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乔.吉拉德等 著

图书标签:

• 销售技巧
• 陌生拜访
• 赞美技巧
• 销售心理学
• 销售方法
• 人际沟通
• 销售经典
• 销售实战
• 高效销售
• 销售宝典

店铺： 香根香图书专营店

出版社： 重庆出版社

ISBN：9787564047368

商品编码：16842424458

套装数量：3

基本信息   

世界上伟大的销售员                                9787229088811

一切从赞美开始：无往而不胜的销售宝典   9787564047368

陌生拜访的艺术 销售实战训练                    9787532952564

编辑推荐   

《一切从赞美开始：无往而不胜的销售宝典》

无往而不胜的销售宝典！

保险公司奉为圭皋的培训教材！

世界五百强企业员工培训必读教材！

获得人脉和资源的*简单有效的方法！

成本**见效*快的销售途径！

全球狂销百万册，百科全书式赞美宝典！

心理学博士，北京大学、清华大学总裁班教授叶舟先生的再版之作！

*世界五百强企业、数十家保险公司奉为圭臬的销售经！

*心理学博士、清华大学客座教授的再版之作！

*累积销售超过百万册，百科全书式的赞美经、销售宝典！

*网络热炒，百万粉丝的期待之作！

《陌生拜访的艺术 销售实战训练》
本书特别适合经验不足的销售人员；本书教你如何有效克服与陌生人打交道的恐惧，如何在短时间内征服陌生客户，拿下订单；本书的独特之处是将陌生拜访分为了九个步骤，让每一个销售人员在实践中都更容易掌握本书的内容。

内容简介   

《世界上*伟大的销售员：把任何东西卖给任何人》
是《吉尼斯世界纪录大全》所记载的“*伟大的销售员”——乔。吉拉德职业生涯和销售技能的卓越总结，是其所有著作中读者*多、传播*广和*经典的一本。
　　乔。吉拉德在这部作品里集中展示了他在实践中锤炼出来的销售感悟和销售技巧。作者通过亲身经历和感人故事，告诉每位读者，销售人员真正销售的不是他所卖的商品，而是他自己；成交是销售过程中*关键的部分，抓住客户并取得他们的信任，才是实现销售的要诀。
　　《世界上*伟大的销售员：把任何东西卖给任何人》帮助成千上万的读者达到了他们的目标，这不是一本普通的“吉拉德销售经”，更是人生之路上的“成功箴言集”。


《一切从赞美开始：无往而不胜的销售宝典》

赞美是人际沟通的一步和润滑剂！

赞美是各行各业推销员进门必修的一堂课！

赞美是一切人际沟通的开始，俘获人心*有效的方法就是不断地去赞美他，以赞美为首要手段，辅以与人沟通的其它技巧，那么你将无往而不胜。

你千万要记住，没有人不爱赞美。他不爱必定是不爱你赞美的方法和技巧。赞美*到位的方式是一对一赞美。因为它无需分心去隔离环境带来的负面干扰信息，它更有利于全面系统地将对方的注意力控制在自己的目标里。有时候，在沟通中，对方一个小小的动作，一名随意的话，我们如果错过了的话，很有可能会全盘皆输。

本书通过吃透人性、赞美的本质、赞美的原则、赞美的方法、赞美的技巧和误区、养成赞美的习惯以及赞美的强化训练等内容讲解推销话术。

本书具有系统的心理学理论高度，又有作者生动翔实的销售经历，每个销售故事都作了简洁的点评和提长，使本书既趣味横生，又充满了哲理和智慧，是销售人员、市场推广人员必读的销售经。

《陌生拜访的艺术 销售实战训练》

每个人都免不了要与陌生人打交道，销售人员更是如此。怎样克服与陌生人打交道的恐惧，如何在较短时间内征服陌生客户，拿下订单，是每一个销售人员的必修课。本书则是一本非常靠谱的教材。 本书从成功实施陌生拜访的角度出发，结合了众多业绩突出的销售人员的成功案例及销售经验，从不同方面深入总结了一套行之有效的陌生拜访销售流程与销售技巧。本书的独特之处是将陌生拜访分为九个步骤：整装待发；确定拜访；高效沟通；有效提问；适度赞美；切入主题；排除异议；达成意向；后期维系。

作者简介   

　乔·吉拉德（Joe Girard），是《吉尼斯世界纪录大全》记载的“世界*伟大的销售员”，也是全球知名的励志演讲人。在其位于美国密歇根州的一家雪佛兰汽车经销店15年的职业生涯中，他一共零售出了13001辆汽车，是惟一以销售员的身份荣登“汽车名人堂”（Automotive Hall of Fame）的人。
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《从心出发：构建信任与链接的销售哲学》 在竞争日益激烈的商业世界里，销售早已不再是简单的产品推销，而是一门关于人性的艺术，一种关于建立深刻连接的哲学。本书《从心出发：构建信任与链接的销售哲学》并非一本关于技巧和套路的速成指南，而是一次深入的探索，旨在唤醒销售人员内心最真挚的动机，引领他们走向一种更具人文关怀、更富长效价值的销售模式。 第一章：理解“人”——销售的起点与终点 本书的开篇，我们将拨开层层迷雾，回归销售的本质：人。我们不再将客户视为潜在的交易对象，而是重新认识他们作为个体的情感、需求、渴望和担忧。我们将深入剖析人类行为背后的心理机制，理解为何人们会做出购买决策，又是什么驱动他们建立长期的信任关系。这一章将挑战那些只关注“卖什么”的传统销售思维，引导读者将目光聚焦于“为什么卖”以及“为谁而卖”。我们将探讨同理心的力量，学习如何真正站在客户的角度思考问题，理解他们的痛点，并以一种真诚的态度去回应。这不仅仅是技巧的训练，更是心智模式的转变，是销售人员由“推销者”向“价值伙伴”的身份跃迁。 细分话题： 人本主义销售的崛起： 为什么在数字时代，人际连接比以往任何时候都更重要？ 超越需求：挖掘深层渴望： 如何识别客户表面需求之下的真正动机？ 同理心修炼：倾听与理解的艺术： 学习有效倾听的技巧，捕捉非语言信息，建立情感共鸣。 信任的基石：真诚与透明的力量： 探讨如何在销售过程中建立不容置疑的信任。 客户画像的重塑： 从数据到情感，构建更立体、更人性化的客户模型。 第二章：连接的艺术——建立持久关系的桥梁 一旦我们理解了“人”，接下来的关键在于如何建立有意义的连接。本书将深入探讨如何通过有效的沟通，在客户心中播下信任的种子，并将其培育成参天大树。我们不再追求一次性的交易，而是致力于构建一种可持续的、 mutually beneficial（互利共赢）的关系。这一章将教授如何运用积极的沟通策略，让每一次互动都成为加深理解、建立信任的机会。我们将学习如何发现共同点，如何巧妙地引导对话，让客户感到被尊重、被重视。更重要的是，我们将强调持续性的关怀与支持，让客户知道，即使交易完成，他们的满意度和成长依然是我们关注的焦点。 细分话题： 对话的温度：情感连接的沟通技巧： 如何在交流中注入真诚与热情？ 故事的力量：用叙事打动人心： 学习如何通过引人入胜的故事来传递价值和建立情感联系。 共同点的发现：从兴趣到价值观的延伸： 如何找到与客户的共鸣点，拉近彼此距离？ 非语言沟通的密码：肢体语言与语气的解读： 掌握非语言信号，提升沟通的精准度与感染力。 主动关怀的艺术：超越产品本身的价值： 如何通过后续服务与支持，巩固客户关系？ 第三章：价值的传递——不只是卖产品，更是解决问题 本书将颠覆传统的“产品导向”销售模式，将重点放在“价值导向”的解决方案上。我们不再仅仅介绍产品的特点和优势，而是深入挖掘产品如何能真正解决客户的问题，满足他们的需求，甚至超越他们的期望。这一章将教会销售人员如何成为客户的“问题解决者”和“价值创造者”。我们将学习如何精准地诊断客户的挑战，然后将我们的产品或服务定位为最有效的解决方案。这需要深入的产品知识，更需要敏锐的洞察力，以及将复杂信息转化为客户易于理解的价值的能力。我们也将探讨如何衡量和展示我们所提供的价值，让客户清晰地看到投资的回报。 细分话题： 诊断的艺术：精准识别客户的“痛点”： 如何通过提问与观察，揭示客户面临的真正挑战？ 解决方案的构建：量身定制的价值呈现： 如何将产品/服务包装成满足客户特定需求的解决方案？ 价值的量化与可视化：让回报看得见： 如何用数据和案例证明我们提供的价值？ 超越期望的惊喜：制造“超值”体验： 如何通过超出客户预期的服务，建立忠诚度？ 持续创造价值：成为客户的战略伙伴： 如何与客户共同成长，实现长期共赢？ 第四章：挑战与成长——销售人员的内在修炼 销售之路并非坦途，挑战与拒绝是常态。本书将引导销售人员关注自身的内在成长，培养坚韧的意志和积极的心态。我们不会回避销售过程中可能遇到的困难，而是将其视为成长的契机。这一章将探讨如何从每一次挫折中学习，如何保持乐观与热情，如何不断提升自己的专业能力和情商。我们将学习压力管理技巧，如何在高压环境下保持冷静与高效，以及如何将每一次拒绝转化为一次宝贵的反馈，从而不断优化自己的销售策略。这是一种持续学习、自我超越的旅程，旨在塑造更具韧性、更富智慧的销售精英。 细分话题： 心态的力量：从“被拒绝”到“被启发”的转变： 如何建立积极的自我对话，化解负面情绪？ 复原力的培养：从跌倒中站起来的智慧： 如何在挑战面前保持韧性，快速调整策略？ 学习型销售：拥抱变化与持续进步： 如何通过反思与学习，不断提升专业技能？ 情绪管理的艺术：保持冷静与专业的秘诀： 如何在复杂的情境下掌控自己的情绪？ 目标导向与自我激励：驱动成功的内在引擎： 如何设定清晰的目标，并保持持久的动力？ 第五章：可持续的销售——塑造长远的品牌与声誉 本书的最后一章，我们将目光放得更远，探讨如何通过一种基于信任与价值的销售模式，为个人和企业塑造长远的品牌与声誉。我们相信，真正的销售成功并非短暂的业绩飙升，而是建立在客户的口碑、忠诚度和推荐之上。这一章将强调诚信的重要性，以及如何通过持续提供卓越的客户体验，将客户转化为忠实的拥护者和品牌传播者。我们将探讨如何构建一个以人为本、以价值为核心的销售文化，使其成为企业持续发展和成功的基石。这是一种更高层次的销售哲学，一种将销售视为一种社会责任和价值创造的使命。 细分话题： 诚信的价值：不可动摇的基石： 为什么诚信是建立长久关系的唯一途径？ 口碑的魔力：让客户成为你的最佳推销员： 如何通过卓越的客户体验，赢得良好的口碑？ 忠诚度的培养：从客户到“粉丝”的转化： 如何让客户持续选择你，并主动为你发声？ 品牌的光辉：以人为本的销售文化： 如何在企业内部建立一种推崇人本与价值的销售文化？ 永续的增长：基于信任的可持续销售模式： 如何构建一个能够经受时间考验的销售体系？ 《从心出发：构建信任与链接的销售哲学》是一场销售理念的深刻革新。它邀请您放下急功近利的思维，回归人性的光辉，以真诚为引，以价值为媒，以连接为桥，在销售的道路上，找到属于自己的，最深刻、最持久的成功之道。这本书不是告诉你“怎么卖”，而是告诉你“为什么卖”，以及“如何通过与人建立深刻的连接，实现可持续的价值创造”。它是一份献给所有渴望在销售领域实现真正突破、追求卓越与人性化发展的销售人士的礼物。

评分☆☆☆☆☆

这本书就像一本宝藏，每一次翻阅都能发现新的惊喜。 我一直对销售这个行业充满敬畏，总觉得那是一群天生就有“销售天赋”的人才能做好的事情，而我这种普通人，只能望洋兴叹。 但这本书的出现，彻底打消了我的疑虑。 它并没有贩卖那些虚无缥缈的“成功学”，而是用非常接地气的方式，一步步地教你如何在销售中取得成功。 特别是关于“如何制造话题”和“如何进行有效的开场白”这几个章节，对我来说简直是及时雨。 我之前最头疼的就是陌生拜访时的“破冰”，总是不知道该说什么，结果弄得气氛尴尬。 书里提供的方法，既自然又巧妙，能够轻松地打开对话的局面，并且引导客户进入一个积极的交流状态。 我还学到了很多关于“如何处理拒绝”的技巧，让我不再害怕被拒绝，反而能从中找到继续前进的动力。 这本书让我看到了销售的另一面，原来它不仅仅是关于“卖东西”，更是关于“建立关系”和“解决问题”。 这种全新的视角，让我在面对销售工作时，充满了信心和热情。

评分☆☆☆☆☆

我必须说，这本书简直就是一本销售人员的“圣经”，尤其对于那些还在摸索中的新人来说，简直是救星！我之前一直觉得销售是一件很“硬”的事情，要能说会道，要能“磨”，但读完这本书，我才意识到，原来销售也可以这么“软”，这么有艺术感。书中强调的“建立连接”和“发现需求”，让我豁然开朗。它不是教你怎么去“推销”，而是教你怎么去“邀请”。 通过各种各样的技巧，比如巧妙的提问、真诚的赞美，让你能够快速拉近与客户的距离，让对方卸下防备，甚至主动告诉你他们的困扰。 我印象最深刻的是关于“倾听”的部分，它不是那种敷衍的听，而是带着思考、带着同理心去听，去捕捉语言背后的潜台词，去理解客户真正的需求。这本书给了我很多实用的工具和方法，让我不再害怕陌生拜访，甚至开始期待与新客户的每一次接触。 它让我明白，每一次拜访都是一次学习和成长的机会，而不仅仅是为了一个成交。 这种心态上的转变，对我来说是无价的。读这本书，就像请了一位经验丰富的销售大师在耳边悉心指导，每一个字都充满智慧。

评分☆☆☆☆☆

这次的阅读体验简直是让我醍醐灌顶，尤其是在销售策略和人际沟通方面，仿佛打开了一个全新的世界。我一直认为销售就是靠口才和产品本身，但这本书彻底颠覆了我的认知。它让我明白了，真正的销售高手，在于能够深刻洞察客户的内心需求，并且用一种润物细无声的方式，让客户自己觉得“我需要这个”。 书中提到的“同理心”和“倾听”技巧，我之前虽然听说过，但这本书用非常生动的案例和详细的步骤，让我真正理解了如何去实践。不再是生硬的提问，而是通过细致的观察和真诚的交流，去挖掘客户隐藏的痛点和期望。这种方法不仅能提高成交率，更重要的是，它能够建立起长久的信任关系，让客户愿意成为你的忠实拥趸。 我特别喜欢书中关于“塑造价值”的部分，它教我如何将一个普通的产品，在客户眼中变成一件不可或缺的珍宝。不再是单纯的介绍功能，而是去描绘使用后的美好场景，去连接客户的情感诉求。这种“销售的艺术”真的太迷人了，让我迫不及待地想在实际工作中去尝试和验证。我甚至开始重新审视自己过去的一些销售行为，发现很多时候都是在“卖产品”，而不是在“卖解决方案”和“卖美好的未来”。这本书的价值，远不止于技巧，更在于思维模式的转变。

评分☆☆☆☆☆

阅读这本书的过程，就像是一场深入人心的对话，它不仅在传授销售技巧，更是在重塑我对于人际交往的理解。 我一直认为，销售就是一种“技能”，是可以后天习得的。 但这本书让我明白，销售更是一种“艺术”，是建立在深刻理解人性、洞察需求基础上的智慧。 书中对于“倾听”的阐述，让我意识到之前很多时候我都在“听”对方说话，但并没有真正“听懂”对方的需求。 它教我如何去关注对方的情绪、肢体语言，以及那些未说出口的愿望。 这种“读心术”般的技巧，让我受益匪浅。 此外，书中关于“如何让客户感到被尊重和被重视”的论述，也让我耳目一新。 它让我明白，销售不仅仅是关于产品的功能和价格，更是关于为客户提供一种愉悦的、被关怀的体验。 这种以客户为中心的理念，让我在与人打交道时，更加注重细节，更加懂得如何去赢得对方的好感。 读完这本书，我感觉自己仿佛拥有了一把开启人心的钥匙，更加自信地去面对各种各样的人，去建立更加深刻和有意义的连接。

评分☆☆☆☆☆

这次的阅读之旅，绝对是为我打开了销售领域的一扇新大门。 我一直以来都对销售抱有一种复杂的感情，既觉得它充满了挑战和机遇，又常常被其中的未知和不确定性所困扰。 但这本书，用一种循序渐进、深入浅出的方式，为我揭开了销售的神秘面纱。 让我印象深刻的是书中关于“制造需求”和“满足需求”的逻辑链条。 它不是简单地告诉你“怎么做”，而是让你理解“为什么这么做”，并且告诉你如何在不同的场景下灵活运用。 书中提供的各种实操性的方法，比如如何进行有效的提问、如何巧妙地处理异议、如何让客户主动购买，都让我觉得非常实用。 我尤其喜欢书中关于“建立信任”的章节，它让我明白，信任是销售的基石，而信任的建立，源于真诚和专业的态度。 这种理念，让我不再将销售视为一场“攻心计”，而是将其看作是一次帮助客户解决问题的过程。 读完这本书，我感觉自己对销售的理解更加全面和深刻，也更加有信心去面对未来的挑战，去成为一名更加出色的销售人员。