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华为项目管理告诉你答案!
《华为项目管理法》为读者提供的是项目管理的“瘦身版本”,也就是项目管理的精华部分。我们按照华为项目管理的操作步骤,将本书分为12个部分,并按照这12个步骤对项目管理进行了详细阐述。本书的内容并不是那种必须要遵循的条条框框,而是与项目管理相匹配的一些方法。本书还结合了华为项目管理的实践,从而帮助读者快速学习如何成功应对项目管理各个阶段的不同问题。
孙科炎,北京华通正元管理咨询有限公司总经理,企业经营管理、项目策划咨询实战派专家,对组织经营管理、企业群体行为等问题颇有研究,长期从事教育管理、工业生产管理、文化产业创意等多种项目的组织与策划。作者近十年来潜心研究管理学和心理学,出版相关著作十多部。
序
前言
第1章  项目分析
识别最根本的问题或目标需求,是整个项目管理工作第一个需要完成的步骤。
1 弄清项目任务
2 了解项目需求
3 接受项目任务
4 目标与任务展开
5 执行单元细化法
6 分目标与总目标对接
7 列一份工作任务清单
第2章  项目组队
你不可能懂得一切!大小项目,应该是项目团队所有成员努力的结果。
1 明确项目团队结构
2 估算项目团队规模
3 挑选合适的成员
4 跳出印象怪圈择人
5 敢用有一技之长的人
6 挑选尽职尽责的成员
7 根据各自的特点进行组合
8 增进成员之间的了解
第3章  项目分工
任务分工看似“小事情”,实际上却有“大门道”。
1 根据工作能力派发任务
2 擅长什么,就让他干什么
3 责任落实到每个人
4 确保每个人都要有事做
5 任务分工要均衡
6 多设计一些集体性的任务
7 考虑项目成员的想法
8 明确岗位说明书
第4章  项目计划
凡事预则立,不预则废。无论做什么项目,按照计划进行总比没有计划效率更高。
1 让成员为困难做准备
2 给工作任务排序
3 给工作任务设定时间限制
4 重要的任务多留一些时间
5 给关键任务安排整块时间
6 完成任务所需资源的配置
7 制订险防范计划
8 制订沟通计划
第5章  项目作业流程
项目工作的效率取决于精确的业务设计和畅通的操作流程。简化了流程,就等于提高了效率。
1 界定项目作业流程
2 去掉多余的流程
3 重新设计作业流程
4 确定流程的工作标准
5 每个步骤都要走到位
6 复杂的标准简单化
7 创造有序的工作环境
第6章  项目领导
项目管理的难题并不是员工不懂规矩,而是你不懂如何定规矩,或者如何把规矩立起来。
1 设计团队的制度与规则
2 让成员理解制度和规则
3 你自己要以身作则
4 原则性问题不允许探讨
5 团队内部不搞特殊化
6 控制好自己的坏情绪
7 是“做人”,不是“管人”
8 锻造非凡的领导魅力
第7章  项目执行
当你用心指导成员的时候,他们的工作效率就会有所提升;当你沉迷于抱怨成员的时候,他们的表现反而更糟糕。
1 改掉成员拖延的习惯
2 引导他们从小事做起
3 执行中不忘指导成员
4 纠正工作中的坏习惯
5 要有节奏感地做事
6 保证工作一次做到位
7 琐事要集中起来处理
8 指出错误,并说出原因
第8章  项目沟通
没有沟通就无所谓理解。同样,没有沟通也无法群策群力。有效的管理总是离不开有效的沟通。
1 明确地传达你的指令
2 与项目成员平等交流
3 和项目成员共享信息
4 让项目成员敢说真话
5 让项目成员把不满说出来
6 否定项目成员建议的方法
7 积极地给成员反馈信息
8 让沉默的人也说说话
第9章  项目团队激励
一个人的力量无足轻重,只有点燃了每个人的工作积极性,才能确保项目工作早日完成。
1 对项目成员说:我相信你
2 让项目成员相信:我能行
3 他想要什么,你就给什么
4 给成员施加一点工作压力
5 消除重复工作带来的倦怠
6 不妨试试激将法
7 刺激成员的攀比心
8 让成员们自我激励
第10章  维持团队稳定
项目团队不稳定,就会影响项目工作的正常进行,如期实现项目工作的目标也将沦为空中楼阁。
1 在工作中要尊重成员
2 关注成员的生活状态
3 疏导成员的工作情绪
4 创造良好的工作环境
5 肯定项目成员的工作成果
6 协调项目成员之间的冲突
7 让项目成员看到“希望”
第11章  项目控制
结果重要,过程也重要。如果不能对过程实施有效的监控,纠正出现的问题,那么理想结果的达到就需要花费更多的时间和精力。
1 时刻关注工作进度
2 用里程碑切分项目
3 定期听取工作汇报
4 发现问题要及时解决
5 根据变化来调整计划
6 不要让过程取代目标
7 工作结果绝不打折扣
第12章  项目收尾
项目工作结束了,项目经理的工作还在继续,你应该让项目有一个完美的结局。
1 评估项目结果
2 提交项目成果
3 赞扬成员的工作成绩
4 奖励表现优秀的成员
5 指出项目工作中的不足
6 对失败的成员也要鼓励
7 总结经验,再出发
参考文献
后记
  3  接受项目任务
  一些项目经理看到领导要给自己安排新任务,心里就不踏实,生怕给自己安排麻烦事。一旦觉得领导交代的任务不容易解决,就会绞尽脑汁地推脱,不愿意把担子承担下来。
  然而,组织得以高效运行的一个基础条件就是有命必行。如果所有项目经理觉得领导安排的项目任务有困难就选择退缩,那么这家企业就很难有长足的发展,而项目经理也不太可能有好的发展前景。
  所以,服从是行动的第一步,服从也是完成项目工作的一个前提条件。GE公司原总裁杰克.韦尔奇说:“不懂执行的管理者,一定是最糟糕的领导者,他能把公司带人歧途;最善于服从的员工,迟早都会成为这个公司中最有活力和地位的精兵。”
  从项目经理的角度来看,必须要有很强的服从意识。因为领导的地位、责任使他有权发号施令;同时领导的权威、整体的利益不允许下级抗令而行。在一个组织中,如果下级不能无条件地服从领导的命令,那么在实现共同目标时,则可能产生障碍;反之,就会发挥出超强的执行能力,使组织胜人一筹。还有一种情况,当项目经理与客户直接对接时,项目经理更应该有服从意识。客户是上帝,得罪客户的事情要尽量少做。
  从领导者的角度来看,领导在安排工作任务前,大多已经预估了工作时间,并做好了工作计划,而且,领导的心中也有了最佳人选。如果项目经理一口回绝,势必影响管理者对你的看法,也会打乱他原有的工作计划,这对项目经理的发展很不利。
  所以,项目经理可以对领导安排的项目保留意见,但并不意味着可以抗拒。项目经理需要通过一些策略性技巧表现出服从性,同时还保留自己的主见。
  对于领导的安排,不管内心的想法如何,你的第一反应应该是试着接受,并全力寻找最好的执行方案。作为下级,你必须符合领导的基本期望,并遵守组织中的管理伦理,这样才算一位合格的职业人士。
  因此,项目经理要及时地回应对方,如果确信自己能够完成,就要让领导感受到自己的自信,让领导放心;如果的确存在困难,也要客观地将困难表述出来,让领导知道应该怎样给你提供帮助。
  另外,即使是面对高标准、高要求的项目任务,项目经理也不要惧怕,更不能推辞。一方面,这是让你脱颖而出的一个机会;另一方面,领导分配这样的任务给你,说明他愿意给你提供学习机会。即使你没有信心,他也会给你提供帮助,你只需要鼓足勇气,认认真真去做就好了。事在人为,你至少要在姿态上做到这一点。
  有时候,项目经理总会遇到一些不愿意去做的事情,这时就应该换一种思维,想想这种事情总得有人做,难不成让领导自己去做?
  所以,考虑清楚了,项目经理就要接受任务,然后准备大干一场了。一方面,你可以获得领导和同事的尊重和肯定;另一方面,你可以积累工作经验和培养工作协调能力。说不定,这是一次让你被领导重新认识和肯定的机会。
  ……
“华为项目管理法”这本书,读完之后,我才真正理解了为什么华为能够在全球科技领域占据如此重要的地位。它不仅仅是一本关于如何“管理”项目的方法论,更像是一部浸润着华为企业文化和核心价值观的实践手册。我之前也阅读过不少项目管理的书籍,但很多都停留在理论层面,要么过于空泛,要么缺乏可操作性。而这本书,则将抽象的管理概念落地,通过大量华为实际项目的案例,生动地展现了“怎么做”以及“为什么这么做”。 书中对“以客户为中心”的解读尤其令我印象深刻。以往我理解的“以客户为中心”更多的是一种口号,但在华为项目管理法中,它体现在项目启动前的需求分析、项目过程中的持续沟通反馈,乃至于项目结束后的复盘总结。我记得书中有一个关于某款通信设备项目的故事,为了精准把握客户在不同场景下的使用需求,项目团队深入到客户现场,与一线工程师一起工作,观察他们的操作习惯,甚至亲自体验设备在恶劣环境下的表现。这种沉浸式的理解,远远超出了传统的访谈和问卷调查。正是这种对客户需求的极致挖掘,才使得华为的产品能够如此贴合市场,赢得口碑。
评分“华为项目管理法”这本书,给我最大的启发在于它对“不确定性”的处理方式。在科技日新月异的今天,项目过程中遇到的风险和挑战总是难以预测的。而这本书并没有回避这个问题,反而将“拥抱不确定性”作为一种管理哲学来推广。它强调的是,面对不确定性,与其被动等待,不如主动出击,通过持续的创新和迭代来适应变化。 书中有一段关于某次重大技术突破的描述,项目团队在面临核心技术难题时,并没有因为困难而停滞不前,而是迅速调整策略,并行开发多个备选方案,并鼓励团队成员大胆尝试,即使失败也是宝贵的经验。这种“试错”的文化,以及将失败视为学习机会的思维模式,让我耳目一新。它告诉我们,真正的项目管理,不是要消灭所有风险,而是要建立一套能够有效应对和转化风险的机制,让项目在变化中不断前行,最终实现超越预期的目标。
评分“华为项目管理法”这本书,让我从一个全新的角度审视了“协作”的重要性。我过去总觉得项目管理就是一个人或少数几个核心人员的“指挥棒”,而这本书则清晰地描绘了一个大型、复杂项目是如何通过精密的协同和高效的沟通来实现的。它强调的不仅仅是团队成员之间的合作,更包括跨部门、跨区域乃至与合作伙伴之间的协同。 书中关于“端到端”的项目管理流程给我留下了深刻印象。它不仅仅关注项目内部的运作,还延伸到客户、供应商等外部生态系统的整合。我记得书中有一个案例,讲述了华为如何与全球的供应商紧密合作,共同应对突发的供应链危机。这种将整个产业链纳入项目管理视野的思路,让我看到了一个企业在应对复杂局面时的全局观和整合能力。它让我明白,一个成功的项目,绝不是孤军奋战,而是需要构建一个强大的协同网络。
评分读“华为项目管理法”的过程,就像是在参加一场深入骨髓的“文化洗礼”。这本书的语言风格非常朴实,没有华丽的辞藻,却字字珠玑,直击要害。它传递的不仅仅是管理的工具和流程,更是一种强烈的“责任感”和“执行力”。我特别欣赏书中关于“狼性文化”和“奋斗者文化”的阐述,这并非简单地鼓吹加班,而是强调在明确目标的前提下,团队成员能够主动承担责任,敢于挑战困难,并从中获得成长和成就感。 书中有一章节详细介绍了华为如何通过“全责制”来驱动项目进展。每个项目都有明确的责任人,从项目经理到普通工程师,每个人都清楚自己的职责范围以及对最终成果的贡献。这种责任的层层传递,让项目中的每一个环节都充满了紧迫感和主人翁意识。我回想起自己过去参与的项目,很多时候都存在责任不清、推诿扯皮的情况,导致项目延误甚至失败。这本书为我提供了一个清晰的框架,教我如何在团队内部建立起这样一种“人人负责”的氛围,并将这种责任感转化为强大的执行力。
评分这本书,简直就是为那些渴望在项目管理领域有所突破的实践者量身打造的。它没有那些“高大上”的管理术语,而是用最直接、最接地气的方式,剖析了华为成功的项目管理密码。我尤其喜欢书中关于“复盘”的论述,它不是简单的总结,而是对项目过程中每一个关键节点进行深入的剖析,找出成功之处和不足之处,并将其转化为可落地的改进措施。 书中详细介绍了华为如何通过季度复盘、年度复盘等多种形式,持续优化项目管理流程。它强调的不是“找错误”,而是“找规律”,从中提炼出可复制的经验和可避免的教训。这种持续学习和改进的机制,让我意识到,项目管理并非一成不变,而是一个不断进化和优化的过程。读完这本书,我感觉自己不再是那个只会按部就班的执行者,而是能够更主动地去思考、去优化,将管理提升到一个新的维度。
评分华为项目管理法,学习华为项目管理法
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评分很好的书,远胜培训。
评分书还是不错的,多看书可以了解更多的动向,学习人力资源的知识可以关注,需要了解项目管理的也可以关注
评分学习到了很多知识,华为的管理精神
评分书的质量不错,看起来是正品
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