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[英] 巴克 著，徐海鸥 译

图书标签:

• 管理学
• 领导力
• 团队建设
• 沟通技巧
• 职业发展
• 人际关系
• 高效工作
• 自我提升
• 职场技能
• 时间管理

出版社： 经济管理出版社

ISBN：9787509614907

版次：2

商品编码：10908188

包装：平装

丛书名： 汉译管理学世界名著丛书

开本：32开

出版时间：2011-08-01

用纸：胶版纸

页数：289

字数：139000

内容简介

争论是强硬意见之间的冲突。根据争论的惯例，如果你能够成功地羞辱任何持相反意见的人，你的意见一定能被证明是正确的。你甚至不必证明其他人的意见或观点是错误的，只需要嘲笑、奚落、羞辱表达自己观点的那个人，你也许就能影响其他人，使他们接受你的观点。作为一种达成一个有意义的决定的手段，争论的方式无疑是一种限制性技术；不幸的是，在现实中，我们却把争论作为一种“惟一正确”的对话结构来使用。

目录

1 通过对话进行管理
对话为什么会出错?
对抗性对话
什么是对话?
改善你的聆听技能
巧妙对话的模式
WASP：欢迎一获得一提供一总结

2 对人的管理模式
你的管理风格是什么？
关于工作中人的理论
以行动为中心的领导模式

3 管理你自己
五路管理
定义你的贡献
你自己的发展
为管理花时间
处理压力

4 管理工作
定义工作
工作描述
建立目标
能力
回顾业绩
操作评估

5 发展员工
为什么要发展员工？
如何评估人的潜力
发展进程
分配
培训
训练
咨询辅导

6 管理团队
7 管理项目

前言/序言

《心灵的疆域：探索内在秩序与外在和谐的艺术》 引言 在纷繁复杂的世界中，我们每个人都如同航行于茫茫大海的船只，时而风平浪静，时而惊涛骇浪。我们努力掌舵，试图驶向理想的港湾，却常常在潮汐的变幻中迷失方向。我们渴望内在的宁静，却被外界的喧嚣扰乱；我们追求效率与成就，却常常感到身心俱疲。本书并非一本简单的“如何做”手册，它是一次深入的自我探索之旅，一次关于理解人之所以为人的深刻反思。它邀请读者一同走进心灵的广阔疆域，去认识那些潜藏在我们内心深处的力量与奥秘，并学习如何与之和谐相处，从而在生活的洪流中找到属于自己的稳固之地。 第一章：认识内在的地图——自我理解的基石 我们如何认识自己？这个问题看似简单，实则复杂。我们常常以为自己了解自己，但实际上，我们对自己的认知往往被固有的观念、过往的经历以及他人的评价所塑造。本章将引领读者超越表面的自我认知，深入探索内在的驱动力、核心价值观以及潜在的模式。 心灵的罗盘：价值观与信念的辨析 什么是价值观？它们是如何形成的？我们如何识别出真正指导我们行为的核心价值观，而非那些被社会灌输或随波逐流的“标准”？本章将通过一系列的自我提问和情境分析，帮助读者厘清自己内心真正的“指南针”，理解这些价值观如何影响我们的选择和决策。 信念的罗网：我们持有怎样的信念？这些信念是激励我们前行的动力，还是束缚我们的枷锁？我们将探讨信念的来源，识别那些限制性的信念，并学习如何重塑它们，以更积极、更符合我们真实需求的视角来看待世界和自己。 情绪的潮汐：理解与接纳 情绪并非敌人：许多人视负面情绪为洪水猛兽，竭力回避和压抑。本章将揭示情绪的本质——它们是我们内在信号系统的重要组成部分，是对外界刺激和内在需求的即时反馈。我们将学习识别不同情绪的信号，理解它们产生的原因，以及如何以更健康的方式与之相处，而非被其淹没。 情绪的净化：如何处理那些令人不适的情绪？我们将探索一些古老而有效的智慧，例如正念、自我对话和情感表达，它们能够帮助我们疏导情绪的淤积，让心灵回归澄澈。 思想的河流：觉察与导引 思维的习惯：我们的思想并非总是理性的，它们常常在惯性中循环往复，有时甚至偏离事实。本章将介绍如何觉察自己思维的模式，识别那些重复出现的消极念头、过度担忧或非黑即白的逻辑。 思想的掌控：一旦觉察到思维的模式，我们便能开始对其进行引导。我们将学习如何挑战不合理的想法，培养建设性的思维习惯，从而让我们的思想成为实现目标的助力，而非障碍。 第二章：外在的画布——人际关系的塑造与维护 我们的生活离不开与他人的互动。人际关系的好坏，直接影响着我们的幸福感和成就感。本章将着眼于外在世界的互动，探讨如何建立更健康、更富有成效的人际连接。 沟通的桥梁：倾听与表达的艺术 倾听的真谛：真正的倾听并非只是等待对方说完，而是全身心地去理解对方的感受、意图和需求。本章将深入探讨积极倾听的技巧，包括同理心、复述和提问，帮助读者建立更深层次的连接。 清晰的表达：我们如何才能让自己的想法和感受被他人准确地理解？我们将学习如何用清晰、直接且尊重的语言表达自己，避免误解和冲突，建立更有效的沟通渠道。 边界的智慧：尊重与界限的设定 自我价值的体现：人际关系中的健康界限是对自我和他人的尊重。本章将帮助读者识别自己在人际关系中的需求和底线，学习如何坚定而有礼貌地设定界限，拒绝不合理的索取，保护自己的时间和精力。 关系的平衡：懂得设定界限，并非意味着疏远，而是为了建立更健康、更持久的关系。我们将探讨如何平衡给予与接受，如何在相互尊重的基础上维系良好的关系。 冲突的化解：理解与协商的途径 冲突的根源：冲突是人际关系中不可避免的一部分。本章将分析冲突的常见原因，理解不同视角下的冲突体验。 和平的解决：我们并非要避免冲突，而是要学会如何建设性地处理冲突。我们将学习冲突化解的策略，包括冷静分析、寻求共同点以及协商解决方案，将潜在的破坏性力量转化为成长的契机。 关系的滋养：信任与支持的建立 信任的基石：信任是任何良好关系的核心。本章将探讨如何建立和维护信任，理解信任的脆弱性以及重建信任的艰难。 相互的支持：在人生的旅途中，他人的支持至关重要。我们将学习如何成为一个可靠的支持者，同时也懂得如何向他人寻求支持，共同面对生活的挑战。 第三章：行动的指南——目标设定与执行的策略 理解了自我，也掌握了与他人相处之道，接下来便是将这份内在的洞察转化为外在的行动，实现我们的目标和愿景。本章将聚焦于如何科学有效地规划和执行我们的计划。 愿景的描绘：目标设定的艺术 超越“想要”：我们常常有各种各样的愿望，但如何将这些愿望转化为清晰、可实现的目标？本章将引导读者深入思考自己真正渴望的生活状态，并将之转化为具体、可衡量、可达成、相关性强且有时限（SMART）的目标。 内在驱动力的挖掘：真正的目标并非仅仅是外在的成就，而是源于我们内心的渴望和价值。我们将探讨如何发掘那些能够激发我们持久动力的目标，让行动充满意义。 计划的蓝图：策略与步骤的制定 拆解与聚焦：宏大的目标往往令人望而生畏。本章将介绍如何将目标分解为更小的、可执行的步骤，从而减轻压力，增加行动的可行性。 资源的整合：实现目标需要资源，包括时间、精力、知识和人脉。我们将学习如何识别和整合所需的资源，为行动做好充分准备。 执行的动力：习惯的养成与坚持 习惯的力量：习惯是我们日常行为的基石，它们能够在我们不经意间推动我们前进。本章将探讨如何通过循序渐进的方式培养积极的执行习惯，让行动成为一种自然而然的状态。 战胜惰性：执行过程中难免会遇到挑战和惰性。我们将学习一些简单而有效的方法来克服拖延，保持执行的动力，例如番茄工作法、奖励机制和找到“问责伙伴”。 过程的优化：反思与调整的智慧 学习与成长：每一次行动都是一次学习的机会。本章将强调反思的重要性，定期回顾我们的进展，分析成功与失败的原因，从中吸取经验教训。 灵活的适应：生活充满变数，计划也需要随之调整。我们将学习如何在执行过程中保持灵活性，根据实际情况进行必要的调整，确保我们始终朝着正确的方向前进。 第四章：内在的平衡——压力管理与情绪韧性的培养 在这个充满挑战和变化的时代，保持内心的平衡至关重要。压力和不确定性是常态，学会有效地管理压力，培养强大的情绪韧性，是我们安然度过风雨的关键。 压力的本质：理解与识别 压力并非全然负面：本章将揭示压力的双重性，理解适度的压力可以激发我们的潜能，而长期的、过度的压力则会损害身心健康。 压力的信号：识别我们身体和心理发出的压力信号，是有效管理压力的第一步。我们将学习识别疲劳、易怒、失眠、注意力不集中等常见的压力迹象。 情绪韧性的基石：自我关怀与接纳 自我关怀的力量：如同呵护珍贵的植物，我们需要给予自己足够的关怀和爱护。本章将介绍各种形式的自我关怀，包括充足的睡眠、健康的饮食、规律的运动以及满足个人兴趣爱好。 接纳不完美：我们每个人都有自己的局限和不完美之处。学习接纳这些不完美，是培养情绪韧性的重要一步。我们将探讨如何放下对完美的执念，以更宽容的心态面对自己。 应对策略的多元化：放松与排解 身体的放松：身体是心灵的载体，放松身体是舒缓压力的直接途径。本章将介绍各种放松技巧，如深呼吸、冥想、渐进式肌肉放松和瑜伽。 心灵的排解：倾诉、写作、艺术创作等都是排解负面情绪的有效方式。我们将探讨如何找到适合自己的心灵排解方法，释放内心的压力。 培养内在力量：感恩与乐观的心态 感恩的力量：感恩能将我们的注意力从缺失转向拥有，从而提升幸福感，减轻压力。本章将引导读者培养感恩的习惯，发现生活中的美好。 乐观的视角：乐观并非盲目乐观，而是相信自己有能力应对挑战，并从中看到积极的可能性。我们将学习如何培养建设性的乐观主义，以更积极的心态面对困难。 结语 《心灵的疆域》并非提供一套僵化的规则，它是一份邀请，邀请您开启一段持续的自我发现与成长的旅程。这本书的核心在于“理解”——理解我们自己，理解他人，理解我们与世界的关系。当我们将这份理解内化于心，并将其转化为日常的行动与互动，我们将不再是茫茫大海中随波逐流的船只，而是能够坚定地掌舵，驶向充满希望与意义的彼岸。愿您在这场内在的探索中，发现无限的可能，收获心灵的平静与力量。

评分☆☆☆☆☆

这本书的结构非常清晰，每一章都围绕着一个核心的管理理念展开，并且都配有相应的案例分析和实践建议，让读者能够理论联系实际。我尤其喜欢书中关于“目标设定”的部分。作者强调，目标的设定不仅仅是为了让大家知道要做什么，更重要的是要让大家明白“为什么”要做。当一个人理解了事情背后的意义和价值时，他的驱动力会变得非常强大。书中提到了“SMART原则”，即目标应该是具体的（Specific）、可衡量的（Measurable）、可实现的（Achievable）、相关的（Relevant）和有时限的（Time-bound），这让我对如何设定有效目标有了更清晰的认识。我过去常常设定一些模糊的目标，导致团队成员不知道该往哪里努力。读完这本书，我学会了如何将宏大的愿景分解成一个个切实可行的目标，并且能够有效地与团队成员一起去实现它们。此外，书中还探讨了如何应对变化和不确定性，这一点在当今快速发展的社会中尤为重要。作者提供的策略，比如保持灵活性，拥抱学习，以及建立强大的团队支持系统，让我对如何带领团队在变化中前行充满了信心。整本书读下来，感觉像是在进行一次系统的管理知识的“充电”，让我对如何成为一个更有效、更有智慧的管理者有了更深刻的理解。

评分☆☆☆☆☆

我最近读了一本名为《如何更好地管理人》的书，虽然书名听起来有些“理论化”，但实际上读起来一点也不枯燥。作者用一种非常贴近实际场景的方式，讲述了许多我在工作中遇到的困境和挑战。比如说，我一直以为管理就是布置任务、监督进度，但这本书让我意识到，真正有效的管理，更在于理解人的需求和动机。我印象最深刻的是关于“授权”的部分，以前总觉得把事情交给别人，自己会不放心，怕他们做得不够好，或者担心失控。但作者通过一系列生动的案例，展示了如何通过有效的沟通和适度的支持，让团队成员能够独立承担责任，并且做得比预期的更好。这不仅仅是解放了我的时间，更重要的是提升了团队的整体能力和士气。书中还提到了如何处理团队内部的冲突，我过去常常对此感到头疼，不知道该如何介入，怕越弄越糟。但书中提供的那些循序渐进的步骤，比如先倾听，再分析，最后提出建设性的解决方案，让我觉得非常有条理，而且真正能化解矛盾，而不是只是敷衍了事。整本书读下来，感觉像是有一位经验丰富的导师在我身边，一步一步地指导我如何成为一个更优秀、更受团队爱戴的管理者。它不是那种给你空泛道理的书，而是充满了实操性的建议，让我读完之后就想立刻去尝试。

评分☆☆☆☆☆

不得不说，这本书在“沟通”这个环节上，给予了我很多启发。我以前总觉得，只要把事情说清楚就好了，但这本书让我明白，沟通远不止于此。它是一种双向的、充满艺术的交流过程。作者详细阐述了“积极倾听”的重要性，以及如何通过非语言信号来更好地理解对方。我过去常常会在听别人说话的时候，脑子里就已经在构思自己的回应，结果常常忽略了对方真正想表达的意思。这本书让我学会了如何放下自己的预设，真正地去“听”，去感受对方的情绪和需求。例如，书中提到了“复述”和“澄清”的重要性，这能够确保我和对方在理解上达成一致，避免不必要的误会。此外，关于如何进行建设性的对话，这本书也提供了一系列实用的方法。我过去常常会避免与团队成员进行一些有挑战性的对话，但这本书鼓励我去面对这些挑战，并提供了相应的沟通技巧，比如使用“我”的陈述句，而不是指责性的“你”的陈述句。读完这本书，我感觉自己在与人沟通时更加自信，也更加能够建立起深厚的连接。

评分☆☆☆☆☆

这本书的独特之处在于，它没有把“管理人”看作是一种僵硬的规则或模板，而是强调了“人”本身的重要性。作者花了很大的篇幅来探讨同理心在管理中的作用，这一点对我触动很大。以前我总觉得，工作就是工作，情感是情感，两者应该分开。但这本书让我明白，任何的管理行为都离不开“人”这个个体，而理解他们的情感、需求和价值观，是有效管理的基础。书中举了一个例子，说是一位管理者如何通过了解团队成员的家庭状况，在工作安排上给予了必要的体谅，结果不仅没有影响工作效率，反而让那位成员更加感激和忠诚，工作起来也更加卖力。这种“人性化”的管理方式，是我之前从未深入思考过的。此外，关于如何建立信任的章节也让我受益匪浅。作者强调，信任不是单方面的，而是需要管理者以身作则，展现出诚实、可靠和一贯性。我过去常常因为一些小事而对团队成员产生疑虑，导致沟通不畅，关系紧张。这本书提供了一些实用的方法，比如定期进行一对一的沟通，坦诚地表达自己的期望，并且说到做到，这些都是建立良好管理关系的关键。读完这本书，我不再把管理者看作是发号施令的人，而是更像一个引导者、支持者，帮助团队成员发挥出最大的潜力。

评分☆☆☆☆☆

我最近翻阅了一本关于管理学的书籍，其中关于“激励”的章节给我留下了深刻的印象。这本书并没有简单地罗列出各种激励技巧，而是深入剖析了不同类型的激励方式对不同人的影响，以及如何根据具体情况灵活运用。作者指出，很多管理者喜欢使用物质奖励，但却忽视了精神层面的激励，比如认可、赞赏、发展机会等等。书中通过几个非常贴近现实的案例，说明了即使是很小的精神奖励，也能极大地激发员工的积极性和创造力。我以前也曾尝试过一些激励措施，但效果总是不尽如人意，读完这本书我才明白，关键在于找到真正能触动人心的“点”。例如，书中提到了如何通过“赋能”来激励员工，让员工拥有更多的自主权和决策权，这不仅能提升他们的工作满意度，也能让他们更有责任感。我常常觉得，员工只是在完成任务，而这本书让我看到了如何让他们“主动”地去完成任务，甚至超越任务。此外，书中对于如何进行有效的反馈也进行了详细的阐述。我过去常常因为不知道如何给负面反馈而感到困扰，担心打击员工的积极性。但这本书提供的“三明治反馈法”，即先肯定优点，再提出改进建议，最后再次鼓励，让我觉得既温和又有效，能够帮助员工认识到自己的不足，并愿意去改进。