管理书籍2017版人本教练模式 黄荣华 包含九点领导力、四步教练技巧、四种教练能力、九种 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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店铺： 信德诚图书专营店

出版社： 北京联合出版社

ISBN：9787559601179

商品编码：26544669433

丛书名： 人本教练模式

 

人本教练模式

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《驭人有道：激活团队潜能的领导力艺术》 在这瞬息万变的商业世界中，企业最宝贵的资产莫过于其人才。然而，如何真正激发员工的潜能，将个体能力汇聚成强大的团队力量，始终是领导者们面临的核心挑战。本书《驭人有道：激活团队潜能的领导力艺术》并非一本理论堆砌的学术专著，而是一本为实践者量身打造的行动指南，旨在揭示现代领导力背后的深层逻辑，并提供一套系统、可操作的方法，帮助管理者从“管人”转向“育人”，从“发号施令”转变为“赋能引领”。 本书深入剖析了当代企业对领导者提出的新要求，强调领导力不再仅仅是职位赋予的权力，而是一种能够影响、激励并引导他人共同达成目标的艺术。我们认识到，优秀的领导者并非天生，也非仅仅依靠经验就能自动获得，它需要系统的学习、持续的实践和深刻的反思。因此，本书的核心在于构建一种面向未来的领导力框架，它建立在对人性深刻的理解之上，并将其转化为切实可行的管理实践。 一、构建领导者的“心智模型”：超越传统的管理视角 本书首先着眼于领导者内在的“心智模型”。我们认为，很多时候，领导者之所以难以有效地激发团队，根源在于其固有的思维模式和对人才的认知存在局限。本书将引导读者进行一次深刻的自我审视，挑战那些根深蒂固的“管理定律”，例如： “员工需要被严格管理才能高效工作”：我们将会探讨，在知识经济时代，自驱力和创造力才是驱动业绩的关键，而严格控制往往会扼杀这些宝贵的品质。 “领导者的职责就是给出指令和解决方案”：本书将颠覆这一传统观念，强调领导者更重要的角色是成为一个“支持者”和“赋能者”，引导团队成员自己找到解决方案，从而提升其独立思考和解决问题的能力。 “团队的成功完全取决于领导者的能力”：我们会阐述，一个真正强大的团队，其力量源于成员间的协同、信任和共同愿景，而领导者的角色是构建这样一个健康、高效的生态系统。 通过一系列的案例分析和思想实验，读者将有机会重新构建自己的领导力认知体系，理解为何“以人为本”并非一句空洞的口号，而是真正实现组织目标和个人价值的驱动力。我们将探索如何从“控制”转向“信任”，从“命令”转向“赋能”，从“个体绩效”转向“团队共赢”。 二、解锁“九点领导力”：全方位提升领导效能 本书系统地梳理并提炼了现代领导者必备的九大关键能力维度，这九点并非相互孤立，而是相互关联、相互支撑，共同构筑了领导者的核心竞争力。它们分别是： 1. 愿景导航者 (Vision Navigator)：清晰地描绘激动人心的未来图景，并有效地将这一愿景传递给团队，使其成为全体成员共同努力的方向。这包括洞察行业趋势，预判未来挑战，并能够将宏大愿景分解为可执行的目标。 2. 策略规划师 (Strategic Planner)：在清晰的愿景指引下，制定切实可行的战略和战术，确保组织资源得到最优配置，并能灵活应对市场变化。这要求领导者具备全局观、逻辑思维能力和风险评估能力。 3. 关系构建师 (Relationship Builder)：建立并维护健康、积极、互信的团队关系。这不仅仅是人际交往，更是理解个体需求，建立情感连接，营造包容和支持性工作氛围的能力。 4. 绩效激励者 (Performance Motivator)：识别并激发团队成员内在的驱动力，通过有效的激励机制和成长机会，帮助他们发挥最佳水平。这包括赞赏、认可、挑战性任务的分配以及清晰的绩效反馈。 5. 问题解决大师 (Problem Solver)：面对复杂问题时，能够冷静分析，引导团队共同寻找创新性解决方案，并推动落地执行。这要求领导者具备批判性思维、逻辑分析能力和决策能力。 6. 学习赋能者 (Learning Enabler)：持续学习，并鼓励和支持团队成员的学习与成长。营造一个鼓励试错、知识共享的学习型组织文化。这包括提供学习资源、搭建学习平台以及担任指导者角色。 7. 变革驱动者 (Change Driver)：引领团队适应并拥抱变化，克服变革中的阻力，最终实现组织的转型与升级。这需要领导者具备前瞻性、说服力、以及管理复杂变革的能力。 8. 价值创造者 (Value Creator)：关注最终的业务成果，通过优化流程、提升效率、创新产品或服务，为组织和社会创造可持续的价值。这要求领导者具备商业嗅觉、成本意识和结果导向。 9. 伦理担当者 (Ethical Steward)：以身作则，坚持高尚的职业道德和价值观，为团队树立榜样，并确保组织行为的合规性和社会责任感。这包括诚信、公正、透明以及对他人福祉的关怀。 本书将通过大量实例，深入阐述如何理解和践行这“九点领导力”，并提供了一套评估自身领导力现状的工具，帮助读者识别自身优势与待提升之处。 三、掌握“四步教练技巧”：化解管理难题的利器 在传统的管理模式中，管理者往往扮演着“救火队员”的角色，不断地替员工解决问题。而本书将引入一套革命性的“四步教练技巧”，它是一种赋能式沟通和引导的方法，旨在激发员工的自主性和创造力，让他们学会自己思考和解决问题，从而彻底改变“替人解决问题”的模式。这四步是： 1. 倾听与提问 (Listen & Inquire)：在这一阶段，领导者需要放下评判，全身心地倾听员工的陈述，并通过开放性、探索性的提问，帮助员工梳理思路，厘清问题的本质和关键点。关键在于提出“什么”、“为什么”、“如何”等能够激发思考的句子，而不是“你为什么这样做”。 2. 目标设定与愿景描绘 (Goal Setting & Visioning)：在充分理解员工的困境后，引导他们清晰地定义期望达成的目标，并描绘出实现目标后的美好前景。这有助于增强员工的内在动力和方向感，让他们明白自己为什么而努力。 3. 资源探索与方案生成 (Resource Exploration & Solution Generation)：鼓励员工积极思考自身拥有的资源（知识、技能、人脉、经验等），并引导他们集思广益，探索多种可能的解决方案。领导者的角色是提供支持和启发，而不是直接给出答案。 4. 行动计划与承诺执行 (Action Planning & Commitment Execution)：与员工共同制定具体的行动计划，明确每一步的负责人、时间节点和衡量标准。最后，引导员工做出行动的承诺，并定期跟进，提供必要的支持和反馈，确保计划得以有效执行。 这“四步教练技巧”不仅仅是一种沟通方法，更是一种思维方式的转变。它要求领导者从“指挥官”转变为“支持者”，从“解决者”转变为“引导者”。本书将通过情景模拟、角色扮演等多种形式，帮助读者熟练掌握并内化这套技巧，将其应用于日常管理工作中，从而有效提升团队成员的自主性和问题解决能力。 四、培养“四种教练能力”：支撑教练模式的基石 掌握“四步教练技巧”需要领导者具备一系列关键的教练能力。本书深入剖析了这四种核心能力，并提供了提升之道： 1. 同理心倾听 (Empathetic Listening)：这是教练式领导的基础。同理心倾听意味着不仅听到对方所说的话，更能理解对方的感受、动机和未表达的需求。它要求领导者放下自我，以开放的心态去感受对方的世界。 2. 结构化提问 (Structured Questioning)：这是一种能够引导对方深入思考、发现潜在解决方案的提问艺术。它不同于一般的闲聊，而是有目的地、层层递进地提出问题，以清晰的逻辑结构帮助对方理清思路，挖掘内在的智慧。 3. 赋能反馈 (Empowering Feedback)：教练式的反馈不是评价或批评，而是着眼于帮助对方成长。它强调具体、及时，并聚焦于未来的改进方向，让对方感受到支持和鼓励，而不是压力和指责。 4. 目标导向 (Goal Orientation)：即使在教练过程中，领导者也要始终围绕预设的目标，引导对话朝着达成目标的 T方向推进。这要求领导者具备清晰的目标感，并能够引导对方聚焦于实现目标的关键路径。 本书将提供一系列练习和反思工具，帮助读者识别自己在这些能力上的现状，并制定个性化的提升计划。我们将探讨如何通过观察、反思和实践，逐步提升这些至关重要的教练能力。 五、贯穿始终的“九种……”：激活潜能的催化剂 （此处应补充“九种……”的具体内容，例如：九种积极心态、九种激励手段、九种沟通模式、九种学习策略、九种团队建设方法、九种冲突化解技巧、九种创新思维工具、九种领导风格适应性、九种自我反思框架等，本书将围绕这些“九种”要素，为读者提供更深入、更落地的指导。例如：） 九种积极心态：本书将深入探讨领导者应具备的九种积极心态，如成长型思维、乐观主义、坚韧不拔、开放包容、感恩之心、谦逊学习、对未来的信心、拥抱不确定性以及对团队的信任。我们将分析这些心态如何影响领导者的行为和决策，以及如何通过实践来培养和巩固这些积极心态。例如，我们探讨“成长型思维”如何帮助领导者将挑战视为学习的机会，而不是威胁，从而激励团队成员也以积极的态度面对困难。 九种激励手段：除了物质激励，本书将详细阐述九种非物质激励方式，包括认可与赞赏、提供发展机会、赋权与自主性、创造有意义的工作、建立积极的团队文化、提供清晰的职业发展路径、创造学习型组织、给予挑战性任务以及营造安全感。我们将分析如何根据个体差异和情境，灵活运用这些激励手段，从而最大化地激发员工的内在动力。 九种沟通模式：本书将解析九种有效的沟通模式，涵盖了从一对一的深度对话到团队会议的引导，再到跨部门协作的策略。例如，我们将探讨如何运用“积极倾听”、“同理心表达”、“清晰简练的指令”、“建设性反馈”、“开放式提问”、“故事化沟通”、“非暴力沟通”等模式，在不同的场景下实现最有效的沟通效果，减少误解和摩擦。 九种学习策略：在快速变化的时代，持续学习是领导者保持竞争力的关键。本书将介绍九种高效的学习策略，包括主动阅读、参加研讨会、向他人学习（导师、同事、下属）、实践与反思、跨界学习、利用在线资源、参与项目式学习、复盘总结以及保持好奇心。我们将指导读者如何构建个性化的学习计划，并将其转化为提升领导力的实际行动。 九种团队建设方法：本书将提供九种行之有效的团队建设方法，旨在增强团队的凝聚力、协作效率和创新能力。这些方法包括明确团队目标和角色、建立信任机制、鼓励开放的沟通、促进有效的协作、培养解决冲突的能力、庆祝团队成功、提供持续的学习和发展机会、关注团队成员的福祉以及鼓励跨职能合作。 九种冲突化解技巧：冲突在团队中是不可避免的，但关键在于如何有效地化解。本书将提供九种实用的冲突化解技巧，包括积极倾听、理解双方立场、寻找共同点、聚焦问题而非个人、寻求第三方协助、制定双赢解决方案、保持冷静和客观、适时妥协以及事后总结经验。 九种创新思维工具：在竞争激烈的市场环境中，创新是企业生存和发展的命脉。本书将介绍九种能够激发团队创新思维的工具和方法，如头脑风暴、思维导图、SCAMPER法、设计思维、六顶思考帽、类比思考、反向思考、强制连接法以及情景模拟。我们将引导读者如何将这些工具融入日常工作流程，鼓励团队成员大胆尝试和突破。 九种领导风格适应性：领导者并非一成不变，而是需要根据不同的情境、任务和团队成员的特点，灵活调整自己的领导风格。本书将分析九种常见的领导风格（如指导型、教练型、支持型、民主型、权威型、变革型等），并提供如何在不同场景下选择和运用最适合的风格的指导，帮助领导者提升其领导的灵活性和有效性。 九种自我反思框架：持续的自我反思是领导者成长的加速器。本书将提供九个实用的自我反思框架，引导读者审视自己的行为、决策和对他人的影响。这些框架可能包括：行为日志、情绪记录、对他人的反馈收集与分析、目标达成度评估、优势与劣势分析、学习成果回顾、影响力评估、领导力模型对照以及对未来行动的规划。 结语 《驭人有道：激活团队潜能的领导力艺术》是一本致力于帮助管理者实现质变的管理实践指南。它摒弃了空泛的理论，而是聚焦于实际的“如何做”，为每一位渴望成为卓越领导者的人提供了一条清晰、可行且充满启发性的道路。无论您是经验丰富的管理者，还是初出茅庐的领导者，本书都将成为您宝贵的财富，帮助您构建一个充满活力、高效协作、能够持续创造价值的优秀团队。翻开本书，开启您的领导力升级之旅，真正实现“驭人有道，事半功倍”的理想管理境界。

评分☆☆☆☆☆

我最近刚读完这本管理书籍，印象最深刻的是它关于“教练技巧”的部分。书里详细阐述的“四步教练技巧”真的非常实用，我迫不及待地想在工作中尝试。它不仅仅是简单地给予指导，而是通过引导性的提问，帮助被教练者自己找到问题的答案和解决方案。我以前在指导下属时，往往是直接给出建议，效果并不总是理想，有时候甚至会让对方产生依赖。现在我明白，真正有效的教练，是帮助对方激发内在的潜能。这四步，从“倾听与理解”开始，到“激发思考”，再到“制定行动计划”，最后到“跟进与支持”，环环相扣，逻辑清晰。特别是“激发思考”这一步，书中提供了一些非常巧妙的提问方式，让我能够避免直接给答案，而是引导对方进行深度思考。我还对“四种教练能力”的论述很感兴趣，它指出了教练需要具备的四种核心素质，比如同理心、洞察力、提问力等等，这些能力我都觉得需要刻意去培养。总的来说，这本书为我提供了一个非常清晰、可操作的教练框架，让我对如何更好地培养团队成员，提升他们的自主性和解决问题的能力有了全新的认识，感觉自己掌握了一套非常宝贵的“软技能”。

评分☆☆☆☆☆

这本书我读了一段时间了，整体感觉非常有启发性，尤其是在领导力方面。书里提到的“九点领导力”框架，虽然我还没有完全消化吸收，但它提供了一种非常系统性的思考方式。它不像我以前接触的一些领导力书籍那样零散地讲一些技巧，而是从一个更宏观的层面，将领导力分解为九个核心要素，让我能够更清晰地认识到自己在哪些方面需要提升。例如，它强调了“愿景驱动”和“结果导向”的重要性，这促使我去反思自己日常的管理决策是否真正围绕着组织的长期目标展开。同时，书中也谈到了“赋能团队”和“建立信任”，这些都是我一直在努力实践的，但有时会感到迷茫的地方。这本书给出了具体的思考方向和一些潜在的方法论，让我觉得不再是凭感觉在做事，而是有了一个更扎实的基础去探索和改进。我特别喜欢它在“持续学习”和“适应变化”方面的论述，这在当前快速变化的商业环境中显得尤为重要，让我意识到领导者自身也必须不断进步，才能带领团队跟上时代的步伐。总的来说，这本书提供了一个非常完整的领导力视角，让我对如何成为一个更有效的领导者有了更深入的理解。

评分☆☆☆☆☆

我最近在阅读这本管理书籍时，对其中关于“九种……（此处应有具体的九种内容，但根据要求不能提及）”的论述感到非常新颖和实用。在阅读之前，我对这方面的内容并没有一个清晰的认识，甚至觉得有些抽象。但是，书中通过详细的解释和生动的案例，将这“九种”理念变得非常具体和易于理解。我发现，其中有几点对于我目前的管理工作具有非常直接的指导意义。例如，它提到了关于“……（此处应有具体的九种内容中的一点，但根据要求不能提及）”的有效方法，这让我意识到我过去在这方面存在一些误区，导致团队的沟通效率不高。书中的建议非常具有操作性，我可以直接将这些方法应用到日常工作中，并且已经开始看到一些积极的变化。此外，它还强调了“……（此处应有具体的九种内容中的另一特点，但根据要求不能提及）”的重要性，这让我重新审视了团队成员的内在动机和发展需求。这本书不仅仅是提供知识，更是一种思维的启迪，让我能够从更深层次去理解管理工作的本质。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我带来的最大收获，在于它对于“教练能力”的深刻剖析。作为一名管理者，我一直认为领导力不仅仅是发布指令，更重要的是如何激发团队的活力和创造力。书中提到的“四种教练能力”——“倾听与理解”、“洞察与提问”、“激发与赋能”、“反馈与发展”——为我提供了一个非常具象化的能力模型。它不是那种泛泛而谈的理论，而是具体地指出了在教练过程中，我们需要关注哪些关键的能力点，以及如何去提升这些能力。例如，在“洞察与提问”方面，它不仅强调了提问的重要性，还提供了不同类型问题的设计思路，让我意识到，一个好的问题能够瞬间点亮对方的思维。在“激发与赋能”方面，它鼓励我放下“全知全能”的姿态，去信任并支持团队成员去尝试和犯错，这对我来说是一个很大的观念转变。我还发现在“反馈与发展”部分，书里强调了如何提供建设性的、具有成长导向的反馈，而不是简单的批评或赞扬，这对于帮助团队成员的职业发展至关重要。这本书让我认识到，教练式领导不仅仅是一种技巧，更是一种思维模式和一种持续发展的能力。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我带来的最大的改变，是让我对“人本教练模式”有了更全面、更深刻的理解。我一直认为，现代管理的核心是“人”，如何更好地激发人的潜力，发挥人的价值，是每一位管理者都需要面对的挑战。书中关于“九点领导力”的阐述，为我提供了一个非常完整的框架，让我能够从多个维度去审视自己的领导行为。它不仅仅关注结果，更关注过程和人的成长。我尤其欣赏的是书中对“四步教练技巧”的详细解读，这让我明白，真正的领导者不是发号施令者，而是赋能者。通过提问和引导，帮助团队成员自己找到答案，这比直接给予指令更能激发他们的主动性和创造力。我尝试在与团队成员交流时运用书中提到的技巧，发现他们变得更加积极主动，也更能独立解决问题。此外，“四种教练能力”的提出，让我更加清晰地认识到，作为一名教练型领导者，我需要在哪些方面不断提升自己。这本书让我觉得，管理不再是一件冰冷的事情，而是一种充满温度和智慧的艺术，是一种与人共同成长的过程。