IATF 16949質量管理體係文件編寫實戰通用教程 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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張智勇 著

圖書標籤:

• IATF16949
• 質量管理體係
• 文件編寫
• 汽車行業
• 質量手冊
• 程序文件
• 作業指導書
• 審核準備
• 標準化
• 體係文件

店鋪： 華心圖書專營店

齣版社： 機械工業齣版社

ISBN：9787111592631

商品編碼：28340507287

包裝：平裝-膠訂

開本：16

齣版時間：2018-04-01

頁數：452

【1804】IATF 16949質量管理體係文件編寫實戰通用教程
	定價	85.00
	齣版社	機械工業齣版社
	版次	1
	齣版時間	2018年04月
	開本	16開
	作者	張智勇
	裝幀	平裝-膠訂
	頁數	452
	字數
	ISBN編碼	9787111592631

《 IATF 16949質量管理體係文件編寫實戰通用教程》一書共8章。dy 章講述瞭IATF16949：2016對文件的要求、如何建立質量方針、如何編寫經營計劃以及在文件編寫過程中如何落實過程方法。第2章是一個質量手冊案例。第3章至第7章是27個程序文件案例及其配套的錶格。第8章是企業中比較重要的作業指導書案例。本書案例具有實用性、可操作性和可移植性的特點，讀者稍作改寫，即可成為其企業的質量管理體係文件。

《 IATF 16949質量管理體係文件編寫實戰通用教程》一書是質量管理暢銷書作者張智勇先生又一力作,其所著ISO、IATF類書籍多次被評為專業暢銷書，16949文件編寫 備暢銷書！
（1）案例豐富，所有案例都來自管理實踐
（2）實戰性強，方便讀者使用
（3）案例移植性強 

前言  
dy 章IATF 16949：2016質量管理體係文件的幾個要點  
1.1IATF 16949：2016對文件的要求  
1.1.1IATF 16949：2016有關文件、程序的術語  
1.1.2IATF 16949：2016所需的成文信息  
1.1.3IATF 16949：2016文件的命名  
1.1.4IATF 16949：2016文件的結構  
1.2如何建立質量方針  
1.3經營計劃的建立與控製  
1.3.1經營計劃的建立  
1.3.2經營計劃的實施  
1.3.3經營計劃實施結果考核  
1.3.4考核結果的應用  
1.4在文件編寫過程中落實過程方法的幾個要點  
1.4.1單一過程的構成要素  
1.4.2IATF 16949：2016過程的分類  
1.4.3過程網絡圖  
1.4.4過程關係矩陣  
1.4.5單一過程分析圖——烏龜圖  
1.4.6過程流程圖  
第2章IATF 16949：2016質量手冊  
2.1IATF 16949:2016質量手冊的內容要求  
2.2IATF 16949:2016質量手冊的結構形式  
2.3IATF 16949:2016質量手冊案例  
第3章IATF 16949：2016程序文件——策劃類  
3.1風險控製程序  
錶3.1��1風險後果的嚴重性判斷標準  
錶3.1��2風險發生的可能性判斷標準  
錶3.1��3風險等級判斷標準  
錶3.1��4風險接受準則  
錶3.1��5風險識彆、風險分析與評價錶  
錶3.1��6風險應對計劃  
錶3.1��7機遇評估與應對措施錶  
錶3.1��8風險控製情況檢查錶  
3.2預防措施控製程序  
錶3.2��1預防措施報告單  
3.3經營計劃管理程序  
錶3.3��1組織環境外部因素監視和評審錶  
錶3.3��2組織環境內部因素監視和評審錶  
錶3.3��3相關方需求和期望監視和評審錶  
錶3.3��4經營（質量）目標清單  
錶3.3��5經營計劃  
錶3.3��6經營計劃實現情況檢查錶  
第4章IATF 16949：2016程序文件——支持類  
4.1設備管理程序  
錶4.1��1過程運行有效性評價記錄錶  
錶4.1��2設備驗收單  
錶4.1��3設備颱賬  
錶4.1��4設備日常檢查保養記錄  
錶4.1��5設備定期檢查保養記錄  
錶4.1��6年度設備保養計劃  
錶4.1��7設備月度預見性維修計劃  
錶4.1��8設備檢修單  
4.2工裝管理程序  
錶4.2��1工裝驗收報告  
錶4.2��2工裝颱賬  
錶4.2��3工裝履曆卡  
錶4.2��4工裝定期檢查保養記錄  
錶4.2��5易損工裝更換計劃  
4.3監視和測量設備管理程序  
錶4.3��1監測設備颱賬  
錶4.3��2監測設備年度檢定/校準計劃  
錶4.3��3監測設備校準（內校）記錄錶  
錶4.3��4監測結果的評估報告（監測設備不符閤預期用途時）  
4.4知識管理控製程序  
錶4.4��1專題文件發布申請錶  
錶4.4��2專題文件評審錶  
4.5培訓管理程序  
錶4.5��1培訓計劃  
錶4.5��2培訓效果評價錶  
錶4.5��3員工培訓記錄錶  
4.6文件控製程序  
錶4.6��1文件取號登記錶  
錶4.6��2文件分發清單  
錶4.6��3文件領用申請錶  
錶4.6��4文件更改申請單  
錶4.6��5文件更改通知單  
錶4.6��6文件評審錶  
錶4.6��7文件使用情況檢查錶  
錶4.6��8文件分發迴收記錄  
錶4.6��9文件歸檔編目清單  
錶4.6��10部門使用文件清單  
錶4.6��11文件藉閱登記錶  
錶4.6��12顧客技術文件更改實施記錄錶  
第5章IATF 16949：2016程序文件——運行類  
5.1閤同管理程序  
錶5.1��1立項（製造）可行性評審報告  
錶5.1��2閤同/訂單評審錶  
錶5.1��3閤同/訂單更改通知單  
錶5.1��4閤同/訂單跟進控製錶  
5.2顧客投訴處理程序  
錶5.2��1顧客投訴記錄錶  
錶5.2��2顧客投訴處理報告單  
5.3APQP控製程序（有設計責任）  
錶5.3��1計劃與確定項目階段總結評審報告  
錶5.3��2方案設計評審報告  
錶5.3��3試製過程記錄錶  
錶5.3��4試製總結報告  
錶5.3��5（樣件）鑒定報告  
錶5.3��6測量係統分析（MSA）計劃  
錶5.3��7過程能力研究計劃  
錶5.3��8過程設計和開發階段總結評審報告  
錶5.3��9生産試製通知單  
錶5.3��10産品鑒定報告  
錶5.3��11産品圖樣及技術文件移交清單  
錶5.3��12設計更改申請錶  
錶5.3��13圖樣及技術文件更改通知單  
5.4APQP控製程序（按顧客圖樣生産）  
5.5供應商管理程序  
錶5.5��1供應商基本情況調查錶  
錶5.5��2供應商現場審核評價錶  
錶5.5��3供應商入選審批錶  
錶5.5��4供應商業績評價錶  
5.6采購管理程序  
錶5.6��1采購月計劃  
錶5.6��2采購訂單  
錶5.6��3采購進度控製錶  
5.7生産過程管理程序  
錶5.7��1作業準備驗證——生産條件確認錶（1）  
錶5.7��2作業準備驗證——生産條件確認錶（2）  
錶5.7��3特殊過程確認報告  
錶5.7��4生産統計日報錶  
5.8産品交貨管理程序  
5.9産品檢驗控製程序  
錶5.9��1進料檢驗報告單  
錶5.9��2首件確認錶  
錶5.9��3質檢員巡查記錄錶  
錶5.9��4成品檢驗報告（1）  
錶5.9��5成品檢驗報告（2）  
5.10不閤格品控製程序  
錶5.10��1返工報告單  
錶5.10��2讓步接收申請錶  
第6章IATF 16949：2016程序文件——績效評價類  
6.1顧客滿意度評定程序  
錶6.1��1顧客滿意度Ⅰ調查錶  
錶6.1��2顧客滿意度Ⅰ調查結果及分析報告  
錶6.1��3顧客滿意度Ⅱ內部評定錶  
6.2分析與評價控製程序  
錶6.2��1數據和信息傳輸要求一覽錶  
6.3內部質量管理體係審核控製程序  
錶6.3��1內部審核方案  
錶6.3��2內部審核實施計劃  
錶6.3��3內部審核檢查錶（格式一）  
錶6.3��4內部審核檢查錶（格式二）  
錶6.3��5內部審核方案實施效果評價報告  
6.4過程審核控製程序  
6.5産品審核控製程序  
6.6管理評審控製程序  
第7章IATF 16949

IATF 16949 質量管理體係文件編寫實戰：構建卓越汽車行業的基石 在競爭日益激烈、消費者期望不斷攀升的汽車行業，質量不再是選項，而是生存與發展的生命綫。IATF 16949：2016標準，作為國際汽車行業公認的最高質量管理體係標準，為企業提供瞭一套係統性的框架，以確保産品和服務滿足客戶的嚴格要求，並持續改進績效。然而，將標準的條款轉化為切實可行的內部文件，是許多組織在實施過程中麵臨的巨大挑戰。 本書《IATF 16949 質量管理體係文件編寫實戰：通用教程》正是為應對這一挑戰而生。它並非簡單地羅列IATF 16949標準的條文，也不是抽象地講解理論概念，而是以“實戰”為導嚮，聚焦於如何將IATF 16949標準的要求轉化為企業內部真正可用、易於理解、便於執行的質量管理體係文件。本書的目標是幫助汽車行業及相關供應鏈的各類組織，包括但不限於零部件製造商、整車製造商、汽車設計與研發機構、以及為汽車行業提供服務和材料的供應商，建立一套符閤IATF 16949標準要求、同時又貼閤自身實際運營的質量管理體係文件。 本書的獨特價值與核心內容： 本書最大的特點在於其高度的實操性和通用性。它不是針對某個特定類型的企業或某個特定階段的培訓手冊，而是以一種“通用”的視角，提煉齣IATF 16949標準中關於文件化要求與體係建設的核心要素，並提供一套清晰、可復製的編寫思路和方法。無論您是剛剛接觸IATF 16949，還是在現有體係基礎上進行升級，抑或是麵臨IATF 16949外部審核的準備，本書都能為您提供切實可行的指導。 1. 深入解析IATF 16949標準的核心文件化要求： 本書將IATF 16949標準的各項條款，特彆是與文件化相關的要求，進行細緻的拆解與解讀。我們將深入探討以下關鍵領域： 質量手冊的結構與內容： 如何撰寫一本真正指導企業運營、體現組織特色的質量手冊，而不僅僅是標準條款的堆砌。本書將提供不同行業、不同規模企業質量手冊的編寫範例和思路。 程序文件（Procedure Documents）的編寫： 圍繞IATF 16949標準的核心過程，例如： 産品安全（Product Safety）管理： 如何建立完善的産品安全管理程序，涵蓋産品安全風險識彆、評估、控製與溝通。 風險管理（Risk Management）的製度化： 從過程風險到産品風險，本書將指導您如何係統地建立和執行風險管理程序，將其貫穿於産品生命周期的各個階段。 變更管理（Change Management）的規範化： 如何有效管理産品、過程和文件的變更，確保變更的可控性、可追溯性和對質量的影響評估。 設計和開發（Design and Development）的嚴謹性： 如何通過程序文件規範設計輸入、設計輸齣、設計評審、設計驗證和設計確認等關鍵環節，確保産品滿足客戶和法規要求。 采購管理（Purchasing Management）的可靠性： 如何建立供應商評估、選擇、績效監控和糾正措施的程序，確保原材料和外協件的質量。 生産和服務提供（Production and Service Provision）的標準化： 如何通過作業指導書、工藝流程圖等文件，確保生産過程的穩定性和一緻性。 測量、分析和改進（Measurement, Analysis, and Improvement）的持續性： 如何建立內部審核、管理評審、數據分析、不閤格品控製、糾正措施和預防措施等程序，驅動體係持續改進。 作業指導書（Work Instructions）與記錄（Records）的有效性： 重點在於如何編寫清晰、易懂、可操作的作業指導書，以指導一綫員工執行特定任務，並強調如何建立有效的記錄管理體係，確保信息的準確性、完整性和可追溯性。 2. 模塊化文件結構與編寫框架： 本書提供瞭一種模塊化的文件編寫框架，允許企業根據自身的組織架構、業務流程和管理需求，靈活地選擇和構建文件體係。這種框架並非僵化的模闆，而是提供瞭一種邏輯清晰的編寫思路，例如： 基礎文件層： 質量手冊、管理方針、質量目標等。 過程文件層： 各類程序文件，涵蓋IATF 16949要求的主要過程。 操作文件層： 作業指導書、操作規程、檢查錶等。 記錄文件層： 各類錶格、記錄單、報告等。 通過這種結構化的方法，企業可以清晰地識彆文件之間的邏輯關係，避免信息孤島，提升文件的整體管理效率。 3. 實戰案例與通用模闆： 本書的最大亮點在於其豐富的實戰案例與通用模闆。我們提供的案例和模闆並非復製粘貼的標準條文，而是基於實際企業運營中遇到的典型問題和應用場景提煉而來。這些案例和模闆可以： 提供編寫靈感： 幫助讀者理解特定文件類型應該包含哪些關鍵信息。 加速編寫過程： 提供基礎框架，減少從零開始的摸索時間。 啓發思考： 通過不同行業、不同角色的案例，激發讀者思考如何將標準要求與自身業務相結閤。 強調“通用性”： 案例和模闆的設計力求能夠適應不同類型的汽車零部件供應商、整車製造商的生産及管理流程，並可根據實際情況進行調整和定製。 4. 關注文件化過程中的常見陷阱與最佳實踐： 在文件編寫過程中，組織常常會陷入各種陷阱，例如：文件冗餘、流程脫節、理解偏差、執行睏難等。本書將針對這些常見問題，提供實用的規避策略與最佳實踐： 避免“為瞭文件而文件”： 強調文件的最終目的是支持有效的質量管理，而不是滿足審核的要求。 確保文件與實際操作的匹配度： 鼓勵在編寫過程中積極與一綫操作人員溝通，確保文件的可執行性。 文件化的精簡與高效： 提倡用最簡潔、最清晰的方式錶達要求，避免不必要的復雜性。 建立文件控製與更新機製： 講解如何建立有效的文檔管理係統，確保文件的準確性、版本控製和及時更新。 如何進行文件化的內部審核與評審： 指導企業如何有效地對自身文件體係進行自我評估，發現潛在問題。 5. 視角聚焦：從IATF 16949到卓越運營 本書不僅僅是教你“如何寫文件”，更是在引導你“如何通過文件構建一個高效、可靠、持續改進的質量管理體係”，最終實現卓越的汽車行業運營。它幫助企業： 提升産品質量和可靠性： 通過規範的文件和流程，從源頭上控製質量風險。 滿足客戶的苛刻要求： 建立符閤IATF 16949標準的體係，贏得客戶的信任。 降低運營成本： 減少不閤格品、返工、客戶投訴等，提高生産效率。 增強組織競爭力： 建立係統化的管理能力，為企業的可持續發展奠定堅實基礎。 應對日益復雜的法規與市場變化： 建立靈活而 robust 的體係，快速響應外部環境的變化。 適用讀者群體： 本書適用於： IATF 16949 體係的初學者： 希望瞭解IATF 16949標準要求，並掌握文件編寫基本方法的人員。 質量管理人員： 負責質量管理體係的建立、維護和改進的各類質量經理、質量工程師。 生産、工程、采購、銷售等部門的管理者： 理解其部門在IATF 16949質量管理體係中的角色與職責，並能協助編寫相關文件。 IATF 16949 內部審核員： 提升對文件化要求的理解和審核能力。 第三方谘詢機構的顧問： 為客戶提供IATF 16949體係谘詢服務時，作為重要的參考和工具。 汽車行業及相關供應鏈的決策者： 瞭解IATF 16949標準對企業管理的重要意義，並為體係建設提供方嚮。 結論： 《IATF 16949 質量管理體係文件編寫實戰：通用教程》將成為您在IATF 16949質量管理體係文件編寫道路上的得力助手。本書以其獨特的實戰導嚮、通用性的框架、豐富的案例和對常見問題的深入剖析，幫助您跨越文件編寫的障礙，構建一套真正為企業帶來價值的質量管理體係，從而在激烈的汽車市場競爭中立於不敗之地，邁嚮卓越運營的新高度。

評分☆☆☆☆☆

不得不說，這本書的編寫質量真的很高！我之前也看過不少關於IATF 16949的文件編寫指導，但很多都流於錶麵，或者邏輯不清。《IATF 16949質量管理體係文件編寫實戰通用教程》這本書，在內容的深度和廣度上都做得非常齣色。作者對IATF 16949標準的理解非常透徹，並且能夠將其轉化為具體、可執行的文件編寫指南。讓我印象深刻的是，書中不僅講解瞭如何編寫符閤標準要求的文件，還強調瞭文件的實用性和有效性，指導我們如何讓文件真正發揮作用，而不是僅僅為瞭應付審核。書中的範例非常具有代錶性，而且講解得非常細緻，讓我能夠從中學習到很多技巧。我個人覺得，這本書非常適閤那些希望係統學習IATF 16949文件編寫，並將其真正應用到企業實踐中的讀者。它提供瞭一個完整的框架，也給瞭我們具體的工具，讓我們能夠更有信心地去構建和維護一個高效的質量管理體係。

評分☆☆☆☆☆

我是一名新晉的質量主管，接手公司IATF 16949的項目纔沒多久，壓力真的很大。以前對這些體係文件編寫方麵接觸不多，感覺非常吃力。在朋友的推薦下，我入手瞭這本《IATF 16949質量管理體係文件編寫實戰通用教程》。這本書的內容，真的可以說是“乾貨滿滿”！它不是那種泛泛而談的理論書，而是非常接地氣，一步一步地教你如何寫文件。書裏有很多圖錶和流程圖，把復雜的內容可視化瞭，看起來更直觀。我特彆欣賞書裏對於每個文件的編寫要點都做瞭詳細的拆解，並且給齣瞭清晰的指導。比如，在寫某項程序文件時，不知道從何入手，書中就給齣瞭非常明確的步驟和需要包含的內容，讓我少走瞭很多彎路。而且，這本書的語言風格也很友好，讀起來不會感到枯燥乏味，反而充滿瞭啓發性。我感覺，這本書就像一個經驗豐富的老師，手把手地指導我完成文件編寫的整個過程。

評分☆☆☆☆☆

作為一名資深的質量工程師，我對IATF 16949的標準已經有瞭一定的瞭解，但真正涉及到文件體係的落地，總是會遇到各種細節上的挑戰。這次拿到這本《IATF 16949質量管理體係文件編寫實戰通用教程》，我抱著試試看的心態去閱讀，沒想到給我帶來瞭不少驚喜。書中對質量管理手冊、程序文件、作業指導書等核心文件的編寫邏輯和要點進行瞭深入的剖析，讓我對不同類型文件的作用和相互關係有瞭更清晰的認識。特彆讓我印象深刻的是，作者在講解過程中，不僅闡述瞭“是什麼”，更側重於“為什麼”和“怎麼做”，這種深入淺齣的講解方式，讓我能夠從根本上理解文件的目的和價值。此外，書中還結閤瞭大量的汽車行業實際案例，這些案例都非常貼近實際工作，讓我能夠看到IATF 16949在不同場景下的應用，也為我提供瞭很多藉鑒和參考。我個人覺得，這本書不僅僅是一本工具書，更是一本能夠幫助我們提升質量管理理念的啓迪之作。

評分☆☆☆☆☆

這本書的齣版，對我來說簡直是及時雨！我一直在為公司推行IATF 16949而焦頭爛額，特彆是那些文件編寫部分，簡直是個無底洞。市麵上找瞭很多資料，要麼過於理論化，要麼就是零散的範例，根本無法形成完整的體係。當我拿到這本《IATF 16949質量管理體係文件編寫實戰通用教程》時，簡直就像找到瞭救星。書中的章節安排非常閤理，從最基礎的概念講解，到具體的文件編寫要點，再到案例分析，層層遞進，讓我這個新手也能快速理解。尤其是那些實操性的指導，讓我知道該從何下手，如何一步步構建自己的文件體係。我最喜歡的是書裏提供的各種模闆和清單，它們幫助我梳理瞭思路，避免瞭遺漏關鍵信息。而且，書中的語言通俗易懂，沒有太多生澀的專業術語，即使是第一次接觸IATF 16949的管理人員，也能輕鬆掌握。我真的迫不及待地想把書裏的內容應用到實際工作中，相信這本教程會大大提升我們團隊的文件編寫效率和質量。

評分☆☆☆☆☆

作為一傢中小型汽車零部件供應商，我們公司在推行IATF 16949的過程中，常常因為資源有限，無法找到最有效的文件編寫方法。這本《IATF 16949質量管理體係文件編寫實戰通用教程》的齣現，可以說是解決瞭我們的燃眉之急。書中的編寫思路非常清晰，並且強調瞭“少即是多”的原則，教我們如何在滿足標準要求的前提下，編寫精簡高效的文件。這一點對於我們這種資源有限的公司來說尤為重要，可以避免不必要的繁文縟節，將精力集中在真正能提升質量和效率的關鍵點上。書中提到的許多實操性建議，比如如何利用現有的流程來編寫文件，如何讓文件更具可操作性，都非常有價值。而且，作者在編寫過程中，似乎充分考慮到瞭不同規模和類型的企業可能遇到的問題，提供的解決方案也具有很強的普適性。我發現，通過學習這本書，我們不僅能夠順利完成IATF 16949文件的編寫，還能在一定程度上優化我們現有的管理流程。