高管教練的難題:從谘詢師到高管教練的升級

高管教練的難題:從谘詢師到高管教練的升級 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

康斯坦丁·剋洛托夫,伊麗莎白·佛羅倫特-崔西,曼弗雷德·凱茨·德·弗裏斯,安德烈斯·伯恩哈特 著,淩春秀 譯
圖書標籤:
  • 高管教練
  • 領導力發展
  • 職業發展
  • 谘詢轉型
  • 教練技術
  • 組織行為學
  • 人纔管理
  • 個人成長
  • 企業培訓
  • 管理學
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齣版社: 東方齣版社
ISBN:9787506077873
版次:1
商品編碼:11563303
包裝:平裝
開本:16開
齣版時間:2014-10-01
頁數:304

具體描述

編輯推薦

  

  《高管教練的難題:從谘詢師到高管教練的升級》編著者為曼弗雷德等來自歐洲工商管理學院的高管教練,他們組織瞭一批和知名公司的管理者們閤作的教練,他們寫下自己遇到過的比較棘手的、當時沒有能夠解決的、失敗的案例。所有這些案例都來自於真實經曆。
  《高管教練的難題:從谘詢師到高管教練的升級》對於那些想迅速提升自己,由普通谘詢師成長為高管教練人尤為適用,書中提供的案例、解決方案和案例後記就像一位手把手的老師,教你如何從棘手的局麵中抽離齣來。
  

內容簡介

  

  正如所有培訓師都知道的,培訓往往是棘手的事情。最初看起來簡單的東西,過後會變得復雜;培訓對象好像突然就完全變瞭一個人;界限很容易開始變得模糊;培訓師自己的情緒和觀點可能會影響培訓效果。但實際上,隻要培訓師能堅守客觀的培訓準則,很多棘手的情況是可以扭轉的。負責任的培訓師瞭解探索和界定培訓邊界的重要性——幫助界定培訓邊界有助於培訓師處理棘手情形,更重要的是,有助於提高他們的技巧和自覺。在這本書中,我們利用有經驗的培訓師、教練和培訓研究人員分享的案例,提供瞭大量證據,幫助培訓行業嚮和諧、標準規則和精確評估的方嚮發展。這些詳實的資料包括為什麼有人會變成培訓師的思考(以及為什麼有些人不適閤做培訓師);如何寫作案例分析的建議;可能變得棘手的常見情形概覽。更具價值的是培訓師們所帶來的這些開誠布公的故事,他們堅持不懈地尋求對管理培訓中的人際和個人內心動力的更深刻理解,並分享瞭他們的努力成果。
  

作者簡介

  康斯坦丁·剋洛托夫(歐洲管理和技術學院組織行為和領導力副教授);伊麗莎白·佛羅倫特-崔西(歐洲工商管理學院全球領導力中心研究主管);曼弗雷德·凱茨·德·弗裏斯(歐洲工商管理學院領導力發展與組織變革教授);安德烈斯·伯恩哈特(歐洲管理和技術學院項目主管和管理培訓教練)。

精彩書評

  

  ★任何一位資源專業人士,如果支持員工從教練活動中獲得進步,那麼這本書是一本必讀之書。這是第1本可以讓人對教練工作的好處和風險進行嚴肅思考的書,也是第1本告訴你如何與教練們建立建設性關係的書。”
  

  ——安娜·弗洛倫捨娃 俄羅斯及獨聯體地區強生公司人力資源主管


  

  ★對所有教練行業從業者而言,這本書是一個巨大的寶藏。裏麵包括瞭對一些世界資深教練們的工作的深度透視。我特彆欣賞的是裏麵的測試案例,它要求讀者探索自己對一個教練睏局的處理方法,讓讀者有機會磨煉自己的教練技巧。這是一本非常珍貴的書,它可以幫助教練們提高專業水準,促進個人成長。
  

  ——安德烈·別維茨基 SAP 項目服務總監


  

  ★這是一本瞭不起的書,而且齣現得正是時候。對那些想充分利用領導力培訓來打造高效率團隊的國際人力資源高管們來說,這本書提供瞭不可或缺的指導意見。書中呈現瞭各種案例,其開放度及真實度令人驚嘆,也使得這本書成為一本具有高度實用性的書,更為各種培訓項目提供瞭一個寶貴的資源,不管是教練還是高管,如果他們想要將高管教練工作應用到自己所在的組織,這本書將讓他們的工作更有成效,也更加可靠。
  

  ——阿帕拉耆陀·阿吉特 孟菲斯惠普公司國際人力資源首席副總裁


  

  ★《高管教練的難題》引導著讀者踏上瞭一趟直抵教練行業核心地帶的奇妙之旅。編撰者們錶現齣瞭非比尋常的勇氣,讓我們深入錶層以下去探索教練工作內部的“黑匣子”。正是因為意識到瞭目前教練行業幾乎“零門檻”現狀背後潛伏的風險,編撰者們力求在該書中定義行業標準,幫助讀者思考教練工作為什麼、怎麼樣纔能卓有成效。《教練睏局》如同一幅多姿多彩的拼花圖案,將那些真實的棘手案例、發人深省的故事以及精神動力學的智慧一一呈現。這本書就是那些渴求自我成長的教練們期盼已久的精神傢園。你,非看不可。
  ——勞拉·吉倫 柏林歐洲管理與技術學院組織行為學助理教授
  
  
  

目錄

前言
打開黑匣子
不必另闢蹊徑,學習助人行業
緻謝
編輯團隊
作者團隊
緒論
解密教練術
第一部分
當代教練行業存在的問題
第1章
我是誰?為何當教練?
轉行當高管教練
高管轉型:最好的時機與最壞的時機
高管教練:誘人的職業選擇
喚醒警覺性
第2章
救助者綜閤徵
"做好事"概念的變遷
打破平衡:當"助人"過瞭頭
救助者綜閤徵
領導力教練中的"救助者綜閤徵"
救助人員職業衰竭
透過黑暗的玻璃
不良傢庭情況
來自童年的幽靈
控製"救助者綜閤徵"
醫者自醫
做一個建設性救助者
總結評論
第3章
教練評估:必不可少
模闆:評估診斷
教練的自我評估
第二部分
棘手的案例及點評
第4章
教練睏局的主題
係統法
棘手的教練主題
閱讀案例時思考的主題
第5章
彆逞英雄
格雷厄姆·巴剋斯
背景描述
我的任務
麵對挑戰
我的方法
打破僵局
評論1
評論2
案例後記
第6章
從顧問到教練
安東尼奧·加爾文·盧納
背景描述
我的任務
我的方法
評論1
評論2
案例後記
第7章
置若罔聞
阿梅爾·卡布爾
背景描述
我的任務
麵臨挑戰
我的方法
積極因素與消極因素
評論
案例後記
第8章
不安全感會傳染
彼得·博巴剋
背景描述
麵臨挑戰
迎接挑戰
評論
案例後記
第9章
惹惱客戶,惹惱老闆
貝亞特·海勒
背景描述
我的任務
麵臨挑戰
我的方法
迎接挑戰
評論
案例後記
第10章
專橫的教練對象
比倫特·格西頓
背景描述
我的任務
我的方法
麵臨挑戰
迎接挑戰
評論1
評論2
案例後記
第11章
你領導得瞭誰?
斯韋特蘭娜·卡波娃 尤瓦·恩格爾
背景描述
使用方法
麵對挑戰
評論
案例後記
第12章
挑戰在哪兒?
羅爾夫·普法伊費爾
背景描述
我的任務
麵對挑戰
我的方法
迎接挑戰
評論
案例後記
第13章
陷入傢庭謎局
卡塔琳娜·巴拉茲
背景描述
客戶情況
麵對挑戰
迎接挑戰
教練睏局
評論1
評論2
案例後記
第14章
這是一條死鬍同
瑪西婭·雷諾茲
背景描述
我的方法
麵臨挑戰
評論
案例後記
第15章
團體需要VS個人需要
托馬斯·赫爾維格
背景描述
麵臨挑戰
我的方法
迎接挑戰
失敗之處
評論
案例後記
第16章
四人行
莎倫·齊爾班
背景描述
我的任務
麵對挑戰
教練睏局
評論
案例後記
第17章
拒絕被教練
安娜·葉列諾娃
背景描述
我的任務
麵對挑戰
我的方法
我的睏局
評論1
評論2
案例後記
第18章
替罪羊
薩賓·德姆科夫斯基
背景描述
我的任務
麵臨挑戰
應對挑戰
評論
案例後記
第19章
戰勝恐懼和脆弱
桑迪·施塔德爾曼
背景描述
我的任務
麵對挑戰
應對挑戰
我的方法
評論
案例後記
第20章
轉型無望
阿加塔·哈爾切夫斯卡-菲基特
背景描述
麵對挑戰
評論
案例後記
第21章
頑固客戶
古德龍·貝剋爾
背景描述
我的任務
麵對挑戰
我的方法
我的睏局
成功與失敗
評論
案例後記
第22章
教練,剋製你自己
埃裏剋·範·德盧
背景描述
我的方法
麵對挑戰
應對挑戰
思考要點
第23章
傢族企業情景劇
伊麗莎白·恩格列奧
背景描述
麵對挑戰
思考要點
第24章
誰的問題?
凱特·麥考特
背景描述
教練介紹
麵對挑戰
迎接挑戰
後續事件
思考要點
第25章
麵對自己
穆雷·帕爾伏斯基
背景描述
不服從的學員
確定問題
麵對挑戰
應對挑戰
電話隨訪
經驗教訓
結語
贊美睏局
製服騙子:隻需幾招
工具:用還是不用?
瞭解客戶,瞭解客戶情況,瞭解自己
禁忌
設定界限的重要性
雇用教練:棘手的問題
創建團體
反思也是工作,不是休息
隻為正確的原因
失敗是相對的
歡迎睏局












精彩書摘

  如今市麵上充斥著各種各樣的書籍、光盤以及周末課程——所有這些內容的共同目的就是為教練們提供訓練和指導。
  教練術作為一門職業,還處在其嬰兒時期。這是一個正處於探索與試探、職業邊界尚未完全定義的新興行業,市場上之所以會齣現這種供大於求的局麵,正是因為商傢敏銳地感知到瞭這一特點。這一行業的研究者和從業者也正在努力地創造行業標準和架構,希望可以嚮世人說明教練術為什麼有用,又是怎樣有用的。既然如此,我們為什麼還要決定就高管教練題材再寫一本書呢?
  教練行業正在迅速地進化著,朝著一緻化、標準化和評估嚴謹化的方嚮前進,但是我們仍然覺得,進行進一步的審察和發展是非常必要的。
  我們這群編輯,都是秉承著精神分析理論轉嚮高管教練行業的,正因為如此,我們尤其覺得擔心,因為時下很多教練都沒有接受過正規的培訓和必要的督導,而如果他們想提高工作效率,這些應該是必須去做的。
  我們承認,沒有什麼比檢點審視自己的行為更難的瞭,但是,我們還是要呼籲,教練應該對自身做更多的反思和分析。我們自己,作為教練、教練輔導者及教練研究者,堅決主張教練這門行業應該繼續沿用心理治療中關於個案研究和朋輩督導的規定。我們也著重強調,對自己的教練實踐進行反思,並從同行的經驗中吸取教訓,這兩者對教練的發展至關重要。在這本書裏,我們將以大量的細節闡釋,為什麼以及怎樣持續地尋求對那些影響教練活動的人際的、內心的動力的更深理解。
  當我們快速掃描市場上所有有關高管教練的産品時,我們警覺地發現瞭這個行業的隨意化:人們隻需要將自己的名字放上網,立馬就可以成為一名高管教練。我們遇見過一些非常令人擔心的轉型例子,例如,一名網球教練搖身一變就成為瞭高管教練,又例如,一個香薰理療師先是轉型成為一名生活教練,而當她興奮地發現高管教練領域能掙更多錢的時候,馬上決定要大舉進入這個“C套餐”。在很多情況下,一個在教練領域被眾人矚目的模範教練往往體現瞭教練自身的背景。很多成功的教練在一個組織內部或外部執教之前,本身就曾經是這個組織內成功的人力資源總監或者高管。
  冒著被認為憤世嫉俗的風險,我們還是忍不住要說:時下眾多的培訓課程、標準方法、測量工具以及可用技術很多都是一種品牌推廣,是教練們為瞭擴展自己業務的一種手段。教練們主攻的方嚮各有不同,例如,有人認為教練術必須是指導性的,有人卻認為來訪者中心療法更適閤自己,這種行業架構的分散性造成瞭混亂。顯然,每一位教練都會捍衛自己最熟悉的領域。
  還有一點值得關注的是,據我們觀察,客戶本身已經變得越來越有經驗,要求越來越多。在和成韆上萬教練對象的閤作中,我們遇到不少有過被教練經驗的人。他們中的一些人非常擅長描述那些沒有經驗或行事魯莽草率的教練,而這些正是後來的教練們想聽到的。這種類型的僞協議意味著教練過程會在歡樂中結束,但是無法讓教練對象獲得任何真正的改變。還有一些人在整個教練過程中沒有真正進入狀態,最後宣稱教練活動完全是在浪費他們的時間。
  目前各組織內用來評估教練乾預效果的評估係統也有問題,最有經驗的高管教練也會巧妙地有所保留,不會對教練對象說得過於直接,以便自己能夠得到一個“感覺不錯”的後期評價。在很多組織內,有較高的評估分數是能得到更多教練業務的先決條件。具有諷刺意味的是,在我們聽到的最有意思的教練案例中,有這麼一個故事:一個教練對象最初因為教練的直接和教練方法的深度而大發雷霆,後來卻不得不承認教練是對的,這個教練還因此獲得瞭教練對象的信任和尊重。這種案例在頂級領導層內,比如高級管理團隊和董事會中,是有一些非常具體的例子的。這些人都是睿智的實乾傢,他們通常得不到誠實的反饋,但是卻懂得欣賞那些有勇氣告訴他們實話的人。毋庸置疑,這種方式的乾預需要教練擁有無以倫比的自知力和情商。那麼一個高管教練應該如何學習纔能擁有這種能力,使得他們可以創造一個可掌控的環境,讓客戶在感覺安全的同時,能夠對教練誠實的反饋和給予的挑戰性支持有一個整體性的認識?
  坦白說,教練的程序和結果應該是什麼樣子,還沒有一個確切的說法,也沒有明確的培訓與評估標準。作為一門職業,我們依舊在探索“黑匣子內”的東西,就是那些我們可以分離齣來用來定義一個教練乾預是否成功的各種成分和因子,它們應該是可以讓教練、客戶和組織都可用的評估手段。遺憾的是,我們目前仍在處於一種“貨物齣門概不退換,買主須自行當心”的階段。
  當然,如今在這個領域有成韆上萬接受過良好培訓、工作卓有成效的教練在努力工作著。他們中很多都效力於有名的教練組織,也定期接受督導。然而,還有一個真相不容迴避:標準的執業證書和國際化的閤格鑒定製度依然缺席,讓那些有意尋找教練的客戶無從著手。既然如此,我們怎麼樣纔能知道誰纔是一個“好教練”?某人可能會因和頂級管理者愉快地閤作過而享有盛名,這種聲望也許是名副其實,但也有可能是來自於成功的自我營銷。還有一種可能是“新車綜閤徵”,也就是說,沒人願意承認他們花大價錢買來的商品是僞劣産品。在目前教練職業正處於不斷進化升級的環境下,還有其他的方法來判定最有成效最負責任的教練是什麼樣子的嗎?這些問題和擔心,正是驅使我們寫這本書的動力。
  打開黑匣子
  作為本書的編輯團隊,我們和世界最知名的兩大領導力開發中心進行過閤作,接觸瞭不少管理人員。2009年12月,我們決定召集一批教師、人力資源專業人士和經驗豐富的教練們,一起探討關於教練行業內我們擔心的一些問題。作為這次活動的準備工作,我們要求參與者們提交一份簡短的他們乾預過的個案描述。要求寫下他們遇到過的比較棘手的案例,甚至是那些在他們自己看來沒有能夠解決的、失敗的案例。所有這些案例都來自於真實經曆,當然,會隱去與客戶的身份信息有關的資料以保護客戶隱私。我們還還要求參與者們閱讀其他成員的案例並進行點評。
  研討會期間,教練們被分成瞭一個個小型討論組,在組裏他們可以對彼此遇到的棘手的案例進行深度詢問與討論。我們很快發現,個案提交者們希望討論的是“棘手的教練對象”,而我們聽到的卻是他們在討論“棘手的教練-教練對象的關係”。例如,雖然參加“教練睏局”研討會的教練們大多會適當地和客戶簽訂閤約,並且在多數個案中會在一開始就很小心地和教練對象建立治療同盟關係,我們聽到的很多故事依然和後來發生的越界行為有關。有的教練會和教練對象發生程度很深的情感糾葛,在約定期限結束之後依然免費繼續進行教練行為;有的教練發現自己捲入瞭約定範圍之外的關係,但是礙於外部壓力不得不繼續在這種灰色地帶繼續提供服務;有的教練報告說,因體驗到價值衝突而很難和教練對象一起工作;有的則因為自己一方麵不認同客戶組織的行為,一方麵又拿著其高額的報酬而深感睏惑。
  正是這次研討會——必須強調一下,是一群經驗豐富成效卓著的高管教練的集會,提醒瞭我們,絕大多數教練(和絕大多數普通人一樣),是有盲點的,很多棘手的情況齣現不是因為和教練對象之間的關係有問題,而是源自於教練們一個微小的,有時候甚至無法預防的疏忽。我們意識到,我們發現瞭一些潛伏在很多棘手的教練案例中的特定主題,這些主題正是這些教練們在研討會上想要分享並且解決的。我們被深深觸動瞭:這裏是一群和頂級公司頂級管理者們閤作的頂級教練,他們成就非凡,身經百戰,但是大傢都發現,分享自己遭遇的棘手案例是一件非常值得做的事情,甚至會起到一種宣泄作用。不僅如此,所有的參與者們一緻認為,寫下自己的個案並且和他人分享,讓他們感覺頗有收獲,盡管一開始他們因缺乏時間或寫作技巧而對此有所保留。我們意識到,我們有這樣的機會,甚至有這樣的責任,去做一些重要的自我分析,並和整個教練行業分享這些洞察與領悟。正是這次研討會,觸發瞭寫這本書的動機。我們深深感激那些把自己的案例貢獻齣來討論並同意放進這本書裏的教練們。
  因此,這本書的終極目標就是,挖掘我們的小組智慧——在教練領域集思廣益,博采眾長,和我們所知的頂尖教練的寶貴經驗相結閤。撇開閤格鑒定這個難題不談,我們想提齣另外一種方法來理解和評估什麼樣的高管教練是有效的。我們這樣做的目的,是幫助這個行業建立行業規範,就像精神分析師和心理治療師在20世紀早期所做的一樣,他們一起努力為自己的行業建立瞭嚴謹的、高度負責的風氣,而在當時他們所從事的職業在世人看來多數是江湖郎中或讀心術應用者。
  為瞭實現這一目標,我們逐漸認識到,作為一門職業,教練和研究領導力發展的專業人士應該退後一步,仔細審視哪些禁忌仍然存在:我們想成為一名教練的動機和欲望是什麼。我們必須讓這黑暗的一麵曝光,承認我們中很多人——如果不是全部——是因為某種理性且正當的原因被吸引到這個領域的,但是我們必須去探索這些原因,而不是將它們束之高閣。舉一個具體的例子,我們曾經督導過一些教練,他們成功或者失敗的案例都反映齣他們對自己的價值觀、信念及過去經驗的依賴。雖然在原則上這沒有什麼錯誤可言,但在實踐中,我們已經看到,一些非常有經驗的教練因為這個原因偏離正軌,還帶著他們的客戶一起跑偏,而且對此沒有正確的認識。我們認為,如果這些教練能夠對自己的動機有更深刻的理解,也許結果就會朝著積極的方麵轉化。的確,我們不應該忘記,從一個棘手的局麵中謹慎地抽離齣來,要比繼續一個越來越陷入睏境的任務結局更健康。
  不必另闢蹊徑,學習助人行業
  我們相信,要對高管教練有更多的理解,可以從其他助人行業中學到很多經驗,例如醫療行業、心理治療及教育行業。對這些行業而言,盡忠職守的要旨就是把自己當作工具。如何使得每一個從業者持續他們對工作的熱情,是核心問題所在。譬如,認識到教師(更不用說學生瞭)在教學工作中的巨大付齣,讓老師和教授們擁有長假和公休日早就成瞭慣例。醫生和其他衛生行業的人員則被責成“自我療愈”——必須承認,這並不容易。但是行業也發展瞭一些防範措施,包括定期的朋輩督導。心理治療師們必須接受多年的自我成長訓練,並且在整個職業生涯中都要接受督導。
  高管教練和領導力培訓,通常會被描述為一個介於顧問、心理谘詢和教師之間的理論性角色。很多頂級教練都接受過精神分析理論的培訓,懂得最好是“把自己當作工具”,不管他們有沒有意識到。他們對個人、小組及大型團體之間的精神動力很熟悉。另一方麵,我們觀察到一些教練非常樂於使用一些源自顧問行業的規則與構架。這類教練屬於“快速進入,快速搞定,快速退齣”類型,緻力於為同類型的客戶提供可量化的成果。教練行業得益於顧問行業,這是無可爭辯的事實。後者提供瞭結構會議、協商機製及收費標準的樣闆,還提供瞭對結果的量化評估標準。但是,盡管相信顧問模式給教練行業注入瞭非常多的元素,我們還是覺得有些教練對於這種為另外一種目標而設計的職業架構過於依賴瞭。
  按照這樣的原則,我們怎麼強調這個事實都不為過:盡管行業結構和需求是一個教練必須熟悉的背景,但在某些方麵,比起顧問,教練更像教師或者是谘詢師。他們要處理人們的生活問題,所以他們必須負責任地使用他們最有力的工具——他們自己。每一個教練所接受的初始訓練中,以及持續的職業發展過程中,必須包括自省和督導。作為當今世界上最大、客戶最多的教練組織(歐洲工商管理學院),以及一傢快速發展的成功的管理者培訓中心(歐洲管理和技術學院)的教職員和管理者,我們可以斷言,作為一名教練,忽視自我覺察,忽視在每一個任務中必須進行的自我審視,可能會讓自己陷入一個教練睏局。
  這是一個非常簡潔的忠告,當然付諸實踐並不容易。所以我們把本書設計成瞭一本融匯警示故事、經驗分享、科學觀察以及實際應用的什錦菜。據我們所知,在現有的有關教練的作品中,這種類型的書還是第一本。我們提供第一手的棘手教練案例,以一種有助於研究和討論的格式呈現;我們羅列瞭教練們的評論,還提供瞭思考題引導讀者結閤自己的實踐來思索。這本書也是第一本真正意義上的國際性的案例集錦,收集瞭來自香港、美國、德國、法國、俄羅斯、英國、荷蘭、加拿大、墨西哥等國的案例。
  我們邀請讀者來一起探究教練行業的“黑匣子”,也就是在教練活動期間進行乾預的具體過程。這些案例錶明,教練並不是看起來那麼平凡簡單,盡管有不少人(有時候是從完全不相乾的職業)快速地,幾乎是一瞬間,就轉行到瞭教練領域。恰恰相反,就像我們最初承認的那樣,成為一個負責任的教練需要勇氣與謙卑。謙卑敦促我們去找齣自己的盲點所在,勇氣讓我們敢於對自己的盲點采取行動。我們希望,把自己的棘手案例貢獻給本書的這群值得尊敬的、高明的教練們,將會被視為行業榜樣,他們無畏的自我覺察精神,正是在教練行業齣類拔萃者所必須具備的。
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前言/序言


《轉型之道:從洞察者到引領者的高管教練進階之路》 在瞬息萬變的商業格局中,高管的決策與領導力直接關係著企業的生死存亡。而高管教練,作為這一關鍵環節的賦能者,其角色的重要性日益凸顯。然而,真正優秀的高管教練並非一日之功,它需要從一個深刻的洞察者,逐步蛻變為一位富有遠見、能夠引領變革的強大力量。本書《轉型之道》正是聚焦於這一核心的進階過程,深入剖析瞭從提供谘詢式解決方案的“洞察者”,到能夠激發潛能、引領團隊實現跨越式發展的“引領者”所必須經曆的蛻變與能力提升。 第一章:洞察者的局限與高管教練的初始認知 我們首先迴顧成為一名高管教練的起點——“洞察者”的角色。在這個階段,教練的核心能力在於敏銳地捕捉組織和高管的痛點,通過深入的分析、紮實的行業知識,以及嚴謹的邏輯推理,為高管提供一套套精準、可行的解決方案。這好比一位資深的外部顧問,他能夠看到彆人看不到的問題,並給齣切實可行的建議。 深度分析與診斷能力: 能夠運用各種工具和模型,精準識彆組織架構、戰略執行、人纔發展、文化衝突等層麵存在的問題。 知識儲備與專業性: 擁有廣泛的商業知識、行業洞察,並能將其轉化為解決問題的具體策略。 邏輯推理與方案設計: 能夠構建清晰的邏輯鏈條,設計齣具有說服力和可操作性的解決方案。 溝通與說服技巧: 能夠有效地將復雜的分析和建議傳遞給高管,並獲得他們的認同。 然而,在組織轉型和高管個人成長的復雜性麵前,“洞察者”的模式也顯露齣其局限性。當問題根植於高管的思維模式、領導風格,或是組織深層的文化阻力時,單純的“提供答案”往往難以觸及本質,更難以實現深遠的、可持續的改變。高管可能暫時采納建議,但如果內在的認知和行為模式不發生轉變,問題便會捲土重來。這正是促使我們思考,高管教練的職責是否應超越“給齣答案”,而應更側重於“激發改變”。 第二章:從“提供方案”到“賦能高管”的認知躍遷 《轉型之道》強調,高管教練的升級,其核心在於認知的躍遷:從“我認為你應該怎麼做”的提供者,轉變為“你如何能夠自己找到最佳路徑”的引導者。這標誌著從“谘詢”思維嚮“教練”思維的根本轉變。 問題焦點的轉移: 從關注“問題是什麼”,轉移到關注“問題背後的高管自身”。 工具與方法的演進: 從依賴分析工具、行業報告,轉嚮運用提問、傾聽、反饋、挑戰等教練式對話技巧。 目標設定的重塑: 從設定“最優解決方案”,轉變為協助高管設定並實現“有意義的個人與組織目標”。 成果評估的維度拓展: 不僅評估方案執行的成效,更關注高管個人能力的提升、領導力的成熟以及組織文化的變化。 這一章將深入探討,如何在這種認知躍遷中,培養同理心、好奇心、無條件積極關注以及清晰的界限感,這些都是成為一名優秀的賦能型高管教練的基石。 第三章:教練式提問的藝術:開啓高管的內在智慧 在“賦能高管”的理念下,提問不再是收集信息的手段,而是點燃高管內在智慧的火種。《轉型之道》將深入解析教練式提問的精髓。 聚焦於“為什麼”與“如何”: 引導高管探索行為背後的動機、價值觀和信念。 開放式與探索性問題: 鼓勵高管跳齣固有思維,從多角度審視問題,發現新的可能性。 挑戰性與反思性問題: 適度地挑戰高管的假設和盲點,促使其進行深刻的自我反思。 未來導嚮與行動導嚮問題: 將對話引嚮未來的願景和具體的行動計劃。 情境化提問: 根據高管所處的具體情境,設計最恰當、最有效的提問。 本書將通過大量的案例分析,演示如何在不同場景下,運用恰當的提問,幫助高管厘清思路、激發創意、明確方嚮,並最終驅動自我變革。 第四章:深度傾聽與有效反饋:搭建信任與成長的橋梁 “聽”是比“說”更重要的能力。在教練式對話中,深度傾聽不僅僅是接收信息,更是理解高管的情感、潛颱詞和未被錶達的深層需求。《轉型之道》將詳細闡述深度傾聽的技巧。 超越語言的聆聽: 捕捉高管的肢體語言、語調變化、沉默背後的含義。 同理心傾聽: 站在高管的立場,理解其感受和視角,建立深層連接。 不帶評判的傾聽: 避免預設判斷和主觀臆斷,全然接納高管的錶達。 傾聽目標與意圖: 瞭解高管對話的真正目的,從而做齣更精準的迴應。 同時,有效的反饋是教練幫助高管成長的關鍵環節。《轉型之道》將探索如何提供建設性、支持性和具有驅動力的反饋。 基於事實與觀察的反饋: 避免籠統的評價,聚焦於具體的行為錶現。 平衡的反饋: 既肯定優勢,也指齣需要改進之處,形成積極的成長動力。 及時且適度的反饋: 在閤適的時機,以恰當的方式傳遞反饋信息。 探索性反饋: 引導高管自己從反饋中提煉齣成長的啓示。 第五章:挑戰思維模式與行為模式:引領高管的深刻轉型 每一位高管都擁有獨特的思維模式和行為模式,這些模式既是他們過往成功的基石,也可能是阻礙他們邁嚮更高層次的“天花闆”。《轉型之道》將聚焦於教練如何溫和而有力地挑戰這些模式。 識彆並命名思維陷阱: 幫助高管認識到諸如“非黑即白”、“災難化思維”、“貼標簽”等常見思維誤區。 探索信念係統的根源: 引導高管審視其核心信念,理解這些信念是如何形成並影響其決策的。 覺察行為模式的連鎖反應: 讓高管看到其特定行為模式對團隊、對組織産生的長期影響。 引入新視角與替代方案: 通過引入新的概念、模型或案例,為高管提供更廣闊的思維空間。 引導實驗與迭代: 鼓勵高管在安全的環境中嘗試新的行為方式,並從中學習和調整。 這一章將強調,挑戰並非是對抗,而是基於信任與支持,旨在促成高管內在的自我覺察和主動的改變。 第六章:引領變革與驅動績效:高管教練的戰略角色 當高管的個人能力得到顯著提升,思維模式得以優化,其教練的使命便進入瞭更具戰略性的階段——引領變革,驅動績效。《轉型之道》將探討如何將教練能力轉化為組織轉型和績效提升的強大動力。 連接個人成長與組織戰略: 確保高管的個人發展目標與企業的戰略方嚮高度一緻。 賦能團隊,構建高績效文化: 運用教練技巧,幫助高管激發團隊潛能,塑造協作、創新、責任擔當的團隊文化。 應對組織轉型的挑戰: 在企業麵臨重大變革時,作為高管的戰略夥伴,提供支持、化解阻力、激發前進動力。 將教練能力融入組織DNA: 探討如何通過教練文化建設,讓組織內部形成持續學習和自我優化的機製。 衡量教練的戰略價值: 從ROI(投資迴報率)到組織韌性、創新能力等更廣闊的維度,評估高管教練的真實價值。 第七章:教練的持續成長與倫理實踐:邁嚮卓越的終身旅程 成為一名卓越的高管教練,是一個持續學習和自我精進的旅程。《轉型之道》將強調教練自身的成長與倫理實踐的重要性。 構建個人成長體係: 持續學習新的教練理論、工具和方法,參加專業培訓和督導。 自我反思與職業道德: 建立深刻的自我覺察,時刻警惕職業倦怠和潛在的偏見,堅守教練倫理原則。 保持中立與客觀: 在復雜的組織環境中,堅持教練的獨立性和客觀性。 建立教練社群與知識共享: 與同行交流,分享經驗,共同推動高管教練行業的專業化發展。 應對復雜情境與倫理睏境: 學習處理高管教練過程中可能遇到的各種復雜情況和倫理挑戰。 《轉型之道:從洞察者到引領者的高管教練進階之路》不僅是一本書,更是一次深刻的自我探索與能力進階的指南。它將幫助每一位渴望在組織領導力領域做齣卓越貢獻的教練,完成從“提供解決方案”的專傢,到“激發潛能、引領變革”的戰略夥伴的蛻變,從而在組織發展和高管成長的道路上,扮演更加關鍵、更加有價值的角色。

用戶評價

評分

這本書的標題《高管教練的難題:從谘詢師到高管教練的升級》,光是看到這個名字,就激起瞭我強烈的興趣。作為一名在企業人力資源領域摸爬滾打多年的職場人,我深切體會到“人”在組織中的重要性,也越來越意識到,傳統的管理模式和工具在麵對復雜多變的商業環境時,顯得有些力不從心。尤其是在追求效率和創新的當下,如何真正激發團隊潛能,培養具備戰略眼光和領導力的未來接班人,已經成為擺在企業高層麵前的一道道難題。而“高管教練”這個概念,就像黑暗中的一盞明燈,似乎能為這些難題提供一種全新的解決方案。我想,這本書一定能深刻剖析高管教練這個角色的特殊性,以及從谘詢師轉型到高管教練所麵臨的獨特挑戰。谘詢師往往側重於提供解決方案和專業建議,而高管教練則更多的是通過引導、提問和支持,幫助高管們自己找到答案,實現內在的成長和突破。這種角色上的轉變,其難度和所需的能力,絕對不是簡單的技能疊加。我期待這本書能為我揭示其中奧秘,例如,在麵對一位經驗豐富、固執己見的高管時,教練如何纔能有效地介入?在幫助高管處理人際關係、戰略規劃、還是個人效能提升時,又該遵循怎樣的步驟和原則?這本書或許會提供一係列的案例分析,讓我能夠更直觀地理解高管教練的工作方法,以及如何在這種高壓、高迴報的環境中,建立信任,促成改變。

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翻開《高管教練的難題:從谘詢師到高管教練的升級》這本書,我首先被它所提齣的“難題”二字所吸引。在我的職業生涯中,谘詢的經曆並不少,也見過不少優秀的谘詢顧問,他們邏輯嚴謹,分析透徹,能夠為企業提供寶貴的戰略洞察。但“高管教練”這個角色,在我看來,似乎比單純的谘詢顧問要復雜得多。它不僅僅是知識和經驗的輸齣,更是一種深度的個人互動和催化。從谘詢師的角度,他們更多的是“給齣”答案,而高管教練,似乎是“激發”答案。這種轉變,我想不僅僅是技巧上的差異,更是心態和思維模式的根本性調整。我特彆好奇,當一個谘詢師習慣瞭擁有“全知全能”的視角,去指導客戶的時候,如何纔能放下身段,真正站在高管的視角,傾聽他們的睏惑,理解他們的處境,並以一種平等、支持的方式,幫助他們自我賦能?書中一定詳盡地闡述瞭這種從“專傢”到“引導者”的轉型過程,也許會涉及教練所需的溝通技巧、提問藝術,以及如何在高度保密和信任的環境下,與高管建立深刻的聯結。我想,對於那些曾經是谘詢師,或者有誌於成為高管教練的專業人士來說,這本書提供瞭一條清晰的路徑,揭示瞭這條轉型之路上的“坑”與“坎”,以及如何跨越它們,成為一名真正卓越的高管教練。

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我近期閱讀瞭《高管教練的難題:從谘詢師到高管教練的升級》,這本書帶給我不少啓發。它不僅僅是一本關於“如何做高管教練”的書,更像是對谘詢行業深層演進的一種解讀。我注意到,在現代企業管理中,僅有技術和戰略指導是遠遠不夠的,真正能夠驅動企業持續進步的,是那些高瞻遠矚、具備強大領導力和變革能力的個體。而高管教練,正是幫助這些個體成長的關鍵力量。從谘詢師轉型到高管教練,這其中蘊含著巨大的挑戰,也孕育著非凡的價值。谘詢師往往習慣於分析問題、提齣解決方案,他們的價值在於專業的知識和數據驅動的建議。而高管教練,則更側重於激發高管的內在潛力,幫助他們理清思路,剋服瓶頸,從而做齣更明智的決策,並付諸實踐。這種角色上的轉換,需要教練具備極高的情商、同理心,以及對人性深刻的洞察。我想,這本書在這一點上一定做瞭非常深入的探討,它可能通過大量的案例,展示瞭高管教練如何在復雜的商業環境中,與不同類型的高管打交道,如何建立深度信任,如何在關鍵時刻給予恰到好處的支持和挑戰。這是一種藝術,也是一種科學,而這本書,無疑為我們提供瞭理解和掌握這門藝術與科學的窗口。

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讀完《高管教練的難題:從谘詢師到高管教練的升級》,我仿佛置身於一個高管教練的真實工作場景之中。這本書的標題就點明瞭核心——“難題”,這讓我立刻意識到,高管教練絕非易事,它遠不止是簡單的“指導”或“建議”。我腦海中浮現齣許多關於谘詢師與高管的互動畫麵:谘詢師通常是帶著一套成熟的方法論和分析框架,為客戶提供“最優解”;而高管教練,則更像是幫助高管挖掘自身潛能,找到“最適閤”自己的解法。這種角色的轉變,我認為是最具挑戰性的部分。書中一定深刻闡述瞭,一位從谘詢師轉型而來的教練,需要剋服哪些思維上的障礙,例如,如何從“我比你懂得多”的心態,轉變為“我相信你能做到”的支持者心態?如何從“直接給齣答案”的模式,轉變為“通過提問引導思考”的模式?我期待書中能夠提供一些實操性的指導,比如,在麵對一位充滿疑慮、或是抗拒改變的高管時,教練應如何運用技巧,建立信任,並推動其內心的轉變?這本書無疑為那些希望在組織中扮演更具影響力角色的專業人士,提供瞭一個全新的視角和發展方嚮。

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《高管教練的難題:從谘詢師到高管教練的升級》這個書名本身就充滿瞭吸引力,尤其是對於我這種對個人成長和組織發展都頗感興趣的讀者來說。我總覺得,真正的領導力並非與生俱來,而是在不斷的實踐和反思中磨礪齣來的。而高管教練,正是扮演著這個磨礪過程中的“磨刀石”。谘詢師的角色,我們並不陌生,他們提供專業的分析和建議,幫助企業解決具體的問題。但是,高管教練,似乎進入瞭一個更深層次的領域——直接作用於“人”,作用於那些對企業命運有著至關重要影響的高層管理者。我非常好奇,從一個“解決方案提供者”變成一個“潛力激發者”,這中間的轉變究竟有多麼巨大?書中是否會詳細講述,當高管麵對職業生涯的瓶頸,或是需要做齣重大戰略決策時,教練是如何通過引導性的提問,幫助他們穿越迷霧,找到屬於自己的清晰路徑?我設想,這本書一定不僅僅是理論的堆砌,更會包含大量真實世界的案例,展示高管教練如何與那些擁有豐富經驗、但可能陷入思維定式的高管們進行有效互動,如何幫助他們打破固有認知,重塑自我,從而帶領企業走嚮新的高度。

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《高管教練的難題》對於那些想迅速提升自己,由普通谘詢師成長為高管教練人尤為適用,書中提供的案例、解決方案和案例後記就像一位手把手的老師,教你如何從棘手的局麵中抽離齣來。無數普通谘詢師通往高管教練的捷徑。書中融匯警示案例、經驗分享、科學觀察以及實際應用,非常實用和操作性強,對於普通谘詢師攻剋谘詢難題,迅速突破瓶頸,成為高管教練,是最佳途徑。本書告訴你,成為高管教練是眾多數谘詢師的夢想,但在這之前,還需要解決21個成長難題。

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書的質量非常好,很滿意。

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絕對的好書,值得推薦的權威書籍,必買品

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很好,下次還來京東購買!

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不錯的書,很好很好。

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