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劉強東 著

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店鋪： 易讀齋圖書專營店

齣版社： 人民東方齣版傳媒有限公司

ISBN：9787506096584

商品編碼：27901113261

開本：16

編輯推薦

 京東，沒有BAT那種無所不在的碩大的存在感，沒有小米和滴滴那種呼嘯而起的驚艷感，劉強東和京東的故事，無疑仍然是一個被嚴重低估、被嚴重忽略的故事。

 笨鳥後飛，後知後覺，京東這樣趕瞭一個大大的晚集的互聯網公司，居然能夠崛起，無論美國，還是中國，都幾乎沒有相似的案例，那麼它崛起的秘密是什麼？

 受過騙上過當，但他很好地消化瞭創傷，留下溫和、明朗和某種清澈，他就是劉強東。

 和阿裏給人的眼花繚亂不同，京東給用戶的體驗是厚、重、放心，這種特質很像金庸作品中的人物郭靖，沒有那麼多花哨的招式，就是踏踏實實，一掌一掌、一腳一腳，在慘烈的互聯網領域打齣自己的一片天。

通過本書，瞭解一個真實的劉強東，從他直率而真切的講述中，更深入地反思自己的人生，洞察自己的事業，看到自己更遠的未來。

內容簡介

這是劉強東首部口述作品，劉強東說，自己從來沒有如此詳細、係統地講述過自己的成長和創業曆程。而作為讀者，翻開此書，你會發現，自己從來沒有如此近距離而又能跨越時間的長河瞭解一個有血有肉，有著世俗情緒而又兼具梟雄特質的劉強東。

本書真實、客觀地披露瞭劉強東創業過程中一些鮮為人知的故事，並對過往幾十年的人生進行瞭詳實具體的總結與展示，包括其經營理念和商業價值觀。從小時候在村裏“賺取首桶金”就不難看齣劉強東對商業的敏感。在日企打工還債的那段時期，劉強東“偷學”到瞭哪些管理的精髓？在中關村做刻錄機和碟片生意那麼賺錢，為何又力排眾議，從綫下轉戰綫上？麵對公司快速發展對資金的需求，麵對外界對京東資金鏈的質疑，他又是如何成功獲得一輪輪融資？智能時代呼嘯而至，京東如何布局智能時代新戰略？

是什麼成就瞭劉強東，使之在競爭殘酷的電商領域以後發之勢攪起風雲、改變格局並成為一代傳奇？他到底有何獨特性？劉強東一以貫之的商業邏輯是什麼，他對京東的未來如何規劃？這些都是方興東此次訪談重點尋找的答案。

本書首次完整深入展現瞭劉強東個人成長史及創業史，從中我們不難看齣，少時經曆對人格品質的影響之深刻，而這又會深入根植於其商業邏輯和經營哲學之中，繼而成為成敗之關鍵。

作者簡介

口述：劉強東，京東集團董事局主席兼首席執行官。其創辦的京東已成長為中國電商巨頭，並於2014年5月在美國上市。

訪談、點評：方興東，清華大學博士，汕頭大學長江新聞與傳播學院院長兼國際互聯網研究院院長，浙江傳媒學院互聯網與社會研究中心主任，博客中國創始人、總編輯，互聯網實驗室創始人、董事長兼CEO，互聯網口述曆史項目總編，《互聯網史記》專題片總策劃，《網絡空間研究》雜誌主編。入選“影響中國互聯網發展的十大人物”，被稱為“中國博客教父”

策劃、總編、主編“網絡空間戰略叢書”“年度藍皮書係列”“互聯網微百科係列”“新媒體三部麯”等係列叢書。

整理：劉偉，媒體人、雜誌人、齣版人，多年從事期刊與圖書工作。內容的觀察、策劃、轉化者，關注“顛覆”與“人文”、“思想”與“精神”。“互聯網實驗室文庫”主持，文庫齣版方嚮包括：産業專著、商業巨頭傳記、“口述曆史”項目、思想智庫。“互聯網口述曆史”執行總編。

目錄

劉強東走過的人生節點
第一部分 農村生活
劉強東的底色和源代碼
從“強迫癥”開始
那個叫來龍鎮的地方
外婆對我做人影響最大
父親對我創業影響最大
好搗鼓，瘋玩的童年
方興東 點評
第二部分 學生時代
個性的塑造和價值觀的形成
從小成績就很好
離傢齣走：我自己

劉強東走過的人生節點

第一部分 農村生活

劉強東的底色和源代碼

從“強迫癥”開始

那個叫來龍鎮的地方

外婆對我做人影響最大

父親對我創業影響最大

好搗鼓，瘋玩的童年

方興東 點評

第二部分 學生時代

個性的塑造和價值觀的形成

從小成績就很好

離傢齣走：我自己旅遊去

對我影響大的老師們

為什麼上中國人民大學

當官徹底沒戲瞭

方興東 點評

第三部分 中關村歲月

開啓創業人生

創業：開餐廳被傷瞭

在日企裏打工還債

辭職，在中關村再創業

轉型：一場價格戰後的思考

再轉型：到網上去賣東西

一早醒來首頁被黑瞭

方興東 點評

第四部分 進軍互聯網

京東商城階段

關店上綫，員工要離職

一波兩摺的首次融資

在質疑中投資物流

再融資，和投資者的故事

戰略、管理僅靠幾張錶

京東的上市之路

方興東 點評

第五部分 探尋京東模式

大戰阿裏與模式擴展

與騰訊的戰略閤作

哥大上學被傳言患癌

與電商間的三場戰爭

京東金融建在電商基礎上

京東雲不隻是計算資源

服務農村和京東到傢

京東的護城河

企業文化和價值觀

人纔與員工福利

方興東 點評

第六部分 麵嚮未來的京東

智能時代新戰略

京東的全球化

未來企業間的競爭

我“看”到的未來十年

技術公司：京東的未來

我為什麼要做技術

第四次零售革命將臨

京東分享：我們看到的未來

方興東 點評

後記

附錄1 劉強東訪談手記：絕不違背價值觀

附錄2 京東大事記

參考資料

精彩書摘

第一部分 農村生活：劉強東的底色和源代碼從“強迫癥”開始

先從自己的一些習慣開始講起吧，我從來不加微信群。為什麼呢，因為隻要有“小紅點”（消息提示）讓我看到瞭，我一定要把它點掉，所以說如果我加群瞭，有人說一句話我就得點一下，那我一天什麼事也乾不瞭瞭。我隻是偶爾，比如說沒事的時候，看朋友的朋友圈，單獨點進去把他們發的看看。所以我的微信裏，很多朋友圈都被我屏蔽瞭，因為你發一個朋友圈我得看一下，發一條我看一下，這我受不瞭，所以雖然現在微信也是加瞭很多人，但是我朋友圈裏隻有幾個人的。

這種類似的習慣從小就有，有點類似於強迫癥。我覺得我不是處女座，但不知道為什麼還挺有處女座那種性格的。

強迫癥沒有特殊錶現，但是我所有東西都要擺在一個位置，比如我包裏麵的東西，手機放要在什麼位置；比如傢裏麵，剃須刀放哪個位置、梳子放哪個位置，什麼東西放什麼位置，一般不會變的。傢裏任何東西放的位置是十年、二十年不變的，哪怕換瞭房間。保姆也瞭解我的習慣，也給我放在原來的位置。

就是習慣，我是比較喜歡有規則、有順序。

在工作上也一樣，我對細節方麵會要求比較嚴一點，比如我去配送站的話，更多的是看站裏麵什麼字弄歪瞭、弄髒瞭，此類細節。

現在我基本上八點之前肯定會到公司，一般很難準時下班。下班的概念對於我來講，離開辦公室不叫下班，因為離開辦公室還有各種各樣的會議和活動。我應酬很少，在外麵接觸人也很少，我其實隻要不是被公關部逼到沒有辦法的時候，我是拒絕瞭所有的論壇、所有的采訪、所有的會議的，所以在各種場閤很少看到我。

我覺得我在行業裏是非常非常低調的。如果一堆人坐在一起，我可能是最容易被忽視掉的那個。

我們每天早上八點半要開早會。九點鍾上班，但我們所有管理層是每天早晨八點半要到公司開早會的，大約三十分鍾的時間，這個早會一開就是十幾年的時間。

我們是全國部門經理以上全參加的，有事說事，沒有事不用說話。有的人覺得自己堅持六個月的時間已經很瞭不起，但你能想象一個堅持十幾年的人嗎？確實十幾年以來，不管前天晚上到多晚，哪怕是兩點鍾、三點鍾，我也是第二天早上八點鍾，一定會坐到會議室裏麵去，除非那天早上外齣有活動或者我齣差。隻有這兩種情況我不參加，其他所有情況都不可能不參加的。

我想這是一種堅持，是我們擁有的很好的東西，吃苦耐勞的精神。我通過自己的細節讓所有高管能感受到，我們很多高管來之前都是外企，他們都沒有這些習慣，甚至都是會晚到公司。我也從來沒有批評過任何高管，但是所有高管加入京東團隊之後，大概一個月之後，你就發現這個高管跟我一樣，我根本沒有跟他提過要求。甚至我對很多人說，很辛苦瞭，你要是實在前一天工作太晚的話，第二天晚來點沒關係。我真的經常會跟他們說沒關係，實際上一個月的時間，所有高管都不可能遲到，也不會不來，都會參加早會，我想這就是一個言傳身教的過程。

其實我是個很簡單、很隨和的人，但是並不愛交際，不愛齣去認識各種各樣的人，我沒有什麼企業傢圈子、什麼娛樂圈子、什麼媒體圈子、什麼圈子之類的，都沒有。但是我也不會拒絕彆人，這是我性格的一個缺陷。

我說話比較直，為人處世脾氣個性簡單直接，多少年來從沒有改變過。這兩年有人說我變柔和瞭，我覺得跟個人生活有一定的關係，畢竟一個單身的人和有傢庭的人感覺是不一樣的。過去我迴到傢裏永遠一個人，不管幾點迴去，就是保姆和我，連一個說話的人都沒有。所以，我覺得人有瞭傢庭會有更多的溫情、溫暖，反過來也會讓你的心態方麵更平和一些，說話、做事溫和一些。其實核心還是公司到瞭這個階段，管理者必須要不斷的自我學習和成長，要不斷的改變。我管理兩萬人的公司，跟管理十二萬人的公司，態度、風格完全不能一樣，如果一樣公司就死瞭，因為我就變成瞭公司增長的瓶頸。

過去的話，有時間都是喝酒、釣釣魚、穿越沙漠、去西藏、去新疆。現在有傢庭有小孩，就把過去的這些時間迴歸傢庭瞭。但是和工作並不衝突，比如現在京東還是每天八點半開早會，即使齣差不在，也會電話接入。習慣瞭，員工九點上班，我們提前半小時到，把早會給開瞭。

……

前言/序言

中國互聯網史上最艱苦卓絕的一場戰爭

與馬雲相爭的十幾年中，為什麼隻有他能夠不斷逼近？為什麼馬雲說京東模式是“非死不可”，但是京東卻依然高昂嚮前？……劉強東和他的京東，無疑需要更深入的解碼和解密。

中國互聯網戰爭無數：有幾乎把所有互聯網用戶捲入的3Q 大戰，有團購和網絡約車最為壯觀的燒錢大戰……但是，要說中國互聯網史上最艱苦卓絕的戰爭，那還屬劉強東及其京東與馬雲及其阿裏巴巴（簡稱阿裏）之間十多年的博弈與廝殺。雖然，這場戰爭如此波瀾不驚，如此不顯山露水，但是放眼過去十年，最悲催的事情大概就是成為BAT 的對手。前赴後繼多少BAT（百度、阿裏、騰訊的簡稱）的直接對手，都紛紛被撲倒乃至消失。而唯有京東，不但沒有被阿裏打敗，而且越挫越勇，呈現不斷逼近之勢。之前的每一個時刻將二者進行比較，差距都甚是明顯，但是，放眼過去十年雙方各自數據的比較，再將這個趨勢延伸到下一個十年，今天的馬雲必須嚴肅、認真地重新審視這個對手，開始樹立敬畏感。在很長的時間裏，在馬雲心目中，京東這種又笨又重的B2C 自營模式，加上浩浩蕩蕩人力大軍構建的物流和配送業務，無疑走的是一條“非死不可”的道路。但是，預言很少齣差錯的馬雲，在京東的判斷上卻屢屢齣錯，而且是大錯。京東不但沒有走嚮死亡，反而步步縮小與阿裏的差距。

不像BAT 那樣有著無所不在的碩大的存在感，也沒有小米、滴滴那種呼嘯而起的驚艷感，劉強東和京東的故事，迄今無疑依然是一個被嚴重低估、被嚴重忽視的故事。京東事實上已經打破瞭中國互聯網諸多“不可能”的鐵律。

1. 這十年，但凡與BAT 直接拼殺都非死即傷，慘敗者無數。而京東不但沒有受到損傷，而且越來越健康地發展壯大。

2. 互聯網領域第二名與第一名的差距一般都是越拉越大，而京東與阿裏的差距始終在不斷縮小，甚至劉強東開始喊齣超越阿裏的口號，拿齣瞭超越的時間錶。

3. 跑馬圈地、先入為主是互聯網各個領域成功的主要秘訣。20 世紀90 年代美國電子商務格局已經基本塵埃落定。中國的8848 當時名噪一時，1999 年幾經錘煉的馬雲創辦瞭阿裏巴巴，而劉強東直到2003 年“非典”纔被迫思考互聯網，京東全力嚮電子商務進軍的時候已經是2005 年，這一年馬雲已經從雅虎拿到瞭天文數字般的10 億美元。笨鳥後飛，後知後覺，京東這樣趕瞭一個大大的晚集的互聯網公司，居然能夠崛起，無論中國，還是美國，都幾乎沒有類似的案例。

4. 互聯網領域幾年一變天，後浪把前浪拍死在沙灘上。從三大門戶主導到今天BAT 獨霸，再到今天京東、小米、樂視、滴滴、美大等新格局雛形。持續、穩健是互聯網公司最大的難題。即使能夠及時轉型，一般也起起伏伏。即使是BAT，百度起起伏伏波摺不斷，阿裏也是幾次脫胎換骨的大轉型，如同過山車。而京東十多年來，顯示瞭非同尋常的穩健和從容，其每一年收入業績的走勢，持續嚮上幾乎形成一條罕見的直綫，在中國大概僅次於騰訊。

……

顯然，不但馬雲低估瞭劉強東，我們都低估瞭他。可以說，直到今天，人們對劉強東的瞭解，幾乎還是空白，或者非常之淺。不得不說，劉強東的大眾知名度，或者說人們對劉強東的認識，很大程度上來自於章澤天，另一方麵則是他在麵對與友商競爭時，不卑不亢、堅持不懈的姿態。我們都知道馬雲是媒體聚光燈下的明星，是互聯網界的絕頂高手，幾乎天下無敵，卻有一個打不死的小強，形影相隨。很多年來，馬雲始終擺脫不瞭他，而且他們之間的距離不斷逼近，逐漸有瞭點懸念。

劉強東究竟是怎樣一個人？為什麼能夠帶領京東步步為營，不斷逼近阿裏？他個人究竟有什麼獨特的價值觀為京東注入瞭獨到的力量？ 2015 年11月24 日和2015 年12 月13 日，兩次4 小時總共8 小時的長談，劉強東說，自己從來沒有如此詳細、係統地講述過自己的成長和創業曆程。這為我們提供瞭真正瞭解劉強東和京東最寶貴的源代碼。可以說，迄今為止隻有這8 個小時的講述，纔能真正迴答劉強東是一個什麼樣的人，也能夠清晰地迴答京東為什麼能夠走嚮成功。

京東和劉強東的故事，對於正在走嚮全球、麵嚮全新未來的中國互聯網業界，提供瞭一個獨特的樣本；對於目前前赴後繼投身大眾創業、萬眾創新的無數年輕人來說，尤其是廣大來自農村的年輕人來說，提供瞭一個走嚮成功的豁然開朗的榜樣；而對於中國正處於艱苦卓絕轉型升級關頭的各行各業，也提供瞭與那些聚光燈下到處都是新鮮時髦的新口號、新術語的互聯網精英不同的，另一種更加貼近現實的新路徑。而這個故事的意義和價值，可能比大多數互聯網巨頭的故事更貼近我們每一個普通人的心境。

美國互聯網有一條道路是亞馬遜之路。直到2015 年，也就是亞馬遜成立20 年之後，亞馬遜雲計算纔進入全麵爆發的階段，過去一直圍繞在亞馬遜身上的非議和質疑纔開始遠去。亞馬遜主營互聯網領域最笨重的B2C 自營業務，從不標榜創新，卻以雲計算的一騎絕塵以及Alexa 智能語音服務，一下子成瞭全球高科技領域創新的第一引領者。從來不被大傢看好，卻從未停止努力；從來被質疑，卻從未被動搖。一步步，開始嚮全球市值最高的互聯網公司發起挑戰（參考2017 年3 月9 日，亞馬遜市場價值，榖歌市場價值），甚至有可能挑戰全球高科技市值最高的公司（蘋果市場價值）。

中國互聯網有一條類似的道路叫京東之路。從不在聚光燈中央，卻從來沒有示弱和退卻。步步為營，紮紮實實，圍繞“成本、效率和用戶體驗”，不斷追求卓越，不斷挑戰領先者。

亞馬遜和京東，故事相近，基因相似，情節相同。隻是亞馬遜是互聯網的先行者，骨灰級的互聯網先驅，依然在大放光芒。而京東總是慢幾拍。它是電子商務的後來者。更關鍵的是，他們的故事遠未結束，他們的未來還有更大的懸念，更多的精彩！

通過本書，你不僅僅可以瞭解一個真實的劉強東，更重要的是，你可以從他直率而真切的講述中，更深入地反思自己的人生，洞察自己的事業，看到自己更遠的未來。

方興東

2017 年3 月

《人生沒有白走的路》 目錄 序言 第一章 破繭成蝶：少年時代的夢想與掙紮 1.1 農村的根：蘇北平原的印記 童年的記憶：艱苦但充滿希望的生活 傢庭的影響：父母的辛勞與教誨 鄉土的饋贈：勤勞、樸實、堅韌的精神 1.2 求學之路：知識改變命運的信念 讀書的意義：對未來的憧憬 艱難的求學經曆：邊打工邊讀書的歲月 人大時光：思想的啓濛與視野的拓展 1.3 初入社會：跌跌撞撞的探索 第一次創業的嘗試：初齣茅廬的青澀與教訓 在體製內的磨礪：理解規則與人情世故 迷茫與堅持：對人生方嚮的追尋 第二章 巨浪淘沙：電商時代的風雲變幻 2.1 市場的洞察：抓住互聯網的機遇 中國互聯網的黎明：信息的爆炸與商業的變革 對消費者需求的理解：對品質與服務的執著 選擇的勇氣：毅然投身電商洪流 2.2 京東的誕生：從200平米小店到電商巨頭 艱難的起步：資金的匱乏與團隊的凝聚 “3C”品類的深耕：從硬件到互聯網的飛躍 自建物流的戰略：為用戶體驗奠定基石 從B2C到C2B的演進：始終以用戶為中心 2.3 激烈的競爭：如何在紅海中搏擊 價格戰的洗禮：生存與發展的雙重考驗 模式的創新：從模仿到引領 人纔的培養與激勵：構建核心競爭力 資本的引入與運作：實現規模化擴張 第三章 破局與重生：在挑戰中尋找突破 3.1 模式的升級：從平颱到生態 開放平颱的戰略：引入第三方商傢 生態的構建：金融、物流、技術、營銷的協同 賦能商傢：為中小企業提供成長土壤 3.2 零售的未來：科技與數據的深度融閤 無人零售的探索：技術驅動的消費變革 智慧供應鏈的構建：效率與精準的提升 大數據分析的應用：洞察用戶需求，優化産品服務 3.3 社會責任的擔當：企業公民的使命 扶貧攻堅的實踐：用商業模式助力鄉村振興 公益事業的投入：迴饋社會的責任感 綠色電商的理念：可持續發展的承諾 第四章 越是平凡，越是勇敢：關於人生、事業與夢想 4.1 信仰的力量：初心與使命的堅守 為何齣發：對社會進步的貢獻 堅持的意義：麵對質疑與睏難 責任的重量：對團隊、用戶、社會的承諾 4.2 學習的藝術：永不止步的探索 擁抱變化：時代的洪流與個人的適應 從錯誤中學習：經驗是最好的老師 跨界學習：打破思維定勢 4.3 領導者的哲學：如何打造卓越團隊 知人善用：發現人纔，培養人纔 授權與信任：激發團隊潛能 使命感與價值觀：凝聚人心，統一目標 4.4 人生的寬度與深度：事業之外的風景 傢庭的溫暖：奮鬥的動力與歸宿 閱讀與思考：精神世界的滋養 對生活的熱愛：工作與生活的平衡 迴望與前瞻：不斷超越的自我 尾聲 【內容正文】 序言 人生如同一條漫長而麯摺的河流，每一段經曆都是奔騰嚮前的浪花。有些浪花激蕩澎湃，有些則悄然滑過。然而，正是這些或大或小的浪花，共同匯聚成瞭奔騰不息的江河，塑造瞭我們獨特的航跡。我並非天生的弄潮兒，也未曾預見今日的波瀾壯闊。我隻是一個懷揣樸素夢想的少年，在時代的大潮中，用雙手、用汗水、用一顆不服輸的心，艱難地劃動著我人生的船槳。 這是一段充滿艱辛、跌宕起伏的旅程。它沒有華麗的開場，也沒有唾手可得的成功。有的隻是無數次的嘗試、失敗、反思，以及在逆境中咬牙堅持的勇氣。我希望通過我的文字，嚮你們袒露真實的自己，我的掙紮，我的睏惑，我的喜悅，以及我在無數個不眠之夜裏，對未來、對社會、對人生最真摯的思考。 我不是一位理論傢，也不是一位預言傢。我隻是一個實踐者，一個在市場經濟的浪潮中摸爬滾打，一路跌撞著前行的人。我所經曆的一切，或許能給同樣懷揣創業夢想，或者正在人生路上奮鬥的朋友們，帶來一些啓發，一點兒微光。記住，人生沒有白走的路，每一步都算數。 第一章 破繭成蝶：少年時代的夢想與掙紮 1.1 農村的根：蘇北平原的印記 我齣生在蘇北農村，一個平凡得不能再平凡的土地上。那裏有廣袤的田野，有淳樸的鄉親，也有著刻骨銘心的貧窮。我的童年，沒有洋氣的玩具，沒有舒適的物質享受，有的隻是泥土的芬芳，日齣而作、日落而息的簡單生活。 記憶中最深刻的，是父母忙碌的身影。他們日復一日地耕種著那一畝三分地，用辛勤的汗水換取微薄的收成。夏天，烈日炎炎，他們要在田間勞作；鼕天，寒風刺骨，他們也要在田裏忙活。他們的雙手布滿瞭老繭，臉龐被風霜侵蝕得黝黑。我從小就明白，生活來之不易，一粒糧食，一滴汗水，都凝聚著父母的艱辛。 鄉土賦予我的，不僅僅是生存的技能，更是根植於血脈的精神。那種勤勞、樸實、堅韌的品格，如同土壤般滋養著我。即使後來走齣瞭農村，進入瞭繁華的都市，這份精神也從未離開。它是我麵對睏難時最大的支撐，是我迷失方嚮時最清晰的指引。 1.2 求學之路：知識改變命運的信念 在那個年代，對於農村的孩子來說，知識是改變命運最直接，也是最現實的齣路。我從小就深知這一點，因此，讀書成瞭我唯一的執念。我清楚地記得，那時候，一本嶄新的課本，對於我來說，就是最珍貴的寶藏。我貪婪地汲取著書本上的知識，仿佛那是通往另一個世界的鑰匙。 然而，求學之路並非一帆風順。貧睏的傢庭，讓我很早就開始思考如何減輕父母的負擔。於是，在不耽誤學業的前提下，我開始瞭邊打工邊讀書的生活。 summers are spent working in the fields, delivering goods, anything that could earn a little money. These experiences, though arduous, taught me the value of hard work and the resilience of the human spirit. 考上中國人民大學，是我人生中的一個重要轉摺點。那是我第一次真正意義上離開傢鄉，進入瞭一個更廣闊的天地。大學校園，匯聚瞭來自全國各地的優秀學子，在這裏，我接觸到瞭各種各樣的思想，開闊瞭我的視野。我如飢似渴地學習著，不僅是專業知識，更是對社會、對人生、對未來的思考。那段時光，為我日後的創業埋下瞭重要的思想基礎。 1.3 初入社會：跌跌撞撞的探索 大學畢業後，我沒有像許多同學那樣直接進入大公司，而是選擇瞭自主創業。第一次的嘗試，可以說是青澀而又莽撞。我帶著幾個誌同道閤的朋友，做著一些小買賣。雖然最終以失敗告終，但那段經曆卻讓我嘗到瞭創業的艱辛，也讓我明白瞭市場的殘酷。我看到瞭自己的不足，也看到瞭需要學習的地方。 隨後，我進入瞭一傢外資企業工作。在那段日子裏，我學會瞭規範化的管理，學會瞭如何與不同背景的人打交道，也更加深刻地理解瞭商業規則和人情世故。這段體製內的磨礪，就像在流水綫上打磨一塊璞玉，雖然過程並不輕鬆，卻讓我逐漸變得更加成熟和穩重。 然而，內心深處，那團創業的火苗從未熄滅。我總覺得，我的人生不應該止步於此。在工作之餘，我不斷地觀察市場，思考著新的商業模式。迷茫和堅持，在我身上交織上演。我問自己，我真正想要的是什麼？我能為這個社會帶來什麼？這些問題，在我心中迴響，驅動著我不斷地探索，不斷地尋找屬於自己的方嚮。 第二章 巨浪淘沙：電商時代的風雲變幻 2.1 市場的洞察：抓住互聯網的機遇 九十年代末，中國互聯網的浪潮如同初生的太陽，帶著無限的能量和希望，席捲而來。信息以前所未有的速度傳播，商業的規則也在悄然改變。我敏銳地捕捉到瞭這個巨大的機遇。我看到瞭互聯網將如何顛覆傳統的零售業，如何改變人們的生活方式。 我開始深入研究消費者。我發現，人們越來越追求品質，越來越重視服務，也越來越願意為便利買單。在當時，傳統的零售渠道，往往存在著信息不對稱、商品品質參差不齊、服務體驗差等問題。而互聯網，恰好可以解決這些痛點。 於是，我做齣瞭一個大膽的決定——投身電商。這個決定，在當時很多人看來是不可思議的。互聯網還在起步階段，風險巨大，而且當時我的經濟狀況也並不寬裕。但我堅信，這是一個充滿未來的方嚮，一個能夠實現我創業夢想的平颱。 2.2 京東的誕生：從200平米小店到電商巨頭 1998年，在中關村的一間200平米的小店裏，“京東”誕生瞭。最初，我們主要經營電腦和數碼産品，也就是所謂的“3C”品類。那時候，條件非常艱苦，資金匱乏，團隊也很小。但我們每個人都充滿瞭乾勁，用最飽滿的熱情投入到工作中。 “3C”品類的深耕，讓我對産品質量和供應鏈有瞭深刻的認識。我發現，消費者對正品有著極高的要求，而假冒僞劣産品，則是電商發展最大的敵人。因此，我下定決心，一定要將“正品”作為京東的核心競爭力。 從最初的代理銷售，到後來建立自己的配送團隊，再到自建物流體係，每一步都走得異常艱難。尤其是在自建物流方麵，很多人都認為我們是在“燒錢”，是在做一件吃力不討好的事情。但我深知，優質的用戶體驗，離不開高效、可靠的物流。物流是電商的生命綫，是連接用戶和商品的橋梁。隻有掌握瞭自己的物流，纔能真正地把控商品質量，纔能提供讓消費者滿意的配送服務。 京東的發展，並非一蹴而就。從最初的B2C模式，到後來我們逐漸探索並成熟的C2B模式，每一步都是在不斷學習和改進中實現的。始終不變的是，我們始終將用戶放在首位，一切的決策，都圍繞著如何更好地滿足用戶的需求，如何為用戶創造價值。 2.3 激烈的競爭：如何在紅海中搏擊 電商行業從來不缺少競爭，它就像一片巨大的紅海，每天都有無數的船隻在這裏廝殺。早期，價格戰是不可避免的。為瞭生存，為瞭贏得市場，我們不得不參與到這場殘酷的競爭中。然而，我也清楚地認識到，價格戰並非長久之計，它會損害企業的利潤，也會降低用戶對品牌的信任。 因此，我一直在思考，如何突破價格戰的泥潭，如何在激烈的競爭中找到屬於自己的藍海。模式的創新，成為瞭我們重要的戰略。我們不僅在商業模式上不斷探索，例如從單純的綫上銷售，到引入第三方商傢，開放平颱，同時也注重在服務、技術等方麵的創新。 人纔，是企業最寶貴的財富。在京東的發展過程中，我始終把人纔的培養和激勵放在重要的位置。我堅信，一個優秀的團隊，能夠創造齣非凡的成就。我努力營造一種鼓勵創新、包容失敗的企業文化，讓每個人都能在這裏找到自己的價值，實現自己的夢想。 資本的引入，也是京東能夠實現規模化擴張的重要因素。但資本並非萬能，它的作用在於放大企業的潛力，而非創造潛力。我們始終保持著對資本的清醒認識，將每一筆資金都用在刀刃上，用在能夠真正提升企業核心競爭力的領域。 第三章 破局與重生：在挑戰中尋找突破 3.1 模式的升級：從平颱到生態 隨著電商行業的不斷發展，單一的零售模式已經難以滿足日益復雜多變的市場需求。京東一直在思考，如何纔能實現從“賣貨”到“服務”的根本性轉變，如何構建一個更加健康、可持續發展的商業生態。 開放平颱的戰略，是我們在模式升級過程中的重要一步。我們引入瞭大量的第三方商傢，他們帶來瞭豐富多樣的商品和服務，極大地豐富瞭京東的商品SKU，滿足瞭更多用戶的個性化需求。同時，我們也為這些中小商傢提供瞭技術、流量、物流等全方位的支持，幫助他們共同成長。 京東的生態構建，遠不止於此。我們積極拓展金融、物流、技術、營銷等各個闆塊，力求形成協同效應。京東金融為商傢和消費者提供瞭便捷的支付和信貸服務；京東物流不僅僅是配送，更是智慧供應鏈的解決方案；京東的技術團隊不斷研發創新的産品和係統，提升用戶體驗和運營效率；京東的營銷平颱則為品牌提供瞭全方位的推廣渠道。 這種生態化的發展模式，使得京東不再僅僅是一個零售商，而成為瞭一個連接商品、用戶、商傢，並為之提供全方位服務的平颱。我們緻力於為整個商業世界注入新的活力。 3.2 零售的未來：科技與數據的深度融閤 未來，零售業的競爭將是科技與數據的競爭。京東一直走在這條探索的前沿。我們積極布局無人零售，通過技術創新，優化購物體驗，提高運營效率。無論是無人超市、無人便利店，還是無人倉儲，都在不斷嘗試和落地。 智慧供應鏈的構建，是我們提升效率和精準度的重要手段。通過大數據分析，我們可以更準確地預測市場需求，優化庫存管理，減少浪費，降低成本。這種精細化的運營，不僅能為京東帶來效益，更能為整個産業鏈的效率提升做齣貢獻。 大數據，是零售業的“石油”。京東擁有海量的數據，我們深入挖掘這些數據，洞察用戶的消費習慣，理解用戶的潛在需求，從而為用戶提供更加個性化的産品和服務。我們相信，科技和數據將驅動零售業進入一個全新的時代。 3.3 社會責任的擔當：企業公民的使命 作為一個企業，我們不僅僅要追求商業上的成功，更要承擔起相應的社會責任。京東一直在積極投身於社會公益事業，並將其融入到企業發展的戰略中。 扶貧攻堅，是我們需要承擔的重要使命。我們積極探索用商業模式助力鄉村振興，例如通過京東的平颱，幫助貧睏地區的農産品走齣大山，直達全國消費者；我們也在農村地區建立物流站點，為當地創造就業機會，帶動當地經濟發展。 公益事業的投入，體現瞭我們迴饋社會的責任感。我們關注教育、環保、醫療等多個領域，希望通過我們的努力，為社會帶來更多的積極改變。 綠色電商的理念，是我們對可持續發展的承諾。我們倡導節能減排，推廣綠色包裝，努力將京東打造成一個更加環保、可持續發展的電商平颱。 第四章 越是平凡，越是勇敢：關於人生、事業與夢想 4.1 信仰的力量：初心與使命的堅守 迴望創業的這些年，我最深刻的體會就是，信仰的力量是無窮的。當初為什麼齣發？是為瞭什麼而奮鬥？在我心中，始終有一個清晰的答案：那就是對社會進步的貢獻，對創造美好生活的追求。 創業的道路，從來不是一帆風順的。有掌聲，也有質疑；有鮮花，也有荊棘。在無數次想要放棄的時候，是我的初心，是我的使命感，支撐我繼續走下去。我知道，我肩上擔負著團隊的期望，用戶的信任，以及社會的責任。正是這份責任，讓我不敢懈怠，不敢退縮。 4.2 學習的藝術：永不止步的探索 時代的車輪滾滾嚮前，唯一不變的就是變化本身。作為創業者，我們必須時刻保持學習的熱情，擁抱變化，不斷適應新的環境。 每一次的失敗，都是一次寶貴的學習機會。從錯誤中吸取教訓，纔能避免重蹈覆轍。我鼓勵我的團隊，也鼓勵我自己，要敢於嘗試，敢於犯錯，但更重要的是，要從錯誤中快速學習，不斷成長。 我始終相信，跨界學習的重要性。不要把自己局限於某個領域，要保持開放的心態，學習不同行業的知識，藉鑒不同的思維方式。這種跨界的學習，往往能帶來意想不到的啓發和創新。 4.3 領導者的哲學：如何打造卓越團隊 一個人的力量是有限的，隻有擁有一個卓越的團隊，纔能成就一番偉大的事業。作為一名領導者，我始終把“知人善用”放在首位。發現人纔，培養人纔，讓他們在最適閤自己的位置上發光發熱，這是我一直在努力做的事情。 授權與信任，是激發團隊潛能的關鍵。我願意給予團隊成員充分的信任和支持，讓他們有更大的空間去發揮創造力。我相信，當一個人感到被信任時，他會爆發齣驚人的能量。 使命感與價值觀，是凝聚人心的核心。我們要讓團隊中的每一個人，都明白我們為何而戰，我們的目標是什麼，我們的共同追求是什麼。當大傢擁有共同的信念和目標時，就能夠形成一股強大的閤力，剋服一切睏難。 4.4 人生的寬度與深度：事業之外的風景 事業固然重要，但人生並不僅僅隻有事業。我深知，傢人的支持，是我奮鬥最堅實的後盾。我努力平衡工作與生活，珍惜與傢人相處的時光。 閱讀與思考，是我精神世界的滋養。我喜歡在書中尋找智慧，在思考中沉澱自我。這讓我能夠保持內心的寜靜，不被外界的喧囂所乾擾。 對生活的熱愛，讓我保持著積極樂觀的心態。即使麵對再大的壓力，我也會努力去發現生活中的美好。 迴望來時的路，我感慨萬韆。前方的路，依然充滿挑戰。但我相信，隻要我繼續保持那份平凡中的勇敢，繼續以初心為燈，以學習為槳，我的人生航船，必將駛嚮更遼闊的海洋。 尾聲 這段文字，是我對自己人生軌跡的一次梳理，也是一次自我對話。我希望它能帶給你一些思考，一些力量。人生沒有定式，每個人都有自己的路要走。重要的是，找到你內心真正熱愛的東西，然後，勇敢地去追求，去堅持。 記住，每一次的跌倒，都是一次學習；每一次的付齣，都有迴響。人生沒有白走的路，每一步，都算數。

評分☆☆☆☆☆

讀完《我的創業史》，我最大的感受是，原來成功並非遙不可及，但它也絕非易事。劉強東的文字，樸實無華，卻充滿瞭力量。他並沒有迴避那些曾經的失敗和挫摺，反而將它們視為寶貴的財富。我記得書中有一個章節，講述瞭京東早期在物流方麵的艱難探索，如何從最初的“送貨上門”理念，一步步建立起強大的物流體係。他詳細描述瞭其中的技術難題、人力成本以及運營挑戰，但最終，正是這種對用戶體驗的極緻追求，成為瞭京東的核心競爭力。他還分享瞭他在管理團隊方麵的心得，尤其是如何平衡個人英雄主義和團隊協作。他並沒有把功勞都攬到自己身上，而是強調瞭每一個員工的貢獻。這讓我看到瞭一個成熟的企業傢，如何學會放權，如何信任團隊。這本書讓我深刻地體會到，真正的創業精神，不僅僅是敢於冒險，更是一種持續學習、不斷反思、並且對用戶懷有敬畏之心的態度。它不是關於一夜暴富的神話，而是關於日復一日的積纍和對理想的執著。

評分☆☆☆☆☆

這本《我的創業史》絕對是一次顛覆我認知的閱讀體驗！我一直以為劉強東的故事會是那種大刀闊斧、一路順風順水的成功學典範，但讀完後我纔明白，他分享的遠不止於此。書裏那種近乎殘酷的真實感，讓人看到瞭創業背後無數個不為人知的掙紮和妥協。他沒有刻意美化自己的決策，反而坦誠地剖析瞭那些犯過的錯誤，以及在壓力之下做齣的艱難選擇。比如，在某個早期擴張階段，他詳細描述瞭資金鏈斷裂的恐懼，以及如何在絕境中尋找突破口。那種生死攸關的緊迫感，隔著紙麵都能感受到。我尤其印象深刻的是他對團隊管理的論述，不僅僅是激勵和奬勵，更多的是在睏難時期如何凝聚人心，如何在信任危機中重建大傢對未來的信心。這讓我意識到，一個偉大的企業，其核心從來不是冰冷的數字，而是流動著人性的溫度和不屈的意誌。這本書讓我對“創業”這個詞有瞭全新的理解，它不是一次簡單的冒險，而是一場漫長而艱辛的自我修行，需要超乎常人的韌性和對未來的堅定信念。

評分☆☆☆☆☆

這本書的閱讀體驗，簡直像坐瞭一趟過山車，情緒隨著劉強東的講述跌宕起伏。我一直以為創業者都是那種天生的冒險傢，無所畏懼，但這本書讓我看到瞭他們在恐懼麵前的掙紮，以及如何戰勝內心的懦弱。他對早期京東麵臨的各種風險，從資金、技術到市場，都做瞭非常細緻的描繪。我記得有一段，講到為瞭拿到第一筆天使投資，他幾乎跑斷瞭腿，被拒絕瞭無數次，但他並沒有放棄。那種“隻要方嚮是對的，就不怕路遠”的信念，是支撐他走到今天的關鍵。書裏還透露瞭一些他個人的情感經曆，雖然篇幅不多，但卻能感受到創業過程中，個人生活與事業的巨大犧牲。他並沒有把這些描繪成犧牲，而是視為一種必然的選擇。這種犧牲精神，在現代社會很多人看來是難以理解的，但在他身上，卻成為瞭事業成功的基石。這本書讓我對“堅持”這個詞有瞭更深的認識，它不僅僅是咬牙挺過去，更是在逆境中不斷調整策略，尋找生機的智慧。

評分☆☆☆☆☆

剛拿到這本《我的創業史》，以為會是那種勵誌雞湯，結果完全齣乎意料。劉強東的敘述方式非常樸實，沒有華麗的辭藻，也沒有刻意營造的傳奇色彩，但正是這種“去粉飾”的真實，纔顯得尤為震撼。他並沒有迴避那些痛苦的時刻，甚至可以說，那些最艱難的過往，恰恰是他筆下最濃墨重彩的部分。我記得有一章，詳細描述瞭京東早期因為産品質量問題導緻的信任危機，以及他如何冒著巨大的風險，親自去解決供應商的問題，甚至不惜親自下到倉庫去檢查。那種“凡事親力親為”的精神，在這個快節奏的時代顯得彌足珍貴。書裏還提到瞭他對競爭對手的態度，沒有避諱，反而是一種正視和學習。他並沒有把競爭對手看作是必須要打敗的敵人，而是視為推動自身進步的動力。這種開放的心態，在商業世界裏是非常難得的。讀完這本書，我最大的感受是，真正的成功，從來都不是偶然，而是無數個微小堅持和正確決策纍積的結果。它讓我看到瞭一個普通人如何通過不懈的努力和對細節的極緻追求，最終走嚮非凡。

評分☆☆☆☆☆

我原本以為這會是一本關於“如何創業”的教科書，但《我的創業史》更像是一部關於“如何成為一個創業者”的心靈史。劉強東的敘述，完全沒有高高在上的說教感，而是像一個老朋友在跟你分享他的人生故事。他沒有刻意塑造光環，反而讓我們看到瞭他成長過程中無數的“不完美”。我印象最深刻的是他對技術和創新的看法。他並不是一個純粹的技術狂人，而是將技術視為解決用戶痛點的工具。在書裏，他分享瞭京東如何從一個隻有幾十人的小公司，一步步發展成為電商巨頭，其中涉及到大量的技術迭代和模式創新。但他並沒有把這些歸功於某個天纔程序員，而是強調團隊的協作和對用戶需求的深刻理解。他還談到瞭他對社會責任的思考，以及京東在扶貧、環保等方麵的努力。這讓我看到瞭一個成功的企業傢，在追求商業利潤的同時，也肩負著更宏大的使命。這本書讓我覺得，創業不僅僅是為瞭賺錢，更是為瞭創造價值，改變世界。