克里斯坦森颠覆式创新套装（套装共2册） pdf epub mobi txt 电子书下载 2025

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[美] 克莱顿·克里斯坦森（Clayton，M.，Christensen）著

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创新
颠覆式创新
商业模式
战略管理
创业
技术创新
管理学
克里斯坦森
哈佛商学院
商业经典

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出版社：中国人民大学出版社

ISBN：11795800

版次：1

商品编码：11795800

品牌：湛庐文化（Cheers Publishing）

包装：精装

丛书名：财富汇

开本：16

出版时间：2015-11-01

用纸：纯质纸

套装数量：2

正文语种：中文

具体描述

产品特色

编辑推荐

l 哈佛大学商学院教授、颠覆式创新之父克莱顿·克里斯坦森继《创新者的窘境》《创新者的解答》后十年磨剑之作《创新者的处方》《创新者的课堂》，美国国家科学院医学研究所院长、美国卫生与公众服务部部长、纽约市长联袂推荐。

l 把握美国医疗保健业命脉的睿智之作，创新技术行业必读之作，医疗改革扛鼎之作。

l 中国社会科学院微观经济研究室主任与社会科学院经济所医疗改革与医药产业发展研究基地副主任联合翻译，倾情打造。

l 湛庐文化出品。

内容简介

《创新者的处方》

l 创新大师克里斯坦森采用了哈佛商学院在20年研究中总结而出的、在各行业实践中获得成功的管理创新经验，把颠覆式创新理念引入美国医疗行业研究。医疗机构需要量体裁衣，选择合适的商业模式展开创新之举。

l 作者同时探讨了医疗保险公司、制药企业、医学院和政府机构在医疗改革中起到的作用，从社会性角度深入剖析了医疗保健行业未来之路。

l 医疗界人士、政策制定者、对医疗界现状感兴趣的普通大众

《创新者的课堂》

l 当代的教育问题与困境有哪些？我们应当如何解决这些难题？《创新者的课堂》运用颠覆式创新理念，为教育指出了一条光明大道。你将会看到什么是以学生为中心的教学方式，怎样才能实现真正的因材施教。

l 颠覆是一种将昂贵、复杂的市场产品与服务变得简便、易得的过程。但你知道如何在课堂中实现颠覆吗？《创新者的课堂》不仅会让你了解课堂创新的方法和新市场，也讲为你介绍颠覆式的发展变化模式，让你领略颠覆的正面力量。

l 为什么学校购置的电脑成本增加了，却没改变教育？怎样摆脱填塞式创新的窘境？你将看到，未来的课堂不再只是技术的空壳，而是让学生能在他们喜欢的地方、以他们喜欢的步调、符合他们智能类型的方法去学习。

l 什么样的创新才能激发学生的学习动机？读懂《创新者的课堂》，你完全可以开发自己的“必杀级应用”，以更加简单又实惠的方式满足学生对成就与归属的需要，赢得他们的注意。

作者简介

克莱顿·克里斯坦森

当今具有影响力的创新大师，现为哈佛商学院教授，并为创见公司（Innosight）、罗斯帕克投资顾问公司、创见研究所的联合创始人，著有 5 本著作，包括《纽约时报》畅销书《创新者的窘境》、《创新者的解答》以及《创新者的课堂》等。

迈克尔·霍恩（Michael Horn）

创见研究所的联合创始人和执行董事，致力于将颠覆式创新理论的应用于社会问题。教与学杂志将其评为创建与发展教育技术的100位重要人物之一。拥有哈佛大学工商管理硕士学位。

柯蒂斯·约翰逊（Curtis W. Johnson）

特许学校运动的早期倡议者。明尼苏达州前州长首席顾问，知名作家。

杰罗姆·格罗斯曼

美国知名医疗保健政策专家，也是卫生信息学研究先驱，曾任哈佛大学肯尼迪政治学院医疗服务供给政策项目主任，他是一家大型医疗机构的CEO、波士顿联邦储备银行主席和 4 家成功企业的联合创始人。

黄捷升

内科医生，毕业于密歇根大学医学院和哈佛商学院，曾任加州大学欧文分校医学中心住院总医师和临床指导医师，创见研究所联合创始人，医疗保健部执行董事，现为创见公司医疗保健实践部高级策略专家。

精彩书摘

《创新者的处方》

引言医疗体制的绝症需要颠覆式创新

1970 年，美国在医疗保健方面的支出大约占当年国内生产总值的7%，这一项到2007 年占到了16%。正常情况下，一个行业得到较多的“消费份额”应被视为一个好消息，因为这表明此行业正在生产那些消费者重视和渴望购买的产品与服务。一方面，我们应该把美国人将大部分收入花在医疗保健上看作一个好消息。他们重视健康，把钱花在医疗方面当然要比花在其他方面要好；然而从另一个方面讲，这个消息却令人担忧。我们仅列举以下4 个令人担忧的现象。

l 美国医疗保健费用的增长通常高于整体经济的增长。在过去的35 年里，这个国家在总商品和服务上的消费以年均7.2%的速度增长的同时，在医疗保健上的消费的增长率已高达9.8%。结果，越来越多的美国人无法负担所需的医疗保健。许多控制总体医疗成本的努力却使我们

l 无法获得方便和及时的医疗保健——即使对那些付得起钱的人来说也是如此。

l 其次，如果联邦政府的支出和国内生产总值保持相对固定的比率，在未来20 年，不断攀升的老年医疗保险开支将会削减政府预算中除国防以外的所有其他支出。

l 再次，令人担忧的情况是，承担雇员、退休员工及其家人的医疗成本的压力，正迫使一些对美国经济发展最重要的公司丧失世界市场竞争力，例如，美国汽车制造商为保证员工的医疗开销，必须让每辆汽车的价格增加1 500 美元。

l 最后，令人恐惧的情况是很少有人意识到的：如果政府为退休职工提供医疗保健的合同承诺所产生的政府负债被迫在政府的财政报表上公布，美国几乎所有城镇都要破产。除非放弃对学校、道路以及公共安全等方面的支出，或者把税收提高到极端的水平，否则政府将无力支付他们本该承担的医保承诺。

医疗保健已经成为美国政府和企业的绝症，我们面临巨大的危机。

其他国家和地区的情况并不比美国好多少。比如加拿大和英国实行的国民医疗保健制度，似乎在让绝大部分人方便地享受日常医疗方面颇有成效。相较美国，一些国家和地区看起来在普通和专科医疗之间取得了更好的平衡，然而预算上的限制使人们需要等待很长时间才能获得专科服务和高新技术治疗。加拿大全民免费的医疗系统已经陷入困境，加拿大高等法院首席法官贝弗利·麦克拉林（Beverly McLachlin）不得不在2005 年指出：“让老百姓等候绝不是向他们提供医疗服务的表现。”即便在英国，尽管全民健康服务体制在缩短等候时间和改良设施方面已经取得了令人瞩目的进步，但是生产率的提高依然无法抵销急剧上升的成本。

我们在找寻看来没有人能给出的答案。在许多美国人开始把单一付费者、政府管控的医疗体系作为解决时下美国困境的方案的时候，一些实行国民医疗保障制度的政府则开始引入与私人保险展开竞争的计划，以向其民众提供更多的选择。很难想象发展中国家能够以任何方式复制发达国家的制度，他们唯一的选择似乎就是给富人提供足够的医疗服务，至于其余的人，只能得到很少的医疗服务。

美国医疗制度的高成本源于按服务项目付费（fee-for-service）这一失控的反应堆。至少在这个行业，经济学家让·巴蒂斯特·萨伊（Jean Baptiste Say）是正确的：当医疗服务提供者通过提供更多的医疗来挣更多的钱时，供给本身就决定了其需求。据估计，50% 的医疗保健费用是由医生和医院的供给而非病人本身的需求决定的。

那些为改革奋斗的人缺少使制度发生革命性变革的武器。绝大多数人只能在针对系统的某个部分的成本控制和效率提高上有所成效。这些人中几乎没有几个拥有统帅般视野和力量的体制建筑师能来重新架构这些体制元素。

然而，最令人沮丧的也许是缺少一幅能得到改革者们全体认同和信任的规划蓝图。他们拥有大量的历史数据，并已习惯依靠确凿的数据来达成行动共识。但是因为缺乏有关未来的数据，也就无法得到令人信服的向导，好告诉改革者哪条路是死胡同，哪条路是改革的光明大道。几乎没有人能明白这些不同路径间的联系。正如《箴言》里的先知所说：“没有意象，民就放肆。”

所以，为什么要写这本书？毫无疑问，我们需要一个有竞争性、负责任、以消费者为中心的体制，并且能清晰地量化所花的每一块钱的价值。我们希望《创新者的处方》这本书可以给寻求创新和改革的人提供一幅蓝图——在还无法得到未来数据的情况下精确地描绘未来的形势。今天大部分关于医疗保健改革的政治角逐都集中在将来如何支付医疗保健费用上。这本书讨论了解决这一问题的另一个方法：如何通过创新来降低医疗保健成本、提高它的质量和覆盖率。我们不仅要探究如何支付医疗支出，还要解答如何让医疗本身可以被负担得起——既不昂贵，质量又好。

在美国，几乎每天都有一群医疗改革者在某地聚会，我们参加了其中的很多会议。毫无例外，与会者们在讨论中都是老调重弹。某个人关注没有上保险的穷人，另一个人强调针对老年人的处方药的覆盖，有的人则关注昂贵诊疗技术的滥用，还有人关心临终关怀的花费。有人谴责按服务支付医疗费用的报销制度，还有人在哀叹按人头付费机制的失败。

他们总是在重复这些话题，是因为他们在理解导致这些问题出现的根本原因时缺乏共识，缺乏相互交流的共通语言。由于无法就问题达成一致意见，又缺乏理解彼此对话的基础，他们认为很难得出以及阐明一个有前途的解决方案。我们希望本书能帮助这些改革者们理解美国医疗保健一蹶不振的根本原因，这样他们才能对此问题追本溯源，构架出解决方案。我们也希望给他们提供一个共通的对话语境，在此基础上理解彼此，才能更好地合作。

我们撰写《创新者的处方》一书的方式是独特的。我们没有通过研究医疗保健来解决医疗保健行业的问题，而是利用管理创新的通用模式来检验这个行业。这些模式源于哈佛商学院和哈佛肯尼迪政府学院对此类问题长达20 年的研究，它们被有效地运用到了国防、汽车、金融服务、电信、计算机硬件和软件、公共教育以及钢铁等诸多行业中。这些模式被用来帮助整个国民经济保持竞争力和繁荣，也被用来帮助企业，让它们不仅在监管严格的产业中创新，同时也在监管不严格的产业中创新。在这本书里，我们将首先用这些模式来阐明医疗保健变得如此昂贵和难以获得的根本原因。明确了这些问题的原因，我们接着将运用这些模式来解决这些问题。

为了使读者对本书的脉络有一定了解，下面我们将给出一些基本结论概要。之后的章节会从尽可能多的角度对这些问题和解决方案做更深入的分析。

前言/序言

颠覆的逻辑：重塑商业格局的洞察与实践在这本深刻剖析颠覆式创新理论的著作中，我们将一同踏上一段引人入胜的旅程，探究那些往往在不被看好的角落悄然兴起，最终却能席卷整个行业的革命性力量。本书并非简单地罗列成功案例，而是深入挖掘颠覆式创新的底层逻辑，揭示其在不同行业、不同发展阶段展现出的独特模式与规律。通过严谨的理论框架和丰富的实战案例，作者将引导读者理解为何那些看似微不足道的创新，最终能够挑战甚至取代根深蒂固的市场领导者，并为企业在瞬息万变的商业环境中找到新的增长引擎提供切实可行的思路。第一部分：颠覆的萌芽——理解低端市场与新兴市场的力量颠覆式创新并非来自现有市场巨头的“锦上添花”，而是往往从被现有巨头忽视的“低端市场”或“新兴市场”悄然生长。本书将首先聚焦于这两个关键领域。低端市场的隐秘战场：传统的商业理论往往关注如何满足现有客户的需求，如何提供更优越、更昂贵的产品和服务。然而，颠覆者却反其道而行之，他们瞄准的是那些对价格敏感、对功能要求相对较低，甚至被现有市场视为“次级”的客户群体。这些客户可能因为现有产品价格过高、操作复杂，或者根本无法触及而无法被满足。颠覆者通过提供更简单、更易用、更低成本的解决方案，逐步蚕食这些被忽视的市场份额。例如，早期的廉价航空公司，它们提供的只是最基本的航班服务，没有免费餐食，没有额外行李额，但其极低的价格吸引了大量此前因价格原因无法乘坐飞机的旅客。本书将深入分析，颠覆者是如何识别这些被忽视的市场，并如何设计出能够精准服务于这些客户的产品和服务。我们将探讨，企业如何跳出现有的价值网络，去发现那些“非消费者”的需求，以及如何构建一种与主流市场截然不同的商业模式来服务他们。新兴市场的沃土：与低端市场不同，新兴市场指的是那些正在快速发展、充满未知但潜力巨大的新领域。这些市场可能由新技术催生，也可能源于社会结构的变化，它们往往缺乏成熟的行业标准和强大的竞争者。颠覆者在这里拥有更大的自由度去探索和定义游戏规则。例如，互联网支付在早期并没有被传统金融机构视为核心业务，而新兴的科技公司却看到了其巨大的潜力，并迅速构建了用户习惯，最终改变了支付行业。本书将阐述，新兴市场为何是颠覆式创新的天然温床，以及颠覆者如何在新兴市场中通过快速迭代、实验和学习，抢占先机，并逐步建立起自己的竞争优势。我们将分析，识别和进入新兴市场的时机和策略，以及如何在新兴市场中平衡创新与风险。第二部分：颠覆的机制——打破价值网络，重塑资源与能力颠覆式创新之所以能够成功，并非偶然，而是遵循着一套独特的运行机制。本书将深入剖析这些机制，帮助读者理解颠覆者是如何运作的。挑战既有的价值网络：任何一个成熟的行业都存在一个复杂的价值网络，它包括供应商、分销商、客户以及配套的服务提供商。成功的企业往往深深根植于这个价值网络之中，并从中获益。然而，颠覆者往往不按常理出牌，他们会选择绕过、重塑甚至摧毁这个价值网络。例如，亚马逊通过构建自己的物流网络，打破了传统图书分销商的模式。本书将详细解析，颠覆者如何识别现有价值网络中的瓶颈和低效之处，并如何通过创新的商业模式和技术手段，创造出更高效、更具吸引力的价值传递链条。我们将探讨，企业如何在不颠覆自身核心业务的前提下，探索颠覆性的价值网络，或者如何识别那些对自身价值网络构成威胁的颠覆性力量。重塑资源、流程与价值观：成功企业之所以成功，往往在于其拥有的独特资源、高效的流程以及根深蒂固的价值观。然而，颠覆者在进入一个新领域时，往往并不具备这些传统优势。他们的优势在于，能够以不同的方式组织资源，建立新的流程，并形成一套全新的价值观，这套价值观更能适应颠覆性市场的需求。例如，一些初创公司可能缺乏资金，但他们拥有高度灵活的组织结构和极强的执行力，这让他们能够快速响应市场变化。本书将深入探讨，颠覆者如何通过“借力打力”的方式，整合外部资源，并通过敏捷的流程和创新性的组织文化，实现快速成长。我们将分析，企业如何识别并培养驱动颠覆式创新的“资源、流程、价值观”组合，以及如何在新环境中调整这些要素以适应新的竞争格局。第三部分：颠覆的战略——从理论到实践的转化理解了颠覆的逻辑与机制，更重要的是如何将其转化为可执行的战略。本书将提供一系列战略工具与实践方法。识别颠覆性机会：并非所有创新都具有颠覆性。本书将提供一套系统性的方法，帮助企业识别真正具有颠覆潜力的机会。这包括对市场趋势的深入分析，对客户需求的细致洞察，以及对新兴技术的敏锐感知。我们将学习如何区分“维持性创新”与“颠覆性创新”，并如何找到那些能够改变游戏规则的切入点。构建颠覆性商业模式：颠覆性创新往往需要与之匹配的商业模式。本书将探讨各种颠覆性商业模式的特征，例如订阅制、免费增值模式、平台模式等，并分析它们如何支持颠覆者的崛起。我们将学习如何设计一套能够支撑颠覆式创新的商业模型，包括定价策略、盈利模式、客户获取与留存策略等。拥抱实验与迭代：颠覆式创新充满不确定性，成功的关键在于持续的实验与快速迭代。本书将强调“精益创业”等理念在颠覆式创新中的应用，以及如何建立一套鼓励试错、快速学习的组织文化。我们将学习如何通过最小可行产品（MVP）来验证市场假设，并如何根据市场反馈不断调整产品和服务。应对颠覆的挑战：对于已有的市场领导者而言，颠覆是巨大的威胁，但也是转型的机会。本书将探讨成熟企业如何识别并应对颠覆性威胁，以及如何在其内部孵化颠覆性创新，避免被时代淘汰。我们将分析，企业如何调整战略、组织架构和人才培养机制，以适应颠覆式创新的浪潮，并最终实现自身的转型与升级。结语：在不确定时代中驾驭颠覆的力量本书旨在为读者提供一个全面而深刻的理解框架，帮助大家在日新月异的商业世界中，不仅能够识别颠覆的迹象，更能主动地驾驭颠覆的力量，创造属于自己的未来。无论是希望开创全新事业的创业者，还是面临转型压力的成熟企业管理者，都能从中汲取宝贵的智慧和实用的方法，在不确定时代中找到清晰的航向，实现持续的增长与繁荣。颠覆不是终结，而是新的开始。理解它，拥抱它，你就能成为引领变革的那个力量。

用户评价

评分☆☆☆☆☆

读完《克里斯坦森颠覆式创新套装》的这两本书，我的脑海里仿佛被一股全新的思维洪流席卷。我一直以来都在琢磨，为什么有些曾经辉煌的企业会突然陨落，而另一些名不见经传的小公司却能后来居上，颠覆整个行业？这两本书无疑为我揭开了这层神秘的面纱。克里斯坦森教授以他严谨的学术视角和生动的案例分析，将“颠覆式创新”这一概念剖析得淋漓尽致。他不仅仅是告诉我们“是什么”，更重要的是他深入浅出地解释了“为什么”以及“如何”。我特别喜欢他对于“低端颠覆”和“新市场颠覆”的区分，这让我能够更清晰地理解不同类型的颠覆式创新所带来的影响。书中大量的企业案例，从最初的伐木业、钢铁业，到后来的个人电脑、数字相机，甚至是医疗保健，都生动地印证了他的理论。读这些案例的时候，我常常会跳出书本，结合自己对当下商业世界的观察进行思考，比如思考我们身边是否有类似颠覆的趋势正在悄然发生。这种理论与实践的结合，让我觉得这本书不仅仅是学术理论的堆砌，更是极具现实指导意义的商业指南。我感觉自己仿佛拥有了一副全新的眼镜，能够更敏锐地捕捉到商业世界中的变革信号。

评分☆☆☆☆☆

这套《克里斯坦森颠覆式创新套装》给我带来的最大收获，不仅仅是对“颠覆式创新”这个概念的理解，更是对商业世界动态演变的深刻洞察。克里斯坦森教授以其独特的视角，剖析了那些曾经不可一世的行业巨头是如何在不知不觉中被更小的、更具活力的竞争者所取代的。他提出的“颠覆式创新”理论，不是那种一蹴而就的爆炸式革命，而是更像一场潜移默化的渗透，从边缘市场切入，逐步扩大影响力，最终改变游戏规则。书中关于“价值网络”和“资源配置”的讨论，让我看到了企业内部决策机制对于接受或拒绝颠覆式创新的重要影响。我特别欣赏书中对于“小公司”和“大公司”在应对颠覆时所面临的不同挑战的分析，这让我明白，为什么很多时候，曾经的领导者反而成了颠覆的牺牲品。阅读这本书，就像是获得了一张探索商业世界未来趋势的地图，能够帮助我更清晰地识别那些潜在的颠覆力量，以及如何去适应和引领这种变化。

评分☆☆☆☆☆

老实说，一开始我以为这类关于商业创新的书籍可能会有些枯燥，充满了晦涩的理论和数据。但《克里斯坦森颠覆式创新套装》完全打破了我的这个刻板印象。这两本书的叙述方式非常引人入胜，更像是在听一位经验丰富的导师娓娓道来，而不是在啃一本冷冰冰的学术著作。克里斯坦森教授的语言流畅且富有逻辑性，他能够将复杂的商业理论用最浅显易懂的方式表达出来，并且用大量生动的、具有历史厚重感的案例来佐证他的观点。我最喜欢的是他对于“颠覆”的定义，它不是简单地“更好”，而是“不同”，并且往往是以一种“看似糟糕”但却能满足另一群客户的方式出现。书中对不同行业，例如金融服务、医疗保健、软件开发等行业的案例分析，都非常具有启发性。我常常会一边读，一边在脑海中勾勒出那些企业兴衰的轨迹，想象着当时的决策者们是如何面对选择的。这本书让我意识到，颠覆式创新并非只属于少数天才，而是一种可以被理解和学习的商业模式。

评分☆☆☆☆☆

不得不说，《克里斯坦森颠覆式创新套装》是一套真正能够“刷新认知”的书籍。我之前对商业竞争的理解，大多集中在产品性能的提升、市场份额的争夺，以及传统的营销策略。然而，克里斯坦森教授通过“颠覆式创新”这一理论，为我打开了一个全新的视角。他不仅仅阐述了“什么是颠覆”，更重要的是，他揭示了“为什么会发生颠覆”，以及“如何应对颠覆”。书中大量引用的案例，从早期的科技公司到近年的服务行业，都生动地展示了这一理论的普适性和强大解释力。我特别欣赏他对于“颠覆者”如何找到被现有市场忽视的需求，以及如何以一种低成本、高效率的方式进入市场的分析。这种“从下往上”的颠覆逻辑，与我以往的认知形成了鲜明的对比。读这本书，我感觉自己不再是被动地观察商业世界的变化，而是能够主动地去思考，去预测，甚至去参与到这场变革之中。这套书不仅是知识的传递，更是一种思维方式的重塑。

评分☆☆☆☆☆

这套书真的让我对“创新”这个词有了全新的认识。以前总觉得创新就是那些高科技、石破天惊的发明，但读了克里斯坦森的《颠覆式创新》，我才意识到，很多时候，真正能改变世界的，反而是那些看似不起眼、服务于被忽视的市场、或者一开始不被主流认可的技术。他提出的“颠覆式创新”并非一开始就追求卓越性能，而是从满足那些现有产品和服务触及不到的客户需求入手，以更低的价格、更便捷的方式切入市场，然后逐渐向上发展，最终蚕食主流市场。这种“由下往上”的颠覆逻辑，颠覆了我以往对创新的认知。书中的案例选取得非常精彩，既有大家耳熟能详的巨头衰落，也有新兴力量的崛起，每一个案例都像是一场精心设计的商业实验，充分展示了颠覆式创新的力量和规律。我尤其对书中关于“创新者的窘境”的分析印象深刻，企业为什么会因为坚持原有的成功模式而错失颠覆式创新的机会，这种深入骨髓的分析，让我对企业决策有了更深刻的理解，也让我开始反思自己过去的一些判断。

评分☆☆☆☆☆

很好的书，包装精美。而且又特别好

评分☆☆☆☆☆

美国式教育

评分☆☆☆☆☆

很好的书

评分☆☆☆☆☆

湛卢文化和中信，我根本不用思考就买下

评分☆☆☆☆☆

非常好，很喜欢这套书

评分☆☆☆☆☆

美国式教育