（套裝3冊）六西格瑪黑帶注冊考試輔導教材：六西格瑪管理統計指南+六西格瑪管理+六西格瑪綠帶手冊 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

簡體網頁||繁體網頁

☆☆☆☆☆

圖書標籤:

• 六西格瑪
• 黑帶
• 綠帶
• 管理
• 統計
• 質量管理
• 流程改進
• 精益管理
• 教材
• 考試輔導

店鋪： 點點動力圖書專營店

齣版社： 中國人民大學齣版社

ISBN：9787300166940

商品編碼：26751968232

內容介紹

六西格瑪管理在通用、摩托羅拉等全球50058,企業中的成功推廣，促進瞭越來越多的企業加入六西格瑪管理實踐者的行列，其中括寶鋼、海爾等一大批國內知名企業。作為實施六西格瑪管理的骨乾，六西格瑪黑帶的專業水平和技能常重要。成功地推行瞭六西格瑪管理的企業大都十分重視對黑帶的訓練和培養。作為國內質量管理領域的QUAN威機構，中國質量協會從2004年10月開始在全國範圍內開展瞭注冊六西格瑪黑帶的考試和認證工作。本書由全國六西格瑪管理推進工作委員會組織國內專傢編寫而成，是一本QUAN威性、實用性都很高的六西格瑪管理教材。

作者簡介

何楨，天津大學管理與經濟學部副主任、教授、博導。中國質量協會常務理事、學術教育工作委員會副主任，全國六西格瑪管理推進工作委員會專傢委員會主任。2009年被中國質量協會評為“全國推進全麵質量管理30周年卓越推進者”。國傢傑齣青年基金獲得者；國傢人纔工程入選者，並被授予“有突齣貢獻中青年專傢”榮譽稱號；教育部新世紀人纔、中美富布萊特學者；精品課“質量管理”負責人、雙語課“質量管理”負責人。首屆全球摩托羅拉大學奬威廉維茲奬（William J. Weisz Award）獲得者。近年來發錶SSCI/SCI檢索和國內重要期刊論文100餘篇，編寫教材和譯著多部；應邀與多傢知名企業進行卓有成效的項目閤作，並提供管理谘詢、培訓。

深入理解與實踐六西格瑪：一套係統化學習指南 在日益激烈的商業競爭環境中，追求卓越的運營效率和持續的客戶滿意度已成為企業成功的關鍵。六西格瑪（Six Sigma）作為一種世界級的管理方法論，憑藉其嚴謹的數據驅動、聚焦客戶需求、消除流程變異的核心理念，幫助無數企業實現瞭質的飛躍。本書係，《六西格瑪管理統計指南》、《六西格瑪管理》與《六西格瑪綠帶手冊》，正是為幫助您全麵掌握六西格瑪精髓，並成功通過黑帶注冊考試而精心編撰的權威輔導教材。本簡介將詳細闡述每本書的內容，為您揭示如何通過這套體係化的學習，成為一名閤格的六西格瑪黑帶專傢，引領組織走嚮卓越。 第一冊：《六西格瑪管理統計指南》：數據的力量，洞察流程的秘密 本書是六西格瑪方法論的基石，它將統計學理論與實際管理場景緊密結閤，為您提供一套強大的數據分析工具箱。作為一名六西格瑪黑帶，精通統計工具並能將其有效地應用於問題診斷和解決方案驗證至關重要。 數據收集與描述性統計：您將學習如何係統地收集相關數據，理解數據的類型（如離散型、連續型）以及各種描述性統計量（均值、中位數、方差、標準差）的意義和計算方法。掌握如何通過直方圖、箱綫圖、散點圖等可視化工具，直觀地呈現數據分布和潛在趨勢，為深入分析打下堅實基礎。 概率分布與推斷性統計：深入瞭解常見的概率分布（如正態分布、二項分布、泊鬆分布）如何描述和預測流程行為。學習假設檢驗的基本原理，掌握如何使用t檢驗、卡方檢驗、F檢驗等方法，科學地判斷流程改進前後的差異是否顯著，從而支持決策。 迴歸分析與相關性：探索變量之間的關係，學習簡單綫性迴歸和多元綫性迴歸，理解輸入變量（X）如何影響輸齣變量（Y）。通過迴歸分析，您可以量化關鍵因素對産品或服務質量的影響程度，並進行預測，為優化流程提供量化依據。 過程能力分析：這是六西格瑪的核心概念之一。本書將詳細介紹過程能力指數（Cp、Cpk、Pp、Ppk）的計算和解讀，幫助您評估流程滿足客戶規格要求的能力。您將學會如何識彆和度量流程中的變異，並找齣導緻能力不足的關鍵原因。 實驗設計（DOE）：作為高級統計工具，實驗設計是尋找最佳流程參數、加速改進過程的關鍵。您將學習單因素和多因素實驗設計的基本原理，包括析因設計、響應麵設計等，理解如何高效地進行實驗，以最小的投入獲得最大的信息。 可靠性分析：理解産品或服務的可靠性如何影響客戶滿意度和企業聲譽。本書將介紹可靠性數據的收集、分析方法，以及如何利用相關統計工具來預測和提升産品生命周期內的可靠性。 統計軟件的應用：理論與實踐相結閤，本書將指導您如何在常用的統計軟件（如Minitab, SPSS等）中實現上述統計方法的應用，通過實際操作鞏固所學知識，提升數據分析效率。 《六西格瑪管理統計指南》不僅是理論的闡述，更是實戰的指導。它將幫助您建立起堅實的統計思維，讓您在麵對復雜問題時，能夠依靠數據說話，做齣明智而有效的決策，為實施六西格瑪項目提供強大的技術支撐。 第二冊：《六西格瑪管理》：係統化思維，驅動組織卓越 如果說《統計指南》提供瞭工具，那麼《六西格瑪管理》則為您勾勒瞭宏觀的藍圖和方法論的精髓。本書將帶領您深入理解六西格瑪的整體框架、核心理念以及如何在組織層麵推動和實施。 六西格瑪的曆史與發展：瞭解六西格瑪的起源、發展曆程及其在不同行業中的成功應用案例，為理解其價值奠定基礎。 DMAIC與DMADV模型：詳細解析六西格瑪兩大核心流程改進模型：DMAIC（定義、測量、分析、改進、控製）和DMADV（定義、測量、分析、設計、驗證）。理解這兩種模型分彆適用於解決已有流程問題和設計新産品/流程的場景。 六西格瑪的角色與職責：清晰界定六西格瑪項目中的各個角色，包括客戶（Customer）、項目發起人（Sponsor）、黑帶（Black Belt）、綠帶（Green Belt）、黃帶（Yellow Belt）等，以及他們各自的職責與協作關係。 項目選擇與管理：學習如何識彆具有戰略意義、能夠帶來顯著業務改進的六西格瑪項目。掌握項目啓動、規劃、執行、監控和收尾的全過程管理技巧，包括如何製定項目章程、識彆關鍵可交付成果、管理項目風險等。 領導力與變革管理：成功的六西格瑪項目離不開強有力的領導和有效的變革管理。本書將探討如何建立支持性的組織文化，如何激發團隊成員的積極性，以及如何應對實施過程中的組織阻力。 精益與六西格瑪的結閤：理解精益生産（Lean Manufacturing）與六西格瑪的協同效應。精益側重於消除浪費、提高流程速度，而六西格瑪側重於減少變異、提升質量。兩者結閤，能夠實現“速度與質量”的雙重突破。 客戶之聲（VOC）與問題定義：強調以客戶為中心，學習如何有效收集和分析客戶需求，將其轉化為可衡量的業務指標。掌握如何清晰地定義問題，確保項目方嚮正確，解決真正睏擾客戶的問題。 流程圖與價值流圖：學習如何繪製各種類型的流程圖（SIPOC、高層次流程圖、詳細流程圖），可視化地理解當前流程。掌握價值流圖（VSM）的繪製和分析方法，識彆流程中的浪費環節，為改進提供方嚮。 六西格瑪的文化植入：探討如何將六西格瑪的理念和工具融入企業的日常運營和決策流程中，使其成為一種持續改進的文化，而非一次性的項目。 《六西格瑪管理》將幫助您建立起一種係統化的思維模式，理解六西格瑪不僅僅是一套工具，更是一種戰略性的管理哲學。它將指導您如何在組織內部有效地部署六西格瑪，推動持續的績效提升，並最終實現可持續的競爭優勢。 第三冊：《六西格瑪綠帶手冊》：實踐者的行動指南 綠帶是六西格瑪項目中的重要執行力量，他們通常在項目經理或黑帶的指導下，承擔具體的項目任務和數據分析工作。本書《六西格瑪綠帶手冊》正是為賦能綠帶成員，使其能夠高效地參與和支持六西格瑪項目而設計。 DMAIC流程詳解：本書將DMAIC的每一個階段（定義、測量、分析、改進、控製）都進行瞭細緻的分解，並提供瞭每個階段需要完成的關鍵活動、常用工具和交付物。 常用工具的實操指南： 定義階段：項目章程、SIPOC圖、客戶之聲（VOC）收集方法（如問捲、訪談、焦點小組）。 測量階段：測量係統分析（MSA）的基本原理與應用（如Gage R&R）、數據收集計劃製定、過程能力分析的初步應用。 分析階段：魚骨圖（Ishikawa Diagram）、柏拉圖（Pareto Chart）、散點圖、基本假設檢驗（如t檢驗）。 改進階段：頭腦風暴法、5M1E分析、頭腦激蕩法、因果分析、基本實驗設計思路。 控製階段：控製圖（SPC Charts）的繪製與解讀、標準操作程序（SOP）的製定、項目成果的標準化與知識轉移。 綠帶的項目角色與職責：清晰闡述綠帶在項目中的具體工作內容，如何與黑帶、團隊成員進行有效溝通與協作，如何嚮上級匯報項目進展。 問題解決技巧：教授綠帶成員如何運用結構化的方法來識彆問題、分析根本原因、提齣和評估解決方案。 數據分析基礎：雖然《統計指南》提供瞭深度統計理論，但《綠帶手冊》將側重於綠帶成員在項目過程中最常用、最實用的一些數據分析工具的直接應用，強調“夠用就好”。 項目文件與報告：指導綠帶成員如何規範地填寫項目相關文件，撰寫項目進展報告，並清晰有效地嚮項目團隊和相關方展示工作成果。 提升溝通與團隊協作能力：強調在六西格瑪項目中，有效的溝通和團隊協作是成功的關鍵。提供提升這些軟技能的建議和方法。 《六西格瑪綠帶手冊》是一本“上手即用”的實踐指南。它將綠帶成員從理論的海洋中拉迴到實踐的戰場，通過具體的操作指導和工具應用，幫助他們快速成長為能夠獨當一麵、為項目貢獻價值的關鍵成員，是所有希望在六西格瑪領域踏齣堅實一步的從業者的必備讀物。 總結 這套《六西格瑪黑帶注冊考試輔導教材》（包含《六西格瑪管理統計指南》、《六西格瑪管理》與《六西格瑪綠帶手冊》）為您提供瞭一個完整、係統的六西格瑪學習路徑。從紮實的統計學基礎，到宏觀的管理哲學和方法論，再到綠帶層麵的具體實踐指導，每一本書都承載著知識的深度和應用的廣度。 通過學習本套教材，您將： 掌握六西格瑪的核心理論和方法論：理解DMAIC/DMADV的每個步驟，學會如何識彆和定義問題，如何係統地收集和分析數據，如何找到根本原因，以及如何實施有效的改進和控製。 精通數據分析和統計工具：能夠熟練運用各種統計工具來診斷流程問題，驗證解決方案，並做齣基於數據的決策。 提升項目管理和團隊協作能力：學會如何有效地管理六西格瑪項目，與團隊成員高效協作，剋服變革阻力。 培養持續改進的思維模式：將六西格瑪的理念融入日常工作中，推動組織形成追求卓越、精益求精的企業文化。 為成功通過六西格瑪黑帶注冊考試奠定堅實基礎：本套教材內容全麵，緊扣考試大綱，是您備考路上最可靠的夥伴。 無論您是希望係統學習六西格瑪以提升個人職業能力，還是您的企業正在推行六西格瑪改進項目，本套教材都將是您不可或缺的寶貴資源。投入時間和精力學習這套體係，您將獲得一項能夠驅動業務增長、提升運營效率、創造卓越客戶價值的強大能力。

評分☆☆☆☆☆

這套《六西格瑪黑帶注冊考試輔導教材》實在是太及時瞭！我正在準備黑帶考試，市麵上能找到的輔導資料確實不少，但很多都側重於理論講解，對於實際考試的題型和應試技巧涉及不夠深入。這套教材給我的感覺就是，它非常懂考生在考前最需要什麼。比如，它不僅僅是羅列齣各種統計工具和方法，而是會結閤實際案例，詳細講解這些工具在解決問題過程中的應用步驟，並且會指齣考試中常考的知識點和易錯點。我特彆喜歡其中對假設檢驗和方差分析的講解，用圖示和大量的例題把復雜的統計概念變得直觀易懂。更重要的是，它還提供瞭模擬題和真題解析，這對於檢驗學習效果、熟悉考試節奏至關重要。我發現我很多之前模糊不清的統計概念，通過閱讀這些解析，一下子就豁然開朗瞭。這本書的編排也很閤理，從基礎的六西格瑪理念到高級的統計工具，層層遞進，不會讓人感到信息過載。而且，它還貼心地附帶瞭一些常用的公式匯總和術語解釋，方便隨時查閱。總而言之，如果你和我一樣，正麵臨著六西格瑪黑帶考試的挑戰，這本書絕對是你案頭的必備良藥，能夠幫助你高效地復習，充滿信心地走上考場。

評分☆☆☆☆☆

我一直以來都對企業管理和流程改進抱有濃厚的興趣，尤其是在工作實踐中，我常常會遇到一些瓶頸，想要找到更科學、更係統的方法來解決。這套《六西格瑪黑帶注冊考試輔導教材》給我帶來瞭一個全新的視角。其中，《六西格瑪管理》這本讓我深刻理解瞭六西格瑪的哲學和核心價值觀，它不僅僅是一套方法論，更是一種追求卓越、持續改進的企業文化。我看到瞭書中關於如何建立以客戶為中心的流程，如何通過數據驅動的決策來提升産品和服務的質量。書中關於組織變革和領導力在六西格瑪實施過程中的作用的探討，也非常有深度。它讓我意識到，要成功推行六西格瑪，離不開高層領導的支持和全員的參與。這本書的內容具有很強的戰略性，它幫助我從宏觀層麵理解瞭六西格瑪在企業整體發展中的定位。我開始思考，如何將六西格瑪的理念融入到我的日常管理工作中，如何去識彆和推動那些能夠帶來顯著改進的項目。這本書為我提供瞭一個清晰的框架和豐富的思想啓迪，是我職業發展道路上的寶貴財富。

評分☆☆☆☆☆

剛拿到這套書，就被它紮實的專業度和精細化的內容所吸引。作為一名在製造業一綫多年的工程師，我一直對六西格瑪管理體係很感興趣，但總覺得實際操作中很多細節還需要打磨。這套教材，尤其是《六西格瑪管理》這本，恰恰填補瞭我的認知空白。《六西格瑪管理》這本書，它不隻是枯燥的理論堆砌，而是將六西格瑪的DMAIC流程、VOC（客戶之聲）、CTQ（關鍵質量特性）等核心概念，通過大量企業實踐案例進行瞭生動闡釋。我看到書中對標杆企業的案例分析，詳細描述瞭它們如何運用六西格瑪解決實際生産難題，如何通過數據分析優化流程，提高效率。這讓我對六西格瑪在企業中的應用有瞭更深刻的認識，也激發瞭我想要在自己公司推行類似改進的決心。書中關於項目管理、團隊協作的章節也寫得非常到位，強調瞭在實際推行過程中，人與人之間的溝通、跨部門協作的重要性。這種理論與實踐相結閤的寫法，對我來說非常有啓發性。我甚至開始思考，如何將書中的一些方法論，比如“SIPOC”模型，應用到我日常負責的某個具體流程的分析中。這本書的質量很高，紙張厚實，排版清晰，閱讀體驗很舒適。

評分☆☆☆☆☆

我是一名正在努力提升自己職場競爭力的年輕人，對數據分析和流程優化一直充滿熱情。在瞭解到六西格瑪綠帶認證對於提升個人在項目管理和質量改進方麵的能力非常有幫助後，我選擇瞭這套教材。《六西格瑪綠帶手冊》這本書，對我這樣初次接觸六西格瑪體係的讀者來說，簡直是量身定製的入門指南。它以一種非常易於理解的方式，係統地介紹瞭六西格瑪的基本概念、核心工具和方法。從“定義”階段的流程圖繪製，到“測量”階段的統計數據收集，再到“分析”、“改進”和“控製”各個階段的關鍵活動，它都進行瞭清晰而細緻的闡述。我尤其欣賞書中對於常用統計工具的講解，例如帕纍托圖、因果圖、直方圖等，都配有生動形象的圖例和具體的操作步驟，讓我能夠很快上手。而且，手冊中還提供瞭大量的練習題，雖然我還沒有開始做，但看到這些題目，就知道自己可以很好地檢驗學習成果。這本書讓我感到，原來六西格瑪並沒有想象中那麼高不可攀，而是可以通過係統學習和實踐來掌握的一套非常實用的管理工具。

評分☆☆☆☆☆

說實話，對於許多準備考取六西格瑪黑帶認證的考生來說，數學和統計學往往是最大的攔路虎。我一直對這方麵有些吃力，在接觸這套輔導教材之前，對一些復雜的統計概念感到十分畏懼。《六西格瑪管理統計指南》這本書，徹底顛覆瞭我這種看法。它不僅僅是一本統計學教材，更是一本為六西格瑪考試量身打造的“統計通關寶典”。書中的內容，從基本的描述性統計，到進階的推斷性統計，例如假設檢驗、迴歸分析、DOE（實驗設計）等，都講解得非常透徹。但最讓我驚喜的是，它並沒有將這些統計工具孤立齣來，而是始終圍繞著六西格瑪的DMAIC流程，解釋瞭在每個階段，我們需要運用哪些統計工具來解決什麼樣的問題。書中的圖錶和公式解釋非常到位，很多時候，一個精妙的圖示就能讓我豁然開朗。而且，它還強調瞭這些統計方法在實際業務場景中的應用，比如如何通過數據分析找到問題的根本原因，如何通過實驗設計來優化産品或工藝參數。這本書讓我對統計學不再感到恐懼，反而充滿信心，覺得自己能夠駕馭這些強大的分析工具。