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谭慧 著

图书标签:

• 管理学
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• 提升
• 入门

出版社： 中国华侨出版社

ISBN：9787511365767

版次：1

商品编码：12089187

包装：平装

开本：16开

出版时间：2017-04-01

用纸：胶版纸

页数：432

字数：550000

正文语种：中文

内容简介

　　管理是一门艺术，任何经营成果的取得，都来源于管理。为此，掌握管理的妙法，必将对企业的良好运作和稳步发展起决定性作用。《图解管理学（全彩图解典藏版）》是一部简单实用、通俗易懂的管理学工具书，是一部你真正能看得懂的管理学书籍，书中结合大量具体详实的插图从战略管理、决策管理、竞争优势管理、营销管理、成本管理、组织架构管理、人事管理等各个方面将管理的妙招一一展示。《图解管理学（全彩图解典藏版）》适用于从事各类管理工作的领导者和管理者，对于各类企业管理人员、经商管理者、各职能部门的管理人员，以及从事其他领导和管理工作的人员都具有十分重要的借鉴价值和意义。

目录

第一章 战略管理：确保战略目标实现
战略性错误不能犯
不能以战略预测未来
在商业理论上寻求突破
市场定位是战略重点
成功的战略是务实的
好战略应有未来意识
好战略要能转化为具体的工作安排
以利润为目标会被误导
任何目标都必须被执行
果敢放弃没有前景的任务
以科学计划成就未来
在最擅长的领域内发力

第二章 决策管理：促使决策达到令人满意的水平
决策从目标开始
发言之前先调查
充分引进智囊的大脑
决策过程并不排斥预测
在准确定位中超前决策
学会运用传统决策艺术
善于运用四种创新决策
在战术上重视决策实施
决策中必须坚持“六不可”
决策必须能够应对变化
充分占有利于决策的信息
好的决策要着眼于未来
不要在搜集信息上吝啬

第三章 营销管理：让客户掏钱变得更主动
谁适合当营销经理
选好你的手下干将
营销管理要集思广益
营销从市场调查起步
抓住消费者心理
如何选择渠道成员
如何激励渠道成员
调整与修改渠道体系
不断争取新客户
定价的策略和方法
进行有效的价格管理
用诚实赢得顾客
给予顾客无处不在的爱
特别的爱给特别的你

第四章 成本管理：打造内耗最小的企业
成本控制是一种思想
努力降低材料费用
控制平均工资水平
日常综合费用控制
目标成本控制的着眼点
首先要预测目标成本
两种方式分解目标成本
成本工具的三种选择
越分权越加强内部控制
责任成本制度的内容
每个人都是责任中心
责任成本的确定及考核

第五章 组织架构管理：创建利于解决问题的有效框架
设计之前先分析
……

第六章 人事管理：让每一次人事决策都做对
第七章 用人艺术：促使每个员工自动自发工作
第八章 柔性管理：获得员工的心灵共鸣
第九章 目标管理：促使组织成员激情澎湃
第十章 授权管理：让领导的工作回归简单
第十一章 团队管堙：建设高效团队
第十二章 制度管理：以制度塑造职业规范
第十三章 绩效管理：让绩效真正发挥管理功能
第十四章 项目管理：找准分化战略

探寻智慧之光：现代管理学的宏大叙事与实践蓝图 在这个瞬息万变的时代，组织如同生命体，需要精密的诊断、有效的决策和持续的进化才能蓬勃发展。而管理学，正是解读组织生命密码、绘制其发展蓝图的科学与艺术。本书并非对某个特定领域或某套理论的片面阐述，而是旨在构建一个全面、立体、富有洞察力的现代管理学知识体系。它将带领读者穿越纷繁复杂的管理概念，抵达理性与实践并存的智慧彼岸，理解组织何以如此运作，又该如何迈向卓越。 第一篇：管理的基石——理解组织及其环境 我们将从最根本之处着手，深入剖析“组织”的本质。组织是什么？它为何存在？从最简单的个体协作到庞大的跨国企业，组织结构的多样性背后隐藏着怎样的逻辑？我们将探讨不同类型的组织，如营利性组织、非营利组织、政府机构等，分析它们的共同之处与独特之处，以及它们在社会经济体系中扮演的不同角色。 紧接着，我们会将目光投向组织赖以生存和发展的外部环境。任何一个组织都不可能孤立存在，它与宏观的宏观经济、政治法律、社会文化、技术发展以及微观的行业竞争者、供应商、客户、潜在进入者等错综复杂的关系构成了其生存的土壤。我们将深入研究这些外部力量如何塑造组织的战略选择、运营模式甚至生存命运。这包括对宏观环境分析工具（如 PESTLE 分析）和行业竞争分析工具（如波特五力模型）的详细解读，帮助读者理解外部环境变化的潜在机遇与威胁，从而做出更具前瞻性的决策。 第二篇：管理的职能——驱动组织前行的核心引擎 管理的核心在于通过一系列相互关联的职能来实现组织目标。本书将系统地阐述经典的四大管理职能： 计划（Planning）： 这是管理的起点，是为组织设定方向、明确目标、制定实现目标的战略和行动方案的过程。我们将详细探讨不同层次的计划，从战略计划到行动计划，从长期计划到短期计划，以及各种计划制定方法的原理与实践。这包括目标设定的 SMART 原则，情景分析，以及如何制定有效可行的行动纲领，确保组织在正确的轨道上前进。 组织（Organizing）： 计划一旦制定，就需要通过有效的组织结构来执行。本部分将深入解析组织设计的核心要素，如工作划分、部门化、权责分配、管理幅度、集权与分权等。我们将介绍不同类型的组织结构，如直线制、职能制、矩阵制、事业部制、扁平化组织等，分析它们的优劣势及其适用场景。理解组织结构的设计，意味着理解权力如何流动，信息如何传递，责任如何落实。 领导（Leading）： 计划需要人去执行，组织需要人去驱动。领导是激发员工潜能、引导团队朝着共同目标前进的关键。我们将探索不同的领导风格和理论，从传统的权力型领导到更具影响力的情境领导、变革型领导、服务型领导等。我们会深入研究激励理论，如马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论、期望理论、公平理论等，理解是什么驱动着个体和团队的行为，以及如何建立有效的激励机制。同时，我们也会关注沟通在领导过程中的重要性，探讨如何建立开放、透明、高效的沟通渠道，化解冲突，凝聚人心。 控制（Controlling）： 目标设定之后，就需要对其执行过程和结果进行监控和评估，以确保组织能够朝着既定目标前进，并及时纠正偏差。本部分将详细阐述控制的类型、过程以及各种控制工具和技术。我们将探讨绩效衡量的指标体系，如财务指标、运营指标、客户指标、学习与成长指标等。同时，也会关注反馈机制的作用，以及如何通过纠偏措施来提升组织的整体绩效。 第三篇：管理者的智慧——关键领域与前沿探索 在掌握了管理学的基本框架后，本书将进一步聚焦于管理者在各个关键领域所需的智慧与技能，并触及现代管理学的前沿发展： 人力资源管理： 人是组织最宝贵的财富。我们将深入探讨人力资源管理的各个环节，从人才的招聘与甄选、培训与开发、绩效管理与薪酬福利，到员工关系管理与劳动法律法规。理解如何吸引、保留和发展优秀人才，是组织持续竞争力的源泉。 营销管理： 组织需要与市场保持紧密联系，创造客户价值并从中获利。我们将剖析营销管理的核心概念，如市场细分、目标市场选择、市场定位、产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略（4P理论）。同时，也会关注数字营销、关系营销等新的营销理念和实践。 运营管理： 组织的日常运作效率直接影响其盈利能力和客户满意度。我们将探讨运营管理的核心议题，如生产计划与控制、质量管理、库存管理、供应链管理以及服务运营。理解如何优化流程、降低成本、提升效率，是组织实现卓越运营的关键。 财务管理： 资金是组织的血液。我们将揭示财务管理的基本原理，包括财务报表的解读、财务分析、资金筹借与运用、投资决策、风险管理等。让管理者理解如何通过有效的财务管理来支持组织战略的实现和价值的最大化。 创新与变革管理： 在快速变化的外部环境中，创新是组织生存和发展的生命线。我们将探讨创新的来源、类型、流程以及如何建立支持创新的组织文化。同时，也会关注变革管理的挑战与策略，理解如何引导组织顺利度过转型期，应对变革带来的阻力，实现持续的进步。 战略管理： 战略管理是组织在不确定环境中做出长远选择，确立自身竞争优势的艺术。我们将深入研究战略制定的过程，包括环境分析、战略选择、战略实施与评估。我们将介绍经典的战略模型，如 SWOT 分析、BCG 矩阵、GE 矩阵等，帮助读者理解如何为组织绘制清晰、可行的发展蓝图。 组织行为学： 深入理解个体、群体以及组织整体的行为模式，是提升管理效能的基石。我们将探索个体差异、动机、态度、知觉、学习以及群体动力、沟通、冲突、领导力、组织文化等议题。通过理解组织行为学的原理，管理者能够更有效地管理人际关系，提升团队协作，塑造积极的组织氛围。 决策科学与问题解决： 管理本质上是决策的过程。我们将深入探讨决策的科学性，分析理性决策与直觉决策的优势与局限。同时，也会关注问题识别、原因分析、方案评估与选择等问题解决的系统方法，帮助管理者在复杂情境下做出更明智、更有效的决策。 第四篇：走向卓越——可持续发展与未来展望 本书的最后部分将超越传统的管理框架，展望组织的未来发展趋势，以及管理者在实现可持续发展和社会责任方面的角色。 可持续发展与企业社会责任（CSR）： 在追求经济效益的同时，现代组织也必须承担起对环境、社会和经济的责任。我们将探讨企业如何将可持续发展理念融入其战略与运营，如何履行社会责任，以及这如何能够提升组织的声誉和长期价值。 全球化与跨文化管理： 随着经济的全球化，组织面临着日益复杂的跨文化管理挑战。我们将探讨不同文化背景下的沟通方式、价值观差异以及如何建立有效的跨文化团队，以应对全球化带来的机遇与挑战。 数字化转型与新兴技术： 大数据、人工智能、物联网等新兴技术正在深刻地改变着组织的运作模式。我们将探讨数字化转型对管理职能的影响，以及管理者如何利用这些技术来提升效率、驱动创新、重塑商业模式。 未来领导力： 面对更加不确定、复杂和动态的环境，未来的领导者需要具备哪些新的特质与能力？我们将探讨敏捷性、韧性、同理心、赋能型领导等面向未来的领导力要素。 结语： 本书并非枯燥的理论堆砌，而是力图通过清晰的逻辑、系统的梳理，将管理学的宏大叙事与鲜活的实践案例相结合，帮助读者构建一个坚实的管理学知识体系。我们相信，无论您是初涉管理领域的新手，还是身经百战的管理精英，都能从中获得启发，掌握识别问题、分析问题、解决问题的能力，从而在瞬息万变的商业世界中，成为一名卓越的组织领导者和智慧的战略家，引领您的组织走向更加辉煌的未来。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我带来的惊喜，远不止于它的“图解”形式。作为一名在职场摸爬滚打了几年的人，我一直渴望能够系统地梳理和提升自己的管理能力，但市面上大多数的管理学书籍要么过于理论化，要么过于碎片化，很难找到一本既有深度又有广度的读物。《图解管理学（全彩图解典藏版）》恰好填补了这个空白。它没有像其他书那样上来就抛出复杂的模型和术语，而是从最基础的概念入手，循序渐进地带领读者深入理解管理学的核心要义。我印象最深刻的是关于“组织架构”那一章，它用清晰的流程图和示意图，把直线制、职能制、矩阵制等不同组织形式的优缺点和适用场景描绘得淋漓尽致。而且，它还结合了一些现代企业管理的趋势，比如敏捷管理、扁平化组织等，让我对当下企业管理的演变有了更深刻的认识。更让我惊喜的是，它在讲解“战略管理”时，并没有停留在空泛的口号上，而是通过一系列的问答和思考题，引导读者去思考企业的愿景、使命，以及如何制定可行的战略。这些内容不仅帮助我提升了对管理学的理解，更让我开始反思自己在实际工作中的一些管理方式和决策。这本书的深度和广度，让我觉得它不仅仅是一本“图解”书，更是一本可以反复研读、受益终身的管理学入门与进阶的宝典。

评分☆☆☆☆☆

我一直很困惑，为什么有些团队能够高效协作，而有些团队则陷入混乱。阅读《图解管理学（全彩图解典藏版）》后，我似乎找到了答案。这本书在讲解“团队管理”和“组织行为学”时，真的是下足了功夫。它用各种生动的漫画和情境模拟，揭示了团队成员之间的互动模式，以及如何建立信任、解决冲突。我特别喜欢它用“积木搭建”来比喻团队的合作，每一个成员都是一块积木，只有摆放得当，才能搭建出稳固而美丽的建筑。它还深入分析了不同类型团队成员的特点，以及如何发挥每个人的优势，形成互补。更让我惊叹的是，它在讲解“企业文化”时，并没有用空洞的口号，而是通过描绘不同企业文化的“画像”，让我能够直观地感受到不同文化对团队士气和工作效率的影响。而且，它还提到了“激励机制”的设计，比如如何通过合理的奖励和认可，激发员工的积极性。这本书的内容，让我对“团队”这个概念有了全新的认识，不再仅仅是工作的集合，而是一个有生命力的有机体。读完这本书，我不仅对如何管理团队有了更深的理解，也对如何在团队中发挥自己的作用有了更清晰的定位。它让我明白，有效的管理，不仅仅是制度的约束，更是人性的关怀和智慧的运用。

评分☆☆☆☆☆

老实说，我之前对“管理学”这个词一直有一种距离感，总觉得是那些高高在上的管理者才需要学习的，与我这个普通职员无关。但《图解管理学（全彩图解典藏版）》彻底改变了我的看法。这本书让我意识到，无论你在哪个岗位，理解管理学的基本原理，都能让你在工作中更加得心应手。它从最基础的“目标设定”和“时间管理”讲起，用非常生动的小故事和图示，教你如何更有效地安排工作，如何设定合理的目标，并一步步去实现。我印象特别深刻的是关于“沟通技巧”那一章，它用了一个“沟通漏斗”的模型，详细讲解了在信息传递过程中可能出现的各种障碍，并且提供了非常实用的改进方法，比如如何积极倾听，如何清晰表达，如何进行有效的反馈。这对我日常工作中与同事、上司的沟通，都有了很大的启发。而且，它还涉及到了“决策分析”、“问题解决”等内容，用一些简单易懂的案例，教会你如何理性地分析问题，找到最佳的解决方案。这本书的内容非常接地气，不讲虚头巴脑的理论，而是直接告诉你“怎么做”，让你学完就能用，用了就能见效。它让我觉得自己不仅仅是在“读”一本管理学书籍，更像是在学习一套提升工作效率和解决问题能力的“工具箱”。

评分☆☆☆☆☆

这本书真的让我眼前一亮！我平时对管理学理论其实不太感冒，总觉得那些大道理枯燥乏味，而且离实际工作太远。但《图解管理学（全彩图解典藏版）》完全颠覆了我的认知。它的排版设计真是太用心了，每一页都充满了精美的插图、生动的图表和简洁明了的文字。我从来没想过，原来管理学可以如此直观和有趣。比如，它用一个简单的“漏斗”模型来解释信息在组织内部的传递过程，还有用“橡皮筋”来比喻团队合作中的张力与弹性。这些形象的比喻让我瞬间理解了那些抽象的概念，而且印象深刻。我特别喜欢它在讲解“领导力”那一章时，用不同风格的卡通人物来代表不同的领导模式，比如“慈母型”、“严父型”、“教练型”等等，每个角色都配有鲜明的肢体语言和表情，让我能立刻区分开来。读这本书，感觉就像是在逛一个高质量的知识展览，每一页都是一个小小的亮点，不断激发我的阅读兴趣，让我不知不觉中就吸收了大量的知识。而且，它不仅仅是理论的堆砌，很多内容都紧密结合了现实案例，用通俗易懂的方式解释了企业管理中的常见问题和解决方案，这对于我这样需要将知识转化为实际应用的人来说，简直是福音。

评分☆☆☆☆☆

刚拿到《图解管理学（全彩图解典藏版）》时，我以为它只是一本“颜值派”的书，想着无非是把一些管理理论用漂亮的图片包装一下。但事实证明，我的想法太片面了。这本书的“内涵”同样不容小觑。它的内容组织逻辑非常清晰，从宏观的战略制定，到微观的团队建设，再到具体的执行与控制，几乎涵盖了管理学的方方面面。我最喜欢它在讲“人力资源管理”的时候，没有枯燥地列举各种规章制度，而是通过生动的漫画和故事，来讲述如何招聘、激励、培养和留住人才。比如，它用一个“人才金字塔”来形象地展示不同层级人才的重要性，还用“团队游戏”来比喻不同成员之间如何协作才能发挥最大效能。这让我意识到，原来管理学不仅仅是冰冷的数字和报表，更是关乎人的智慧和艺术。而且，它在讲解“市场营销”和“财务管理”这些看似与我日常工作关系不大的章节时，也都用极其易懂的方式呈现，让我不再对这些领域感到畏惧。这本书的独特之处在于，它能够将复杂的管理理论，用最简单、最直观的方式呈现出来，同时又不失学术的严谨性。读完之后，我感觉自己像是打开了一扇新的大门，对整个商业世界的运作有了更清晰的认识。

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