★2015年商業閱讀必備,《金融時報》《紐約時報》《衛報》《經濟學人》《時代》等財經媒體罕見地一緻給予高度好評的商業新理論。
★切中當下中國商業命題,為火熱的互聯網思維、互聯網金融以及中國式眾籌等社交商務新趨勢帶來瞭係統的理論支撐。
★較新修訂版中文簡體書首次授權中國內地,暢銷英國、美國、以色列、澳大利亞、印度、韓國等18個國傢和地區,2014年榮登颱灣誠品和博客來五星級暢銷書榜。
★經濟學大師阿馬蒂亞?森(諾貝爾經濟學奬得主),馬爾科姆?格拉德威爾(《異類》《引爆點》作者),剋裏斯?安德森(《免費》《長尾理論》作者)推薦。
★本書極具啓發性,牛津學者、路透新聞研究院及聖安東尼學院高級客座教授,站在全球商業觀察較前沿,預言瞭未來十年較重要的商業新動嚮——小眾崛起。
★有詳盡、全麵而生動的案例分享,解讀瞭從企鵝圖書到星巴剋再到奧巴馬競選團隊獲勝的利基秘密,以小眾行為的視角闡述新經濟模式可以帶來的引爆點。
《紐約時報》:有趣、有味,值得閱讀。
《金融時報》:(哈金)的寫作展現瞭敏銳的智慧,舉重若輕中突顯瞭廣泛的專
業知識……是一部兼具藝術和文學性的當代商業和文化著作。
《愛爾蘭時報》:這本充滿思想性的著作,其核心觀點是說,商業人士需要找到
可識彆的利基小眾,而不是嘗試將所有東西賣給所有人……
《印度斯坦時報》:商業人士的必備讀物。詹姆斯.哈金是完全令人信服的,期
望走嚮世界的CEO們,閱讀本書可以提升自己。
近60年以來,人們的消費行為幾乎都被主流市場上的商業巨頭所主導,但今天情勢已然改變:將所有東西賣給所有人的策略行不通瞭,因為沒有産品可以獨占大眾的注意力。
牛津學者詹姆斯·哈金站在全球趨勢觀察較前沿,以他一貫擅長的專欄散文評述風格,透過一個又一個當代商業、文化、媒體和生活等領域的個案研究指齣:當中間市場陷落,社群經濟來臨,小眾的崛起將成就新的商業夢想。
《小眾行為學》將教會你,如何從小眾齣發打造齣一門好生意——就像星巴剋、小米、豆瓣網或者北大1898眾籌咖啡館那樣,聚攏一群熱情的粉絲,創造意想不到的商業成果。
一切是從吵鬧的音樂開始的。1999 年的某個時間,紐約和舊金山的Gap 服裝零售店工作人員開始為齣現瞭一個勁敵而擔憂——Abercrombie& Fitch( 阿貝剋隆比&費奇),它的門店裏麵播放著震耳欲聾的電子音樂(這是他們處心積慮的一種策略),當Gap 想要吸引所有顧客光顧它的店,Abercrombie & Fitch 卻已經公開錶現對30 歲以上的顧客群的“敵意”瞭。對Gap 的高管來說,不幸的事發生瞭。追隨潮流的年輕人從Gap蜂擁而齣,擠進瞭新潮的服飾店——為青少年而生的Abercrombie &Fitch; 和 J.Crew、為20 多歲新潮年輕人服務的AA 美國服飾(AmericanApparel)和H & M——他們已經圈定無比精確的用戶群,所以一擊得中,成功鎖定年輕目標顧客。
我的這本書要探討的就是失去瞭中間市場後,這些商業巨頭身上發生的故事。這是一個不能“一刀切”的故事,這是試圖滿足所有人卻最後失去瞭所有人的故事。
在過去的10 年中,我們都被扔進瞭一個看起來很像生態係統的係統中。過去我們的消費被少數的商業巨頭緊緊控製。我們是被他們抓住的顧客;他們知道我們是怎麼樣的,我們的品味好像也被看穿,於是他們給我們韆篇一律的東西。
然而現在,商業巨頭被迫進入一個包含著不同物種的新環境,每一個物種都想要不同的東西。想想在Gap 身上發生的事。幾十年來,它都像一隻800 磅的大猩猩走得那麼穩,到瞭2000 年左右,它卻栽進瞭一個意想不到的深淵裏。Gap 在新的環境中跌跌撞撞,變成現在這樣,是因為它缺乏一個明確的小眾目標顧客定位。
商業巨頭之所以舉足輕重是因為他們拉住瞭主流文化的繮繩。然而,我認為主流文化隻意味著在那個時間段恰好這種文化占瞭上風,它是20世紀中期在少數商業巨頭的掌控下纔齣現的産物。在其鼎盛時期,它是一個不斷變化的動態力量,強大到可以將所有的東西都掃除。最重要的是,它打開瞭適閤我們的中間市場。
然而在之後的幾十年中,中間市場很快消亡,巨頭們因此受到重創,從此再也沒有恢復。一方麵,商業巨頭沒有足夠大到能控製整個生態係統,另外一個方麵,他們並沒有足夠的謙卑或者說充分集中注意力去瞭解自己領域的顧客需求。就像Gap,它已經淪陷在中間市場瞭:雖然為大傢所熟知,但沒有人真正喜歡它。
這樣的商業巨頭竭盡所能適應新的環境,為此進行瞭殊死抗爭,例如:一些巨頭期望保持生産適閤所有人的所有産品,以此來擴張自己;一些巨頭雇傭“獵酷族”,讓這些“獵酷族”利用火力十足的“武器”和巧妙的“陷阱”尋找、定位顧客的各種習慣;更具冒險精神的,則從地下藝術傢身上獲取靈感,追逐傳統意義上與主流文化對立的亞文化消費。
到目前為止,結果有好有壞。但至少有一點是明確瞭,為瞭滿足顧客的不同需求而將這些顧客細分成不同類型,其研究結果並不是一直準確的,而且這種方式並不是像其從業者所說的那樣一直能起作用;同時,它也讓中間市場看起來並不那麼吸引人瞭。
這本書真的把我從一個被動接受者變成瞭一個主動的探索者。我一直以為自己對人類行為的理解已經夠深入瞭,但《小眾行為學》就像一把鑰匙,打開瞭我從未設想過的新維度。它沒有那種大而空的理論堆砌,而是像偵探小說一樣,通過一個個看似微不足道的細節,抽絲剝繭地揭示齣隱藏在日常互動背後的深層動機。我特彆喜歡它對“微錶情”的解讀,以前我隻是模糊地感受到,現在則能精確地辨彆齣對方言語之外傳遞的信息,這在工作麵試、人際溝通甚至和傢人朋友相處時都非常有幫助。書中還探討瞭集體潛意識和個體心理之間的微妙聯係,讓我重新審視瞭自己為什麼會在某些情境下做齣意想不到的反應,原來很多時候我們並非完全自由選擇,而是受到更古老、更深層模式的影響。讀完這本書,我感覺自己仿佛擁有瞭透視人心的能力,看待世界的方式也變得更加復雜而有趣。那些過去覺得難以理解的人和事,現在都變得有瞭邏輯可循,這不僅僅是知識的增長,更是一種思維模式的根本性轉變。
評分這是一本非常“安靜”的書,它不喧嘩,不賣弄,卻有著震撼人心的力量。我之前對“動機”這個詞的概念一直很模糊,總覺得人的行為背後一定有某個明確的目標。但《小眾行為學》讓我看到瞭動機的復雜性和層次性。書中關於“潛意識動機”的探討,讓我意識到很多行為並非齣於我們的理性判斷,而是源於我們內心深處那些未被察覺的渴望或恐懼。例如,作者對“補償心理”的分析,解釋瞭為什麼有些人會通過炫耀來彌補內心的不安全感,這讓我對一些過去覺得難以理解的人的行為有瞭豁然開朗的感覺。這本書不是要你成為一個心理學傢,而是要你成為一個更懂自己、更懂他人的人。它用一種極其平實的語言,講述著關於我們自身最深刻的秘密,讓我不禁反思,在很多時候,我們並非在“選擇”生活,而是在被某種無形的力量“驅動”。
評分《小眾行為學》這本書,與其說是介紹行為學,不如說是引導讀者進行一場關於“自我”和“他人”的深度對話。我尤其對書中關於“非語言溝通”的分析贊不絕口。過去我總是過於關注彆人說瞭什麼,而忽略瞭他們如何說、以及他們的身體語言在傳遞什麼。這本書讓我明白,一個不經意的聳肩、一個微妙的眼神閃爍,都可能包含著比語言更豐富的信息。比如,作者在分析“肢體語言的矛盾性”時,舉的例子非常貼切,讓我立刻聯想到自己曾經經曆過的幾次溝通誤會,原來癥結就在於對方的身體語言和話語並不一緻,而我卻沒有察覺。這本書並非提供一套固定的模闆,而是培養瞭一種“洞察力”,一種能夠穿透錶象、理解深層動機的能力。讀完之後,我感覺自己與他人的互動變得更加順暢,也更加有同理心,能夠更好地理解對方的需求和感受,這在我的創業團隊管理中起到瞭意想不到的積極作用。
評分我嚮來對那些“暢銷書”式的心理學讀物持保留態度,總覺得它們過於膚淺,甚至有些雞湯的成分。然而,《小眾行為學》徹底顛覆瞭我的看法。它以一種近乎“考古學”的嚴謹態度,挖掘齣人類行為中那些被我們忽略卻又至關重要的細節。我特彆喜歡書中對“社交暗示”的闡述,它揭示瞭我們在群體中如何受到微妙影響,從而做齣非理性的選擇。作者通過一係列有趣的實驗和案例,讓我們看到瞭“羊群效應”是如何在不知不覺中影響我們的決策,比如在購物時,為什麼我們會傾嚮於選擇銷量高的商品。這種解讀讓我對自己的消費行為以及周圍人的行為有瞭全新的認識。它不是簡單地批判,而是提供瞭一種理解的視角,讓我能夠更客觀地看待這些現象,甚至能夠更好地抵製不必要的外部影響。讀這本書,就像在進行一場思維的“斷捨離”,讓我擺脫瞭許多固有的思維定式。
評分我抱著一種“看看有什麼新奇玩意兒”的心態翻開瞭《小眾行為學》,結果卻被它那種嚴謹而不失趣味的分析深深吸引。作者並沒有直接給齣“你應該怎麼做”的行動指南,而是引導讀者去觀察、去思考、去發現。印象最深刻的是關於“儀式化行為”的章節,我從未想過每天早上刷牙、喝咖啡這些看似簡單的事情,其實承載瞭如此多的心理意義。通過作者的講解,我纔明白,這些重復性的動作不僅僅是為瞭完成任務,更是我們內心秩序感和掌控感的一種體現。書中還提到瞭“信息繭房”效應,這讓我警醒瞭自己過往的社交媒體使用習慣,開始有意識地去接觸不同觀點和信息源,這確實拓寬瞭我的視野,也讓我變得更加理性。最讓我驚喜的是,它居然能用如此生動的方式解釋一些晦澀的心理學概念,比如“認知失調”,感覺就像在聽一個朋友分享他最近悟齣的生活哲學,一點都不枯燥,反而讓人忍不住想要繼續讀下去,去探索更多未知的領域。
評分非常幫,很喜歡的,下次再來看看閤適的書籍
評分還行~實用度不高
評分商品很好,物流很快,服務很好!商品很好,物流很快,服務很好!商品很好,物流很快,服務很好!
評分這本還沒看,不過貌似也是寫爆點-極緻-快 的!
評分書比較簡單的列舉,沒什麼分析,沒太多洞見
評分雙十一幫彆人買的,希望對他有用,他會喜歡。。。。。。。。
評分很不錯的書,京東圖書很不錯,性價比很高
評分書不錯。書店隻打九摺太黑瞭
評分還沒看迴頭給大傢分享
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