内容简介
马丁?林斯特龙编著的《痛点(挖掘小数据满足用户需求)(精)》介绍了,互联网经济迅猛发展,大数据成为分析用户需求的一种惯性路径。世界首席品牌营销专家林斯特龙则指出,大数据连接了千百万的数据点,可以准确地产生相互关系。但是,当人类按照自己的惯例行动时,大数据分析通常不会十分准确。所以挖掘用户需求时,在大数据之外,更重要的是通过对一个小群体的亲身观察和小数据常识,捕捉到这个社会群体所体现出的文化欲望。满足这些用户需求,击中痛点,则意味着将掌握无限的商机。 (美)马丁?林斯特龙 著作 陈亚萍 译者 马丁?林斯特龙(Martin Lindstrom),《时代》杂志“优选具影响力100人”,《纽约时报》《华尔街日报》畅销书作者,优选首席品牌营销大师,在优选拥有百万忠实粉丝。这部《痛点挖掘小数据满足用户需求》绝对是我近期阅读过最实用、最具启发性的一本书籍之一。它没有晦涩难懂的理论,也没有泛泛而谈的空话,而是将“如何找到并解决用户痛点”这件事,拆解成了可以一步步实践的操作。我尤其欣赏书中关于“观察”和“倾听”的强调。作者马丁·林斯特龙用生动形象的语言,描绘了如何从用户的日常行为中,捕捉那些他们自己都未曾意识到的“不便”和“渴望”。他举的很多例子都非常贴近生活,让我能够立刻联想到自己的经历,从而更容易理解书中的观点。例如,书中提到的一些关于“等待”的心理研究,就让我深刻反思了我们在产品设计中,是否充分考虑了用户在等待过程中的心理感受。此外,这本书还提供了一套非常系统的“小数据”分析框架,让我们知道如何从海量的用户反馈中,筛选出有价值的信息,并且如何将这些信息转化为可执行的产品策略。读完这本书,我不再觉得用户需求是一个模糊的概念,而是有了一个清晰的路径,知道如何去主动挖掘、如何去精准满足。这本书对于任何希望做出更好产品、提供更优质服务的人来说,都具有不可估量的价值。
评分说实话,一开始翻开《痛点挖掘小数据满足用户需求》,我还有点担心它会是一本理论性很强的书,读起来会比较枯燥。但事实证明,我的担忧完全是多余的。作者马丁·林斯特龙的叙事风格非常生动有趣,他善于用引人入胜的故事来讲解复杂的概念。书中的案例涵盖了各种行业,从消费品到科技产品,从线上服务到线下体验,几乎你能想到的领域,他都进行了深入的挖掘。我尤其喜欢他讲到“非理性”消费者行为的那部分,很多时候,我们以为用户是理性的,会根据功能和价格做出选择,但实际上,情感、习惯、甚至潜意识里的恐惧和渴望,都在潜移默化地影响着他们的决策。而这些“非理性”的背后,往往隐藏着最深刻的痛点。《痛点挖掘小数据满足用户需求》这本书,就是教我们如何透过表象,看到这些隐藏在人性深处的渴望和不满。他强调的“小数据”概念,对我来说也是一种全新的认知。我之前总是追求“大数据”,以为数据量越大越好,但这本书让我明白,关键不在于数据的多少,而在于数据的“质量”和“洞察力”。有时候,一个不起眼的评论,一个不经意的细节,可能就隐藏着一个颠覆性的痛点。这本书提供了一个全新的视角,让我重新审视我过去的工作方式,也激发了我对未来产品设计的无限可能。
评分终于读完了《痛点挖掘小数据满足用户需求》,这本书对我触动实在太大了。我之前一直以为,要做好产品,就是多收集用户反馈,做调研,然后把大家说的“需要”都加进去。结果呢?产品堆砌了各种功能,用户却越来越觉得复杂,真正需要的东西反而被淹没了。这本书就像一盏明灯,照亮了我之前走过的弯路。它没有空洞地讲大道理,而是通过大量真实案例,细致地剖析了“痛点”究竟是什么,以及如何从看似零散、甚至是被忽略的“小数据”中,精准地提炼出那些真正能触动用户、解决用户深层需求的“核心痛点”。我印象特别深刻的是书里关于“非用户”的分析,我们往往只关注现有用户,却忽略了那些因为各种原因“不愿”或“不能”成为我们用户的群体,他们的痛点可能才是我们产品突破的关键。这本书的价值在于,它不仅仅告诉你“是什么”,更重要的是告诉你“怎么做”。它提供了非常具体的方法论,从数据的搜集、整理,到分析工具的应用,再到痛点的验证和转化为产品策略,整个流程都梳理得非常清晰。读完这本书,我脑子里不再是模糊的“用户需求”的概念,而是有了清晰的“痛点地图”,知道从哪里着手,用什么工具,才能找到那些别人看不到的机会。
评分《痛点挖掘小数据满足用户需求》这本书,着实给我带来了一场思维的革新。它打破了我以往对用户研究的刻板印象,让我明白了“数据”的真正含义,以及如何从中挖掘出能真正驱动产品成功的“金矿”。我之前总觉得,要做用户研究,就需要投入大量的人力物力去做大规模的问卷调查,或者进行深度访谈。但这本书告诉我,很多时候,隐藏在用户行为中的“小数据”,比如他们在产品使用过程中的点击路径、搜索记录、甚至是他们偶尔流露出的抱怨,都可能蕴含着巨大的价值。作者马丁·林斯特龙非常擅长将这些看似零散的信息,抽丝剥茧地串联起来,最终指向用户最核心的痛点。我印象特别深刻的是,书里提到了“负面反馈”的重要性,我们往往容易忽视用户的抱怨,觉得那是“小题大做”,但这本书却教会我,这些抱怨往往是用户最真实、最直接的需求表达。通过对这些负面情绪的深度挖掘,我们才能找到产品改进的方向,甚至发现全新的市场机会。读完这本书,我感觉自己仿佛拥有了一双“透视眼”,能够更清晰地看到用户内心深处的想法,也更有信心去打造真正满足他们需求的产品。
评分在《痛点挖掘小数据满足用户需求》这本书中,我最受益匪浅的部分在于它对“痛点”的定义和挖掘方法的深入浅出。过去,我总以为痛点就是用户明确表达出来的“我不喜欢这个”或者“我想要那个”。但这本书让我意识到,很多时候,用户的痛点是他们自己都未能清晰感知到的,甚至是他们为了适应现有环境而不得不接受的“不舒服”。作者马丁·林斯特龙通过大量的实操案例,巧妙地引导读者去思考那些“默认的”、“理所当然的”背后,可能存在的更深层次的摩擦和不满。例如,书中提到的一个案例,关于人们在排队时的焦躁和时间流逝感,通过一些看似微小的改变,比如引入娱乐元素或者优化排队流程,就能极大地提升用户体验。这让我恍然大悟,原来很多时候,我们只需要站在用户的角度,去感受他们在使用产品或服务过程中遇到的那些“小摩擦”,就能找到创新的切入点。这本书不仅仅是一本关于“用户需求”的书,更是一本关于“如何成为一个更敏锐的观察者”的书。它教会我如何用一种全新的视角去审视周围的世界,如何从生活中看似平淡无奇的细节中,发掘出能让用户惊喜、让他们觉得“这正是我想要的!”的解决方案。
评分物美价廉,物美价廉,物美价廉。
评分这几本书都不错,值得一读,没浪费时间!
评分值得一看
评分很好正品物流很快很好
评分还不错 包装好
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