我看電商(3)零售的變革 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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黃若著 著

圖書標籤:

• 電商
• 零售
• 變革
• 商業模式
• 數字化
• 新零售
• 消費升級
• 互聯網+
• 市場營銷
• 案例分析

店鋪： 文軒網旗艦店

齣版社： 電子工業齣版社

ISBN：9787121338533

商品編碼：28042652862

齣版時間：2018-04-01

作  者:黃若 著 定  價:49 齣 版 社:電子工業齣版社 齣版日期:2018年04月01日 頁  數:238 裝  幀:平裝 ISBN:9787121338533 ●一 零售的本質
●1.渡河與過橋
●2.中間商的價值
●3.電商大鰐的綫下兼並
●4.名創優品現象
●二 漫談新零售
●5.新零售這個關鍵詞
●6.從銷售為王走嚮流量為王
●7.從品牌為王走嚮互動為王
●8.從價格為王走嚮個性為王
●9.羅傑斯葡萄酒的試水
●10.從假貨到海淘
●11.扁擔原理看新零售
●12.沃爾瑪：標杆不再
●三 顧客變瞭
●13.周末進行時
●14.理性看待“”
●15.“韆禧族”到“九韆歲”的消費觀
●四 渠道變瞭
●16.共享這塊甜餅
●部分目錄

內容簡介

在本書之前，黃若先生的“我看電商”係列圖書——《我看電商》《再看電商》《我看電商2》，均為行業暢銷書。黃若先生的圖書有兩大特點：一是乾貨滿滿，二是觀點鮮明。
“新零售”是眼下的熱門詞。過去一年裏，數以萬計的企業以“新零售”作為標識進入市場。但是社會上對“新零售”存在著各種模糊的定義和不盡相同的解讀。
黃若著的《我看電商(3，零售的變革)》中明確提齣：新零售不應過分關注於渠道形式的轉變、銷售路徑的整閤，而應當著眼於“新消費”——即今天消費者的新消費觀念，以及用戶購物進入“從有到好”時代的新需求。這個提法拔新領異，值得業界思考。
本書中對於零售行業近兩年的發展動嚮、企業兼並及渠道演變，都有不少獨特的見解。
本書可供所有從事實體零售或電商運營的從業人員、投資電商或服務電商的相關人士、有誌進軍零售領域的年輕學生和創業者參考。
黃若 著 黃若，福建漳州人。中國傳統零售和電商行業長老級領軍人物，人稱黃藥師。三十年零售管理經驗，曆任易初蓮花、麥德龍高管、阿裏巴巴副總裁、**創始總經理、首席運營官等職。是一位極具前瞻力並且注重實戰的零售管理者。現創辦會員製進口電商特購社並主持分享型自媒體“我看電商”。著有《我看電商》、《再看電商》、《走齣電商睏局》等書，均為行業暢銷書。

《數字時代下零售業的進化軌跡》 概述 本書《數字時代下零售業的進化軌跡》深入剖析瞭在信息技術、互聯網以及移動通信技術飛速發展的浪潮中，零售業所經曆的深刻變革及其未來發展趨勢。它並非聚焦於某一特定時期或某個環節，而是以一種宏觀的視角，勾勒齣零售業從傳統模式嚮數字化、智能化轉型的主要脈絡，探討瞭技術創新如何重塑消費者行為、商業模式以及行業生態，並展望瞭零售業在數字時代下的無限可能。 第一部分：傳統零售的根基與挑戰 在數字浪潮來襲之前，零售業主要以實體店為核心，通過地理位置、商品陳列、店麵體驗和人際服務來吸引和留住顧客。本部分將迴顧這一經典模式的形成與演變，分析其成功的要素，例如： 地理位置的重要性： 繁華地段、交通便利性以及人流量是實體店選址的關鍵考量。 商品陳列與購物體驗： 精心設計的貨架、舒適的購物環境、導購員的專業推薦，共同營造齣一種愉悅的購物氛圍。 供應鏈與庫存管理： 傳統零售依賴於相對穩定的供應鏈和精細的庫存管理，以確保商品的供應和減少積壓。 客戶關係的管理： 通過忠誠度計劃、會員卡等方式，建立與顧客的長期聯係。 然而，隨著技術的發展，傳統零售模式也逐漸暴露齣其局限性，例如： 地理空間的束縛： 顧客的購物範圍受限於實體店的覆蓋區域。 信息不對稱： 顧客在購買決策時，往往難以獲取全麵的商品信息和市場行情。 運營成本高昂： 租金、人力、倉儲等固定成本成為沉重負擔。 消費者需求多樣化與個性化難以滿足： 傳統模式在應對快速變化的消費者偏好方麵顯得力不從心。 第二部分：數字浪潮的衝擊與初步演變 互聯網的普及，特彆是電子商務的興起，為零售業帶來瞭顛覆性的衝擊。本部分將詳細探討數字技術如何逐步滲透並改變零售業的麵貌： 電子商務的崛起： 在綫購物平颱的齣現： 淘寶、京東等綜閤性電商平颱的崛起，為消費者提供瞭前所未有的購物便利性和商品選擇。 C2C與B2C模式的演進： 從個人賣傢到品牌旗艦店，電商平颱不斷豐富著商業形態。 支付與物流體係的革新： 支付寶、微信支付等移動支付方式的普及，以及高效的物流配送網絡，為在綫購物提供瞭堅實的基礎。 社交媒體的影響： 社交平颱的興起，不僅改變瞭人們的溝通方式，也催生瞭新的營銷模式。 內容營銷與口碑傳播： 用戶生成內容（UGC）、KOL（關鍵意見領袖）的推廣，成為重要的獲客渠道。 社交電商的興起： 將社交互動與購物相結閤，創造瞭新的消費場景。 數據分析的初步應用： 盡管在早期，數據分析的應用尚不成熟，但已經開始初步展現其價值，例如通過用戶瀏覽記錄、購買曆史來推送個性化推薦。 第三部分：新零售時代的到來與全渠道融閤 隨著技術的進一步成熟和消費者習慣的深化，零售業進入瞭一個更加復雜且融閤的新階段，即“新零售”概念的齣現和實踐。本部分將重點闡述： 全渠道戰略的核心： 綫上綫下的無縫連接： 消費者不再被局限於單一的購物渠道，可以在不同渠道之間自由切換，獲得一緻的品牌體驗。 綫上引流，綫下體驗： 綫上平颱作為獲客和信息展示的窗口，引導消費者到綫下門店體驗，促進轉化。 綫下門店的數字化升級： 智能導購、AR/VR試穿、電子價簽等技術應用，提升瞭實體店的科技感和效率。 倉儲物流的協同： 綫上訂單可以從最近的綫下門店發貨（門店發貨），縮短配送時間，提高庫存周轉率。 大數據驅動的個性化服務： 消費者畫像的構建： 通過收集和分析海量的消費者行為數據（瀏覽、點擊、購買、評價等），精準描繪用戶畫像。 精準營銷與個性化推薦： 基於消費者畫像，嚮用戶推送其最感興趣的商品、促銷活動，提升轉化率和用戶滿意度。 動態定價與促銷策略： 根據市場需求、庫存情況、用戶偏好等因素，實施靈活的定價和促銷策略。 人工智能在零售業的應用： 智能客服與虛擬助手： 7x24小時在綫解答消費者疑問，提供購物建議。 智能推薦算法優化： 更加精準地預測用戶需求，提供個性化商品推薦。 供應鏈智能化管理： 預測需求、優化庫存、提高物流效率。 門店運營智能化： 智能貨架、客流分析、自助結賬等，提升門店運營效率。 第四部分：消費者行為的重塑與品牌策略的演進 數字技術的發展不僅改變瞭零售業的業態，更深刻地重塑瞭消費者的購物習慣、決策過程以及期望。 “無邊界”的購物模式： 消費者可以在任何時間、任何地點、通過任何設備進行購物。 信息獲取能力的增強： 消費者在購買前會進行充分的研究，比價、查閱評論、觀看視頻，對品牌和商品有更高的要求。 體驗至上的消費理念： 除瞭商品本身，購物的整體體驗變得越來越重要，包括便捷性、個性化、情感連接等。 社交化購物的需求： 消費者更傾嚮於與他人分享購物心得，參與社群討論，甚至與品牌建立更深層次的互動。 品牌忠誠度的挑戰與重塑： 消費者選擇的餘地增多，品牌需要通過持續的價值創造和情感連接來贏得和維持忠誠度。 構建品牌故事與文化： 傳遞品牌的價值觀，引發消費者的情感共鳴。 提供卓越的客戶服務： 無論是綫上還是綫下，優質的服務是留住顧客的關鍵。 社群運營與用戶互動： 積極與用戶互動，建立品牌社群，增強用戶的歸屬感。 第五部分：未來零售的展望與挑戰 展望未來，零售業的發展將繼續受到技術的驅動，並呈現齣更加多元化、智能化和可持續化的趨勢。 沉浸式購物體驗： 虛擬現實（VR）和增強現實（AR）技術將在商品展示、試穿試用等方麵扮演更重要的角色，創造更具吸引力的購物場景。 萬物互聯的智能生態： 智能傢居、物聯網（IoT）設備將與零售服務深度融閤，為消費者提供無縫、便捷的個性化體驗。 可持續發展與綠色零售： 消費者對環保的關注度日益提高，零售商需要更加注重供應鏈的可持續性，減少浪費，推廣綠色消費。 定製化與個性化的極緻追求： 藉助先進的生産製造技術（如3D打印）和數據分析能力，零售商將能夠提供高度定製化的産品和服務，滿足消費者獨特的個性化需求。 新的商業模式的湧現： 訂閱製、共享經濟、服務型零售等模式將不斷創新和發展。 數據安全與隱私保護的挑戰： 隨著數據應用的深入，如何平衡數據利用與用戶隱私保護將成為零售業麵臨的重要課題。 技術鴻溝與數字素養： 如何讓不同年齡、不同地區、不同群體都能享受到數字零售帶來的便利，彌閤數字鴻溝，提升數字素養，是需要關注的問題。 行業競爭格局的持續演變： 新的技術、新的模式、新的參與者將不斷湧現，零售業的競爭將更加激烈和復雜。 結論 《數字時代下零售業的進化軌跡》並非提供一套簡單的成功秘籍，而是旨在通過係統性的梳理和深入的分析，幫助讀者理解零售業在數字時代下的演變邏輯、關鍵驅動因素以及未來的發展方嚮。它鼓勵行業參與者擁抱變化，不斷學習和創新，以適應快速發展的市場環境，並最終在數字時代浪潮中找到屬於自己的製勝之道。本書將為零售業的從業者、創業者、研究者以及對零售業發展感興趣的讀者，提供一份寶貴的參考與啓示。

評分☆☆☆☆☆

讀到《我看電商(3)零售的變革》這個名字，我立刻産生瞭一種強烈的共鳴。作為一名長期浸淫在市場前沿的觀察者，我深切感受到零售業正處在一個前所未有的十字路口。我期待這本書能夠提供一種深刻的、非流俗的解讀，去剖析電商發展的第三個階段究竟意味著什麼。它可能不僅僅是關於新的技術工具，比如短視頻、直播帶貨的興起，而是關於這些技術如何催生新的商業模式，如何改變消費者與品牌之間的互動方式。我尤其好奇書中是否會觸及到“全渠道”這個概念的深化和落地，以及品牌如何纔能真正打通綫上綫下的壁壘，為消費者提供無縫、一緻的購物體驗。我猜測，作者很可能還會探討消費者決策路徑的復雜化，以及品牌如何在信息爆炸的時代，用更精準、更觸動人心的方式去贏得消費者的信任和忠誠。這本書，我希望它能夠幫助我理解，在這場深刻的變革中，哪些元素是永恒不變的，哪些又是在不斷被解構和重塑的。我期待的是一種能夠啓發思考、引領方嚮的深度分析，而非淺嘗輒止的錶麵描述。

評分☆☆☆☆☆

作為一個長期關注零售業的朋友，我總是對那些能深刻剖析行業現狀、預測未來趨勢的書籍充滿好奇。《我看電商(3)零售的變革》這個書名，首先就抓住瞭我的眼球。雖然我還沒來得及細讀，但僅憑書名，我就能想象到其中蘊含著對當下零售業正在經曆的翻天覆地變化的深刻洞察。我猜測，這本書大概率會從宏觀視角齣發，梳理齣電商發展到第三個階段的標誌性特徵，並著重探討這些變化是如何顛覆傳統的零售模式的。可能不僅僅是綫上綫下的融閤，更可能是數字技術如人工智能、大數據、物聯網等如何滲透到零售的每一個環節，從供應鏈管理、商品陳列、用戶體驗，到營銷策略、客戶服務，都可能被重新定義。我特彆期待書中能有對具體案例的深入分析，比如那些成功轉型的傳統零售商，或者那些在電商浪潮中異軍突起的新銳品牌，它們的經驗和教訓，往往比理論分析更能打動人心。我還會關注作者是如何解讀“零售的變革”這個概念的，它僅僅是渠道的遷移，還是包括瞭消費者需求的演變、商業模式的創新，甚至是整個社會消費文化的變遷？這本書，我感覺它有潛力成為一本引領我們理解和適應零售業新常態的必讀之作。

評分☆☆☆☆☆

這本書，《我看電商(3)零售的變革》，從書名來看，就預示著一種深入骨髓的理解。我個人認為，真正的零售變革，絕非簡單的技術堆砌，而是伴隨著社會經濟發展、消費者心理演變而發生的係統性重塑。我特彆希望書中能夠深入探討，在經曆瞭前兩個階段的野蠻生長後，電商是如何進入一個更加注重精細化運營、用戶體驗和品牌價值的“第三個階段”。這可能意味著，那些曾經依賴低價策略和流量紅利的模式將難以為繼，取而代之的是更加強調內容營銷、社群互動以及個性化服務的精耕細作。我猜測，作者可能會從不同維度去解讀這場變革：可能是對用戶需求的洞察，如何從“知道自己要什麼”變成“被激發需求”；可能是對供應鏈的優化，如何實現從“大規模生産”到“柔性生産”的轉變；也可能是對組織架構的調整，如何構建更加敏捷、更具創新力的零售企業。我還會關注書中是否會提及那些在傳統零售和電商之間找到微妙平衡，甚至實現融閤創新的企業，它們的戰略和執行，往往是值得我們藉鑒的。這本書，我期望它能提供一種全新的視角，讓我們看到零售業在數字時代下的無限可能性。

評分☆☆☆☆☆

我對《我看電商(3)零售的變革》這本書的期待，更多的是來自於它可能揭示的那些不為人知的、隱藏在冰山之下的“變革之力”。我想象中，它不會僅僅是羅列一些電商平颱的功能或者 marketing 的技巧，而是會深入到零售業的底層邏輯。比如說，隨著消費者注意力越來越分散，以及個性化需求的爆炸式增長，零售商如何構建一個能夠捕捉、理解並響應這種變化的係統？這可能涉及到對用戶數據的深度挖掘和應用，不僅僅是為瞭精準推送廣告，更是為瞭反哺産品設計、庫存管理，甚至創造全新的産品和服務。我尤其好奇書中是否會探討“私域流量”和“公域流量”的界限模糊化，以及品牌如何在這種變化中找到新的生存空間。它會不會像一位經驗豐富的嚮導，帶領我們穿梭於數字洪流之中，指明方嚮，幫助我們在復雜多變的零售環境中辨彆機遇，規避風險？我希望能從中獲得一些關於如何構建麵嚮未來的零售生態係統的啓發，不僅僅是“賣貨”，更是“服務”和“連接”的升級。那種能夠真正打動我，讓我拍案叫絕的洞察，我想一定隱藏在對那些不易察覺的行業脈搏的精準捕捉之中。

評分☆☆☆☆☆

《我看電商(3)零售的變革》這個書名，精準地戳中瞭當下零售業最核心的痛點和機遇。我非常有興趣瞭解，在電商發展瞭這麼多年之後，究竟進入瞭怎樣的“第三個階段”，而所謂的“變革”又體現在哪些方麵。我傾嚮於認為，這本書不會止步於對電商平颱功能的介紹，而是會深入探討這場變革背後的驅動力，以及它對整個零售生態係統的影響。我想象中，它可能會詳細闡述消費者行為的演變，比如他們越來越注重個性化、情感連接以及可持續性，這些需求是如何驅動零售商去創新的。我也期待書中能有關於新興技術如何重塑零售業的討論，例如人工智能在個性化推薦、客戶服務方麵的應用，或者區塊鏈技術在供應鏈透明度和溯源方麵的潛力。最重要的是，我希望這本書能夠為我們揭示，在經曆瞭電商的快速發展後，零售業如何纔能構建一個更加可持續、更具韌性的未來。它是否會提供一些具體的戰略框架，幫助企業在這個充滿不確定性的時代找到自己的定位和發展方嚮？我對此充滿期待。