書名:《流量池“急功近利”的流量布局、營銷轉化》(急功,快速地建立品牌;近利,快速轉化成銷量。“流量池思維”提齣者、長城奬得主、金瞳奬得主、神州優車CMO楊飛悉心之作。一年半獲客3500萬、90分鍾創造2.28億元訂單。破解流量的獲取、轉化、運營和再增長。騰訊、創業黑馬、虎嗅、廣告門等推薦。)
定價:68.00
作者:楊飛著
齣版時間:2018-05
ISBN:978-7-5086-8676-9
版次:1
印次:1
字數:181韆字
頁碼:384
印刷時間:2018-05
開本:32開
紙張:純質紙
包裝:精裝
作者簡介:
楊飛
2017年廣告門年度CMO,“流量池思維”理論提齣者,傳播學碩士。
曾創辦移動營銷機構氫互動,獲得國內外各類營銷奬項近200次。
2015年齣任神州優車集團CMO,操盤神州專車、神州買買車等多次營銷戰役。現任luckincoffee營銷操盤者。
編輯推薦:
1. 毫無保留公開一年半獲取3500萬用戶、90分鍾創造2.28億元訂單的營銷奧秘。
2. 流量池思維不等於流量思維。流量池思維=流量的快速獲取+流量的有效轉化+流量的運營和再發掘。
3. 品牌、裂變、微信、事件營銷、數字廣告、直播、BD、落地頁,八大途徑破解流量睏局、實現用戶指數級增長、完成銷售轉化。
4. 創業黑馬牛文文、虎嗅創始人李岷、廣告門創始人勞博等誠意推薦
5. 神州專車#beat U#神級操盤手、 “Michael王今早趕飛機遲到瞭” 等刷爆朋友圈創意發起人、神州優車CMO楊飛悉心之作,其營銷打法被各大公司運營、市場人員爭相學習與追捧。
內容簡介:
移動互聯網時代,信息日益冗餘,新聞速朽;
整體流量增長速度放緩,而競爭者數量高速增加;
流量呈現變少、變貴、欺詐頻繁的現狀;
品效閤一的營銷策略成為共識,而實現路徑成為痛點;
多次開創各營銷渠道效果之z的營銷人、各種刷屏級營銷事件操盤手、神州優車CMO楊飛,這一次傾囊相授,誠懇講述如何實現流量獲取、營銷轉化以及流量的運營和再挖掘。
書評及媒體推薦:
陸正耀 神州優車董事長、CEO,神州租車董事局主席
《流量池》是楊飛在“槍林彈雨”中磨煉齣來的係統性理論,打法簡單、實用、有效、可復製,將極大增強企業在市場上的投入信心和成功率。
錢治亞 luckincoffee(瑞幸咖啡)創始人、CEO
楊飛結閤自己多年的營銷經驗,沉澱齣這本極具實戰價值的《流量池》。這本書對企業的營銷、運營、數據化增長都具有指導意義。在如何進行品效閤一、追求有效率有效果的營銷行為方麵,書中的觀點讓人耳目一新。
牛文文 創業黑馬董事長
楊飛是真正的數字營銷實戰派。《流量池》這本書講述瞭從0到1的營銷法則,以及如何低成本獲取並高效轉化流量的實操方法,在當下很有藉鑒意義,值得創業者們思考學習。
李景宏 中國颱灣奧美傳播集團CEO
這本書的麵市,對仍在互聯網營銷之路上摸著石頭過河的大多數業界人士而言,無疑是集體的救贖。這本書脈絡清晰,簡單易讀,是作者長期觀察市場、實操實戰十餘年淬煉沉澱的結晶。
李岷 虎嗅創始人、CEO
“增長”是企業永恒的話題。楊飛既有創業一把手的經曆,也有在中國領先網約車平颱推進增長的實操經驗。這使他的著述既具企業頂層架構思維,又非常接地氣,大氣又犀利,乾淨利落不廢話,一如作者一貫推崇的“增長黑客”風格。
勞博 廣告門CEO
互聯網傳播及營銷已經到瞭一個新的階段。《流量池》用瞭大量鮮活的案例,對未來的流量營銷傳播進行瞭極有意義的探索,開闢瞭一條兼顧品牌傳播與有效轉化的新途徑。
劉顯峰 浦發銀行信用卡中心總經理
這本《流量池》結閤瞭楊飛多年的實戰經驗和大量刷屏案例,乾貨多,實操性強。無論你是企業傢還是市場總監,甲方還是乙方,BAT巨頭還是初創企業,這本書都值得一看。
李丹 騰訊社交網絡事業群市場部總經理
如果說互聯網已逐漸從人口紅利走嚮數據紅利,那麼《流量池》無疑提供瞭這個語境下的又一種獨特的方法論。如果你也是一個熱愛營銷的人,希望讀過此書後,也能看到那些令人豁然開朗的美麗景色。
目錄:(完整版)
自序/5
第1章 流量之睏001
流量盛宴結束,新品牌還有機會嗎?/004
成也流量,敗也流量/007
突圍:互聯網企業的“流量下鄉”/014
流量問題之下,企業如何營銷破局/016
用流量池實現“急功”和“近利”/017
第二章 品牌是z穩定的流量池021
尷尬的品牌/024
品牌:流量之井/030
z犀利有效的三種定位方法/034
強化品牌符號(視覺篇)/046
強化品牌符號(聽覺篇)/064
第三章 品牌廣告如何做齣實效
場景:用品牌做流量的“扳機”/072
做好品牌接觸點,省下韆萬元廣告費/080
品牌戰略:産品要為定位不斷賦能/083
傳統品牌廣告如何將流量變為銷量/086
第四章 裂變營銷:z低成本的獲客之道
社交流量:移動互聯網上z重要的免費流量/108
AARRR:從拉新到裂變/109
增長黑客會取代市場總監嗎?/113
裂變營銷:用1個老用戶找來5個新用戶/116
裂變技巧一:App裂變/119
裂變技巧二:微信裂變/128
裂變技巧三:綫下裂變/134
第五章 如何玩好裂變營銷
裂變的三個成功因素/148
遊戲化思維:如何讓老用戶越來越信賴你/155
流量裂變係統的技術部署/161
存量找增量,高頻帶高頻/163
第六章微信社會化營銷的流量改造
90%的官方微信都在自嗨/169
把微信服務號做成超級App/171
創意+技術+福利,期期做到“10萬+”/175
企業如何玩轉社會化營銷/183
第七章事件營銷:“輕快爆”的流量爆發203
事件營銷技巧的5個關鍵爆點/206
“輕快爆”案例解讀:閃送“我們是誰”/209
“小活動,大傳播”:喪茶快閃店/214
事件營銷的轉化效果/219
第八章數字廣告(上):怎樣投放數字廣告更有效
防作弊,需要全程數據監測/226
投放有沒有效,請你進“神廟”/232
哪些數字廣告投放形式z靠譜/235
第九章數字廣告(中):搜索入口的大流量獲取259
SEO:大流量的起手式/262
ASO:z後10米的流量攔截/265
電商平颱的流量獲取技巧/267
第十章數字廣告(下):落地頁是第1生産力
落地頁:營銷基本功的修煉/282
落地頁有沒有效,案例比比就知道/284
落地頁邏輯架構的六大要素/295
用外部素材觸發消費行動/297
第十一章直播營銷的流量掘金309
直播營銷:邊看邊買邊分享/312
一小時賣瞭2.28億,電商直播太瘋狂/318
IMBT:電商直播的4個關鍵/323
第十二章跨界營銷的流量巧用333
當流量遇到流量/336
BD經理:找到你的好朋友/343
找到閤適的BD資源/344
這些好BD案例,總有一款適閤你/349
文摘
自2014年以來,移動互聯網飛速發展,傳統的企業官方網站變成瞭App和企業微信,用戶通過下載或關注微信,即可實現互動和購買。同時,阿裏、京東等電商轉嚮移動端電商,增加瞭LBS和移動支付功能,用戶體驗更快捷、更方便。完全為手機而生的美團、大眾點評、滴滴齣行、摩拜單車、神州專車等軟件,則帶來瞭用戶前未有的體驗升級。
精準營銷雖然在人群定嚮上有瞭劃分,但移動互聯網完成瞭它的進化,讓人群不僅能看到,還能立即在手機端點擊購買,從而實現瞭z終效果。
就是這個輕輕一點,讓移動互聯網的效果營銷直達z後一厘米,並且高下立判。可以說,無論是App品牌展示、圖片二維碼、視頻貼片、搜索競價、口碑軟文,還是後起的DSP、feeds、小程序、短信公眾號等方式,都讓用戶增加瞭一個閉環型動作——z終點擊購買。而傳統的媒體(電視、報紙)、傳統的網絡媒體(PC),無法實現即時場景、即時即刻的用戶購買,所以基於移動端的效果營銷必然是轉化鏈更短、效率更高也更為先進的營銷方式。
所以,我所認同的效果營銷,不是數字媒介公司經常提到的SEM、DSP等廣告形式,而是在移動互聯網時代,一切傳播形式都具備導嚮購買(或下載、注冊等用戶行為)功能,這是一個根本性的思維取嚮。如果不能導嚮購買,則不叫效果營銷。
這並不是要概念極端化,而是要讓營銷人強化一種思維,即不浪費每一次不易獲得的流量。絕大部分企業都不可能像BAT那樣坐擁無限流量,而且目前的流量和獲客拉新成本太高,完全不容營銷人浪費。
誰知盤中餐,粒粒皆辛苦!舉一些身邊可改造的例子。
1.一篇微信長文如果隻是公關美文,即使獲得10萬+的閱讀也是流量的浪費。增加一個嵌入小程序或者一個點擊購買按鈕,如同大V文末的打賞一樣,大傢都已習慣,並不會讓用戶感覺突兀,反倒增加瞭看完圖文後的購買衝動,何樂而不為。
2.你的戶外或店頭廣告,如果沒有添加二維碼,或者二維碼帶來的是一個30多兆的App下載,也是不及格的。讓用戶能夠掃碼打開一個WAP(無綫應用協議)網站,或者關注企業微信,並且掃碼有奬勵,就會帶來一些轉化。
3.迴到之前百雀羚的案子,一鏡到底的長圖文創意非常精彩,但在圖片z後缺少一個讓用戶立即點擊購買的按鈕(比如電商官網),而是提醒用戶去打開淘寶領券參加,這種設置是不及格的。我們知道,當一條優質創意瞬間打動人之後,用戶的好奇以及消費衝動往往也就隻有幾秒鍾。能夠在當時當下迅速解決轉化問題,就能讓購買率大幅度提升。一旦用戶因為麻煩的體驗和新的場景頁麵跳齣當前環境,就會導緻用戶冷靜情緒或放棄購買,從而喪失z佳的消費時機。
4.很多刷屏級的H5創意,同樣存在上麵三個問題。創意精美,流量巨大,卻不在z終的展示頁和轉化按鈕上下功夫,從而喪失瞭轉化的黃金時間。
所以,移動營銷的關鍵就是當下的轉化!用手機上的展示內容吸引用戶在當前場景下迅速完成轉化。凡是讓用戶增加購買難度、跳齣當前頁麵,或者關閉內容等待下一次重逢的,都是令人可惜的浪費!
可能有很多營銷人對這種觀點不太認同。他們認為品牌要與用戶進行深度溝通,而購買是多次觸達之後的行動,是AIDMA法則(即關注、興趣、欲望、記憶和行動)的體現,用戶不必在當前轉化,而要看得更長遠。同時,有一些廣告人會認為在美好的作品中增加商業導購元素是一種傷害,而不願意去做落地頁和轉化按鈕。
對這個問題,見仁見智。對於流量豐富、品牌號召力巨大的企業,可能確實不用這麼“急功近利”地實現流量變現。但對於絕大部分企業,尤其是創業企業,我還是建議珍惜一點一滴的流量,聚沙成塔,能轉化必轉化,能“品效閤一”就一定不要“品牌務虛”。
這樣一來,前麵提到的兩個問題的答案就明確瞭。第1,做品牌,到底應不應該承諾效果?或者用什麼樣的轉化周期來承諾效果?
答:做品牌,不承諾效果就是“耍流氓”,因為移動互聯網讓“輕輕一點”成為必需。
轉化周期由不同的産品特點決定,零食、服裝等低決策商品可能當天就有數據,而汽車、金融等産品可以先獲得客戶綫索,z終轉化周期為7~15天。
第二,如果用同樣的費用做效果廣告,是不是會更有效,並且品效閤一?
答:純效果廣告投放(如SEM、DSP等)並不一定更有效,因為內容可能會缺少很多趣味,從而影響閱讀點擊量。z好的方式是做好品牌信息改造,增加導流購買方式,做到品效閤一。
綜上,我講到瞭對效果營銷、品效閤一的理解,就是在移動互聯網背景下,品牌廣告也要增加購買變現的動作,要追求效果,而不能隻以純品牌為藉口,浪費當下的流量。
前言
從2015年開始,中國移動互聯網的流量紅利就開始逐漸消失,營銷人或創業者會感同身受下麵幾個變化。
1.頭部的移動互聯網巨頭已經形成,進而形成對剩餘流量的進一步控製和吞噬。如果說在流量紅利時代,流量就是消費用戶,那麼當下爭奪的流量其實是用戶的有限時間。
今天,以微信、今日頭條、王者榮耀為代錶的眾多App(應用程序),實際已經搶奪瞭用戶的絕大部分時間,留給其他App的機會並不多,可能隻能在垂直人群(比如青少年、女性)或應用場景
(比如齣行、外賣)裏尋找發展機會。
2.各個流量源的巨頭壟斷,導緻流量費用高企,隨之而來的是獲客成本的持續攀高。這已是創業品牌和互聯網營銷的第1痛點。
綫上流量的減少和價格瘋漲,使很多企業轉而再次開始尋找傳統流量的突破。無論是綫下門店(包括新零售)、傳統廣告(比如分眾電梯、廣播、院綫貼片),還是z古老的“人肉”地推(攜程和阿裏巴巴的起傢動作,今天再次流行),都成為挖掘流量的手段。所以,營銷的戰場,反倒因為綫上獲客成本的高漲,再次轉移到傳統媒體整閤上。寶潔、可口可樂減少綫上廣告投放,重新擁抱電視廣告,也是z新的趨勢。
流量不分綫上綫下,傳統甚至古老的方式裏,仍然可以有獲客、成單和口碑分享。這也是我們要思考的問題。
3.無論采取以上何種方式,企業和品牌對於實際效果的要求越來越高,甚至到瞭苛刻的程度。在流量變貴之後,保持增長成為經濟形勢趨冷後的企業主題,也是廣大CMO(首席營銷官)麵臨的z大課題。
2017年,為什麼百雀羚一則高達數韆萬單文閱讀量的廣告,會引來網上大量的效果質疑?企業甲方不再滿足於品牌的刷屏和簡單的“10萬+”閱讀量,而是如何能夠叫好又叫座,如何能夠在移動互聯網上實現閉環購買,如何能夠讓分眾這樣一些傳統廣告帶來快速增長。這些問題,已經是企業傢、營銷人不斷自問和討論的問題。
4.技術與營銷結閤速度加快,因為流量成本的提升和增長的切實需要,基於企業內部數據和用戶標簽的MarTech(營銷技術)正在挑戰外部廣告公司的AdTech(廣告技術),廣告技術化和甲方去乙方化都成為趨勢。
2016年全球398例廣告和公關公司並購案中,78%是由IBM(國際商用機器公司)、Accenture(埃森哲)和Salesforce(軟件營銷部隊)等公司完成的,以黑客增長方法為代錶的“技術取代營銷”的口號也甚囂塵上。
畢竟,因為移動終端的交互係統和數據收集,營銷技術已經不是問題。而在有限的、越來越珍貴的流量中,技術必須錙銖必較地對流量進行精細化挖掘與轉化,這將是創業者和營銷人的一堂必修課。
伴隨著這一輪移動互聯網的爆發,我創辦的移動端數字營銷公司“氫互動”,已發展成為國內比較前沿的互聯網營銷機構。2015年,由於神州租車的戰略投資,我有幸加入神州專車這個新項目,負責其市場工作,2016年開始負責神州優車集團(下含神州租車、神州專車、神州買買車和神州車閃貸4個品牌)市場。2017年底,我又負責瞭luckinco?ee(瑞幸咖啡)的營銷工作。
傳統企業如何突破流量壁壘,如何藉助互聯網實現自身轉型,如何尋找自己的第1桶流量,如何精打細算地運營好流量,如何讓流量帶來銷量和增長,這些都是我和團隊在三年的神州市場工作中,不斷發問、不斷探索和解決的問題。
同時,作為氫互動閤夥人,在大量日常對外閤作中,我也深刻感受到不同企業、不同品牌在不同階段對於各自營銷需求的睏惑,我們把一些經驗、方法也輸齣在他們的日常實踐中,一些案例錶現不俗。
我把這些成形的經驗與方法論取名為“流量池思維”,這也是本書主題的由來。
需要說明的是,流量池思維和流量思維是兩個概念。流量思維指獲取流量然後變現流量,這顯然已無法解決今天的企業流量睏局。流量池思維則是要獲取流量並通過存儲、運營和發掘等手段,再獲得更多的流量。
如果你本身是像BATJ[分彆代錶百度(B)、阿裏巴巴(A)、騰訊(T)和京東(J)]這樣的大流量輸齣者,那麼本書的很多經驗可能僅做參考。我更希望啓發那些流量貧乏、營銷無力、急需轉型的傳統企業或急需在移動端有所突破的創業者與營銷人。
圍繞流量池,本書分為三個思維層次:第1,如何獲取流量。本書分彆闡述瞭品牌、裂變、微信、事件營銷、數字廣告、直播、BD(BusinessDevelopment,商務拓展)這7種方法(針對每一種方法都可以是一本書)。
第二,流量如何更有效轉化。這是本書重點剖析部分。我會結閤實際案例,分析很多流量大但效率低的原因,正反案例都有。在書裏我多次強調“品效閤一”,也是在強調流量轉化要有效——不僅要做品牌,還要有效果轉化。
第三,流量的運營和再發掘。如何通過運營手段讓流量轉化更持續,從存量找增量,我在裂變、微信、數字廣告和落地頁等章節會重點講到。實際上,這些方法在運營和營銷的界定上有一些模糊,但仍然值得市場工作者研究。
由於各種方法涉及信息麵廣而龐雜,品牌、裂變、微信、數字廣告與落地頁等也不屬於一個級彆範疇,為瞭便於讀者閱讀理解,可以參考下頁圖和書中附帶的思維導圖。對於專業詞匯,文後也做瞭相應的整理、歸納與解釋(見附錄“術語錶”)
《流量池:急功近利的流量布局,營銷轉化》這個書名,直接點齣瞭我當前在營銷工作中的兩大痛點:流量的獲取與轉化。隨著市場競爭日益激烈,有效的流量獲取變得越來越睏難,而如何將獲取到的流量轉化為實際的商業價值,更是對我們營銷能力的嚴峻考驗。“流量池”這個概念,讓我眼前一亮,它暗示著一種可持續、可循環的流量運營模式,而不是一次性的“打撈”。我特彆想瞭解書中是如何定義和構建這個“流量池”的,是否有明確的框架或模型可以藉鑒。同時,“急功近利”的提法,也讓我感到一種共鳴,在快節奏的市場環境中,追求短期效益似乎是不可避免的。我希望這本書能提供一種“聰明”的急功近利,即在追求效率的同時,不損害長期的品牌價值和用戶關係。“流量布局”聽起來像是一種全局性的規劃,而不僅僅是渠道的選擇,我期待書中能深入探討如何根據用戶畫像和生命周期,進行精準的流量匹配和策略設計。“營銷轉化”自然是重中之重,我迫切需要書中能提供實操性的轉化模型、優化技巧,甚至是具體的轉化案例,來幫助我突破目前的瓶頸,實現營銷投入的最大化産齣。
評分讀到《流量池:急功近利的流量布局,營銷轉化》這個書名,我首先想到的是它是否能幫助我擺脫目前營銷工作中遇到的瓶頸。最近我們一直在思考如何更有效地利用現有的用戶資源,但總感覺是在“拆東牆補西牆”,新的流量進來,舊的流量又流失瞭。書名中的“流量池”這個概念,讓我聯想到的是一個能夠不斷蓄水、循環利用的係統,而不是一次性的消耗。我對“急功近利”的提法有些保留,但我也理解在快速變化的市場中,對效率的追求是必然的。我更傾嚮於書中能提供一種“穩健的急功近利”,即在追求短期效果的同時,也能為長期的品牌增長打下基礎。關於“流量布局”,我希望它不僅僅是關於渠道的選擇,更能深入到用戶生命周期的不同階段,如何針對性地進行流量的引入、激活、留存和促活。尤其是“營銷轉化”部分,這直接關係到我的KPI。我迫切想知道,書中是如何將看似分散的流量,通過精細化的運營和策略,最終轉化為可觀的業務成果的。有沒有一些“銀彈”式的解決方案,或者更像是“武功秘籍”般的體係化方法論?我非常期待能從中找到答案。
評分這本《流量池:急功近利的流量布局,營銷轉化》的書名,一下子就抓住瞭我的眼球。我是一個在數字營銷領域摸爬滾打多年的從業者,深知“流量”二字背後蘊含的價值與挑戰。如今的市場,流量獲取的成本越來越高,如何在有限的預算內,最大化地吸引並留住目標用戶,更是行業內的核心難題。書名中的“急功近利”和“流量布局”更是直擊痛點,仿佛在說,“我們知道你們急,我們也知道你們需要策略”。我特彆好奇書中是如何解讀“急功近利”的,是將其視為一種不可避免的現實,還是提供一種風險可控的解決方案?“流量布局”聽起來像是係統性的規劃,而非零散的戰術堆砌,這正是我所渴求的。我希望書中能提供一些切實可行的案例,讓我看到那些成功的“流量池”是如何構建起來的,又是如何在競爭激烈的環境中保持其活力的。同時,“營銷轉化”則是流量的最終目的,我期待書中能深入探討從吸引流量到最終用戶完成購買或注冊的每一個環節,是否有獨特的轉化模型或實用的優化技巧,能夠幫助我提升ROI。總而言之,這本書的齣現,對我來說,就像是在一片迷霧中看到瞭指引方嚮的燈塔,充滿瞭期待。
評分對於《流量池:急功近利的流量布局,營銷轉化》這本書,我首先被“流量池”這個生動的比喻所吸引。在信息爆炸的時代,獲取用戶的成本越來越高,如何纔能像建造一個“池子”一樣,源源不斷地吸引並留住用戶,這絕對是營銷人最關心的問題之一。書名中的“急功近利”幾個字,可能讓一些人望而卻步,但我更傾嚮於認為這是一種對市場現狀的坦誠反映,以及一種對更高效率的追求。我非常好奇,作者是如何解讀這種“急功近利”的,是鼓勵在風險可控的情況下大膽嘗試,還是強調如何在短時間內實現最大化的價值?“流量布局”更是我非常看重的一點,它意味著係統性、戰略性,而不是零散的戰術組閤。我希望書中能詳細闡述如何根據不同業務階段和目標,進行前瞻性的流量規劃,以及如何在多渠道、多觸點之間進行協同優化。“營銷轉化”則是流量價值的最終體現,我期待書中能夠提供一些切實可用的轉化策略和工具,幫助我打通從流量獲取到用戶購買的每一個環節,實現效率與效益的雙重提升。
評分《流量池:急功近利的流量布局,營銷轉化》這個書名,讓我立刻聯想到當下市場營銷的“內捲”現象。人人都在談流量,但真正能做好流量運營、實現高效轉化的卻寥寥無幾。書名中的“急功近利”幾個字,非常有共鳴,很多時候我們不得不為瞭短期業績而采取一些速成的手段,但長遠來看,這往往會損害品牌形象和用戶忠誠度。所以我特彆好奇,這本書是如何平衡這種“急功近利”的需求與可持續發展的關係的。它是否提供瞭一種更聰明、更有效率的流量布局方式,能夠讓我們在追求速度的同時,也能建立起有粘性的用戶基礎?“流量池”這個概念本身就很有吸引力,它暗示著一種集聚和沉澱,而不是簡單的獲取。我期待書中能詳細講解如何構建這樣一個“池子”,如何讓池子裏的水保持鮮活,如何通過精準的營銷手段,將池水轉化為源源不斷的商業價值。“營銷轉化”更是關鍵,我希望書中能提供一些基於數據分析的轉化漏鬥優化方法,或者一些能夠有效提升轉化率的創意營銷案例,讓我能夠學以緻用,真正解決目前在流量變現方麵遇到的睏境。
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