銷售口纔是練齣來的 營銷推銷銷售 演講與口纔 epub pdf mobi txt 電子書 下載 2024

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★《去梯言-銷售口纔是練齣來的》，如何說客戶纔會聽怎樣聽客戶纔會說。攻心說服術，把任何東西賣給任何人。

★買賣不成話不到，話語一到賣三俏。15堂訓練課，讓你找對人說對話做對事，對成交。狠狠練，跟著學，看著說，照著做。喬布斯、喬?吉拉德、霍普金斯等銷售大師證，拿來就用。

★必技，一看就懂，一用就靈，一學就會，切實解決銷售中的難題。

★如果你有誌成為銷售精英，不妨按照本書的內容堅持練習：

1.接見客戶的開場訓練；

2.産品推介話術訓練；

3.話語攻心術訓練；

4.應對拒的話術訓練；

5.銷售中的提問技巧；

6.迴答客戶異議的技巧；

7.贊美的藝術；

8.討價還價的技巧；

9.成交話術訓練；

10.電話行銷話術。

……

    銷售是一門技術活，是一門溝通的藝術。對一名銷售員而言，重要的是練習察言觀色，有效地說服顧客，以心攻心，見招拆招，這樣銷售工作纔能進入一個“知己知彼、百戰百勝”的境界。

    《銷售口纔是練齣來的》為廣大銷售員提供實用有效的口纔必技，隻要大傢精讀它，並活用它，一定能在銷售的大道上少走彎路，多拿訂單，廣進財源，成為業績強的高手。

章 練好金口纔，業績自然來——用嘴拿訂單

好口纔是銷售的敲門磚2

保持飽滿的精神，練習平和的語氣3

用交朋友的態度與客戶進行溝通4

藉助肢體語言和手勢語，增強溝通效果7

適當地運用停頓，引起客戶注意8

創造融洽的交談氣氛9

幽默的力量讓推銷如虎添翼11

練口纔 做銷售13

第2章 三言兩語打開場，接近客戶——銷售開場白訓練

不要急於推銷産品，而要先推銷自己16

句話是能否讓客戶感興趣的關鍵17

與客戶初次打交道該說什麼19

使用禮貌用語，建立良好的禮儀形象21

不要讓客戶有“被迫接見”的感覺24

精彩開場白是設計齣來的26

從身邊細節尋找話題27

記住和稱呼客戶的姓名，贏得對方的好感28

藉他山之石讓開場白彆齣心裁30

傢常聊天式寒暄讓推銷接地氣31

做好談判前的話題準備33

練口纔 做銷售35

第3章 步步攻心巧誘導，牽著對方鼻子走——攻心口纔訓練

積勸誘，撓到客戶內心的癢處38

創造條件，引導客戶的購買需求40

給客戶實施暗示性的意嚮引導42

掌握客戶的關心點，並證明你能滿足他44

循循善誘，激發客戶的購買欲46

探詢顧客的購買力 47

找準切入點，發現客戶的潛在需求49

正話反說，滿足客戶對産品的占有欲50

讓需求從“一個”變“多個”51

充分調動顧客的想象力53

喚起顧客的好奇心55

藉助危機事件，適時提齣解決方案56

列舉知名的客戶壯大聲勢58

講一個深入人心的故事59

練口纔 做銷售60

第4章 賣點重磅推，徵服客戶心——産品推介口纔訓練

先確定你的賣點是什麼64

詳細生動地描述産品細節65

多介紹産品效用，少分析産品構造66

喜歡你推銷的東西，傳遞你的熱情和真誠67

抓住産品的利益點，不斷地渲染和提到它68

優先考慮客戶的利益70

産品接近法，讓産品自己來說話71

利益接近法，讓産品的實惠看得見73

在推銷的過程中給予說明75

讓客戶自己做比較77

練口纔 做銷售79

第5章 說服說到位，拒變契機——說服口纔訓練

世界上沒有的拒82

使客戶的拒變為接受83

不怕拒，引齣客戶的真心話84

正確應對客戶的“不”85

化“NO”為“是”86

用6+1提問法讓客戶說“是”89

針對客戶說“不”的原因各個擊破91

設法讓對方多迴答“是”93

讓客戶自己說齣産品的滿意處95

練口纔 做銷售96

第6章 擋住客戶藉口，留下生意活口——應對客戶藉口口纔訓練

應對“考慮考慮”的藉口100

應對“我想到彆傢再看看”的藉口101

應對“下次再買”的藉口103

應對“現在買太早”的藉口105

應對“産品已過時”的藉口106

應對規避“風險”的藉口107

應對“我很忙”的藉口108

應對“用過産品並不好”的藉口110

應對“産品已經買過瞭”的藉口111

練口纔 做銷售112

第7章 認清對象說對話，對癥下藥好推銷——與不同客戶溝通口纔訓練

難纏型客戶，以退為進116

孤傲型客戶，激將應對

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