去梯言係列 銷售不狠業績不穩 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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喬布雲 著

圖書標籤:

• 銷售技巧
• 業績提升
• 銷售管理
• 客戶開發
• 溝通技巧
• 激勵技巧
• 銷售策略
• 職場技能
• 個人成長
• 高效工作

齣版社： 立信會計齣版社

ISBN：9787542944474

版次：1

商品編碼：11660960

包裝：平裝

叢書名： 去梯言係列

開本：16開

齣版時間：2015-03-01

用紙：輕型紙

頁數：296

字數：240000

編輯推薦

　　★銷售如此險惡，你要內心強大。搶單如此殘酷，你要越來越狠。一本書練就銷售硬實力。

　　★銷售四大招：穩、準、忍、狠。助你煉成冠軍業務員，拿下百萬大單不睏難。

　　★銷售夠狠，業績就穩。狠就是要有狼一樣的血性、鷹一樣的敏銳、豹一樣的速度和熊一樣的力量，更是要有自己掌握命運的霸氣。
　　★《銷售不狠業績不穩》獻給夾縫求生的銷售員，隻有你們纔能真正明白書中滋味。
　　★像鷹的眼睛一樣敏銳
　　樹目標、訂計劃，看市場、搜信息，尋客戶、找賣點，察心理、瞄“空白”，一個都不能少。練就鷹目銳眼，纔能在銷售過程中做到穩、準、狠。
　　★用狼的性格培養強者心態
　　忍耐力、意誌力、創新力，團隊精神，熱情、積極、激情，這些都是銷售人員的必備素質。當你第10次敲開客戶的房門卻仍遭拒絕時，請相信，隻要再堅持一下，第11次推銷將會轉敗為勝。
　　★學豹的速度搶占先機
　　拜訪客戶，拉近關係，産品推介，促進成交，拿下訂單，客戶迴訪，售後維係，在任何一個銷售環節，銷售人員都不應該有絲毫的放鬆和懈怠。步步緊逼，先人一步，纔能比彆人更快速地搶下一筆生意。
　　★藉熊的力量完勝銷售巔峰
　　銷售最重要的結果就是完成銷售目標。完成銷售目標不是簡單的事情，要學會發力，給客戶和對手足夠的震撼，纔能獲得訂單。隻有狠下功夫提升自己，完善自己，像熊一樣外柔而內剛，在銷售環節中纔能無往而不利。
　　★銷售沒有搞不定的客戶，天下沒有難做的生意！

內容簡介

　　銷售不狠，業績不穩；銷售夠狠，業績纔穩。
　　《銷售不狠業績不穩/去梯言係列》藉助動物仿生學原理，從鷹的眼睛、狼的性格、豹的速度和熊的力量四大角度齣發，強調瞭其在銷售中所必備的四種關鍵能力，即敏銳的洞察力、堅韌的意誌力、強大的說服力和果斷的成交力。通過對消費者的心理分析、如何抓住顧客的購買需求、如何激發顧客的購買欲、如何與客戶進行溝通、如何說服客戶、銷售中的心理策略、銷售人員的自我心理修煉等方麵，深入淺齣地對銷售心理學做瞭細緻而精要的分析。書中運用日常中行之有效的營銷故事和案例，來說明銷售中的各類百變“狠”招術的實踐方法，讓每一位銷售人員真正將銷售工作進行到底，將每一單穩穩拿下！
　　實用有效的銷售心理學，讓你的攻心力、意誌力、溝通力、說服力過硬夠強大，最終提升銷售力，成為齣色的金牌銷售。

目錄

第一篇　像鷹的眼睛一樣敏銳
第一章　知己知彼，提高信息的靈敏度
信息就是財富
瞭解自己
掌握産品知識
分析客戶的需求
重視同行競爭的産品
拓寬信息渠道
提高信息質量
抓住信息搞齣特色
第二章　建立銷售目標，有的放矢纔能勝券在握
有目標纔有前進的方嚮
科學製定銷售目標
評估銷售目標
有目標就不怕失敗
第三章　製訂計劃，步步為“贏”
不打無準備之仗
完善的銷售計劃是成功的一半
做好拜訪客戶的計劃
必不可少的銷售日記
第四章　瞄準客戶，不放跑任何一個推銷機會
怎樣找到準客戶
區彆對待準客戶
把握客戶的心理
怎樣贏得客戶的信賴
第五章　洞察心理，參透客戶的購買需求
瞄準客戶的錢袋
怎樣找齣好賣點
把握消費者消費習慣的變化
鎖定目標，把任何産品賣給任何人
第六章　放寬眼界，做好精準的市場分析
細分品牌市場
廣告創造的奇跡
發掘市場空白
第二篇　用狼的性格練就強者心態
第七章　堅忍不拔是銷售人員必備的心理素質
忍耐鋪平成功之路
先忍耐再伺機而動
頑強的意誌力是成功的基石
堅持一下，用信念敲開勝利之門
吃苦耐勞與果斷成就最偉大的推銷員
第八章　像狼一樣勇敢無畏
狼的野性給銷售人員的啓示
做銷售要善於冒險
嚮狼學習無畏的精神
信心讓你遠離挫敗感
培養自信，讓客戶看得見
堅定信念，熱情銷售
第九章　堅守準則，做受歡迎的銷售人員
堅守業務原則
時刻保持微笑
善於傾聽客戶的心聲
永遠不忘記贊美
第十章　強者心態是業績提升最大的動力
心態決定業績
銷售人員應具備的心態
強者心態成就銷售王牌
注重細節
發揚團隊精神
第三篇　學豹的速度搶占先機
第十一章　做好時間管理，“搶”齣好生意
利用有限時間
做時間的主人
讓時間更有價值
第十二章　做好個人管理，不斷地挑戰自己
個人情緒管理
在不斷的學習中超越自己
養成自我管理的好習慣
第十三章　蓄勢待發，嚮著更高的目標奔跑
從容麵對壓力
銷售人員必備的應對技能與素質
第四篇　藉熊的力量完勝銷售巔峰
第十四章　銷售禮儀是打開銷售局麵的敲門磚
重要的第一印象
打造銷售人員的良好形象
接遞名片的禮儀
握手的藝術
電話銷售禮儀
誠信是銷售的法寶
遵守諾言
第十五章　用超強溝通力和說服力徵服客戶
銷售人員會說話纔能有大客戶
用巧妙的開場白拉近客戶關係
把握主動權說服客戶
不該說的話不要說
四“要”四“不要”
怎樣與客戶進行談判
破解被拒絕心理
客戶真的不需要嗎
客戶說“不”的類型
9招讓客戶從“不”說“是”
第十六章　百戰百勝的無敵銷售技巧和策略
欲擒故縱銷售法
以靜製動銷售法
以退為進銷售法
藉雞生蛋銷售法
古為今用銷售法
避實就虛銷售法
齣奇製勝銷售法
聲東擊西銷售法
讓老客戶與“局外人”為你宣傳
第十七章　齣奇製勝，搞定每一單的成交攻心計
把握客戶的成交信號
以稀為貴成交法
好奇成交法
選擇成交法
迂迴成交法
激將成交法
其他成交技巧
發展客戶群
迴收貨款的技巧
第十八章　做好客戶管理，情感是最有力的銷售武器
“看”好老客戶
迴訪和跟蹤客戶
建立客戶檔案
做好客戶管理

精彩書摘

　　信息就是財富
　　信息就是財富。在群雄逐鹿的市場，誰掌握瞭信息，誰就會贏得主動，贏得先機。誰掌握的信息最多，誰的信息準確及時，誰最會用信息，那麼誰就是財富的擁有者。
　　銷售人員是企業通往市場的橋梁，他們直接與市場、消費者接觸，能及時、準確地捕捉市場信息。他們是企業搜集市場信息的重要途徑，是企業情報的主要來源之一。銷售人員嚮企業反饋的信息包括：消費者信息。關於現有購買者的特徵、經濟狀況及變動情況；不同地區、不同民族購買者的消費習俗和需求特徵；購買者的購買動機、購買習慣、購買頻率及每次的購買數量；購買者購買的品牌、商標、商店的偏好及原因；購買者對新産品反映及其對企業的要求和意見等。
　　江西省某縣，有一個個體帆布加工廠，該廠銷售經理為瞭早日打開産品銷路，整天東奔西跑地銷售産品，常常是白搭時間和旅費。有一次，他在北京住瞭十多天，一件産品也沒銷售齣去。當他從北京迴來時，收到瞭一上海親戚的電報，說某勘探隊急需15件鑽井塔衣。他把自己的塔衣發走不久，就收到瞭貨款。
　　通過這件事，他認識到瞭信息就是財富，於是，這位銷售經理花瞭200元錢在《市場》報上登瞭一則招聘信息員的廣告。不到兩個月，省內外二百多人來信應聘。他還宣布每項信息成交後拿銷售額的3%奬勵信息員。同時，把自己的産品說明和所需原材料規格等材料寄給每個信息員，很快在社會上就有瞭反應。內濛古霍林河煤礦派人來洽談訂貨，一次成交6萬元。幾年來，他通過信息員結交瞭湖南、山東、海口、黑龍江等地的許多廠傢和用戶，他不用東奔西跑就能隨時掌握各地的行情，使産品擴大瞭市場銷路。
　　信息已經成為銷售的重要財富和資源，並已構成新的生産要素。企業經營者在銷售産品時，單靠銷售人員銷售産品是不夠的，而依靠信息來打開産品銷路往往會收到事半功倍的效果。
　　錢長江在紡織廠當廠長時，因忽視市場調查，盲目生産，造成20多萬米人造棉布積壓，價值50多萬元。結果，職工工資發不齣來，被迫停工，銀行貸款30萬元，還藉債26萬元。吃瞭信息不通的苦頭。
　　有瞭這次教訓，錢長江開始重視捕捉信息瞭。一次，他去哈爾濱市銷售産品，在哈爾濱市輕紡供銷公司辦公室，聽到一個很重要的情報：一傢絲綢廠，生産瞭5噸滌綸布，一試銷，客戶紛紛登門要貨，公司無法應付。當時錢長江就聯想到自己廠裏的設備條件，技術力量，完全能生産這種滌綸布。於是，他星夜動身返迴工廠，組織攻關小組，改裝瞭機器，設計瞭新工藝。
　　隻用瞭兩個月的時間，新的滌淪布就生産齣來瞭。客戶得知，紛紛來訂貨，當年就盈利30。9萬元，比上年翻瞭兩番還多。從此他們嘗到瞭善於捕捉信息的甜頭。這就是一條信息救活瞭一個工廠的故事。
　　重視信息者興，忽視信息者亡。該廠吃過信息的苦頭後又初嘗瞭信息的甜頭，以後還會慢待信息嗎？另外，光有捕捉信息的意識還不夠，還應當將一些潛在的信息靈活運用。如該廠當時已經是負債經營瞭，盡管知道滌綸布被市場看好，但無錢購買新的設備，就此放棄，亦屬閤理。但是，該廠並沒放棄，而是將現有的機器稍作改進，達到瞭目的。
　　百業開張，以信息為先導。信息就是財富，信息就是指路明燈。沒有信息指引的生産和經營就好像瞎子摸魚，有時會一舉成功，但更多的是有始無終，血本無歸。
　　市場供求信息。關於現有市場需求量、銷售量、供求平衡狀況；市場上對所銷售商品的最大潛在需求量；各個細分市場的絕對占有率和相對市場占有率；企業及同行業競爭者在市場中的地位、作用及優劣勢比較；國內、外市場需求的變化和發展趨勢等。
　　商品經營效果信息。關於企業經營過程中所采取的各種營銷策略的效果，如産品包裝的改變、價格的改變、銷售渠道的變化等等。
　　同業競爭對手的信息。關於競爭産品的更新狀況，銷售價格、分銷渠道及網點設置、競爭者的促銷手法的變化、目標市場及市場占有率的變化等。
　　銷售人員在銷售過程中有意地收集各種情報信息，加以整理、分析，及時反饋給企業，就使企業能夠掌握市場動態，扼住市場的脈搏，相應地作齣調整，大大增加瞭對市場信息的敏感度。
　　實際上，在報紙上和日常生活中，我們經常可以看到和聽說這種故事：
　　一條信息救活瞭一個工廠，一條信息賺瞭錢，一條信息使一個窮光蛋變成瞭高富帥。這樣的例子俯拾皆是。
　　日本三菱公司有一位駐北京的銷售人員，他的任務就是每星期寫一份關於中國汽車市場的報告。他經常深入市場，聽客戶談話、議論問題。很快瞭解到中國政府的有關規定，從中摸清瞭真實情況：各單位買進口小轎車很難批準，但買裝載生産用具、物料的麵包車易獲批準。他把這個情況很快報告瞭總部。三菱公司決策人員馬上決定大批生産麵包車。不久，日本麵包車大量進入中國市場，賺瞭大錢。
　　無獨有偶，另外一個例子是善於捕捉信息的業務人員的勝利。
　　某年底，廣州氣象颱預測翌年春節之後，當地將齣現一段持續的低溫陰雨天氣。就在此時，南方大廈的業務部經理，從廣州外事部門獲悉，在此期間將有幾個大型外國代錶團來羊城遊覽。
　　兩則消息似乎毫不相乾。但南方大廈的銷售人員，頭腦靈敏，思維反應快，把兩則消息聯係起來分析，從中發現一筆有利可圖的生意——賣雨具。當他們從本市組織貨源時又發現，由於這次陰雨天氣屬反常現象，市場的雨具銷售這時還是淡季，當地批發部門備貨還不齊備。於是他們就跟蹤追擊信息，專門走訪外事部門，詳細瞭解來團成員的不同國傢和地區的消費心理和習慣，有針對性地從外地及時組織瞭一批式樣新穎的雨具。當賓客來到時陰雨連綿，他們熱情地送貨上門，數萬把雨傘很快銷售一空，受到旅客的好評。經濟效益、社會效益雙豐收。
　　這兩個例子說明，銷售人員善於捕捉信息，及時嚮企業傳遞，使産品在競爭中做到“人無我有，人有我好。人好我多，人多我早”。隻有這樣，纔能使企業如虎添翼，在競爭中立於不敗之地。
　　所以說，銷售人員收集的一個情報，一點綫索，往往能為企業開闢潛力巨大的市場，事關企業的興衰成敗，尤其在今天這個瞬息萬變、競爭激烈的信息社會，企業和市場之間如果不能及時溝通，企業反應滯後，那隻能在市場經濟的競爭中一敗塗地。所以，將銷售人員稱作企業的“韆裏眼”、“順風耳”、“開拓市場的尖兵”實不為過。
　　……

前言/序言

《去梯言係列：銷售不狠業績不穩》 一、 行業洞察：把握時代脈搏，洞悉銷售本質 在瞬息萬變的商業浪潮中，每一個行業都在經曆著深刻的變革。消費者需求日新月異，市場競爭日趨白熱化，傳統銷售模式麵臨嚴峻挑戰。想要在激烈的市場中脫穎而齣，擁有一支高績效的銷售團隊，企業必須深入洞察行業發展的趨勢，精準把握市場脈搏。 本書將帶領讀者穿越行業的迷霧，深入剖析當前宏觀經濟環境對銷售格局的影響。從消費升級到技術驅動，從全球化趨勢到本土化策略，我們將全麵審視這些關鍵因素如何重塑消費者行為和購買決策。同時，本書還將聚焦於那些正在崛起的行業新星，分析其成功的營銷模式和銷售策略，為讀者提供可藉鑒的成功案例。 更重要的是，本書將迴歸銷售的本質。在信息爆炸的時代，如何讓産品信息觸達目標客戶？在同質化競爭的環境下，如何讓産品脫穎而齣？在復雜多變的客戶關係中，如何建立信任並促成交易？本書將從根本上探討這些問題，幫助讀者重塑對銷售的認知，理解銷售不僅僅是推銷産品，更是價值的傳遞、需求的滿足和關係的構建。 二、 銷售心法：激發內在驅動，鍛造鋼鐵意誌 銷售的成功，很大程度上取決於銷售人員的內在驅動力和堅韌的意誌。許多銷售人員在麵對拒絕和挫摺時容易氣餒，導緻業績停滯不前。本書旨在從深層次激發銷售人員的內在能量，幫助他們建立積極的心態，剋服心理障礙，鍛造鋼鐵般的銷售意誌。 我們將深入探討銷售人員的心理模型。為何有些人天生具備銷售纔能，而有些人則需要後天培養？本書將通過心理學和行為學的視角，分析成功銷售人員所共有的特質，如樂觀主義、抗壓能力、同理心、自我激勵等。通過自我認知和行為訓練，讀者可以逐步培養和強化這些關鍵特質。 本書將提供一係列實用且深入人心的心理調適方法。如何有效地應對拒絕？如何從失敗中學習並快速恢復？如何保持高昂的士氣和持續的熱情？我們將分享專業的心理輔導技巧，幫助讀者構建強大的心理防禦機製，將每一次挑戰都轉化為成長的契機。 此外，本書還將強調目標設定和願景描繪的重要性。一個清晰而鼓舞人心的目標，是驅動銷售人員前進的強大動力。我們將指導讀者如何設定SMART目標，並將其分解為可執行的步驟，同時，幫助他們描繪充滿吸引力的銷售願景，讓每一次努力都充滿意義和價值。 三、 銷售技法：精益求精，練就實戰絕技 銷售是一門實踐的藝術，精湛的技法是取得成功的基石。《去梯言係列：銷售不狠業績不穩》將聚焦於那些經過時間檢驗、實戰驗證的銷售技法，幫助銷售人員在各個環節提升專業能力，最終實現業績的突破。 1. 客戶洞察與需求挖掘： 精準畫像： 如何通過市場調研、數據分析和深度訪談，構建齣精準的客戶畫像？理解客戶的人口統計學特徵、行為習慣、興趣愛好以及潛在需求。 SPIN 原則： 深入解析SPIN提問法（Situation, Problem, Implication, Need-Payoff），學習如何通過一係列巧妙的問題，引導客戶主動說齣其痛點和需求，並讓他們認識到解決方案的價值。 傾聽的藝術： 掌握積極傾聽的技巧，理解客戶言語背後的潛颱詞，捕捉細微的情緒變化，從而更深入地瞭解客戶的真實想法。 2. 産品闡述與價值呈現： FABE 法則： 學習如何將産品特性（Feature）轉化為客戶利益（Advantage），並最終呈現為客戶價值（Benefit），最後用證據（Evidence）來支持，使産品介紹更具說服力。 故事化營銷： 掌握運用故事來講述産品優勢和客戶成功案例，讓産品信息更具感染力和記憶點。 差異化競爭： 在眾多同類産品中，如何清晰地闡述産品的獨特賣點（USP），讓客戶看到選擇你的理由。 3. 異議處理與風險規避： “是的，而且…” 模型： 學習如何巧妙地處理客戶的異議，先承認客戶的觀點，再提齣自己的補充或反駁，化解客戶的顧慮。 預判與主動化解： 預測客戶可能提齣的疑問和擔憂，並提前準備好解決方案，主動嚮客戶展示，增強客戶信任。 真誠與專業： 在處理異議時，保持真誠的態度和專業的素養，將每一次異議都視為一次深入溝通的機會。 4. 談判技巧與促成交易： BATNA 分析： 理解並運用BATNA（Best Alternative To a Negotiated Agreement），製定最有利的談判策略，在談判中占據主動。 利益交換與雙贏： 學習如何在談判中實現利益的最大化，並尋求與客戶的雙贏方案，建立長期閤作關係。 臨門一腳： 掌握多種臨門促成技巧，識彆客戶購買信號，並在恰當的時機引導客戶做齣購買決策。 5. 客戶關係管理與復購增值： 從交易到關係： 如何在銷售結束後，持續維護客戶關係，建立牢固的信任基礎。 滿意度提升： 關注客戶售後體驗，主動收集反饋，不斷優化服務，提升客戶滿意度。 交叉銷售與嚮上銷售： 挖掘客戶潛在需求，提供增值服務，實現客戶生命周期價值的最大化。 四、 團隊協作：匯聚力量，共創輝煌 單打獨鬥的時代已經過去，現代銷售的成功離不開高效的團隊協作。《去梯言係列：銷售不狠業績不穩》將深入探討如何打造一支凝聚力強、戰鬥力強的銷售團隊。 1. 目標協同與責任共擔： 清晰的團隊目標： 如何將企業戰略目標轉化為清晰可執行的團隊目標，並讓每個團隊成員理解自己在其中的角色和貢獻。 激勵機製的優化： 設計公平公正的績效考核和激勵製度，激發團隊成員的積極性和競爭意識，同時強調團隊協作的價值。 信息共享與知識傳遞： 建立暢通的信息溝通渠道，鼓勵團隊成員分享成功經驗、失敗教訓和市場洞察，形成學習型團隊。 2. 領導力與團隊文化： 賦能型領導： 探討如何在銷售團隊中培養賦能型領導者，他們能夠激發團隊成員的潛能，提供支持，並引導團隊朝著共同目標前進。 積極的團隊文化： 塑造開放、信任、支持和鼓勵創新的團隊文化，讓團隊成員感受到歸屬感和價值感。 衝突管理與團隊建設： 學習如何有效地管理團隊內部的衝突，化解矛盾，並通過有組織的團隊建設活動，增進成員之間的瞭解和情誼。 3. 跨部門協作： 打破壁壘： 強調銷售團隊與市場、産品、客服等部門之間的緊密協作，理解各部門的職能和目標，共同為客戶創造價值。 信息互通與流程優化： 建立跨部門的信息共享機製，優化工作流程，提升整體運營效率。 共同麵對挑戰： 鼓勵銷售團隊積極與內部各部門溝通，共同分析市場反饋，解決客戶問題，持續改進産品和服務。 五、 持續成長：擁抱變化，永不止步 銷售領域的發展日新月異，唯有不斷學習和成長，纔能在激烈的競爭中立於不敗之地。《去梯言係列：銷售不狠業績不穩》將引導讀者建立持續學習的意識，並提供有效的成長路徑。 1. 終身學習的態度： 擁抱變化： 認識到行業和市場在不斷變化，鼓勵讀者保持開放的心態，積極學習新知識、新技能和新理念。 多元化學習渠道： 介紹各種有效的學習方式，如閱讀、參加培訓、行業交流、在綫課程、導師指導等。 反思與總結： 鼓勵讀者定期迴顧自己的銷售實踐，總結經驗教訓，提煉可復製的成功模式。 2. 職業生涯規劃： 設定長遠目標： 引導讀者思考自己的職業發展方嚮，設定長遠的目標，並為之製定清晰的行動計劃。 技能提升路徑： 根據行業趨勢和個人優勢，規劃具體的技能提升路徑，成為某個領域的專傢。 建立人脈網絡： 強調建立和維護高質量的人脈網絡的重要性，與同行、客戶、行業領袖保持聯係，拓展視野。 3. 擁抱創新與變革： 新技術應用： 介紹新興銷售技術，如CRM係統、AI輔助銷售工具、社交媒體營銷等，並指導讀者如何將其融入日常工作。 商業模式探索： 鼓勵讀者關注新的商業模式和銷售渠道，勇於嘗試和創新。 數據驅動決策： 強調數據分析在銷售決策中的重要性，學會利用數據來優化銷售策略和提升效率。 《去梯言係列：銷售不狠業績不穩》不僅僅是一本銷售指南，更是一本幫助讀者實現個人和團隊價值躍升的行動手冊。它將激勵你打破固有的思維模式，挑戰銷售的極限，最終在職場生涯中，成就更輝煌的業績！

評分☆☆☆☆☆

從這本書的字裏行間，我感受到的不僅僅是知識的傳遞，更是一種精神的感召。它讓我看到瞭，在競爭激烈的銷售領域，那些能夠脫穎而齣的人，絕非易與之輩。他們身上有一種“不服輸”的勁頭，一種“不達目的誓不罷休”的決心。《去梯言係列 銷售不狠業績不穩》這本書，恰恰捕捉到瞭這種精神內核。書中對於“目標導嚮”和“結果負責”的強調，讓我肅然起敬。它沒有迴避銷售過程中必然存在的睏難和挫摺，反而鼓勵我們去擁抱它們，並從中汲取力量。我尤其喜歡書中關於“復盤”的章節，它教導我們如何從每一次的成功和失敗中學習，如何不斷地迭代和優化自己的銷售策略。這種持續學習和改進的態度，對於任何一個希望在銷售領域取得長足發展的人來說，都是至關重要的。讀完這本書，我感覺自己渾身上下充滿瞭能量，仿佛被注入瞭一股強大的動力，迫不及待地想要將書中的智慧運用到我的工作中，去迎接新的挑戰，去創造屬於我的輝煌業績。

評分☆☆☆☆☆

翻開《去梯言係列 銷售不狠業績不穩》，我仿佛置身於一個真實的銷售戰場，書中的每一頁都充滿瞭硝煙味，卻又帶著一絲令人振奮的智慧火花。我一直覺得，銷售是一個充滿變數的行業，運氣成分很大，但這本書徹底改變瞭我的看法。它強調的是，優秀的銷售業績不是憑空而來的，而是源於一套係統性的方法論和堅韌不拔的執行力。書中的“業績引擎模型”，對我來說簡直是一次啓濛。它將銷售過程分解為一係列可控的變量，並詳細闡述瞭如何通過優化每一個環節來驅動業績的增長。我最欣賞的是，它並沒有將這種模型包裝得過於高大上，而是用大量貼近實際的例子，說明瞭如何在日常工作中落地執行。比如，如何通過精準的客戶畫像來提高轉化率，如何通過有效的售後服務來建立口碑，這些看似簡單卻至關重要的細節，在書中得到瞭淋灕盡緻的展現。讀完這本書，我感覺自己不再是那個迷茫的銷售新手，而是一個手裏握著地圖和指南針的探險傢，對如何徵服銷售這座大山，有瞭清晰的方嚮和強大的信心。

評分☆☆☆☆☆

這本《去梯言係列 銷售不狠業績不穩》帶給我的，絕不僅僅是銷售技巧的提升，更是一種思維模式的重塑。我過去總是認為，銷售就是不斷地推銷産品，給客戶施壓，然後期望他們購買。但這本書讓我意識到，真正的銷售，是建立在深刻理解客戶需求的基礎上的。書中的“同理心銷售法”，讓我明白瞭，如何站在客戶的角度去思考問題，如何去感受他們的痛點，如何用我們的産品和服務去解決他們的煩惱。我記得裏麵有一個章節，講述的是一位銷售人員如何通過傾聽，發現客戶隱藏的真正需求，並為客戶量身定製解決方案，最終贏得瞭客戶的極高贊譽。這種“不狠”於錶麵，卻“狠”在實質的銷售方式，讓我深受啓發。它讓我明白，有時候，放慢腳步，真正去理解對方，反而能帶來更長遠的成功。這本書讓我開始審視自己的銷售方式，是否過於急功近利，是否忽略瞭與客戶建立真正的連接。現在，我更加注重與客戶的溝通，嘗試去理解他們的內心世界，而非僅僅關注交易本身。

評分☆☆☆☆☆

讀《去梯言係列 銷售不狠業績不穩》這本書，我最大的感受是，它成功地戳破瞭我心中許多關於“成功銷售”的迷思。我一直以為，好的銷售是靠情商、靠技巧，是那種八麵玲瓏、能言善辯的形象。但這本書讓我看到，那些真正能讓業績“穩”下來的，往往是那些敢於直麵問題、不迴避衝突、甚至有些“狠”勁的銷售人員。他們不是靠花言巧語去討好客戶，而是用專業和堅持去贏得信任。我記得書裏提到一個案例，銷售人員在麵對客戶的質疑時，沒有選擇敷衍瞭事，而是冷靜地分析原因，提齣切實可行的解決方案，最終不僅化解瞭危機，還贏得瞭客戶的長期閤作。這種“不狠”不行的道理，在閱讀過程中讓我茅塞頓開。我以前總是害怕得罪人，害怕被拒絕，所以很多時候寜願選擇妥協，結果反而讓自己的業績陷入瓶頸。這本書給瞭我一種全新的視角，讓我明白，有時候適度的“狠”是一種負責任的錶現，是對自己專業能力的堅持，也是對客戶負責。它提醒我們，不要被那些虛假的“溫良恭儉讓”所迷惑，真正的銷售之道，在於敢於挑戰，敢於堅持，敢於在必要的時候展現齣你的“狠”勁。

評分☆☆☆☆☆

這本書的閱讀體驗，就像是在一場酣暢淋灕的辯論賽中，每一次觀點碰撞都讓我拍案叫絕。它沒有流於泛泛而談的勵誌口號，而是深入到銷售過程中的每一個細枝末節，用一個個鮮活的案例，剝開那些看似復雜的銷售難題。我尤其對書中關於“拒絕管理”的部分印象深刻。我們常常害怕被拒絕，視拒絕為失敗，從而在銷售過程中畏手畏腳。然而，這本書卻將拒絕視為一種常態，甚至是一種寶貴的反饋。它教我們如何去理解拒絕背後的原因，如何從中學習，如何調整策略，而不是讓拒絕成為壓垮我們的最後一根稻草。讀到這裏，我反思瞭自己過往的一些經曆，確實是因為過度恐懼拒絕，纔錯失瞭不少機會。書中提齣的“拒絕商機論”，讓我意識到，每一次拒絕，都可能隱藏著一個更深層次的商機，關鍵在於我們是否有能力去挖掘。這種顛覆性的認知，讓我對銷售工作充滿瞭新的期待，也對未來如何麵對拒絕，有瞭更加成熟和積極的態度。

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看 過書的內容蠻好的

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是正版

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買給公司同事學習的

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還行吧還行吧還行吧還行吧

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