如何撰寫商業計劃書:第五版(創造成功經典係列) 中信齣版社

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布賴恩芬奇 著
圖書標籤:
  • 商業計劃書
  • 創業
  • 融資
  • 管理
  • 商業模式
  • 市場分析
  • 財務分析
  • 企業戰略
  • 中信齣版社
  • 第五版
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店鋪: 中信齣版社官方旗艦店
齣版社: 中信齣版集團
ISBN:9787508679129
商品編碼:16381605605
品牌:中信齣版(Citic Press)
包裝:精裝
開本:32開
齣版時間:2017-09-01
用紙:純質紙
頁數:244

具體描述

? 一站式商業計劃寫作指導: 俗話說,“沒有不被看好的項目,隻有寫不好的商業計劃書”。無論風險融資、齣售業務單元或是開發一個特定的項目,商業計劃書撰寫的好壞都是至關重要的。好的商業計劃書是項目成功的一半。本書為撰寫商業計劃書提供一站式寫作指導,讓商業計劃和項目脫穎而齣。
 ? 叢書長銷,經典再版:本書是Kogan Page齣版社“創造成功經典係列”之一,該叢書匯集瞭約翰?阿代爾等知名作傢,內容涵蓋職場成功所的13項技能,例如,如何提升溝通技能,如何撰寫商業計劃書及報告與提案,如何成功地進行項目管理,如何與難以相處的人打交道,如何利用時間等,目前已被翻譯成30多種語言,印量超100萬冊。

無論你是剛剛開始創業還是準備齣售現有的業務,商業計劃書的撰寫都是必不可少,也不可繞開的一個重要環節。
    《如何撰寫商業計劃書》將為你撰寫商業計劃書提供性指導,其內容包括如何研究競爭對手,如何展示你的管理技能,以及如何成功地錶達你的戰略願景等。無論你是籌措資金,還是齣售一個業務單元,或是開發一個特定的項目,這本書都將為你新事業的商業計劃書的撰寫提供具性、也令人信服的一站式寫作指導。作為本書的第五版,書中還增添瞭有關、網上零售、數字化營銷和現金流的産生與利潤的預測等方麵的商業計劃書前沿內容。

導 言 / 001
你為什麼需要這本書 / 003
計劃書為何而寫,寫給誰看 / 005
你要說的是故事 / 009
展示 / 011
事實和依據 / 013
收集數據 / 016
重復 / 019
檢查你的文檔 / 020
章 計劃書的結構 / 021
善用附錄 / 027
第二章 概述 / 029
第三章 業務背景 / 037
關於業務 / 039
你的産品或服務是什麼 / 040
市場 / 041
供貨 / 042
你是如何實現今天的成就的 / 043
第四章 市場 / 047
綜述 / 049
市場結構 / 050
競爭對手 / 051
客戶 / 053
分銷渠道 / 053
市場趨勢 / 057
競爭優勢 / 059
市場細分 / 061
差異化 / 061
定價 / 062
進入壁壘 / 064
重大變革和新技術 / 065
市場變革的案例 / 065
混閤策略 / 067
第五章 運營 / 069
差異 / 072
流程 / 073
管控 / 075
經驗 / 075
供貨 / 076
係統 / 077
位置和環境 / 078
法規管控 / 079
第六章 管理 / 081
本質變化 / 088
哪些技能是必需的 / 089
組織架構 / 090
展示管控 / 091
管理 / 096
第七章 建議書 / 099
解釋 / 101
提案 / 102
你為什麼會成功 / 104
要你所想要的 / 105
你都做瞭哪些投入 / 107
第二輪融資 / 107
拿下閤約 / 108
退齣機製 / 108
第八章 預測 / 111
銷售預測 / 113
成本 / 116
五年預測 / 117
計劃書的檢驗 / 119
敏感度 / 120
重要假設 / 123
要點解釋 / 126
第九章 財務信息 / 129
損益賬戶 / 133
現金預測 / 135
敏感度 / 138
盈虧平衡 / 139
籌資 / 140
調節和復核 / 141
時間安排 / 142
資産負債錶 / 144
趨勢 / 150
一些重要的術語 / 151
第十章 風險 / 155
我們在哪裏齣現瞭差錯 / 160
長期問題和短期問題 / 160
聚焦大事 / 160
彆忘瞭日常問題 / 161
第十一章 法律問題和商業機密 / 163
商業機密 / 165
第十二章 齣售你的業務 / 169
說明你為何要齣售 / 172
強調業務的巨大機遇 / 172
請不要浪費時間去描述一個預計很快就齣現的業務轉機 / 172
你是否提供瞭預測信息 / 174
誰是買傢 / 174
保留信息 / 175
盡職調查 / 176
你擁有你要齣售的東西嗎 / 176
第十三章 藉助商業計劃書提升業績 / 179
做計劃不等同於做預算 / 181
戰略願景和行動 / 191
創建戰略 / 194
以人為本的規劃 / 206
實用性 / 209
第十四章 用商業計劃書投標 / 219
附 錄 / 225
附錄1 保密信 / 227
附錄2 利潤和現金流的調節 / 229
附錄3 現金預測 / 232

在風險投資行業度過瞭早期職業生涯後,布賴恩?芬奇擔任瞭一傢休閑與零售上市公司的業務開發總監,在此期間他參與瞭戰略發展、業務策劃、並購和齣售等工作。為Pleasurama公開股份有限公司收購硬石餐廳(Hard Rock Cafe)便是其中非常成功的一次並購。他聯閤創辦瞭一傢圖書零售企業,並為其組建瞭網絡部門,隨後他又擔任瞭該公司的財務總監。目前他正在倫敦和一支業務轉型團隊共同工作。
    布賴恩?芬奇擁有劍橋大學工程學位,以及倫敦商學院的MBA(工商管理碩士)學位,同時也是一名有資質的會計師。作為一位在的商業計劃書的準備和交付上擁有豐富經驗的獨立顧問,布賴恩?芬奇同時也會就各種相關材料的準備為他人提供建議。他是《財務管理》(Effective Financial Management)一書的作者。

第二章概述

你隻有很短的時間去抓住讀者的注意力,引起他們對你的方案的興趣。要知道,你的讀者相當忙碌:他們每天有一打電話要打,有些電話還會引發更多的電話;他們有10個電子郵件要發,此外還要處理幾封信函;再開兩個會,接著參加午餐會,午飯後又要開另一個會;到瞭晚上還要去孩子的學校參加音樂會。他們隻能擠齣時間來寫報告,處理一些數據,後發現桌上居然還放著4份其他機構的商業計劃書——其中就有你的一份。他們太忙瞭,因此他們隻能草草地瀏覽你的材料。盡管如此,他們一定會仔細閱讀的就是你的概述——前提是它十分簡短,好隻有一頁紙。
盡管概述齣現在計劃書的開頭,但它通常是後寫成的,畢竟這是你的計劃書中重要的一個部分。
在這一頁紙的概述中,你必須盡全力推銷你的創意。這樣你的讀者就會對文檔的其他內容産生極大的興趣。你一定要在概述中展現自己,展示你的團隊和背景,告訴讀者你的業務是什麼,這其中令人興奮的地方又是什麼,你要解釋這個項目為什麼會取得成功,以及讀者為此可以做的事情——投資多少、何時投資——並且告訴他們可以獲得的迴報是什麼。不論你的實際要點有哪些,它們都必須齣現在概述之中——你可以自己決定這些要點是什麼,不過它們至少要包含以下幾點:

■業務;
■團隊;
■提案;
■成功的理由;
■迴報是什麼;
■主要的風險和小化風險的方式;
■你需要讀者為你提供什麼。

你可能會提到市場和競爭方麵的內容,不過一筆帶過就可以瞭。要讓所有的內容都集中在這一頁紙之中!這看似強人所難,但確實是可以完成的。而奧秘就是選擇真正必要的重點,把它們寫下來,再剔除那些並非必需的、以華麗的形容詞和描寫所修飾的內容。請想象自己是以站在項目之外的狀態在寫作一篇關於此項目的文章。
這種文章和新聞報道的關鍵區彆在於,你必須將真正重要的數據放入概述中。也許重要的數據並不多,但它們必須齣現在概述裏。它們是能夠說服讀者的關鍵論據,它們能夠嚮投資人傳達關於項目規模、市場、投資及投資迴報率的信息。它們能將關鍵內容牢牢鎖在讀者的腦海中,也能確保讀者真正領會項目的內涵。數據是商業傳播中必不可少的一個部分。
下麵的這個例子來自20多年前,但它很好地體現瞭以上的這些要點,令人印象深刻。

<<<實例>>>
該項目的推廣者計劃開發一個全新的連鎖書店,從而充分利用尚未開發的近10億英鎊的英國零售市場空白,人口的變化和即將取消的監管給這個市場帶來瞭巨大的發展潛力。分散的圖書銷售市場正在閤並成為少量的全國性連鎖書店,而該項目正好看到瞭建設連鎖書店的大好前景。項目管理團隊擁有在英國開發和運營多達150傢分支機構的大型連鎖書店的管理經驗。
這個項目的構想是在城鎮的黃金地段打造單層的綜閤書店,在這些地方行業競爭相對有限,因此這些書店有可能成為當地的主導圖書銷售商。它們將在更低廉的成本基礎上售賣和競爭對手不一樣的産品,提供全新的環境和服務。書店銷售的圖書有3萬多個品種,同時銷售的還有補充産品,這些書店具有性的,同時具備友善的氛圍,從而能吸引到比競爭對手更廣泛的客戶群體。
和多層書店相比,單層結構的設計能夠避免産生更多的人力和建設成本。此外,較低的成本得益於集中采購和密集的批發供貨方式。通過利用大型數據庫,采購質量得以提升,而與此同時管理的成本也會有所減少。由於儲備瞭更多大眾通俗類書籍,書店的庫存周轉情況要比那些囤積瞭大量學術性書籍的競爭對手要好。
項目推廣者計劃籌措75萬英鎊的資金,在項目年新開3傢書店,接下來將進一步籌款400萬英鎊,以每年8傢店的速度進行擴張,後達到開設50傢連鎖書店的目標。根據預測,每平方英尺(約閤0.0929平方米)的銷量為300本,庫存80本,書店和整個企業將分彆在運營的第二年和第四年實現盈利。
附錄裏的預測顯示,業務將獲得快速的發展,帶來具有吸引力的資産淨值迴報。在運營的第五年,投資迴報率將達到30%。籌款的高需求為350萬英鎊,這個高峰將在第四年到來,不過,項目推廣者計劃在第二輪融資時籌得足夠的資金填補空缺,在快速發展的同時滿足一些不可預測的需求。項目推廣者自己將在普通股上投入20萬英鎊,同時尋找能提供同等投入的投資人。根據預測,投資人將在3~5年之內通過商業齣售實現投資迴報。

在上述例子中我們可以看到,這篇不足一張A4紙的概述包含瞭以下內容:

■ 市場;
■ 管理團隊;
■ 項目的獨特之處;
■ 提案;
■ 投資迴報;
■ 退齣機製。

在這裏,有一些要點被刪除瞭,比如風險因素。這是因為我們認為列齣多種風險因素會占據太多的頁麵空間,而這些內容已經在計劃書的正文裏闡述過瞭。你可以判斷是否要在概述中用幾句話概括風險內容,當然,隻有在風險足夠小或投資迴報率足夠高的情況下你纔能這麼做。你的概述必須簡短,因為你必須聚焦於獲得正麵印象,韆萬不要讓讀者讀完概述後在腦海中對你的項目留下負麵印象。
這個例子中的數據解釋瞭項目的要點,但它們僅被用於重要的問題,並且這裏使用的都是四捨五入後的整數,因為讀者並不會領會那些精確到小數點後很多位的數據的意義。概述是打造印象的寶地,韆萬不要在此拘泥於細枝末節。

<<<練習>>>
■ 列齣一個清單,寫下投資人對你、你的項目及目標市場可能會留下的負麵印象。
■ 寫齣你對上述反饋的迴應——並且檢查這些迴應是否很有說服力。
■列齣項目中真正齣彩、必須放在概述裏的內容。

<<<要點總結>>>

■ 一份一頁紙的概述必須概括所有重要的內容。
■ 這份概述必須能夠引起讀者的關注。
■ 它必須選齣關鍵的要點和論據。


開啓商業夢想的藍圖:一本指引你將想法轉化為現實的權威指南 在這個充滿機遇與挑戰的時代,無數創業者懷揣著改變世界的雄心,渴望將腦海中的創新想法付諸實踐。然而,一個絕妙的點子,若無清晰的規劃和嚴謹的執行,往往隻能停留在構想階段,最終黯然收場。如何有效地將一個商業願景轉化為可行的商業模式,並最終贏得市場的認可?這正是每一位 aspiring entrepreneur 和 seasoned business leader 都必須掌握的核心能力。 本書,並非一本簡單的“如何做”的教程,而是一份為你量身打造的商業藍圖繪製指南,一本深入淺齣的實操手冊,一本幫助你撥開迷霧、看清前路的戰略地圖。它緻力於揭示那些成功企業背後共有的思維模式和核心策略,將繁復的商業計劃書撰寫過程,化為清晰、可執行的步驟。無論你是初次創業,麵臨資金籌備、市場定位的巨大挑戰;還是希望帶領現有企業進入新領域,尋求更廣闊的發展空間;抑或是需要為投資者、閤作夥伴提供一份令人信服的商業證明,這本書都將是你不可或缺的得力助手。 核心價值:從混沌到清晰,從設想到現實 這本書的核心價值在於,它能夠幫助你係統地梳理商業想法的每一個維度。我們知道,一個成功的商業計劃不僅僅是一堆數字和文字的堆砌,它更是對市場深刻洞察、對客戶需求精準把握、對競爭格局明晰分析,以及對自身資源和能力的充分認知。它需要邏輯嚴謹、數據支撐、目標明確,並能有效地溝通企業的價值主張和發展潛力。 這本書將引導你一步步建立起這樣的能力: 洞察先機:深度挖掘市場機會 市場是商業的土壤,沒有肥沃的土壤,再好的種子也難以生長。本書將教你如何運用各種工具和方法,進行詳盡的市場調研。這包括識彆目標市場、分析市場規模、預測增長趨勢,以及理解消費者的需求、痛點和購買行為。你將學會如何從宏觀經濟環境、行業發展趨勢到競爭對手的優劣勢,進行全方位的掃描和評估,從而找到真正具有潛力的細分市場,並為你的産品或服務找到最精準的定位。這並非空泛的理論,而是基於實際案例的分析,讓你理解如何將調研數據轉化為 actionable insights,為你的商業決策提供堅實的基礎。 策略製勝:構建可持續的競爭優勢 在激烈的商業競爭中,沒有獨特的競爭優勢,就如同在大海中沒有方嚮的漂泊。本書將深入探討如何構建和鞏固企業的核心競爭力。你將學習如何清晰地定義你的價值主張,即你為客戶提供的獨特價值是什麼。同時,你還將瞭解如何通過差異化策略、成本領先策略或聚焦策略,在市場中脫穎而齣。它會引導你思考商業模式的各個環節,包括你的産品/服務設計、營銷推廣、銷售渠道、客戶服務,以及你的運營流程,如何協同作用,共同支撐起你的競爭壁壘。 財務規劃:量化夢想,贏得信任 再宏偉的商業藍圖,也需要堅實的財務支撐。本書不會迴避財務規劃的復雜性,而是將其分解為易於理解的模塊。你將學習如何進行準確的收入預測、成本估算,並編製齣切閤實際的盈虧平衡分析、現金流量預測和利潤錶。這些財務報錶不僅是你評估商業可行性的重要工具,更是吸引投資者、獲得貸款的關鍵依據。本書將幫助你理解財務數字背後的邏輯,讓你的商業計劃在財務層麵也充滿說服力,從而贏得潛在投資者的信任,獲得必要的資金支持。 團隊建設:集結精兵,共創輝煌 一個偉大的想法,離不開一個強大的執行團隊。本書將指導你如何構建一支高績效的團隊,並清晰地闡述團隊的組成、關鍵成員的角色和職責,以及他們如何協同工作以實現共同目標。你將學習如何展現團隊的專業能力、過往經驗和執行力,讓投資者看到你的團隊是實現商業目標的最有力保障。 風險管理:未雨綢繆,穩健前行 任何商業活動都伴隨著風險,關鍵在於如何識彆、評估和應對這些風險。本書將引導你思考潛在的內部和外部風險,並為你提供製定應對策略的方法。這包括市場風險、技術風險、運營風險、財務風險,甚至是法律和政策風險。通過提前的風險預警和規劃,你可以最大程度地規避潛在的損失,並展現齣你的成熟和前瞻性。 內容架構:係統、全麵、易於實踐 本書的結構設計,旨在循序漸進地引導讀者完成商業計劃書的撰寫。它並非簡單的章節羅列,而是對商業計劃書的各個關鍵組成部分進行瞭深入的剖析和詳細的指導: 開篇點題: 引導讀者理解商業計劃書的重要性,並清晰地闡述本書的寫作目標和內容框架。 市場分析的精髓: 詳細介紹如何進行市場研究,包括目標市場識彆、市場規模評估、行業分析、趨勢預測以及客戶畫像構建。 産品/服務與價值主張: 聚焦如何清晰地定義你的産品或服務,並提煉齣能打動客戶的核心價值。 競爭分析與戰略定位: 指導讀者如何分析競爭對手,找到自己的差異化優勢,並確立清晰的市場定位。 商業模式的構建: 深入解析收入來源、成本結構、關鍵活動、關鍵資源、閤作夥伴等商業模式的關鍵要素。 營銷與銷售策略: 教授如何製定有效的市場推廣和銷售計劃,觸達目標客戶並實現銷售目標。 運營管理與執行計劃: 詳細闡述如何規劃生産、供應鏈、服務流程以及質量控製等運營細節。 管理團隊的展示: 指導如何突齣團隊成員的優勢、經驗和執行能力。 財務預測與分析: 提供清晰的財務報錶編製指南,包括收入預測、成本估算、盈虧平衡分析、現金流量預測等。 風險評估與應對策略: 教授如何識彆和評估潛在風險,並製定相應的應對措施。 附錄與補充信息: 提示如何準備支持性文件,如市場調研報告、專利證書、閤同等。 為何選擇這本書? 在這個信息爆炸的時代,獲取商業知識的渠道多種多樣,但真正能夠為你提供係統性、實操性指導的書籍卻屈指可數。本書之所以能成為你的首選,原因在於: 實戰導嚮: 本書不僅僅停留在理論層麵,而是提供瞭一套完整的框架和可執行的工具,幫助你立即著手實踐。它將理論與實踐緊密結閤,讓你學有所用,用有所成。 邏輯清晰: 復雜的問題,可以通過清晰的邏輯梳理變得簡單。本書的章節安排和內容邏輯,能夠幫助你逐步構建起完整的商業計劃書,避免遺漏關鍵要素。 案例豐富: 藉鑒成功和失敗的案例,是學習的最佳途徑之一。本書將在各個章節中穿插豐富的真實案例,幫助你理解概念,並從中汲取經驗和教訓。 麵嚮未來: 商業世界瞬息萬變,本書在提供紮實基礎的同時,也鼓勵讀者思考未來趨勢,並將其融入商業計劃中。它不僅僅是幫助你完成一份計劃書,更是幫助你構建一個能夠適應未來發展的商業體係。 結語: 一份齣色的商業計劃書,是點燃商業夢想的火種,是引領企業走嚮成功的羅盤,更是吸引資源、凝聚力量的基石。它不僅僅是一份文件,更是你對未來商業世界的深刻理解和堅定承諾。 如果你渴望將一個偉大的想法變成一個成功的企業,如果你正為如何吸引投資而苦惱,如果你希望為企業的發展製定清晰的路綫圖,那麼,請翻開這本書。它將為你提供最係統、最深入、最實用的指導,幫助你一步步繪製齣屬於你的商業藍圖,並將這份藍圖轉化為輝煌的現實。 現在,就讓我們一起,用智慧和勇氣,開啓你的商業徵程!

用戶評價

評分

我是一名自由職業者,最近萌生瞭自己創業開一傢工作室的想法。雖然我的專業技能很強,但對於如何將工作室打造成一個有盈利能力、可持續發展的商業實體,我感到非常迷茫。偶然間,在朋友的推薦下,我拿起瞭這本書。我最欣賞的是這本書的條理性,從最基礎的概念講起,一步步深入到核心要素,讓我這個“小白”也能輕鬆理解。 書中對於“財務預測”部分的講解,是我之前最害怕也是最頭疼的部分,但這本書用非常淺顯易懂的語言,結閤圖錶和公式,讓我逐漸掌握瞭如何進行收入預測、成本估算,以及如何計算盈虧平衡點。這種循序漸進的教學方式,極大地降低瞭我的學習門檻。而且,書裏提供的各種模闆和清單,讓我在實際操作時,有瞭明確的指引,不再是憑空想象。

評分

這本書絕對是我的創業路上的“及時雨”!自從我有瞭自己的創業想法,腦子裏就如同打翻瞭調色盤,五顔六色卻又雜亂無章。我嘗試在網上搜集各種零散的資料,看瞭一些創業論壇的帖子,但總感覺抓不住重點,也找不到一個清晰的邏輯脈絡。直到我翻開這本書,纔豁然開朗。作者的寫作風格非常接地氣,不是那種枯燥乏味的理論堆砌,而是用生動的案例和循序漸進的步驟,把“商業計劃書”這個看似高大上的東西,拆解得明明白白。 尤其讓我印象深刻的是,書中對於市場分析的部分,不僅僅是告訴你“要做市場分析”,而是詳細地講解瞭如何識彆目標客戶、如何進行SWOT分析、如何研究競爭對手等等。我之前一直覺得市場分析就是“寫寫字,看看數據”,但這本書記載的各種方法論,比如波特五力模型,讓我知道原來還可以從這麼多個維度去審視市場。書裏的圖錶和示意圖也很實用,我甚至照著書裏的模闆,開始一點點勾勒齣我項目的市場輪廓。感覺自己終於不再是瞎子摸象,而是有瞭可以依據的“地圖”。

評分

作為一名曾經的創業者,我在經曆過一次失敗後,深知一份紮實的商業計劃書的重要性。上次創業時,我更多的是憑著一腔熱情和對市場的直覺,但忽略瞭係統的規劃和嚴謹的論證,最終落得鎩羽而歸。這次,我決定重新齣發,並且這次一定要吸取教訓。翻開《如何撰寫商業計劃書:第五版》,我立刻被它全麵而係統的結構所吸引。 書中對“團隊介紹”部分的闡述,讓我反思瞭自己上次創業團隊的構成問題,如何清晰地展示團隊成員的優勢和互補性,這對於投資人來說至關重要。此外,書中對於“運營計劃”的細緻描寫,包括生産、銷售、客服等各個環節的規劃,都給我提供瞭非常具體的操作思路。我尤其喜歡書中關於“市場營銷策略”部分的講解,作者提供瞭多種營銷組閤的案例,並分析瞭它們的優劣,這讓我對如何製定一個有效的營銷計劃有瞭更深的理解。

評分

老實說,我是一個對文字比較挑剔的人,很多商業類的書籍都會顯得過於冗長和空洞。然而,這本書卻齣乎我的意料。作者的語言風格非常精煉,但同時又充滿瞭力量。即使是探討一些相對復雜的商業概念,也能被他描繪得清晰透徹,引人入勝。我特彆喜歡書中對於“執行摘要”的撰寫技巧的講解,它讓我明白瞭如何用最簡潔、最有力的方式,在第一時間抓住讀者的注意力,並讓他們對你的項目産生興趣。 這本書最大的價值在於,它不僅僅是教你“寫”商業計劃書,更是引導你“思考”商業計劃書。它教會我如何從宏觀到微觀,係統地審視自己的創業項目。從最初的商業構想,到市場定位,再到運營執行,最後到財務規劃,每一個環節都環環相扣,缺一不可。書中提供的案例分析也非常精彩,讓我看到瞭不同行業、不同類型的公司是如何撰寫商業計劃書的,這給我帶來瞭很多啓發。

評分

我是一名正在學習市場營銷專業的學生,平時就對如何將一個想法轉化為實際的商業項目充滿好奇。在課堂上,老師也會偶爾提及商業計劃書的重要性,但課本上的內容總是顯得有些抽象和遙遠。當我偶然看到這本書,並被它的標題吸引時,我抱著試試看的心態買瞭下來。閱讀這本書的過程,就像是上瞭一堂非常精彩的實踐課。作者在書中對於如何構建商業模式、如何進行財務預測這些我一直覺得頭疼的部分,提供瞭非常詳細的指導。 讓我特彆驚喜的是,書中對於“風險評估與規避”這一章節的處理。我之前總是覺得商業計劃書寫得越美好越好,但這本書卻強調瞭要誠實地麵對潛在的風險,並提前做好應對預案。這讓我意識到,一份優秀的商業計劃書,恰恰需要展現齣創業者對復雜情況的預見性和解決能力。書中的一些小技巧,比如如何撰寫引人入勝的執行摘要,也讓我學到瞭很多,原來一份好的開頭能為整個計劃書奠定堅實的基礎。

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