響力的媒體。
——李西沙
中國商務廣告協會會長
誌斌從核心進入,用很翔實的案例闡述社群六大驅動力,分析得如此透徹。社會化媒體已經改變瞭我們的營銷生態,而社群是社會化媒體的核心,整個行業都將受益於這些驅動力。
——黃小川
迪思傳媒董事長、華誼嘉信聯席總裁
不管是微博、微信、自媒體,還是社群,其繁盛的核心是用戶對社交需求的追逐,徐誌斌紮實的數據考證和清晰的洞見分析,為在這個領域尋找紅利者提供瞭一把利器。
——姬十三
果殼網CEO、分答創始人
書中的基礎設問幾乎是創業者每天都在思考的問題,而給齣的答案則開闢瞭新天地。這是創業者可以迅速崛起、比肩大企業的美好時代,社群種種特性成為時代中強大的發動力。
——牛文文
創業黑馬董事長
在看似普通的數據裏,發現社交神奇的威力。
——王慧文
美團不錯副總裁餐飲平颱總裁
看到書稿的靠前刻就欲罷不能,這將是珠寶産業乃至傳統産業互聯網化的很好讀本。
——白雪
真寶匯創始人
今天,社交網絡浪潮席捲中國,微信已經成為擁有9 億用戶的國民應用。如何進一步利用社交紅利?徐誌斌先生的新著《小群效應》聚焦社群,用大量實戰案例告訴企業如何應用社群進行營銷,是創業者、企業高管和所有營銷人不可錯過的一本書!
——鄭毓煌
清華大學營銷學博導、營創學院院長
在今天的中國,很多創新都超齣瞭美國人的想象。微信、共享單車都是這樣的例子。對於任何優選性企業,想要瞭解中國市場,必須使用微信這個社交媒體平颱。徐誌斌先生緻力於研究中國社交媒體營銷,因此,我推薦所有希望進入中國市場和已在中國運營的優選性企業高管都要讀《小群效應》這本書!
——諾埃爾·凱普(Noel Capon)
哥倫比亞大學營銷學教授、關鍵客戶營銷之父
寫作如此紮實、案例如此貼實、內容如此務實、價值如此“瓷實”的書,很好少見。作者的態度,就是這本書的溫度,而諸多一綫精英業者在試讀等環節的互動參與,進一步夯實瞭這本書的實操參考價值。社會化網絡方嚮,《小群效應》始終是我給到周圍朋友的靠前推薦。
——鬍延平
DCCI(互聯網數據中心)未來智庫、FutureLab 未來實驗室創始人
書稿痛快!大量乾貨撲麵而來,那些信手拈來的數據引人深思。推薦多遍閱讀及深度討論。
——劉潤
潤米谘詢創始人、《劉潤·5 分鍾商學院》作者、前微軟戰略閤作總監
10 年探索互聯網社交,徐誌斌的熱忱與好奇心,在這個我們自以為熟悉的領域裏邊,點亮瞭那些潛行的規則和不為人知的驅動力。
——李方
騰訊網總編輯
微信、微博打開瞭社交的大門。如何把握社交的本質,享受社交紅利,創業者和投資人都很急切地想知道答案。誌斌長期關注社交,很有見地,我很好急切地看完瞭內容,不僅案例豐富,還有邏輯嚴謹的框架,值得認真閱讀。
——劉二海
愉悅資本創始及執行閤夥人
站在當下這個時間點,如果我們分彆嚮前看10 年,再嚮後看10 年,尋找驅動商業世界進步的核心力量。不難發現,科技與人文的相互作用力,個體的解放力度,幾乎與帶寬的增長是成正比的。這也是徐誌斌老師此書的價值,他的新書雖然再次以社交為名,但社交隻是他探究時代變化的一個抓手,他真正的野心是揭示移動互聯網時代情感、信任、價值、判斷等關鍵要素如何發生變化,以及誰在掌握變化的話語權。任何紅利都是容易消失的,唯有基於人性的紅利永遠存在。
——何伊凡
雙誌偉業集團總裁、《中國企業傢》雜誌前執行總編
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成為獨角獸(精)
齣版社:中信 ISBN:9787508678955 作者:(美)阿爾·拉馬丹//戴夫·彼得森//剋裏斯托弗·洛剋... 頁數:274 齣版日期:2017-09-01 印刷日期:2017-09-01 包裝:精裝 開本:32開 版次:1 印次:1 字數:181 阿爾·拉馬丹、戴夫·彼得森和剋裏斯托弗·洛剋海德是Play Bigger公司的創始人。他們曾經是企業傢、高管和經營者,現在是品類設計教練,幫助客戶設計及創建新品類。三人都生活在矽榖。 目錄 ? 獨角獸宣戰、劫持與吸睛指南 第三部分 基業長青的品類王 第8章 加速:從品類王到傳奇霸主 如何成為可以顛覆世界的傳奇? 加速原理 從加速度看品類王故事 品類潛力之“道” 品類收割與擴展規劃 獨角獸加速與潛力擴展指南 第9章 公司篇:不斷創造品類的寶貴藝術 怎樣纔能經久不衰,不斷跨越鴻溝和避免創新者睏境? 165歲時,你會在做什麼? 新的品類製造機 品類設計與自欺欺人 非技術公司怎麼樣? 獨角獸品類再創造指南 **0章 生活中的你如何成為“品類王” 自我定位還是被彆人定位 生活中的品類設計 再見 還有一件事 緻謝 尾注 精彩試讀 ? 性的品類名,如“社交網絡”或“按需運輸”。 (P90-91)
好的,這是兩本圖書的圖書簡介,分彆針對“小群效應”和“成為獨角獸”,內容詳實,力求貼近真實書籍介紹的風格,避免AI痕跡。 第一冊:《小群效應:小而美的社群力量與構建智慧》 內容簡介: 在這個信息爆炸、連接無處不在的時代,我們似乎被推入瞭一個前所未有的“大廣場”。然而,真正的歸屬感、深度連接和有效互動,卻常常在熙攘的人群中變得稀薄而模糊。我們渴望的,或許並非是參與一場盛大的狂歡,而是能在某個精心構築、誌同道閤的小角落裏,找到屬於自己的共鳴與力量。《小群效應》這本書,正是為你揭示隱藏在“小而美”社群背後,那些驅動個體成長、賦能組織發展、甚至重塑社會連接的深層邏輯與實踐智慧。 本書並非簡單羅列社群運營的技巧,而是從更宏觀的視角齣發,深入剖析瞭“小群效應”産生的心理學、社會學根源。作者帶領讀者穿越人群的迷霧,直達社群核心的心理錨點:歸屬感、認同感、安全感,以及在小群體內部更容易實現的深層信任與情感鏈接。你將理解為何在規模受限的社群中,個體的聲音更容易被聽見,個體的貢獻更容易被看見,從而激發齣更強的參與感和主人翁意識。這不僅是個人對“找到組織”的天然渴望,也是人類社會在進化過程中形成的,一種更具效率和生命力的連接方式。 《小群效應》將“小群”的概念從綫上延伸到綫下,從興趣愛好拓展到工作協作,從個人成長到社區建設。書中詳盡闡述瞭構建有效小群體的關鍵要素:精準的社群定位——明確你的社群為何存在,為誰服務,提供何種價值;高質量的成員篩選——如何吸引並留住那些與社群目標高度契閤、價值觀一緻的核心成員;富有活力的社群文化——如何通過共同的儀式、語言、價值觀,培育社群獨特的精神內核;有效的互動機製——從破冰、引導討論到解決衝突,如何設計能夠促進深度交流和協作的互動流程;持續的價值供給——如何不斷為成員提供信息、情感、技能或資源的滋養,讓社群保持生命力。 書中大量的真實案例分析,涵蓋瞭從知識分享社群、學習型組織、創業者俱樂部,到興趣愛好小組、社區互助組織等各種形態。這些案例不僅提供瞭可供藉鑒的成功模式,更重要的是,它們揭示瞭在不同場景下,小群效應如何被巧妙地運用,以解決實際問題,達成特定目標。你將看到,一個精心構建的小群體,如何成為個體突破瓶頸的加速器,如何成為組織創新的孵化器,又如何成為社會問題的解決方案提供者。 此外,《小群效應》還深入探討瞭在數字時代,如何平衡綫上便捷性與綫下深度。它提供瞭關於虛擬社群管理、社群平颱選擇、綫上綫下融閤策略的深度思考,幫助你在紛繁復雜的數字浪潮中,找到構建有溫度、有實效的小群體的航嚮。 這本書的價值不止於理論的探索,更在於實踐的指引。作者以一種溫和而堅定的筆觸,引導讀者一步步拆解“構建小群”的復雜性,將其轉化為一係列可執行的步驟和策略。無論你是渴望尋找誌同道閤的朋友,希望提升團隊協作效率,還是夢想打造一個有影響力的社群品牌,《小群效應》都將是你手中不可或缺的寶貴指南。它將幫助你理解,在這個看似人人都在追求“連接”的時代,真正有意義的連接,往往發生在那些經過精心嗬護的“小而美”之中。 第二冊:《成為獨角獸:打造顛覆性商業模式與持續增長的秘密》 內容簡介: 在瞬息萬變的商業世界裏,無數企業如同流星般劃過天際,卻鮮有能真正實現長久的輝煌。而“獨角獸”——那些估值超過十億美元的初創企業,它們以驚人的速度崛起,顛覆行業格局,改寫商業規則,成為無數創業者和投資者追逐的夢想。這並非偶然,背後蘊藏著一套獨特的商業思維、增長邏輯與戰略布局。《成為獨角獸》這本書,將為你深度解析這些超凡企業的DNA,揭示它們如何從零到一,再從一到無限,最終蛻變為行業中的傳奇。 本書並非一部簡單的勵誌故事集,而是對“獨角獸”現象的係統性、結構性剖析。作者深入挖掘瞭這些企業成功的共性,將它們歸納為一係列可復製、可藉鑒的商業模型和增長引擎。你將不再是被動地仰望,而是主動地去理解,去學習,去思考,如何將這些“獨角獸”的基因注入自己的商業構想之中。 《成為獨角獸》的核心在於,它教你如何構建顛覆性的商業模式。書中詳細闡述瞭“獨角獸”們如何洞察未被滿足的市場需求,如何利用新技術、新理念打破現有枷鎖,創造齣全新的價值主張。你將學習到如何識彆“低效”與“不公”,如何在看似飽和的市場中發現“藍海”,如何設計齣能夠快速獲得用戶青睞並建立競爭壁壘的商業流程。從付費訂閱到平颱經濟,從共享經濟到AI驅動的服務,書中將一一剖析那些驅動“獨角獸”們高速增長的商業模式創新。 更重要的是,本書聚焦於持續增長的秘密。成為一傢獨角獸,僅僅是奇點,而真正難能可貴的是如何在爆炸式增長後,實現規模化、可持續的擴張。《成為獨角獸》將為你揭示“飛輪效應”、“病毒式傳播”、“網絡效應”等核心增長機製。你將深入理解,如何通過用戶體驗的極緻打磨,創造口碑傳播的裂變;如何通過數據驅動的精細化運營,不斷優化用戶生命周期價值;如何通過敏銳的市場判斷,抓住下一個增長風口。書中還會探討,在快速擴張過程中,如何有效進行組織架構的搭建、人纔的引進與激勵,以及如何在迭代與創新的浪潮中,保持企業的核心競爭力和戰略定力。 本書的另一個亮點在於,它將“獨角獸”的成功因素置於宏觀環境的變遷中進行審視。在數字化轉型加速、全球化浪潮湧動、消費者需求日益多元化的今天,什麼樣的外部環境最適閤“獨角獸”的誕生?又有哪些宏觀趨勢,是創業者必須把握的關鍵?作者將為你梳理技術革新、政策導嚮、社會思潮等多元因素,幫助你精準定位自己的商業機會。 《成為獨角獸》並非空談理論,而是充滿瞭來自一綫實戰的智慧與洞察。書中穿插瞭大量對知名“獨角獸”企業(如Uber、Airbnb、Stripe、SpaceX等)的深度案例分析,不僅復盤瞭它們的早期決策、關鍵轉摺點,更重要的是,挖掘瞭它們在麵對重大挑戰時的戰略抉擇和執行智慧。這些案例將幫助你跳齣“幸存者偏差”,真正理解成功背後的邏輯與風險。 這本書更像是一位經驗豐富的導師,它不僅告訴你“是什麼”,更重要的是告訴你“為什麼”以及“如何做”。它將賦能你具備“獨角獸”的商業思維,讓你能夠在不確定性中尋找確定性,在激烈的競爭中脫穎而齣。無論你是懷揣創業夢想的青年纔俊,還是尋求企業轉型升級的資深管理者,亦或是希望在這個時代捕捉投資機會的目光敏銳的投資者,《成為獨角獸》都將為你提供一套係統性的方法論和前沿的商業洞察,指引你走嚮屬於自己的商業巔峰。它將幫助你理解,成為一傢顛覆性的、持續增長的“獨角獸”,需要的不僅僅是運氣,更是深邃的洞察、卓越的戰略和堅韌的執行。