管理就是带团队：带出高效团队就靠这几招 管理书籍 企业管理 企业培训 书籍 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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尚旭东 著

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店铺： 慧思文创图书旗舰店

出版社： 人民邮电出版社

ISBN：9787115394798

商品编码：10223091620

包装：平装

开本：16开

出版时间：2015-06-01

用纸：胶版纸

正文语种：中文

产品特色

内容简介

据统计，全球职场中管理者面临的*大问题是：不懂带团 队！由此导致管理者四处救火，身心俱疲，而团队缺乏激情，士气涣散，执行力低下。给你一个团队，究竟怎么带？纵观世界知名企业，强大团队的背后都有一套完 善的管理系统。《管理就是带团队：带出高效团队就靠这几招》正是依据一定的管理系统，归纳出制度管理、授权管理、绩效管理、流程管理、激励管理等带团队的 十个重点和难点，有针对性地提出带团队的实用方法，帮助管理者提升团队战斗力，提振企业经营力，把身边的“庸才”变“干将”，变“你要”为“他要”， “带”字当头，带出人心，带出业绩！

作者简介

尚旭东，知行合一管理咨询公司执行董事兼总经理，徵师 萃首席讲师，国际CMC认证管理咨询师，国家注册管理咨询师，中国市场营销协会理事，中国咨询业协会会员，中国企业联合会安徽省管理咨询委员会委员，中国 管理培训联盟A类讲师，浙江大学、清华大学、北京大学、时代光华等特聘教授及特约讲师，获评新华日报报业集团《培训杂志》首届“全国百佳管理培训师”。曾 在海尔集团、美的集团、大名实业集团、金鹃国际广告集团等多家企业的中层、高层管理岗位任职。服务过的企业有中国航天科技、中国核电、中石油、中石化、国 家电网、中国移动、中国银行、中国工商银行、一汽奥迪、上海大众、中国民航、美的集团、荣事达集团等。

目录

第一章 管理哲学：一个人是工作，一群人是事业  1．“三个臭皮匠赛过诸葛亮”，团队协作永远大于孤军奋战  2．团队成员不仅仅是你的下属，更是你的事业资本  3．团队精神是企业*核心的竞争力  4．凝聚力是团队的保障，创新力是团队的希望  5．好团队的标准：谁都可以用得上，谁都可以离得开  6．打造协作型团队，实现每个人的*大效益  7．形成利益和荣誉的共同体，才能形成牢固的团队  第二章 自我管理：用人格感召团队，用魅力影响团队  1．不断丰富自己的知识结构，做学者型管理者  2．做情绪的主人，管理者应有情绪掌控力  3．修炼非权力性领导力：让员工自觉追随你  4．自我要求：用放大镜管人，用望远镜管事  5．不要和下属争功劳，争了功劳失了人心  6．无关紧要的事情，妥协一下更能彰显你的气度  7．必要时做员工的挡箭牌，保护员工得人心  第三章 制度管理：制度才是真正的老板  1．严格的制度是企业健康成长的保险栓  2．按制度办事，没有规矩不成方圆  3．合理的制度设置应该兼顾公平和效率  4．制度就是原则，制度面前人人平等  5．执行力是制度**存活的生命之源  6．你不讲制度，大家就会跟你讲条件  7．杜绝人情，它是制度的腐蚀剂  8．杜绝“下不为例”的借口，制度面前没有任何理由  第四章 授权管理：管得少，团队才能管得好  1．合理授权才能凝聚起团队的力量  2．授权管理的原则：分散权力，总揽大局  3．管理者不做太多决策，只做重大决策  4．授权的前提是找到合适的人选  5．有效授权和盲目放权不是“同门师兄  6．*有效的授权是让员工各尽其责  7．缺乏信任的授权不可能达到授权的目的  第五章 绩效管理：处罚不是目的，带出效率是宗旨  1．绩效管理为企业发展保驾护航  2．合理的绩效考核能促使员工努力拼搏  3．绩效考核，先要注重角色定位  4．不断改进公司的绩效评估体系  5．与员工面对面地进行绩效评估  6．多劳多得，绩效与薪资直接挂钩  7．额外设置特别薪酬，让员工大胆PK  第六章 流程管理：没有规范流程，管理一切为零  1．简单、明确和统一的目标是成功的保证  2．用流程规范大家做什么、怎么做  3．落实岗位责任制，谁的工作谁负责  4．撤销流程中没必要的环节，减少成本浪费  5．建立沟通渠道，保证各环节顺利衔接  6．监管融合，确保工作顺利持久开展  第七章 沟通管理：交流不到位，执行要走样  1．沟通带来理解，理解带来合作  2．重视员工会议，坚决不搞”一言堂  3．推心置腹才能解开沟通中的死结  4．积极接纳意见建议，营造开放式的团队氛围  5．及时疏导情绪，消除员工心中的负能量  6．帮助员工摆脱“无助感”的束缚  7．主动沟通，把误解和矛盾消除在萌芽中  第八章 激励管理：赶着员工跑是技术，让员工主动跑是艺术  1．奖励给有贡献的人，福利给有态度的人  2．物质激励是**效*直接的激励手段  3．及时奖励员工才能获得*佳效果  4．真诚的赞美能激发团队成员的热情  5．竞争是给员工“注入”的*好的“兴奋剂  6．给予及时反馈也是一种激励  7．适当的惩罚也是一种必不可少的激励  第九章 员工管理：没有带不好的队伍，只有不会带队的领导  1．让马儿奔跑，让鸟儿唱歌，发挥员工的优势  2．对待天生领袖型员工：大胆授权，带活团队  3．对待大胆创新型员工：取长补短，择优而用  4．对待埋头苦干型员工：给予指导，高效工作  5．对待恃才傲物型员工：泼泼凉水，精心调教  6．对待推卸责任型员工：坚决处罚，扫除恶风  7．对待得过且过型员工：加强考核，断其后路  第十章 结果管理：业绩证明能力，结果说明价值  1．工作就要以成败论英雄  2．定好目标精确到个人，别让团队整天”瞎忙  3．业绩是检验结果的**标准  4．有计划的执行才会让结果更完美  5．结果就是目标，盯紧才能快速到达  6．运用二八法则，把多数时间用在重要的事情上  7．细节决定成败，用细节收获*好的结果  附录 管理者不可不知的50个团队法则  一、团队管理法则  二、团队合作法则  三、团队沟通法则  四、团队激励法则  五、团队用人法则

精彩文摘

在很多企业里，中层管理者都是干实事的一把好手。他们 在登上管理之位前，通常都是从底层摸爬滚打干起来的——他们的能力在实践中得到了锻炼，他们的经验在实践中得以丰富。（企业老板更是如此，他们大多数历经 艰难创业，从小公司慢慢经营，一步步把企业做大做强。）所以，他们的工作能力毋庸置疑。  然而，当企业逐渐壮大，当他们走上管理岗位之后，企业 已经不再需要他们“干实事”，或“干实事”不是他们*主要的职责，他们的*主要职责是做好团队的领头羊，如制定战略目标、推行制度落实、监督任务执行等。 与此同时，他们还要担负起凝聚团队人心，打造团队凝聚力和战斗力的重任。  可以说，管理者的角色已经由以前“单人独干”变成了“带领团队集体攻 坚”。如果一个管理者不会带团队，不懂带人心，那么他的团队很可能人心涣散，工作落实得一团糟。在这种情况下，他就不得不疲于为下属“擦屁股”，忙于帮下 属排忧解难。有时见下属干不好，他甚至会亲自上阵，把自己累得够呛，下属们却悠然轻松。  美国著名管理学家哈默的一个朋友在某公司当管理者。这个朋友每天除了与客户联络和谈业务，还要处理公司的大小事情。他的办公桌上堆满了好像永远也批阅不完的文件，每天都忙得不可开交。一天，他向哈默诉苦说：“我太累了，我的下属们却只做简单的事情，每天轻松自在。”  哈默告诉朋友：“我不否认你的工作能力，但作为管理者你显然是不称职的，因为你没有带好团队，没有让团队成员变得更优秀，你的团队依然停滞不前。这对公司发展极为不利，毕竟公司的发展靠的不是几个管理者，而是靠管理者把所有员工带动起来，靠整个团队去作战。”  确如哈默所言，一位优秀的管理者，即使他每天工作24小时，也无法代替团队的作用。因为如果没有充分调动团队的积极性，没能激发出团队的激情和干劲，单 靠管理者个人的力量，是不可能推动企业发展的。对管理者而言，没有什么比带好团队更重要。如果你不会带人，你就只能自己累；如果你不会带人，企业就无法实 现长远发展。  所以说，管理的根本在于带团队。要想带好团队，首先要管好自己，提升自己的非权力影响力；要想带好团队，就要重视制度建设，依据制度管人用人；要想带好团队，就要学会授权和沟通，做好绩效考核和流程管理……  本书阐释了管理的精髓——管理就是带团队，书中案例真实生动，论述鞭辟入里，充分说明了带团队的重要性以及应该如何带团队。这是一本解放管理者的管理宝典，是一本释放团队能量的智慧书籍，相信能给广大管理者朋友提供*实际的帮助。

《高效团队构建指南：协作、激励与赋能的艺术》 内容简介： 在瞬息万变的商业环境中，单打独斗早已无法满足组织发展的需求。团队，作为组织的基本单元，其效能的优劣直接决定了企业能否在激烈的竞争中脱颖而出。本书并非一本僵化的理论手册，而是一本充满实践智慧的指南，旨在帮助管理者深入理解团队协作的本质，掌握激励团队成员的艺术，并学会如何赋能个体，最终构建一支士气高昂、执行力强、富有创造力的高效团队。 本书从多个维度深入剖析了高效团队的形成机制和运作规律。我们首先会探讨团队的构成与发展阶段，理解不同阶段的团队所面临的挑战以及管理者应扮演的角色。从最初的组建期到磨合期，再到高效运作期，每一步都需要精细的引导和策略。我们将深入分析不同类型团队的特点，例如项目团队、虚拟团队、跨职能团队等，并提供针对性的管理方法。 一、 卓越的协作基础：沟通、信任与清晰目标 高效团队的核心在于成员间的顺畅协作。本书将首先聚焦于团队沟通的艺术。这不仅仅是信息的传递，更是情感的交流，观点的碰撞，以及共识的达成。我们将详细介绍建立开放、透明沟通渠道的实践方法，包括积极倾听的技巧、有效反馈的模式、以及如何处理建设性的冲突。通过多种案例分析，您将学会如何引导团队成员敢于表达、善于倾听，从而避免信息孤岛和误解的产生。 信任是团队协作的基石。本书将深入探讨如何在团队中培养和巩固信任。我们将从管理者自身的行为出发，强调以身作则的重要性，包括信守承诺、公平公正、勇于担当。同时，也将指导管理者如何创造一个让成员敢于冒险、不怕犯错的环境，鼓励分享信息和经验，让彼此成为可靠的伙伴。我们将分享建立信任的系列练习和活动，帮助管理者识别和消除阻碍信任的因素。 清晰的目标设定是团队前进的灯塔。本书将详细阐述如何制定SMART原则（具体、可衡量、可达成、相关性、时限性）的团队目标，并确保每个成员都理解目标的重要性以及自己在其中的贡献。我们将介绍目标分解、责任分工以及目标进展跟踪的有效方法，确保团队始终朝着正确的方向前进。此外，我们还会探讨如何将个人目标与团队目标、组织战略巧妙地结合起来，激发成员的内在驱动力。 二、 激励团队成员：发掘潜能，激发动力 激励是驱动团队前进的不竭动力。本书将超越传统的物质奖励，深入挖掘内在激励的强大力量。我们将详细探讨如何理解不同成员的动机类型，并提供个性化的激励策略。这包括如何通过赋予成员自主权，让他们在工作中拥有更多的控制感；如何提供富有挑战性的任务，满足他们对成长和发展的需求；以及如何认可和赞扬成员的付出和成就，增强他们的价值感和归属感。 我们还将深入研究有效的激励机制。这并非简单的奖惩制度，而是如何设计一套能够持续激发团队活力的系统。我们将分享建立公正、透明的绩效评估体系，确保每个人的贡献都能得到公平的衡量。同时，也会介绍多种非物质激励方式，例如公开表彰、发展机会、学习培训、以及创造积极的团队文化。本书将通过大量实践案例，展示如何将理论转化为可行的激励方案。 三、 赋能个体，释放团队潜能 真正的领导者是赋能者。本书将重点关注如何赋能团队成员，让他们能够充分发挥自己的才能和潜力。我们将深入探讨授权的艺术，指导管理者如何识别合适的人选，分配任务，并提供必要的支持和指导，而不是仅仅下达指令。我们将分析授权的常见误区，并提供克服这些误区的实用建议。 持续的学习与发展是赋能的关键。本书将引导管理者认识到团队成员的成长需求，并提供建立学习型团队的策略。这包括如何鼓励知识分享，建立内部培训体系，以及为成员提供外部学习和培训的机会。我们将分享如何通过导师制、轮岗机制等方式，帮助成员拓宽视野，提升技能。 创造一个支持性的发展环境至关重要。本书将详细阐述如何通过提供建设性的反馈，帮助成员认识到自己的优势和待改进之处。我们将介绍有效的反馈技巧，以及如何将反馈转化为成员成长的动力。同时，也会强调鼓励试错文化，让成员在安全的氛围中大胆尝试，从失败中学习，不断进步。 四、 解决团队挑战：冲突管理与绩效提升 任何团队都难免会遇到挑战和困难。本书将提供一套系统性的冲突管理策略。我们首先会区分建设性冲突与破坏性冲突，并教会管理者如何引导团队将前者转化为创新的源泉。我们将详细介绍冲突识别、分析以及化解的步骤和方法，包括非暴力沟通、调解技巧以及利益相关方的分析。本书将通过模拟情境，帮助读者掌握在压力下冷静处理冲突的能力。 提升团队绩效是管理者永恒的追求。本书将深入探讨如何诊断团队绩效瓶颈，并提供针对性的解决方案。我们将介绍绩效评估的多种工具和方法，并指导管理者如何将绩效目标与日常工作紧密结合。同时，也会关注如何通过流程优化、资源整合以及技术应用，提升团队的整体执行力。本书还将分享如何建立持续改进的机制，让团队能够不断适应变化，追求卓越。 五、 领导者的角色与自我发展 构建高效团队离不开领导者的智慧和艺术。本书将深入探讨领导者在团队建设中的核心作用。从愿景的描绘者，到团队文化的塑造者，再到成员发展的推动者，领导者需要具备多重身份和能力。我们将探讨如何提升领导者的情商，培养同理心，以及如何有效地激励和影响他人。 同时，本书也关注领导者的自我发展。高效的领导者需要不断反思和学习。我们将提供一系列自我评估工具和发展建议，帮助领导者认识到自身的优势和不足，并制定个性化的发展计划。我们将强调学习领导力理论、参加培训、寻求反馈以及从实践中不断总结经验的重要性。 本书特色： 理论与实践深度结合： 本书融合了前沿的团队管理理论，并辅以大量真实的企业案例和实践经验，力求为读者提供切实可行的解决方案。 系统性与层次性： 从团队基础构建到激励赋能，再到问题解决和领导者发展，本书构建了一个系统而完整的团队管理知识体系。 强调人文关怀： 本书在强调效率和绩效的同时，也高度重视团队成员的情感需求和个人成长，倡导以人为本的管理理念。 可操作性强： 书中提供的工具、方法和技巧都经过实践检验，读者可以直接应用于工作场景，并从中获得即时反馈。 《高效团队构建指南：协作、激励与赋能的艺术》是一本为所有渴望打造卓越团队的管理者量身打造的实用工具书。无论您是初任管理者，还是经验丰富的领导者，都能从中获得启发和帮助，带领您的团队披荆斩棘，创造辉煌。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直是为我量身定做的！作为一名初出茅庐的团队管理者，我常常感到力不从心，不知道如何才能让我的团队成员们既有动力又高效地工作。我尝试过各种方法，但总是收效甚微，甚至有时候会适得其反。看到这本书的标题，我简直就像抓住了救命稻草。我迫不及待地翻开它，希望从中找到一些切实可行的指导。书中的一些理论分析非常透彻，让我对团队管理的本质有了更深层次的理解。它并没有简单地罗列一些技巧，而是深入探讨了管理者在团队中扮演的角色，以及如何通过有效的沟通、激励和授权来激发团队成员的潜能。特别令我印象深刻的是，书中提到了“以人为本”的管理理念，强调管理者应该关注团队成员的个人成长和职业发展，而不是仅仅将他们视为完成任务的工具。这种观念的转变，让我开始重新审视自己的管理方式，并思考如何在实际工作中更好地践行这一理念。我特别喜欢书中关于如何建立信任的章节，它提供了很多具体的建议，比如如何坦诚地与团队成员沟通，如何信守承诺，以及如何给予团队成员足够的支持和鼓励。我相信，通过学习和实践书中的方法，我一定能更好地带领我的团队，实现更高的绩效。

评分☆☆☆☆☆

我对团队管理一直有种“摸着石头过河”的感觉，虽然多年来也带过一些团队，但总觉得效率不高，团队成员之间也缺乏那种凝聚力。市面上关于管理学的书籍很多，但很多都过于理论化，或者内容比较零散，难以形成系统性的认知。这本书的出现，可以说是一场及时雨。它提供了一种全新的视角来看待“管理”这件事，不再是简单的发号施令，而是强调“带”这个字背后所蕴含的引导、赋能和支持。书中对“授权”的论述，让我茅塞顿开。过去我可能过于担忧放权会失控，但这本书让我明白，合理的授权不仅能够解放我的时间和精力，更能激发团队成员的积极性和责任感。它提供了一些具体的授权原则和步骤，让我知道如何才能有效地进行授权，并且在授权过程中保持必要的监督和支持。此外，书中关于“团队文化建设”的内容也给我留下了深刻印象。它阐述了良好的团队文化对于提升团队效率和凝聚力的重要性，并提供了一些培养积极团队文化的具体方法，例如如何鼓励分享、如何庆祝成功、以及如何处理失败等。这些内容都非常接地气，并且具有很强的可操作性，让我看到了如何在实际工作中构建一个更加健康、高效的团队环境。

评分☆☆☆☆☆

一直以来，我都觉得管理中最具挑战性的部分就是如何真正地“带好”一个团队，让大家朝着共同的目标前进，同时又能保持工作的热情和创造力。很多管理理论讲起来头头是道，但在实际操作中却常常碰壁。这本书的内容，让我感受到了它在理论深度与实践操作之间的完美平衡。它并没有回避管理中的复杂性，而是以一种抽丝剥茧的方式，层层深入地剖析了高效团队的形成机制。书中关于“绩效管理”的章节，对我触动很大。它不仅仅是简单地设定KPI，而是强调了如何通过持续的反馈、辅导和发展，来帮助团队成员不断提升绩效。它还提供了一些关于如何进行有效的绩效评估和激励的实用技巧，让我能够更好地理解如何让绩效管理真正服务于团队的整体发展。另外，书中关于“问题解决”的讨论，也让我受益匪浅。它提供了一套系统性的方法论，来分析和解决团队在工作中遇到的各种问题，包括如何识别问题的根源，如何集思广益，以及如何制定和执行解决方案。这些方法论不仅能够帮助我更好地应对挑战，也能够培养团队成员独立解决问题的能力。这本书的结构严谨，内容充实，语言生动，充满了真知灼见，让我感觉每一页都充满了价值，读起来既有启迪，又有动力，是一本不可多得的管理好书。

评分☆☆☆☆☆

我是一名经验丰富的项目经理，在工作中经常需要与不同的团队打交道。虽然我积累了不少管理经验，但总觉得在某些方面还有提升的空间。尤其是在面对一些棘手的团队问题，比如成员之间的冲突、目标不明确、或者士气低落时，我常常会感到束手无策。这本书的出现，正好填补了我在这方面的知识空白。它以一种非常实用的角度，深入剖析了导致团队效率低下的各种原因，并提供了系统性的解决方案。我尤其欣赏书中关于“目标设定与分解”的论述，它详细讲解了如何制定清晰、可衡量、可达成、相关性强且有时间限制（SMART）的目标，以及如何将大目标分解为小任务，并分配给合适的团队成员。这种方法论对于提升团队的执行力和方向感至关重要。此外，书中关于“冲突管理”的章节也给我留下了深刻的印象。它不仅分析了冲突产生的根源，还提供了一系列行之有效的处理策略，包括如何倾听、如何寻求共赢、以及如何及时介入等。我深信，掌握这些冲突管理技巧，能够帮助我更好地化解团队矛盾，营造更加和谐的工作氛围。这本书的语言风格也十分平实易懂，没有太多空洞的理论，而是充满了大量的案例分析和实践指导，非常适合像我这样的实战派读者。

评分☆☆☆☆☆

作为一名新晋的部门主管，我一直渴望能够找到一本能够帮助我快速成长、提升管理能力的实用书籍。在众多管理类书籍中，这本书吸引了我的目光，它直击“带团队”这个核心痛点，让我觉得非常有针对性。翻开书页，我立刻被其系统性的框架所吸引。它不仅仅停留在表面技巧的介绍，而是从更宏观的角度，阐述了“管理”的本质，以及如何通过有效地“带团队”来达成管理目标。书中关于“沟通策略”的部分，尤其令我受益匪浅。它详细地讲解了不同场景下的沟通技巧，包括如何进行有效的反馈、如何向上级汇报、以及如何与同级协作等。我尝试着将书中的一些沟通方法运用到实际工作中，发现效果非常显著，团队成员之间的理解更加深入，工作配合也更加默契。另外，关于“激励机制”的探讨，也为我提供了很多新的思路。书中不仅列举了物质激励的手段，更强调了精神激励的重要性，比如如何认可团队成员的贡献，如何给予他们成长的机会，以及如何营造积极向上的团队文化。这些建议都非常贴合实际，让我对如何点燃团队成员的热情有了更清晰的认识。这本书的结构逻辑清晰，语言流畅，行文过程中穿插了大量的真实案例，让我能够更直观地理解理论的运用，感觉就像是一位经验丰富的导师在娓娓道来。

评分☆☆☆☆☆

货收到了，还没看。

评分☆☆☆☆☆

不错的书值得

评分☆☆☆☆☆

值得购买。。。。

评分☆☆☆☆☆

非常不错的书

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好

评分☆☆☆☆☆

物流给力，质量还好

评分☆☆☆☆☆

不错

评分☆☆☆☆☆

值得购买。。。。

评分☆☆☆☆☆

多看书提升下自己！