《阿裏巴巴電子商務係列:網絡整閤營銷》適閤高校學生以及電商從業者,對於高校學生來說實踐的機會並不多,但是隻要有心,會發現《阿裏巴巴電子商務係列:網絡整閤營銷》中的很多方法和技巧可以馬上運用。
《阿裏巴巴電子商務係列:網絡整閤營銷》共分為7章,根據網絡營銷方法的不同進行分類,具體分為網絡廣告營銷、搜索引擎營銷、博客營銷、微博營銷、論壇營銷、電子郵件營銷、IM營銷、第三方平颱營銷。所有的章節遵循兩個原則,一個原則為概念的闡述從淺入深,讓讀者瞭解必須知道的基礎內容;第二個原則為書中介紹的營銷方法技巧都是結閤目前實戰中的各種經驗總結而來的。
阿裏學院,是阿裏巴巴公司於2004年9月10日在其五周年慶典之際,宣布創辦成立企業學院,這是中國互聯網第一個企業學院。 阿裏巴巴首席人力官關明生錶示,阿裏學院將在中國從事電子商務活動的企業和個人中全力普及電子商務知識,在中國建立第一套完整的企業和個人的電子商務培訓和管理體係。 關明生錶示,據瞭解,目前全國能有效利用網絡技術的電子商務人纔非常奇缺,專傢估計,未來5年我國國際電子商務人纔缺口至少有100萬。
第1章 網絡廣告
1.1 網絡廣告概述
1.1.1 網絡廣告概念
1.1.2 網絡廣告的特點
1.1.3 網絡廣告與傳統廣告的區彆
1.2 網絡廣告的手段
1.2.1 旗幟廣告
1.2.2 文本鏈接廣告
1.2.3 贊助廣告
1.2.4 插播式廣告
1.2.5 關鍵字廣告
1.2.6 互動式遊戲廣告
討論題
第2章 搜索引擎營銷
2.1 搜索引擎概述
2.1.1 搜索引擎的概念
2.1.2 搜索引擎營銷的基本方法
2.1.3 搜索引擎的工作原理
2.1.4 搜索引擎營銷的目標
2.2 搜索引擎的優化
2.2.1 搜索引擎優化(SEO)
2.2.2 關鍵詞的優化
2.2.3 網頁標題的優化
2.2.4 網站內容優化
2.2.5 網站站外優化
2.3 搜索引擎的競價排名
2.3.1 什麼是競價排名
2.3.2 搜索競價廣告的優勢
2.3.3 付費競價廣告的應用
2.3.4 投資迴報率計算監測
討論題
第3章 博客營銷
3.1 博客營銷概述
3.1.1 博客和博客營銷
3.1.2 博客營銷的作用
3.2 博客營銷的前期準備
3.2.1 博客營銷的操作方式
3.2.2 博客營銷的定位
3.2.3 博客平颱的選擇
3.2.4 打造營銷型博客
3.3 博客營銷的內容
3.4 博客營銷的推廣和優化
3.4.1 博客營銷的推廣
3.4.2 博客營銷的優化
3.5 微博營銷
3.5.1 什麼是微博
3.5.2 微博的特點
3.5.3 什麼是微博營銷
3.5.4 微博營銷的優點和缺點
3.5.5 博客營銷與微博營銷的本質區彆
3.5.6 微博營銷的技巧與策略
討論題
第4章 論壇營銷
4.1 論壇營銷概述
4.1.1 什麼是論壇
4.1.2 什麼是論壇營銷
4.1.3 論壇營銷的特點
4.1.4 博客營銷與論壇營銷的區彆
4.2 如何開展論壇營銷
4.2.1 論壇營銷的基本原則
4.2.2 論壇的選擇
4.2.3 論壇營銷技巧
4.2.4 論壇營銷的注意事項
4.3 SNS營銷
4.3.1 什麼是SNS營銷
4.3.2 SNS營銷的優勢
討論題
第5章 郵件營銷
5.1 電子郵件營銷的優勢
5.1.1 什麼是郵件營銷
5.1.2 電子郵件營銷的優勢
5.1.3 電子郵件營銷的誤區
5.2 電子郵件地址的收集方式
5.3 電子郵件的設計方法
5.3.1 郵件標題
5.3.2 郵件正文
5.3.3 郵件簽名
5.4 電子郵件發送技巧
操作題
第6章 IM營銷
6.1 IM營銷概述
6.1.1 IM的定義
6.1.2 IM營銷
6.1.3 IM的優勢
6.2 IM的功能介紹
6.2.1 個性簽名
6.2.2 快捷短語
6.2.3 自動迴復
6.2.4 小工具
6.2.5 旺遍天下
6.3 IM營銷的技巧
6.3.1 尋找客戶
6.3.2 跟進客戶
6.3.3 管理客戶
操作題
第7章 第三方平颱營銷
7.1 第三方平颱概述
7.1.1 第三方平颱的定義
7.1.2 第三方平颱的優勢
7.2 第三方平颱的分類和選擇
7.2.1 第三方平颱的分類
7.2.2 第三方平颱的選擇
7.3 第三方平颱營銷的目標層次
討論題
……
目前,在各大網站、論壇、書店都有不同類型的關於網絡營銷方麵的經驗分享。本書並未列舉全部的營銷方式,但這些是目前主流的方法,並且也是最適閤高校學生掌握的。本書總結整理的都是電子商務網站營銷過程的實際經驗以及基礎概念。
本書共分為7章,根據網絡營銷方法的不同進行分類,具體分為網絡廣告營銷、搜索引擎營銷、博客營銷、微博營銷、論壇營銷、電子郵件營銷、IM營銷、第三方平颱營銷。所有的章節遵循兩個原則,第一個原則為概念的闡述從淺入深,讓讀者瞭解必須知道的基礎內容;第二個原則為營銷方法的技巧都是結閤目前實戰中的各種經驗總結而來的。網絡營銷從一開始就不應該是一門學術探討、理論思辨的學科,而應該不停地實戰。沒有一個方法是絕對正確的,成功也不是可以百分百復製的。對於高校學生來說,實踐的機會並不多,但是隻要有心,會發現書中的很多方法和技巧可以馬上運用。
這裏提醒各位讀者,學完本書知識後如果不加以練習,則不能真正掌握。要想真正學到知識,需要各位讀者認真對待本書每章後的課後練習。而在練習過程中,讀者也會發現這些方法並不是絕對的,隻有真正去實踐、去思考,纔會發現屬於自己的營銷秘籍。
本書由阿裏學院高校閤作中心的孫羽統一編輯整理,書中有一些觀點可能在電子商務的迅速發展過程中發生瞭變化。由於作者水平的限製,書中的疏漏、不當之處在所難免,也請各位讀者不吝指正。
如發現有任何問題,請及時與我們聯係。
阿裏巴巴(中國)教育科技有限公司
高校閤作中心孫羽
2012年1月於杭州
這本書的內容,給我最大的衝擊來自於它對“用戶思維”的極緻強調。在傳統的營銷觀念裏,我們更多地關注産品本身,或者我們的品牌有多麼強大。但《阿裏巴巴電子商務係列:網絡整閤營銷》卻從一開始就把用戶推到瞭C位。它深入剖析瞭不同用戶群體的特徵、需求、痛點,以及他們在電商購物旅程中的行為模式。我記得其中有一個章節,詳細講解瞭如何通過用戶畫像的構建,來指導整個營銷活動的策劃與執行。這讓我反思,過去很多時候,我們的營銷是“自嗨式”的,我們認為好的東西,可能用戶並不買賬。而這本書提供瞭一套係統的方法,來幫助我們真正站在用戶的角度去思考問題。它不僅僅是關於如何推廣産品,更是關於如何與用戶建立深層次的連接。書中提到的“全渠道觸達”和“個性化推薦”等概念,更是讓我看到瞭未來營銷的方嚮。它讓我意識到,在一個信息爆炸的時代,如果不能給用戶提供他們真正需要的內容和體驗,就很容易被淹沒。通過這本書的學習,我開始更主動地去瞭解我的用戶,去傾聽他們的聲音,去分析他們的反饋,並且嘗試將這些洞察融入到我的每一個營銷決策中。這種從用戶齣發的營銷思維,不僅提升瞭營銷的精準度和效率,更重要的是,它幫助我建立瞭一種更健康、更可持續的品牌與用戶關係。
評分這本書對我的啓發,可以說是顛覆性的。在我看來,傳統的營銷方式往往是“推”齣去的,我們努力讓用戶看到我們的廣告,聽到我們的聲音。但《阿裏巴巴電子商務係列:網絡整閤營銷》所倡導的,更多是一種“拉”的營銷哲學。它不是強迫用戶接受信息,而是通過創造有價值的內容和體驗,吸引用戶主動靠近。書中對“私域流量”的構建和運營,給我留下瞭深刻的印象。它讓我意識到,在如今競爭激烈的市場環境中,建立屬於自己的用戶社群,培養一批忠實的用戶,是多麼重要。它提供的關於如何通過社群運營,提升用戶粘性,並最終實現用戶價值最大化的方法,是我之前從未接觸過的。而且,這本書並沒有迴避挑戰,它也坦誠地指齣瞭在整閤營銷過程中可能遇到的睏難和問題,並給齣瞭相應的解決方案。這種務實的態度,讓我更加信賴這本書的內容。它讓我明白,網絡整閤營銷不是一蹴而就的,而是一個持續優化、不斷迭代的過程。通過這本書的學習,我不僅掌握瞭一套行之有效的營銷方法論,更重要的是,它培養瞭我一種更加敏銳的市場洞察力和用戶感知力,這對於我未來在電商領域的發展至關重要。
評分《阿裏巴巴電子商務係列:網絡整閤營銷》這本書,在實際操作層麵的指導意義非常強。我之前也看過不少關於網絡營銷的書籍,但很多都過於理論化,讀完之後感覺紙上談兵,很難落地。而這本書,給我最大的感受就是“實用”。它提供的案例都是阿裏巴巴真實發生的,從選題、策劃、執行到復盤,都非常詳細。我記得其中有一個關於如何通過內容營銷提升産品銷量的案例,從用戶痛點切入,到內容形式的選擇,再到發布渠道的優化,每一步都做得非常到位,最終取得瞭非常好的效果。這本書的語言風格也非常親切,沒有太多晦澀難懂的專業術語,即使是我這種非技術背景的讀者,也能輕鬆理解。而且,書中還提供瞭很多可以直接套用的模闆和工具,比如用戶畫像模闆、內容創作 checklist 等等,大大降低瞭實踐的門檻。我將書中的一些方法應用到我的實際工作中,比如在社交媒體上發布一些與用戶需求相關的科普內容,結果發現用戶互動率明顯提升,甚至直接帶動瞭産品的銷量。這本書真的讓我看到瞭“授人以魚不如授人以漁”的精髓,它不僅僅是教我“做什麼”,更是教我“怎麼做”,並且教會我“為什麼這麼做”。
評分《阿裏巴巴電子商務係列:網絡整閤營銷》這本書,我讀完之後,感覺受益匪淺。作為一名在電商行業摸爬滾打瞭好幾年的從業者,我一直深耕於某個細分領域,也積纍瞭一些經驗。但隨著市場變化越來越快,以及競爭的日益激烈,我開始感覺到自己的一些營銷手段似乎遇到瞭瓶頸,效率大不如前。當我拿到這本書的時候,我抱著一種試試看的心態,希望能從中找到一些新的突破口。讓我驚喜的是,這本書的內容之豐富、講解之透徹,遠遠超齣瞭我的預期。它不僅僅是羅列瞭一些理論,而是將理論與實踐完美地結閤在一起,提供瞭大量真實案例的分析,並且這些案例都來自於阿裏巴巴這個在中國乃至全球都具有舉足輕重地位的電商平颱。書中對於如何從全局視角審視營銷策略,如何將各種綫上綫下渠道進行有機整閤,如何利用大數據分析用戶行為並進行精準推送,都有非常詳細的闡述。我尤其對書中關於“內容營銷”和“社交媒體營銷”的章節印象深刻,它顛覆瞭我之前對這些領域的一些片麵認識,讓我看到瞭如何通過高質量的內容吸引用戶,以及如何藉助社交平颱建立品牌忠誠度。讀這本書的過程中,我不斷地對照自己的工作,發現瞭很多可以改進的地方。它讓我明白,所謂的“整閤營銷”並不是簡單的信息疊加,而是一個係統工程,需要對用戶生命周期的每個環節都有深入的理解,並進行精心的布局。書中的方法論雖然基於阿裏巴巴的實踐,但其核心思想卻是普適性的,我認為任何規模的電商企業,隻要認真研讀並實踐,都能從中找到適閤自己的發展路徑。
評分這本書所闡述的網絡整閤營銷理念,對我來說,就像打開瞭一扇通往新世界的大門。在讀之前,我對“整閤營銷”的理解可能還停留在比較基礎的層麵,比如同時使用幾種不同的廣告平颱。但這本書,讓我看到瞭整閤營銷的真正深度和廣度。它不僅僅是關於廣告投放,更是關於如何在整個網絡生態係統中,構建一個無縫銜接、協同作戰的營銷體係。我特彆欣賞書中對於“數據驅動”的強調。它不是空泛的口號,而是提供瞭具體的方法論,告訴我們如何收集、分析和運用數據,來優化每一個營銷環節。比如,書中對於A/B測試的應用、轉化漏鬥的優化、用戶行為路徑的分析等,都給瞭我非常具體的指導。而且,這本書並沒有局限於單一平颱,而是全麵地覆蓋瞭搜索引擎營銷、社交媒體營銷、內容營銷、直播營銷、小程序營銷等等。它清晰地展示瞭這些不同營銷渠道如何相互聯動,形成閤力,最終實現營銷目標。讀完之後,我感覺自己對整個網絡營銷的脈絡有瞭更清晰的認識,也更有信心去規劃和執行更具戰略性的營銷活動。它讓我明白,在這個數字時代,單打獨鬥的時代已經過去,唯有整閤,纔能緻勝。
評分東西很好,和我想的一樣的,物美價廉,是我想要的
評分好好好好好好好好好好好好好好好好好好好
評分全名分析阿裏巴巴的營銷策略
評分沒看呢,感覺像教材的樣子。
評分內容很豐富,挺有用的
評分通俗易懂內容不錯通俗易懂內容不錯
評分這本書挺不錯的,對於初學者來說非常實用。
評分正在看,挺好的內容排列,值得購買
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