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店铺： 福州金榜图书专营店

出版社： 福建科学技术出版社

ISBN：9787533553371L

商品编码：16890566645

商品参数

书   名:思维格局文库：世界500强企业培训经典大全集

作   者:“思维格局文库”编委会

I S  B N:9787533553371

出版社:福建科学技术出版社

出版时间:20170601

印刷时间:20170601

字   数:300千字

页   数:320页

开   本:16开

包   装:平装

定   价:39.8元

重   量:g

编辑推荐

世界500 强企业之所以具备*强的竞争力，能创造出亿万价值，成为各行业中瞩目的卓越代表，不仅仅是因为管理者的经营有方，更是因为它们旗下汇聚了一大批极富价值创造力的员工。比尔·盖茨曾说，如果抽走微软的20名核心员工，微软将一文不值。而高素质的员工离不开卓有成效的企业培训，事实证明，企业通过培训可以提高每个人管理自我及他人的知识和技能，*大限度地提高工作效率。对企业来说，培训不但是实现组织发展、保持竞争*势的需要，也是吸引员工、保证员工个人职业生涯得到发展的重要手段。

目录

*章热爱自己的工作工作让生命充满希望/ 002

认真做好自己的本职工作/ 005

怀着一颗责任心去上班/ 010

用责任诠释自己的态度/ 013

第二章把公司当成自己的家用忠诚呵护自己的家/ 020

纪律规范高于一切/ 030

团队协作诠释1+1>2 / 047

与公司真诚相待/ 057

第三章培养积极的工作态度积极主动面对你的工作/ 070

改变带来成功/ 085

在工作中让自己越变越强/ 092

让自己融入公司当中/ 098

第四章业绩显赫做*秀员工用行动成就自己的事业/ 104

用细节诠释我们的/ 110

用困难释放我们的潜能/ 117

蔑视困难让你“锐不可当”/ 126

用智慧装上腾飞的翅膀/ 131

第五章打造*强执行力完美从服从开始/ 142

执行力高效需要技巧/ 149

认真做好每一步/ 177

圆满：执行的*高境界/ 181

执行力一定要到位/ 182

第六章让你的工作更有效率把握每一秒/ 186

提高自己的工作效率/ 192

管理好自己的办公桌/ 202

培养有效落实责任的7 个习惯/ 214

第七章做创新型人才将创新视作一种责任/ 218

将创新融入工作之中/ 222

做企业的创新型人才/ 234

第八章完善自我健康工作职场礼仪体现你的素质/ 256

昂起头来，自信一点/ 272

职场拼搏体现你的能力/ 274

健康体魄是你*大的保障/ 285

第九章*秀企业员工培训经典沃尔玛员工培训/ 294

联邦快递员工培训/ 295

麦当劳员工培训/ 296

宝洁公司员工培训/ 300

西门子员工培训/ 302

内容简介

书以世界500 强企业的管理精髓和员工准则为基础，从员工的职业精神、思维观念、工作心态、自我提升等各方面入手，对员工培训进修进行深入的讲解，为企业提高员工工作能力，以及员工对自我素质的完善提供很好的参照，让员工和世界500强企业员工一样*秀。 

《卓越企业之道：从理论到实践的管理艺术》 引言 在瞬息万变的商业世界中，卓越的企业管理始终是企业生存与发展的基石。从宏观战略的制定到微观执行的精细，再到领导力的塑造与人才的培养，每一个环节都蕴含着深厚的学问与实践智慧。本书旨在汇集国内外管理学领域的经典理论与前沿洞见，结合众多世界五百强企业的成功实践，为读者呈现一套系统、全面且极具操作性的管理知识体系。我们希望通过这本书，能够帮助企业管理者、创业者以及有志于提升管理能力的人士，构建起坚实的理论基础，掌握实用的工具与方法，最终实现企业的持续增长与基业长青。 第一章：管理学的基石——理论的演进与核心概念 本章将追溯管理学的发展历程，从科学管理、行政管理到人际关系学派，再到现代管理理论的百花齐放，让读者理解管理的本质是如何随着时代发展而不断演进的。我们将深入剖析管理的核心职能：计划、组织、领导和控制，并阐述它们在现代企业运营中的相互关系和重要性。此外，本章还会介绍诸如“公平理论”、“期望理论”、“目标管理”等经典激励理论，以及“SWOT分析”、“波特五力模型”等战略分析工具，为后续章节的学习打下坚实的基础。理解这些基石理论，是掌握更高阶管理技巧的前提。 第二章：战略思维的塑造——决胜未来的顶层设计 企业战略是企业发展的灵魂。本章将引导读者理解战略制定的重要性，并掌握从宏观环境分析到企业自身能力评估的全过程。我们将深入探讨“愿景”、“使命”和“核心价值观”的意义，以及它们如何指引企业发展方向。本书将详细讲解如何进行市场细分、目标市场选择以及差异化定位，帮助企业找到自身的竞争优势。同时，本章还将介绍几种常见的战略模式，如成本领先战略、差异化战略和聚焦战略，并结合成功案例分析它们的适用条件与实施要点。理解战略的本质，才能制定出真正有效的企业发展蓝图。 第三章：组织架构的优化——高效运转的脉络 一个合理的组织架构是实现战略目标的载体。本章将探讨不同组织形式的优劣，如直线制、职能制、矩阵制、网络型组织等，并分析它们在不同类型企业中的适用性。我们将重点关注如何通过扁平化管理、授权赋能来提升组织效率，减少层级摩擦。此外，本章还会深入讲解如何设计有效的部门设置、岗位职责以及工作流程，确保信息流通顺畅，资源配置高效。优化组织架构，能够为企业注入活力，提升响应速度，应对市场变化。 第四章：领导力的炼金术——驱动团队的智慧 领导力是企业管理的核心驱动力。本章将解析领导力的不同理论流派，从特质理论、行为理论到权变理论，帮助读者理解领导者的特质与行为对团队绩效的影响。我们将重点探讨情境领导、变革型领导和仆人式领导等现代领导模式，并分析它们在不同管理情境下的应用。本书将提供一系列培养领导力的实用方法，包括沟通技巧、冲突管理、决策制定以及激励团队等。优秀的领导者不仅能够指明方向，更能激发团队潜能，凝聚人心，共同实现目标。 第五章：人才的选育用留——企业最宝贵的财富 人是企业最核心的资产。本章将全面阐述人力资源管理的各个环节，从招聘与甄选的科学方法，到培训与发展的系统规划，再到绩效考核的公平有效，以及薪酬福利的激励设计。我们将深入讲解如何构建一套吸引、保留和激励高绩效人才的体系。本书将介绍多种人才评估工具，以及如何根据员工的潜力和需求进行职业发展规划。发掘并培养人才，是企业持续创新的源泉，也是应对未来挑战的关键。 第六章：决策与创新——穿越迷雾的指南针 在充满不确定性的商业环境中，高效的决策和持续的创新是企业生存的关键。本章将介绍各种决策模型与方法，从理性决策到直觉决策，并分析它们在不同情境下的应用。我们将深入探讨如何进行风险评估与规避，如何运用数据分析来支持决策。同时，本章也将聚焦于企业创新管理，阐述如何建立鼓励创新、容忍失败的企业文化，以及如何通过头脑风暴、设计思维等方法激发团队的创造力。掌握科学的决策方法与创新的驱动力，企业才能在激烈的竞争中脱颖而出。 第七章：营销与品牌的力量——连接客户的桥梁 优秀的营销与强大的品牌是企业与客户建立连接的生命线。本章将深入分析现代营销的理念与策略，从市场调研、产品开发到定价、渠道和推广的“4P”营销组合，再到以客户为中心的“4C”营销理念。我们将探讨品牌定位、品牌识别以及品牌价值的构建。本书将结合经典案例，讲解如何通过数字化营销、内容营销、社交媒体营销等方式，有效地触达目标客户，提升品牌影响力。建立强大的品牌，能够赢得客户的忠诚，构筑企业的护城河。 第八章：财务管理与风险控制——企业稳健运行的保障 财务健康是企业生存的基础，有效的风险控制是企业长期发展的保障。本章将从基础的财务报表分析入手，帮助读者理解资产负债表、利润表和现金流量表的含义，以及它们如何反映企业的经营状况。我们将探讨成本管理、预算管理、资金管理以及投资决策等财务管理的关键领域。同时，本章还将深入分析企业可能面临的各类风险，如市场风险、信用风险、操作风险等，并介绍风险识别、评估、应对和监控的有效机制。精通财务管理与风险控制，是企业实现可持续盈利的关键。 第九章：运营管理的精益求精——效率与质量的驱动 高效的运营管理能够直接提升企业的生产力和盈利能力。本章将聚焦于生产与服务运营的优化，介绍“精益生产”、“六西格玛”等先进的管理理念与工具，旨在通过消除浪费、持续改进来提升效率与质量。我们将探讨供应链管理、库存管理、质量管理以及项目管理等核心内容。本书将通过详实的案例，展示如何通过流程再造、技术升级和精细化管理，实现运营效率的最大化。 第十章：企业文化与可持续发展——基业长青的基石 一个健康、积极的企业文化是企业凝聚力与长远发展的内在驱动力。本章将深入探讨企业文化的内涵，包括价值观、信念、行为规范等，并分析如何塑造和传播有益于企业发展的文化。我们将关注企业的社会责任与可持续发展战略，探讨如何在追求经济效益的同时，兼顾环境和社会效益。本书将强调，一个有韧性、有温度的企业文化，能够吸引优秀人才，激发员工归属感，最终助力企业实现长远发展，成就百年基业。 结语 《卓越企业之道：从理论到实践的管理艺术》集结了管理学的智慧精华，融汇了无数成功企业的宝贵经验。我们希望本书能够成为您在复杂多变的商业世界中，稳健前行、不断突破的得力助手。通过系统地学习本书内容，您将能够构建更具前瞻性的战略思维，优化更高效的组织体系，塑造更具影响力的领导魅力，发掘和培养更优秀的人才，做出更明智的决策，驱动更持续的创新，建立更强大的品牌，实现更稳健的财务管理，提升更精益的运营效率，并最终培育出更具生命力的企业文化。让我们一起踏上这段探索卓越管理之旅，开启您企业发展的新篇章。

评分☆☆☆☆☆

这本书的包装和排版给人的第一印象就非常专业。硬壳封面，纸张厚实且带有淡淡的书香，装订牢固，即便是经常翻阅也不会轻易散架。内容上，我尤其欣赏它对于“赋能型领导力”的阐释。书中通过大量真实案例，深入剖析了那些世界500强企业是如何打破层级僵局，将权力下放到一线员工，从而激发团队的创造力和主动性的。印象最深的是关于谷歌“20%时间”政策的案例，不仅仅是介绍，更是细致地分析了这种看似“浪费时间”的机制背后，如何孕育出Gmail、AdSense等颠覆性产品。作者没有流于表面地赞美，而是客观地揭示了实施过程中的挑战，比如如何平衡创新与核心业务、如何评估非直接产出型项目的价值等。这种抽丝剥茧的分析，让我对“赋能”二字有了更深刻的理解，不再是空泛的概念，而是落地的实践指南。此外，书中关于“仆人式领导”的观点也颇具启发性，强调领导者应该服务于团队，而不是凌驾于团队之上。这一点在许多传统管理书籍中是比较少见的，它提供了一种全新的视角，来审视领导者与被领导者的关系。整体而言，这本书提供了一种更为人性化、更具长远眼光的管理哲学，值得每一个渴望提升团队绩效的管理者深思。

评分☆☆☆☆☆

这本书在企业管理层面，尤其是在讨论“战略执行”的部分，展现出了极高的深度和广度。它没有止步于制定宏伟的战略蓝图，而是着重于将战略转化为可执行的行动计划，并确保这些行动能够落地生根。书中通过对多家知名企业的案例分析，揭示了战略执行过程中常见的障碍，例如部门间的壁垒、资源分配的冲突、以及员工对战略理解的偏差。我特别欣赏书中关于“目标管理与绩效评估”的章节，它提供了非常细致的指导，如何将企业战略层层分解为部门和个人的可衡量目标，以及如何建立科学有效的绩效评估体系，确保员工的努力方向与企业战略保持一致。对于餐饮企业而言，如何将“提升顾客满意度”这样的战略目标，转化为前厅、后厨、采购等各个部门的具体行动，并最终通过有效的绩效考核来驱动执行，这本书提供了非常宝贵的思路。它还探讨了如何在组织内部建立一种持续改进的文化，鼓励员工积极参与战略的实施和反馈，从而不断优化执行过程。这本书让我深刻理解到，战略的伟大之处不在于其本身，而在于其能否被有效地执行，并最终为企业带来实际的价值。

评分☆☆☆☆☆

我被这本书中关于“文化驱动增长”的部分深深吸引。它不是那种泛泛而谈的“企业文化很重要”的论调，而是通过对不同行业的标杆企业进行深入的田野调查，提炼出了具有可操作性的文化建设模型。例如，书中详细介绍了亚马逊如何将“客户至上”的文化渗透到每一个运营环节，从客服响应时间到产品迭代速度，无不体现着对客户需求的极致关注。我特别关注了书中关于“心理安全感”的讨论，它强调在一个鼓励创新和试错的环境中，员工才敢于提出不同意见，敢于挑战现状。这对于餐饮行业尤为重要，很多时候，服务员、厨师的一线反馈，是发现问题、改进服务的关键。这本书提供了非常具体的工具和方法，比如如何设计鼓励反馈的机制、如何处理员工提出的建设性意见，而不是简单地斥责或忽略。它还探讨了不同企业在建立和维护文化时所面临的独特挑战，比如如何在一个快速变化的商业环境中保持文化的稳定性，如何在跨国经营中处理文化差异等。这本书让我认识到，优秀的企业文化不仅仅是墙上的标语，更是根植于日常运营和员工行为中的DNA，是企业持续竞争力的源泉。

评分☆☆☆☆☆

这本书最让我印象深刻的是其对“数据驱动决策”的强调，以及如何将这种思维模式融入到企业管理的各个层面。它不仅仅是教你如何使用Excel或者BI工具，而是更侧重于建立一种基于数据分析的决策文化。例如，书中详细分析了Netflix如何利用用户观看数据来指导内容投资和推荐算法，从而实现精准营销和用户留存。这种精细化的运营策略，对于餐饮业同样具有借鉴意义。比如，通过分析不同菜品的销售数据、顾客的用餐高峰期、甚至不同时段的客流量，来优化菜单设计、人员排班、库存管理。书中还探讨了数据可视化在沟通中的重要性，以及如何避免数据误读和过度依赖数据而忽略直觉。它提供了一些非常实用的方法，比如如何设计有效的KPI、如何进行A/B测试来验证新的管理策略。让我觉得非常有价值的是，它并没有回避数据分析的难点，比如数据孤岛、数据质量问题、以及如何培养具备数据分析能力的团队。这本书让我认识到，在信息爆炸的时代，能够有效利用数据，将是企业在激烈竞争中脱颖而出的关键。

评分☆☆☆☆☆

这本书的领导力章节，尤其是关于“情境领导”的阐述，给我带来了很大的启发。它不仅仅是教你如何发号施令，而是强调根据不同员工的成熟度和任务的复杂性，灵活调整自己的领导风格。书中举了很多生动的例子，比如如何对新手员工采取指导型领导，给予详细的指示和密切的监督；如何对经验丰富的员工采取授权型领导，给予他们充分的自主权和信任。让我觉得特别实用的是，书中提供了一套评估员工成熟度的框架，以及不同成熟度水平下，领导者应该采取的具体沟通和管理策略。这对于餐饮业的团队管理尤其重要，因为不同岗位的员工，其经验和技能水平差异很大。通过掌握情境领导的技巧，管理者能够更有效地激励和发展团队成员，提高工作效率和员工满意度。书中还探讨了如何处理棘手的领导力问题，比如如何应对不配合的员工、如何化解团队内部的冲突，并提供了一些非常实操的解决方案。这本书让我认识到，成功的领导者并非一成不变，而是能够根据具体情况，灵活运用不同的领导方式，以达到最佳的管理效果。

评分☆☆☆☆☆

纸张质量很好，不错

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速度慢

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纸张质量很好，不错

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书一般吧吧。。。。。。。。。

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好

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速度慢

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看了下目录还行，。

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好