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杜云生 著

图书标签:

• 谈判技巧
• 沟通技巧
• 人际关系
• 职场技能
• 商业谈判
• 销售技巧
• 影响力
• 心理学
• 个人成长
• 成功学

出版社： 广东南方日报出版社

ISBN：9787806528501

版次：1

商品编码：10106118

包装：平装

开本：16开

出版时间：2009-04-01

用纸：胶版纸

页数：157

字数：250000

正文语种：中文

附件：光盘

附件数量：1

编辑推荐

　　《无敌谈判》中国专家的谈判专家，利益双赢的谈判经典。
　　会谈判，赢天下。
　　谈判是世界上赚大钱快的方法，因为得到的每一分钱都是净利，谈判就是把自己的思想放进别人的脑袋，把别人的钱放进自己的口袋。

内容简介

　　也许你是人才，但不一定有口才，也许你会赚钱，但不一定会谈判，谈判是赚钱快轻松的方法，是人际关系的润滑剂，是化解矛盾冲突的良药。《无敌谈判》通过大量浅显易懂的例子，运用通俗的语言，深度剖析了谈判，揭示了谈判的规律，全面讲解了谈判技巧，并针对不同谈判对象，制定了专门的谈判方案，让你在谈判中实现你所想要的一切，而让对方也感觉到与你合作是优秀的选择，这就是会谈判的双赢效应，《无敌谈判》也是每一个渴望成功者必读的宝典！

作者简介

　　杜云生，亚洲创富教育第一任导师，最实战的销售培训权威，杜云生创富教育机构创办人，财富网创办人，《绝对成交》国际课程专业授权华人导师，Nation Universiry of USA客座教授、博士生导师。
　　16岁从销售基层做起，并成为百科全书销售冠军。
　　18岁登台进行干人销售培训，轰动台湾。
　　25岁销售收入月超100万元。
　　27岁获得财务自由，是百战不殆的实战家。
　　1996年开始引进个人成长教育，培育、引进中国内地百位以上培训讲师，是第一个开创创富教育先河的行业领导者。
　　2006年开设《绝对成交》课程，已帮助无数个人和企业倍增业绩，杜云生老师也因此成为第一位创富教育华人导师。
　　近20年时间研究并效法世界第一成交大师和各行业之亿万富翁的致富模式，是成交训练和创富教育的终生研究者。
　　自24岁起，他以创富教育中分享的原则和个人影响力已经创造出每年超过100万元的捐款，他是倡导捐助社会的慈善家。
　　著有畅销书：《绝对成交》、《赚钱机器》、《无敌谈判》、《赚大钱靠行销》……

内页插图

目录

推荐序
自序
第一章 谈判的意义
一、什么叫谈判
二、业绩来自谈判
三、利益来自谈判
四、生活离不开谈判
五、谈判需要技巧

第二章 如何做好优势谈判
一、谈判前的准备
二、引导对方走上谈判桌
三、弱强之间的转化
四、谈判的可行性与可欲性

第三章 决定谈判成败的要素
一、谈判是信息战
二、有时间胜过没时间
三、谈判是权力的较量
四、如何摆脱时间压力
五、如何摆脱信息压力
六、如何摆脱权力压力
七、一个典型案例引发的思考
八、谈判中的六种力量

第四章 培养胜过对手的力量
一、增强惩罚对方的能力
二、培养承受惩罚的能力
三、站在法律一边
四、时间是一种宝贵资源
五、造成事实耍赖到底
六、操纵对方认知
七、适度奖赏对方
八、巧用群众力量

第五章 无敌谈判的战术及原则
一、开高法
二、夹心法
三、挤压法
四、黑白脸策略
五、绝不提双方分摊差价
六、每次都要审读协议
七、谈判中的让步模式
八、谈判的结束模式

第六章 无敌谈判技巧
一、侵蚀技巧
二、上级技巧
三、语言技巧
四、表情技巧
五、倾听与提问的技巧
六、扮演不情愿的角色
七、透露信息的艺术
八、避免对抗性谈判
九、一定要索取回报
十、注意对方的肢体语言
十一、识破谈判谎言

第七章 如何解决谈判中出现的问题
一、应对障碍
二、应对焦灼
三、应对僵局
四、应对争执

第八章 如何解决谈判中资源分配不均
一、增长资源法
二、交集法
三、切割法
四、挂钩法
五、降低对方让步的成本

第九章 熟悉多种谈判风格
一、熟悉不同谈判风格
二、美国人的谈判风格
三、日本人的谈判风格
四、韩国人的谈判风格
五、中东人的谈判风格
六、欧洲部分国家的谈判风格

第十章 解密无敌谈判高手
一、谈判高手的六大特质
二、谈判高手的五大信念
三、双赢谈判的几条规则

精彩书摘

　　第一章 谈判的意义
　　一、什么叫谈判
　　多年来，我在全国巡回演讲，分享使人获得财富自由的教育课程，包括赚钱机器、绝对成交、公众演说等各种成功致富的课程。
　　但是有一个课程，是我多年来秘而不宣的课程，这门课程叫做“无敌谈判”。什么是“无敌谈判”？我15年来研究全世界所有成功人士，他们获得成功的案例中，我发现他们都用了一项特殊的技能，而这项技能就叫做谈判。
　　这项关键的谈判技巧是一般人都不愿意公开的，为什么呢？因为它实在太重要又太真实地在现实生活中不断发生。它涉及到你的成功、你的利益，涉及你的权利，涉及你的一切。
　　现在我跟大家分享的一门课程就叫做无敌谈判。什么是谈判？成功靠谈判。为什么成功靠谈判？什么叫成功？成功就是我们获得了我们想要的东西。你想知道什么，你想得到更多的股份，想拿更多的薪水，得到更多的利润，有更好的房子、更好的车子，你想得到的爱情，得到更多人的支持，得到更多的权利，这些如果你得到了，我们统统都可以称为成功。
　　如果没错的话，这些你想要的东西都不在你身上，都在别人那里，成功就是让别人支持我们，得到我们想要的东西。
　　这一种让别人支持我们，让我们从别人那里得到我们想要的东西的技能就是谈判，通过谈判让别人把你想要的东西给你。
　　说服跟谈判不一样，说服是引导别人自愿把东西给你，引导别人自愿作出决定，自愿说出是的。一个销售引导别人购买他产品的时候，他建立在别人的欲望上，让别人掏钱购买，这就是说服。
　　但是谈判跟说服不一样，谈判是一种权利的较量。不论你是否愿意都要说是，也就是说，你今天必须要买我的东西，除了我有，别家没有，即使我价格贵一点你也必须要买，不管你是否愿意都必须说是。
　　这种谈判能力是最顶级的说服技巧，是最顶级的领导技巧，是最顶级的沟通技巧。
　　二、业绩来自谈判
　　法律系学生上的第一堂课里，教授告诉他们：“当你盘问嫌犯时，不要问事先不知道答案的问题。”
　　相同的训诫也可以用在销售上。辩护律师如果不事先知道答案就盘问证人，会为自己惹来很多麻烦，同样的情形也会发生在你身上。
　　绝对不要问只有“是”与“否”两个答案的问题，除非你十分肯定答案。
　　例如，我不会问客户：“你想买双门轿车吗？”我会说：“你想要双门还是四门轿车？”
　　如果你用后面这种二选一的问题，你的客户就无法拒绝你。相反地，如果你用前面的问法，客户很可能会对你说：“不。”下面有几个二选一的问题：
　　“你比较喜欢3月1号还是3月8号交货？”
　　“发票要寄给你还是你的秘书？”
　　“你要用信用卡还是现金付账？”
　　“你要红色还是蓝色的汽车？”
　　“你要用货运还是空运的？”
　　你可以看见，在上述问题中，无论客户选择哪个答案，业务员都可以顺利做成一笔生意。你可以站在客户的立场来想这些问题。如果你告诉业务员你想要蓝色的车子，你会开票付款；你说希望3月8日货运送到你家之后，就很难开口说：“噢，我没说我今天就要买。我得考虑一下。”
　　因为一旦你回答了上面的问题，就表示你真的要买。就像辩护律师问：“你已经停止打老婆了吗？”这问题带有明显的假设（请注意，这问题不是：“你有没有打老婆？”）。嫌犯不管回答“是”还是“不是”，都等于默认了打过老婆。
　　掌握谈判技巧，对你的推销也很有帮助。当你向多人推销时，如果能问些需要客户同意的问题，将会特别有效。举例来说，当某家的先生、太太和小孩共乘一辆车子上街买东西时，我会问这位太太：“遥控锁是不是最适合你家？”她通常会同意我的看法。
　　接着我会继续说：“我打赌你也喜欢四门车。”因为他们是个大家庭，我知道他们只能考虑四门车。她会说：“哦，是的，我只会买四门车。”在得到他太太一连串肯定回答之后，这位先生猜想他太太有意买车，因为她对我的看法一直表示赞同。
　　正因如此，到了要成交的时候，我已经排除先生得征求太太意见的这项因素。然后，我会说服他答应，他们彼此都认为对方想买这辆车，没有必要再召开家庭会议讨论，我也得到这张订单了。
　　当你推销给两个以上的客户或一群生意人时，这一招特别管用。先说服有支配权的那个人，是非常有效的方法——如此一来，其他人也会跟着点头同意。
　　自然地，我要建议你在决定谁是这群人的龙头老大之前，应该掂掂每个人的斤两。通常，你只需要说服他就可以了。
　　三、利益来自谈判
　　也许你会销售，但利益来自谈判。
　　我举一个例子。比方说有人在买房卖房，有人在租房，有人是出租方，有人是承租方，这个时候就需要谈判了。你认为谈判技巧好，是否可以为你自己买更便宜的房子，租到更便宜的房子呢？利润也靠谈判，也许你会销售，但利润来自谈判。
　　为什么这样说呢？因为销售只会产生业绩，但是销售不一定会产生利润。我举一个例子：很多老板跟我说生意做下来创造500万元的营业收入，这样的金额创造出来，没有剩下多少净利润，可能500万元的净利润只剩下10万元、8万元。因为销售只会产生业绩，利润来自谈判。
　　什么意思呢？利润来自一买一卖之间。怎么买卖才能产生利润呢？低价买进，高价卖出。买进的时候价格够低，利润就出来了，卖出的时候价格够高，利润也出来了，一买一卖，低买高卖中间产生利润。但是，很多生意人做一年生意下来没有什么利润，甚至有一些老板一年做几亿元的业绩，只剩下十几万元的利润。
　　为什么呢？明明是低买高卖的时候，他却高买低卖了。很多老板说谁都知道这样的道理，但是为什么高价买进，低价卖出呢？当你是买方的时候，你想低价买进，但是别忘记，你面前有一个卖方，卖方希望高价卖出。当你是卖方的时候，你希望高价卖出，别忘记，你面前有一个买方，他需要低价买进。
　　买家永远想低价买进，卖家希望高价卖出，买卖的时候，买卖双方永远地争持，永远地冲突，永远地对立，其根源就是价格问题。
　　我所讲的谈判，这一次我们集中在价格谈判上。所有的商业谈判到最后，最难过的一关就是最终的价格。所以，有的老板认为卖出东西就好了，但我认为，卖出东西还要能够卖出我们要的价格。
　　采购的时候，如果你一年采购额有500万元，你比较会谈判，你降低5％，就是25万元；销售的时候，如果你比较会谈判，一年销售500万元，你维持住5％，别乱降价，可能是25万元。一来一回是50万元，谈判产生利润。谈判是世界上赚大钱最快的方法，因为得到的每一分钱都是净利润。
　　有一次我人在上海，安排一个部门主管去北京帮我租房子。在北京帮我租房子的时候，这个房东说一天3.5元/平方米，他帮我讲价讲到3元/平方米，他说已经最低价了，是否可以签约。我说不行，继续谈。他花两三天时间谈不下来。其实我认为3块钱可以签下来，但我还花两三天派我的主管跟他谈，我认为在最后签约前，一定要再努力一次。所以，我就亲自从上海飞到了北京见一个房东。跟这个房东见面的时候，我花了两个多小时的时间，终于死谈活谈，软磨硬泡，使出浑身解数，谈下了5毛钱。0.5元并不是一个小数字，表面看起来是5毛钱，但这是600平方米，很多人笑我为了5毛钱飞过去谈两小时，不符合经济效益。
　　你想一下，5毛钱乘以600平方米就是300元一天，乘以30天一个月就是9000元，一年12个月就是10.8万元，我跟他签5年的合约，各位读者仔细算一下，10.8万元乘以5年就是54万元，一场谈判我的净利润是27万元。假如我平时的工作两小时赚不到54万元，我每小时的薪水如果是小于27万元，我用两小时谈这场房租协议，是否值得呢？当然值得，为什么？因为所得到的54万元是净利润，本来54万元租金要放进房东口袋里的，但是通过两小时谈判，放进我口袋了。所以大家记住，谈判是世界上赚钱最快的方法，因为得到的钱是净利润，没有成本。
　　通用电气是世界上最庞大的企业，它有一个总经理，上任一年什么都没有做，只做了一件事，就是创造了21亿美元的净利润。创造了21亿美元的净利润之后，有个董事会的成员看账目发现，没有增长营业收入，一整年的营业收入没有增加，没有降低生产成本，一整年的生产成本没有降低，但是净利润增长了21亿美元。董事会把他叫来问话：“总经理，你没有增长营业收入，跟去年差不多，没有降低生产成本，跟去年差不多，净利润怎么样？我们没有来得及看细账，请你赶快告诉我们。”
　　总经理说，这一年我什么都没有做，只是把所有供应商的合同拿出来重新谈，就是对习以为常谈判的价格重新谈判，一支笔本来1毛钱降低到9分钱，桌子100美元降到90美元，房租200美元降低到195美元，买水的钱降低1％，把所有合约拿出来，一家一家重新谈，一家家削减出来，所有利润加起来是21亿美元。也就是说本来付出的费用是这么多，但是通过谈判节省了这么多。笔没有少买，水没有少买，办公家具没有变少，在什么都没有变少的情况下，支付给别人的钱少了21亿美元，本来在别人口袋的21亿美元，用谈判转移到自己的口袋里面来了，这就是谈判，世界上赚钱最快的办法。
　　……

前言/序言

　　一直以来，很多著名的作者盛情邀请我为其作序，我都婉言谢绝了。因为我认为，好的书是不需要推荐序的，要说推荐序，读者就是最好的推荐序！

　　可是近来，我无意中看了一本书，让我不得不改变原先的想法，让我情不自禁地为之作序！这本书就是亚洲创富教育第一任导师杜云生的《无敌谈判》。现在谈判类的书那么多，我为什么独独推荐这本呢？这倒并不是因为杜云生老师的个人魅力，主要还是因为这本书的魅力，因为我不是为杜云生作序，而是为《无敌谈判》作序。

　　提到谈判，让我想起谈判界一个经典的故事：

　　有一位智者把一个橙子给了两个孩子。这两个孩子便讨论起来如何分这个橙子。最终达成了一致意见，由一个孩子负责切橙子，而另一个孩子选橙子。结果，这两个孩子按照商定的办法各自取得了一半橙子，高高兴兴地拿回家去了。

　　第一个孩子把半个橙子拿到家，把皮剥掉扔进了垃圾桶，把果肉放到果汁机上榨果汁喝。另一个孩子回到家把果肉挖掉扔进了垃圾桶，把橙子皮留下来磨碎了，混在面粉里烤蛋糕吃。

　　从上面的情形，我们可以看出，虽然两个孩子各自拿到了看似公平的一半，然而，他们各自得到的东西却未物尽其用。这说明，他们在事先并未做好沟通，也就是两个孩子并没有申明各自利益所在。没有事先申明价值导致双方盲目追求形式上和立场上的公平，结果，双方各自的利益并未在谈判中达到最大化。

无敌谈判：掌握制胜之道，开启无限可能 在信息爆炸、竞争激烈的现代社会，谈判已不再是少数专业人士的专属技能，而是每个人都必须掌握的核心竞争力。无论是商务洽谈、职场晋升、人际交往，抑或是生活中的大小事，成功的谈判都能为你争取到最大化的利益，化解潜在的冲突，甚至改变你的人生轨迹。 《无敌谈判》并非一本空泛的理论说教，而是一部集智慧、技巧与实战经验于一体的谈判圣经。它将带领你深入洞察谈判的本质，剖析谈判高手的心法与招式，为你量身打造一套应对各种复杂局面的“无敌”谈判体系。我们相信，掌握了这本书，你就拥有了在任何场合都游刃有余、最终赢得胜利的强大武器。 本书的核心价值在于，它不拘泥于单一的谈判流派，而是融汇贯通了东西方经典的谈判理论，并结合大量真实案例，提炼出了一套可执行、可复制、高效率的谈判方法论。 你将不再是那个在谈判桌上被动应付、步步退让的弱者，而是成为那个能够主动出击、掌控全局、最终实现自身目标的主导者。 第一部分：奠定谈判基石——透视谈判的本质与心理 在展开任何具体的谈判技巧之前，深入理解谈判的底层逻辑至关重要。《无敌谈判》将从最根本的层面出发，为你揭示谈判的真正意义：它不是一场零和博弈，而是一个寻求共赢、创造价值的过程。 什么是真正的谈判？ 我们将颠覆你对谈判的刻板印象，从“争夺”转变为“合作”，从“对抗”转变为“理解”。你将学会如何识别谈判中的核心利益，而非仅仅纠结于表面上的立场。 谈判者的心理素养： 强大的心理素质是谈判成功的基石。本书将深入剖析谈判者需要具备的自信、耐心、韧性、情绪控制能力，以及如何应对压力、焦虑和挫败感。你将学习到如何建立强大的内在信念，从而在谈判中保持冷静与清晰的头脑。 理解人性，洞察对方： 谈判是人与人之间的互动。你将学习如何通过观察、倾听和提问，精准地把握对方的真实需求、动机、顾虑以及潜在的底线。掌握“同理心”的力量，理解对方的视角，是建立信任、化解敌意的关键。 克服谈判中的常见心理陷阱： 无论是“锚定效应”、“损失规避”还是“确认偏误”，这些普遍存在的心理陷阱都会在不经意间影响你的判断和决策。本书将为你揭示这些陷阱，并提供规避策略，让你免受其害。 第二部分：构建谈判策略——从准备到执行的全面指导 谈判的成功，很大程度上取决于充分的准备和清晰的策略。《无敌谈判》将引领你走过从信息收集到最终落地的每一个关键环节。 周密的谈判准备： “磨刀不误砍柴工”，充分的准备是谈判的生命线。本书将指导你如何进行目标设定、信息收集、SWOT分析（优势、劣势、机会、威胁）、BATNA（最佳替代方案）的制定，以及如何预设各种可能出现的场景与应对方案。 制定你的谈判蓝图： 你将学会如何根据不同的谈判对象和情境，制定出最适合你的谈判策略，包括主动型策略、被动型策略、灵活策略等，并理解何时运用何种策略最为有效。 开场白与初期谈判： 谈判的开局至关重要。本书将提供多样化的开场白技巧，帮助你建立积极的谈判氛围，展现你的专业与自信。你将学习如何通过巧妙的提问和信息披露，引导谈判朝着你期望的方向发展。 核心议题的探讨与攻坚： 这是谈判中最具挑战性的部分。你将掌握如何有效地提出你的诉求，如何解析对方的论点，如何运用逻辑和证据进行反驳，以及如何巧妙地运用“沉默”、“提问”、“转移话题”等技巧来掌握主动权。 让步的艺术： 妥协与让步是谈判不可避免的一部分，但聪明的让步才能为你赢得更多。本书将教你如何进行有价值的让步，如何用最小的代价换取最大的回报，以及如何避免“ Give and Take”的失衡。 达成协议的策略： 当双方的利益逐渐趋近时，如何顺利达成一份互利的协议？你将学习如何总结共识、巩固成果，并为未来的合作奠定良好的基础。 第三部分：精通谈判技巧——实战中的“十八般武艺” 理论是骨架，技巧是血肉。本书将为你一一揭示那些让你脱颖而出的谈判“秘籍”。 高效沟通的艺术： 清晰、简洁、有力的沟通是谈判的灵魂。你将学习如何运用非语言沟通（肢体语言、眼神交流、语气语调），如何进行积极倾听，以及如何用恰当的措辞表达你的观点，避免误解和冲突。 提问的力量： 提问是获取信息、引导思维、掌控局面的强大工具。本书将为你介绍不同类型的提问（开放式、封闭式、引导式、假设式），以及如何运用它们来层层深入，挖掘真相。 “读心术”的运用： 并非真的读心，而是通过敏锐的观察和洞察，理解对方的真实意图和情感状态。你将学习如何解读对方的微表情、肢体语言，以及如何从言语的细微之处捕捉关键信息。 应对强势与棘手对手的策略： 面对咄咄逼人的对手，或是那些“油盐不进”的顽固者，你将不再束手无策。本书将提供一系列行之有效的策略，帮助你保持冷静，化解压力，并最终将局面扭转。 “无声的谈判”——沉默与 pausa 的运用： 很多时候，沉默比语言更有力量。你将学会如何恰当运用沉默，制造心理压力，让对方主动暴露更多信息，或是在关键时刻为自己争取思考的时间。 诱导与反诱导的博弈： 在信息不对称的谈判中，诱导与反诱导是常态。本书将为你揭示常见的诱导技巧，并教你如何识别和破解它们。 冲突管理与危机处理： 即使是最成功的谈判，也可能面临突发的冲突。你将学习如何冷静地处理冲突，化解僵局，并将危机转化为新的机遇。 第四部分：谈判的延伸与升华——迈向卓越的谈判者 《无敌谈判》的价值不止于完成一次成功的交易，更在于塑造一个终身受用的谈判思维模式。 长期合作与关系维护： 成功的谈判不仅仅是拿到合同，更是建立信任，为未来的长期合作打下坚实基础。本书将探讨如何在谈判中建立良好的合作关系，以及如何处理谈判后的事宜，巩固成果。 跨文化谈判的挑战与机遇： 在全球化的今天，了解和适应不同文化背景下的谈判习惯至关重要。本书将为你提供跨文化谈判的实用建议，助你避免文化冲突，实现跨国界合作。 道德与谈判： 诚信是谈判的生命线。本书将强调道德在谈判中的重要性，教你如何在追求自身利益的同时，保持正直和诚信，赢得他人的尊重。 持续学习与自我提升： 谈判是一门永无止境的艺术。本书将鼓励你将谈判思维融入日常生活的方方面面，不断学习，不断实践，成为一个真正的“无敌谈判者”。 随书附赠的光盘，更是将书中的理论与技巧化为生动的影像。 你将有机会观摩顶尖谈判专家的真实案例演示，深入学习他们的一举一动、一言一行中蕴含的智慧。这些精心制作的教学视频，将让你更直观、更深刻地理解书中的每一个要点，仿佛身临其境，与大师一同学习。 《无敌谈判》不仅仅是一本书，更是一个改变你思维、提升你能力、赋能你人生的重要契机。 无论你是初入职场的青涩新人，还是经验丰富的商界精英；无论你是渴望改善人际关系的学生，还是希望在生活中争取更多话语权的家庭主妇，本书都将为你提供一条通往成功的捷径。 现在，就拿起《无敌谈判》，解锁你的潜能，掌握制胜之道，开启属于你的无限可能！

评分☆☆☆☆☆

这本书的名字“无敌谈判”，我一开始觉得有点夸张，心想哪有什么真正的“无敌”，不过是宣传噱头罢了。但是，当我翻阅这本书，并配合着光盘内容反复学习后，我不得不承认，它确实在很多方面刷新了我对谈判的认知。我一直认为谈判就是唇枪舌剑，是逻辑和技巧的较量，是让对方屈服的过程。但这本书颠覆了我的想法，它强调的是共赢，是寻找双方都能接受的解决方案，是通过理解和共情来化解矛盾。书里提供的一些具体的谈判策略，比如“锚定效应”的运用，如何在高压谈判中保持冷静，以及如何分析对方的非语言信号，都让我受益匪浅。我尝试在一些小事上运用这些技巧，比如和超市的促销员讨价还价，或者在团队讨论中提出自己的建议，竟然真的有出乎意料的效果！光盘里的内容，我感觉是书本知识的完美补充。那些案例的分析，让我看到了书本理论如何在实际中落地，而且老师的讲解非常细致，会指出每一个决策背后的原因和可能带来的后果。我感觉自己不仅仅是学会了一些技巧，更是提升了整体的沟通和解决问题的能力。这本书真的让我意识到，谈判并非是少数人的专利，而是每个人都可以在日常生活中不断精进的一项重要技能。

评分☆☆☆☆☆

天呐，我最近真是被这本书“无敌谈判”给惊艳到了！拿到的时候，那沉甸甸的质感，再加上附带的光盘，就觉得这绝对不是一本泛泛之辈。我一开始抱的期待是能学点基本的谈判技巧，应对一下日常生活中可能会遇到的砍价啊，或者跟朋友争辩的场面。结果这本书完全超出了我的想象！它不仅仅是教你“说什么”，更重要的是它深入剖析了“为什么这么说”、“什么时候这么说”、“怎么才能让对方心服口服地接受”。我特别喜欢书里提到的那些案例，简直就像发生在身边一样，让你瞬间代入，然后恍然大悟。比如，有一个关于如何和固执的房东谈租金的例子，我当时脑子里就闪过了我自己的租房经历，要是早点看到这本书，估计我能省下不少钱！而且，书里的一些心理学原理的运用，真的是让我大开眼界。我以前总觉得谈判就是一种智力博弈，拼的是口才和逻辑，但这本书告诉我，情感的连接、对方需求的洞察，才是真正能够撬动局面的关键。光盘里面的内容也很有意思，虽然我还没完全看完，但听着那些专家的讲解，感觉比自己闷头看书更有感染力，那些语气、表情，都能让你更清晰地理解书中的概念。我感觉自己现在看待很多事情的角度都发生了变化，不再是简单的“我要什么”，而是“对方想要什么，我又能如何满足，同时达成我的目标”。这真的不只是关于谈判，更是关于人际关系和解决问题的一种哲学。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我买这本书的时候，并没有抱太大的期望，主要是觉得“谈判”这个主题对我来说有点遥远，平时生活接触到的机会不多，而且“无敌”这个词听起来就有点不真实。但当我打开包裹，看到那张附带的光盘，以及书本本身精美的排版和清晰的目录，我心里还是产生了一丝好奇。这本书并没有一开始就给我灌输那些高深的理论，而是从一些非常生活化的场景入手，比如家庭里的意见不合，工作中的项目分工，甚至朋友之间的借钱问题。作者用一种非常友善且充满智慧的笔触，引导读者去思考这些场景背后隐藏的谈判逻辑。我最喜欢的是书中关于“倾听”的章节，作者花了相当大的篇幅来强调有效倾听的重要性，以及如何通过倾听来获取对方的关键信息，建立信任。这一点对我来说非常有启发，因为我以前总习惯于急于表达自己的观点，而忽略了对方真正想要表达的内容。光盘里的内容，我反复观看了几次，感觉比单纯看书更生动。那些专家通过实际案例的演示，让我更直观地理解了书中的一些抽象概念，比如如何通过眼神交流来传递信息，以及如何在肢体语言上展现自信。这本书让我觉得，谈判不仅仅是一种技巧，更是一种艺术，一种需要耐心、智慧和同理心的艺术。

评分☆☆☆☆☆

拿到“无敌谈判”这本书，尤其是看到附带的光盘，我当时就觉得这一定是一笔值得的投资。我一直对谈判这个领域充满了兴趣，但总是觉得门槛很高，需要很多专业的知识和天赋。这本书的出现，彻底改变了我的看法。它以一种极其友好的方式，将复杂的谈判理论分解成一个个易于理解的模块。我特别欣赏书里那种循序渐进的讲解方式，从最基础的心理学原理，到具体的操作技巧，再到如何应对各种复杂的谈判场景，都安排得井井有条。我以前觉得谈判就是一种“说服”的过程，但这本书让我明白，很多时候，它更是一个“理解”和“合作”的过程。作者通过大量的真实案例，展示了如何通过深入了解对方的需求和动机，来找到双方都能满意的解决方案。光盘里的内容，我感觉就像是请到了一位顶级的谈判导师，在为我一对一授课。那些专家的讲解，不仅逻辑清晰，而且充满了个人魅力，让你在学习知识的同时，还能感受到一种积极向上的力量。我感觉自己现在看待问题的方式都发生了很大的转变，不再是只看到自己想要的东西，而是能够站在对方的角度去思考，去寻求更广泛的共赢。这本书真的让我感觉，谈判并非遥不可及，而是可以通过学习和实践，不断提升的一项重要能力。

评分☆☆☆☆☆

我必须得说，这本书的名字“无敌谈判”，听起来就有点浮夸，让我一开始有点犹豫。但出于好奇，加上对“附光盘”这个附加值的期待，我还是入手了。拿到书的那一刻，包装就显得很用心，我猜想内容应该也不会太差。翻开第一页，我惊喜地发现，它并没有给我一种“速成秘籍”的感觉，反而更像是一位经验丰富的老者，在娓娓道来他多年积累的谈判智慧。书中的语言不像很多同类书籍那样生硬，充满了理论术语，而是非常接地气，用了很多通俗易懂的比喻和故事。我尤其欣赏作者对于“非暴力沟通”在谈判中的应用。我之前一直觉得谈判就应该是充满火药味，你争我夺，但这本书让我明白，很多时候，柔中带刚，先建立信任，再进行博弈，效果会更加持久和令人满意。光盘的内容，我主要看了其中的一些模拟谈判场景。那些演员的表演非常逼真，将不同性格、不同诉求的角色展现得淋漓尽致，而且配有专业的点评，分析他们在谈判中的优劣势，以及可以改进的地方。这比纯粹的书本知识，要直观和易于吸收得多。我感觉自己好像置身于一个真实的谈判现场，学到了很多书本上难以获得的“场感”。现在，我对待一些需要沟通和协商的事情，不再那么紧张和抗拒，反而多了一份从容和自信。

评分☆☆☆☆☆

质量很好很强大很喜欢。

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空话比较多，个人感觉不太实用

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还没看，希望学有所得

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不错的一本书，非常受益

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京东速度快、服务不错、喜欢

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不错，很好，搞活动买的

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京京送货挺快的，买的整套书还没有看。

评分☆☆☆☆☆

还没看完，看了一半，感觉一般