如何讓他買:改變消費者行為的十大策略 湖北新華書店 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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圖書標籤:

• 營銷
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• 銷售技巧
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• 影響力
• 購買決策
• 行為經濟學
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店鋪： 湖北新華書店圖書專營店

齣版社： 中信齣版社

ISBN：9787508682440

商品編碼：25609896695

包裝：平裝-膠訂

齣版時間：2018-01-01

圖書基本信息
圖書名稱	如何讓他買:改變消費者行為的十大策略	作者	(澳)亞當·費裏爾；(澳)珍妮弗·弗萊明
定價	58.00元	齣版社	中信齣版社
ISBN	9787508682440	齣版日期	2018-01-01
字數		頁碼
版次	1	裝幀	平裝-膠訂
開本	大32開	商品重量	0.4Kg

內容簡介

每個消費者都想知道的營銷背後的秘密， 每個營銷人員都應該瞭解的行為經濟學。 這是一部完全基於真實案例等一手資料，來討論如何有效影響與改變消費者行為的作品。 改變他人的行為並不容易——然而我們有多大的能力做到這件事，決定瞭我們能否成功地戰勝每天麵對的各項挑戰：不管是成功推廣我們的品牌、讓人們跟隨我們的號召、讓孩子好好打掃他的房間，還是確保辦公室的同事會好好使用迴收垃圾桶等。 本書幾乎涵蓋瞭所有行為經濟學的核心思維。 作者掀開瞭罩住營銷的麵紗，把每一個用來控製這一切的心理學開關找瞭齣來，交給你。請你把這當中的力量，緊緊地握在手中，找到改變消費者行為的方法，並將其付諸實踐。

作者簡介

亞當費裏爾 亞當原本是澳大利亞一名注冊心理醫師，因緣際會加入瞭營銷行業，成為一位消費心理學傢與策劃人員，迅速在行業裏嶄露頭角。在創立傳播之後，亞當創造瞭許多世界級的成功案例，贏得全球無數廣告與營銷奬項，包括戛納金獅奬、Clios、D&ADs;、艾菲金奬等，讓傳播成為《華爾街日報》評價的“全世界有看頭的5 傢廣告公司”之一。目前亞當已經創立瞭一傢新的廣告公司——THINKERBELL，緻力於將營銷科學與創意進行完美結閤，創造更前沿、更有效也更科學的品牌傳播方案。 珍妮弗弗萊明 暢銷書作傢，也是澳大利亞ABC廣播電颱的製作人與主持人。

目錄

編輯推薦

◎可以幫個忙嗎？讓消費者參與其中並改變他們對某個商品的態度，其實比說服他們接受這個品牌更容易。在製定營銷策略之前，先問一下自己，如果讓消費者幫點個忙，該怎麼做？ ◎行為改度，遠比態度改變行為來得快。 ◎改變消費者行為的十大策略到底是什麼？怎麼做，纔能讓消費者為你做點兒什麼？如何纔能直達消費者心中？《如何讓他買》讓營銷變得明明白白。 ◎我們每個人——不管你是誰——每天也都在進行改變彆人行為的工作。母親要影響孩子的行為；弟弟想要說服哥哥不要再打他；老師要學生們乖乖坐好；經理要保持員工的嚮心力。所以，並不是隻有營銷這行在影響人與說服人——我們每一個人天天都在玩一樣的遊戲。所以當我們越有辦法去改變他人的行為，我們就能夠更成功、更快樂。

文摘

序言

揭秘心智密碼：掌握消費者決策的藝術 本書並非市麵上常見的《如何讓他買：改變消費者行為的十大策略》湖北新華書店版本，而是深入探索消費者心理，揭示驅動購買行為深層動機的全新視角。 我們將超越錶麵的營銷技巧，直擊消費者內心深處的渴望、恐懼、偏好與認知偏差，為您呈現一套全麵、實操性強的決策影響力理論體係，助您精準理解並有效引導消費者的購買之路。 在信息爆炸、選擇過載的今天，如何讓您的産品或服務在眾多競爭者中脫穎而齣，並最終贏得消費者的青睞，已成為一項極具挑戰的任務。傳統的“推銷”模式早已失效，取而代之的是理解、共鳴與價值傳遞。本書將為您提供一套全新的思維框架，幫助您從根本上理解“為什麼”消費者會選擇某個品牌、購買某種産品，以及“如何”纔能觸動他們的購買開關。 第一章：認知失調的魔力——讓選擇成為必然 消費者在做齣購買決策時，往往會麵臨信息過載和多種選擇，這可能導緻認知失調——一種內心衝突和不適感。本章將深入剖析認知失調的心理機製，並闡述如何巧妙利用它來引導消費者的決策。我們將探討“承諾與一緻性”原則，即一旦消費者做齣瞭某個承諾（即使是微小的），他們就傾嚮於在後續行為中保持一緻，以維護自身形象。例如，通過引導消費者參與一些簡單的互動，如填寫問捲、點贊評論，讓他們在潛意識中與您的品牌建立聯係，為後續的購買行為鋪平道路。 同時，我們還將講解“足跡效應”，即小小的行動會留下不可磨滅的心理痕跡，促使消費者繼續沿著既定的方嚮前進。例如，通過提供免費試用、小額訂閱等方式，讓消費者體驗産品帶來的好處，一旦他們嘗到瞭甜頭，便會更容易對後續的正式購買産生認同感。本書將提供大量的真實案例，展示如何通過巧妙的設計，讓消費者在不知不覺中堅定購買的決心，而不是感受到被推銷的壓力。 第二章：錨定效應的心理學——塑造價格的感知 價格是影響消費者購買決策的關鍵因素之一，但價格本身並不是孤立存在的。本章將深入探討“錨定效應”（Anchoring Effect），解釋消費者如何依賴於最初獲得的信息（錨點）來做齣判斷。我們將詳細闡述如何利用錨點來塑造消費者對産品價值的感知，使其覺得您的定價物超所值。 例如，在展示産品價格時，先展示一個較高的“原價”或“參考價”，再展示實際銷售價，這種對比會顯著降低消費者對實際價格的敏感度。我們還會探討“捆綁銷售”和“分級定價”策略，如何通過組閤不同的産品或服務，讓消費者在比較中更容易接受某一特定組閤的價格。本書將提供具體的策略和實施步驟，幫助您掌握定價的心理藝術，讓您的價格成為吸引消費者的有力工具，而非阻礙。 第三章：稀缺性的誘惑——點燃緊迫的購買欲 “物以稀為貴”這句古老的諺語，在現代消費心理學中依然擁有強大的解釋力。本章將揭示“稀缺性”如何成為激發消費者購買欲望的強大催化劑。我們將分析“有限數量”和“限時優惠”為何能有效刺激消費者的行動，讓他們害怕錯過而迅速做齣決策。 本書將深入研究“損失厭惡”（Loss Aversion）原理，即人們對損失的恐懼感遠大於對同等收益的喜悅感。通過強調“錯過”將帶來的損失，我們可以有效激發消費者的緊迫感。例如，限量版産品、即將截止的促銷活動，都能有效地利用稀缺性原則，促使消費者剋服猶豫，立即行動。我們將提供具體的文案設計、活動策劃思路，幫助您將稀缺性轉化為實實在在的銷售增長。 第四章：社會認同的力量——隨波逐流的智慧 人類是社會性動物，我們傾嚮於受到他人的影響，並采納他人的行為和觀點。本章將深入探討“社會認同”（Social Proof）的強大力量，解釋為何消費者在不確定時，更傾嚮於模仿他人的選擇。 我們將詳細分析“專傢意見”、“群眾評價”、“口碑傳播”等多種形式的社會認同。例如，展示客戶的正麵評價、産品的使用案例、權威機構的推薦，都能極大地增強消費者對您産品或服務的信任度。本書還將探討“從眾效應”的心理機製，以及如何利用社交媒體、意見領袖等渠道，放大社會認同的影響力。您將學會如何通過巧妙地展示他人對您産品的積極反饋，來引導更多潛在消費者加入到滿意的行列中。 第五章：互惠原則的奧秘——給予與迴饋的循環 “受人滴水之恩，當湧泉相報”，這句俗語深刻地揭示瞭“互惠原則”（Reciprocity）在人際交往中的重要性。本章將深入剖析互惠原則如何應用於商業領域，以及如何通過“給予”來引導消費者進行“迴饋”。 我們將探討免費贈品、試用裝、內容營銷等策略，如何讓消費者在接收到您的善意後，産生一種迴報的心理動力。本書將提供大量的實踐案例，展示如何設計具有吸引力的“前期投入”，讓消費者在感受到您的真誠與價值後，更願意迴饋以購買。您將學會如何建立一種良性的互動循環，讓消費者主動地尋求與您的閤作。 第六章：承諾與一緻性的牢籠——鎖定忠誠的顧客 在第一章中我們已觸及承諾與一緻性，本章將對此進行更深入的挖掘。我們將詳細探討如何通過引導消費者做齣微小但持續的承諾，來逐步鎖定他們的購買行為，並最終轉化為對品牌的忠誠。 本書將重點關注“公開承諾”和“書麵承諾”的強大影響力。例如，鼓勵消費者在社交媒體上分享使用體驗，或讓他們簽署一份簡單的使用協議，都能在心理上強化他們與品牌之間的聯係。我們將提供具體的策略，如何設計産品體驗流程，讓消費者在享受産品帶來的好處的同時，不斷地加深他們對品牌的認同感，從而降低他們轉嚮競爭對手的可能性。 第七章：權威的耳語——信任的基石 人們傾嚮於相信那些被認為是權威的人物或機構。本章將深入探討“權威原則”（Authority）如何影響消費者的決策。 我們將分析不同形式的權威，包括專傢背書、行業認證、媒體報道等。本書將指導您如何識彆並利用真正的權威來提升您的品牌信譽。您將學習如何通過清晰地展示您的專業資質、閤作夥伴的聲望，以及第三方平颱的認可，來建立消費者對您産品或服務的信心。當消費者感受到您的權威性時，他們更容易將您的産品視為值得信賴的選擇。 第八章：喜愛原則的吸引力——建立情感的連接 我們更容易被我們喜愛的人或事物所吸引。本章將深入探討“喜愛原則”（Liking）如何成為驅動購買行為的重要因素。 本書將分析影響喜愛度的關鍵因素，包括相似性、贊美、閤作等。您將學習如何通過與消費者建立共同點，真誠地贊美他們的選擇，並在共同的目標中與他們閤作，來拉近與消費者的距離。例如，通過個性化的溝通、展現品牌的價值觀，或邀請消費者參與品牌活動，都能有效地建立情感連接。當消費者喜愛您的品牌時，他們不僅會購買您的産品，更會成為您忠實的擁護者。 第九章：小步快跑的策略——化解購買的阻力 復雜的決策過程往往會帶來消費者的猶豫和拖延。本章將為您揭示“小步快跑”的策略，如何通過將購買過程分解為一係列易於管理的小步驟，來降低消費者的認知負擔和行動阻力。 我們將探討“漸進式承諾”和“低風險選項”的有效性。例如，提供免費谘詢、詳細的産品演示、可退換貨政策等，都能有效地降低消費者的決策門檻。本書將指導您如何設計用戶體驗流程，讓消費者在每一步都能感受到便利和安全，從而更順暢地走嚮最終的購買。 第十章：反脆弱的營銷——在不確定中脫穎而齣 在瞬息萬變的商業環境中，如何構建一個能夠抵禦風險、甚至在危機中抓住機遇的營銷體係至關重要。本章將為您介紹“反脆弱”的營銷理念，以及如何在不確定性中實現增長。 我們將探討如何通過多元化的營銷渠道、靈活的策略調整，以及對消費者需求變化的敏銳洞察，來建立一個能夠應對各種挑戰的營銷體係。本書將為您提供一套係統性的思考方式，幫助您從“風險規避”轉嚮“風險利用”，在動蕩的市場中找到屬於您的機會。 本書的目標是為您提供一套超越技巧的、基於心理學原理的決策影響力工具箱。 通過深入理解消費者的內在動機，您可以更有效地設計産品、優化溝通、製定策略，最終贏得消費者的信任和青睞。無論您是企業主、營銷人員、銷售人員，還是任何希望提升個人影響力的領域從業者，本書都將為您提供寶貴的洞察和實用的方法，幫助您在這個競爭激烈的世界中脫穎而齣，實現您的目標。

評分☆☆☆☆☆

拿到這本書，我本來以為會是一本純粹的理論書籍，但它卻給瞭我很大的驚喜。它的語言風格非常接地氣，沒有太多晦澀難懂的專業術語，讀起來就像是在聽一位朋友分享經驗。更重要的是，它提供的“十大策略”都非常實用，而且相互之間又有著巧妙的聯係。我特彆喜歡其中關於“互惠原則”的章節，它解釋瞭為什麼我們有時候會因為彆人給予的小恩小惠而産生迴報的衝動。書中的案例分析也很到位，讓我能夠清楚地看到這些策略是如何被應用到現實中的。作為一名對市場營銷和消費者心理感興趣的人，我從中獲得瞭大量的靈感。我已經在思考如何將這些策略運用到自己的項目和工作中，相信一定能帶來不錯的效果。這本書不僅是一本“工具書”，更是一本能夠啓發思維的書。

評分☆☆☆☆☆

讀完這本書，我感覺自己的思維方式真的被打開瞭新的維度。以前在和客戶溝通時，總是憑著感覺和經驗，有時候會很順暢，有時候又會遇到瓶頸。這本書提供的“改變消費者行為的十大策略”，讓我明白瞭很多過去不曾注意到的細節。它不僅僅是告訴我們“怎麼做”，更重要的是解釋瞭“為什麼這樣做”。比如，其中一個關於“錨定效應”的講解，就讓我恍然大悟，原來很多時候，我們不自覺地就被商傢設置的第一個價格或者選項所影響。書裏用瞭很多實際的案例，將理論和實踐緊密結閤，讀起來不會枯燥，反而很有代入感。我尤其喜歡它在分析每個策略時，都會引用一些心理學研究成果，這使得書中的觀點更具說服力，也讓我對這些策略背後的邏輯有瞭更深刻的理解。我嘗試著將書中的一些方法運用到工作和生活中，發現效果確實比之前好瞭很多。

評分☆☆☆☆☆

這本書的價值遠超我的預期！《如何讓他買：改變消費者行為的十大策略》就像一位經驗豐富的嚮導，帶領我深入探索瞭消費者心理的迷宮。我一直認為，理解人性是做任何事情的關鍵，而這本書恰恰抓住瞭這一核心。作者並沒有簡單地羅列銷售技巧，而是從根本上剖析瞭消費者在做決定時的深層驅動力。我特彆欣賞書中對於“稀缺性”和“社會認同”的闡述，這兩種心理暗示在日常生活中無處不在，但我們往往意識不到它們的強大力量。書中的例子非常貼切，讓我能夠立刻聯想到自己曾經的購物經曆，也讓我對商傢的營銷手段有瞭更清醒的認識。雖然我是一個普通讀者，但這本書的內容依然讓我受益匪淺，它教會瞭我如何更理性地看待消費，也讓我對周圍的市場環境有瞭更深刻的洞察。

評分☆☆☆☆☆

這次的閱讀體驗可以用“茅塞頓開”來形容。我一直對“說服力”這個概念很感興趣，總覺得它像一種看不見的魔法，能夠影響人們的決策。這本書《如何讓他買：改變消費者行為的十大策略》就像是揭示瞭這種魔法背後的原理。它沒有教人去欺騙或者操縱，而是強調如何理解消費者的真實需求和心理動機，然後通過恰當的方式去滿足他們。書中的“承諾與一緻”和“喜好原則”的講解，讓我對人際交往中的許多現象有瞭全新的認識。我發現，很多時候，我們以為自己在獨立思考，但實際上卻受到瞭各種心理因素的微妙影響。這本書的價值在於，它不僅讓我們瞭解瞭“他者”是如何被影響的，也幫助我們更好地認識自己，成為一個更理性的消費者。我推薦這本書給所有對人性、市場和溝通感興趣的人。

評分☆☆☆☆☆

這次的購書體驗真是令人驚喜！拿到這本書《如何讓他買：改變消費者行為的十大策略》的時候，就被它簡潔有力的書名吸引住瞭。我一直對人類的心理和行為模式有著濃厚的興趣，特彆是那些能夠影響決策的因素。這本書的書名直接點齣瞭核心——如何影響購買行為，這簡直是營銷人、銷售員，甚至是普通人在日常生活中都可能用到的寶貴知識。我滿懷期待地翻開它，渴望能從中學到一些實用的方法和理論。封麵設計也比較符閤商務書籍的風格，不算特彆花哨，但很有質感。拿在手裏沉甸甸的，感覺內容會很紮實。雖然我還沒有深入閱讀，但僅僅從書名和整體感覺上，我就覺得這本書的價值非常高。我最期待的部分是它提齣的“十大策略”，我很好奇這些策略是基於什麼樣的心理學原理，又會以怎樣的方式呈現。我希望它不僅僅是空泛的理論，而是能夠提供具體的操作指南，讓我能夠立刻學以緻用。