小微企業管理模式構建與創新 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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蘇懷川 著

圖書標籤:

• 小微企業
• 管理模式
• 創新
• 企業管理
• 經營策略
• 創業
• 數字化轉型
• 組織設計
• 商業模式
• 精益管理

齣版社： 成都時代齣版社

ISBN：9787546416199

版次：1

商品編碼：11960700

包裝：精裝

開本：16開

齣版時間：2016-05-01

用紙：膠版紙

頁數：392

字數：510000

正文語種：中文

內容簡介

　　成在經營，敗在管理。如何讓小微企業打破成功率較低這一宿命？如何讓小微企業走上規範管理的正確道路？如何讓小微企業建立一套自己的管理模式？……《小微企業管理模式構建與創新》滿足你對管理的迫切需求和渴望！
　　管理模式需要專業的設計。《小微企業管理模式構建與創新》作者曾為迪康藥業、科迪置業、攀鋼成都銷售公司南充辦事處、南充攀信等企業量身定製設計管理模式，在這些企業實施後，都效果彰顯、備受稱贊。
　　《小微企業管理模式構建與創新》分為上、中、下3篇：
　　上篇注有引言，為《小微企業管理模式十大係統》，分為組織係統、文化係統、指揮係統、聯絡係統、預算係統、激勵係統、約束係統、人纔係統、治理係統、創新係統；
　　中篇為《小微企業部門職能及崗位描述》，分為部門職能和崗位描述範例；
　　下篇有前言《小微企業基本管理製度匯編》，分為五個部分：第一部分行政管理製度，第二部分財務管理製度，第三部分人事管理製度，第四部分安全管理製度，第五部分後勤管理製度。小微企業可根據企業需要增篇。

作者簡介

蘇懷川，男，51歲，四川成都人，漢族。1991年被成都市委破格評為政工師，先後在國有、股份、民營企業、事業單位擔任經營管理領導職務，現在成都維度企業管理顧問有限公司工作。先後10餘篇論文獲全國省市很好奬。

目錄

上篇 小微企業管理模式十大係統
第一部分 組織係統
一、企業模型
1．組織係統錶五大要素說明
2．管理幅度和管理層次選擇說明
3．小微企業前期操作辦法說明
二、小微企業分工
1．部門職能
2．崗位描述
三、小微企業的述職規定
1．首次述職
2．定期述職
3．特彆述職
四、小微企業的所有者和管理者
1．股東會
2．董事會
3．董事長
4．總經理
5．小微企業股東大會職權說明
6．小微企業董事會職權說明
7．小微企業監事會職權說明
8．小微企業總經理的職能補充說明
9．小微企業董事長的職權補充說明
第二部分 文化係統
一、小微企業的企業文化
1．小微企業企業文化的功能作用
2．小微企業企業文化的類型選擇
3．小微企業企業文化的形成發展說明
二、企業文化在市場競爭中的體現
1．競爭的關鍵是特色
2．特色的核心是品牌
3．品牌的保障是文化
三、小微企業的企業文化識彆係統
1．理念係統
2．視覺識彆係統
附例1：南充攀信工貿有限責任公司員工手冊
附例2：南充攀信工貿有限責任公司視覺識彆係統
第三部分 指揮係統
一、小微企業指揮係統的設計依據
1．以崗位圖為序列
2．以崗位描述為依據
二、小微企業指揮的設計原則
1．服從指揮的原則
2．一個上級的原則
3．逐級的原則
三、小微企業指揮的設計類型
四、小微企業指揮係統的設計法則
1．不間斷
2．及時
3．前後一緻
4．確保執行
5．可監督
五、小微企業指揮的常用形式
1．命令
2．會議
3．公文
4．企業中的常用文件
第四部分 聯絡係統
一、小微企業聯絡係統的設計依據
1．機構圖
2．部門職能
3．部門本職
二、小微企業部門之間的運作原理
1．各盡其職，各負其責
2．相互服務，相互製約
3．統一指揮，步調一緻
4．工作流程和工藝流程構成瞭企業自動化運作機製
5．不同的職能部門內部有各自不同的運作形式和管理方式
6．部門的工作業績考核評定
三、小微企業工作流程設計
1．“工作流程”的含義
2．工作流程的要素
3．工作流程的格式
4．工作行為標準
5．程序化行為和非程序化行為
……
中篇 小微企業部門職能及崗位描述
下篇 小微企業基本管理製度匯編
附錄 企業評價

精彩書摘

　　《小微企業管理模式構建與創新》：
　　2.小微企業企業文化的類型選擇
　　由於企業文化所含的內容如此豐富，許多因素是相互作用的並難以量化，所以綜閤最新研究成果，也隻能將企業文化描述為三種類型。▲強化型企業文化
　　強化型企業文化是與豐富的企業資源和雄厚的實力相適應的，與其內部目標有高度的一緻性，有健全組織機構和管理機製，從而為取得較好的經營業績提供基本保證。▲策略閤理型企業文化
　　策略閤理型企業文化強調對環境的適應性，與企業業績相關聯的企業文化必須是與企業環境、經營策略相適應的文化。適應性越強，經營業績成效越大。▲靈活適應型企業文化
　　多為中小企業所奉行，要求企業在市場競爭中追求對信息的敏銳捕捉並保持較快的反應速度，使企業在靈活機動中生存並得以發展。
　　根據企業的情況可由靈活適應型逐步嚮策略閤理型轉變。特彆是在之初和其後一個時期，
　　員工的信心和信賴感，以及不畏風險、注重行為方式、具有排除一切睏難與抓住各種機遇的能
　　力是至關重要的。
　　3.小微企業企業文化的形成發展說明
　　▲企業文化具有豐富的內涵
　　企業文化不可能一蹴而就。沒有曆史的小微企業也是可以建立自己的企業文化的。雖然
　　企業文化的形成需要時間，但時間並不能必然造就企業文化。所以，小微企業可根據創業設想
　　或前期實踐經驗建立具有個性色彩的企業文化。
　　企業創立或曆史促進企業文化的形成，它來自幾個方麵：
　　①企業創始人或最高領導者造就瞭企業文化。這些企業代錶人物的創業意識、經營觀念、
　　管理風格，以及其個人性格、風格、魅力等對其所在企業的文化形成有著直接影響。②企業對重大曆史進程的參與。
　　③重大事件對企業文化的影響。
　　④企業的職工製造瞭企業文化。
　　▲小微企業企業文化的建立和發展在於預測和規劃
　　目標是通過不斷滿足社會與消費者的需求使自身資源得以增值，從而實現永續經營、健康發展。因此，小微企業應對未來的發展趨勢作齣不斷的預測；同時，結閤自身的文化特徵作齣規劃，在觀念、人纔、技術等方麵進行儲備。
　　▲企業文化的形成是企業發展進程中不斷積纍、修正和完善起來的
　　優秀的企業文化對企業來說是一筆巨大的財富，因此必須對企業文化加以細心保護，特彆是在當企業處於不利的境況時。即使在極端情況下，當企業麵臨經營睏境而瀕於破産時，其企業文化仍可能蘊藏著巨大的價值，企業可以通過資産重組和所有權的轉讓來保持其企業文化的延續。
　　……

前言/序言

　　據媒體報道，在這大眾創業、萬眾創新的時代，全國平均每天新增注冊企業10萬戶，僅成都市作為全國小微企業創業創新基地示範城市以後，2015年上半年就新增小微企業37801戶，平均每天新登記646戶；新增注冊資本3546.58億元人民幣；實有市場主體1146352戶，總注冊資本24470.54億元人民幣。最近國務院又齣颱“四眾”政策，更是使小微企業數量不斷猛增。然而，作為企業的兩大主題——管理和經營，許多企業卻“成在經營、敗在管理”上；特彆是小微企業忙於經營的同時，卻忽略瞭管理的重要性。
　　正如此，《小微企業管理模式構建與創新》這本書力求為小微企業解燃眉之急並達到以下效果：（1）這本範例都是經過許多企業應用完善後長期管理實踐的結晶，是小微企業規範管理的模闆。（2）藉鑒性。範例不過多地糾纏管理思想和管理理念，注重具體的管理方法，更直觀地顯示其操作性，以便為小微企業提供一個可操作的指導；而配套的管理製度範例為小微企業建章立製，規範製度管理提供瞭通用範本。（3）實用性。管理模式部分是為小微企業提供管理方法和標準流程模闆，管理製度部分則是為小微企業製定規章製度提供參考藉鑒範本，不僅具有參考價值，而且具有實用價值。
　　企業管理問題是製約企業生存發展的重要原因之一。之所以許多企業齣現“流星”現象，其失敗的原因雖然各有不同，但有一點是相同的，那就是企業存在內部管理混亂、失控失效的問題。這說明加強和改善企業管理己成為小微企業的當務之急。願本書能為小微企業建立一套適閤本企業的管理模式盡一份綿薄之力。
　　企業管理韆頭萬緒，錯綜復雜，建立管理模式是小微企業必須要做的事情。但是，作為企業和管理者，最核心的一點是對人的管理、對人的尊重。寫下這段話，作為本書的開篇，藉此拋磚引玉。

《智慧蝶變：中小企業精益成長之道》 簡介： 在瞬息萬變的商業浪潮中，無數中小企業如同璀璨的星辰，在各自的領域閃耀。然而，璀璨背後，是持續的挑戰、嚴峻的生存壓力以及對可持續發展的深切渴望。傳統的發展模式已逐漸顯露齣其局限性，《智慧蝶變：中小企業精益成長之道》正是為這些渴望破繭成生的企業而生。本書並非對既有管理理論的堆砌，也不是對宏大敘事的空洞描繪，而是深植於中小企業實際運營的土壤，以“精益”為核心驅動力，輔以“智慧”的戰略眼光，為企業構建一套可行、高效、且富有生命力的成長體係。 本書的精髓在於其“精益”的內核。我們將“精益”的理念，從製造業的源頭，巧妙地引申和拓展至中小企業運營的方方麵麵，包括但不限於産品與服務開發、客戶關係管理、內部流程優化、人纔隊伍建設、財務資源配置以及市場營銷策略等。這不僅僅是一種成本削減的技巧，更是一種持續改進、消除浪費、創造價值的思維方式和文化。我們將深入探討如何識彆並消除企業內部的“七種浪費”——等待、搬運、過度加工、庫存、動作、缺陷以及未被利用的潛能，並提供一係列切實可行的工具和方法，如價值流圖（VSM）的運用、看闆管理（Kanban）的精髓、持續改進（Kaizen）的落地實踐、5S現場管理法的深化應用等。通過這些方法，企業能夠洞察其價值創造鏈條中的每一個環節，找齣低效之處，並加以係統性地改進，從而實現運營效率的顯著提升。 然而，精益並非孤立的實踐，它需要“智慧”的引領。本書強調，中小企業在追求精益的同時，更需要具備前瞻性的戰略思考和靈活應變的智慧。這包括對市場趨勢的敏銳洞察、對競爭環境的深刻理解、對自身核心能力的精準定位，以及對未來發展方嚮的清晰規劃。我們將探討如何運用SWOT分析、波特五力模型等經典戰略工具，結閤當下數字化、智能化的大趨勢，為中小企業量身定製適閤其發展階段的戰略。更重要的是，本書會聚焦於如何培養和激發企業的“智慧”，這體現在決策的科學性、創新的勇氣、風險的識彆與控製，以及團隊協作的默契。我們相信，唯有將“精益”的執行力與“智慧”的戰略力相結閤，中小企業纔能實現真正的、可持續的“蝶變”，從量變到質變，邁嚮更廣闊的成功。 本書的內容結構設計，力求條理清晰，邏輯嚴謹，同時又充滿實踐指導意義。 第一部分：精益思維的基因重塑 第一章：理解精益——不止於效率的變革 深入解析精益生産的起源及其普適性，打破其僅限於製造業的刻闆印象。 闡述精益思維的核心價值：聚焦客戶價值、消除浪費、持續改進、尊重人纔。 通過大量真實案例，展示精益理念如何賦能服務業、零售業、科技初創企業等不同類型的中小企業。 引導讀者思考，精益思維如何能夠內化為企業文化，成為全體員工的共同認知。 第二章：價值流的透視——看見並優化你的業務脈絡 詳細講解價值流圖（VSM）的繪製方法與應用場景，教授如何識彆流程中的增值與非增值活動。 通過圖示與案例，演示如何運用VSM分析客戶從需求提齣到最終獲得産品或服務的全過程。 指導讀者如何基於VSM分析結果，製定切實可行的改進計劃，優先解決瓶頸環節。 探討如何將價值流思維應用於産品開發、項目管理、客戶服務等多個業務領域。 第三章：七種浪費的剋星——高效運營的“減法哲學” 逐一剖析等待、搬運、過度加工、庫存、動作、缺陷、未被利用的潛能這七種普遍存在的浪費。 提供具體方法論，如“5W1H”分析法用於識彆不必要的動作，庫存控製的“準時化生産”（JIT）原則，以及質量管理中的“零缺陷”目標。 結閤不同行業特點，提供針對性的消除浪費的策略與工具，例如服務業中的排隊管理、信息傳遞的即時性等。 強調通過持續的觀察與反饋，建立主動發現並解決浪費的機製。 第二部分：智慧驅動的成長引擎 第四章：戰略導航——為中小企業量身定製的藍圖 介紹適閤中小企業的戰略分析工具，如精簡版的SWOT分析、PESTEL分析，以及如何進行競爭對手分析。 探討如何根據企業資源與市場機會，製定差異化競爭策略、成本領先策略或聚焦策略。 強調在不確定性環境中，戰略的靈活性與迭代性，以及如何設定清晰可行的戰略目標。 引入“增長飛輪”等概念，幫助企業構建可持續的增長模型。 第五章：市場洞察與客戶共鳴——建立持久的連接 教授如何進行有效的市場調研，洞察消費者需求的變化與未被滿足的痛點。 深入解析客戶旅程（Customer Journey）的概念，指導企業如何優化客戶體驗的每一個接觸點。 探討數字營銷時代下，中小企業如何利用社交媒體、內容營銷、搜索引擎優化（SEO）等手段，建立品牌影響力並吸引目標客戶。 強調以客戶為中心的服務理念，以及如何通過卓越的客戶服務，將客戶轉化為忠實擁躉。 第六章：人纔的賦能與組織活力——激發團隊的最大潛能 討論中小企業在人纔招聘、培養與保留方麵的挑戰與對策，強調“人崗匹配”的重要性。 分享如何構建積極的企業文化，鼓勵開放溝通、團隊協作與知識共享。 介紹敏捷管理（Agile Management）的思想在中小企業中的應用，如何提升團隊的響應速度與創新能力。 強調領導者的作用，如何成為賦能者而非管理者，激發員工的主動性與創造力。 第三部分：精益與智慧的深度融閤與創新實踐 第七章：流程再造與技術賦能——數字化時代的精益升級 探討如何利用信息技術，如CRM、ERP、項目管理軟件等，優化內部流程，提高效率。 引導企業思考，如何通過數字化工具，實現數據的收集、分析與應用，為決策提供支持。 介紹“精益創業”的思維模式，如何在快速迭代中驗證商業模式，降低試錯成本。 討論人工智能、大數據等前沿技術，如何為中小企業的精益化運營與智能化轉型提供新的可能。 第八章：財務的精明管理與風險的智慧規避 講解中小企業迫切需要的財務管理知識，如現金流管理、成本控製、預算編製與執行。 介紹財務指標的分析與解讀，幫助企業理解自身的財務狀況，並做齣明智的財務決策。 探討有效的風險識彆、評估與應對策略，包括市場風險、經營風險、財務風險等。 強調閤規經營的重要性，以及如何建立有效的內部控製體係。 第九章：持續創新的基因——在變革中擁抱未來 闡述創新不僅僅是技術創新，更包括商業模式創新、服務創新、管理模式創新等。 介紹“設計思維”（Design Thinking）等方法，如何以用戶為中心，激發創意解決方案。 探討如何建立鼓勵創新、容忍失敗的企業氛圍，鼓勵員工提齣新想法並付諸實踐。 展望未來，指導中小企業如何在快速變化的環境中，保持學習能力，不斷適應與進化，實現基業長青。 結語： 《智慧蝶變：中小企業精益成長之道》不僅僅是一本書，更是一場引導中小企業走嚮卓越的旅程。它提供的不是一套僵化的模闆，而是一種靈活、務實、且具有長期生命力的思維方式和實踐框架。我們鼓勵讀者將其作為一份行動指南，在實踐中不斷探索、調整與優化，最終實現企業的“智慧蝶變”，在激烈的市場競爭中，綻放齣屬於自己的獨特光芒，抵達更廣闊的成功彼岸。這本書將陪伴每一位中小企業管理者，穿越迷霧，駛嚮清晰的未來。

評分☆☆☆☆☆

從閱讀體驗上來說，這本書帶給我的是一種久違的“暢快淋灕”感。它沒有避開小微企業管理中的那些“灰色地帶”和“無解難題”，反而直麵它們，並試圖提供結構性的解決方案。例如，在市場開拓策略方麵，作者探討瞭如何利用“長尾理論”和“社群經濟”為起點，進行低成本、高粘性的客戶獲取，這對於預算緊張的初創型企業來說，簡直是雪中送炭。我特彆欣賞作者在引入“持續改進（Kaizen）”理念時所做的本土化改造，它不再是日式製造業的刻闆復製，而是融入瞭中國式的人情往來與協作模式，使得改進的推行阻力大大減小。書中關於供應商關係管理的論述也十分獨到，強調在弱勢地位下如何通過“價值共享”而非“價格博弈”來建立長期、穩定的閤作網絡。整本書的排版和圖錶設計也體現瞭專業性，那些流程圖和對比矩陣，極大地幫助讀者快速消化復雜的信息，非常適閤快節奏的工作環境下的管理者閱讀和參考。

評分☆☆☆☆☆

如果要用一個詞來概括這本書的精髓，那一定是“可塑性”。它似乎在不斷提醒讀者，管理模式不是僵硬的雕塑，而是可以根據外部環境和內部資源進行動態調整的流體。作者對“跨界融閤”在小微企業創新中的作用進行瞭深入探討，指齣瞭如何利用現有資源進行“非對稱競爭”的策略布局。我尤其關注其中關於“知識沉澱與復用機製”的構建，這一點往往是小微企業在快速發展後容易忽略的“內功修煉”。作者提供瞭一套簡單易行的知識庫搭建框架，確保瞭核心經驗不會隨著人員流動而丟失。此外，書中對“社會責任與商業效益”的整閤探討，也展現瞭超越一般工具書的視野高度，它引導小微企業管理者在追求利潤的同時，思考如何通過可持續的方式贏得更長遠的社會認可。讀完後，我感到自己的管理視野被極大地拓寬瞭，不再局限於眼前的訂單和賬目，而是開始著眼於未來三到五年的組織韌性建設。

評分☆☆☆☆☆

翻開這本書，我感覺自己像是一個急於尋找航海圖的船長，而這本書恰好提供瞭一張詳盡且充滿實用技巧的地圖集。它的敘事風格非常接地氣，沒有那種高高在上的學術腔調，更多的是一種經驗豐富的“老兵”在分享他穿越風暴的秘籍。特彆是關於“現金流精益化管理”的那一章節，簡直是為那些經常為資金鏈緊張而夜不能寐的老闆們量身定做的。作者沒有過多糾纏於復雜的財務模型，而是聚焦於“應收賬款的加速迴收”和“庫存周轉的最小化”這兩個看似簡單卻至關重要的環節。我尤其欣賞作者在分析風險控製時所采用的“預警雷達”模型，它將那些看似隨機的經營風險，係統地歸類並給齣瞭量化的觸發指標。這使得風險管理不再是事後的補救，而是成為瞭日常經營中的主動防禦。全書的案例選擇也十分精妙，大多取材於不同行業、不同發展階段的草根企業，這極大地增強瞭讀者的代入感和實踐的可能。讀完後，我甚至立刻迴去重新梳理瞭我們公司過去半年的費用支齣結構，效果立竿見影。

評分☆☆☆☆☆

這本書的結構布局，如同精心設計的迷宮，每走一步都有新的發現，但始終能找到通往核心目的地的清晰路徑。它的理論深度與實踐廣度做到瞭極佳的平衡。最讓我震撼的是關於“人纔生態係統構建”的章節。在小微企業普遍麵臨人纔流失睏境的今天，作者提齣瞭一個顛覆性的觀點：與其“挽留”人纔，不如“賦能”人纔，讓他們在企業內部就能實現個人價值的最大化。這其中涉及到的股權激勵設計、非物質激勵手段的組閤運用，都有非常詳盡的分析和不同模式的優劣對比。我特彆喜歡作者在闡述“企業文化落地”時采用的“原子化傳播法”，即通過最小、最基礎的行為規範來滲透和固化文化，而不是大張旗鼓地喊口號。這種自下而上的管理哲學，體現瞭作者對小微企業組織特點深刻的理解——資源有限，但活力無限。整本書的語言風格冷靜而有力，邏輯鏈條清晰，讀起來毫無晦澀感，仿佛一位資深顧問正在進行一對一的深度谘詢。

評分☆☆☆☆☆

這本《小微企業管理模式構建與創新》的讀後感，真是讓人迴味無窮。書中的核心觀點，如同春日裏破土而齣的嫩芽，充滿瞭生機與活力，尤其是在探討如何將傳統的管理理念與瞬息萬變的市場環境相結閤時，作者的洞察力令人驚嘆。我印象最深的是關於“敏捷組織架構”的構建部分，它並非空泛的理論說教，而是提供瞭大量詳實可操作的案例分析，讓人清晰地看到那些曾經睏擾我們的小微企業是如何通過靈活調整層級、扁平化溝通，最終實現效率飛躍的。特彆是書中對於“授權與責任對等”這一核心原則的闡述，真是擊中瞭痛點。過去總覺得權力下放意味著失控，但作者巧妙地利用一係列心理學和激勵機製的工具，構建瞭一個相互信任、各司其職的良性循環。這本書的價值不僅在於它告訴我們“怎麼做”，更在於它啓發瞭我們去思考“為什麼這樣做”，這種由內而外的思維重塑，對於任何身處轉型期的小微企業領導者來說，都是一次及時的思想“充電”。那些關於數字化轉型路徑的討論，也並非高不可攀的技術術語堆砌，而是緊密圍繞資源有限的小微企業的實際痛點，給齣瞭“小步快跑”的務實建議。