采购与供应管理丛书：采购与供应中的管理 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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北京中交协物流人力资源培训中心 译

图书标签:

• 采购管理
• 供应链管理
• 供应管理
• 物流管理
• 运营管理
• 企业管理
• 管理学
• 商务
• 经济
• 工业工程

出版社： 机械工业出版社

ISBN：9787111455554

版次：1

商品编码：11403364

品牌：机工出版

包装：平装

丛书名： 采购与供应管理丛书

开本：16开

出版时间：2014-02-01

用纸：胶版纸

页数：358

字数：287000

正文语种：中文

产品特色

编辑推荐

　　通晓采购管理的必备工具书
　　采购与供应职能中个体的管理方法，团组和团队的主要管理方法，采购与供应职能的人力资源管理计划

内容简介

　　采购与供应中的管理涉及的范畴广，问题多，因此需要采购与供应管理人员掌握必要的管理理论和实践技巧，方能轻松自如地应付业务工作。《采购与供应管理丛书：采购与供应中的管理》主要包括以下四部分内容：管理的发展及组织行为，采购与供应职能中个体的管理方法，采购与供应职能中工作团组和团队的主要管理方法，采购与供应职能的人力资源管理计划。特别是对于员工激励、团队管理、如何协作和化解冲突、招聘与选拔、培训与发展等内容有务实性的介绍和分析，从而帮助采购与供应管理人员掌握组织中个人和团队的管理方法，更好地完成组织目标。

作者简介

　　北京中交协物流人力资源培训中心，从事物流、采购等国际认证与相关培训的工作。是英国皇家物流与运输协会（简称ILT）国际物流职业资质认证、英国皇家采购与供应认证在中国地区惟一的项目认证执行机构，与全国高等教育自学考试指导委员会在全国合作开考“采购与供应管理自考专业（专科与本科）”的项目，实现了“一考双证”。是中国高等院校物流工程硕士学位与英国皇家物流与运输协会（简称ILT）国际物流职业资质认证的互认执行机构，是中国物流职业经理资格证书（CPLM）项目的技术支持单位。

内页插图

目录

前言
《采购与供应中的管理》考试大纲
教材使用说明
第一章 组织行为学概论
第一节 什么是组织行为
第二节 心理契约
第三节 管理过程
第四节 组织背景
第五节 外部环境
第六节 文化影响
本章小结
自测题
第二章 组织理论与管理理论
第一节 组织理论和管理理论概述
第二节 经典方法
第三节 人际关系方法
第四节 系统方法
第五节 权变方法
第六节 后现代组织
本章小结
自测题
第三章 个体差异与多样性
第一节 个体差异
第二节 人格和行为
第三节 人格模型
第四节 情商
第五节 组织中的多样性
第六节 个体绩效的影响因素
本章小结
自测题
第四章 学习
第一节 学习过程
第二节 关于学习的理论
第三节 学习风格
第四节 知识管理
第五节 学习型组织
本章小结
自测题
第五章 激励和工作满意度
第一节 什么是激励
第二节 内容型激励理论
第三节 过程型激励理论
第四节 工作满意度
第五节 工作设计的影响
第六节 管理风格的影响
本章小结
自测题
第六章 工作团组与工作团队
第一节 采购与供应中的团组和团队
第二节 团队协作的价值
第三节 团队建设
第四节 团队角色
第五节 团队动力学和流程
第六节 建设有效的团队
第七节 管理多样化的团队
本章小结
自测题
第七章 协作和冲突
第一节 采购与供应中的角色
第二节 采购与供应的利益相关者
第三节 冲突的本质
第四节 冲突的原因
第五节 工作团队冲突管理
本章小结
自测题
第八章 人力资源管理
第一节 什么是人力资源管理
第二节 HRM和组织绩效
第三节 HRM职能与政策
第四节 分担的HRM责任
本章小结
自测题
第九章 招聘与选拔
第一节 有系统地招聘
第二节 分析技能和知识要求
第三节 招聘过程
第四节 选拔过程
第五节 入职
本章小结
自测题
第十章 培训与发展
第一节 学习、培训和发展
第二节 培训的目的和好处
第三节 培训需求分析
第四节 培训方法和实施
第五节 发展
第六节 对培训和发展进行评估
第七节 绩效管理
本章小结
自测题
第十一章 法规基础
第一节 雇佣法律基础
第二节 平等机会
第三节 健康与安全
第四节 就业权益
第五节 就业保护
本章小结
自测题
中英合作采购与供应管理职业资格证书考试（高级）采购与供应中的
管理（课程代码：12373）样卷
中英合作采购与供应管理职业资格证书考试（高级）采购与供应中的
管理（课程代码：12373）样卷参考答案要点

精彩书摘

　　第二节 心理契约
　　2．1 我们将在第三章到第七章探讨个体和团组行为，重点放在管理的几个重要方面：人格和个体差异性，学习，动机和工作满意度，团队合作，角色、冲突与合作的管理。
　　2．2 将个体、团组行为与管理过程、组织背景联系在一起的一个基础概念，就是雇佣心理契约（Psychological contract of employment）。
　　2．3 JJJL理契约是一套不成文的价值观，描述了在雇佣关系中，组织和雇员所存有的对彼此的期望。不管聘用合同正式写下的条款是什么，心理契约 反映了雇佣关系中劳资双方在他们互相承担的义务与享受的权利这两方面的信仰、观念和认识。
　　2．4 这些不成文的“条款和条件”加强了雇佣关系以及他们在工作中的行为。
　　英国皇家人事与发展学会（CIPD）认为，这些不成文条款在以下方面对组织的人力资源管理战略产生影响：过程的公平性（例如在决策过程中考虑多方面因素并咨询雇员意见），雇员关系和沟通，雇员期望的管理（尤其在招聘和入职期间），雇员态度的监测（绩效的重要组成部分）和管理风格（例如利用雇员的责任心、知识和热情）。
　　2．5 作为雇员领取报酬和福利的回报，雇佣组织一般都希望员工承担一些义务。例如，组织可能会希望员工做到：
　　工作勤奋努力，听从领导（或者追求组织目标）。
　　遵守组织的政策、程序和规定。
　　尊重经理的权威。
　　维护组织的价值观、声誉和整体形象。
　　作风正派，值得信任（例如做到保守工作秘密、正确使用资金与资源）。
　　2．6 同样的，作为付出劳力、贡献和承诺的回报，雇员希望能从组织获得一定的报酬与福利。例如，雇员希望雇主能够做到如下几点：
　　根据工作、贡献和／或绩效公平地支付报酬。
　　执行平等的（如果可能，温暖人心的）人力资源政策和体系，应当远
　　超过法律（或者平等机会）所要求的最低标准。
　　提供安全、卫生的工作条件。
　　尊重职工代表的作用，尊重职工参与关乎自身利益的决策的热忱与激情。
　　尽可能地保护职业安全并促进人员和职业发展。
　　尽可能地提高雇员工作满意度，减轻工作疏远感和工作压力与枯燥感。
　　……

前言/序言

　　随着我国社会主义市场经济的快速发展和世界经济全球化步伐的加快，社会上对采购专业人员的巨大需求越来越大。2007年教育部考试中心与中国交通运输协会在国内开展了中国采购与供应管理职业资格证书考试（CertificatesinPurchasingandSupply，简称CPS）。该项目同时也是中英合作教育项目，引进和吸收了英国皇家与采购供应学会（以下简称CIPS）建立的采购与供应职业资格证书学习体系的内容，为我国采购与供应从业人员学习国外采购管理经验、提高专业技能、提升企业在国际市场的竞争力具有重要意义。
　　由于近几年采购实践的不断发展，CIPS于2012年对其认证体系和培训课程进行了修订和更新，使其更加贴近最新的采购实践。2013版的教材就是在这一背景下产生的。
　　中国采购与供应管理职业资格证书分为初级、中级、高级三个级别。各级证书规定了不同的考试课程。修订后的初级证书包含“采购与供应关系”、“物流运作基础”、“采购与供应环境”、“采购与供应运作概论”、“采购与供应业务流程”五门课程。中级证书包含“供应源搜寻”、“采购与供应的组织环境”、“采购与供应中的合同与关系管理”、“采购与供应中的谈判与合同”、“采购与供应策略”五门课程。高级证书除了包括中级的五门课程外，还包含“采购与供应中的管理”、“供应链风险管理”，共七门课程。中国采购与供应管理职业资格初级证书、中级证书与CIPS国际证书接轨。取得中国采购与供应管理职业资格证书单科合格成绩，可以在全国高等教育自学考试采购与供应管理专业（专科、独立本科段）中顶替相应课程的学分。
　　本课程既是中国采购与供应管理职业资格高级证书课程和英国CIPS采购与供应高级文凭证书（CIPS五级）课程之一，又是全国高等教育自学考试采购与供应管理专业（独立本科段）的课程之一。该教材的一大特点是从国际视野的角度，引用了国际上的一些跨国公司的真实案例进行分析，学员在学习过程中应注意国际背景并结合我国的实际情况进行学习理解。该教材由王金玉译，北京中交协物流人力资源培训中心组织翻译。在此谨向他们付出的辛勤劳动致以衷心的感谢。
　　由于时间仓促，编译中难免有不妥之处，敬请读者批评指正。
　　教育部考试中心
　　中国交通运输协会
　　2013年10月

《全球供应链整合与韧性构建：前瞻性策略与最佳实践》 引言 在当今瞬息万变的全球商业环境中，供应链的稳定与高效已成为企业生存与发展的生命线。从原材料的获取到最终产品的交付，每一个环节都充满了不确定性与挑战。自然灾害、地缘政治冲突、技术颠覆、消费者需求变化以及突如其来的公共卫生事件，都可能对供应链造成前所未有的冲击。因此，构建一个既能应对短期危机，又能支撑长期增长的韧性供应链，已成为企业战略的重中之重。 本书《全球供应链整合与韧性构建：前瞻性策略与最佳实践》正是为了应对这一时代挑战而生。它并非一本简单的理论堆砌之作，而是融合了当前全球供应链管理的最新研究成果、行业前沿洞察以及多家跨国企业的成功实践案例。本书旨在为管理者、决策者以及所有关注供应链发展的人士，提供一套系统性的、可操作的框架，帮助他们理解并掌握如何有效地整合全球供应链资源，提升其抵御风险的能力，并最终转化为企业的核心竞争力。 第一部分：全球供应链的演进与挑战 本部分将深入剖析全球供应链发展的历史脉络，从最初的线性模式到如今高度复杂、互联互通的网络化结构，揭示其演进背后的驱动因素，包括全球化进程、技术进步、贸易自由化以及消费者期望的提升。 从“制造中心”到“全球价值链”： 探讨全球化如何重塑了生产与消费的空间布局，使得企业需要在全球范围内寻找最优的资源配置。我们将分析传统“集中式制造”模式的局限性，以及向“分布式生产”和“区域化供应”转变的趋势。 复杂性与不确定性： 详细阐述当前全球供应链面临的多重挑战，包括： 地缘政治风险： 贸易战、区域冲突、国家政策变动等如何影响跨境贸易和供应链的稳定性。 自然灾害与气候变化： 极端天气事件、资源短缺对生产和物流的影响，以及应对气候变化的紧迫性。 技术颠覆与数字化浪潮： 物联网（IoT）、人工智能（AI）、大数据、区块链等技术对供应链透明度、效率和安全性的影响，以及传统模式的迭代。 市场需求波动与消费者行为变化： 个性化需求、快速迭代的产品周期、对可持续性的日益关注，如何迫使供应链更加灵活和响应迅速。 劳动力结构变化与技能差距： 全球劳动力成本差异、熟练工人短缺以及新技能的需求，对供应链人力资源管理提出的挑战。 韧性供应链的价值： 强调构建韧性供应链不仅仅是为了规避风险，更是为了抓住机遇。一个韧性的供应链能够更好地适应市场变化，更快地推出新产品，更有效地满足客户需求，从而在竞争中占据优势。 第二部分：全球供应链整合的策略与框架 本部分将提供一套切实可行的策略和框架，指导企业如何在全球范围内有效地整合其供应链。整合的目标是实现资源的优化配置、信息的充分共享以及流程的协同运作，从而提升整体效率和响应速度。 战略性网络设计与布局： 全球资源地图绘制： 如何识别和评估全球范围内的潜在供应商、生产基地、物流节点以及技术伙伴。 多层次供应网络构建： 从核心供应商到二级、三级供应商，构建多层次、多元化的供应体系，降低对单一来源的依赖。 近岸/友岸（Nearshoring/Friend-shoring）策略： 分析在特定区域或与盟友国家建立供应与生产基地的优势与风险。 区域化与本地化供应： 如何平衡全球化带来的规模效应与区域化、本地化供应的响应速度和风险分散。 供应商关系管理（SRM）的升级： 从交易型到伙伴型关系： 建立长期、互信的合作伙伴关系，共同应对挑战，共享价值。 供应商能力评估与发展： 不仅关注价格，更要评估供应商的技术能力、创新潜力、可持续性实践和风险管理能力，并提供必要的支持。 联合创新与协同研发： 鼓励与供应商共同开发新产品、新工艺，提升产品附加值。 风险共享与合同优化： 设计能够有效分担风险的合同条款，确保双方利益的平衡。 数字化与信息技术驱动的整合： 端到端供应链可见性： 利用物联网、传感器、RFID等技术，实现对货物、库存、生产状态的实时追踪与监控。 供应链协同平台： 构建集成的数字化平台，实现企业内部各部门、以及与外部合作伙伴之间的信息共享与流程协同。 大数据分析与预测： 利用AI和大数据技术，对市场需求、供应链瓶颈、潜在风险进行精准预测，支持前瞻性决策。 区块链在供应链中的应用： 探索区块链技术如何提升交易的透明度、可追溯性和安全性，尤其是在金融结算和溯源方面。 采购策略的优化： 集中采购与分散采购的权衡： 根据不同品类和业务需求，选择最合适的采购模式。 全球寻源与战略性采购： 建立全球性的供应商数据库，通过多轮竞标、谈判等方式，获取最优的成本与价值。 技术赋能的采购流程： 利用自动化、AI等工具，优化寻源、比价、询价、订单处理等环节，提升效率。 第三部分：构建供应链韧性的核心要素 本部分将聚焦于如何具体构建一个具有强大韧性的供应链，使其能够在各种干扰下快速恢复并保持运营。韧性并非一蹴而就，而是需要系统性的设计和持续的投入。 风险识别、评估与预警： 全面风险矩阵构建： 系统性识别供应链中可能出现的各类风险，包括市场风险、运营风险、财务风险、合规风险、技术风险、环境风险等。 情景分析与压力测试： 模拟不同极端情况（如主要供应商破产、关键港口关闭、疫情大流行等），评估供应链的承受能力。 实时风险监控与预警系统： 建立能够实时监测外部环境变化、供应商动态以及内部运营指标的预警机制。 弹性与冗余设计： 多元化供应来源： 建立多地、多供应商的供应体系，降低对单一来源的依赖。 库存策略优化： 在关键物料和高风险环节，策略性地增加安全库存，但需平衡库存成本与风险。 灵活的生产与物流网络： 建立可快速切换的生产线和多条可选的物流路线，以便在中断发生时能迅速转移。 预备方案与应急计划（BCP）： 制定详细的业务连续性计划，明确在不同危机场景下的应对措施、责任人以及资源配置。 快速响应与恢复能力： 敏捷的决策机制： 建立扁平化、高效率的决策流程，确保在危机发生时能快速做出判断并采取行动。 备用能力与资源储备： 提前识别并储备关键的替代资源，如备用生产设备、紧急运输渠道、替代性原材料等。 信息共享与协同响应： 在危机期间，确保所有相关方（内部团队、供应商、客户）能够及时、准确地共享信息，协同应对。 恢复性学习与改进： 每次危机过后，都应进行深刻的复盘，总结经验教训，不断优化韧性策略。 可持续性与合规性： 环境、社会和治理（ESG）的整合： 将可持续发展目标融入供应链设计与管理中，提升品牌形象，吸引长期投资者，并规避潜在的合规风险。 负责任的采购实践： 确保供应商在劳工、环保、人权等方面符合国际标准。 循环经济模式的探索： 推动资源再利用、产品再制造，减少对一次性资源消耗的依赖，构建更具韧性的循环供应链。 第四部分：领导力、文化与变革管理 构建一个成功的全球供应链整合与韧性体系，离不开强大的领导力、积极的企业文化以及有效的变革管理。 领导层的承诺与愿景： 战略层面的优先性： 确保供应链韧性被提升到战略层面，获得高层领导的持续关注和资源投入。 跨部门协作的推动： 鼓励采购、生产、物流、销售、IT等部门之间的紧密合作，打破部门壁垒。 企业文化建设： 风险意识与主动性： 培养全员的风险意识，鼓励员工主动发现和报告潜在风险。 学习型组织： 鼓励持续学习、分享知识和经验，不断适应变化。 协作与信任： 营造一个开放、信任、鼓励协作的工作环境。 变革管理与组织能力： 清晰的变革路线图： 制定明确的变革目标、阶段性任务和时间表。 人才培养与技能提升： 投资于员工的培训和发展，使其掌握应对复杂供应链挑战所需的专业技能。 技术采纳与人才整合： 确保新技术的引入能够与现有流程和人员有效地结合。 结论 《全球供应链整合与韧性构建：前瞻性策略与最佳实践》一书，为企业在不确定时代下的生存与繁荣提供了清晰的指引。它强调，在全球经济日益一体化但风险也日益凸显的今天，供应链不再仅仅是成本中心，而是战略制胜的关键。通过系统性的整合，企业可以优化资源配置，提升运营效率；通过积极的韧性构建，企业可以抵御风浪，抓住机遇。本书所提供的框架、策略和最佳实践，将帮助管理者们洞察趋势，做出明智决策，最终打造出能够经受住时间考验、具备强大竞争力的全球供应链。这不仅是企业的生存之道，更是其未来发展的强大引擎。

评分☆☆☆☆☆

这本书的排版和字体选择简直是个噩梦！整个阅读体验非常糟糕，让本来应该很有价值的内容大打折扣。首先，字体太小了，而且行距也很紧凑，看久了眼睛非常疲劳，经常需要暂停休息。其次，大量的专业术语堆砌，很多地方没有给出充分的解释，导致我需要频繁地查阅其他资料，这极大地打断了阅读的流畅性。更让人恼火的是，书中大量的图表和表格，要么不够清晰，要么信息量过载，很难一眼看明白。有些图表的标注也存在一些问题，让人费解。我曾试图通过图表来理解某些复杂的模型，但最终因为图表本身的质量不高而放弃。而且，章节之间的逻辑衔接也有些生硬，感觉像是把不同文章拼凑起来的，缺乏一个贯穿始终的清晰思路。虽然我理解内容为王，但一个糟糕的呈现方式，会让再好的内容也难以被读者接受和吸收。这本书我尝试了好几次，每次都只能坚持读一小部分就感到头痛，实在是提不起精神继续下去。

评分☆☆☆☆☆

说实话，这本书给我的感觉是作者的知识储备非常丰富，但却没有很好地将这些知识转化为读者易于理解和吸收的内容。书中充斥着大量的理论模型、学术研究和行业报告的引用，这本身是值得肯定的，说明作者做了大量的案头工作。然而，这些内容往往以一种比较枯燥、学术化的方式呈现，缺乏与实际业务场景的紧密结合。例如，在讨论采购绩效衡量时，作者列举了各种高级的KPI指标，并引用了很多国外的研究成果，但对于如何在中国式的企业环境中落地这些指标，如何克服数据收集的困难，如何将绩效结果与员工激励挂钩，这些实际操作层面的问题，书中几乎没有涉及。读这本书的时候，我常常有种“高射炮打蚊子”的感觉，理论讲得头头是道，但对于我这个在基层采购岗位上摸爬滚打的人来说，却觉得有些遥不可及，甚至有些不接地气。我期待的是能够学到一些能够直接用在日常工作中，解决具体问题的“干货”，而不是一堆高深的理论。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我最大的感受是，它似乎更像是一个“知识集合体”，而不是一本“指导手册”。作者在内容上尽可能地涵盖了采购与供应管理的方方面面，从战略规划到战术执行，从内部流程到外部环境，都触及了一些。然而，这种广度的覆盖，却牺牲了深度的探讨。很多重要的议题，例如数字化转型在采购与供应管理中的应用、可持续采购的实践方法、地缘政治对供应链的影响等，书中都只是简单地提了一句，然后就匆匆带过，没有进行深入的分析或者提供具体的实施路径。我本来对这些前沿话题非常感兴趣，希望能够在这本书里找到一些启发，但结果却大失所望。感觉作者似乎在有意地避免深入探讨任何一个具体的问题，而是尽可能地保持内容的中立和泛化，这样也许能吸引更广泛的读者，但对于那些希望获得深入见解的读者来说，就显得不够满足了。这本书的价值，可能更在于提供一个采购与供应管理的“知识地图”，让读者知道有哪些领域，但至于如何在这张地图上找到具体的“宝藏”，还需要读者自己去探索。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直太让人失望了！我满怀期待地翻开，以为能学到些实用的采购和供应管理技巧，结果内容空洞，泛泛而谈，几乎没有一个具体的案例或者深入的分析。读了好几章，感觉就像在看一本提纲，所有概念都只是点到为止，没有展开。比如讲到供应商选择，书上列了一堆评估标准，什么质量、价格、交期、技术能力等等，听起来都对，但具体怎么去衡量？在实际操作中，面对那么多供应商，如何平衡这些标准？书里就一带而过，几乎没有提供任何可操作的工具或方法。我本来想从这本书里找到一些关于如何建立长期战略供应商关系、如何进行成本分析、如何处理突发供应链中断等问题的详细指导，结果这些内容几乎是空白。感觉作者就是把一些理论名词罗列了一下，然后给每个名词后面加了句“很重要”，但究竟有多重要，重要在什么地方，怎么去做好，就完全没讲清楚。对于一个需要立刻上手解决实际问题的读者来说，这本书简直是浪费时间。我甚至觉得，我从网络上随便搜几篇关于采购管理的文章，都能比这本书更具指导意义。希望未来的图书能更加注重实操性，别再写这种“空中楼阁”的书了。

评分☆☆☆☆☆

这本书的理论框架搭建得还算扎实，但实际应用部分就显得捉襟见肘了。作者在开篇部分对采购和供应管理的宏观概念、发展趋势以及核心职能做了较为系统的梳理，这对于初学者建立起整体认知是有帮助的。比如，它清晰地阐述了从传统的交易式采购向战略性采购的转变，以及对价值链整合的重要性。然而，一旦深入到具体的管理环节，比如需求预测、库存管理、风险控制等方面，内容就变得浅尝辄止。以风险控制为例，书中提到了供应链中断的各种风险，如自然灾害、政治动荡、供应商破产等，并提出了一些应对思路，例如建立备用供应商、增加安全库存等。但对于如何识别、评估特定企业面临的具体风险，以及如何量身定制风险应对策略，却缺乏细致的指导。书中提供的模型和工具也大多是概念性的，没有具体的计算方法或实操指南，读者很难将其直接应用于自己的工作场景。总的来说，这本书更适合作为一本入门读物，帮助读者建立理论基础，但如果想从中获得解决复杂实际问题的具体方法和工具，恐怕还需要另寻他处。

评分☆☆☆☆☆

第三节 人际关系方法

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第五章 激励和工作满意度

评分☆☆☆☆☆

本章小结

评分☆☆☆☆☆

这是一本教材，适合自学。前言

评分☆☆☆☆☆

管理（课程代码：12373）样卷参考答案要点随着我国社会主义市场经济的快速发展和世界经济全球化步伐的加快，社会上对采购专业人员的巨大需求越来越大。2007年教育部考试中心与中国交通运输协会在国内开展了中国采购与供应管理职业资格证书考试（CertificatesinPurchasingandSupply，简称CPS）。该项目同时也是中英合作教育项目，引进和吸收了英国皇家与采购供应学会（以下简称CIPS）建立的采购与供应职业资格证书学习体系的内容，为我国采购与供应从业人员学习国外采购管理经验、提高专业技能、提升企业在国际市场的竞争力具有重要意义。

评分☆☆☆☆☆

正品，发货很快，帮朋友买的

评分☆☆☆☆☆

①多向互动，形式多样.互动的课堂，一定的活动的课堂，生活的课堂。互动的条件：平等、自由、宽松、和谐。互动的类型师生互动、生生互动、小组互动、文本互动、习题互动、评价互动。互动的形式：问

评分☆☆☆☆☆

本章小结

评分☆☆☆☆☆

挺好的，性价高。物流又快。最喜欢上京东买东西了