IATF 16949质量管理体系文件编写实战通用教程 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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张智勇 著

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• IATF16949
• 质量管理体系
• 文件编写
• 汽车行业
• 质量手册
• 程序文件
• 作业指导书
• 审核准备
• 标准化
• 体系文件

店铺： 华心图书专营店

出版社： 机械工业出版社

ISBN：9787111592631

商品编码：28340507287

包装：平装-胶订

开本：16

出版时间：2018-04-01

页数：452

【1804】IATF 16949质量管理体系文件编写实战通用教程
	定价	85.00
	出版社	机械工业出版社
	版次	1
	出版时间	2018年04月
	开本	16开
	作者	张智勇
	装帧	平装-胶订
	页数	452
	字数
	ISBN编码	9787111592631

《 IATF 16949质量管理体系文件编写实战通用教程》一书共8章。dy 章讲述了IATF16949：2016对文件的要求、如何建立质量方针、如何编写经营计划以及在文件编写过程中如何落实过程方法。第2章是一个质量手册案例。第3章至第7章是27个程序文件案例及其配套的表格。第8章是企业中比较重要的作业指导书案例。本书案例具有实用性、可操作性和可移植性的特点，读者稍作改写，即可成为其企业的质量管理体系文件。

《 IATF 16949质量管理体系文件编写实战通用教程》一书是质量管理畅销书作者张智勇先生又一力作,其所著ISO、IATF类书籍多次被评为专业畅销书，16949文件编写 备畅销书！
（1）案例丰富，所有案例都来自管理实践
（2）实战性强，方便读者使用
（3）案例移植性强 

前言  
dy 章IATF 16949：2016质量管理体系文件的几个要点  
1.1IATF 16949：2016对文件的要求  
1.1.1IATF 16949：2016有关文件、程序的术语  
1.1.2IATF 16949：2016所需的成文信息  
1.1.3IATF 16949：2016文件的命名  
1.1.4IATF 16949：2016文件的结构  
1.2如何建立质量方针  
1.3经营计划的建立与控制  
1.3.1经营计划的建立  
1.3.2经营计划的实施  
1.3.3经营计划实施结果考核  
1.3.4考核结果的应用  
1.4在文件编写过程中落实过程方法的几个要点  
1.4.1单一过程的构成要素  
1.4.2IATF 16949：2016过程的分类  
1.4.3过程网络图  
1.4.4过程关系矩阵  
1.4.5单一过程分析图——乌龟图  
1.4.6过程流程图  
第2章IATF 16949：2016质量手册  
2.1IATF 16949:2016质量手册的内容要求  
2.2IATF 16949:2016质量手册的结构形式  
2.3IATF 16949:2016质量手册案例  
第3章IATF 16949：2016程序文件——策划类  
3.1风险控制程序  
表3.1��1风险后果的严重性判断标准  
表3.1��2风险发生的可能性判断标准  
表3.1��3风险等级判断标准  
表3.1��4风险接受准则  
表3.1��5风险识别、风险分析与评价表  
表3.1��6风险应对计划  
表3.1��7机遇评估与应对措施表  
表3.1��8风险控制情况检查表  
3.2预防措施控制程序  
表3.2��1预防措施报告单  
3.3经营计划管理程序  
表3.3��1组织环境外部因素监视和评审表  
表3.3��2组织环境内部因素监视和评审表  
表3.3��3相关方需求和期望监视和评审表  
表3.3��4经营（质量）目标清单  
表3.3��5经营计划  
表3.3��6经营计划实现情况检查表  
第4章IATF 16949：2016程序文件——支持类  
4.1设备管理程序  
表4.1��1过程运行有效性评价记录表  
表4.1��2设备验收单  
表4.1��3设备台账  
表4.1��4设备日常检查保养记录  
表4.1��5设备定期检查保养记录  
表4.1��6年度设备保养计划  
表4.1��7设备月度预见性维修计划  
表4.1��8设备检修单  
4.2工装管理程序  
表4.2��1工装验收报告  
表4.2��2工装台账  
表4.2��3工装履历卡  
表4.2��4工装定期检查保养记录  
表4.2��5易损工装更换计划  
4.3监视和测量设备管理程序  
表4.3��1监测设备台账  
表4.3��2监测设备年度检定/校准计划  
表4.3��3监测设备校准（内校）记录表  
表4.3��4监测结果的评估报告（监测设备不符合预期用途时）  
4.4知识管理控制程序  
表4.4��1专题文件发布申请表  
表4.4��2专题文件评审表  
4.5培训管理程序  
表4.5��1培训计划  
表4.5��2培训效果评价表  
表4.5��3员工培训记录表  
4.6文件控制程序  
表4.6��1文件取号登记表  
表4.6��2文件分发清单  
表4.6��3文件领用申请表  
表4.6��4文件更改申请单  
表4.6��5文件更改通知单  
表4.6��6文件评审表  
表4.6��7文件使用情况检查表  
表4.6��8文件分发回收记录  
表4.6��9文件归档编目清单  
表4.6��10部门使用文件清单  
表4.6��11文件借阅登记表  
表4.6��12顾客技术文件更改实施记录表  
第5章IATF 16949：2016程序文件——运行类  
5.1合同管理程序  
表5.1��1立项（制造）可行性评审报告  
表5.1��2合同/订单评审表  
表5.1��3合同/订单更改通知单  
表5.1��4合同/订单跟进控制表  
5.2顾客投诉处理程序  
表5.2��1顾客投诉记录表  
表5.2��2顾客投诉处理报告单  
5.3APQP控制程序（有设计责任）  
表5.3��1计划与确定项目阶段总结评审报告  
表5.3��2方案设计评审报告  
表5.3��3试制过程记录表  
表5.3��4试制总结报告  
表5.3��5（样件）鉴定报告  
表5.3��6测量系统分析（MSA）计划  
表5.3��7过程能力研究计划  
表5.3��8过程设计和开发阶段总结评审报告  
表5.3��9生产试制通知单  
表5.3��10产品鉴定报告  
表5.3��11产品图样及技术文件移交清单  
表5.3��12设计更改申请表  
表5.3��13图样及技术文件更改通知单  
5.4APQP控制程序（按顾客图样生产）  
5.5供应商管理程序  
表5.5��1供应商基本情况调查表  
表5.5��2供应商现场审核评价表  
表5.5��3供应商入选审批表  
表5.5��4供应商业绩评价表  
5.6采购管理程序  
表5.6��1采购月计划  
表5.6��2采购订单  
表5.6��3采购进度控制表  
5.7生产过程管理程序  
表5.7��1作业准备验证——生产条件确认表（1）  
表5.7��2作业准备验证——生产条件确认表（2）  
表5.7��3特殊过程确认报告  
表5.7��4生产统计日报表  
5.8产品交货管理程序  
5.9产品检验控制程序  
表5.9��1进料检验报告单  
表5.9��2首件确认表  
表5.9��3质检员巡查记录表  
表5.9��4成品检验报告（1）  
表5.9��5成品检验报告（2）  
5.10不合格品控制程序  
表5.10��1返工报告单  
表5.10��2让步接收申请表  
第6章IATF 16949：2016程序文件——绩效评价类  
6.1顾客满意度评定程序  
表6.1��1顾客满意度Ⅰ调查表  
表6.1��2顾客满意度Ⅰ调查结果及分析报告  
表6.1��3顾客满意度Ⅱ内部评定表  
6.2分析与评价控制程序  
表6.2��1数据和信息传输要求一览表  
6.3内部质量管理体系审核控制程序  
表6.3��1内部审核方案  
表6.3��2内部审核实施计划  
表6.3��3内部审核检查表（格式一）  
表6.3��4内部审核检查表（格式二）  
表6.3��5内部审核方案实施效果评价报告  
6.4过程审核控制程序  
6.5产品审核控制程序  
6.6管理评审控制程序  
第7章IATF 16949

IATF 16949 质量管理体系文件编写实战：构建卓越汽车行业的基石 在竞争日益激烈、消费者期望不断攀升的汽车行业，质量不再是选项，而是生存与发展的生命线。IATF 16949：2016标准，作为国际汽车行业公认的最高质量管理体系标准，为企业提供了一套系统性的框架，以确保产品和服务满足客户的严格要求，并持续改进绩效。然而，将标准的条款转化为切实可行的内部文件，是许多组织在实施过程中面临的巨大挑战。 本书《IATF 16949 质量管理体系文件编写实战：通用教程》正是为应对这一挑战而生。它并非简单地罗列IATF 16949标准的条文，也不是抽象地讲解理论概念，而是以“实战”为导向，聚焦于如何将IATF 16949标准的要求转化为企业内部真正可用、易于理解、便于执行的质量管理体系文件。本书的目标是帮助汽车行业及相关供应链的各类组织，包括但不限于零部件制造商、整车制造商、汽车设计与研发机构、以及为汽车行业提供服务和材料的供应商，建立一套符合IATF 16949标准要求、同时又贴合自身实际运营的质量管理体系文件。 本书的独特价值与核心内容： 本书最大的特点在于其高度的实操性和通用性。它不是针对某个特定类型的企业或某个特定阶段的培训手册，而是以一种“通用”的视角，提炼出IATF 16949标准中关于文件化要求与体系建设的核心要素，并提供一套清晰、可复制的编写思路和方法。无论您是刚刚接触IATF 16949，还是在现有体系基础上进行升级，抑或是面临IATF 16949外部审核的准备，本书都能为您提供切实可行的指导。 1. 深入解析IATF 16949标准的核心文件化要求： 本书将IATF 16949标准的各项条款，特别是与文件化相关的要求，进行细致的拆解与解读。我们将深入探讨以下关键领域： 质量手册的结构与内容： 如何撰写一本真正指导企业运营、体现组织特色的质量手册，而不仅仅是标准条款的堆砌。本书将提供不同行业、不同规模企业质量手册的编写范例和思路。 程序文件（Procedure Documents）的编写： 围绕IATF 16949标准的核心过程，例如： 产品安全（Product Safety）管理： 如何建立完善的产品安全管理程序，涵盖产品安全风险识别、评估、控制与沟通。 风险管理（Risk Management）的制度化： 从过程风险到产品风险，本书将指导您如何系统地建立和执行风险管理程序，将其贯穿于产品生命周期的各个阶段。 变更管理（Change Management）的规范化： 如何有效管理产品、过程和文件的变更，确保变更的可控性、可追溯性和对质量的影响评估。 设计和开发（Design and Development）的严谨性： 如何通过程序文件规范设计输入、设计输出、设计评审、设计验证和设计确认等关键环节，确保产品满足客户和法规要求。 采购管理（Purchasing Management）的可靠性： 如何建立供应商评估、选择、绩效监控和纠正措施的程序，确保原材料和外协件的质量。 生产和服务提供（Production and Service Provision）的标准化： 如何通过作业指导书、工艺流程图等文件，确保生产过程的稳定性和一致性。 测量、分析和改进（Measurement, Analysis, and Improvement）的持续性： 如何建立内部审核、管理评审、数据分析、不合格品控制、纠正措施和预防措施等程序，驱动体系持续改进。 作业指导书（Work Instructions）与记录（Records）的有效性： 重点在于如何编写清晰、易懂、可操作的作业指导书，以指导一线员工执行特定任务，并强调如何建立有效的记录管理体系，确保信息的准确性、完整性和可追溯性。 2. 模块化文件结构与编写框架： 本书提供了一种模块化的文件编写框架，允许企业根据自身的组织架构、业务流程和管理需求，灵活地选择和构建文件体系。这种框架并非僵化的模板，而是提供了一种逻辑清晰的编写思路，例如： 基础文件层： 质量手册、管理方针、质量目标等。 过程文件层： 各类程序文件，涵盖IATF 16949要求的主要过程。 操作文件层： 作业指导书、操作规程、检查表等。 记录文件层： 各类表格、记录单、报告等。 通过这种结构化的方法，企业可以清晰地识别文件之间的逻辑关系，避免信息孤岛，提升文件的整体管理效率。 3. 实战案例与通用模板： 本书的最大亮点在于其丰富的实战案例与通用模板。我们提供的案例和模板并非复制粘贴的标准条文，而是基于实际企业运营中遇到的典型问题和应用场景提炼而来。这些案例和模板可以： 提供编写灵感： 帮助读者理解特定文件类型应该包含哪些关键信息。 加速编写过程： 提供基础框架，减少从零开始的摸索时间。 启发思考： 通过不同行业、不同角色的案例，激发读者思考如何将标准要求与自身业务相结合。 强调“通用性”： 案例和模板的设计力求能够适应不同类型的汽车零部件供应商、整车制造商的生产及管理流程，并可根据实际情况进行调整和定制。 4. 关注文件化过程中的常见陷阱与最佳实践： 在文件编写过程中，组织常常会陷入各种陷阱，例如：文件冗余、流程脱节、理解偏差、执行困难等。本书将针对这些常见问题，提供实用的规避策略与最佳实践： 避免“为了文件而文件”： 强调文件的最终目的是支持有效的质量管理，而不是满足审核的要求。 确保文件与实际操作的匹配度： 鼓励在编写过程中积极与一线操作人员沟通，确保文件的可执行性。 文件化的精简与高效： 提倡用最简洁、最清晰的方式表达要求，避免不必要的复杂性。 建立文件控制与更新机制： 讲解如何建立有效的文档管理系统，确保文件的准确性、版本控制和及时更新。 如何进行文件化的内部审核与评审： 指导企业如何有效地对自身文件体系进行自我评估，发现潜在问题。 5. 视角聚焦：从IATF 16949到卓越运营 本书不仅仅是教你“如何写文件”，更是在引导你“如何通过文件构建一个高效、可靠、持续改进的质量管理体系”，最终实现卓越的汽车行业运营。它帮助企业： 提升产品质量和可靠性： 通过规范的文件和流程，从源头上控制质量风险。 满足客户的苛刻要求： 建立符合IATF 16949标准的体系，赢得客户的信任。 降低运营成本： 减少不合格品、返工、客户投诉等，提高生产效率。 增强组织竞争力： 建立系统化的管理能力，为企业的可持续发展奠定坚实基础。 应对日益复杂的法规与市场变化： 建立灵活而 robust 的体系，快速响应外部环境的变化。 适用读者群体： 本书适用于： IATF 16949 体系的初学者： 希望了解IATF 16949标准要求，并掌握文件编写基本方法的人员。 质量管理人员： 负责质量管理体系的建立、维护和改进的各类质量经理、质量工程师。 生产、工程、采购、销售等部门的管理者： 理解其部门在IATF 16949质量管理体系中的角色与职责，并能协助编写相关文件。 IATF 16949 内部审核员： 提升对文件化要求的理解和审核能力。 第三方咨询机构的顾问： 为客户提供IATF 16949体系咨询服务时，作为重要的参考和工具。 汽车行业及相关供应链的决策者： 了解IATF 16949标准对企业管理的重要意义，并为体系建设提供方向。 结论： 《IATF 16949 质量管理体系文件编写实战：通用教程》将成为您在IATF 16949质量管理体系文件编写道路上的得力助手。本书以其独特的实战导向、通用性的框架、丰富的案例和对常见问题的深入剖析，帮助您跨越文件编写的障碍，构建一套真正为企业带来价值的质量管理体系，从而在激烈的汽车市场竞争中立于不败之地，迈向卓越运营的新高度。

评分☆☆☆☆☆

这本书的出版，对我来说简直是及时雨！我一直在为公司推行IATF 16949而焦头烂额，特别是那些文件编写部分，简直是个无底洞。市面上找了很多资料，要么过于理论化，要么就是零散的范例，根本无法形成完整的体系。当我拿到这本《IATF 16949质量管理体系文件编写实战通用教程》时，简直就像找到了救星。书中的章节安排非常合理，从最基础的概念讲解，到具体的文件编写要点，再到案例分析，层层递进，让我这个新手也能快速理解。尤其是那些实操性的指导，让我知道该从何下手，如何一步步构建自己的文件体系。我最喜欢的是书里提供的各种模板和清单，它们帮助我梳理了思路，避免了遗漏关键信息。而且，书中的语言通俗易懂，没有太多生涩的专业术语，即使是第一次接触IATF 16949的管理人员，也能轻松掌握。我真的迫不及待地想把书里的内容应用到实际工作中，相信这本教程会大大提升我们团队的文件编写效率和质量。

评分☆☆☆☆☆

不得不说，这本书的编写质量真的很高！我之前也看过不少关于IATF 16949的文件编写指导，但很多都流于表面，或者逻辑不清。《IATF 16949质量管理体系文件编写实战通用教程》这本书，在内容的深度和广度上都做得非常出色。作者对IATF 16949标准的理解非常透彻，并且能够将其转化为具体、可执行的文件编写指南。让我印象深刻的是，书中不仅讲解了如何编写符合标准要求的文件，还强调了文件的实用性和有效性，指导我们如何让文件真正发挥作用，而不是仅仅为了应付审核。书中的范例非常具有代表性，而且讲解得非常细致，让我能够从中学习到很多技巧。我个人觉得，这本书非常适合那些希望系统学习IATF 16949文件编写，并将其真正应用到企业实践中的读者。它提供了一个完整的框架，也给了我们具体的工具，让我们能够更有信心地去构建和维护一个高效的质量管理体系。

评分☆☆☆☆☆

作为一家中小型汽车零部件供应商，我们公司在推行IATF 16949的过程中，常常因为资源有限，无法找到最有效的文件编写方法。这本《IATF 16949质量管理体系文件编写实战通用教程》的出现，可以说是解决了我们的燃眉之急。书中的编写思路非常清晰，并且强调了“少即是多”的原则，教我们如何在满足标准要求的前提下，编写精简高效的文件。这一点对于我们这种资源有限的公司来说尤为重要，可以避免不必要的繁文缛节，将精力集中在真正能提升质量和效率的关键点上。书中提到的许多实操性建议，比如如何利用现有的流程来编写文件，如何让文件更具可操作性，都非常有价值。而且，作者在编写过程中，似乎充分考虑到了不同规模和类型的企业可能遇到的问题，提供的解决方案也具有很强的普适性。我发现，通过学习这本书，我们不仅能够顺利完成IATF 16949文件的编写，还能在一定程度上优化我们现有的管理流程。

评分☆☆☆☆☆

作为一名资深的质量工程师，我对IATF 16949的标准已经有了一定的了解，但真正涉及到文件体系的落地，总是会遇到各种细节上的挑战。这次拿到这本《IATF 16949质量管理体系文件编写实战通用教程》，我抱着试试看的心态去阅读，没想到给我带来了不少惊喜。书中对质量管理手册、程序文件、作业指导书等核心文件的编写逻辑和要点进行了深入的剖析，让我对不同类型文件的作用和相互关系有了更清晰的认识。特别让我印象深刻的是，作者在讲解过程中，不仅阐述了“是什么”，更侧重于“为什么”和“怎么做”，这种深入浅出的讲解方式，让我能够从根本上理解文件的目的和价值。此外，书中还结合了大量的汽车行业实际案例，这些案例都非常贴近实际工作，让我能够看到IATF 16949在不同场景下的应用，也为我提供了很多借鉴和参考。我个人觉得，这本书不仅仅是一本工具书，更是一本能够帮助我们提升质量管理理念的启迪之作。

评分☆☆☆☆☆

我是一名新晋的质量主管，接手公司IATF 16949的项目才没多久，压力真的很大。以前对这些体系文件编写方面接触不多，感觉非常吃力。在朋友的推荐下，我入手了这本《IATF 16949质量管理体系文件编写实战通用教程》。这本书的内容，真的可以说是“干货满满”！它不是那种泛泛而谈的理论书，而是非常接地气，一步一步地教你如何写文件。书里有很多图表和流程图，把复杂的内容可视化了，看起来更直观。我特别欣赏书里对于每个文件的编写要点都做了详细的拆解，并且给出了清晰的指导。比如，在写某项程序文件时，不知道从何入手，书中就给出了非常明确的步骤和需要包含的内容，让我少走了很多弯路。而且，这本书的语言风格也很友好，读起来不会感到枯燥乏味，反而充满了启发性。我感觉，这本书就像一个经验丰富的老师，手把手地指导我完成文件编写的整个过程。